Wordt het werk van de office manager eenvoudiger door het gebruik van office systemen?

Het secretaresse vak is de afgelopen jaren aan veranderingen onderhevig door het gebruik van de bekende MS Office systemen (Word, Outlook, PowerPoint, Excel en Access) en de daarmede vergelijkbare Open Office Systemen. Deze systemen maken direct gebruik door de eindgebruikers mogelijk. Ook door de komst van de Smartphone, Tablet, Notebook, Laptop en navigatiesystemen is het werk van de secretaresse sterk veranderd. De functie van secretaresse is daardoor een meer coördinerende, controlerende en bewakende functie geworden. De functie office manager is de evolutie van de ‘ouderwetse’ secretaresse naar een meer sturende en voorwaardenscheppende functie met aanzienlijk meer leidinggevende componenten.