Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

64.674 resultaten

MBO Management en organisatie (Klassikale Studie)

Met de opleiding MBO Management en organisatie stap je in een dynamische wereld waar mensen, processen en strategie samenkomen. Je ontdekt de basis van management en leert hoe organisatiestructuur en -cultuur bepalen hoe teams functioneren en samenwerken. Je ontwikkelt sterke communicatieve vaardigheden waarmee je verbinding legt, draagvlak creëert en duidelijke boodschappen overbrengt. Binnen personeelsmanagement leer je hoe je medewerkers begeleidt, motiveert en helpt groeien. Financieel management geeft je inzicht in budgetten, kosten en resultaten, zodat je verantwoorde keuzes kunt maken. Marketing en verkoop laten je zien hoe je markten analyseert, klanten bereikt en producten of diensten overtuigend presenteert. Met projectmanagement krijg je praktische handvatten om projecten te plannen, te coördineren en succesvol af te ronden. Strategisch management helpt je vooruit te kijken, kansen te herkennen en richting te geven aan een organisatie. Via kwaliteitsmanagement leer je processen verbeteren, resultaten bewaken en continu streven naar efficiëntie. Logistiek management laat je begrijpen hoe goederen- en informatiestromen slim en effectief worden georganiseerd. Je verdiept je in ethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen, waarbij duurzaamheid en verantwoordelijkheid centraal staan. Tot slot geeft digitaal management je de kennis en vaardigheden om technologie en innovatie effectief in te zetten. Zo groei je uit tot een veelzijdige professional met toekomstperspectief. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van management toelichten en de rol van een manager binnen een organisatie beschrijven. Je herkent verschillende organisatiestructuren en culturen en legt uit hoe deze de samenwerking en effectiviteit beïnvloeden. Je past passende communicatietechnieken toe om informatie duidelijk en efficiënt binnen een organisatie over te brengen. Je voert basistaken in personeelsmanagement uit, zoals het motiveren, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers. Je interpreteert eenvoudige financiële gegevens en gebruikt deze om verantwoorde beslissingen te nemen binnen een organisatie. Je ontwikkelt een eenvoudige marketing- en verkoopstrategie die aansluit bij de doelgroep en de doelstellingen van de organisatie. Je plant en beheert een project door doelen te formuleren, taken te verdelen, voortgang te monitoren en resultaten te evalueren. Je past principes van kwaliteitsmanagement, logistiek, ethiek, maatschappelijk verantwoord ondernemen en digitaal management toe om processen te verbeteren en duurzaam te organiseren. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot management Definities van management Geschiedenis van managementtheorieën Managementfuncties: plannen, organiseren, leiden, controleren Verschillende managementstijlen Het belang van management in organisaties Inhoud van Les 2 Organisatiestructuur en -cultuur Types organisatiestructuren (functioneel, projectmatig, matrix) Kenmerken van een sterke organisatiecultuur Invloed van cultuur op prestaties Verandering van organisatiestructuren Communicatie in organisatiestructuren Inhoud van Les 3 Communicatie binnen organisaties Communicatieprocessen en -modellen Effectieve communicatievaardigheden Interne en externe communicatie Het belang van feedback en actieve luistervaardigheden Communicatie bij verandering en crisismanagement Inhoud van Les 4 Personeelsmanagement Wervingsprocessen en -technieken Evaluatie- en beoordelingsmethoden Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden Arbeidsrelaties en medewerkersbetrokkenheid Basisprincipes van arbeidsrecht Inhoud van Les 5 Financieel management Basisprincipes van boekhouding Het opstellen en analyseren van begrotingen Financiële verslaglegging en interpretatie Kostenstructuren en winstgevendheid Financiële besluitvorming en investeringen Inhoud van Les 6 Marketing en verkoop Marketingmix: product, prijs, plaats, promotie Marktsegmentatie en doelgroepbepaling Branding en merkmanagement Verkoopstrategieën en technieken Klantrelatiebeheer (CRM) Inhoud van Les 7 Projectmanagement Projectlevenscyclus: initiatie, planning, uitvoering, afsluiting Tools en technieken voor projectplanning Risicoanalyse en -beheer Teamrollen en samenwerking in projecten Evaluatie en rapportage van projectresultaten Inhoud van Les 8 Strategisch management SWOT-analyse: sterkte, zwakte, kansen, bedreigingen Strategische planning en doelstellingen Concurrentieanalyse en marktpositionering Innovatie en change management Implementatie van strategieën Inhoud van Les 9 Kwaliteitsmanagement Basisprincipes van kwaliteitszorg Kwaliteitsverbeteringstechnieken Klanttevredenheid meten en verbeteren Certificering en normen De rol van kwaliteitsmanagement in organisaties Inhoud van Les 10 Logistiek management Definitie en betekenis van logistiek De rol van logistiek in de keten Basisprincipes van supply chain management Verschillende types logistiek Het belang van logistiek voor de klanttevredenheid Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MBO Personeel en organisatie (Klassikale Studie)

Met de opleiding MBO Personeel en organisatie ontdek je hoe je mensen en organisaties samen laat groeien. Je start met arbeidsmarkt en personeelsplanning, waarin je leert inspelen op ontwikkelingen en de juiste inzet van personeel waarborgt. Bij werving en selectie ontwikkel je vaardigheden om talent aan te trekken en kandidaten te beoordelen op geschiktheid en motivatie. Arbeidsvoorwaarden en arbeidsrecht geven je inzicht in contracten, rechten en plichten, zodat je zorgvuldig en eerlijk kunt handelen. Binnen organisatie en bedrijfsstructuur ontdek je hoe teams en afdelingen zijn opgebouwd en hoe je deze effectief laat samenwerken. Communicatie en samenwerking spelen een grote rol, waarbij je leert hoe je verbinding legt en draagvlak creëert. Loopbaan en personeelsontwikkeling helpen je mensen te begeleiden in hun groei en ambities. Diversiteit en inclusie maken je bewust van de waarde van verschillende achtergronden en hoe je een inclusieve werkomgeving stimuleert. Gezondheid, veiligheid en welzijn geven je handvatten om een prettige en veilige werkplek te creëren. Met verander- en verbeter­management leer je organisaties begeleiden bij nieuwe processen en innovaties. Tot slot verdiep je je in personeelsadministratie en HRM-systemen, zodat je alle gegevens en processen strak en overzichtelijk beheert. Zo ontwikkel je je tot een professional die mensen en organisaties verder brengt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt arbeidsmarktgegevens analyseren, knelpunten voorspellen en een onderbouwd personeelsplan opstellen. Je kunt effectieve wervingsstrategieën toepassen, selectiegesprekken voeren en geschikte kandidaten objectief beoordelen. Je kunt arbeidsvoorwaarden en relevante arbeidswetgeving uitleggen, contracten toetsen en juridische risico's signaleren. Je kunt organisatie- en bedrijfsstructuren doorgronden, functieprofielen opstellen en verantwoordelijkheden helder vastleggen. Je kunt helder en doelgericht communiceren binnen teams, feedback geven en samenwerking bij projecten stimuleren. Je kunt loopbaan- en opleidingsbehoeften analyseren, ontwikkelplannen opstellen en personeelsontwikkeling opvolgen. Je kunt diversiteit en inclusie bevorderen door beleid te formuleren, onbewuste bias te herkennen en inclusieve werkpraktijken toe te passen. Je kunt gezondheid, veiligheid en welzijn monitoren, verbetervoorstellen aandragen, veranderingen managen en personeelsadministratie voeren met behulp van HRM-systemen. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Arbeidsmarkt en personeelsplanning Analyseren van personeelsbehoeften. Strategische personeelsplanning op korte en lange termijn. Flexibele inzet (tijdelijk werk, zzp, oproepkrachten). Invloed van de arbeidsmarkt op personeelsbeleid. Gebruik van data bij instroom, doorstroom en uitstroom. Inhoud van Les 2 Werving en selectie Opstellen van functieprofielen. Wervingskanalen (online, netwerken, bureaus). Selectiegesprekken voorbereiden en voeren. Objectieve selectiecriteria en diversiteit. Onboarding van nieuwe medewerkers. Inhoud van Les 3 Arbeidsvoorwaarden en arbeidsrecht Cao’s en arbeidscontracten. Beloningsstructuren en secundaire arbeidsvoorwaarden. Wet- en regelgeving rondom arbeidsovereenkomsten. Arbeidsduur, werktijden en verlofregelingen. Rechten en plichten van werkgever en werknemer. Inhoud van Les 4 Organisatie en bedrijfsstructuur Verschillende organisatiestructuren (lijn, staf, matrix). Rol van HR binnen de organisatie. Verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Cultuur en identiteit van de organisatie. Samenwerking tussen afdelingen. Inhoud van Les 5 Communicatie en samenwerking Effectieve interne communicatiekanalen. Teamdynamiek en groepsprocessen. Conflicthantering en mediation. Feedback geven en ontvangen. Leiderschap en beïnvloedingsstijlen. Inhoud van Les 6 Loopbaan en personeelsontwikkeling Talentmanagement en loopbaanpaden. Gesprekscyclus (functionerings-, beoordelings- en exitgesprekken). Doorgroeimogelijkheden binnen organisaties. Mobiliteit en interne doorstroming. Opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen (POP). Inhoud van Les 7 Diversiteit en inclusie Werven en behouden van divers personeel. Toegankelijkheid en gelijke kansen. Omgaan met culturele verschillen. Inclusief leiderschap. Voorkomen van discriminatie en vooroordelen. Inhoud van Les 8 Gezondheid, veiligheid en welzijn Arbowet en zorgplicht van werkgevers. Preventie van ziekteverzuim en werkstress. Vitaliteit en werk-privébalans. Veiligheid op de werkvloer (fysiek en sociaal). Re-integratie en begeleiding bij ziekte. Inhoud van Les 9 Verander- en verbetermanagement Redenen en vormen van organisatieverandering. Rol van HR bij veranderprocessen. Weerstand tegen verandering herkennen en begeleiden. Continu verbeteren van processen. Medewerkers betrekken bij vernieuwing. Inhoud van Les 10 Personeelsadministratie en HRM-systemen Opzet en beheer van personeelsdossiers. Wet AVG en privacyregels. Digitale HRM-systemen (salaris, urenregistratie). Rapportages en managementinformatie. Betrouwbaarheid en veiligheid van gegevens. Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MBO Planning en organisatie (Klassikale Studie)

Met de opleiding MBO Planning en organisatie leer je hoe je grip krijgt op processen, doelen en middelen binnen een organisatie. Je begint met een inleiding tot planning en organisatie, waarbij je inzicht krijgt in de basisprincipes van structureren en organiseren. Vervolgens ontdek je hoe doelstellingen en strategieën worden opgesteld en vertaald naar concrete acties. Tijdmanagement speelt een belangrijke rol, want je leert prioriteiten stellen en efficiënt werken om resultaten te behalen. Bij projectmatig werken oefen je met plannen, uitvoeren en afronden van projecten, zodat je overzicht houdt en deadlines haalt. Resource management helpt je bij het slim inzetten van mensen, middelen en materialen. Communicatie en samenwerking staan centraal om draagvlak te creëren en effectief met anderen af te stemmen. Je verdiept je in processen en procedures en leert hoe je deze optimaliseert voor meer efficiëntie. Digitalisering en tools geven je de vaardigheden om moderne software en systemen in te zetten die je werk vergemakkelijken. Evaluatie en rapportage zorgen ervoor dat je resultaten kunt meten, analyseren en verbeteren. Tot slot richt je je op loopbaanontwikkeling in planning en organisatie, zodat je jezelf blijft ontwikkelen en klaar bent voor een breed scala aan functies waarin plannen, organiseren en coördineren centraal staan. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de kernbegrippen van planning en organisatie uitleggen en toepassen binnen een werkcontext. Je kunt heldere, meetbare doelstellingen en strategieën formuleren en vertalen naar concrete actieplannen. Je beheerst tijdmanagementtechnieken en past prioriteringsmethoden toe om deadlines efficiënt te halen. Je kunt projectmatig werken toepassen door een projectplan op te stellen met doelen, fasering, risico’s en mijlpalen. Je kunt resources (mensen, materiaal, budget) effectief plannen en toewijzen en eventuele knelpunten signaleren. Je gebruikt communicatie- en samenwerkingsvaardigheden om stakeholders te betrekken en teamresultaten te verbeteren. Je analyseert processen en procedures, voert eenvoudige verbeteringen door en gebruikt digitale tools voor automatisering en monitoring. Je maakt heldere evaluaties en rapportages op basis van doelstellingen en resultaten en stelt een persoonlijk ontwikkelplan op voor loopbaanontwikkeling in planning en organisatie. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot planning en organisatie Definitie van planning en organisatie Belang van effectieve planning Overzicht van verschillende planningsmethoden Verschillende organisatiestructuren Rol van de planner binnen een organisatie Inhoud van Les 2 Doelstellingen en strategieën Het formuleren van SMART-doelen Lange- en kortetermijndoelen Strategische planning en operationele planning SWOT-analyse als strategisch hulpmiddel Evaluatie en bijstelling van doelen Inhoud van Les 3 Tijdmanagement Het belang van tijdsmanagement in de organisatie Technieken voor effectief tijdsmanagement Prioriteiten stellen met de Eisenhower-matrix Gebruik van planners en digitale tools Overwinnen van uitstelgedrag Inhoud van Les 4 Inleiding tot kwaliteit en organisatie Definitie van kwaliteit en het belang ervan voor organisaties Verschil tussen productkwaliteit en proceskwaliteit Basisprincipes van kwaliteitsmanagement De rol van kwaliteit in klanttevredenheid en bedrijfsresultaten Kwaliteitscultuur binnen de organisatie Inhoud van Les 5 Resource management Identificatie van benodigde middelen (mensen, materiaal, geld) Toewijzing van middelen en budgettering Beheer van personeel en teams Duurzaam resource management Monitoring en bijsturing van middelen Inhoud van Les 6 Inleiding tot managementvaardigheden Definitie en functies van management Verschillende managementstijlen Rol van de manager in een organisatie Ethiek en verantwoordelijkheden van managers Overzicht van managementtheorieën Inhoud van Les 7 Processen en procedures In kaart brengen van bedrijfsprocessen Standaardisatie van procedures Het belang van documentatie Kwaliteitsmanagement en verbeterprocessen Implementatie van nieuwe procedures Inhoud van Les 8 Digitalisering en tools Rol van technologie in planning en organisatie Overzicht van populaire planningssoftware Digitale samenwerkingstools Data-analyse voor betere besluitvorming Beveiliging en privacy in digitale processen Inhoud van Les 9 Evaluatie en rapportage Het belang van evaluatie in planning en organisatie Methoden voor prestatiemeting Opstellen van rapportages en presentaties Feedback verzamelen en analyseren Leren van evaluaties voor toekomstige verbeterprojecten Inhoud van Les 10 Loopbaanontwikkeling in planning en organisatie Mogelijkheden voor verdere scholing en certificering Vaardigheden en kwalificaties voor planners Netwerken en professionalisering Carrièrepaden in planning en organisatie Voorbereiding op sollicitaties en werkinterviews Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MBO Communicatie en organisatie (Klassikale Studie)

Met de opleiding MBO Communicatie en organisatie ontwikkel je de vaardigheden om boodschappen helder, overtuigend en doelgericht over te brengen. Je start met een inleiding tot communicatie, waarin je leert hoe communicatie processen beïnvloedt en organisaties versterkt. Vervolgens verdiep je je in communicatietheorieën die inzicht geven in hoe informatie wordt gedeeld en begrepen. Je maakt kennis met verschillende communicatiekanalen en -middelen en ontdekt wanneer je welk middel het beste kunt inzetten. Interne communicatie laat je zien hoe je samenwerking en betrokkenheid binnen een organisatie vergroot, terwijl externe communicatie je leert hoe je relaties met klanten en partners versterkt. Luistervaardigheden helpen je écht te begrijpen wat er speelt en non-verbale communicatie maakt je bewust van signalen die vaak belangrijker zijn dan woorden. Bij teamcommunicatie ontdek je hoe je samenwerking stimuleert, conflicten voorkomt en teams naar betere prestaties leidt. Ook leer je hoe organisatiecultuur invloed heeft op communicatie en hoe je die cultuur kunt versterken met duidelijke en positieve boodschappen. Tot slot richt je je op je professionele ontwikkeling in communicatie, zodat je groeit in zelfvertrouwen, vaardigheden en impact. Zo bereid je je voor op een veelzijdige rol waarin je het verschil maakt door effectief en doelgericht te communiceren binnen elke organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de kernbegrippen van communicatie uitleggen en het belang ervan voor persoonlijke en organisatorische doelen toelichten Je past relevante communicatietheorieën toe om boodschappen en interacties te analyseren en te verbeteren Je kiest en inzet passende communicatiekanalen en -middelen op basis van doelgroep, doelstelling en context Je ontwikkelt en implementeert effectieve interne communicatieplannen die betrokkenheid en informatie-uitwisseling bevorderen Je formuleert heldere externe boodschappen en beheert communicatie met stakeholders om imago en relaties te versterken Je past actieve luistervaardigheden toe om behoeften, zorgen en feedback van anderen effectief te signaleren Je interpreteert en gebruikt non-verbale communicatie bewust om je verbale boodschap te ondersteunen en misverstanden te verminderen Je bevordert constructieve teamcommunicatie, draagt bij aan een open organisatiecultuur en plant je eigen professionele ontwikkeling op het gebied van communicatie Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot communicatie Definitie en belang van communicatie in organisaties Basisprincipes van communicatieprocessen Verschillende communicatiestijlen en hun impact De rol van feedback in communicatie Communicatie als middel voor verandering in organisaties Inhoud van Les 2 Communicatietheorieën Overzicht van belangrijke communicatietheorieën Het belang van context in communicatie De invloed van cultuur op communicatie Interpersoonlijke communicatie versus massacommunicatie Toepassing van theorieën in de praktijk Inhoud van Les 3 Communicatiekanalen en -middelen Verschillende soorten communicatiekanalen Het gebruik van digitale communicatie Het belang van visuele communicatie Effectieve presentatietechnieken Keuze van het juiste communicatiekanaal voor verschillende situaties Inhoud van Les 4 Interne communicatie Het belang van interne communicatie in organisaties Communicatiestrategieën voor verschillende niveaus binnen de organisatie Het opstellen van interne nieuwsbrieven en mededelingen De rol van teamvergaderingen en bijeenkomsten Metingen en evaluatie van interne communicatie-effectiviteit Inhoud van Les 5 Externe communicatie Het belang van externe communicatie voor de organisatie Communicatiestrategieën voor klanten en stakeholders Het opstellen van persberichten en public relations Social media en online reputatiemanagement Crisiscommunicatie en het omgaan met negatieve publiciteit Inhoud van Les 6 Luistervaardigheden Het belang van actief luisteren in communicatie Technieken voor effectief luisteren en feedback geven Het herkennen van luisterbarrières en hoe deze te overwinnen De rol van empathie in luistervaardigheden Het toepassen van luistervaardigheden in teamverband Inhoud van Les 7 Non-verbale communicatie Wat is non-verbale communicatie en waarom is het belangrijk? Lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen Het belang van oogcontact en proxemics Het interpreteren van non-verbale signalen De rol van non-verbale communicatie in verschillende culturen Inhoud van Les 8 Teamcommunicatie Het belang van communicatie binnen teams Communicatiestrategieën voor effectieve samenwerking Rollen en verantwoordelijkheden binnen een team Conflictoplossing en het omgaan met verschillen Evalueren van teamcommunicatie en samenwerking Inhoud van Les 9 Organisatiecultuur en communicatie Wat is organisatiecultuur en hoe beïnvloedt het communicatie? Het identificeren van de cultuur binnen een organisatie Het effect van cultuur op communicatiegedrag Strategieën voor het bevorderen van een positieve communicatiecultuur Veranderingen in organisatiecultuur en communicatie Inhoud van Les 10 Professionele ontwikkeling in communicatie Het belang van continue ontwikkeling van communicatieve vaardigheden Mogelijkheden voor trainingen en workshops Het opbouwen van een professioneel netwerk Reflectie op persoonlijke communicatievaardigheden Loopbaanmogelijkheden in communicatie en organisatie Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MBO Processen en organisatie (Klassikale Studie)

Met de opleiding MBO Processen en organisatie leer je hoe organisaties optimaal functioneren en hoe je processen zo efficiënt en effectief mogelijk inricht. Je begint met een inleiding tot processen en organisatie, waarin je inzicht krijgt in de manier waarop bedrijven werken en resultaten behalen. Daarna verdiep je je in procesmanagement en ontdek je hoe je werkstromen analyseert, verbetert en aanstuurt. Bij organisatieontwerp leer je hoe structuren en functies worden vormgegeven om doelen te bereiken. Kwaliteitsmanagement geeft je de tools om resultaten te bewaken en continu te verbeteren, terwijl projectmanagement je leert projecten te plannen, uit te voeren en succesvol af te ronden. In verandermanagement ontwikkel je vaardigheden om organisaties door veranderingen te begeleiden en mensen mee te nemen in nieuwe werkwijzen. Teammanagement laat je zien hoe je samenwerking stimuleert, rollen verdeelt en prestaties verhoogt. Met tijd- en taakbeheer leer je prioriteiten stellen en efficiënt werken, zodat doelen sneller en beter worden bereikt. Processen en technologie geven je inzicht in digitale tools en systemen die processen slimmer en innovatiever maken. Tot slot leer je hoe je evaluatie en verbetering van processen toepast om organisaties wendbaar en toekomstgericht te houden. Zo groei je uit tot een onmisbare kracht binnen elke organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de kernbegrippen van processen en organisatie beschrijven en een procesmodel visueel in kaart brengen. Je kunt procesmanagement toepassen door processtromen te analyseren, knelpunten te identificeren en verbetervoorstellen te formuleren. Je kunt organisatieontwerp toetsen en voorstellen doen voor structuur-, taak- en rolverdeling die processen ondersteunt. Je kunt kwaliteitsmanagementprincipes toepassen, kwaliteitsnormen hanteren en maatregelen voor continue verbetering implementeren. Je kunt projectmanagementtechnieken gebruiken om projecten te plannen, resources te bewaken en opleveringen te coördineren. Je kunt verandermanagementprincipes inzetten om betrokkenheid te creëren, weerstand te managen en veranderingen te borgen. Je kunt effectief teammanagement en tijd- en taakbeheer toepassen door rollen te verdelen, prioriteiten te stellen en samenwerking te optimaliseren. Je kunt technologische hulpmiddelen inzetten, processen evalueren met meetbare KPI’s en verbeteracties plannen en toetsen. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot processen en organisatie Definitie van organisaties en hun kenmerken Het belang van processen binnen een organisatie Verschillende soorten organisaties (profit, non-profit, overheid) Basisprincipes van organisatieontwerp Overzicht van de organisatiecultuur en haar impact Inhoud van Les 2 Procesmanagement Definitie en belang van procesmanagement Fasen van procesmanagement Het identificeren van kernprocessen binnen de organisatie Documenteren en in kaart brengen van processen (flowcharts) Het verbeteren van processen door middel van continue verbetering Inhoud van Les 3 Organisatieontwerp Basisstructuren van organisaties Het bepalen van verantwoordelijkheden en bevoegdheden Het belang van communicatie in organisatieontwerp Flexibiliteit en wendbaarheid in organisaties Het effect van technologie op organisatieontwerp Inhoud van Les 4 Kwaliteitsmanagement Wat is kwaliteitsmanagement en waarom is het belangrijk? Kwaliteitsnormen en -modellen Het meten van kwaliteit in processen Methoden voor kwaliteitsverbetering Het betrekken van medewerkers bij kwaliteitsmanagement Inhoud van Les 5 Projectmanagement Basisprincipes van projectmanagement Het opstellen van projectplannen en -doelen Het beheren van projectresources Risicobeheer in projecten Evaluatie van projectresultaten en -effectiviteit Inhoud van Les 6 Verandermanagement Het belang van verandering binnen organisaties Fasen van het veranderproces (Lewin's model) Communicatiestrategieën bij verandering Omgaan met weerstand tegen verandering Evalueren van de impact van veranderingen Inhoud van Les 7 Teammanagement De rol van teams binnen organisaties Fasen van teamontwikkeling Effectieve communicatie en samenwerking binnen teams Leiderschapsstijlen en hun impact op teams Het omgaan met conflicten binnen teams Inhoud van Les 8 Tijd- en taakbeheer Technieken voor effectief tijdmanagement Prioriteiten stellen en plannen Het belang van deadlines en taakverdeling Tools voor taakbeheer Evalueren van persoonlijke productiviteit Inhoud van Les 9 Processen en technologie De rol van technologie in procesoptimalisatie Digitale tools en software voor procesmanagement Automatisering en digitalisering van processen Data-analyse en rapportage in procesmanagement Trends in technologische ontwikkelingen en hun impact op organisaties Inhoud van Les 10 Evaluatie en verbetering van processen Het belang van evaluatie in procesmanagement Methoden voor procesanalyse Het verzamelen van feedback van medewerkers en klanten Het opstellen van verbeterplannen voor procesoptimalisatie Duurzame implementatie van verbeteringen in processen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MBO Kwaliteit en organisatie (Klassikale Studie)

Met de opleiding MBO Kwaliteit en organisatie leer je hoe je processen en diensten naar een hoger niveau tilt en organisaties helpt excelleren. Je start met een inleiding tot kwaliteit en organisatie, waarin je de basisprincipes en het belang van kwaliteit in iedere organisatie ontdekt. Kwaliteitsmanagementsystemen geven je inzicht in de structuur en methoden die organisaties gebruiken om kwaliteit te waarborgen en te verbeteren. Je oefent met kwaliteitscontrole en -borging, zodat producten en diensten consistent voldoen aan hoge standaarden. Klanttevredenheid en kwaliteit staan centraal; je leert hoe je feedback omzet in concrete verbeteringen die klanten en stakeholders waarderen. Procesverbetering helpt je knelpunten te signaleren en efficiënte, duurzame oplossingen door te voeren. Risico- en kansenbeheer binnen kwaliteitsmanagement geeft je de vaardigheden om proactief te handelen en fouten te voorkomen. Training en ontwikkeling van kwaliteitsmedewerkers maakt dat je anderen begeleidt en kennis overbrengt. Teamwork en samenwerking in kwaliteitsmanagement laat je zien hoe je samen resultaten behaalt en betrokkenheid stimuleert. Documentatie en rapportage van kwaliteit leert je nauwkeurig vastleggen en inzichtelijk maken wat verbeterd kan worden. Tot slot richt je je op evaluatie en continue verbetering van kwaliteit, zodat je organisaties helpt groeien, processen optimaliseert en duurzame resultaten bereikt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van kwaliteit en organisatie uitleggen en toepassen om kwaliteitsdoelen binnen een bedrijf te formuleren. Je stelt een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) op en implementeert kernprocessen volgens gangbare standaarden en procedures. Je voert kwaliteitscontroles en borgingsactiviteiten uit, inclusief steekproeven en nalevingschecks, en rapporteert bevindingen duidelijk. Je meet en analyseert klanttevredenheid met passende instrumenten en vertaalt resultaten naar concrete verbeteracties. Je identificeert procesknelpunten, past methoden voor procesverbetering toe (zoals PDCA) en evalueert de effecten van verbeterinitiatieven. Je voert risico- en kansenanalyses uit binnen kwaliteitsmanagement en ontwikkelt preventieve en corrigerende maatregelen. Je ontwikkelt en verzorgt trainingsactiviteiten voor kwaliteitsmedewerkers en werkt doelgericht samen in teamverband om kwaliteitsdoelen te bereiken. Je beheert kwaliteitsdocumentatie, stelt overzichtelijke rapportages op en voert evaluaties uit om continue verbetering te borgen. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot kwaliteit en organisatie Definitie van kwaliteit en het belang ervan voor organisaties Verschil tussen productkwaliteit en proceskwaliteit Basisprincipes van kwaliteitsmanagement De rol van kwaliteit in klanttevredenheid en bedrijfsresultaten Kwaliteitscultuur binnen de organisatie Inhoud van Les 2 Kwaliteitsmanagementsystemen Overzicht van kwaliteitsmanagementsystemen De structuur en vereisten van een kwaliteitsmanagementsysteem Documentatie en procedures in kwaliteitsmanagement Het belang van certificering en auditprocessen Implementatie van een kwaliteitsmanagementsysteem Inhoud van Les 3 Kwaliteitscontrole en -borging Definitie van kwaliteitscontrole en kwaliteitsborging Methoden voor kwaliteitscontrole Het belang van metingen en statistische technieken Documenteren van kwaliteitsresultaten Het aanpassen van processen op basis van kwaliteitsfeedback Inhoud van Les 4 Klanttevredenheid en kwaliteit Het meten van klanttevredenheid Relatie tussen kwaliteit en klantloyaliteit Het belang van klantgerichte processen Klantverwachtingen en hoe deze te beheren Voorbeelden van klantgerichte kwaliteitsinitiatieven Inhoud van Les 5 Procesverbetering Methoden voor procesverbetering Het identificeren van verspillingen en inefficiënties Het gebruik van data-analyse voor procesverbetering Het belang van continue verbetering Het implementeren van verbeterplannen en opvolging Inhoud van Les 6 Risico- en kansenbeheer binnen kwaliteitsmanagement Het identificeren van risico's en kansen in kwaliteitsmanagement Methoden voor risicoanalyse Het opstellen van risicobeheersplannen Het belang van proactief risico- en kansenbeheer Evalueren van de effectiviteit van risicobeheerstrategieën Inhoud van Les 7 Training en ontwikkeling van kwaliteitsmedewerkers Het belang van training in kwaliteitsmanagement Methoden voor het opleiden van medewerkers in kwaliteitsnormen Effectieve coaching en begeleiding van teamleden Het ontwikkelen van een opleidingsplan voor kwaliteitscompetenties Evalueren van trainingseffectiviteit Inhoud van Les 8 Teamwork en samenwerking in kwaliteitsmanagement De rol van teams in kwaliteitsverbeteringsinitiatieven Effectieve communicatie binnen teams Het vaststellen van teamdoelstellingen en verantwoordelijkheden Conflictoplossing en samenwerkingstechnieken Het evalueren van teamresultaten en -processen Inhoud van Les 9 Documentatie en rapportage van kwaliteit Het belang van documentatie in kwaliteitsmanagement Soorten documenten en rapporten in kwaliteitsprocessen Het opstellen van procedure- en instructiedocumenten Rapporteren van kwaliteitsresultaten aan stakeholders Het archiveren en beheren van kwaliteitsdocumenten Inhoud van Les 10 Evaluatie en continue verbetering van kwaliteit Het belang van evaluatie in kwaliteitsmanagement Methoden voor het meten van prestaties en effectiviteit Gebruik van feedback voor kwaliteitsverbetering Het opstellen van actieplannen op basis van evaluaties Het bevorderen van een cultuur van continue verbetering binnen de organisatie Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MBO Werken in projecten (Klassikale Studie)

Met de opleiding MBO Werken in projecten leer je hoe je projecten van begin tot eind succesvol uitvoert en organisaties helpt hun doelen te bereiken. Je start met een inleiding tot projectmatig werken, waarin je de basisprincipes en het belang van gestructureerde projectaanpak ontdekt. Bij projectinitiatie leer je projecten helder definiëren, doelstellingen formuleren en belanghebbenden betrekken. Het plannen van projecten geeft je vaardigheden om tijdlijnen, middelen en budgetten effectief in te richten. Projectteamsamenwerking en communicatie laat je zien hoe je teams motiveert, rollen verdeelt en informatie helder overbrengt om samenwerking te optimaliseren. Tijdens de uitvoering van projecten oefen je met praktische toepassing van plannen en het behalen van resultaten. Risico- en wijzigingsbeheer in projecten helpt je om obstakels te identificeren, aan te pakken en flexibel te reageren op veranderingen. Evaluatie en rapportage van projecten geven je inzicht in prestaties en verbeterpunten, zodat projecten continu kunnen worden geoptimaliseerd. Je maakt kennis met verschillende projectmethodologieën, zodat je de juiste aanpak kiest voor elk type project. Financieel beheer in projecten leert je budgetten bewaken en middelen efficiënt inzetten. Tot slot ontdek je de rol van duurzaamheid en maatschappelijke impact, zodat projecten niet alleen succesvol zijn, maar ook waarde toevoegen voor mens en milieu. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt een project professioneel initiëren door doelen, scope en belanghebbenden helder vast te leggen en een projectcharter op te stellen. Je kunt een realistisch projectplan opstellen inclusief tijdsplanning, mijlpalen, deliverables en een werkbare WBS (work breakdown structure). Je kunt effectief samenwerken in projectteams en heldere communicatiekanalen, rollen en verantwoordelijkheden inrichten voor optimale teamcoördinatie. Je kunt projecten doelgericht uitvoeren door middelen te beheren, voortgang te monitoren en taken efficiënt te coördineren. Je kunt risico’s identificeren, beoordelen en mitigeren en wijzigingsverzoeken gestructureerd behandelen met een veranderingsbeheerproces. Je kunt projecten evalueren en heldere rapportages opstellen met lessen, KPI’s en verbeteradviezen voor toekomstige projecten. Je kunt verschillende projectmethodologieën (zoals waterval, agile en hybride) herkennen en toepassen op basis van projectcontext en doelstelling. Je kunt financieel beheer toepassen binnen projecten, kosten bewaken en duurzaamheid en maatschappelijke impact meenemen in besluitvorming en projectresultaten. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot projectmatig werken Definitie van een project en projectmanagement Verschil tussen projecten en dagelijkse werkzaamheden Kenmerken van succesvolle projecten De rol van de projectmanager Overzicht van de projectmanagementcyclus Inhoud van Les 2 Projectinitiatie Het vaststellen van projectdoelstellingen Identificeren van stakeholders en hun belangen Opstellen van een projectvoorstel Het belang van een haalbaarheidsstudie Het creëren van een projectcharter Inhoud van Les 3 Plannen van projecten Het opstellen van een gedetailleerd projectplan Tijdsplanning met Gantt-diagrammen Resources en budgettering in projectplanning Risicoanalyse en -beheer in projecten Communicatieplan voor het project Inhoud van Les 4 Projectteamsamenwerking en communicatie Rollen en verantwoordelijkheden binnen een projectteam Effectieve communicatie binnen het projectteam Tools en technieken voor samenwerking in projecten Omgaan met conflicten binnen het projectteam Feedback en evaluatie in teamverband Inhoud van Les 5 Uitvoering van projecten Implementatie van het projectplan Coördineren van teamleden en taken Kwaliteitsbewaking tijdens uitvoering Monitoring van voortgang en bijsturing Documentatie van voortgang en resultaten Inhoud van Les 6 Risico- en wijzigingsbeheer in projecten Identificeren van risico's en hun impact Ontwikkelen van risicobeheersstrategieën Het proces van wijzigingsbeheer Communiceren van wijzigingen naar stakeholders Evalueren van risico's na projectafsluiting Inhoud van Les 7 Evaluatie en rapportage van projecten Het belang van evaluatie na projectafsluiting Methoden voor het verzamelen van feedback Opstellen van een eindrapport van een project Presenteren van resultaten aan stakeholders Leren van ervaringen voor toekomstige projecten Inhoud van Les 8 Projectmethodologieën Overzicht van verschillende projectmanagementmethoden Kiezen van de juiste methodologie voor het project Het gebruik van scrums en sprints in agile projecten Het belang van flexibiliteit in projectmanagement Voor- en nadelen van verschillende methodologieën Inhoud van Les 9 Financieel beheer in projecten Basisprincipes van budgettering voor projecten Kostenraming en -monitoring voor projecten Het belang van financiële rapportage Omgaan met budgetoverschrijdingen Evaluatie van de financiële impact van het project Inhoud van Les 10 Duurzaamheid en maatschappelijke impact van projecten Het belang van duurzaamheid in projectmanagement Duurzaamheidscriteria in de projectplanning Maatschappelijke verantwoordelijkheid van projecten Evalueren van de ecologische impact van het project Communiceren van duurzame resultaten aan stakeholders Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MBO Managementvaardigheden (Klassikale Studie)

Met de opleiding MBO Managementvaardigheden ontwikkel je de kennis en competenties om organisaties effectief aan te sturen en resultaten te behalen. Je begint met een inleiding tot managementvaardigheden, waarin je de basis leert van sturen, plannen en overzicht houden. Communicatievaardigheden helpen je om duidelijk, overtuigend en professioneel te communiceren met collega’s, leidinggevenden en stakeholders. Leiderschap staat centraal; je ontdekt hoe je anderen motiveert, inspireert en richting geeft. Bij teammanagement leer je hoe je teams organiseert, samenwerking bevordert en prestaties optimaliseert. Plannen en organiseren geeft je de tools om doelen gestructureerd aan te pakken, prioriteiten te stellen en projecten soepel te laten verlopen. Besluitvorming helpt je om keuzes te maken op basis van analyse, inzicht en afweging van risico’s en kansen. Verandering en innovatie maken je vaardig in het begeleiden van nieuwe processen en het stimuleren van creativiteit binnen een organisatie. Personeelsmanagement geeft je inzicht in het aantrekken, ontwikkelen en behouden van talent. Financieel management leert je budgetten beheren, kosten bewaken en financiële beslissingen verantwoord nemen. Tot slot richt je je op visie en strategie, zodat je lange termijn doelen kunt formuleren en organisaties richting geeft. Met deze opleiding groei je uit tot een veelzijdige professional die organisaties effectief laat presteren. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de kernbegrippen van managementvaardigheden uitleggen en toepassen in praktische werkcontexten. Je ontwikkelt effectieve communicatievaardigheden om helder te informeren, te luisteren en feedback te geven binnen teams. Je toont leiderschap door richting te geven, motivatie te stimuleren en besluiten met verantwoordelijkheid te nemen. Je kunt teams aansturen en coachen, rollen en dynamiek analyseren en samenwerking bevorderen voor betere resultaten. Je plant en organiseert werkzaamheden doelgericht door prioriteiten te stellen, tijdschema’s op te stellen en middelen efficiënt in te zetten. Je neemt gefundeerde beslissingen door alternatieven te analyseren, risico’s te wegen en passende oplossingen te kiezen. Je bent in staat veranderprocessen te begeleiden en innovatie te stimuleren door veranderbereidheid te vergroten en projecten te implementeren. Je beheert personele en financiële aspecten door HR-principes toe te passen, budgetten te monitoren en strategische keuzes te onderbouwen. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot managementvaardigheden Definitie en functies van management Verschillende managementstijlen Rol van de manager in een organisatie Ethiek en verantwoordelijkheden van managers Overzicht van managementtheorieën Inhoud van Les 2 Communicatievaardigheden Effectieve mondelinge communicatie Schrijfvaardigheden voor rapportages en e-mails Actief luisteren en empathie Non-verbale communicatie Communiceren in diverse teams Inhoud van Les 3 Leiderschap Verschil tussen management en leiderschap Kenmerken van een goede leider Inspireren en motiveren van medewerkers Leiderschapsstijlen en hun impact Situational leadership: aanpassingsvermogen Inhoud van Les 4 Teammanagement Opbouwen en onderhouden van effectieve teams Rollen en verantwoordelijkheden binnen een team Teambuildingtechnieken Conflictoplossing binnen teams Evaluatie en feedback voor teamleden Inhoud van Les 5 Plannen en organiseren Basisprincipes van planning Prioriteiten stellen en tijdbeheer Tools voor projectmanagement Effectief gebruik van middelen Flexibiliteit en aanpassing van plannen Inhoud van Les 6 Besluitvorming Het besluitvormingsproces Technieken voor effectieve besluitvorming Groepsbesluitvorming en consensus Risicoanalyse en -beheer bij besluitvorming Evalueren van beslissingen en resultaten Inhoud van Les 7 Verandering en innovatie Het belang van verandering in organisaties Verandermanagementprocessen Innovatiemanagement en creativiteit Omgaan met weerstand tegen verandering Voorbeelden van succesvolle verandertrajecten Inhoud van Les 8 Personeelsmanagement Werving en selectie van personeel Prestatiebeoordeling en feedback Loopbaanontwikkeling en training Motivatie en beloningssystemen Diversiteit en inclusie op de werkplek Inhoud van Les 9 Financieel management Basisprincipes van financieel beheer Budgettering en kostenbeheersing Lezen en begrijpen van financiële rapporten Analyse van financiële prestaties Impact van financiële beslissingen op de organisatie Inhoud van Les 10 Visie en strategie Het belang van een duidelijke visie Strategische planning en uitvoering SWOT-analyse voor strategische besluitvorming Evalueren en bijstellen van strategieën Communiceren van de visie naar het team Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MBO Coaching in de praktijk (Klassikale Studie)

Met de opleiding MBO Coaching in de Praktijk ontwikkel je de vaardigheden om anderen effectief te begeleiden en persoonlijke groei te stimuleren. Je start met een inleiding tot coaching, waarin je inzicht krijgt in de rol van een coach en de principes van begeleiding. Coachingvaardigheden helpen je om actief te luisteren, vragen te stellen die tot inzicht leiden en vertrouwen op te bouwen. Je maakt kennis met verschillende coachingmethoden en -technieken, zodat je flexibel kunt inspelen op de behoeften van de coachee. Het formuleren van doelen en actieplannen leert je trajecten concreet en resultaatgericht in te richten. Zelfreflectie en zelfbewustzijn zorgen dat je je eigen handelen kritisch kunt bekijken en professioneel optreedt. Omgaan met weerstand en obstakels maakt je vaardig in het begeleiden van mensen die moeite hebben met verandering. Groepscoaching laat je zien hoe je dynamiek in teams benut en samenwerking stimuleert. Evaluatie van coaching leert je resultaten te meten en verbeterpunten te identificeren. Je verdiept je in specifieke coachinggebieden, zoals loopbaan, persoonlijke ontwikkeling of leiderschap, om breed inzetbaar te zijn. Tot slot richt je je op professionalisering van coaching, zodat je methodisch, ethisch en effectief opereert. Zo word je een coach die impact maakt en anderen helpt hun doelen te realiseren. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de kernprincipes van coaching beschrijven en de rol van de coach helder toelichten. Je ontwikkelt effectieve coachingvaardigheden zoals actief luisteren, krachtige vragen stellen en constructieve feedback geven. Je past verschillende coachingmethoden en -technieken doelgericht toe, waaronder oplossingsgerichte en systemische benaderingen. Je stelt concrete doelen en vertaalt deze naar haalbare actieplannen met meetbare resultaten en tijdspaden. Je voert systematische zelfreflectie uit en vergroot je zelfbewustzijn om eigen invloed en blinde vlekken te herkennen. Je herkent weerstand en obstakels bij coachees en zet passende interventies in om beweging en motivatie te stimuleren. Je ontwerpt en faciliteert groepscoaching waarbij je groepsdynamiek benut en individuele doelen in de groep ondersteunt. Je evalueert coachingstrajecten, rapporteert resultaten en werkt aan professionalisering door ethiek, methodische borging en vervolgontwikkeling. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot coaching Definitie van coaching en het doel ervan Verschil tussen coaching, mentoring en therapie De rol van de coach en de gecoachte Ethiek en vertrouwelijkheid in coaching De impact van coaching op persoonlijke en professionele ontwikkeling Inhoud van Les 2 Coachingvaardigheden Actief luisteren en empathisch reageren Effectieve vraagtechnieken Het geven van constructieve feedback Het opbouwen van een vertrouwensrelatie Het herkennen van lichaamstaal en non-verbale signalen Inhoud van Les 3 Coachingmethoden en -technieken Overzicht van verschillende coachingmodellen SMART-doelstellingen formuleren Het gebruik van visualisatietechnieken Rollenspellen en simulaties als coachingstechniek Het toepassen van krachtgerichte coaching Inhoud van Les 4 Doelen en actieplannen Het belang van doelstelling in coaching Samen met de coachee doelen formuleren Het opstellen van een actieplan Het monitoren van voortgang en resultaten Evalueren en bijstellen van doelen en plannen Inhoud van Les 5 Zelfreflectie en zelfbewustzijn Het belang van zelfreflectie voor coaches Technieken voor zelfreflectie Het vergroten van zelfbewustzijn bij de coach en coachee Het identificeren van persoonlijke sterke en zwakke punten Het ontwikkelen van een persoonlijk ontwikkelingsplan Inhoud van Les 6 Omgaan met weerstand en obstakels Herkennen van weerstand bij de coachee Technieken om weerstand te overwinnen Het omgaan met emoties en spanningen Het creëren van een veilige omgeving voor verandering Strategieën voor het omgaan met teleurstellingen Inhoud van Les 7 Groepscoaching De dynamiek van coaching in groepssetting Technieken voor effectieve groepscoaching Het opstellen van groepsdoelen en -verwachtingen Het faciliteren van groepsdiscussies en feedbacksessies Evalueren van groepscoachingresultaten Inhoud van Les 8 Evaluatie van coaching Het belang van evaluatie in het coachingproces Methoden voor het meten van coachingeffectiviteit Feedback verzamelen van de coachee Het opstellen van een evaluatierapport Het gebruik van evaluatiegegevens voor verdere ontwikkeling Inhoud van Les 9 Specifieke coachinggebieden Loopbaancoaching en loopbaanontwikkeling Teamcoaching en samenwerking bevorderen Leiderschapscoaching en managementvaardigheden Coaching bij persoonlijke ontwikkeling en welzijn Coaching voor specifieke doelgroepen Inhoud van Les 10 Professionalisering van coaching Het belang van voortdurende professionele ontwikkeling Opleidingen en certificeringen in coaching Netwerken en samenwerkingsverbanden met andere coaches Het bijhouden van ontwikkelingen in de coachingsector Het opstellen van een persoonlijke visie en missie als coach Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MBO Communicatieve vaardigheden (Klassikale Studie)

Met de opleiding MBO Communicatieve vaardigheden ontwikkel je alle vaardigheden die je nodig hebt om effectief en overtuigend te communiceren in diverse situaties. Je begint met een inleiding tot communicatieve vaardigheden, waarin je inzicht krijgt in het belang van duidelijke en doelgerichte communicatie. Bij mondelinge communicatie leer je gesprekken, presentaties en overleg professioneel en zelfverzekerd te voeren. Schriftelijke communicatie helpt je om e-mails, rapporten en verslagen helder, gestructureerd en overtuigend op te stellen. Non-verbale communicatie maakt je bewust van lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en stemgebruik, waardoor je boodschap krachtiger overkomt. Interpersoonlijke vaardigheden zorgen dat je relaties opbouwt, samenwerkt en conflicten effectief oplost. Groepscommunicatie leert je hoe je binnen teams en vergaderingen effectief informatie uitwisselt en samenwerking stimuleert. Communicatie in professionele context geeft je handvatten om professioneel, passend en resultaatgericht te communiceren binnen organisaties en met externe partijen. Cultuur en communicatie maken je bewust van diversiteit, interculturele verschillen en hoe je hiermee omgaat. Digitale communicatie geeft je de kennis om online middelen en platforms optimaal in te zetten. Tot slot leer je door evaluatie van communicatieve vaardigheden hoe je jezelf blijft ontwikkelen, feedback toepast en continu effectiever communiceert, zodat je in elke situatie het verschil maakt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de kernprincipes van communicatieve vaardigheden beschrijven en het belang ervan voor persoonlijke en professionele interacties toelichten. Je past mondelinge communicatie toe door helder te spreken, actief te luisteren en doelgerichte vragen te stellen. Je stelt effectieve schriftelijke boodschappen op die zakelijk, helder en afgestemd zijn op de doelgroep. Je herkent non-verbale signalen en zet lichaamstaal, stemgebruik en houding bewust in ter ondersteuning van je boodschap. Je ontwikkelt interpersoonlijke vaardigheden zoals empathie, constructieve feedback geven en conflicthantering in één-op-één situaties. Je draagt in groepscommunicatie bij aan samenwerking door vergadertechnieken toe te passen en groepsdynamiek te herkennen en sturen. Je communiceert professioneel en cultureel bewust, met aandacht voor digitale kanalen, etiquette en ethische aspecten binnen de werkcontext. Je evalueert je communicatieve vaardigheden met feedback en meetbare criteria en stelt een concreet verbeterplan op om continu te groeien. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot communicatieve vaardigheden Definitie van communicatie en het communicatieproces Het belang van goede communicatieve vaardigheden Verschillende communicatiestijlen Communicatiecontext: verbaal, non-verbaal en schriftelijk Basisprincipes van effectieve communicatie Inhoud van Les 2 Mondelinge communicatie Technieken voor duidelijke en overtuigende spraak Het belang van stemgebruik en intonatie Luistervaardigheden en actief luisteren Effectief deelnemen aan gesprekken en discussies Presentatietechnieken en het omgaan met zenuwen Inhoud van Les 3 Schriftelijke communicatie Structuur en opbouw van verschillende tekstsoorten Duidelijke en beknopte schrijfstijl Het belang van grammatica en spelling Het gebruik van een professionele toon Feedback op schriftelijke communicatie geven en ontvangen Inhoud van Les 4 Non-verbale communicatie Het belang van lichaamstaal in communicatie Oogcontact en gezichtsuitdrukkingen Ruimtelijke afstand en houding Het lezen van non-verbale signalen van anderen Het afstemmen van non-verbale communicatie op verbale boodschappen Inhoud van Les 5 Interpersoonlijke vaardigheden Opbouwen van positieve relaties met anderen Het belang van empathie en begrip Conflictoplossing en omgaan met meningsverschillen Effectieve onderhandelingstechnieken Het geven en ontvangen van feedback in relaties Inhoud van Les 6 Budgettering en financiën van evenementen Opstellen van een budget voor evenementen Kostenanalyse en -beheer Sponsoring en financieringsmogelijkheden Financiële rapportage en verantwoording Het belang van financiële flexibiliteit Inhoud van Les 7 Communicatie in professionele context Het belang van communicatie op de werkplek Communiceren met verschillende afdelingen en stakeholders Professionele etiquette in communicatie Het belang van vertrouwelijkheid en privacy Crisiscommunicatie en het omgaan met moeilijke gesprekken Inhoud van Les 8 Effectieve vraagtechnieken Verschil tussen open en gesloten vragen Het gebruik van doorvraagtechnieken Vragen stellen om verduidelijking en diepgang te verkrijgen Het belang van het juiste moment voor het stellen van vragen Voorbeelden van effectieve vraagtechnieken in verschillende situaties Inhoud van Les 9 Digitale communicatie Effectief gebruik van e-mail en andere digitale communicatiemiddelen Het belang van online etiquette Communicatie via sociale media Videovergaderingen en virtuele samenwerking Beveiliging en privacy in digitale communicatie Inhoud van Les 10 Evaluatie van communicatieve vaardigheden Zelfreflectie op communicatiestijlen en -effectiviteit Feedback verzamelen van anderen over communicatievaardigheden Het stellen van persoonlijke communicatiedoelen Technieken voor continue verbetering van communicatieve vaardigheden Evalueren van de impact van communicatie op werkrelaties Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99