Opleidingen
68.953
resultaten
MBO Tijd- en stressmanagement (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Tijd- en stressmanagement ontwikkel je jezelf tot een professional die overzicht, controle en rust behoudt in een drukke werkomgeving en persoonlijke leven. Je start met de basisprincipes van tijdmanagement zodat je begrijpt hoe je tijd effectief kunt plannen en benutten. Persoonlijke planning en het gebruik van agenda’s geven je praktische handvatten om je dagen gestructureerd in te richten, terwijl prioriteiten stellen en taken organiseren je helpt om focus te houden op wat echt belangrijk is. Je leert omgaan met afleiding en tijdverspilling zodat je productiviteit stijgt en je doelen sneller behaalt. Stress herkennen en begrijpen zorgt dat je signalen van overbelasting tijdig ziet, terwijl stressbeheersingstechnieken je handvatten geven om kalm en effectief te blijven onder druk. Werk-privébalans optimaliseren helpt je energie en motivatie te behouden, en efficiënt werken onder druk laat je prestaties verbeteren zonder kwaliteit te verliezen. Langdurige stresspreventie leert je duurzame strategieën toepassen zodat je zowel mentaal als fysiek gezond blijft. Evaluatie en persoonlijke ontwikkeling zorgen dat je continu leert, groeit en je vaardigheden aanscherpt. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om tijd effectief te beheren, stress professioneel te beheersen en duurzaam succesvol te functioneren in werk en privé.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van tijdmanagement uitleggen en toepassen om je werkdag effectief te structureren.
Je ontwikkelt persoonlijke planning en maakt efficiënt gebruik van agenda’s om taken overzichtelijk in te plannen.
Je stelt prioriteiten en organiseert taken zodat belangrijke werkzaamheden op tijd en correct worden uitgevoerd.
Je herkent afleiding en tijdverspilling en past strategieën toe om focus en productiviteit te verbeteren.
Je begrijpt stress en leert signalen van overbelasting bij jezelf en anderen te herkennen.
Je past stressbeheersingstechnieken toe om effectief om te gaan met werkdruk en emotionele belasting.
Je optimaliseert de werk-privébalans en ontwikkelt strategieën om duurzaam gezond te functioneren.
Je evalueert je werkmethoden en persoonlijke ontwikkeling continu om efficiënt werken onder druk en langdurige stresspreventie te waarborgen.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van tijdmanagement
Verschil tussen urgentie en belangrijkheid begrijpen
Het gebruik van prioriteitenmatrixen (bijv. Eisenhower-matrix)
Het stellen van haalbare doelen en deadlines
Tijdregistratie en inzicht in persoonlijke tijdsbesteding
Het belang van planning en structuur
Inhoud van Les 2
Persoonlijke planning en agenda’s
Dag-, week- en maandplanning opstellen
To-do-lijsten effectief gebruiken
Digitale en papieren agenda’s toepassen
Herinneringen en deadlines instellen
Planning afstemmen op persoonlijke productiviteit
Inhoud van Les 3
Prioriteiten stellen en taken organiseren
Taken categoriseren op urgentie en impact
Belangrijke versus minder belangrijke taken onderscheiden
Taken delegeren waar mogelijk
Tijdblokken reserveren voor focuswerk
Flexibiliteit in planning behouden
Inhoud van Les 4
Omgaan met afleiding en tijdverspilling
Identificeren van tijdrovers op werk en privé
Technieken om focus te behouden (Pomodoro, timeboxing)
Omgevingsfactoren optimaliseren voor concentratie
Grenzen stellen bij e-mail, telefoon en sociale media
Effectief omgaan met onderbrekingen
Inhoud van Les 5
Stress herkennen en begrijpen
Signaleren van fysieke en mentale stressverschijnselen
Verschil tussen gezonde en ongezonde stress
Persoonlijke stressfactoren identificeren
Het effect van stress op prestaties en welzijn
Stresspatronen in kaart brengen
Inhoud van Les 6
Stressbeheersingstechnieken
Ademhalingsoefeningen en ontspanningstechnieken
Mindfulness en meditatie toepassen
Grenzen stellen en nee durven zeggen
Time-out en pauzes effectief gebruiken
Lichaamsbeweging en voeding als stresspreventie
Inhoud van Les 7
Werk-privébalans optimaliseren
Grenzen tussen werk en privé duidelijk stellen
Rustmomenten en hobby’s plannen
Realistische verwachtingen van jezelf en anderen
Tijd voor sociale contacten behouden
Balans monitoren en bijstellen indien nodig
Inhoud van Les 8
Efficiënt werken onder druk
Snel en effectief beslissingen nemen
Focussen op kernactiviteiten bij hoge werkdruk
Gebruik maken van checklists en routines
Stressreductie tijdens piekmomenten
Prioriteiten bijstellen op basis van urgentie
Inhoud van Les 9
Langdurige stresspreventie
Gezonde werkgewoonten ontwikkelen
Structuur en regelmaat in dagelijkse routines
Tijdig signaleren van burn-outverschijnselen
Zelfreflectie en evaluatie van werkdruk
Ondersteuning zoeken bij collega’s en leidinggevenden
Inhoud van Les 10
Evaluatie en persoonlijke ontwikkeling
Dagelijks en wekelijks reflecteren op tijdgebruik
Verbeterpunten in planning en werkmethoden vastleggen
Persoonlijke doelen voor stress- en tijdmanagement formuleren
Effectiviteit van toegepaste technieken beoordelen
Aanpassingen doorvoeren op basis van ervaring
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€695
E-Learning
max 99
MBO Gebruik van digitale agenda- en planningssystemen (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Gebruik van digitale agenda- en planningssystemen leer je hoe je digitale hulpmiddelen inzet om je tijd, taken en afspraken efficiënt te organiseren en beter samen te werken. Je start met de basisprincipes van digitale agenda’s en ontdekt hoe moderne agenda-applicaties werken. Je leert afspraken en gebeurtenissen plannen, beheren en aanpassen, zodat je altijd overzicht hebt en niets over het hoofd ziet. Delen en samenwerken in agenda’s komt uitgebreid aan bod, zodat je eenvoudig met collega’s afstemt en gezamenlijke projecten soepel verlopen. Ook leer je hoe je agenda’s integreert met andere tools zoals e-mail, projectmanagementsystemen en takenlijsten, zodat je werkprocessen overzichtelijk en gestroomlijnd zijn. Tijd- en taakmanagement combineren helpt je prioriteiten te stellen en productiever te werken. Daarnaast ontdek je hoe je planningen automatiseert, terugkerende afspraken efficiënt verwerkt en agenda-conflicten beheert om overlap en misverstanden te voorkomen. Rapportages en overzicht creëren geven je inzicht in je tijdsbesteding en helpen bij evaluatie en verbetering van je planning. Tot slot leer je hoe je veiligheid en privacy van digitale agenda’s waarborgt, zodat gevoelige informatie beschermd blijft. Kies voor deze opleiding en ontwikkel praktische en onmisbare vaardigheden om met digitale agenda’s slimmer te plannen, efficiënter te werken en professioneel samen te werken.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van digitale agenda’s uitleggen en effectief toepassen in dagelijkse planning.
Je kunt werken met verschillende agenda-applicaties en functionaliteiten optimaal benutten.
Je kunt afspraken en gebeurtenissen plannen en structureren voor efficiënt tijdbeheer.
Je kunt agenda’s delen en samenwerking bevorderen met collega’s en teams.
Je kunt digitale agenda’s integreren met andere tools en systemen voor optimale workflow.
Je kunt tijd- en taakmanagement combineren om productiviteit en prioriteiten te verbeteren.
Je kunt planning automatiseren en agenda-conflicten beheren om overzicht en consistentie te behouden.
Je kunt rapportages en overzicht creëren en zorgen voor veiligheid en privacy van digitale agenda’s.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van digitale agenda’s
Verschil tussen digitale en papieren agenda’s begrijpen
Functionaliteiten van digitale agenda’s herkennen
Terminologie: afspraken, herinneringen, meldingen
Overzicht en structuur in de agenda behouden
Het belang van consistent gebruik
Inhoud van Les 2
Werken met agenda-applicaties
Populaire agenda-apps vergelijken (bijv. Outlook, Google Calendar)
Navigeren in de interface en instellingen aanpassen
Persoonlijke voorkeuren instellen (weergave, meldingen)
Agenda synchroniseren tussen apparaten
Toegang tot agenda delen met anderen
Inhoud van Les 3
Afspraken en gebeurtenissen plannen
Nieuwe afspraken aanmaken en bewerken
Relevante details invoeren (locatie, deelnemers, notities)
Herhalende afspraken instellen
Kleurcodes en categorieën toepassen
Prioriteiten aangeven bij afspraken
Inhoud van Les 4
Delen en samenwerken in agenda’s
Agenda’s delen met collega’s of teams
Rechten instellen: lezen, bewerken of beheren
Samen plannen van vergaderingen en events
Toegang tot meerdere agenda’s tegelijk beheren
Conflicten en dubbele afspraken oplossen
Inhoud van Les 5
Integratie met andere tools
Verbinden van agenda met e-mail en taakbeheer
Integratie met projectmanagementsoftware
Notificaties en meldingen synchroniseren
Automatische updates bij wijzigingen van afspraken
Efficiënt gebruik van koppelingen en plug-ins
Inhoud van Les 6
Gebruik van digitale agenda’s
Verschillende functies van digitale agenda’s leren
Afspraakherinneringen instellen
Koppelen van agenda aan e-mail en takenlijsten
Delen van agenda met collega’s
Synchroniseren tussen apparaten
Inhoud van Les 7
Automatiseren van planning
Herinneringen en meldingen instellen
Recurrente taken en afspraken automatiseren
Slimme suggesties van agenda-tools gebruiken
Routinematige planningstaken stroomlijnen
Automatische tijdblokken voor focuswerk instellen
Inhoud van Les 8
Opstellen van effectieve e-mails
Duidelijke onderwerpregels formuleren
Kernboodschap bovenaan plaatsen
Actiepunten en deadlines expliciet vermelden
Correct en professioneel taalgebruik toepassen
Vermijden van ambiguïteit en overbodige informatie
Inhoud van Les 9
Rapportages en overzicht creëren
Overzicht per dag, week en maand genereren
Belangrijke deadlines en mijlpalen signaleren
Statistieken van gebruik en planning bekijken
Overzicht voor team- of projectplanning opstellen
Visualisaties maken van geplande activiteiten
Inhoud van Les 10
Veiligheid en privacy van digitale agenda’s
Wachtwoorden en beveiliging instellen
Beveiligde toegang tot gedeelde agenda’s
Back-up en herstel van agenda-data
Privacybewust omgaan met gevoelige informatie
Toegang controleren en beheren voor externen
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€695
E-Learning
max 99
MBO Organiseren van vergaderingen en bijeenkomsten (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Organiseren van vergaderingen en bijeenkomsten leer je hoe je effectieve en professionele vergaderingen en events organiseert die bijdragen aan betere samenwerking en besluitvorming binnen een organisatie. Je begint met het bepalen van het doel en type van een vergadering, zodat je altijd de juiste vorm kiest. Vervolgens verdiep je je in planning en tijdmanagement, waarmee je zorgt dat alles soepel verloopt en de beschikbare tijd optimaal benut wordt. Je leert uitnodigingen en communicatie professioneel op te zetten, zodat deelnemers goed voorbereid zijn. Ook het regelen van locatie en faciliteiten komt aan bod, of het nu gaat om fysieke bijeenkomsten of online vergaderingen. Daarnaast ontwikkel je de vaardigheid om een duidelijke agenda op te stellen en te verspreiden, rollen en verantwoordelijkheden te verdelen en vergadertechnieken toe te passen die zorgen voor actieve interactie en constructieve besluitvorming. Notuleren en verslaglegging helpen je de resultaten vast te leggen en actiepunten te borgen. Tot slot leer je hoe je evaluatie en follow-up toepast om vergaderingen steeds effectiever te maken. Met deze opleiding ontwikkel je praktische en direct toepasbare vaardigheden waarmee je elke vergadering of bijeenkomst professioneel organiseert en meerwaarde creëert voor jouw organisatie.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt het doel en type van een vergadering bepalen en de juiste aanpak kiezen voor verschillende bijeenkomsten.
Je plant vergaderingen effectief en past tijdmanagement toe om efficiëntie en productiviteit te waarborgen.
Je verstuurt uitnodigingen en communiceert helder met deelnemers om aanwezigheid en betrokkenheid te stimuleren.
Je regelt de locatie en faciliteiten zodat vergaderingen soepel verlopen, zowel fysiek als online.
Je stelt een duidelijke agenda op en verspreidt deze tijdig om structuur en focus te garanderen.
Je verdeelt rollen en verantwoordelijkheden onder deelnemers om actieve deelname en verantwoordelijk gedrag te bevorderen.
Je past vergadertechnieken toe en stimuleert interactie om besluitvorming en samenwerking te optimaliseren.
Je voert notulering en verslaglegging uit en evalueert en volgt op om acties en verbeterpunten te borgen.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Doel en type van vergadering bepalen
Verschillende soorten vergaderingen herkennen (informatief, besluitvorming, brainstorm)
Het doel van de vergadering vaststellen
Verwachte resultaten en uitkomsten definiëren
Prioriteit en urgentie van de vergadering bepalen
De doelgroep en deelnemers identificeren
Inhoud van Les 2
Planning en tijdmanagement
Geschikte datum en tijd kiezen
Duur van de vergadering bepalen
Agendapunten en volgorde opstellen
Tijdsplanning per onderwerp inschatten
Buffertijd voor discussie en vragen inplannen
Inhoud van Les 3
Uitnodigingen en communicatie
Correcte uitnodigingen opstellen
Duidelijke informatie over locatie of link bij online vergadering geven
Agenda en relevante documenten meesturen
RSVP en bevestigingen volgen
Herinneringen versturen voorafgaand aan de vergadering
Inhoud van Les 4
Locatie en faciliteiten regelen
Geschikte vergaderruimte reserveren
Benodigde apparatuur controleren (projector, scherm, microfoon)
Stoelen en tafels optimaal plaatsen
Catering en pauzes plannen indien nodig
Technische ondersteuning beschikbaar maken
Inhoud van Les 5
Agenda opstellen en verspreiden
Logische volgorde van onderwerpen bepalen
Tijdsindicatie per agendapunt toevoegen
Belangrijke documenten en bijlagen bijvoegen
Agenda tijdig delen met alle deelnemers
Flexibiliteit voor last-minute aanpassingen waarborgen
Inhoud van Les 6
Rollen en verantwoordelijkheden verdelen
Voorzitter of gespreksleider aanwijzen
Notulist of verslaggever aanstellen
Deelnemers voorbereiden op hun bijdrage
Taakverdeling voor follow-up acties vastleggen
Rollen communiceren aan alle deelnemers
Inhoud van Les 7
Vergadertechnieken en interactie
Effectieve communicatie en luistervaardigheden toepassen
Besluitvormingsmethodes gebruiken
Discussies in goede banen leiden
Conflicten herkennen en oplossen
Betrokkenheid van alle deelnemers stimuleren
Inhoud van Les 8
Online vergaderen
Gebruik van videoconferencing tools (Teams, Zoom, Google Meet)
Beheer van deelnemers en functies (mute, screen sharing)
Technische problemen voorkomen en oplossen
Online interactie bevorderen (polls, chat, break-out rooms)
Registratie en opname van de vergadering beheren
Inhoud van Les 9
Notuleren en verslaglegging
Kernpunten en besluiten vastleggen
Actiepunten en verantwoordelijkheden benoemen
Verslag tijdig delen met deelnemers
Gebruik van duidelijke en beknopte taal
Archivering van notulen en documenten
Inhoud van Les 10
Evaluatie en follow-up
Feedback vragen over de vergadering
Actiepunten opvolgen en monitoren
Effectiviteit van de vergadering analyseren
Verbeterpunten voor toekomstige vergaderingen noteren
Lessen trekken uit ervaringen en aanpassen van processen
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€695
E-Learning
max 99
MBO Telefonische vaardigheden en etiquette (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Telefonische vaardigheden en etiquette ontwikkel je de kennis en technieken om professioneel en zelfverzekerd te communiceren via de telefoon, een vaardigheid die in elke branche onmisbaar is. Je start met de basisprincipes van telefoneren en leert hoe je een gesprek goed voorbereidt om efficiënt en doelgericht te werk te gaan. Actief luisteren en samenvatten zorgen ervoor dat je de kern van het gesprek begrijpt en helder kunt terugkoppelen. Telefonische etiquette geeft je de juiste omgangsvormen en tone of voice om klantvriendelijk, professioneel en representatief over te komen. Je ontdekt hoe je moeilijke gesprekken kalm en effectief kunt voeren en hoe je inbound gesprekken goed beheert, waarbij je vragen en verzoeken direct en adequaat afhandelt. Daarnaast leer je outbound gesprekken voeren waarbij overtuigingskracht en structuur centraal staan. Telefonische verkoop en acquisitie helpen je commerciële kansen te benutten en relaties op te bouwen. Ook besteed je aandacht aan notuleren en het opvolgen van telefoongesprekken, zodat je altijd overzicht en continuïteit behoudt. Tot slot werk je aan het verbeteren van telefonische vaardigheden, zodat je zelfverzekerd en doelgericht blijft groeien. Met deze opleiding leg je een stevige basis om uit te blinken in telefonische communicatie en een sterke indruk achter te laten.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je begrijpt de basisprincipes van telefoneren en past deze toe in professionele situaties.
Je bereidt telefoongesprekken effectief voor om doelgericht te communiceren.
Je past actief luisteren en samenvatten toe om informatie correct te ontvangen en door te geven.
Je hanteert telefonische etiquette en zorgt voor een professionele indruk bij alle gesprekspartners.
Je gaat adequaat om met moeilijke gesprekken en conflicten aan de telefoon.
Je beheert inbound gesprekken efficiënt en klantgericht.
Je voert outbound gesprekken en past telefonische verkoop- en acquisitietechnieken toe.
Je noteert en volgt telefoongesprekken op en verbetert continu je telefonische vaardigheden.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van telefoneren
Professionele begroeting en afsluiting hanteren
Duidelijke en correcte taal gebruiken
Spreektempo en volume aanpassen aan de gesprekspartner
Rustig en vriendelijk blijven, ook bij moeilijke gesprekken
Het doel van het telefoongesprek vooraf helder hebben
Inhoud van Les 2
Gespreksvoorbereiding
Informatie verzamelen over gespreksonderwerp of klant
Belangrijke documenten en notities bij de hand hebben
Verwachte vragen en antwoorden bedenken
Agenda of doel van het gesprek vaststellen
Eventuele vervolgacties voorbereiden
Inhoud van Les 3
Actief luisteren en samenvatten
Volledig aandacht geven aan de beller
Essentiële informatie signaleren en noteren
Terugkoppelen wat is begrepen
Vragen stellen om verduidelijking te krijgen
Luistertechnieken toepassen zoals parafraseren en doorvragen
Inhoud van Les 4
Telefonische etiquette
Correcte aanspreekvormen gebruiken
Niet door elkaar praten en onderbrekingen vermijden
Professionele houding behouden, ook bij stress
Gepaste toon en beleefdheid toepassen
Privacy en vertrouwelijke informatie respecteren
Inhoud van Les 5
Omgaan met moeilijke gesprekken
Rustig blijven bij boosheid of frustratie van de beller
Conflicten kalm en professioneel oplossen
Neutraal en objectief blijven
Grenzen aangeven zonder onbeleefd te zijn
Escalatieprocedures kennen en toepassen
Inhoud van Les 6
Inbound gesprekken beheren
Klantvragen snel en correct beantwoorden
Doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling
Tijdig terugbellen bij afwezigheid of fout doorverbinden
Notities maken van het gesprek voor opvolging
Klanttevredenheid bevorderen door duidelijke communicatie
Inhoud van Les 7
Outbound gesprekken voeren
Duidelijk het doel van het gesprek communiceren
Professioneel introduceren van jezelf en het bedrijf
Interesse en betrokkenheid tonen bij de gesprekspartner
Vragen stellen om behoeften of problemen te achterhalen
Afronden met duidelijke vervolgstappen
Inhoud van Les 8
Telefonische verkoop en acquisitie
Klantgericht verkoopgesprek voeren
Producten of diensten kort en duidelijk uitleggen
Weerstanden herkennen en effectief reageren
Call-to-action en vervolgstappen benoemen
Resultaten en afspraken registreren
Inhoud van Les 9
Notuleren en opvolgen van telefoongesprekken
Belangrijke punten direct noteren
Actiepunten en deadlines vastleggen
Gespreksverslag tijdig delen met betrokkenen
Informatie correct archiveren voor toekomstig gebruik
Systematisch opvolgen van afspraken en verzoeken
Inhoud van Les 10
Verbeteren van telefonische vaardigheden
Eigen gesprekken evalueren en reflecteren
Feedback vragen van collega’s of leidinggevende
Veel voorkomende fouten herkennen en vermijden
Rollenspellen en simulaties oefenen
Technieken integreren in dagelijkse telefoniepraktijk
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€695
E-Learning
max 99
MBO Agendabeheer en planning (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Agendabeheer en planning leer je hoe je grip houdt op je werkdag en structuur brengt in drukke agenda’s. Je begint met de basisprincipes van agendabeheer zodat je weet hoe je afspraken overzichtelijk vastlegt en combineert dit met effectief plannen van afspraken om tijd en middelen optimaal te benutten. Je leert werken met digitale agenda’s en moderne planningssoftware waardoor je snel en efficiënt afspraken, projecten en deadlines kunt organiseren. Door prioriteiten te stellen zorg je ervoor dat de belangrijkste taken altijd de aandacht krijgen die ze verdienen. Communicatie over agenda en planning staat centraal zodat je helder kunt afstemmen met collega’s en opdrachtgevers en misverstanden voorkomt. Je ontdekt hoe je projecten en deadlines slim plant en hoe je overzicht houdt en monitoring toepast om alles soepel te laten verlopen. Ook omgaan met planningwijzigingen komt aan bod zodat je flexibel en oplossingsgericht blijft wanneer er onverwachte veranderingen plaatsvinden. Met efficiënt tijdbeheer haal je het maximale uit je werkdag en voorkom je stress. Tot slot leer je hoe je door evaluatie en optimalisatie je planningsvaardigheden continu kunt verbeteren. Deze opleiding maakt je tot een onmisbare schakel in elke organisatie die vraagt om structuur, overzicht en resultaatgericht werken.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van agendabeheer begrijpen en toepassen om structuur en overzicht in planning te waarborgen.
Je kunt effectief afspraken plannen en organiseren om tijd optimaal te benutten.
Je kunt digitale agenda’s gebruiken om efficiëntie en toegankelijkheid van planning te verhogen.
Je kunt prioriteiten stellen en taken organiseren om deadlines en doelen te behalen.
Je kunt communiceren over agenda en planning om betrokkenen tijdig te informeren en afstemming te bevorderen.
Je kunt projecten en deadlines plannen en monitoren om overzicht en voortgang te waarborgen.
Je kunt omgaan met planningwijzigingen en tijdbeheer optimaliseren om flexibiliteit en continuïteit te behouden.
Je kunt planning evalueren en optimaliseren door processen en methodes continu te verbeteren voor maximale efficiëntie.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van agendabeheer
Verschillende soorten agenda’s begrijpen (digitaal vs. fysiek)
Belang van overzicht en structuur in planning
Prioriteiten stellen voor taken en afspraken
Dag-, week- en maandplanning gebruiken
Consistentie in afspraken en deadlines bewaren
Inhoud van Les 2
Effectief plannen van afspraken
Tijdslots realistisch inschatten
Buffertijd inplannen tussen afspraken
Herhalende afspraken efficiënt organiseren
Prioriteit geven aan urgente taken
Conflicten in planning voorkomen
Inhoud van Les 3
Gebruik van digitale agenda’s
Verschillende functies van digitale agenda’s leren
Afspraakherinneringen instellen
Koppelen van agenda aan e-mail en takenlijsten
Delen van agenda met collega’s
Synchroniseren tussen apparaten
Inhoud van Les 4
Prioriteiten stellen
Verschil tussen urgent en belangrijk herkennen
Taken indelen volgens prioriteitsniveaus
Eisen en wensen van leidinggevenden meenemen
Focus houden op deadlines en doelstellingen
Tijd inschatten voor onvoorziene gebeurtenissen
Inhoud van Les 5
Communicatie over agenda en planning
Afspraken tijdig bevestigen of annuleren
Collega’s informeren over wijzigingen
Duidelijke instructies geven bij gedeelde agenda’s
Communicatie afstemmen op verschillende stakeholders
Respectvol omgaan met planning van anderen
Inhoud van Les 6
Plannen van projecten en deadlines
Projectfasen in tijdsplanning opnemen
Afstemming tussen verschillende teamleden
Tijdige rapportage van voortgang
Verwachte risico’s in planning meenemen
Deadlines visueel overzichtelijk maken
Inhoud van Les 7
Overzicht en monitoring van agenda
Dagelijks en wekelijks overzicht maken
Taken en afspraken periodiek controleren
Notificaties en alerts instellen
Openstaande acties bijhouden
Planning aanpassen bij wijzigingen
Inhoud van Les 8
Omgaan met planningwijzigingen
Flexibel reageren op onverwachte wijzigingen
Alternatieve tijdslots zoeken
Prioriteiten opnieuw beoordelen
Communicatie naar betrokkenen bijstellen
Documenteren van gewijzigde afspraken
Inhoud van Les 9
Efficiënt tijdbeheer
Tijdverspilling herkennen en vermijden
Focusblokken plannen voor concentratiewerk
Pauzes en rustmomenten inplannen
Taken bundelen voor efficiëntie
Gebruik maken van planningstechnieken zoals timeboxing
Inhoud van Les 10
Evaluatie en optimalisatie van planning
Periodiek planningseffectiviteit beoordelen
Verbeterpunten in agendabeheer identificeren
Feedback van collega’s verwerken
Methoden testen voor betere efficiëntie
Zelfreflectie op tijdmanagement toepassen
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€695
E-Learning
max 99
MBO Notuleren en verslaglegging (Online Zelfstudie)
Met de MBO-opleiding Notuleren en verslaglegging ontwikkel je de vaardigheden om professionele, duidelijke en gestructureerde notulen te maken die bijdragen aan effectieve communicatie binnen een organisatie. Je begint met de basisprincipes van notuleren en leert hoe je je optimaal voorbereidt op een vergadering door agenda’s, stukken en doelstellingen te analyseren. Tijdens vergaderingen richt je je op luisteren en kernpunten vastleggen, zodat je de essentie weet te onderscheiden van bijzaken. Je leert notulen structureren en schrijven op een manier die helder, bondig en overzichtelijk is, met speciale aandacht voor de verslaglegging van acties en besluiten. Daarbij maak je gebruik van digitale hulpmiddelen die je werk efficiënter en professioneler maken. Je ontdekt hoe je notulen effectief distribueert naar de juiste personen en hoe je feedback en correcties verwerkt om de kwaliteit te verbeteren. Evaluatie en verbetering van notulering helpen je om jouw verslaglegging steeds verder te verfijnen en nog beter aan te laten sluiten bij de behoeften van een organisatie. Met deze praktijkgerichte opleiding ontwikkel je een vaardigheid die in iedere werkomgeving onmisbaar is, of het nu gaat om formele vergaderingen, projectoverleggen of informele bijeenkomsten. Zo lever je direct meerwaarde door communicatie en besluitvorming professioneel vast te leggen.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van notuleren uitleggen en toepassen tijdens vergaderingen.
Je kunt je voorbereiden op een vergadering door relevante informatie en agenda-items te verzamelen.
Je kunt actief luisteren en kernpunten vastleggen voor een duidelijk overzicht van de vergadering.
Je kunt notulen structureren en overzichtelijk opstellen voor begrijpelijke verslaglegging.
Je kunt notulen schrijven en acties en besluiten nauwkeurig vastleggen.
Je kunt digitale hulpmiddelen gebruiken om notulen efficiënt te verwerken en te beheren.
Je kunt notulen distribueren naar relevante betrokkenen en feedback en correcties verwerken.
Je kunt notulering evalueren en verbeteren om de kwaliteit en bruikbaarheid van toekomstige notulen te verhogen.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van notuleren
Functie en doel van notulen begrijpen
Verschil tussen informatieve en besluitvormende notulen
Belang van objectiviteit en neutraliteit
Structuur van een notulen document
Terminologie en taalgebruik in notulen
Inhoud van Les 2
Voorbereiding op een vergadering
Agenda doornemen en kernpunten identificeren
Rollen en deelnemers in kaart brengen
Notulistmateriaal en hulpmiddelen klaarzetten
Verwachte discussies en besluiten inschatten
Eventuele achtergrondinformatie verzamelen
Inhoud van Les 3
Luisteren en kernpunten vastleggen
Actief luisteren tijdens vergaderingen
Belangrijke onderwerpen, besluiten en acties onderscheiden
Relevante details versus bijzaken herkennen
Samenvatten in korte, duidelijke zinnen
Tijdige aantekeningen maken zonder te veel te vertragen
Inhoud van Les 4
Structureren van notulen
Opdelen in duidelijke secties (besluiten, acties, discussies)
Nummering en opsommingstekens gebruiken
Duidelijke kopjes en subkopjes aanbrengen
Chronologische volgorde volgen waar nodig
Consistentie in stijl en terminologie behouden
Inhoud van Les 5
Schrijven van notulen
Heldere en begrijpelijke zinnen formuleren
Feitelijk en objectief blijven
Juiste tijdsvormen en aanspreekvormen gebruiken
Verkorte notities omzetten naar volledig verslag
Controleren op grammatica en spelling
Inhoud van Les 6
Verslaglegging van acties en besluiten
Besluiten duidelijk benoemen met verantwoordelijke
Actiepunten met deadlines noteren
Verantwoordelijkheden toewijzen aan deelnemers
Overzichtelijke tabellen of lijsten gebruiken
Herinnering aan openstaande acties mogelijk maken
Inhoud van Les 7
Gebruik van digitale hulpmiddelen
Digitale notulering en sjablonen toepassen
Integratie met agenda- en vergadersoftware
Opmaak en lay-out van digitale documenten optimaliseren
Delen en archiveren via interne systemen
Gebruik van audio-opnames voor controle
Inhoud van Les 8
Distributie van notulen
Tijdig verspreiden onder deelnemers
Verspreiding naar juiste stakeholders waarborgen
Versiebeheer toepassen bij wijzigingen
Bijlagen en ondersteunende documenten toevoegen
Duidelijke onderwerpregels en mailteksten opstellen
Inhoud van Les 9
Feedback en correcties verwerken
Ontvangen opmerkingen en aanvullingen verwerken
Correcties doorvoeren zonder kerninformatie te verliezen
Communiceren over wijzigingen naar alle betrokkenen
Notulen definitief vastleggen
Leerpunten voor toekomstige vergaderingen vastleggen
Inhoud van Les 10
Evaluatie en verbetering van notulering
Reflecteren op efficiëntie en nauwkeurigheid
Eigen schrijfstijl beoordelen en verbeteren
Verbeterpunten voor voorbereiding en verslaglegging identificeren
Best practices van anderen analyseren
Procedures en sjablonen optimaliseren voor consistentie
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€695
E-Learning
max 99
MBO Loopbaanplanning (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Loopbaanplanning ontwikkel je alle vaardigheden om je carrière bewust en strategisch vorm te geven, zodat je richting, groei en succes in werk en ontwikkeling bereikt. Je start met zelfanalyse en loopbaanoriëntatie om inzicht te krijgen in je sterke punten, interesses en ontwikkelpunten, en ontdekt hoe arbeidsmarkt- en sectoronderzoek je helpt kansen en trends te herkennen. Je leert loopbaandoelen formuleren die realistisch en ambitieus zijn, en ontwikkelt competentie- en vaardighedenplanning om deze doelen concreet te maken. Het verkennen van loopbaanpaden en doorgroeimogelijkheden helpt je te bepalen welke stappen nodig zijn om je ambities waar te maken. Je leert hoe netwerken en relatiebeheer bijdragen aan het realiseren van loopbaandoelen en hoe persoonlijke profilering en zichtbaarheid je kansen vergroten in de professionele omgeving. Balans tussen werk en privé wordt meegenomen in je planning, zodat duurzame keuzes mogelijk zijn, terwijl financiële planning inzicht geeft in de haalbaarheid van loopbaanstappen. Evalueren en bijstellen van loopbaanplannen stelt je in staat om flexibel en doelgericht te blijven, zodat je continu kunt groeien en je ambities kunt waarmaken. Met deze opleiding ben je klaar om je loopbaan strategisch te sturen, beslissingen te nemen op basis van inzicht en kansen optimaal te benutten, waardoor je professionele ontwikkeling en succes structureel versterkt.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt zelfanalyse toepassen en loopbaanoriëntatie uitvoeren om inzicht te krijgen in persoonlijke sterke punten en ontwikkelpunten.
Je onderzoekt de arbeidsmarkt en sectoren om passende loopbaanmogelijkheden te identificeren.
Je formuleert duidelijke loopbaandoelen die aansluiten bij persoonlijke ambities en marktbehoeften.
Je plant competenties en vaardighedenontwikkeling om loopbaandoelen te realiseren.
Je verkent loopbaanpaden en doorgroeimogelijkheden binnen verschillende organisaties en sectoren.
Je bouwt en onderhoudt een netwerk en relaties die ondersteunend zijn aan je loopbaanontwikkeling.
Je profileert jezelf en vergroot zichtbaarheid op een professionele manier en houdt rekening met balans tussen werk en privé.
Je voert financiële planning uit in relatie tot loopbaankeuzes en evalueert en past loopbaanplannen aan om duurzame professionele groei te realiseren.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Zelfanalyse en loopbaanoriëntatie
Persoonlijke interesses en drijfveren in kaart brengen
Vaardigheden en competenties identificeren
Waarden en werkstijl bepalen
Sterke en zwakke punten analyseren
Toekomstige werk- en leefwensen formuleren
Inhoud van Les 2
Arbeidsmarkt en sectoronderzoek
Huidige trends en ontwikkelingen in kaart brengen
Vraag en aanbod in specifieke beroepen analyseren
Groei- en krimpsectoren herkennen
Regionale en internationale kansen vergelijken
Bronnen voor arbeidsmarktinformatie effectief gebruiken
Inhoud van Les 3
Loopbaandoelen formuleren
Korte- en langetermijndoelen opstellen
Doelen SMART formuleren
Prioriteiten stellen in persoonlijke ambities
Realistische stappen bepalen naar de einddoelen
Flexibiliteit in plannen inbouwen voor onvoorziene omstandigheden
Inhoud van Les 4
Competentie- en vaardighedenplanning
Vereiste competenties voor gewenste functies bepalen
Overzicht maken van aanwezige en ontbrekende vaardigheden
Zelfontwikkeling koppelen aan loopbaanstappen
Keuze maken tussen verbreden en verdiepen van vaardigheden
Regelmatig voortgang evalueren en bijstellen
Inhoud van Les 5
Loopbaanpaden en doorgroeimogelijkheden verkennen
Interne doorgroeipaden binnen organisaties onderzoeken
Overstapmogelijkheden naar andere sectoren verkennen
Horizontale en verticale loopbaanstappen onderscheiden
Mogelijke functieprofielen analyseren
Effect van functiewissels op loopbaandoelen beoordelen
Inhoud van Les 6
Netwerken en relatiebeheer voor loopbaandoelen
Professioneel netwerk opbouwen
Contacten onderhouden en uitbreiden
Hulp en advies vragen bij loopbaankeuzes
Netwerk gebruiken om kansen te ontdekken
Relaties wederzijds waardevol maken
Inhoud van Les 7
Persoonlijke profilering en zichtbaarheid
Een sterk professioneel profiel opbouwen
Online aanwezigheid op LinkedIn en andere platformen optimaliseren
Een persoonlijke pitch ontwikkelen
Relevante successen en prestaties communiceren
Betrokkenheid tonen bij vak- en branche-initiatieven
Inhoud van Les 8
Balans tussen werk en privé in loopbaanplanning
Persoonlijke grenzen en prioriteiten bepalen
Werktijden en flexibiliteit afstemmen op privéleven
Stressfactoren herkennen en voorkomen
Duurzame inzetbaarheid als criterium meenemen
Levensfasen integreren in loopbaanplanning
Inhoud van Les 9
Financiële planning in relatie tot loopbaan
Inkomensverwachtingen en kosten analyseren
Effect van studeren of omscholen op financiën bepalen
Sparen en investeren in loopbaanontwikkeling
Inkomenszekerheid en arbeidsvoorwaarden vergelijken
Risico’s van loopbaankeuzes financieel inschatten
Inhoud van Les 10
Evalueren en bijstellen van loopbaanplannen
Jaarlijkse zelfreflectie op voortgang
Bereikte en niet-bereikte doelen analyseren
Nieuwe kansen en bedreigingen signaleren
Strategie aanpassen aan veranderende omstandigheden
Lange termijn koers vaststellen en bewaken
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€695
E-Learning
max 99
MBO Kernkwaliteiten en valkuilen herkennen (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Kernkwaliteiten en valkuilen herkennen ontwikkel je jezelf tot een professional die zichzelf en anderen beter begrijpt en effectiever kan samenwerken binnen een team. Je start met een introductie tot kernkwaliteiten en leert het kernkwadrant van Ofman gebruiken om sterke punten, valkuilen, uitdagingen en allergieën helder in kaart te brengen. Je leert valkuilen herkennen en begrijpen, zodat je valkuilgedrag kunt omzetten in constructieve acties en persoonlijke groei stimuleert. Uitdagingen formuleren en allergieën identificeren helpt je om bewust te worden van je grenzen en de dynamiek in interacties met anderen. Zelfanalyse en reflectie vormen een belangrijk onderdeel, zodat je inzicht krijgt in je eigen gedrag en ontwikkelpunten. Je ontdekt hoe kernkwaliteiten binnen teams benut kunnen worden om samenwerking, communicatie en prestaties te verbeteren. Communiceren over kernkwaliteiten leert je effectief feedback te geven en ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve werkomgeving. Ontwikkelen van kernkwaliteiten richt zich op het versterken van talenten en het verminderen van belemmerende patronen. Praktische toepassing in werksituaties zorgt dat je theorie direct kunt vertalen naar concrete acties en resultaten. Deze opleiding biedt een krachtige combinatie van zelfinzicht, communicatieve vaardigheden en teamontwikkeling en bereidt je volledig voor op een succesvolle professionele carrière waarin persoonlijke en teamkwaliteiten optimaal tot hun recht komen.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van kernkwaliteiten begrijpen en toepassen om persoonlijke en professionele groei te stimuleren.
Je kunt het kernkwadrant van Ofman gebruiken om kernkwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en allergieën te identificeren en te analyseren.
Je kunt valkuilen herkennen en begrijpen om effectiever te handelen in verschillende situaties.
Je kunt uitdagingen formuleren en kernkwaliteiten ontwikkelen om persoonlijke competenties te versterken.
Je kunt allergieën identificeren en hierop anticiperen in communicatie en samenwerking.
Je kunt zelfanalyse en reflectie toepassen om inzicht te krijgen in eigen gedrag en ontwikkelpunten.
Je kunt kernkwaliteiten in teams herkennen en benutten om samenwerking en teamresultaten te verbeteren.
Je kunt communiceren over kernkwaliteiten en deze praktisch toepassen in werksituaties om effectiviteit en samenwerking te vergroten.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Introductie tot kernkwaliteiten
Definitie en achtergrond van kernkwaliteiten
Verschil tussen kwaliteiten, vaardigheden en competenties
Het concept van persoonlijke sterke punten
Invloed van kernkwaliteiten op werk en samenwerking
Herkennen van eigen kernkwaliteiten in het dagelijks leven
Inhoud van Les 2
Het kernkwadrant van Ofman
Uitleg van de vier elementen: kernkwaliteit, valkuil, uitdaging, allergie
Relaties tussen de elementen
Voorbeelden van veelvoorkomende kernkwadranten
Inzicht krijgen in patronen van gedrag
Toepassing van het model in praktijksituaties
Inhoud van Les 3
Valkuilen herkennen en begrijpen
Definitie van een valkuil
Hoe kwaliteiten in overdrive veranderen in valkuilen
Signalen dat een kwaliteit doorschiet
Voorbeelden van veelvoorkomende valkuilen
Het belang van zelfreflectie
Inhoud van Les 4
Uitdagingen formuleren
Wat een uitdaging is in het kernkwadrant
Hoe uitdagingen balans brengen in kwaliteiten
Concrete voorbeelden van uitdagingen
Manieren om uitdagingen te ontwikkelen
Omgaan met persoonlijke leerpunten
Inhoud van Les 5
Allergieën identificeren
Betekenis van allergieën in het model
Hoe allergieën vaak het tegenovergestelde van een kernkwaliteit zijn
Herkennen van irritaties in samenwerking
Invloed van allergieën op communicatie en relaties
Strategieën om constructief met allergieën om te gaan
Inhoud van Les 6
Zelfanalyse en reflectie
Methodes om eigen kernkwaliteiten te ontdekken
Het gebruik van feedback van anderen
Analyseren van succes- en conflictsituaties
Reflecteren met behulp van vragenlijsten en oefeningen
Documenteren van persoonlijke inzichten
Inhoud van Les 7
Kernkwaliteiten in teams
Verschillende kwaliteiten binnen een team herkennen
Omgaan met elkaars valkuilen en uitdagingen
Het benutten van diversiteit in kwaliteiten
Voorkomen van irritaties en misverstanden
Creëren van een gebalanceerde samenwerking
Inhoud van Les 8
Communiceren over kernkwaliteiten
Bespreekbaar maken van kwaliteiten en valkuilen
Constructieve feedback geven en ontvangen
Omgaan met defensieve reacties
Helder formuleren van eigen sterke en zwakke punten
Respectvol communiceren over verschillen
Inhoud van Les 9
Ontwikkelen van kernkwaliteiten
Gerichte acties om kwaliteiten te versterken
Werken aan uitdagingen zonder kernkwaliteit te verliezen
Het belang van oefenen in de praktijk
Monitoren van persoonlijke groei
Leren van successen en fouten
Inhoud van Les 10
Praktische toepassing in werksituaties
Opstellen van een persoonlijk kernkwadrant
Koppelen van kernkwaliteiten aan functie-eisen
Analyseren van werkgerelateerde conflicten via het model
Herkennen van kwaliteiten bij collega’s en klanten
Toepassen van inzichten om werkrelaties te verbeteren
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€695
E-Learning
max 99
MBO Sollicitatievaardigheden (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Sollicitatievaardigheden ontwikkel je jezelf tot een professional die met zelfvertrouwen en strategisch inzicht de arbeidsmarkt betreedt en succesvol kansen benut. Je start met oriëntatie op de arbeidsmarkt, zodat je inzicht krijgt in trends, mogelijkheden en de verwachtingen van werkgevers. Zelfanalyse en profielopbouw helpen je je sterke punten, competenties en ambities scherp in kaart te brengen, waardoor je een overtuigend persoonlijk profiel creëert. Je leert sollicitatiedocumenten opstellen, zoals cv’s en motivatiebrieven, die professioneel, duidelijk en aantrekkelijk zijn voor werkgevers. Online sollicitatie en netwerken zorgen dat je digitale tools effectief inzet om zichtbaarheid te vergroten en contacten te leggen. Voorbereiding op het sollicitatiegesprek geeft je de handvatten om vragen goed te beantwoorden en je motivatie overtuigend over te brengen, terwijl je met het voeren van het gesprek oefent om zelfverzekerd en professioneel over te komen. Je ontwikkelt vaardigheden in het beoordelen van arbeidsvoorwaarden en onderhandelen over contractdetails zodat je een optimale positie bereikt. Sollicitatie-etiquette en opvolging leren je hoe je professioneel contact onderhoudt na gesprekken. Tot slot helpt reflectie en verbetering van sollicitatievaardigheden je continu te groeien en je aanpak te optimaliseren. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om effectief, strategisch en succesvol te solliciteren en je carrière een vliegende start te geven.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt je oriënteren op de arbeidsmarkt en inzicht krijgen in mogelijkheden en trends.
Je kunt een zelfanalyse uitvoeren en een professioneel profiel opbouwen dat aansluit bij persoonlijke en werkgerelateerde doelen.
Je kunt sollicitatiedocumenten zoals cv en motivatiebrief opstellen die aansluiten bij functie-eisen en professionele normen.
Je kunt online solliciteren en netwerken inzetten om kansen op de arbeidsmarkt te vergroten.
Je kunt je voorbereiden op sollicitatiegesprekken en strategieën toepassen voor een effectieve presentatie.
Je kunt sollicitatiegesprekken voeren met overtuiging en professionaliteit.
Je kunt arbeidsvoorwaarden beoordelen en begrijpen om weloverwogen beslissingen te nemen bij aanbiedingen.
Je kunt onderhandelen over arbeidsvoorwaarden, sollicitatie-etikette toepassen en opvolging verzorgen, en reflecteren om sollicitatievaardigheden continu te verbeteren.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Oriëntatie op de arbeidsmarkt
Inzicht krijgen in sectoren en functies
Analyseren van vacatures en functieprofielen
Bepalen van eigen wensen en eisen
Onderzoeken van doorgroeimogelijkheden
Gebruik maken van arbeidsmarktonderzoeken
Inhoud van Les 2
Zelfanalyse en profielopbouw
Identificeren van sterke en zwakke punten
Benoemen van relevante vaardigheden en kwalificaties
Formuleren van een persoonlijk profiel
In kaart brengen van werkervaring en opleidingen
Matchen van eigen profiel met functiewensen
Inhoud van Les 3
Sollicitatiedocumenten opstellen
Structuur en inhoud van een effectief cv
Opmaak en presentatie van documenten
Schrijven van een gerichte sollicitatiebrief
Benoemen van resultaten en prestaties
Vermijden van veelgemaakte fouten
Inhoud van Les 4
Online sollicitatie en netwerken
Profiel aanmaken en optimaliseren op LinkedIn
Netwerken via sociale media en vakgroepen
Effectief gebruikmaken van vacaturesites
Reageren op online vacatures
Benaderen van werkgevers via digitale kanalen
Inhoud van Les 5
Voorbereiding op het sollicitatiegesprek
Verzamelen van informatie over het bedrijf
Begrijpen van de functie-eisen
Oefenen van antwoorden op veelgestelde vragen
Voorbereiden van eigen vragen aan de werkgever
Plannen van kledingkeuze en eerste indruk
Inhoud van Les 6
Sollicitatiegesprek voeren
Effectieve lichaamstaal en houding
Helder en beknopt antwoorden formuleren
Omgaan met moeilijke of onverwachte vragen
Presenteren van motivatie en geschiktheid
Afsluiten van het gesprek op een positieve manier
Inhoud van Les 7
Beoordelen van arbeidsvoorwaarden
Inzicht in primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
Uitleg van contractvormen en proeftijden
Lezen en begrijpen van cao-afspraken
Afwegen van salaris ten opzichte van andere voordelen
Beslissen of een aanbod past bij persoonlijke doelen
Inhoud van Les 8
Onderhandelen over arbeidsvoorwaarden
Bepalen van eigen onderhandelingsruimte
Formuleren van realistische wensen
Technieken voor constructief onderhandelen
Omgaan met tegenvoorstellen van de werkgever
Vastleggen van afspraken in het contract
Inhoud van Les 9
Sollicitatie-etikette en opvolging
Bedanken na een sollicitatiegesprek
Opvolgen van contactmomenten
Professioneel omgaan met afwijzingen
Relatie opbouwen voor toekomstige kansen
Bewaken van reputatie en betrouwbaarheid
Inhoud van Les 10
Reflectie en verbetering van sollicitatievaardigheden
Analyseren van sollicitatie-ervaringen
Leren van feedback van werkgevers
Bijwerken van cv en profiel na elke sollicitatie
Identificeren van verbeterpunten voor volgende gesprekken
Blijven volgen van trends op de arbeidsmarkt
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€695
E-Learning
max 99
MBO Presenteren en profileren (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Presenteren en profileren ontwikkel je de vaardigheden om jezelf en je boodschap krachtig, overtuigend en professioneel over te brengen in iedere situatie. Je leert persoonlijke presentatie en uitstraling te optimaliseren, zodat je zelfvertrouwen en impact toenemen bij het spreken voor groepen. De opbouw van een presentatie en storytelling vormen de kern van je leerproces, waardoor je inhoud logisch en boeiend overbrengt en je publiek geboeid houdt. Je ontdekt hoe je visuele ondersteuning en hulpmiddelen effectief inzet om je boodschap te versterken en leert doelgericht presenteren, zodat elke presentatie aansluit bij de behoeften en verwachtingen van je publiek. Zelfvertrouwen tijdens presenteren groeit door praktische oefeningen en technieken om angst en spanning te beheersen. Interactie en vragenrondes maken je presentatie dynamisch en betrokken, terwijl online en hybride presenteren je voorbereidt op moderne communicatiesituaties. Zelfprofilering en personal branding helpen je om je unieke kwaliteiten zichtbaar te maken en professioneel te positioneren. Tot slot leer je presentaties evalueren en continu verbeteren, zodat je steeds sterker en effectiever overkomt. Kies voor deze opleiding en leg een solide basis voor een carrière waarin je jezelf overtuigend presenteert, je boodschap helder overbrengt, relaties versterkt en professioneel indruk maakt in iedere context, zowel live als digitaal.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je ontwikkelt persoonlijke presentatievaardigheden en een professionele uitstraling om effectief over te komen bij een publiek.
Je plant en structureert een presentatie met een duidelijke opbouw en logische volgorde van informatie.
Je past storytelling toe om je boodschap boeiend en memorabel over te brengen.
Je gebruikt visuele ondersteuning en hulpmiddelen om de inhoud te versterken en begrijpelijk te maken.
Je stemt je presentatie af op de doelgroep om betrokkenheid en begrip te maximaliseren.
Je bouwt zelfvertrouwen op tijdens het presenteren en gaat effectief om met spanning of stress.
Je faciliteert interactie en vragenrondes om dialoog te stimuleren en feedback te verwerken.
Je presenteert zowel online als hybride, ontwikkelt zelfprofilering en personal branding, en evalueert en verbetert continu je presentatieskills.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Persoonlijke presentatie en uitstraling
Keuze van kleding en verzorging passend bij de situatie
Houding en lichaamstaal effectief inzetten
Gebruik van stem, intonatie en articulatie
Oogcontact maken en behouden
Eerste indruk bewust vormgeven
Inhoud van Les 2
Opbouw van een presentatie
Structureren in een duidelijke inleiding, kern en afsluiting
Logische opbouw van argumenten en voorbeelden
Gebruik van signaalwoorden en overgangen
Tijdsplanning en ritme van de presentatie
Afstemmen op het doel van de presentatie
Inhoud van Les 3
Storytelling in presenteren
Vertalen van feiten naar pakkende verhalen
Creëren van een spanningsboog
Gebruik van voorbeelden en anekdotes
Toepassen van emotie om de boodschap te versterken
Balans tussen feiten en verhalende elementen
Inhoud van Les 4
Visuele ondersteuning en hulpmiddelen
Ontwerpen van duidelijke en aantrekkelijke dia’s
Gebruik van afbeeldingen, grafieken en infographics
Beperken van tekst op presentatiemateriaal
Effectief gebruikmaken van pointer of flip-over
Testen van apparatuur en instellingen vooraf
Inhoud van Les 5
Doelgroepgericht presenteren
Analyseren van de doelgroep en hun verwachtingen
Afstemmen van taalgebruik en inhoudsniveau
Inspelen op de interesses en vragen van het publiek
Benoemen van voordelen voor de doelgroep
Creëren van interactie met het publiek
Inhoud van Les 6
Zelfvertrouwen opbouwen tijdens presenteren
Omgaan met spreekangst en zenuwen
Oefenen van ademhalingstechnieken
Positieve mindset en visualisatie toepassen
Voorbereiden op lastige momenten
Krachtig afsluiten, ook bij spanning
Inhoud van Les 7
Interactie en vragenrondes
Stimuleren van vragen en reacties uit het publiek
Technieken voor het beantwoorden van vragen
Omgaan met kritische of lastige vragen
Tijd bewaken tijdens interactie
Samenvatten van vragen en antwoorden
Inhoud van Les 8
Online en hybride presenteren
Aanpassen van presentatievorm aan online platformen
Gebruik van camera, microfoon en licht
Creëren van interactie op afstand
Beheren van technische storingen
Online presentaties aantrekkelijk en levendig houden
Inhoud van Les 9
Zelfprofilering en personal branding
Formuleren van een kernboodschap over jezelf
Benoemen van unieke kwaliteiten en prestaties
Consequent gebruik van eigen stijl en toon
Herkennen van kansen om jezelf te profileren
Integreren van profilering in presentaties
Inhoud van Les 10
Evalueren en verbeteren van presentaties
Feedback verzamelen van publiek en collega’s
Zelfreflectie op sterke en zwakke punten
Aanpassen van presentatievorm en inhoud
Vergelijken met eerdere presentaties voor groei
Vastleggen van verbeterpunten voor de toekomst
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€695
E-Learning
max 99