Opleiding: MHBO Digitale communicatietools (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Digitale communicatietools ontwikkel je jezelf tot een professional die digitale middelen optimaal inzet om samenwerking en communicatie binnen organisaties te verbeteren. Je begint met e-mailbeheer en leert hoe je efficiënt omgaat met berichten en agenda’s om tijd te besparen en overzicht te behouden. Chat- en instant messagingplatforms helpen je snel en doelgericht communiceren, terwijl videoconferencingtools je in staat stellen effectief online vergaderingen te organiseren en te leiden. Project- en taakbeheertools leer je gebruiken om werkstromen overzichtelijk te plannen en de voortgang van projecten te bewaken. Documentdeling en online samenwerking zorgen dat teams altijd en overal toegang hebben tot de juiste bestanden en bedrijfsbrede intranet- en nieuwsplatforms ondersteunen een transparante interne communicatie. Je ontdekt hoe je social media zakelijk inzet om relaties te versterken en informatie te delen, terwijl digitale vergaderetiquette je leert professioneel en efficiënt deel te nemen aan online bijeenkomsten. Integratie en automatisering van tools maken je werkprocessen sneller en slimmer, en digitale veiligheid en privacy bij communicatie zorgen dat je gegevens en vertrouwelijke informatie goed beschermt. Deze opleiding biedt een sterke combinatie van praktijk en strategie en bereidt je volledig voor op een carrière waarin je digitale communicatietools effectief beheert en inzet voor succes.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
- Je kunt e-mailbeheer efficiënt toepassen en berichten effectief organiseren en prioriteren
- Je gebruikt chat- en instant messagingplatforms voor directe en gestructureerde communicatie
- Je beheerst videoconferencingtools en voert professionele online vergaderingen
- Je past project- en taakbeheertools toe om samenwerking en voortgang te verbeteren
- Je deelt documenten en werkt samen via online platforms voor optimale productiviteit
- Je gebruikt bedrijfsbrede intranet- en nieuwsplatforms voor informatieverspreiding en betrokkenheid
- Je past social media zakelijk toe en volgt digitale vergaderetiquette
- Je integreert en automatiseert digitale tools en houdt rekening met digitale veiligheid en privacy bij communicatie
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
E-mailbeheer en efficiënt gebruik- Opstellen van duidelijke en beknopte berichten
- Correct gebruik van onderwerpregels en bijlagen
- Beheersen van e-mailhandtekening en huisstijl
- Organiseren van inbox met mappen en labels
- Beperken van CC en BCC om ruis te voorkomen
Inhoud van Les 2
Chat- en instant messagingplatforms- Gebruik van zakelijke tools zoals Microsoft Teams of Slack
- Duidelijke en korte berichten opstellen
- Gebruik van status- en aanwezigheidsindicatoren
- Inzetten van groepschats versus privéberichten
- Beheren van notificaties om focus te behouden
Inhoud van Les 3
Videoconferencingtools- Instellen en gebruiken van Zoom, Teams of Google Meet
- Correct gebruik van camera, microfoon en achtergrond
- Agenda en linkbeheer voor online vergaderingen
- Deelnemen en presenteren tijdens videogesprekken
- Opnemen en terugkijken van vergaderingen
Inhoud van Les 4
Project- en taakbeheertools- Gebruik van Trello, Asana of Monday voor taakverdeling
- Aanmaken en bijhouden van projectboards
- Toewijzen van taken en deadlines
- Integratie met andere communicatietools
- Volgen van voortgang en rapportage
Inhoud van Les 5
Documentdeling en samenwerking online- Opslaan en delen via OneDrive, SharePoint of Google Drive
- Instellen van toegangsrechten en bewerkingsrechten
- Real-time samenwerken in documenten
- Versiebeheer en terugzetten van oude versies
- Veilig delen met externe partijen
Inhoud van Les 6
Bedrijfsbrede intranet- en nieuwsplatforms- Navigeren door interne nieuws- en informatiesystemen
- Plaatsen van updates en aankondigingen
- Zoeken en gebruiken van bedrijfsdocumenten
- Reageren en discussiëren op interne fora
- Volgen van belangrijke bedrijfskanalen
Inhoud van Les 7
Social media voor zakelijk gebruik- Professioneel inzetten van LinkedIn en Twitter
- Scheiden van privé- en zakelijke accounts
- Opstellen van korte, zakelijke updates
- Reageren op zakelijke berichten en uitnodigingen
- Beheren van bedrijfsprofielen en contentplanning
Inhoud van Les 8
Digitale vergaderetiquette- Op tijd inloggen en voorbereid deelnemen
- Gebruik van mute-knop en chatfunctie
- Delen van scherm en presentaties
- Interactie met deelnemers op afstand
- Afsluiten met samenvatting en actiepunten
Inhoud van Les 9
Integratie en automatisering van tools- Koppelen van agenda’s met vergadersoftware
- Automatische e-mailfilters en regels instellen
- Synchroniseren van bestanden tussen apparaten
- Integreren van chat en projecttools
- Gebruik van API’s en automatiseringsapps zoals Zapier
Inhoud van Les 10
Digitale veiligheid en privacy bij communicatie- Herkennen van phishing en verdachte berichten
- Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
- Versleuteling van gevoelige informatie
- Bewust gebruik van cloudopslag en toegangsrechten
- Naleving van AVG bij digitale communicatie
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
