Al enige tijd verwerk ik AI in mijn trainingen. Ik zorg dat ik up to date blijf via boeken en het internet. Chat GPT is een dagelijkse sparringspartner geworden. Ik weet niet of het je al duidelijk is, maar AI zit al diep in onze werkprocessen. De vraag is niet of het je werk verandert, maar hoe jij jezelf positioneert in een wereld waarin mens en machine samenwerken. Dit zijn zeven tips om de komende jaren relevant te blijven, telkens met een voorbeeld uit de praktijk.

1. Nieuwsgierigheid als motor

Het belangrijkste kapitaal wordt nieuwsgierigheid. Niet zeggen dat je iets niet snapt, maar onderzoeken wat het kan betekenen voor je werk. Een HR-adviseur die ChatGPT inzet om functiebeschrijvingen te vergelijken, ontdekt bijvoorbeeld sneller trends in vaardigheden. Hij gebruikt dat inzicht om zijn management te adviseren over toekomstige scholing.

2. Beter leren vragen stellen

AI is zo goed als de vraag die je stelt. Je verschuift van kennisdrager naar vraagsteller en duider. Een projectmanager vraagt niet: 'Maak een planning', maar 'Ontwerp een planning met drie scenario’s waarin het grootste risico op vertraging wordt benoemd.' Dan is het resultaat veel bruikbaarder.

3. Menselijke vaardigheden blijven onderscheidend

Empathie, taalgevoel, nuance, luisteren; dat vervangt geen enkel algoritme. Een consultant laat AI een offerte schrijven, maar belt daarna persoonlijk met de klant om diens zorgen te horen. Het gesprek bepaalt uiteindelijk de deal, niet de tekst.

4. Klein beginnen en snel leren

Niet wachten tot je alles snapt. Kleiner experimenteren, feedback ophalen en weer door. Dat is hoe je het aanpakt. Een voorbeeld. Een team probeert eerst alleen vergadernotulen door AI te laten samenvatten. Na twee weken werkt het; daarna breiden ze uit naar klantverslagen en intern kennisbeheer.

5. Jouw kennis is de brandstof

AI versterkt wat jij erin stopt. Je domeinkennis, verhalen en praktijkervaring zijn het fundament. Een ervaren bouwkundig ingenieur voedt AI met eigen best-practice rapportages. De output wordt daardoor specifiek en vakinhoudelijk sterk, in plaats van algemeen en oppervlakkig.

6. Waardekompas boven snelheid

AI kan veel, maar heeft geen geweten. Juist daarom moet jij dat wel hebben. Zoals bij dat marketingteam dat besluit om wél AI-teksten te gebruiken, maar nooit zonder fact-check of menselijke review. Ze documenteren bovendien waarom bepaalde keuzes zijn gemaakt, zodat transparantie blijft.

7. Bouw een leercollectief

De toekomst is niet een eigen paadje of solo-reis, maar een weg samen. Zo leer je sneller dan alleen. Een organisatie start bijvoorbeeld een intern AI-lab. Elke maand delen collega’s wat ze hebben geprobeerd. Fouten en successen worden samen besproken. Binnen drie maanden werkt de hele organisatie slimmer.

Wie deze 7 tips in praktijk brengt, heeft een goede basishouding te pakken voor de komende jaren. Daarbij is het belangrijk om AI te vertrouwen. Het is bruikbare technologie. Uiteraard zitten er, net als bij alle technologie, risico's aan. En zoals bij alle andere technologie zien we ook bij AI weerstanden. Wie in die weerstand blijft hangen, zal het erg moeilijk krijgen de komende jaren. 

www.bertoverbeek.com