Opleidingen
65.524
resultaten
MHBO Wet- en regelgeving in de publieke sector (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Wet- en regelgeving in de publieke sector ontwikkel je de kennis en vaardigheden die nodig zijn om effectief te werken binnen overheidsorganisaties en maatschappelijke instellingen. Je maakt kennis met de basisprincipes van wet- en regelgeving en leert hoe deze het functioneren van de publieke sector beïnvloeden. Je verdiept je in bestuursrecht en ontdekt hoe besluitvorming en juridische procedures in de praktijk werken. Daarnaast krijg je inzicht in privacy en gegevensbescherming volgens de AVG en leer je omgaan met transparantie en informatieplicht, zodat je zorgvuldig en verantwoord met publieke informatie omgaat. Ook financiële regelgeving en verantwoording komen aan bod, waarbij je leert hoe budgetten en uitgaven rechtmatig worden beheerd. Je ontdekt de toepassing van arbeidsrecht in de publieke sector, met aandacht voor personeel en organisatie. Vergunningen en handhaving spelen een belangrijke rol in het naleven van regels en het waarborgen van orde, net als veiligheid en crisismanagement bij onverwachte situaties. Je krijgt oog voor ethische en maatschappelijke kaders die bepalend zijn voor betrouwbaarheid en integriteit in de publieke sector. Tot slot volg je de actualiteiten en wijzigingen in wetgeving, zodat je altijd voorbereid bent op nieuwe eisen en ontwikkelingen die de publieke sector beïnvloeden.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van wet- en regelgeving uitleggen en het belang voor de publieke sector toelichten.
Je past kennis toe van bestuursrecht en de werking van de publieke sector in de praktijk.
Je handelt conform privacy- en gegevensbeschermingsregels (AVG) bij het verwerken van informatie.
Je waarborgt transparantie en informatieplicht in communicatie en rapportage.
Je past financiële regelgeving toe en draagt bij aan verantwoording en budgetbeheer.
Je houdt rekening met arbeidsrecht en personeelszaken binnen de publieke sector.
Je beheert vergunningen, handhaving, veiligheid en crisismanagement volgens geldende wet- en regelgeving.
Je integreert ethische en maatschappelijke kaders in beslissingen, volgt actualiteiten en past wijzigingen in wetgeving correct toe.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van wet- en regelgeving
Verschil tussen wetten, regels en beleidskaders
Hiërarchie van regelgeving in Nederland
Relevantie van nationale en lokale wetgeving
Rol van ministeries en overheidsinstanties
Juridische begrippen en terminologie
Inhoud van Les 2
Publieke sector en bestuursrecht
Structuur van de overheid en publieke instellingen
Basisprincipes van bestuursrecht
Besluitvorming en bestuursprocessen
Rechtsbescherming en bezwaarprocedures
Verplichtingen van overheidsorganisaties
Inhoud van Les 3
Privacy en gegevensbescherming (AVG)
Belang van privacy in de publieke sector
Wetgeving rondom persoonsgegevens (AVG)
Veilig opslaan en verwerken van gegevens
Rechten van burgers op privacy
Procedures bij datalekken
Inhoud van Les 4
Transparantie en informatieplicht
Wet openbaarheid van bestuur (Wob/Woo)
Informatievoorziening aan burgers
Documentatie en archivering van besluiten
Verplichtingen bij openbaarmaking
Transparantie versus vertrouwelijkheid
Inhoud van Les 5
Financiële regelgeving en verantwoording
Budgetbeheer en financiële wetgeving
Controle en auditprocessen in de publieke sector
Subsidie- en uitkeringsregels
Verantwoording aan toezichthouders
Administratieve procedures en rapportages
Inhoud van Les 6
Arbeidsrecht en personeel in de publieke sector
Rechtspositie van medewerkers in de overheid
Arbeidsovereenkomsten en cao’s
Rechten en plichten van ambtenaren
Arbeidsomstandigheden en veiligheid
Procedures bij geschillen en disciplinaire maatregelen
Inhoud van Les 7
Vergunningen en handhaving
Soorten vergunningen en procedures
Wet- en regelgeving rondom toezicht
Handhavingsinstrumenten en sancties
Rol van inspecties en toezichthouders
Procedures bij overtredingen
Inhoud van Les 8
Veiligheid en crisismanagement
Wettelijke kaders voor publieke veiligheid
Risico- en crisisanalyse binnen organisaties
Wetgeving bij rampen en noodsituaties
Samenwerking tussen verschillende overheidsinstanties
Communicatie en informatieplicht bij crises
Inhoud van Les 9
Ethische en maatschappelijke kaders
Integriteit en belangenconflicten
Ethische codes in de publieke sector
Transparantie versus discretionaire bevoegdheid
Burgerservicenormen en dienstverlening
Dilemma’s bij beleidsuitvoering
Inhoud van Les 10
Actualiteiten en wijzigingen in wetgeving
Bijhouden van veranderingen in relevante wetten
Impactanalyse van nieuwe regelgeving
Implementatie van nieuwe regels in procedures
Communicatie van wijzigingen naar medewerkers en burgers
Evaluatie en aanpassing van beleid
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Klantgerichtheid binnen de overheid (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Klantgerichtheid binnen de overheid ontwikkel je de vaardigheden om burgers centraal te stellen en een hoge kwaliteit van dienstverlening te bieden. Je leert hoe je de burger als klant beter begrijpt en inspeelt op verwachtingen en behoeften. Effectieve communicatie staat hierbij centraal, zodat je helder, respectvol en toegankelijk contact maakt via verschillende kanalen zoals balie, telefoon, e-mail en digitale platforms. Empathie en respect vormen de basis van elk klantcontact, zodat burgers zich gehoord en serieus genomen voelen. Je ontdekt hoe je klachten professioneel afhandelt en feedback benut om processen te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen. Procesgericht werken helpt je om efficiënt te handelen en toch persoonlijke aandacht te bieden. Daarnaast leer je hoe je vertrouwen en betrouwbaarheid opbouwt, cruciale pijlers voor de relatie tussen overheid en burger. Ook ondersteun je burgers bij digitale zelfredzaamheid, zodat iedereen toegang heeft tot de juiste informatie en diensten. Ethisch handelen speelt hierbij een belangrijke rol, zodat je altijd integer en transparant werkt. Tot slot leer je hoe je klanttevredenheid meet en continu verbetert. Met deze opleiding draag je direct bij aan een toegankelijke, klantgerichte en betrouwbare overheid die klaar is voor de uitdagingen van vandaag en morgen.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je begrijpt de burger als klant en kunt dienstverlening hierop afstemmen.
Je communiceert effectief met burgers en past communicatietechnieken toe voor duidelijkheid en begrip.
Je levert dienstverlening via meerdere kanalen en zorgt voor consistente klantbeleving.
Je toont empathie en respect in klantcontact om vertrouwen en betrokkenheid te vergroten.
Je handelt klachten af en gebruikt feedback om processen en dienstverlening te verbeteren.
Je werkt procesgericht om klanttevredenheid te waarborgen en te verhogen.
Je bouwt vertrouwen en betrouwbaarheid op bij burgers en ondersteunt hun digitale zelfredzaamheid.
Je handelt ethisch in klantcontact en meet en evalueert klanttevredenheid om continue verbetering te stimuleren.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Begrip van de burger als klant
Verschil tussen commerciële klanten en burgers
Diverse doelgroepen in de publieke sector
Verwachtingen en behoeften van burgers
Belang van inclusieve dienstverlening
Rol van de overheid in het klantcontact
Inhoud van Les 2
Effectieve communicatie met burgers
Duidelijk en begrijpelijk taalgebruik (B1-niveau)
Actief luisteren en samenvatten
Aanspreekvormen en toonzetting
Vermijden van jargon
Omgaan met taal- en cultuurverschillen
Inhoud van Les 3
Dienstverlening via meerdere kanalen
Fysieke balie en persoonlijk contact
Telefonische dienstverlening
Digitale loketten en e-overheid
Sociale media als contactkanaal
Afstemmen van kanaalkeuze op de klantbehoefte
Inhoud van Les 4
Empathie en respect in klantcontact
Signalen van frustratie of ontevredenheid herkennen
Oprechte interesse tonen in de situatie van de burger
Professioneel blijven bij emotionele reacties
Geduldig omgaan met kwetsbare doelgroepen
Grenzen stellen met behoud van respect
Inhoud van Les 5
Klachtenafhandeling en feedback
Juridische kaders rondom klachtenprocedures
Systematisch registreren van klachten
Constructief omgaan met negatieve feedback
Terugkoppeling geven aan de burger
Leren van klachten voor procesverbetering
Inhoud van Les 6
Procesgericht werken voor klanttevredenheid
Burgers informeren over doorlooptijden
Duidelijke uitleg geven over procedures
Bewaken van termijnen en afspraken
Proactief communiceren bij vertragingen
Samenwerking tussen afdelingen voor soepele dienstverlening
Inhoud van Les 7
Vertrouwen en betrouwbaarheid opbouwen
Consequent nakomen van afspraken
Correcte en tijdige informatieverstrekking
Transparant zijn over mogelijkheden en beperkingen
Verantwoordelijkheid nemen bij fouten
Zichtbaar maken van resultaten voor de burger
Inhoud van Les 8
Digitale zelfredzaamheid van burgers ondersteunen
Uitleg geven over gebruik van online diensten
Hulp bij DigiD en andere overheidsportalen
Toegankelijke handleidingen en instructies aanbieden
Inloopspreekuren of hulpbalies voor digitale vragen
Oog voor digitale ongelijkheid
Inhoud van Les 9
Ethisch handelen in klantcontact
Respecteren van privacy en vertrouwelijkheid
Geen voorkeursbehandeling geven
Objectief blijven bij persoonlijke meningen
Vermijden van belangenverstrengeling
Integriteit als basis van klantgericht werken
Inhoud van Les 10
Meten en verbeteren van klanttevredenheid
Opstellen van klanttevredenheidsmetingen
Analyse van feedback en enquêteresultaten
Vertalen van inzichten naar verbeteracties
Delen van successen met het team
Continu streven naar hogere tevredenheid
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Communicatie binnen de overheid (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Communicatie binnen de overheid ontwikkel je de kennis en vaardigheden om effectief en doelgericht te communiceren in een omgeving waar transparantie, betrouwbaarheid en duidelijkheid centraal staan. Je start met de kenmerken van overheidscommunicatie zodat je begrijpt welke eisen en verantwoordelijkheden daarbij horen. Het gebruik van duidelijke en begrijpelijke taal staat centraal, zodat je complexe informatie toegankelijk maakt voor iedere doelgroep. Je leert hoe interne communicatie tussen afdelingen soepel verloopt en hoe je externe communicatie met burgers vormgeeft op een manier die vertrouwen en betrokkenheid versterkt. Ook crisiscommunicatie komt aan bod, zodat je weet hoe je in stressvolle situaties helder en professioneel communiceert. Digitale communicatie en e-overheid bieden je de tools om moderne en toegankelijke communicatiekanalen te benutten, terwijl participatie en burgerbetrokkenheid je leren hoe je inwoners actief betrekt bij beleid en besluitvorming. Daarnaast verdiep je je in beeldvorming en reputatiebeheer en ontdek je hoe belangrijk het is om een betrouwbaar imago te behouden. Juridische kaders in overheidscommunicatie zorgen ervoor dat je altijd werkt binnen de geldende wet- en regelgeving. Tot slot leer je evaluatie en verbetering van communicatie toepassen om processen te analyseren en te optimaliseren. Zo draag je bij aan professionele, transparante en toekomstgerichte communicatie binnen de overheid.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de kenmerken van overheidscommunicatie begrijpen en toepassen om heldere en effectieve communicatie te waarborgen.
Je kunt duidelijke en begrijpelijke taal gebruiken om informatie toegankelijk te maken voor diverse doelgroepen.
Je kunt interne communicatie tussen afdelingen organiseren om samenwerking en informatie-uitwisseling te verbeteren.
Je kunt externe communicatie met burgers effectief uitvoeren en participatie en burgerbetrokkenheid stimuleren.
Je kunt crisiscommunicatie toepassen om adequaat te reageren in noodsituaties en reputatie te beschermen.
Je kunt digitale communicatie en e-overheid toepassen om bereik, efficiëntie en interactie te vergroten.
Je kunt juridische kaders in overheidscommunicatie toepassen en beeldvorming en reputatiebeheer ondersteunen.
Je kunt communicatie evalueren en verbeteren door processen te analyseren en continu aan te passen voor maximale effectiviteit.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Kenmerken van overheidscommunicatie
Verschil tussen interne en externe communicatie
Transparantie als kernwaarde
Taak van de overheid als informatieverstrekker
Het belang van objectiviteit en neutraliteit
Wetgeving die communicatie beïnvloedt
Inhoud van Les 2
Duidelijke en begrijpelijke taal
Schrijven op B1-niveau
Vermijden van vakjargon en ambtelijke termen
Structuur en logische opbouw van teksten
Toepassen van korte en actieve zinnen
Gebruik van visuele hulpmiddelen ter verduidelijking
Inhoud van Les 3
Interne communicatie tussen afdelingen
Effectief doorgeven van informatie
Digitale interne communicatietools
Samenwerkingsafspraken vastleggen
Periodieke afstemming en overleg
Voorkomen van misverstanden tussen teams
Inhoud van Les 4
Externe communicatie met burgers
Balans tussen formeel en toegankelijk taalgebruik
Keuze van het juiste communicatiekanaal
Antwoord geven op burgerbrieven en e-mails
Proactief informeren over beleid en besluiten
Omgaan met gevoelige of controversiële onderwerpen
Inhoud van Les 5
Crisiscommunicatie
Snel en feitelijk communiceren bij incidenten
Afstemmen van boodschappen binnen de organisatie
Duidelijke rolverdeling tijdens een crisis
Omgaan met media-aandacht
Voorkomen van onjuiste of tegenstrijdige informatie
Inhoud van Les 6
Digitale communicatie en e-overheid
Gebruik van overheidswebsites en portalen
Socialmediabeleid voor overheidsinstanties
Online formulieren en digitale loketten
Toegankelijkheid voor mensen met een beperking (WCAG)
Cyberveiligheid in digitale communicatie
Inhoud van Les 7
Participatie en burgerbetrokkenheid
Organiseren van inspraakmomenten
Luisteren naar en verwerken van burgerinput
Gebruik van enquêtes en peilingen
Transparante verslaglegging van resultaten
Betrekken van diverse doelgroepen
Inhoud van Les 8
Beeldvorming en reputatiebeheer
Herkennen van signalen die reputatie beïnvloeden
Positieve profilering van de organisatie
Eenduidige huisstijl en tone of voice
Reageren op negatieve publiciteit
Relatiebeheer met media en stakeholders
Inhoud van Les 9
Juridische kaders in overheidscommunicatie
Wet open overheid (Woo)
Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Archiefwet en bewaartermijnen
Auteursrecht bij publicaties
Klachtrecht en bezwaarprocedures
Inhoud van Les 10
Evaluatie en verbetering van communicatie
Meten van effectiviteit van boodschappen
Feedback verzamelen van burgers en collega’s
Analyseren van klachten over communicatie
Aanpassen van strategieën op basis van resultaten
Continu verbeteren van communicatiestandaarden
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Archiveren en documentbeheer in de overheid (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de MHBO-opleiding Archiveren en documentbeheer in de overheid leer je hoe je zorgvuldig en efficiënt omgaat met de enorme hoeveelheid informatie die binnen overheidsorganisaties dagelijks wordt verwerkt. Je start met de basisprincipes van archiveren in de overheid, waarbij je inzicht krijgt in de rol van documentbeheer voor transparantie, rechtmatigheid en verantwoording. Je verdiept je in wettelijke kaders en richtlijnen die bepalen hoe documenten moeten worden bewaard en beheerd. Ook leer je de verschillende soorten documenten binnen de overheid herkennen en correct ordenen. Digitale archivering speelt een belangrijke rol, waarbij je leert hoe je informatie digitaal veilig opslaat, toegankelijk maakt en duurzaam behoudt. Daarnaast krijg je kennis van fysieke archiefbeheerprocessen die nodig blijven voor papieren dossiers. Toegankelijkheid en vindbaarheid staan centraal, zodat je documenten snel en efficiënt kunt terughalen. Beveiliging en vertrouwelijkheid zijn essentieel binnen de overheid, daarom leer je hoe je gevoelige informatie beschermt. Samenwerking tussen afdelingen zorgt dat documentbeheer soepel verloopt en iedereen op dezelfde manier werkt. Met archiefcontrole en kwaliteitsbeheer leer je de betrouwbaarheid en actualiteit waarborgen. Tot slot ontwikkel je vaardigheden in duurzaam archiveren en toekomstbestendigheid, zodat informatie altijd beschikbaar blijft voor burgers, bestuur en maatschappij. Zo word jij onmisbaar in professioneel en verantwoord documentbeheer binnen de overheid.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van archiveren in de overheid uitleggen en toepassen binnen werkprocessen.
Je kunt wettelijke kaders en richtlijnen voor archivering naleven en integreren in dagelijkse werkzaamheden.
Je kunt verschillende soorten documenten binnen de overheid identificeren en correct archiveren.
Je kunt digitale archivering toepassen en beheren voor efficiënt documentbeheer.
Je kunt fysieke archiefbeheerprocessen uitvoeren en organiseren volgens interne procedures.
Je kunt de toegankelijkheid en vindbaarheid van archiefstukken waarborgen voor medewerkers en belanghebbenden.
Je kunt beveiliging en vertrouwelijkheid toepassen bij archivering en samenwerken met andere afdelingen.
Je kunt archiefcontrole uitvoeren, kwaliteitsbeheer toepassen en duurzame archiveringsstrategieën ontwikkelen voor toekomstbestendige documentatie.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van archiveren in de overheid
Doel en nut van archiveren voor overheidsinstanties
Verschil tussen dynamisch, semi-statisch en statisch archief
Wettelijke verplichtingen voor archiefbeheer
Ordeningsstructuren en classificatiesystemen
Begrippen als authenticiteit, integriteit en duurzaamheid
Inhoud van Les 2
Wettelijke kaders en richtlijnen
Archiefwet en Archiefbesluit
Wet open overheid (Woo) en informatieplicht
Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Bewaar- en vernietigingstermijnen
Toegankelijkheid en openbaarheid van documenten
Inhoud van Les 3
Soorten documenten binnen de overheid
Fysieke documenten en papieren dossiers
Digitale documenten en elektronische archieven
Audio-, video- en beeldmateriaal
E-mail en andere digitale correspondentie
Overlegverslagen, rapporten en beleidsstukken
Inhoud van Les 4
Digitale archivering
Gebruik van Document Management Systemen (DMS)
Metadata en zoekfunctionaliteiten
Bestandsformaten voor langdurige opslag
Versiebeheer en controle op wijzigingen
Back-up en herstelprocedures
Inhoud van Les 5
Fysieke archiefbeheerprocessen
Inname en registratie van documenten
Ordenen en etiketteren van dossiers
Veiligheids- en bewaarcondities
Toegangsregistratie en uitleensystemen
Vernietigingsprocedures voor papieren archiefstukken
Inhoud van Les 6
Toegankelijkheid en vindbaarheid
Opzetten van een logische structuur
Indexeren en beschrijven van documenten
Gebruiksvriendelijke zoekmogelijkheden
Digitaliseren van papieren archieven
Gebruik van trefwoorden en categorieën
Inhoud van Les 7
Beveiliging en vertrouwelijkheid
Classificatie van informatie (openbaar, intern, vertrouwelijk)
Autorisatie- en toegangsbeheer
Bescherming tegen datalekken
Versleuteling van digitale bestanden
Veilig vernietigen van vertrouwelijke documenten
Inhoud van Les 8
Samenwerking tussen afdelingen
Afstemmen van archiefprocedures
Centrale vs. decentrale archiefbeheerstructuur
Documentuitwisseling tussen afdelingen
Voorkomen van dubbele opslag
Afspraak over verantwoordelijkheden en taken
Inhoud van Les 9
Archiefcontrole en kwaliteitsbeheer
Uitvoeren van periodieke audits
Controleren op naleving van wet- en regelgeving
Kwaliteitscriteria voor archiefstukken
Rapportage van verbeterpunten
Bijhouden van archiefstatistieken
Inhoud van Les 10
Duurzaam archiveren en toekomstbestendigheid
Digitalisering als duurzaamheidsmaatregel
Behoud van informatie bij technologische veranderingen
Langetermijnopslag en migratie van bestanden
Minimaliseren van papiergebruik
Hergebruik van informatie en kennisdeling
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Participatie en burgerbetrokkenheid (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Participatie en burgerbetrokkenheid leer je hoe je burgers actief betrekt bij beleid en besluitvorming en hoe je processen vormgeeft die zorgen voor draagvlak en samenwerking. Je start met de basisprincipes van burgerparticipatie en krijgt inzicht in de wet- en regelgeving rondom burgerbetrokkenheid zodat je weet welke rechten, plichten en mogelijkheden er zijn binnen participatieprocessen. Je ontdekt verschillende methoden en vormen van participatie en leert deze toepassen in uiteenlopende situaties. Effectieve communicatie met burgers staat centraal, waarbij je leert hoe je informatie duidelijk overbrengt en hoe je zorgt dat iedereen zich gehoord voelt. Inclusiviteit en diversiteit spelen een belangrijke rol, zodat je participatieprocessen kunt inrichten waarin iedereen kan meedoen. Je ontwikkelt vaardigheden in het organiseren van burgerbijeenkomsten en maakt kennis met digitale participatietools waarmee je online betrokkenheid stimuleert. Ook leer je participatietrajecten evalueren en de resultaten verwerken in duidelijke rapportages. Samenwerking met maatschappelijke organisaties en andere belanghebbenden komt uitgebreid aan bod, zodat je weet hoe je netwerken opbouwt en benut. Tot slot leer je hoe je input van burgers vertaalt naar beleid en projecten die echt aansluiten bij de samenleving. Zo groei je uit tot een betrokken professional die participatie om weet te zetten in waardevolle resultaten.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je begrijpt de basisprincipes van burgerparticipatie en het belang ervan in beleidsvorming en projecten.
Je past wet- en regelgeving rondom burgerbetrokkenheid correct toe.
Je kent verschillende methoden en vormen van participatie en kiest de juiste aanpak voor specifieke situaties.
Je communiceert effectief met burgers en bevordert inclusiviteit en diversiteit in participatieprocessen.
Je organiseert burgerbijeenkomsten en gebruikt digitale participatietools om betrokkenheid te vergroten.
Je verwerkt input van burgers in beleid en projecten om besluitvorming te verbeteren.
Je evalueert participatietrajecten en identificeert verbeterpunten voor toekomstige processen.
Je werkt samen met maatschappelijke organisaties om participatie te versterken en maatschappelijke impact te vergroten.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van burgerparticipatie
Betekenis en doel van burgerparticipatie
Verschillende niveaus van participatie (informeren, raadplegen, meebeslissen)
Voordelen voor overheid en samenleving
Rol van de overheid versus rol van burgers
Voorbeelden van succesvolle participatieprojecten
Inhoud van Les 2
Wet- en regelgeving rondom burgerbetrokkenheid
Juridische kaders en gemeentelijke verordeningen
Wet open overheid (Woo) en transparantie
Participatieverordeningen en inspraakprocedures
Rechten en plichten van burgers in participatieprocessen
Ethische richtlijnen en integriteit
Inhoud van Les 3
Methoden en vormen van participatie
Inspraakavonden en hoorzittingen
Online participatieplatforms
Buurtpanels en bewonersgroepen
Co-creatie en burgerbegrotingen
Enquêtes en peilingen
Inhoud van Les 4
Communicatie met burgers
Heldere en begrijpelijke taal gebruiken
Meertalige en inclusieve communicatie
Gebruik van sociale media voor participatie
Visuele hulpmiddelen en infographics
Luisteren en samenvatten van input
Inhoud van Les 5
Inclusiviteit en diversiteit in participatieprocessen
Betrekken van moeilijk bereikbare doelgroepen
Toegankelijke locaties en materialen
Culturele sensitiviteit in benadering
Aandacht voor verschillende leeftijdsgroepen
Evenwichtige vertegenwoordiging in panels
Inhoud van Les 6
Organiseren van burgerbijeenkomsten
Plannen en logistiek van bijeenkomsten
Uitnodigen en mobiliseren van deelnemers
Creëren van een veilige en respectvolle omgeving
Faciliteren van groepsdiscussies
Documenteren van resultaten
Inhoud van Les 7
Digitale participatietools
Keuze en gebruik van online platforms
Interactieve kaarten en ideeënboxen
Videoconferencing voor inspraak
Online polls en vragenlijsten
Data-analyse van digitale reacties
Inhoud van Les 8
Evalueren van participatietrajecten
Meten van betrokkenheid en opkomst
Analyse van ontvangen feedback
Beoordelen van effectiviteit van methoden
Leren van successen en knelpunten
Rapporteren naar stakeholders en burgers
Inhoud van Les 9
Samenwerking met maatschappelijke organisaties
Rol van verenigingen, stichtingen en belangenorganisaties
Publiek-private samenwerkingen in participatie
Partners betrekken bij projectontwikkeling
Afstemmen van doelen en verwachtingen
Gezamenlijke communicatiecampagnes
Inhoud van Les 10
Verwerken van input in beleid en projecten
Samenvatten en categoriseren van ideeën
Afweging maken tussen wensen en haalbaarheid
Terugkoppeling naar deelnemers
Integreren van input in beleidsdocumenten
Bewaken van transparantie in besluitvorming
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Beleidsvoorbereiding en -uitvoering binnen de overheid (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Beleidsvoorbereiding en -uitvoering binnen de overheid leer je hoe je beleid ontwikkelt, analyseert en effectief uitvoert binnen een publieke organisatie. Je start met de basis van beleidsontwikkeling en leert hoe je beleidsvraagstukken herkent en vertaalt naar een duidelijke beleidsanalyse en probleemdefinitie. Vervolgens formuleer je beleidsdoelen en -indicatoren die concreet en meetbaar zijn, zodat resultaten goed kunnen worden gevolgd. Onderzoek en dataverzameling vormen een belangrijk onderdeel, waarmee je betrouwbare informatie gebruikt om beleidsopties te ontwikkelen en zorgvuldig af te wegen. Je verdiept je in besluitvormingsprocessen binnen de overheid en ontdekt hoe politieke en maatschappelijke belangen invloed hebben op keuzes. Daarna leer je hoe beleid in de praktijk wordt uitgevoerd, gemonitord en geëvalueerd om de effectiviteit te waarborgen. Ook communicatie rondom beleid komt aan bod, zodat je beleid helder en overtuigend kunt toelichten aan betrokkenen en draagvlak kunt creëren. Tot slot werk je met methoden om beleid continu te verbeteren en aan te passen aan nieuwe omstandigheden of inzichten. Met deze opleiding ontwikkel je waardevolle vaardigheden om actief bij te dragen aan beleidsvoorbereiding en beleidsuitvoering, waarmee je een belangrijke rol speelt in het realiseren van maatschappelijke doelen en het verbeteren van de kwaliteit van overheidsdiensten.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van beleidsontwikkeling uitleggen en het belang voor organisaties en overheidsinstellingen toelichten.
Je kunt beleidsanalyse uitvoeren en probleemdefinities helder formuleren voor effectieve beleidsvorming.
Je kunt beleidsdoelen en indicatoren formuleren om resultaten meetbaar en inzichtelijk te maken.
Je kunt onderzoek uitvoeren en relevante data verzamelen om beleidsbeslissingen te onderbouwen.
Je kunt beleidsopties ontwikkelen, afwegen en aanbevelingen doen voor optimale besluitvorming.
Je kunt besluitvormingsprocessen binnen de overheid begrijpen en toepassen bij beleidsontwikkeling.
Je kunt beleid uitvoeren, monitoren en evalueren om effectiviteit en doelrealisatie te waarborgen.
Je kunt beleid communiceren, feedback verwerken en continu verbeteren om beleid up-to-date en efficiënt te houden.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basis van beleidsontwikkeling
Definitie en functie van beleid binnen de overheid
Onderscheid tussen beleid, strategie en uitvoering
Belang van beleidskaders en prioriteiten
Relatie tussen politiek en ambtelijke organisatie
Rol van beleid in publieke dienstverlening
Inhoud van Les 2
Beleidsanalyse en probleemdefinitie
Vaststellen van het vraagstuk of probleem
Analyseren van relevante gegevens en feiten
Belangen en perspectieven van stakeholders in kaart brengen
Onderzoek naar bestaande beleidsdocumenten
Afbakenen van doel en scope van beleid
Inhoud van Les 3
Beleidsdoelen en -indicatoren formuleren
SMART-doelstellingen opstellen
Koppelen van doelen aan maatschappelijke effecten
Prioriteren van beleidsdoelen
Formuleren van meetbare indicatoren
Afstemmen met politieke besluitvorming
Inhoud van Les 4
Onderzoek en dataverzameling
Bronnen van betrouwbare informatie binnen de overheid
Gebruik van statistieken en onderzoeksrapporten
Interviews en enquêtes met betrokkenen
Benchmarking met andere gemeenten of organisaties
Toepassen van analysemethoden
Inhoud van Les 5
Beleidsopties ontwikkelen en afwegen
Creëren van verschillende beleidsalternatieven
Analyseren van voor- en nadelen
Kosten-batenanalyse uitvoeren
Toetsen op haalbaarheid en risico’s
Betrekken van interne en externe experts
Inhoud van Les 6
Besluitvormingsprocessen binnen de overheid
Rol van college en gemeenteraad/provinciale staten
Formele besluitvormingsprocedures
Advisering en ambtelijke voorbereiding
Juridische toetsing van beleidsvoorstellen
Communicatie tijdens het besluitvormingsproces
Inhoud van Les 7
Uitvoering van beleid
Vertalen van beleid naar concrete uitvoeringsplannen
Rollen en verantwoordelijkheden van uitvoerende diensten
Planning en fasering van activiteiten
Samenwerking met externe partners
Bewaken van voortgang en kwaliteit
Inhoud van Les 8
Monitoring en evaluatie van beleid
Meetmethoden voor beleidsresultaten
Verzamelen en analyseren van uitvoeringsdata
Toetsen van beleid aan vooraf gestelde doelen
Leren van succesfactoren en knelpunten
Opstellen van evaluatierapportages
Inhoud van Les 9
Communicatie rondom beleid
Informeren van burgers en stakeholders
Gebruik van begrijpelijke taal en visuele hulpmiddelen
Interne communicatie binnen de organisatie
Omgaan met media en persvragen
Transparantie en openheid over resultaten
Inhoud van Les 10
Continu verbeteren van beleid
Opstellen van verbeterplannen op basis van evaluaties
Integreren van feedback uit de praktijk
Inspelen op veranderende wet- en regelgeving
Innovatieve oplossingen in beleid opnemen
Verankeren van verbeteringen in de organisatie
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Evenementenmarketing (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Evenementenmarketing ontwikkel je de kennis en vaardigheden om evenementen effectief te promoten en te positioneren, waardoor je bijdraagt aan succes, bezoekersbetrokkenheid en merkwaarde. Je begint met de basisprincipes van evenementenmarketing, waardoor je inzicht krijgt in strategieën, doelstellingen en de rol van marketing binnen evenementen. Vervolgens leer je doelgroepanalyse en segmentatie toe te passen, zodat je de juiste boodschap op het juiste publiek afstemt. Conceptontwikkeling en creatief ontwerp helpen je unieke en aantrekkelijke evenementen te creëren die impact maken. Je verdiept je in marketing- en promotiestrategieën, inclusief digitale en social media marketing, waardoor je evenementen breed en effectief onder de aandacht brengt. Sponsoring en partnerschappen komen aan bod, zodat je samenwerkingen opbouwt die financiële en strategische voordelen bieden. Ticketing en bezoekersregistratie leer je efficiënt te beheren, terwijl pers en publiciteit zorgen voor maximale zichtbaarheid en reputatie. Evaluatie en resultaatmeting helpen je de effectiviteit van marketingactiviteiten te analyseren en optimaliseren. Tot slot ontdek je hoe duurzaamheid en maatschappelijke impact geïntegreerd kunnen worden in evenementenmarketing, waardoor je bijdraagt aan verantwoord ondernemen en positieve merkervaringen. Met deze opleiding ontwikkel je praktische, creatieve en strategische vaardigheden om evenementen succesvol te promoten en te managen.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van evenementenmarketing uitleggen en het belang voor succesvolle eventorganisatie toelichten.
Je voert doelgroepanalyse en segmentatie uit om evenementen effectief af te stemmen op bezoekersbehoeften.
Je ontwikkelt creatieve concepten en ontwerpen voor evenementen die aansluiten bij marketingdoelstellingen.
Je past marketing- en promotiestrategieën toe om de zichtbaarheid en participatie van evenementen te vergroten.
Je gebruikt digitale en social media marketing om evenementen te promoten en interactie met de doelgroep te stimuleren.
Je beheert sponsoring en partnerschappen om middelen, samenwerking en eventwaarde te maximaliseren.
Je organiseert ticketing en bezoekersregistratie en coördineert pers en publiciteit voor een optimaal bereik.
Je evalueert evenementenresultaten, meet effectiviteit en houdt rekening met duurzaamheid en maatschappelijke impact voor toekomstige verbetering.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van evenementenmarketing
Doel en functie van evenementen binnen marketingstrategieën
Verschillende typen evenementen (B2B, B2C, hybride, online)
Relatie tussen merkpositionering en evenementen
Belang van beleving en klantrelaties
Trends en ontwikkelingen in de evenementenbranche
Inhoud van Les 2
Doelgroepanalyse en segmentatie
Onderzoek naar demografische en psychografische gegevens
Opstellen van bezoekerspersona’s
Begrijpen van motivaties en behoeften
Aanpassen van marketingboodschappen aan segmenten
Gebruik van data en onderzoek om doelgroep te bereiken
Inhoud van Les 3
Conceptontwikkeling en creatief ontwerp
Vertalen van merkwaarden naar een evenementconcept
Creëren van unieke en onderscheidende thema’s
Storytelling in de beleving van het evenement
Inzetten van creatieve formats en activiteiten
Samenwerken met ontwerpers en creatieve partners
Inhoud van Les 4
Marketing- en promotiestrategieën
Bepalen van marketingdoelen en KPI’s
Keuze van kanalen en middelen (online/offline)
Campagnestructuur en boodschapconsistentie
Gebruik van influencers en ambassadeurs
Combineren van betaalde, verdiende en eigen media
Inhoud van Les 5
Digitale en social media marketing voor evenementen
Contentcreatie voor social media campagnes
Hashtagcampagnes en eventbranding online
Liveverslaglegging via social media
Interactie en engagement met volgers
Analyseren van social media prestaties
Inhoud van Les 6
Sponsoring en partnerschappen
Waardepropositie voor sponsoren ontwikkelen
Onderhandelen en vastleggen van sponsorovereenkomsten
Integreren van sponsoren in het evenementconcept
Activatiemogelijkheden voor partners
Relatiebeheer voor toekomstige samenwerkingen
Inhoud van Les 7
Ticketing en bezoekersregistratie
Keuze van ticketingsystemen en platforms
Prijsstrategieën en early bird-acties
Online registratie en bevestigingsprocessen
Data verzamelen bij inschrijving
Inzet van promotiecodes en kortingsacties
Inhoud van Les 8
Pers en publiciteit
Opstellen van persberichten en mediakits
Mediarelaties opbouwen en onderhouden
Persmomenten organiseren tijdens het evenement
Publiciteit genereren via vak- en publieksmedia
Omgaan met negatieve publiciteit
Inhoud van Les 9
Evaluatie en resultaatmeting
Meten van bezoekersaantallen en doelgroepbereik
Evalueren van marketing-ROI
Feedback verzamelen van bezoekers en partners
Analyseren van online en offline marketingdata
Rapporteren en verbeteren voor toekomstige evenementen
Inhoud van Les 10
Duurzaamheid en maatschappelijke impact
Duurzame keuzes in marketingmaterialen en promotie
Communiceren over maatschappelijke verantwoordelijkheid
Samenwerken met lokale leveranciers en initiatieven
Verminderen van ecologische voetafdruk van het evenement
Betrekken van de gemeenschap bij het evenement
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Reclame en promotie (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Reclame en promotie ontwikkel je de kennis en vaardigheden om creatieve, effectieve en doelgerichte marketing- en reclamecampagnes op te zetten die bedrijven helpen opvallen en succesvol te zijn. Je start met de grondslagen van reclame en promotie, zodat je een stevig begrip krijgt van strategie, psychologie en communicatie. Doelgroepanalyse en marktsegmentatie helpen je om je campagnes precies af te stemmen op de wensen en behoeften van verschillende groepen, waardoor je maximale impact bereikt. Je leert creatieve concepten ontwikkelen die inspireren en overtuigen, en ontdekt hoe je reclamekanalen en media-inzet optimaal benut om de juiste boodschap op het juiste moment over te brengen. Promotieacties en campagnes leer je opzetten en uitvoeren, waarbij je rekening houdt met wet- en regelgeving in reclame, zodat alle activiteiten compliant en professioneel zijn. Budgettering en kostenbeheersing geven je inzicht in het efficiënt inzetten van middelen. Online advertising en performance marketing helpen je digitale kanalen effectief te gebruiken en resultaten meetbaar te maken. Meetmethoden en evaluatie zorgen ervoor dat je campagnes continu kunt verbeteren, terwijl duurzaamheid en ethiek in reclame leren hoe je verantwoorde keuzes maakt. Deze opleiding bereidt je volledig voor op een praktijkgerichte rol waarin jouw creativiteit, strategisch inzicht en marketingvaardigheden organisaties zichtbaar, succesvol en toekomstbestendig maken.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je begrijpt de grondslagen van reclame en promotie en hun rol in marketingstrategieën.
Je voert doelgroepanalyse en marktsegmentatie uit om gerichte campagnes te ontwikkelen.
Je ontwikkelt creatieve concepten voor effectieve reclame en promotie.
Je kiest geschikte reclamekanalen en plant media-inzet voor maximale impact.
Je organiseert promotieacties en campagnes en houdt rekening met wet- en regelgeving.
Je beheert budgetten en kosten bij reclame- en promotieactiviteiten.
Je past online advertising en performance marketing toe en meet resultaten met relevante methoden.
Je houdt rekening met duurzaamheid en ethiek in reclame en evalueert campagnes voor continue verbetering.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Grondslagen van reclame en promotie
Functie en doel van reclame binnen marketing
Verschil tussen reclame, promotie en public relations
Belang van consistentie in merkcommunicatie
Geschiedenis en evolutie van reclamevormen
Invloed van reclame op consumentengedrag
Inhoud van Les 2
Doelgroepanalyse en marktsegmentatie
Onderzoeken van demografische en psychografische kenmerken
Creëren van doelgroep- en klantprofielen
Inzicht in koopmotieven en -gedrag
Selecteren van juiste communicatiemiddelen per segment
Gebruik van marktonderzoek voor strategieontwikkeling
Inhoud van Les 3
Ontwikkelen van creatieve concepten
Vertalen van merkwaarden naar reclameboodschap
Brainstormtechnieken en ideeëngeneratie
Storytelling en emotionele connectie
Keuze van beeld, tekst en tone-of-voice
Testen en bijsturen van concepten
Inhoud van Les 4
Reclamekanalen en media-inzet
Verschillen tussen above-the-line en below-the-line media
Traditionele kanalen: tv, radio, print, outdoor
Digitale kanalen: social media, websites, e-mailmarketing
Keuzecriteria voor mediaplanning
Integratie van offline en online media
Inhoud van Les 5
Promotieacties en campagnes
Soorten promoties (kortingen, sampling, bundels)
Tijdgebonden acties en seizoenscampagnes
Samenwerkingen met influencers of partners
Winkel- en eventpromoties
Effectmeting van promotieactiviteiten
Inhoud van Les 6
Wet- en regelgeving in reclame
Reclamecode en zelfregulering
Regels voor vergelijkende reclame
Bescherming van kwetsbare doelgroepen
Privacywetgeving en online tracking
Gevolgen van misleidende reclame
Inhoud van Les 7
Budgettering en kostenbeheersing
Opstellen van een reclamebudget
Kostenraming voor media-inkoop en creatie
Prioriteren van uitgaven per kanaal
Kosten-batenanalyse van campagnes
Efficiënt inzetten van middelen
Inhoud van Les 8
Online advertising en performance marketing
Zoekmachineadvertenties (SEA) en display advertising
Social media advertising strategieën
Targeting en retargeting technieken
Conversieoptimalisatie
Analyse van klik- en conversiedata
Inhoud van Les 9
Meetmethoden en evaluatie
KPI’s bepalen voor reclamecampagnes
Bereik- en frequentiemeting
Effectonderzoek naar merkbekendheid en imago
Verkoopresultaten koppelen aan reclame-inspanningen
Leren en verbeteren op basis van resultaten
Inhoud van Les 10
Duurzaamheid en ethiek in reclame
Eerlijke en transparante communicatie
Vermijden van stereotypering en discriminatie
Duurzaam gebruik van materialen in promoties
Positieve maatschappelijke impact creëren
Verantwoord omgaan met data en consumenteninformatie
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Marketingstrategie ontwikkelen (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Marketingstrategie ontwikkelen leer je hoe je doordachte en effectieve marketingstrategieën opstelt en uitvoert die organisaties laten groeien en hun doelgroep optimaal bereiken. Je start met de basisprincipes van marketingstrategie zodat je inzicht krijgt in de kern van strategisch denken en besluitvorming, en verdiept je in markt- en concurrentieanalyse om trends, kansen en uitdagingen scherp in kaart te brengen. Doelgroepbepaling en segmentatie helpen je om marketingactiviteiten precies af te stemmen op de juiste klanten, terwijl waardepropositie en merkpositionering zorgen dat producten en diensten onderscheidend en aantrekkelijk gepositioneerd worden. Je leert de keuze van de marketingmix (4P’s/7P’s) effectief toe te passen en ontdekt hoe digitale strategie en online positionering je merk zichtbaar en relevant maken in een steeds meer online georiënteerde wereld. Budgettering en resourceplanning geven je inzicht in de financiële en organisatorische middelen die nodig zijn voor een succesvolle uitvoering, terwijl implementatieplanning je leert activiteiten gestructureerd en efficiënt uit te voeren. Prestatiemeting en KPI’s laten je resultaten analyseren en strategieën bijsturen voor maximale impact. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid maken je bewust van het belang van ethisch en toekomstgericht ondernemen. Praktische opdrachten en casestudies zorgen dat je direct toepasbare kennis en vaardigheden ontwikkelt, waardoor je met strategisch inzicht, creativiteit en resultaatgericht denken een waardevolle bijdrage levert aan iedere organisatie.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van marketingstrategie begrijpen en toepassen om effectieve marketingdoelen te formuleren.
Je kunt markt- en concurrentieanalyse uitvoeren om kansen en bedreigingen te identificeren.
Je kunt doelgroepbepaling en segmentatie toepassen om marketingactiviteiten gericht en effectief uit te voeren.
Je kunt waardepropositie en merkpositionering ontwikkelen om onderscheidend vermogen en klantwaarde te vergroten.
Je kunt de juiste marketingmix (4P’s/7P’s) kiezen en inzetten om strategische doelen te behalen.
Je kunt digitale strategieën en online positionering toepassen om bereik en impact te vergroten.
Je kunt budgettering en resourceplanning uitvoeren en een implementatieplanning opstellen voor marketingprojecten.
Je kunt prestatiemeting en KPI’s toepassen en duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid integreren in marketingactiviteiten.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van marketingstrategie
Definitie en doel van een marketingstrategie
Verschil tussen strategie en tactiek
Belang van consistentie in merkpositionering
Relatie tussen marketingstrategie en bedrijfsstrategie
Korte- en langetermijndoelstellingen bepalen
Inhoud van Les 2
Markt- en concurrentieanalyse
Identificeren van markttrends en ontwikkelingen
Analyse van concurrenten en hun strategieën
Gebruik van SWOT- en PESTEL-analyse
Inschatten van kansen en bedreigingen
Positioneren ten opzichte van concurrenten
Inhoud van Les 3
Doelgroepbepaling en segmentatie
Segmenteren op basis van demografische en psychografische kenmerken
Analyseren van klantbehoeften en koopgedrag
Maken van persona’s voor gerichte strategieën
Selecteren van meest kansrijke segmenten
Afstemmen van boodschap op doelgroep
Inhoud van Les 4
Waardepropositie en merkpositionering
Formuleren van unieke verkoopargumenten (USP’s)
Positioneringsmatrix gebruiken
Merkwaarden vertalen naar communicatie
Onderscheidend vermogen creëren
Consistente merkboodschap ontwikkelen
Inhoud van Les 5
Keuze van marketingmix (4P’s/7P’s)
Productstrategie en innovatie
Prijsstrategie en prijspositionering
Plaats/distributiestrategie
Promotiestrategie en mediakeuze
Toevoeging van People, Process en Physical evidence bij diensten
Inhoud van Les 6
Digitale strategie en online positionering
Keuze van digitale kanalen en platformen
Contentstrategie voor online zichtbaarheid
Online advertentiecampagnes opzetten
SEO en SEA integreren in de strategie
Data-analyse voor optimalisatie
Inhoud van Les 7
Budgettering en resourceplanning
Vaststellen van het marketingbudget
Kostenraming voor campagnes en middelen
Efficiënte toewijzing van middelen
Prioriteiten stellen bij beperkte middelen
Balans tussen investeren en rendement
Inhoud van Les 8
Implementatieplanning
Opstellen van een strategisch actieplan
Taakverdeling binnen het team
Tijdsplanning en deadlines bepalen
Integreren met verkoop- en bedrijfsprocessen
Flexibel bijsturen tijdens uitvoering
Inhoud van Les 9
Prestatiemeting en KPI’s
Vaststellen van meetbare doelstellingen
KPI’s voor online en offline prestaties
Analysetools en dashboards gebruiken
Periodieke evaluatie van voortgang
Strategische aanpassingen op basis van resultaten
Inhoud van Les 10
Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid
Integreren van MVO in marketingstrategie
Eerlijke en transparante communicatie
Duurzame product- en promotiekeuzes
Vermijden van greenwashing
Positieve impact op maatschappij en milieu
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Productontwikkeling en -beheer (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Ontwikkel jouw creatieve en organisatorische vaardigheden met de MHBO-opleiding Productontwikkeling en -beheer en leer hoe je innovatieve producten succesvol ontwikkelt, lanceert en beheert. Je start met een inleiding tot productontwikkeling en -beheer, waardoor je inzicht krijgt in het volledige proces van concept tot marktintroductie en levenscyclusbeheer. Markt- en behoefteonderzoek leert je de wensen en verwachtingen van klanten in kaart te brengen, zodat je producten ontwikkelt die aansluiten bij de vraag. Ideeën- en conceptontwikkeling helpt je creatieve oplossingen te bedenken en te verfijnen, terwijl de ontwerpfase en prototyping je in staat stellen producten tastbaar te maken en te testen voordat ze in productie gaan. Het productietraject en kwaliteitsbewaking zorgen dat de productie efficiënt verloopt en producten aan hoge standaarden voldoen. Je leert prijsstelling en positionering toepassen om producten aantrekkelijk in de markt te zetten en maximale waarde te creëren. Introductie en lancering van producten bereiden je voor op een succesvolle marktintroductie, terwijl productbeheer en levenscyclusmanagement je leren producten continu te monitoren, optimaliseren en vernieuwen. Innovatie en productvernieuwing stimuleren je om nieuwe kansen te benutten en concurrentievoordeel te behalen, en wet- en regelgeving in productontwikkeling zorgt dat je altijd compliant en professioneel handelt. Met praktijkgerichte opdrachten ontwikkel je direct toepasbare kennis en vaardigheden, zodat je producten strategisch, creatief en efficiënt beheert en lanceert.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van productontwikkeling en -beheer uitleggen en toepassen binnen een organisatie.
Je kunt markt- en behoefteonderzoek uitvoeren om relevante inzichten voor productontwikkeling te verkrijgen.
Je kunt ideeën en concepten ontwikkelen en evalueren voor nieuwe producten.
Je kunt het ontwerptraject en prototyping uitvoeren om producten te testen en verbeteren.
Je kunt het productietraject begeleiden en kwaliteitsbewaking toepassen om consistente productkwaliteit te waarborgen.
Je kunt prijsstelling en positionering bepalen om producten effectief in de markt te introduceren.
Je kunt introductie en lancering van producten plannen en uitvoeren volgens strategische doelstellingen.
Je kunt productbeheer en levenscyclusmanagement toepassen, innovatie stimuleren en wet- en regelgeving naleven bij productontwikkeling.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot productontwikkeling en -beheer
Definitie en doel van productontwikkeling
Verschil tussen productontwikkeling en productbeheer
Levenscyclus van een product (PLC)
Rol van innovatie in productontwikkeling
Betrokken stakeholders in het proces
Inhoud van Les 2
Markt- en behoefteonderzoek
Identificeren van klantbehoeften
Gebruik van enquêtes, interviews en focusgroepen
Analyseren van markttrends
Concurrentieanalyse uitvoeren
Vertalen van onderzoeksresultaten naar productideeën
Inhoud van Les 3
Ideeën- en conceptontwikkeling
Creatieve brainstormtechnieken toepassen
Conceptselectie en haalbaarheidsanalyse
Producteigenschappen definiëren
Visuele en functionele conceptpresentaties maken
Betrekken van klantfeedback bij conceptontwikkeling
Inhoud van Les 4
Ontwerpfase en prototyping
Opstellen van specificaties en eisen
Keuze van materialen en productietechnieken
Maken van een prototype
Testen en verfijnen van het prototype
Documenteren van ontwerpkeuzes
Inhoud van Les 5
Productietraject en kwaliteitsbewaking
Opstellen van een productieplan
Selectie van leveranciers en partners
Kwaliteitscontroleprocessen inrichten
Efficiëntie en kostenbeheersing in productie
Communicatie tussen ontwerp- en productieteams
Inhoud van Les 6
Prijsstelling en positionering
Kostprijsberekening en margeanalyse
Marktconforme prijsstrategieën kiezen
Waardepropositie koppelen aan prijs
Prijsdifferentiatie en kortingen
Positionering ten opzichte van concurrenten
Inhoud van Les 7
Introductie en lancering van producten
Opstellen van een lanceringsplan
Marketing- en communicatiestrategie afstemmen
Samenwerking met verkoopteams
Distributiekanalen inrichten
Evaluatie van de eerste verkoopresultaten
Inhoud van Les 8
Productbeheer en levenscyclusmanagement
Continue monitoring van prestaties
Aanpassingen en verbeteringen doorvoeren
Beheren van productvarianten
Fase-out strategieën voor aflopende producten
Balans tussen nieuwe en bestaande producten
Inhoud van Les 9
Innovatie en productvernieuwing
Integreren van nieuwe technologieën
Duurzame productinnovaties ontwikkelen
Inspelen op veranderende klantbehoeften
Samenwerking met R&D-afdelingen
Gebruik van feedback voor doorontwikkeling
Inhoud van Les 10
Wet- en regelgeving in productontwikkeling
Productveiligheid en certificeringen
Intellectueel eigendom en patenten
Milieu- en duurzaamheidsvoorschriften
Consumentenrechten en garantiebepalingen
Compliance in internationale markten
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99