Online veranderen, wat valt er te managen?

Cover stories · Cases

Tegenwoordig worden diverse soorten stakeholders meer en meer online betrokken bij verandertrajecten. Met name bij de overheid vinden uiteenlopende (burger)participatie trajecten plaats die gedeeltelijk of grotendeels online plaatsvinden, ook wel eParticipatie genoemd. Zo ook in Lingewaard en Overbetuwe waar het afgelopen jaar een succesvol eParticipatie traject plaatsvond ten behoeve van beleidsvorming Leerlingenvervoer.

De ervaring van Lingewaard en Overbetuwe past goed in hetgeen ook bij andere succesvolle eParticipatie trajecten gezien wordt. Dit terwijl niet ieder eParticipatie traject als een succes wordt gezien en er hier ook nog veel mee geëxperimenteerd wordt. Dit artikel beschrijft aan de hand van de casus Lingewaard en Overbetuwe hoe dit soort processen te managen en welke key s...

Marjolijn
Wat n prachtig proces met waardevolle ervaringen. Ik ben zeer benieuwd v welk sociaal platform is gebruik gemaakt?
Complimenten Peter voor je verhaal! Moet een prachtige opsteker zijn voor al die beleidsambtenaren die beleid zitten te maken van achter dat glimmende bureau. Want met jullie voorbeeld in de hand kunnen ze mét de stakeholders de juiste keuzes maken. Waarbij je sterk kunt sturen op eigen verantwoordelijkheid (dat heet tegenwoordig heel deftig: burgerkracht). Van de uiteindelijke doelgroep wel te verstaan. In cocreatie dus. Aan de veel besproken keukentafel. Voorkomt ook dat je nog langer meer met de gordijnen dicht hoeft te bedenken wat goed is voor de mensen! Ben dan ook wel benieuwd naar de reacties van de dames en heren beleidsambtenaren. Want voor hen moet dit dé uitkomst zijn! Lees graag met rode oren hoe zij met deze nieuwe technieken aanzienlijk effectiever gaan worden ...
Peter Vlaanderen
Auteur
Dank Marjolijn en Dirk-Jan voor jullie reacties.

@Marjolijn dat is het Qollap platform van The Cloud Company geweest, te vinden op www.qollap.com

@Dirk-Jan, ben ook benieuwd naar de reacties van de beleidsambtenaren, voor hen is dit mi inderdaad het middel bij uitstek om nieuw beleid te maken. Uiteraard geldt dat niet voor alle onderwerpen, het moet mensen wel iets (laten) zeggen of echt aangaan. Bijvoorbeeld beleid over de wijze waarop nutsvoorzieningen worden geleverd zal niet veel interesse van burgers opleveren; als het maar geleverd wordt tegen een zo laag mogelijke prijs. Wellicht een idee om deze discussie ook te koppelen aan of te starten op het forum van ambtenaar 2.0, te vinden op http://ambtenaar20.ning.com/

Meer over ICT & Internet