Stel je voor: je komt op je werk en de helft van je taken wordt die dag al automatisch uitgevoerd. Geen sciencefiction – gewoon realiteit voor steeds meer beroepen in 2025. De grote vraag is dan: ben jij nog nodig?

De toekomst van werk staat op een kruispunt. Niet door inflatie, geopolitiek of de volgende verkiezingen, maar door technologie. AI, automatisering en digitalisering zorgen niet alleen voor nieuwe tools, maar ook voor nieuwe spelregels op de arbeidsmarkt. En nee, dit is geen toekomstmuziek meer. De vraag is niet of jouw werk verandert – maar wanneer, hoeveel en of jij daar klaar voor bent.

Wat zeggen UWV en PwC?

In de recente Arbeidsmarktprognose 2025–2027 van het UWV en het internationale AI Jobs Barometer-rapport van PwC, wordt één ding pijnlijk duidelijk: technologie verandert werk diepgaand – maar niet voor iedereen evenveel.

• Sectoren als industrie, landbouw, transport en administratie lopen het grootste risico op automatisering. Banen verdwijnen, taken worden vervangen door software of robots, en nieuwe technologie vraagt om totaal andere vaardigheden.

• Zorg, onderwijs en hospitality daarentegen blijven groeien. Niet ondanks technologie, maar dankzij technologie die hen ondersteunt bij oplopende personeelstekorten.

• En daartussen? Sectoren als detailhandel, bouw, overheid en zakelijke dienstverlening bevinden zich in het middengebied – zij zullen hun functies radicaal moeten herontwerpen.

Het verrassende? In alle sectoren – ook de meest ‘AI-gevoelige’ – zagen we tot nu toe geen massale ontslagen, maar wél snelle verandering van functies, skills en klantverwachtingen. Met andere woorden: de baan blijft, maar verandert van inhoud.

Waarom dit jou (ja, jou!) aangaat

Of je nu HR-manager, beleidsstrateeg, teamleider of student bent: technologie schuift langzaam maar zeker jouw functie van onder je voeten vandaan – tenzij je meebeweegt.

Want werk anno 2028 vraagt iets anders dan werk in 2018: niet alleen werken met mensen, maar ook met systemen, niet alleen kennis van je vak, maar ook van hoe je dat vak vernieuwt, niet alleen ‘wat je doet’, maar vooral ‘wat je toevoegt’.

Het CPB rekende al eerder voor dat één op de vijf taken sinds de jaren ’90 is geautomatiseerd. Maar PwC laat zien: beroepen waarin AI mensen ondersteunt groeien zelfs harder dan beroepen die puur geautomatiseerd worden. Anders gezegd: wie technologie omarmt als collega, blijft relevant. Wie zich blijft vastklampen aan het oude, staat straks buitenspel.

Wat betekent dit voor jou als werkgever?

Heel simpel: blijf je vasthouden aan hoe het altijd ging, dan ben je binnenkort vooral bezig met vacatures die niemand meer wil. Maar als je technologie strategisch én sociaal inzet, dan bouw je aan een toekomstbestendige organisatie. Hoe?

1. Investeer niet alleen in systemen, maar in mensen die ermee kunnen werken.
   – Robots poetsen wel, maar mensen zorgen voor beleving.
2. Herontwerp functies, niet alleen processen.
   – Wat doet de baliemedewerker in een wereld van zelfbediening? Juist: begeleiden, signaleren en verbinden.
3. Maak van HR een strategisch innovatielab.
   – Leidt niet alleen op wat er gisteren nodig was, maar wat er morgen waarde toevoegt.

Werkgevers die nu experimenteren met augmented jobs – waarbij AI en mens samenwerken – creëren niet alleen meer wendbaarheid, maar trekken ook de beste mensen aan. En dat is cruciaal, want de grootste bottleneck de komende jaren is niet geld, maar goed personeel.

En wat betekent het voor jou als professional of student?

Wees eerlijk: als je jouw werk morgen niet meer zou kunnen doen – wát zou je dan meenemen naar je volgende rol? Denk daar vandaag al over na.

1. Investeer in je leervermogen.
   – De beste skill van 2028 is niet Python, Spaans of Excel – maar het vermogen om snel iets nieuws te leren.
2. Wees niet bang voor technologie, maar zoek er je voordeel mee.
   – Laat AI alvast je eerste opzet maken, maar maak het eindproduct onmiskenbaar menselijk.
3. Denk niet in functies, maar in toegevoegde waarde.
   – Wat kan jij wat ChatGPT (nog) niet kan? Gebruik dat als uitgangspunt voor je carrière.

Het mooie is: juist als professional of student van nu, heb je de unieke kans om je loopbaan vooruit te ontwerpen in plaats van achteraf te repareren.

Tijd om in beweging te komen

Technologie is geen tsunami die over je heen spoelt. Het is een zeilboot waar je op kunt stappen – mits je het roer pakt. Werkgevers én werknemers hebben daarin ieder hun verantwoordelijkheid. Wachten tot het ‘weer normaal wordt’ is geen optie. Dit ís het nieuwe normaal.

Dus stel jezelf vandaag twee vragen:

• Waar zit de technologie in mijn werk?
• En wat ga ik doen om die voor me te laten werken?

Het verschil tussen bedreiging en kans zit in jouw bereidheid om te bewegen.

Want werk verandert. De vraag is: verander jij mee?

De link naar de bijbehorende podcast 'Toekomst van Werk en Technologie'. 

Deze entry is gebaseerd op:

• UWV Arbeidsmarktprognose 2025–2027
• PwC Global AI Jobs Barometer – Netherlands Analysis (2025)
• En aanvullende publicaties van CPB, OECD en ManagementPro

Het volledige o3 diepgaand onderzoek vind je bij dit bericht: 'Technologische impact op de Nederlandse arbeidsmarkt tot 2028'. 

Willem E.A.J. Scheepers, docent, auteur, adviseur, cyborg. 

Ik nodig je graag uit voor een abonnement op de wekelijkse Sunny Side Up nieuwsbrief @LinkedIn.