Waarmee moet ik rekening houden als ik een vragenlijst via internet wil afnemen?

Als je een vragenlijst opstelt voor Internet, hou dan rekening met:
a. de respondent zelf
  • zit alleen achter het computerscherm en wordt (dus) niet geholpen en/of beïnvloed door een interviewer;
  • besluit zelf mee te doen aan onderzoek op basis van de e-mail met uitnodiging;
  • doet dit op een zelfgekozen tijdstip vanaf een zelfgekozen plaats en PC;
  • doet dit in zijn of haar eigen tijd;
b. de computer van de respondent
  • configuratie: Windows PC, Apple systeem, UNIX/Linux systeem;
  • omvang en resolutie van de monitor;
  • aanwezigheid van een geluidskaart;
  • browsersoftware en versie;
c. de internetverbinding van de respondent
  • de snelheid van de verbinding;
  • de kosten van de verbinding.
De kwaliteit van de pc en de verbindinging zijn tegenwoordig overigens nauwelijks punten van aandacht meer.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 67 vragen en antwoorden over Marktonderzoek.