Opleidingen

Open training - Samenwerken, Communiceren, Leidinggeven Inzicht in jezelf en anderen (Insights Discovery) Je ontdekt je eigen Insights Discovery profiel en leert het gedrag van anderen herkennen. Eén dagdeel, inclusief persoonlijke profielanalyse. RESULTAAT INZICHT IN JEZELF EN ANDEREN Je hebt je eigen Insights Discovery profiel op papier Je herkent de vier kleurenenergieën bij jezelf en bij anderen Je weet wat je onder druk doet en wat dat met anderen doet Je past je communicatie aan op de voorkeur van de ander Je hebt taal om verschillen te bespreken zonder dat het persoonlijk wordt PROGRAMMA INZICHT IN JEZELF EN ANDERENDeze training beslaat 1 dagdeel. Vooraf: Online vragenlijst en persoonlijk profiel. Je vult online de vragenlijst in Je ontvangt je persoonlijke Insights Discovery profiel Het dagdeel: Je profiel doorgronden en toepassen. Het eigen profiel doorgronden met een gecertificeerd facilitator De vier types herkennen bij anderen Gedrag en communicatie aanpassen op basis van profielinzicht VOOR WIEVoor medewerkers, professionals en leidinggevenden die hun eigen stijl en die van anderen beter willen begrijpen. We zorgen voor inzicht, verdieping en het aanscherpen van vaardigheden door aantrekkelijke werkvormen te gebruiken waardoor de training niet alleen leerzaam maar ook leuk is. We werken vaak in kleine groepjes van wisselende samenstelling om zo ook van elkaar te leren. VOORBEREIDINGJe vult ruim voor de bijeenkomst online de vragenlijst in, dat kost ongeveer twintig minuten. COMPETENTIESJe werkt in deze training aan de competenties Zelfbewustzijn, Samenwerken, Communicatie en Flexibiliteit. De profielanalyse en de persoonlijke terugkoppeling zitten bij de prijs in. Insights Discovery werkt met voorkeuren in gedrag. Wil je weten wat je drijft, dan past Jouw gedragsprofiel in de praktijk beter. Deze training kan ook incompany. We stemmen de inhoud dan af op jouw organisatie.

Opleiding Persoonlijke ontwikkeling en professionele communicatie Deze erkende opleiding combineert drie doeltreffende en bekende psychologische stromingen en is daarmee uniek in Nederland. De opleiding is gericht op persoonlijke ontwikkeling en professionele communicatie. In twee jaar word je opgeleid tot Enneagram, Transactionele Analyse- en NLP- practitioner en leer je de basis van familieopstellingen kennen. Corael Opleidingen biedt het beste aan uit drie belangrijke stromingen die elk op hun eigen specifieke wijze de persoonlijkheid van mensen benadert. De wijsheid van het enneagram geeft je een diep inzicht in jezelf, Transactionele Analyse (TA) leert je onbewuste patronen herkennen in je relaties met anderen en NLP geeft een veelheid aan technieken waarmee je doelgericht leert communiceren en je eigen gedrag en dat van anderen kan aansturen. Familieopstellingen ten slotte, wordt als vierde invalshoek gebruikt om verborgen belemmeringen binnen relaties, familie en/of organisatiesystemen zichtbaar te maken. Een opleiding voor iedereen die op een praktische en heldere manier zichzelf en anderen wil leren kennen en/of mensen wil leren begeleiden, adviseren en ondersteunen. Doel en resultaat opleiding Het doel van de tweejarige opleiding 'Persoonlijke ontwikkeling en professionele communicatie' is autonomie ontwikkeling. Tijdens deze opleiding maak je wezenlijke veranderingen door en ga je anders in het leven staan. In dit bijzondere proces leer je jezelf diepgaand kennen, voorbij je blinde vlekken. Je gaat jezelf en anderen écht begrijpen, omdat je drijfveren, levenspatronen en onderstromen in de communicatie leert herkennen en belemmerende overtuigingen leert veranderen. Hierdoor blijf je dicht bij jezelf en je eigen autonomie. Het samenwerken- en leven wordt begrijpelijker en eenvoudiger. Daarnaast leer je handige tools om mensen professioneel te begeleiden of effectiever aan te sturen. Je leert over de psychologie van mensen waardoor je preciezer kan intunen op ieder mens afzonderlijk en begrijpen waarom ieder doet wat hij doet. Je ontdekt wat er gebeurt in de communicatie tussen jou en de ander, wat je tegenhoudt om iemand aan te spreken of feedback te geven of waardoor iets wat jij initieert weerstand oproept. Kortom, een praktische, zeer complete opleiding waarin je veel inzicht in jezelf krijgt, je leert beter samen te werken, te begeleiden en problemen op te lossen. Je maakt een flinke sprong in je persoonlijke én professionele ontwikkeling. Competenties In deze opleiding ontwikkel je jezelf verder in de volgende competenties (op alfabetische volgorde): Aanpassingsvermogen, aanspreken op gedrag, assertiviteit, afstand bewaren, analytisch vermogen, betrokkenheid, coachen, collegialiteit, confronteren, doelen stellen, doorvragen, empathie, flexibiliteit, feedback geven, feedback ontvangen, gespreksvaardigheid, individugericht leiderschap, interpersoonlijke sensitiviteit, impact hebben, inlevingsvermogen, luisteren, mensgericht leiderschap, motiveren, mensenkennis, onafhankelijkheid, ontwikkelen van medewerkers, overtuigingskracht, observeren, samenwerken, sensitiviteit, sociabiliteit, verantwoordelijk, zelfkennis, zelfontwikkeling, zelfsturing, zelfvertrouwen, zelfreflectie en zelfmanagement. Werkwijze Professionele communicatie gaat gepaard met persoonlijke ontwikkeling. Dit is niet los te koppelen. Om die reden wordt van deelnemers verwacht dat zij bereid zijn hun eigen functioneren en de effecten daarvan op de omgeving te onderzoeken en ter discussie te stellen. Persoonlijke ontmoeting en persoonlijke aandacht kenmerken dan ook de werkwijze van deze opleiding. Theorie wordt afgewisseld met praktische oefeningen, gerelateerd aan persoonlijke inbreng en vragen van deelnemers. Met behulp van gevarieerde werkvormen worden deelnemers tot activiteiten uitgenodigd. Deze ervaringsgerichte manier van werken is ondersteunend bij zowel je persoonlijke als professionele ontwikkeling. Wat breng jij bijvoorbeeld als persoon mee en hoe reageert jouw omgeving, collega, medewerker, leidinggevende of cliënt op jou? Met iedere deelnemer maken we een leercontract. Hierin spreken we af welke doelen je wilt realiseren tijdens de opleiding. Inhoud We gaan in op persoonlijke ontwikkeling en begeleidingsaspecten (professionele communicatie). De theoretische inzichten en werkprincipes van het enneagram, Transactionele Analyse en NLP komen in beide jaren aan de orde. Familieopstellingen en zijnsgeoriënteerd werk (Almaas) zijn hierin ondersteunend. Gedurende de opleiding krijg je oefeningen aangereikt die direct toepasbaar zijn in je persoonlijk leven en begeleidingswerk. De volgende onderwerpen en thema’s worden onder meer behandeld. Algemene kennis en vaardigheden: -    Basishouding in communicatie -    Aanwezigheid in contact -    Ontwikkeling van denken, voelen en handelen -    Ontwikkelingspsychologie -    Autonomie en hechting -    Ontwikkelingsfasen in relaties -    Doelgericht werken -    Overdracht, tegenoverdracht en projecties -    Groepsdynamische processen -    Basisprincipes van familieopstellingen Enneagram, kennis en vaardigheden: -    Basiskennis van negen typen -    Verleidingen en vermijdingen -    Passie en fixaties -    Schaduw en groei -    Hogere idee en deugd -    Subtypen -    Drie centra: hart-, hoofd- en buiktypen -    Superego van de negen enneagramtypen -    Enneagramtype interview -    Enneagrampanels -    Enneagram en relaties TA, kennis en vaardigheden: -    Autonomie -    Egotoestanden -    Transacties -    Scripts -    Drivers en injuncties -    Strooks -    Psychologische Spelen -    Tijdstructurering -    Rackets -    Miskenningen -    Symbiose en autonomie -    Contracten NLP, kennis en vaardigheden: -    Vooronderstellingen -    Rapport -    Associatie en dissociatie -    Waarnemingsposities -    Communicatiemodel -    Logische niveaus -    Metamodel -    Miltonmodel -    Herkaderen -    Tijdlijnen -    Chuncken -    Submodaliteiten -    Veranderen van belemmerende overtuigingen -    Werken met delen -    Structuur van het begeleidingsgesprek E-learning De opleiding wordt ondersteund met een e-learning waarin de belangrijkste begrippen uit de Transactionele Analyse aan de hand van videomateriaal worden uitgelegd. Intervisie Om de ervaringen tijdens de opleiding te integreren zijn momenten van reflectie en oefening noodzakelijk. Daarom wordt van de deelnemers verwacht dat zij tussen de cursusblokken deelnemen aan intervisiebijeenkomsten. Supervisie Tweemaal per jaar zijn er supervisiebijeenkomsten. Onder begeleiding van de supervisor werken de individuele deelnemers van de intervisiegroepen aan persoonlijke leerdoelen. Elke intervisiegroep krijgt twee dagdelen per jaar supervisie. Tijdsinvestering Een jaargang beslaat 38 dagdelen contact, 2 supervisiebijeenkomsten van elk een dagdeel en tussen ieder blok een intervisiebijeenkomst. In het eerste jaar is tevens (zonder extra kosten) deelname aan een serie van 4 panelavonden onderdeel van het programma. De totale studiebelasting voor de lessen, intervisie, supervisie, huiswerk en deelname aan de panelavonden over de gehele duur van de opleiding (twee jaar) bedraagt 390 uur. Certificering Het laatste blok van de tweejarige opleiding wordt afgesloten met een onderdeel waarin de deelnemers hun leerervaringen gestalte geven. Wanneer alle blokken zijn gevolgd en het afsluitende onderdeel voldoende is gehonoreerd, ontvang je het Enneagram/TA practitionerscertificaat én het door de NVNLP erkende NLP practitionerscertificaat. Deze opleiding is erkend door de European Association of Transactional Analysis (EATA) en de International Association of Transactional Analyses (ITAA) en bevat 120 erkende lesuren in Transactionele Analyse. Toelating Je kunt deelnemen aan de opleiding indien je bereid bent jezelf persoonlijk en professioneel te ontwikkelen. Voorafgaand aan de opleiding vindt een kennismakings-gesprek plaats. Je maakt dan kennis met een van de trainers, we bespreken je ervaringen en verwachtingen en gaan na of de opleiding bij je past. Trainers De opleiding wordt gegeven door Elly Voorend, PTSTA en Piet van Haaster, MSc TSTA. Accreditatie De opleiding is geaccrediteerd door: -        LVPW met 150 PE punten. -        Registerplein 326 PE punten. -        EATA/ITAA met 118 lesuren en 4 supervisie-uren door een gecertificeerde TA trainer (PTSTA). Kosten De investering per jaargang is € 3.500, - inclusief documentatiemap, koffie/thee, lunches en een diner in het eerste en laatste blok. Bij inschrijving vóór onderstaand aangegeven startdatum krijg je 5% vroegboekkorting op de kosten voor het eerste jaar. Bij de kosten zijn tevens inbegrepen de kosten voor een serie van vier Enneagrampanelavonden. De genoemde kosten zijn exclusief de kosten voor de benodigde literatuur en e-learning. De kosten hiervoor ramen wij op circa: € 260,-. En exclusief kosten voor eventuele aanvullende individuele begeleiding. Dit is niet verplicht. De eerste dag van het eerste blok in het eerste jaar en de eerste dag van het laatste blok in het eerste en tweede jaar worden afgesloten met een gezamenlijk eenvoudig diner. De data voor het tweede jaar worden in de loop van het eerste jaar bekend gemaakt. De werktijden op lesdagen zijn van 09.30 uur tot ongeveer 17.15 uur. De werktijden op de enneagramavonden zijn de eerste drie avonden van 19.30 - 22.00 uur en op de laatste avond van 18.30 - 22.30 uur.

Creatiever schrijven met AI Je schrijft veel. Nieuwsberichten, artikelen, uitnodigingen, posts voor social media of andere content voor online en offline kanalen. Vaak lukt dat prima. Maar soms wil je meer. Een sterkere invalshoek. Een frissere opening. Een betere opbouw. Iets nieuws. Of een tekst die net wat meer blijft hangen. Goed nieuws: je leert in deze training niet alleen nieuwe technieken. Je leert ook hoe je anders naar je onderwerp kijkt. Zelfs een onderwerp dat op het eerste gezicht wat saai lijkt, kun jij straks interessanter maken. Met jouw kennis als basis en AI als creatieve sparringpartner. In deze driedaagse training verdiep je jouw schrijfvaardigheid. Jij brengt de vakkennis, context en nuance. AI helpt je om je vaste denksporen te doorbreken, nieuwe invalshoeken te vinden en meer te durven spelen met stijl, toon en vorm. Je oefent met eigen teksten, herkenbare voorbeelden en praktische AI-toepassingen. Denk aan brainstorms, herschrijvingen, invalshoeken, titels, intro’s en call-to-actions. Je gaat veel doen, testen, kiezen en verbeteren.  Deze verdiepingstraining is voor copywriters, contentcreators en communicatieprofessionals die veel schrijven. De basis beheers je: je schrijft vlot en je teksten zijn prima. Maar je wilt meer: sterkere invalshoeken, meer variatie, meer lef in stijl en toon. En je wilt AI kritisch en creatief inzetten als sparringpartner. Niet als invuloefening. Vooraf lever je jouw leerdoelen en vijf eigen teksten aan. Zo stemmen we de training af op jou en je mededeelnemers. Tijdens de training werk je veel met eigen materiaal, teksten van anderen en herkenbare voorbeelden uit de praktijk.  In onze schrijftrainingen leer je hoe je slimmer en makkelijker schrijft met hulp van AI. We gaan ervan uit dat je de basis van AI tools en prompten al kent, zodat we niet blijven hangen in knopjes en instellingen. In plaats daarvan laten we zien hoe je met tools als Copilot, ChatGPT en Claude betere teksten maakt, sneller ideeën vindt en met meer plezier schrijft. ProgrammaCreatief schrijven begint niet met het uitwerken van het eerste idee dat in je opkomt. Het begint met goed kijken. Naar je doel, je doelgroep, je boodschap en je kanaal. Wat wil je bereiken? Welke insteek past daarbij? Welke toon werkt? En hoe neem je je lezer mee? Tijdens deze training kijk je kritisch naar je eigen teksten. Je onderzoekt wat sterker kan in opbouw, toon, invalshoek en formulering. Je leert nieuwe technieken om van een gewone tekst een betere tekst te maken. Soms helderder. Soms prikkelender. Soms korter. En soms juist verhalender. Daarna kijk je hoe AI je daarbij kan helpen. Bijvoorbeeld om ideeën te verzamelen, meerdere invalshoeken te testen, een eerste versie te verbeteren of alternatieven te maken voor titels, intro’s en posts voor social media. Je leert ook kritisch kijken naar AI-output. Wat klopt? Wat past bij je organisatie? Wat mist er nog? En waar moet jij als schrijver echt zelf bijsturen? AI is in deze training geen vervanging van jouw creativiteit. Het is een hulpmiddel dat jouw creativiteit verder aanzet. Wat kun je verwachten?  Deze training geeft je een rugzak vol ideeën, fijne prompts, technieken en voorbeelden. Je werkt met 10, 20 of zelfs 30 nieuwe manieren om naar tekst te kijken. Je krijgt korte stukjes theorie, veel tekstvoorbeelden en oefeningen die je meteen kunt toepassen. Je werkt met teksten uit je eigen praktijk. Daardoor zie je direct wat de technieken doen voor jouw werk. Ook oefen je met slimme prompts en AI-opdrachten die je vaker kunt gebruiken. Zo bouw je stap voor stap aan een schrijfproces dat creatiever én praktischer wordt. Je leert hoe je: vanuit verschillende doelen en invalshoeken schrijft; een gewone boodschap sterker en origineler maakt; structuur aanbrengt in je tekst; je lezer beter meeneemt in je verhaal; creativiteit en nudging gebruikt in je schrijfstijl; AI inzet voor brainstorms en nieuwe invalshoeken; bestaande teksten herschrijft en aanscherpt met AI; varianten maakt voor titels, intro’s en call-to-actions; sneller van eerste versie naar eindtekst komt; slimme, herbruikbare prompts maakt; AI-output kritisch beoordeelt en verbetert; je eigen stijl en toon bewaakt. Na de training sta je er niet meteen alleen voor Je krijgt nog één maand gratis schrijfhulp. In die maand mag je de trainer één keer inzetten als schrijfbuddy. Bijvoorbeeld voor schrijfadvies, een vraag over je AI-agent of een korte redactieronde op een tekst uit je eigen praktijk. Kun jij wel wat inspiratie en schrijftechniek gebruiken? Schrijf je regelmatig voor je werk? Voor allerlei kanalen en doelgroepen? Twijfel je soms of je wel creatief genoeg bent? Dan is deze schrijftraining écht iets voor jou. Wil je bewuster schrijven, met een helder plan en een stevige basis? Start dan eerst met eendaagse training Scherper schrijven met AI.

In de Opleiding Vermogensbeheer leert u meer over financiële producten en hun verhouding tot elkaar. Wij laten u zien hoe financiële markten in elkaar zitten en welke invloeden welke uitwerking hebben. U leert hoe u een portefeuille samenstelt en hoe u vervolgens kunt meten of de doelstellingen zijn bereikt. U wilt meer kennis over de producten op de financiële markten en de processen van vermogensbeheer. U wilt een goede gesprekspartner zijn voor uw collega’s of (interne) klanten en hun vraagstukken over vermogensbeheer goed begrijpen. Met deze opleiding leert u de belangrijkste vermogensbeheercategorieën kennen en begrijpt u hoe deze producten zich tot elkaar verhouden. U raakt vertrouwd met de gebruikte begrippen, weet waar cijfers vandaan komen en hoe processen in elkaar steken. Ook begrijpt u het beleggingsbeleid en kent u de effecten daarvan op de verplichtingen. Hierdoor kunt u de ontwikkelingen op het gebied van vermogensbeheer beter volgen en heeft u meer inzicht in de verbanden tussen de relevante processen. Voor wie De Opleiding Vermogensbeheer is interessant voor iedereen die met vermogensbeheer te maken heeft. Van adviseurs, medewerkers van het bestuursbureau die het pensioenfondsbestuur ondersteunen tot (juridisch) medewerkers op de afdeling vermogensbeheer. Ook als u minder direct betrokken bent bij vermogensbeheer is deze opleiding voor u geschikt. U werkt bijvoorbeeld bij een pensioenuitvoeringsorganisatie als toeleverancier van informatie voor het vermogensbeheer, de ICT-afdeling of de mid- of backoffice. U hoeft geen specifieke vooropleiding of kennis van vermogensbeheer te hebben om de opleiding te volgen.  Aanpak U bereidt de lessen voor en toetst uw kennis in een online leeromgeving. In 9 klassikale bijeenkomsten legt uw docent de theorie uit aan de hand van situaties in de praktijk. Ook gaat u aan de slag met werkvormen om de lesstof direct toe te passen. Af en toe worden berekeningen gemaakt, maar hier ligt niet de nadruk op. Naast de klassikale bijeenkomsten besteedt u ongeveer 3 uur per bijeenkomst aan zelfstudie. De Opleiding Vermogensbeheer is afgestemd op het beroepsprofiel Medewerker vermogensbeheer pensioenbedrijf. U kunt de opleiding afsluiten met een examen, maar dit is geen vereiste. Als u wilt deelnemen aan het examen moet u zich daarvoor apart inschrijven. Als het examen succesvol afrondt, ontvangt u het diploma Medewerker vermogensbeheer pensioenbedrijf.  Rooster In de Opleiding Vermogensbeheer komen de volgende onderwerpen aan bod: Wetgeving en toezicht  Administratieve organisatie Uitvoering en resultaatmeting van vermogensbeheer Beleggingscategorieën en -strategieën Beleggingsproces Het programma bestaat uit 9 bijeenkomsten en is als volgt opgebouwd: Kennismaking met en oriëntatie op pensioenen Inleiding vermogensbeheer en begrippen Vastrentende waarden Aandelen  Alternatieve beleggingen Derivaten deel 1 Derivaten deel 2 Administratieve organisatie & trading, clearing, settlement en custody  Evaluatie en monitoring Bekijk het volledige rooster hier: https://www.spo.nl/aanbod/opleiding-vermogensbeheer Examen U kunt de opleiding afsluiten met een examen. Dit is geen  vereiste. Als u wilt deelnemen aan het examen moet u zich daarvoor apart inschrijven. 

Wat kan je in deze opleiding leren? Je leert wat het Nieuwe Denken is en waarom het nodig is Je leert op welke manieren mensen vast lopen in hun denken en hoe je dit kan doorbreken Je leert creatief- en patroondoor brekend denken aan de hand van de TotalBrainBox-methode Je leer hierbij zowel OutBox-denken (out of the box denken) als InBox-denken Je leert hoe je een sessie Creatief Denken begeleidt Je leert vragen te stellen die anderen dwingen buiten hun vaste patronen te gaan denken Je leert om te gaan met weerstand tijdens de sessies Je leert uit het hele arsenaal aan tools welk tool geschikt is voor welke vraag Je leert wie jij zelf bent als begeleider van denksessies, wat je sterke en zwakke punten hierbij zijn en hoe je hier optimaal gebruik van kan maken. Je leert hoe je systemisch werk kan inzetten bij denksessies je leert hoe je hart en hoofd met elkaar kan verbinden om nieuwe ideëen en nieuwe oplossingen te genereren. Het Nieuwe Denken Deze tijd daagt ons allemaal meer dan ooit uit om anders naar de wereld te kijken en deze opnieuw vorm te geven. Waar vroeger creativiteit en innovatief denken een luxe was, is het nu een noodzaak geworden. We moeten allemaal opnieuw beginnen met op een andere manier te leren denken. Het is de bedoeling, dat het voelen, het denken, het handelen, het fantaseren, het realiseren, het creëren, het implementeren, het motiveren steeds meer op één lijn komen. De mens zal in de komende jaren op een heel andere manier gebruik kunnen maken van de hersenen, waarvan we de functie nu nog maar nauwelijks kunnen duiden. Het Nieuwe Denken is de bewustwording, dat ieder moment anders is. En dat we als mensheid op weg zijn om het volledige vertrouwen te ontwikkelen, dat we op ieder moment op iedere plek in iedere situatie kunnen beschikken over de juiste informatie, die via allerlei verschillende kanalen tot ons zal komen. Dat is het Nieuwe Denken. Maar om deze vermogens actief te ontwikkelen, moeten wij ons eerst bewust worden, dat we vast zitten in het oude denken, waarin aannames en vast zittende vooronderstellingen ervoor zorgen dat we ons verleden creëren in de toekomst. De opleiding Het Nieuwe Denken De opleiding leert je werken met o.a. de TotalBrainBox-methode. Het unieke van deze methode is, dat deze voor iedereen toegankelijk is en op elke situatie kan worden toegepast. Met de TotalBrainBox-methode kun je zowel creatief OutBox (“out of the box”) als creatief InBox leren denken. Het is daarom zowel geschikt voor associatieve, vrije denkers als voor mensen die logisch denken. Met de TotalBrainBox-methode leren we je om Creatief Denk sessies te faciliteren voor bedrijven, organisaties en teams die nieuwe ideeën willen bedenken. Je leert hoe je de sessie op moeten zetten, hoe je omgaat met verschillende vraagstukken en hoe je dit op jouw geheel eigen wijze kan doen. Tijdens de opleiding leer je hoe je nieuwe wegen kunt vinden, nieuwe business, nieuwe producten en nieuwe manieren om om te gaan met de realiteit die nu voor ons ligt. Je leert in de opleiding allerlei manieren van brainstormen, maar je leert ook wat visie-ontwikkeling is, beelddenken, creatieregie en systemisch denken. De opleiding is een beroepsopleiding die opleidt om creatieve en innovatieve denksessies te begeleiden op een hoog niveau. De opleiding leidt op tot een erkend diploma, waarmee je direct professioneel aan de slag kunt. Ook is het mogelijk om tijdens je opleiding een aantal stages te lopen op de werkvloer bij InspirationCompany, marktleider op het gebied van Creatief Denktrainingen. Opzet van de opleiding De opleiding bestaat uit 3 basisdagen, minimaal 3 online specialisatie keuzemodules en 3 verdiepingsdagen met afsluitend examen, waarbij je ook een door SPOTCER erkend diploma kan halen. Deze opleiding is uitsluitend voor mensen die echt professioneel aan de slag willen en een erkend diploma willen.  Ook behoort bij onze beroepsopleidingen een jaar coaching on the job, zodat je altijd weer op de expertise van de Academie terug kunt vallen. Al onze beroepsopleidingen bestaan uit 48 lesuren. Het is ook mogelijk om tijdens de intensieve periode van de opleiding persoonlijk begeleid te worden door een persoonlijke coach. Online modules Hieronder volgt een lijst van 8 online modules waaruit je kan kiezen als je de Specialisatie opleiding volgt. Om examen te kunnen doen moet je er minimaal 3 volgen, maar je mag er zonder extra kosten nog 5 modules bij volgen.   Online module 1: Werken met Modellen Het GROW-coaching model is een beproefd model om structuur aan te brengen in een coachgesprek. Het GROW-coaching model is een vier-stappenplan waarvan de afkorting staat voor Goal – Reality – Options – Will. In deze vier overzichtelijke stappen brengt dit model je naar een duidelijk eindresultaat. Met name de coachee is aan het woord en verheldert door de vraagstelling steeds meer het probleem en de oplossing. De coach stelt de vragen die bij elke stap horen en begeleidt op deze manier het gesprek. Dit model werkt uitermate goed online als in een live situatie. Online module 2: Doel- en Oplossingsgericht Coachen Bij oplossingsgericht coachen gaat het er niet om wat er niet goed gaat, maar juist wat wel goed gaat. Oplossingsgericht coachen richt zich dus direct op de oplossing en op het doel zonder zich op het probleem te richten. Analyseren van wat wel werkt, wat wel goed gaat, wat wel resultaat oplevert en wat het doel precies is, is de essentie van oplossingsgericht coachen. Het resultaat van oplossingsgericht werken is, dat mensen vaak in snel tempo weer gebruik kunnen maken van hun eigen hulpbronnen en hun zelfvertrouwen terug kunnen vinden. Ze zien hun doel weer helder voor ogen en hebben de energie weer terug om dat bereiken wat ze van plan waren. In deze module leer je als coach oplossingsgericht vragen te stellen, fris te kijken en te analyseren welke ingrediënten personen en teams in hun ontwikkeling kunnen helpen. Daarnaast ga je coachen op beperkende overtuigingen, waarbij je tools krijgt om een coachee anders naar zijn/haar gedachten kan laten kijken. Online module 3: Inspirerend Trainen en Coachen Waar haal jij als coach/trainer je inspiratie vandaan? En hoe inspireer jij, op welke manier laat jij het in je werk terugkomen? Dit zijn vragen waarmee we in deze module aan de slag gaan. Je bent immers zelf de grootste tool. En hoe zet je die in? In deze module ga je ook werken met creatieve tools die beelden, muziek of taal bevatten. Ook voor online sessies zijn deze inspirerende werkvormen geschikt. Online module 4: Transformerend Trainen en Coachen In een transformatieproces onderga je een verandering zoals een rups transformeert naar een vlinder, waarbij de vlinder niet meer terug verandert in een rups. Dat kan gewoonweg niet. Een mens transformeert op het moment, dat hij zich bewust wordt van zijn gedrag. Gedrag dat er aan de buitenkant anders uitziet, dan van binnen voelt. Als dit gedrag herkend en erkend wordt, is er de mogelijkheid om te transformeren. Gedurende deze online-module ga je op onderzoek op welk gebied jij aan de buitenkant een ander gedrag vertoont, dan dat jij van binnen voelt. Online module 5: Systemisch Werk 1 Systemisch werken is een manier om inzicht te krijgen in jouw eigen plek in een systeem, welk systeem dan ook, en je verhouding met de anderen in dat systeem. Je kunt ervaren waar belemmeringen zitten en waarom je steeds opnieuw vervalt in bepaald gedrag dat je belemmert in je ontwikkeling en groei. In deze module gaan we werken met o.a. relatie -en lijnopstellingen. Een opstelling geeft inzicht in een situatie in een relatie, dat kan je partner of collega zijn, maar ook de vrouwenlijn oma, moeder, dochter. Voor een opstelling zijn een vraaginbrenger, een begeleider en representanten nodig. Je gaat ervaren wat het is om representant te zijn, maar je gaat ook leren een opstelling online te begeleiden. Online module 6: Systemisch Werk 2 In deze module gaan we abstractheden opstellen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan je huis, je auto, je sport, maar ook elementen zoals geld en tijd. In een opstelling kan de relatie van deze abstractheden t.o.v. de vraaginbrenger uitgevraagd worden. Je gaat ervaren wat het is om representant te zijn, maar je gaat ook leren een opstelling online te begeleiden. Online module 7: Patroondoorbrekend Denken Deze tijd daagt ons allemaal meer dan ooit uit om anders naar de wereld te kijken en deze opnieuw vorm te geven. Waar vroeger creativiteit en innovatief denken een luxe was, is het nu een noodzaak geworden. We moeten allemaal opnieuw beginnen met op een andere manier te leren denken. In deze module worden diverse tools van de TotalBrainbox-methode behandeld. We gaan “out of the box denken” . OutBox denken is erop gericht om direct buiten de gebaande paden te denken, veel nieuwe ideeën te genereren en d.m.v. associatieve denktechnieken ideeën te bedenken waar je anders niet op zou komen. We leren een aantal OutBox-tools die we steeds toepassen op concrete vraagstellingen van de cursisten zelf. Zo leren we op een praktische manier deze denktechnieken aan. Ook besteden we aandacht aan het begeleiden van sessies Creatief Denken en wat daarvoor nodig is. Online module 8: Innovatief Denken en Welke Tool Wanneer Bij deze module komt het verschil tussen InBox- en OutBox denken komt aan de orde. Het InBox-denken gaat uit van het “Closed World” principe en daagt de deelnemer uit om een oplossing van een probleem te bedenken, die eigenlijk al binnen de bestaande probleemsituatie voor handen is. Bij het InBox-denken blijf je dus juist dicht bij de probleemsituatie zelf en ga je met behulp van verschillende tools na hoe je slimmer en creatiever met de bouwstenen van de probleemsituatie kan omgaan. We zullen in deze module uitgebreid oefenen met InBox-denken. Daarnaast bespreken we in deze module de vraag hoe je een sessie opbouwt en welke (OutBox en InBox-) tools wel en welke niet geschikt zijn voor de betreffende vraagstelling. Ook hier zullen we tijdens deze module mee oefenen.

Masterclass Leiderschap van Verandering 70% van geplande veranderingen mislukken. Leer veranderen vanuit de geleefde werkelijkheid, neem zelf de regie en voer een verandering wel met succes door! BESCHRIJVING Geleefde werkelijkheid versus utopische ambities In veel verandertrajecten wordt de complexiteit onderschat en te weinig gekeken naar gedrag en patronen op de werkvloer, ook wel de geleefde werkelijkheid. Hierdoor zijn veel van de geplande veranderingen gedoemd te mislukken. In deze Masterclass Leiderschap van Verandering leer je veranderen vanuit de geleefde werkelijkheid in plaats van utopische ambities binnen een organisatie. Het is jouw verantwoordelijkheid om veranderingen persoonlijk aan te gaan en het goede voorbeeld te zijn voor anderen. Wat levert de Masterclass Leiderschap van Verandering jou op? Een probleemanalyse vanuit veranderkundig perspectief. Inzicht in de formele en informele verhoudingen. Het kunnen herkennen van een verwaarloosde organisatie. De juiste interventies kiezen. Inzicht in de emoties en onbewuste processen. Inzicht in de parallel tussen opvoedingsstijlen en leiderschapsstijlen. Kunnen leiden van veranderprocessen leidt met aandacht en duidelijke verwachtingen naar mensen. Hoe fit te blijven en het team te helpen om emoties te verdragen. Waarom deze masterclass bij Business School Nederland? Nederlandstalige bijeenkomsten en lesmateriaal. Een certificaat van een internationaal geaccrediteerde business school. Werken aan jouw eigen organisatievraagstukken. Direct resultaat in jouw eigen praktijk. Leren van experts die in de praktijk staan. Samenwerken in kleine groepen. PROGRAMMA Voer veranderingen echt door! Verdeeld over 3 lesdagen leer je veranderkundig denken en handelen. Onze aanpak hiervoor is totaal anders dan in de klassieke programma’s over verandermanagement. Bij ons geen heidesessies, geen missie, visie, strategiebepalingen en ook geen kampvuurgesprekken om de cultuur te veranderen. De leiding over een verandervraagstuk wordt ook niet langer uitbesteed, maar jij neemt zelf deze verandering op je. Juist jij kunt ervoor zorgen dat het echt lukt om de verandering met succes door te voeren. De volgende onderdelen passeren de revue: Een systemisch perspectief op organisatievraagstukken. Een methode voor organisatieontwikkeling. Een analyse en uitleg over de macht- en invloedverhoudingen die aan de orde zijn. Een analyse van en uitleg over het aanwezige management en leiderschap. Een analyse van en uitleg over het betreffende medewerkerschap. Hierbij is het belangrijk dat: Er een gedifferentieerde aanpak is die aansluit op de zone van naastgelegen ontwikkeling. Er gebruik wordt gemaakt van een repertoire aan interventies gericht op doorbreken van patronen, om iedereen in rol en positie te brengen. Er oog is voor emoties, zoals angsten en onzekerheden. Verwachtingen bij top en stakeholders omtrent snelheid en impact van de verandering gemanaged worden. Dag 1: De praktijk en theorie van de veranderkunde Op deze eerste dag ligt de nadruk op anders kijken naar organisatieverandering en dat spiegelen aan de praktijk van de deelnemers. Je krijgt een methode van organisatieontwikkeling aangereikt met aandacht voor: Diverse fases van van organisatieontwikkeling. De rollen van de veranderaars. Het interventierepertoire. De geleefde werkelijkheid van mislukte verandering aan de hand van ervaringen van jou en mededeelnemers. Waarom 70% van de geplande veranderingen mislukt. Herkennen van managementtrends en -hypes. Het verschil tussen zondagse- en doordeweekse taal. Leiders en volgers. Verwaarloosde organisaties. Dag 2: De rol van invloed en macht in organisaties Deze dag gaat vooral over je persoonlijk leiderschap als veranderaar. Hoe ben je – gegeven de sociale machtsverhoudingen – in staat je rol als veranderaar effectief uit te voeren? Op deze dag zoomen we in op de vragen: Hoe dit in organisaties? Hoe functioneert een sociaal verband van mensen in een arbeidsorganisatie, die allemaal hun eigen belangen hebben? Hoe complex is dit? Hoe zit jij er zelf in? Hoe is jouw rol als veranderaar hierin? Aan de hand van casussen van jou en mededeelnemers worden reële situaties nagespeeld om te ontdekken hoe dat werkt in organisaties. Zowel de zonnige kanten van leren, ontwikkelen, vernieuwen en van werkplezier, als ook de schaduwkanten, zoals pesten en tegenwerken komen aan de orde. Onderwerpen die aan bod komen: Politieke dimensie van macht en invloed in organisaties; Constructieve kant van macht en hoe dit de organisatie verder brengt; Destructieve kanten van macht en hoe teveel macht een organisatie in een situatie van stagnatie kan brengen. Sociale dynamiek tussen mensen in bilaterale interacties en in formele en informele groepen; Machtsstrijd tussen groepen en tussen verschillende coalities met belangen; Rol van medezeggenschap en hoe wordt het spel met de bestuurder gespeeld; Interactie tussen het midden- en topmanagement; Belangen- en krachtenspel tussen buiten- en binnenwereld. Dag 3: Leren interveniëren Als we kennis gemaakt hebben met de methode van organisatieontwikkeling (dag 1) en over hoe mensen in organisaties met elkaar omgaan (dag 2), komen we op de dag 3 toe aan het leren interveniëren. Vragen die hierbij aanbod komen: Hoe kun je het beste te werk gaan bij een bepaalde situatie? Welke interventies passen dan wel en welke absoluut niet? Hoe geef jij leiding aan de verandering? Wat vraagt het van jezelf? Wat zijn destructieve patronen en wat is destructief leiderschap? Wat doe je als de weerstand ook jou persoonlijk gaat raken? Nagenoeg de hele dag staat in het teken van het analyseren van verandervoorbeelden. Aan de hand van een praktijkcase van één van de docenten en praktijkvoorbeelden ingebracht door jou en jouw mededeelnemers bespreek je de verschillende interventiestrategieën. Je zult zien, dat het leidinggeven aan verandering in organisaties een groot beroep doet op jouw eigen verandervermogen. Het vraagt om specifieke vaardigheden, zowel van de leider als van zijn of haar veranderadviseur. We staan daarom ook stil bij de vraag hoe je zelf fit blijft. MINOR Van je masterclass een minor maken Wanneer je één van onze MBA-opleidingen volgt, heb je de mogelijkheid om deze Masterclass Leiderschap van Verandering als minor (specialisatie) aan jouw diploma toe te voegen. Om een minor te voltooien, schrijf je een persoonlijk effectiviteitspaper waarmee je jouw kennis toepast en een onderbouwde eigen visie geeft over een onderwerp op het specifieke vakgebied van de masterclass. Ook dien je in jouw dissertation ruim aandacht aan het onderwerp te geven, bijvoorbeeld ter grootte van een hoofdstuk. Wanneer je ervoor kiest om je masterclass als minor toe te voegen, neemt het gewicht van je diploma met 2,5 ECTS toe (totaal 67,5 ECTS). VOOR WIE Voor ervaren leiders die veranderingen doorvoeren De Masterclass Leiderschap van Verandering is er voor ervaren professionals en leidinggevenden die te maken hebben met complexe verandertrajecten binnen hun organisatie. Dit zijn professionals uit uiteenlopende sectoren, zoals: Zakelijke dienstverleningHR-adviseurs, projectmanagers en organisatieconsultants die verandermanagementstrategieën willen versterken en effectief willen omgaan met weerstand en complexiteit. Publieke sectorBeleidsmakers en managers in overheidsinstellingen, zorgorganisaties en onderwijs die werken aan grootschalige veranderingen en maatschappelijke impact willen maken. Industrie en bouwOperationele en strategische leiders in industrie en bouw die complexe organisatorische veranderingen begeleiden, zoals procesoptimalisaties en cultuurveranderingen. Retail en dienstverleningLeidinggevenden in retail, horeca en andere dienstverlenende sectoren die veranderingen doorvoeren in klantgerichtheid, procesbeheer en teamdynamiek. Technologie en innovatieIT-managers en innovatieteams die digitale transformaties en organisatieveranderingen begeleiden in een steeds veranderende technologische omgeving. MultinationalsManagers en veranderaars die werken in grote, internationale bedrijven waar sociale dynamiek en interne complexiteit een belangrijke rol spelen bij veranderingen. Voor deelname aan deze masterclass beschik jij over: Een afgeronde master of hbo-opleiding. Minimaal 2 jaar relevante werkervaring. Of, bij uitzondering, ten minste 6 jaar hbo-werkervaring met leidinggevende of managementverantwoordelijkheden.

Als goede accountmanager ben je goud waard. Je zorgt voor klanten die verantwoordelijk zijn voor een groot percentage van de omzet. Deze klanten wil je daarom zeker niet verliezen. Met waardevolle accountmanagementvaardigheden kun je als accountmanager het verschil maken. Wil je die kernelementen voor eens en voor altijd in de vingers krijgen, dan is deze driedaagse training precies wat je zoekt! Doel van de training In de training 'Sales Training 3. Master' krijg je inzicht in hoe je de klanten die zorgen voor het grootste percentage van je omzet op een strategische manier kunt bedienen. Je leert accountmanagementvaardigheden, die je direct kunt toepassen om met meer zelfvertrouwen je klantcontacten uit te bouwen. Herken je een van deze uitdagingen? Ken je dat machteloze gevoel wanneer je geen grip hebt op grote klanten? Dat je hart bonkt wanneer je een mail ziet binnenkomen? De belangen zijn groot; je slikt veel, hoe gaan we het deze keer weer managen? Het lijkt alsof je het nauwelijks kunt inschatten. Stel je voor dat ... je met gemak lastige issues weet op te lossen. je belangen over en weer kunt bespreken. Dat geeft kracht en voldoening. je met behulp van modellen gesprekken kunt structureren. Dat maakt je een stuk zelfverzekerder in de omgang met klanten. Wat kan of ken je na de training? Een accountmanagementgesprek voeren in vijf fases. Problemen signaleren en kunnen bespreken. Positief momentum creëren om hiermee de klantrelatie te verstevigen. Weten hoe koopprocessen werken. Weten hoe klanten zich gedragen. Het account verdiepen met een goed accountplan en de SPORRT®-aanpak. Doelgroep Deze training is geschikt voor accountmanagers en adviseurs (die niet alleen inhoudelijk professional zijn, maar ook een commerciële rol hebben). Er zijn geen vooropleidingseisen, jouw werkervaring en praktisch inzicht is belangrijker dan jouw vooropleiding. Enige saleservaring is een pre. Het programma wordt verzorgd op MBO+ niveau. Programma Sales Training 3. Master Dag 1. Het Accountmanagement gesprek De kern van accountmanagement; positieve invloed uitoefenen. Verkopen aan sleutelfiguren met de SPORRT®-aanpak. Koopsignalen en positief momentum creëren. Meer verkopen bij bestaande klanten (cross-, deep-, en upselling). Dag 2. Betere klantrelaties ontwikkelen Als volwaardige gesprekspartner verbinding zoeken met klanten. Gelijkwaardigheid creëren en omgaan met bezwaren. Omgaan met prijsverhogingen, vage beweringen, klachten, aan het lijntje gehouden worden en omgaan met moeilijk bereikbare klanten. Win-win onderhandelen. Dag 3. Afsluiten en onderhandelen Omgaan met 'je bent te duur', 'ik moet er nog even over nadenken', 'ik wil nog vergelijken' en 'past niet binnen het budget'. Weten hoe je omgaat met de lastige elementen in een (prijs)onderhandeling. Het creëren van commitment en de deal beveiligen. Onderhandelen met inkopers en de marge verdedigen. Aanpak Opbouw en duur De training 'Sales Training 3. Master' bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek en 3 trainingsdagen van 9:30 tot 17:00 uur met een doorlooptijd van circa 2 maanden. Je tijdsinvestering is circa 2 uur per week aan zelfstudie. Telefonisch doelstelling gesprek Jouw groei en praktijksituatie staat centraal. In een telefonisch doelstellend gesprek bepaal je samen met de trainer je leerdoelen en informeer je de trainer over jouw praktijksituatie. Op deze manier kan de trainer de oefeningen specifiek inrichten op jouw werksituatie. Buddy Je leert pas echt als je het geleerde toepast. Daarom ga je binnen jouw organisatie aan de slag met praktijkopdrachten. Hierbij kies je een buddy die je begeleidt en stimuleert. Trainen in kleine groepen, gericht op jouw leerdoel, met veel praktijk! De training 'Sales Training 3. Master' vindt altijd plaats in kleine groepen van 6 tot 8 personen. De training bestaat voor 70% uit praktijkopdrachten (ook met audiovisuele middelen), is nooit bedreigend, maar altijd opbouwend. Je zit dus niet alleen te luisteren, je gaat actief aan de slag! De trainers van Excellent zullen zoveel mogelijk de theorie van de lessen toespitsen op bestaande situaties in je werkomgeving. Daardoor kun je na de training meteen aan de slag met het geleerde. Excellent heeft bovendien de mogelijkheid voor een compleet op je bedrijf toegespitste 'in company training', voor wie maatwerk wil. Certificaat als bewijsstuk Na afronding van de training ontvang je een certificaat. Hiermee heb je een hoog aangeschreven certificaat dat impact heeft op je CV en je LinkedIn profiel het gewenste cachet geeft. Open training én 'in company' Onze training 'Sales Training 3. Master' kun je volgen als open training, op een van onze trainingslocaties. Daarnaast bieden we je ook de mogelijkheid om deze training te organiseren als een speciaal op jouw bedrijf toegespitste 'in company training'. Naar aanleiding van specifieke wensen van organisaties en beroepsgroepen, hebben we deze training inmiddels aangepast en toegespitst voor verschillende branches. Unieke 'niet goed geld terug' - garantie. Je loopt geen enkel risico! Misschien vraag je je af of deze training 'Sales Training 3. Master' bij je past. Sluit deze training aan op mijn behoeften? Kan ik straks ook daadwerkelijk uit de voeten met datgene wat ik leer? Het kiezen van een training is lastig. Je moet tenslotte investeren in iets waarvan je nog niet zeker weet of het inderdaad waardevol voor je is. Om die reden bieden we je een 'niet goed geld terug'-garantie. Als je na afloop van de eerste trainingsdag concludeert dat deze training niet aansluit bij je verwachtingen, dan krijg je het volledige aankoopbedrag retour.

Je vindt adviseren en verkopen een mooi vak, maar ook lastig. Want ... hoe bouw je een verkoopgesprek op? hoe ga je om met lastige reacties van klanten? hoe zorg je dat je met meer succes opdrachten binnenhaalt? Je hebt daar onvoldoende ervaring in. Met deze salestraining breng jij jezelf in één keer naar een hoger level. Wat levert 'Sales Training 1. Essential' op? Wanneer je nog geen jaren ervaring hebt, kan het soms voelen dat je doet alsof. ‘Ze denken wel dat ik accountmanager ben, maar ik doe maar wat!’ Deze praktijkgerichte Sales Training geeft je salesvaardigheden en vertrouwen. Je legt een stevige basis onder je nieuwe vak. Na afloop van deze training ... is je onzekerheid weg en ga je ontspannen verkoopgesprekken in. ken je de fasen van een gestructureerd verkoopproces en weet je wat je moet doen. kun je de leiding nemen op spannende momenten. weet je sneller opdrachten binnen te halen. Wat kan je of ken je na deze Sales Training? Je leert de juiste vragen te stellen zodat je de situatie en de problematiek van klanten leert kennen. Je bent je in staat bezwaren en twijfels weg te nemen. Je kunt zelfverzekerd een onweerstaanbaar aanbod doen. Je weet de deal eenvoudiger en met meer overtuiging te sluiten. In deze Sales Training staan jouw leerdoelen centraal. Je volgt een gedegen training met de modernste SPORRT® -verkooptechniek. Het resultaat? Je hebt meer plezier in je werk en bent slagvaardiger en effectiever in je salesproces. Doelgroep Sales Training 1. Essential Deze Sales Training is vooral bestemd voor accountmanagers, adviseurs en verkopers die werken in de b2b-markt. Er zijn geen vooropleidingseisen. Jouw werkervaring en praktisch inzicht is belangrijker dan jouw vooropleiding. Enige saleservaring is een pre. Niveau: MBO/HBO of hoger. Programma Sales Training 1. Essential De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan bod: Gesprekstechnieken Hoe krijg je alle informatie die je nodig hebt? Wat zeg je? Wat vraag je? En wat is de juiste mindset? Drie gouden vaardigheden: vraagtechniek, stilte en honorering. Welke structuur helpt om met overtuiging te verkopen? Voorbereiding, openen en pitchen Op welke manier kun je jouw einddoelen bereiken met een sterke voorbereiding? Hoe bouw je een vertrouwensbasis met een goede start van je verkoopgesprek? Met welke techniek pitch je jouw bedrijf en jouw oplossingen? Bezwaren en negatieve meningen Hoe ga je positief om met weerstanden en negatieve feedback? SPORRT® - behoeftebepaling: klantsituatie, problemen en urgentie Hoe maak je een snelle en diepe behoefteninventarisatie bij (potentiële) klanten? Welke vragen moet je stellen om het probleem van de klant te ontdekken? Hoe creëer je urgentie en hoe zet je de klant in actie?  Krachtig je voorstel presenteren Hoe presenteer je offertes zodat klanten sneller voor jou kiezen en een hogere prijs accepteren? Afsluittechnieken Met welke set krachtige tools kom je (ook bij veeleisende klanten) makkelijk tot zaken? Hoe kom je alsnog tot zaken als klanten uitstellen, willen vergelijken of onderhandelen? Aanpak Opbouw en duur van deze Sales Training De training 'Sales Training 1. Essential' bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek en 3 trainingsdagen van 09:30 / 17:00 uur met een doorlooptijd van circa 2 maanden. Je tijdsinvestering is circa 2 uur per week aan zelfstudie. Telefonisch doelstellend gesprek Jouw groei en praktijksituatie staan centraal. In een telefonisch doelstellend gesprek bepaal je samen met de trainer je leerdoelen en informeer je de trainer over jouw praktijksituatie. Op deze manier kan de trainer de oefeningen specifiek inrichten op jouw werksituatie. Buddy Je leert pas écht als je het geleerde toepast. Daarom ga je binnen jouw organisatie aan de slag met praktijkopdrachten. Hierbij kies je een buddy die je begeleidt en stimuleert. Trainen in kleine groepen, gericht op jouw leerdoel, met veel praktijk! De training 'Sales Training 1. Essential' vindt altijd plaats in kleine groepen van 6 tot 8 personen. Hierdoor krijgen deelnemers veel individuele aandacht. De Sales Training bestaat voor 70% uit praktijkopdrachten en is altijd opbouwend. Je gaat actief aan de slag! De trainers van Excellent zullen zoveel mogelijk de theorie toespitsen op bestaande situaties in je werkomgeving. Daardoor kun je na de training meteen aan de slag met het geleerde. Excellent biedt bovendien de mogelijkheid voor een ‘incompany training’. Dit is een maatwerk training die compleet is toegespitst op jouw bedrijf. Certificaat als bewijsstuk Na afronding van de training ontvang je een certificaat. Hiermee heb je een hoog aangeschreven certificaat dat je CV en je LinkedIn profiel een geweldige boost geeft. Open training én 'in company' Onze training 'Sales Training 1. Essential' kun je volgen als open training, op een van onze trainingslocaties. Daarnaast bieden we je ook de mogelijkheid om deze Sales Training te organiseren als een speciaal op jouw bedrijf toegespitste 'in company training'. Naar aanleiding van specifieke wensen van organisaties en beroepsgroepen, hebben we deze training inmiddels aangepast en toegespitst voor verschillende branches/bedrijven. Unieke 'niet goed geld terug' - garantie. Je loopt geen enkel risico! Misschien vraag je je af of deze Sales Training bij je past. Sluit deze training aan op mijn behoeften? Kan ik straks ook daadwerkelijk uit de voeten met datgene wat ik leer? Het kiezen van een training is lastig. Je moet tenslotte investeren in iets waarvan je nog niet zeker weet of het inderdaad waardevol voor je is. Om die reden bieden we je een 'niet goed geld terug'-garantie. Als je na afloop van de eerste trainingsdag concludeert dat deze training niet aansluit bij je verwachtingen, dan krijg je het volledige aankoopbedrag retour.

Vind je het schrijven van een rapport of verslag tijdrovend of vervelend? Wil je sneller ‘to the point’ komen? Hoe maak je een tekst boeiend en goed geformuleerd? Als jij graag vlotte, heldere en lezergerichte rapporten, verslagen en memo’s wilt leren schrijven, volg dan onze training schriftelijk rapporteren. Je leert de sterke kanten van jouw schrijfstijl optimaal te benutten, je schrijft gestructureerd, boeiend en effectief. Bovendien schrijf je na de training met meer plezier!  De onderwerpen doel van een rapport/verslag/memo structuur en opbouw inhoud van een rapport doelgroepgericht schrijven taalgebruik (modern en actief) schrijfstijlen vormgeving en presentatie spelling redigeren. DuurDe training Schriftelijk rapporteren in ons open rooster duurt twee dagen. Volg je de training liever individueel of incompany? Dat kan ook. Onderwerpen en duur bespreken we dan samen.  Prijs Je volgt deze training al vanaf 575 euro excl. btw. Vraag gerust een offerte aan! Gerelateerde trainingenKlantgericht e-mails en brieven schrijven, Opfris Nederlands: spelling en grammatica.

Taaltraining Duits De taaltraining Duits wordt op maat gegeven. Je kunt de hele cursus aanpassen aan jouw wensen, leerdoelen, vakgebied, budget en de beschikbare tijd. Mogelijke leerdoelen taaltraining Duits De taaltraining zakelijk Duits van De Taaltrainer wordt op maat gemaakt. We passen het niveau, het tempo en de onderwerpen aan jouw leerwensen en werksituatie aan. Wil je jouw spreekgemak en zelfvertrouwen vergroten? Of juist beter leren schrijven? Of net zo makkelijk leren vergaderen en presenteren in het Duits als in het Duits? Met een taaltraining Duits van De Taaltrainer wordt dat haalbaar én leuk! Wil je de training Zakelijk Duits combineren, verdiepen en verrijken met online oefeningen, opdrachten en discussies? Dat kan met De Taaltrainer Online Leren. Op ons platform staan op maat gemaakte, zakelijke oefeningen, opdrachten, tips & tricks, quizjes, games, woordenlijsten en heel veel meer. Allemaal op (taal)niveau en naar vaardigheid en/of vakgebied gesorteerd. De volgende programma-onderwerpen worden vaak gevraagd: E-mails schrijven in het Duits Offertes schrijven in het Duits Duitse correspondentie Presenteren in het Duits Vergaderen in het Duits Telefoneren in het Duits Sollicitatiegesprekken voeren in het Duits Technisch Duits lezen en/of schrijven Juridisch Duits lezen en/of schrijven Woordenschat Duits vergroten Uitspraak Duits verbeteren Spreekvaardigheid Duits Zakelijke etiquette, omgangsvormen en cultuur van het Duitse taalgebied Voeren van verkoop- en adviesgesprekken in het Duits Niveaus De taaltraining Duits wordt gegeven op alle taalniveaus (A1, A2, B1, B2, C1 en C2) van het Common European Framework of Reference (CEF), de door de Raad van Europa vastgestelde taalniveaus. Na afloop van de training, bij voldoende deelname, inzet en vordering, krijgen de deelnemers een certificaat met daarop het behaalde eindniveau. Trainer We bespreken eerst je leerwensen en planningsvoorkeuren. Daarna selecteren we een trainer die goed past bij je vraag én bekend is met de branche waarin je werkzaam bent. Onze trainers zijn ervaren native speakers die samen met jou streven naar optimaal leerrendement. Intake Voorafgaand aan de training voert de geselecteerde trainer een intakegesprek met je (persoonlijk, telefonisch of virtueel). Het intakegesprek wordt in de doeltaal gevoerd en dient om je taalniveau, werksituatie, leerwensen en planningsvoorkeuren helder te krijgen. Vervolgens stellen we een maatwerkprogramma op waarmee je optimale vooruitgang kunt boeken. Trainingsduur/rendement Een gemiddelde taaltraining duurt 30 lesuren. Na 30 lesuren en ca. 30 uur aanvullende zelfstudie is je taalniveau met gemiddeld 1 niveau in het ERK (Europees Referentie Kader) verhoogd. Voorbeeld: je start op niveau B1. Na afloop van de training heb je niveau B2. Wanneer je al een taalniveau van B2 of hoger hebt of wanneer je aan één of twee specifieke vaardigheden wilt werken, dan zijn 15-20 lesuren vaak voldoende om je doel te behalen. Onderaan dit leaflet berekenen we de kosten bij zowel 15, 20 als 30 lesuren. Op onze website staat het complete overzicht met taalniveaus. Lesplanning Afhankelijk van je leerdoelen, beschikbare tijd en budget. We adviseren minimaal 1 wekelijkse face-to-face les (virtual of op locatie) met je trainer. De minimale lesduur in de virtual classroom is 1 uur per week. De minimale lesduur op locatie is 2 uur per week. De lessen worden aangevuld met (online) zelfstudie op maat. Startmoment In overleg. Individuele trainingen starten het hele jaar door, er zijn geen vaste startdata. Je kunt je planningsvoorkeuren aan ons doorgeven. Gemiddeld hebben we 1 tot 2 weken voorbereidingstijd nodig. Sneller starten is vaak ook mogelijk. Op locatie of online We trainen bedrijfsintern door heel Nederland en op onze eigen leslocatie in Amersfoort. Online lessen vinden plaats in een virtual classroom naar keuze (Zoom, Hangouts, Teams of Webex). Beginners Wanneer je een volledig nieuwe taal wilt gaan leren, adviseren we meer dan 30 lesuren. Je hebt vermoedelijk 60 tot 90 lesuren nodig om zelfstandig in veelvoorkomende sociale en zakelijke situaties te communiceren (doelniveau A2/B1).