Opleidingen

Inhoud van de opleiding Kwaliteitsmanager - ASQ certified Met deze opleiding Kwaliteitsmanager kunt u Certified Manager of Quality worden. Dit is een Americaanse graad in kwaliteitsmanagement van de American Society of Quality (ASQ). De opleiding Kwaliteitsmanager bestaat uit 9 dagdelen. U leert alles over kwaliteitsmanagement, organisatie inrichting, de rol van kwaliteitsmanager en het ontwerpen van het kwaliteitssysteem van uw organisatie. Met deze opleiding Kwaliteitsmanagement krijgt u de inhoud over kwaliteitssystemen in de volle breedte. Kwaliteitsmanagement toepassen Daarmee bent u in staat kwaliteitsmanagement in uw eigen organisatie toe te passen en de rol van kwaliteitsmanager professioneel uit te voeren. Dat maakt deze opleiding Kwaliteitsmanager uniek en effectief. U kunt precies die onderwerpen selecteren en uitwerken die voor uw organisatie van toepassing zijn. Aan het einde van deze kwaliteitsmanagement cursus gaat u naar huis met kennis over kwaliteitsmanagement, een uitgewerkt plan voor kwaliteitsmanagement en een dagindeling voor uzelf als kwaliteitsmanager. Ook heeft u na deze Kwaliteitsmanagement opleiding kennis over ISO 9001 en andere systemen voor Total Quality Management. Certified Manager of Quality Aan het einde van deze opleiding voor Kwaliteitsmanager, dan wel Manager of Quality, kunt u het examen doen. Dat is geen verplichting, maar een optie. U kunt de opleiding ook doorlopen zonder examen. Wilt u wel het examen doen en het certificaat behalen, dan begeleiden we u met de inschrijving, de oefenexamens en het online examen. Het resulaat is dat u Certified Manager of Quality op uw c.v. kunt zetten. Programma Opleiding Kwaliteitsmanagement: De studiebelasting is 1 dagdeel les (3,5 uur) per 1 of 2 weken en 1 dagdeel zelfstudie (4 uur) per week. De cursusdagen worden om de week of om de twee weken gegeven, zodat u tijd heeft voor de zelfstudie en oefeningen.  Dagdeel 1. Leiderschap en kwaliteitsmanagement Inzicht creëren in het feit dat alle ontwikkeling begint bij leiderschap. Leiderschap ontstaat niet toevallig, maar moet worden georganiseerd om een doel te realiseren. Eén van de belangrijkste onderdelen van leiderschap is de realisatie van samenwerking tussen collega’s en afdelingen in de uitvoering van het werk om de productkwaliteit te borgen. De onderwerpen zijn: Organisatiestructuren Hiërarchie versus procesflow en het primaire proces Functieomschrijvingen van managers en de kwaliteitsmanager Verantwoordelijkheid managers en kwaliteitsmanager Samenwerking en teamwork voor kwaliteitsmanagement Dagdeel 2. Kwaliteitsmanagement in de organisatiestrategie Ontdekken dat kwaliteitsmanagement geen doel op zich is, maar een onderdeel van de organisatiestrategie. Kwaliteitsmanagement moet richting krijgen door een heldere strategie met doelen en een plan voor kwaliteitsmanagement. De kwaliteitsmanager helpt mee met de directie om deze strategische ontwikkeling te ontdekken en te kiezen om de concurrentie voor te blijven en een hoge klanttevredenheid te realiseren. De onderwerpen zijn: Strategische planning en jaarplanning voor kwaliteitsmanagement Strategische modellen Strategische analyses Dashboards en KPI's Beleidsvorming en implementatie kwaliteitsmanagement Dagdeel 3. Managementstructuur en kwaliteitssysteem Ontwikkeling van kwaliteitsbeleid of een kwaliteitsplan met de onderdelen die nodig zijn om kwaliteitsmanagement in te richten. De kern hiervan is het kwaliteitsmanagementsysteem, maar ook onderdelen als projectmanagement, financieel management en human resource management zijn hiervan onderdeel en moeten samenwerken. De onderwerpen zijn: Missie van kwaliteitsmanagement Managementtheorieën Kwaliteitsmanagementsysteem Modellen voor kwaliteitsmanagement, zoals ISO 9001 Projectmanagement Dagdeel 4. Kwaliteitsmanagement technieken Praktische technieken leren die breed in de organisatie moeten worden toegepast, niet alleen door de kwaliteitsmanager. Deze technieken zijn bedoeld voor de procesbeheersing en procesverbetering. Zowel Quality Assurance als Quality Control (QA/QC) komen aan bod. De onderwerpen zijn: Problem Solving Proces management Lean Manufacturing en de samenwerking met kwaliteitsmanagement Processen meten en analyseren: quality assurance en quality control (QA/QC) Statistical process control (SPC) Dagdeel 5. Klantgerichte organisatie en CRM Leren dat kwaliteitsmanagement is gebaseerd op de wensen van de klanten. De overeenkomsten met de klanten en hun behoeften zijn leidend in de uitvoering van het werk. De onderwerpen zijn: Customer requirements External Critical-to-Quality Klantsegmentatie CRM systemen en kwaliteitsregistraties Klanttevredenheid Dagdeel 6. Supply chain management Inzicht in ketenmanagement ontwikkelen en de manier waarop met leveranciers wordt omgegaan. Management van leveranciers voor toename van de eigen leverbetrouwbaarheid en het rendement van de organisatie. De onderwerpen zijn: Leveranciersselectie Risicomanagement Meten leveranciersprestaties Certificatie en samenwerking Ingangscontrole Dagdeel 7. Talent management voor kwaliteitsborging Ervaring opdoen met de ontwikkeling van een talent management programma. Leren en trainen zijn essentiële aspecten van het vermogen van een organisatie om elke dag te presteren én om elke dag een klein beetje aan te passen aan de veranderende wereld om ons heen. De onderwerpen zijn: Trainingsplan Organisatie van training en opleiding Trainingsproces Effectiviteit van trainingen en opleidingen Leermethoden Dagdeel 8. Certificatie ISO 9001 en het kwaliteitshandboek Met de kennis van voorgaande dagen bent u in staat uw organisatie te begeleiden in het voldoen aan compliance regels en certificatie voor ISO 9001 en andere normen. De onderwerpen zijn: Inhoud ISO 9001 Kwaliteitsmanagementsysteem volgens ISO 9001 en andere normen Kwaliteitshandboek volgens ISO 9001 Compliance management en procedures Certificatie ISO 9001 Dagdeel 9. Voorbereiding Certified Manager of Quality Voorbereiding op het examen voor Certified Manager of Quality. Doornemen van de criteria en de examenstof. Oefententamens en het leerprogramma maken. De onderwerpen zijn: Body of Knowledge, examenstof bespreken Uitwerking leerplan voor certificatie Oefen examens maken Literatuur doornemen Plan voor certificatie maken

Veel mensen vinden het best eng om te presenteren. Veelal twijfelen zij aan zichzelf, hoe zij overkomen op anderen en of de boodschap wel overkomt. De spanning wordt hierdoor vaak onnodig opgebouwd. Terwijl presenteren zo leuk kan zijn! Wellicht heb je zelf al een aantal presentaties gegeven en wil je je presentatievaardigheden verder aanscherpen. Ook is het mogelijk dat je regelmatig met groepen te maken hebt waarbij het de bedoeling is dat de mensen écht iets van je opsteken en hier mee aan de slag moeten. Hoe doe je dat? Dat leer je tijdens de training Presenteren met Succes. Dankzij deze training Presentatievaardigheden zijn je presentaties voortaan altijd een succes! Deze training kun je tevens online volgen! De focus ligt dan iets meer op kennis en inzicht in vergelijking met een training op locatie, maar er wordt ook zeker aan de nodige skills gewerkt, onder andere met tussentijdse huiswerkopdrachten. Na de training Presenteren met Impact Je geeft voortaan goede en duidelijke presentaties Je geeft effectieve mondelinge presentaties (rust en uitstraling) Je gaat beter om met spreekangst Maak je gebruik van praktische tips en modellen die houvast bieden Je persoonlijke presentaties zijn boeiender doordat je gebruik maakt van nieuwe technieken Sta je met meer zelfvertrouwen voor een groep Heb je interactie met de toehoorders en persoonlijke overtuigingskracht Inhoud training Presenteren met Impact Waaraan moet een goede presentatie voldoen? Doel en doelgroep? Hoe zorg je voor een maximale overdracht? Hoe maak je effectief gebruik van de hulpmiddelen? Hoe goede communicatie voor acceptatie van je boodschap zorgt Hoe reageer je op kritiek en weerstand? Omgaan met stress en spreekangst Hoe breng je de groep waar je wil? Wat doe je met ‘lastige’ deelnemers? Houding, beweging en gezichtsuitdrukking Hoe toets je of je doel behaald is? Aanpak training Presenteren met ImpactDeze training beslaat 2 dagen Korte krachtige workshop: in overleg Online: in overleg We zorgen voor inzicht, verdieping en het aanscherpen van vaardigheden door aantrekkelijke werkvormen te gebruiken waardoor de training niet alleen leerzaam maar ook leuk is. We werken vaak in kleine groepjes van wisselende samenstelling om zo ook van elkaar te leren. Deze training verzorgen we ook individueel. De training is in een veilige en laagdrempelige leeromgeving. CompetentiesJe werkt in deze training aan de competenties Presenteren, Draagvlak creëren, Mondelinge Uitdrukkingsvaardigheid, Effectief Communiceren, Overtuigingskracht. Deze training verzorgen we ook als maatwerkprogramma voor jou(w organisatie) (individueel en/of groepstraining). De opzet en inhoud worden in nauwe samenwerking afgestemd. Vanzelfsprekend is een vrijblijvend gesprek met één van onze opleidingsadviseurs mogelijk. De volgende trainingen kunnen ook interessant voor je zijn: Training Probleemanalyse Training Assertiviteit Insights Discovery Kleurentraining

Iedereen die weleens schrijft, komt geregeld voor de vraag te staan: 'Hoe zat het ook alweer met ...?', waarbij dan vage herinneringen aan ooit geleerde regels van de Nederlandse grammatica door het hoofd spelen. Onze taalcursus Opfriscursus Grammatica maakt deze taalkennis weer paraat. Door de heldere uitleg en de uitgekiende voorbeelden en oefeningen doe je bovendien veel nieuwe taalkennis op. Prettig zijn de vele handige ezelsbruggetjes die de docent je aanreikt. Alfabeta staat al jaren in de top drie Beste Opleider van Nederland! De Opfriscursus Grammatica omvat de volgende onderwerpen: • vervoeging van werkwoorden (d's en t's) • Engelse werkwoorden (deletete, geüpdatet) • enkelvoud of meervoud (een aantal is/zijn) • mannelijk/vrouwelijk/onzijdig (Amsterdam en zijn/haar grachten) • verwijswoorden (deze/die/dit/wie/welke, enz.) • dat of wat • hun of hen • omdat of doordat • als of dan (drie keer groter als/dan) • leestekens • sommige(n), alle(n), beide(n), enz. • getallen (wanneer uitschrijven, 1e/1ste, de jaren '90/90, enz.) Je krijgt een mooie en overzichtelijke cursusmap die uitstekend dienst blijft doen als naslagwerk. Ook ontvang je een cursuscertificaat. Tijdens de cursus beantwoordt de docent al je taalvragen. Voorafgaand zenden wij je een intakeformulier waarop je kunt aangeven welke taalkwesties je lastig vindt. De trainer geeft je dan nog extra hulp op deze onderdelen. Ook als incompanytraining! Cursus Secretarieel & Administratief Opleidingen Leuk en gezellig om deze training met je collega's te volgen. Deze training is niet alleen geschikt voor secretaresses en administratief medewerkers, maar voor alle medewerkers!

Zakelijke correspondentie: steengoede e-mails schrijvenVlot en makkelijk, duidelijke en correcte e-mails en brieven schrijven. In moderne 'gewonemensentaal'. Dat leer je in één dag in onze taalcursus Zakelijke Correspondentie / Klantgerichte brieven en e-mails schrijven. Met persoonlijke feedback en gerichte tips ter verbetering van jouw eigen teksten. Je leert een scala aan eenvoudige en direct toepasbare technieken, waarmee je bedrijfscorrespondentie direct sterk zal verbeteren. Een training correspondentie op maat door de Beste Opleider van Nederland! (Al jaren achtereen - op grond van cursistenervaringen bij meer dan 8600 opleidingsinstituten.) Er is een gratis intake en we nodigen je uit teksten uit je eigen werkpraktijk in te zenden, zodat we de training op maat kunnen maken voor je. Dit is geen verplichting, maar maakt de training nóg waardevoller dan die sowieso al is. In de uitgebreide cursusmap vind je naast theorie, oefeningen en cases een serie mooie voorbeeldbrieven en kant-en-klaar bruikbare openingszinnen en slotzinnen. Onderwerpen in deze taalcursus Zakelijke Correspondentie zijn: • huisstijl en vormgeving • de indeling van je tekst: aanhef, adressering, slotformule, enz. • het doel van de brief/e-mail • klantgerichte openings- en slotzinnen • een heldere opbouw van de tekst • een efficiënt schrijfproces • het vinden van de juiste toon • positief schrijven • schrijfstijl: leesbaarheid, stijlfouten, vermijden van clichés • aantrekkelijk en klantgericht formuleren • de gouden regels voor een heldere en klantgerichte stijl • correspondentie via e-mail of brief: wat zijn de verschillen? • handige tips voor een goede e-mail • jouw eigen teksten langs de lat: wat kan er beter? • de 10 gouden regels voor e-mails en brieven • verschillende typen e-mails en brieven: - informerende brieven/mails - uitnodigingen - (ontvangst)bevestigingen - begeleidende brieven/mails  - goednieuwsbrieven/-mails - slechtnieuwsbrieven/-mails - verzoekbrieven/-mails - verkoopbrieven/-mails - klachtenbrieven/-mails Speciale aandacht is er voor de twee kernalinea's van een mail of brief: de openingsalinea en de slotalinea. Op deze twee plaatsen trappen veel schrijvers in de valkuilen van de vaak afstotend werkende standaardfrasen, terwijl er juist ook grote kansen liggen voor het afgeven van een fraai en fris 'visitekaartje'. Uiteraard geeft de cursus ook antwoord op veelgestelde vragen, zoals 'Schrijven we de geadresseerde aan met je/jij of u/U?', 'Is het u hebt of u heeft?', 'Mogen "ik" en "wij" door elkaar in één tekst?', 'Hoe lang mag een onderwerpregel zijn?', 'Sluiten we af met vriendelijke groet of groeten?' enzovoort. Alfabeta staat al jaren in de top drie Beste Opleider van Nederland! • Je krijgt een mooie, uitgebreide cursusmap die als uitstekend naslagwerk dienst blijft doen. • Tijdens de cursus wordt het geleerde direct getoetst door middel van oefeningen en cases. • Om het rendement van de training nog groter te maken, nodigen wij je uit om van tevoren voorbeelden van correspondentie aan te leveren uit jouw eigen werkpraktijk. De docent geeft daarop gerichte feedback en tips voor verbetering.• Kleine groepen, met aandacht voor jouw persoonlijke vragen en meegebrachte/ingestuurde teksten. • Voorafgaand zenden wij u een intakeformulier waarop je kunt aangeven welke knelpunten je ervaart in jouw correspondentiepraktijk. De trainer geeft je dan extra hulp op deze onderdelen. • Gezellige en respectvolle sfeer, met ruimte voor humor. • Zeer ervaren, enthousiaste docenten. Ook als incompanytraining!

EXCLUSIEF GENESEE ACADEMY SEMINAR Leer Data Vault modelleren met de meest effectieve, populaire en bewezen cursus Certified Data Vault Data Modeler (CDVDM) van Genesee Academy. Het unieke en internationaal erkende Certified Data Vault Data Modeler (CDVDM) werd in 2007* geïntroduceerd door Genesee Academy en staat garant voor drie interactieve cursusdagen met nieuw materiaal waaronder: Big Data modeling, revised UOW, Metrics Overlay, Ensemble Modeling, updated BK design, Hash Key options, new Raw/BDV materials, en nieuwe cases. Algemeen Een architectuur op basis van Data Vault biedt een unieke oplossing, gericht op data-integratie door en voor de gehele organisatie. De sleutel van het succes van Data Vault ligt in de flexibele inbedding van de bedrijfsprocessen. Strikte naleving van de fundamentele regels van het concept garandeert een solide basis voor uw datawarehouse. Data Vault maakt het mogelijk flexibele en kosteneffectieve datawarehouses in korte tijd te realiseren. Door een combinatie van e-learning en intensieve groepstraining on-site/live-on-line, krijg je antwoord op al je vragen rondom Data Vault. E-Learning & ZelfstudieDe on-line training wordt je ca. twee weken voor aanvang van de groepstraining aangeboden. Dit gedeelte bestaat uit 30 lessen via video streams en e-learning en  stelt je in staat om op eigen tempo de basis van Data Vault te leren. Binnen het on-line programma zal een case worden toegezonden ter voorbereiding die gedurende het on-site gedeelte zal worden behandeld. Om goed voorbereid te zijn en dus effectief deel te nemen aan het on-site gedeelte moet u alle on-line lessen gevolgd hebben en de case hebben uitgewerkt! Klassikale TrainingTijdens de drie klassikale cursusdagen wordt teruggegrepen op het geleerde in het on-line gedeelte en de zelf uit te werken case. Daarna staan ze in het teken van het oefenen met en het uitwerken van nieuwe cases en extra informatie over de opzet en de regels van het modelleren volgens Data Vault. De cursusdagen zijn op de volgende wijze onderverdeeld: 35% les, 40% In-Depth Labs & Begeleide Workshops en 25% discussies. Door zelf intensief bezig te zijn met de cases bent je snel in staat om je het geleerde eigen te maken Doel is niet alleen om je optimaal voor te bereiden op het examen, maar ook om de diepere achtergronden van Data Vault te leren en je klaar te stomen voor de praktijk. De opzet van deze training staat daarom volledig in het teken van interactief en samenwerking. Ook bij de live-on-line uitvoeringen is het alsof je met je medestudenten in een trainingsruimte aanwezig bent. On-Line verdiepingsmodules Om na de training je kennis verder uit te bouwen heb je tot twee weken na de laaste trainingsdag de mogelijkheid tot het volgen van een aantal aanvullende en verdiepende modules via het e-learning programma van Genesee Academy. On-Line Examen & CertificeringDe cursus wordt afgeslogen met een online-proctored examen dat je in staat stelt om ‘Certified Data Vault Data Modeler’ te worden. Een unieke kans om je onderscheidende waarde als professional te vergroten! Het examen test in 4 secties je opgedane kennis op het geied van Data Vault en Ensemble Modeling en is geschreven in het Engels. De beoordeling zal plaats vinden op ideëen en concepten en NIET op grammatica of spelling. Na afloop van de trainingsdagen ontvangen de deelnemers verschillende examendata met de mogelijkheid zelf een geschikte datum uit te kiezen. Voorafgaand aan het examen is er nog een zg. re-cap-sessie waarin een extra set aan video’s ter beschikking wordt gegeven en er de mogelijkheid is om vragen te stellen. De lessen, het trainingsmateriaal en het examen zijn allen in het Engels. Je resultaten na afloop Je begrijpt alle ins en outs van Data Vault, inclusief de toepassing binnen Big Data omgevingen Je kunt alle principes in de praktijk toepassen Je bent volledig voorbereid op het Certified Data Vault Data Modeler examen Je hebt het examen ter plekke afgelegd, de uitslag volgt binnen 4 weken Het boek “Modeling the Agile Data Warehouse with Data Vault” van Hans Hultgren is onderdeel van de cursus en wordt na afloop van het examen uitgereikt. DoelgroepData Architecten, BI- en/of IT Architecten, BICC teamleiders, Business analisten, informatieanalisten, ontwerpers, adviseurs op het gebied van data integratie, ETL ontwerpers, projectmanagers, database- administrators en architecten die betrokken zijn bij datawarehouse omgevingen. Gewenste voorkennis Gedegen kennis van datawarehousing en enige tijd werkzaam in het vakgebied zijn noodzakelijk voor deze certificeringstraining. Bij aankomst in de klas moeten deelnemers een *werkende kennis* hebben van Data Vault-principes en -normen zoals gedefinieerd in de E-learning lessen. Programma De CDVDM cursus bestaat uit drie onderdelen: 8 – 10 uur zelfstudie via online videolessen (e-learning) 3 dagen klassikaal les onder leiding van een Genesee Academy Certified Instructor (on-site / live-on-line) Certificeringsexamen (2,5 uur on-line examen in het Engels) AD 1: E-LEARNING / ZELFSTUDIE  Foundational Concepts – business overview Segment 1: Architecture Constructs Segment 2: Definition of the Data Vault Segment 3: Issues and Evolution in Data Modeling Segment 4: Scalability, Agility, Pros and Cons Segment 5: Operational Data Warehousing Segment 6: Business Case Studies Segment 7: Common Business Process Modeling Errors Segment 8: Classified Information Systems Segment 9: Business Process Agility in I.T. Foundational Concepts – technical overview Segment 1: Hubs & Lab on Hub Discovery Hub Definition Business Keys Composite Business Keys Real-time Arrival of Keys Segment 2: Links & Lab on Link Discovery Link Definition Link to Link Links and Role Playing mistakes Segment 3: Satellites & Labs on Satellite Discovery Satellite Definition Type of Information Rate Of Change Splitting/Consolidating Satellites Key Structures, Elements in Tables, Common Table Structures Segment 4: Point in Time/Bridge Tables, User Defined/Record Sources Point in Time Structures Bridge Tables Reference Structures Report Collections Net Change and Tracking data across loads Aggregation Points Segment 5: User Grouping Sets Excel Sources Flat File Sources Defining User Data and processing into the DV Segment 6: EDW Processing Business Processing Overview Tying the business to the technical data models The business process of defining a Data Vault Segment 7: Conversion to A Data Vault Converting from Normalized format to a Data Vault Converting a Dimension to a Data Vault Converting from a Report to a Data Vault AD 2:  KLASSIKALE TRAINING (3 dagen) Loading and Querying processes within a DV Segment 8: Golden Rules, Loading Constructs, math behind the Load Cycles Golden Rule of the Data Vault Basic Mathematics behind the loading processes Paradigm Shift in executing Business Logic Agility of the Loading Processes Scalability of through Architecture Hub, Link, Satellite Load Process Flows Segment 9: Loading Data Delivery Mechanisms Loading Dimensions Loading Facts Loading Error Marts Loading Report Collections Segment 10: Scalability of Loading Processes Issues with the current loading paradigm Shifting the paradigm for Compliance reasons Delta Processing and Set Logic What to do about “bad data” Segment 11: What Happens when you Break the Data Vault Rules? Role Playing Links Mistakes with the Load Dates Segment 12: Business Constructs SLA’s needed for changes, and sign-off Default Values versus Error Codes Zero Rows populated in the Data Vault Views in the Data Vault Segment 13: Strategies for Managing the Data Vault Backup and Restore Suggested Topic Areas Suggested Satellites Items To Note Uitzonderingen & BrainstormAan het einde van de cursus zullen de onvermijdelijke “uitzonderingen op de regel” worden besproken, evenals andere kwesties en specifieke uitdagingen die tijdens het seminar naar boven zijn gekomen. De cursus wordt afgesloten met een Data Vault samenvatting, een korte tijd om je voor te bereiden op het schriftelijke examen. On-line verdiepingsmodules Na afloop van de cursus kun je je kennis nog verder uitbreiden door twee weken extra diepgaande online lessen te volgen via het e-learning programma van Genesee Academy. AD 3: ON-LINE EXAMEN & CERTIFICERING De cursus wordt, op been nader te bepalen dag (15.00 – 18.00 uur), afgesloten met een online proctored examen dat jou in staat stelt om ‘Certified Data Vault Data Modeler’ te worden. De certificering is een gesloten boek examen en duurt 2,5 uur. De vragen zijn in het Engels en kunnen naar keuze in het Engels of in het Nederlands worden beantwoord. Binnen 4 tot 6 weken na afloop van het seminar ontvang je de uitslag van het examen. Bij een positief resultaat ontvang je een officieel certificaat van Genesee Academy. Een gratis herexamen is in overleg mogelijk. Meerwaarde:Meer WAARDE halen uit DATA, dat is de uitdaging waar jij en je organisatie voor staan. Via onze cursussen over actuele Data & Analytics thema’s geef jij je vaardigheden een boost. De vertaling van theorie naar praktijk staat altijd centraal. Onze docenten dragen hun kennis, praktijkervaring én enthousiasme over in de vorm van theorie en best-practices. Pragmatisch, inspirerend, resultaatgericht en enthousiast. Dat is waar we voor staan. Al sinds 2007. In-company-training:Zijn er meerdere collega’s die ongeveer dezelfde leerdoelen hebben? Dan is een gezamenlijke cursus een goede optie. Alle cursussen in ons aanbod kunnen ook in-company verzorgd worden. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met adademy@connecteddatagroup.com

De Nederlandse taal is boeiend, maar moeilijk. Grammatica, spelling, stijl, correspondentie, briefconventies ... vrijwel elke werknemer in een Nederlandse organisatie krijgt ermee te maken. En steeds weer blijken taalgebruikers met dezelfde onzekerheden te kampen. Tegen dezelfde struikelblokken aan te lopen. De training Een 10 voor Taal zet de tien belangrijkste van deze geijkte taalkwesties voor je op een rijtje. Binnen één workshop ben je verlost van die steeds weer opduikende, kwellende vraag: 'Hoe moet dat ook alweer?' Na deze taalcursus wéét je het gewoon en scoor je een 10 voor taal. Alfabeta staat al jaren in de top drie Beste Opleider van Nederland! De training Een 10 voor Taal bevat de volgende tien hoofdstukken: Spelling 1. Spelling van vreemde woorden (c/k, kw/qu, x/ks, t/th, e.d.) 2. Engelse woorden (burn-out, onlineverbinding e.d.) Correspondentie 3. De indeling van een mail/brief 4. De opbouw van de tekst 5. De openingsalinea 6. De slotalinea Grammatica 7. Werkwoordsvervoeging (d's en t's) 8. Enkelvoud of meervoud (een aantal is/zijn)  Zinsbouw 9. Leestekens 10. De meest voorkomende stijlfouten: - pleonasme - tautologie - contaminatie - discongruentie - foute beknopte bijzin Je krijgt een mooie en uitgebreide cursusmap die als naslagwerk dienst kan blijven doen. Ook ontvang je een cursuscertificaat. Elk cursusonderdeel sluit af met een oefening, zodat je direct kunt toetsen of je de stof begrepen hebt. Tijdens de training beantwoordt de docent al jouw taalvragen. Voorafgaand zenden wij je een intakeformulier waarop je kunt aangeven welke taalkwesties je lastig vindt. De trainer geeft je dan extra hulp op deze onderdelen. Deze training is als incompanytraining te boeken.

Wil je je kennis van de Nederlandse taalregels echt grondig opfrissen, schrijf je dan in voor onze tweedaagse Opfriscursus Nederlands. Je volgt een dag lang de Opfriscursus Spelling, die je volledig op de hoogte brengt van de nieuwste spellingregels. En je volgt een dag lang de Opfriscursus Grammatica, waarbij ooit geleerde regels worden opgehaald, maar waarbij je ook zult merken dat je nog heel veel regels niet of onvolledig kende en toepaste. Een echte eyeopener dus! Correct Nederlands Gun jezelf deze superworkshop. Heb je beide dagen gevolgd, dan heb je geen vragen meer over spelling of grammatica. Bovendien ben je dan in het bezit van een prachtige map, die je nog heel vaak zult raadplegen, omdat alles er zo helder en overzichtelijk in staat. Tjokvol ezelsbruggetjes, taalweetjes en handige foefjes. Je Nederlands opfrissen was nog nooit zo prettig en eenvoudig. De materie wordt op zo’n aanstekelijk enthousiaste manier gebracht, dat alles meteen blijft 'hangen'. Door een ervaren vakdocent, een afgestudeerd taalkundige, die het juiste antwoord geeft op al jouw taalvragen. Met gelukkig ook nog een fijne dosis humor, want taal is niet saai maar juist hartstikke leuk! Alfabeta staat al jaren in de top drie Beste Opleider van Nederland. 1 dag Spelling woorden van vreemde herkomst (c/k, kw/qu, x/ks, t/th, etc.) hoofdletters en kleine letters tussen-n (smartengeld, ideeëloos) tussen-s (beheer(s)overeenkomst) aan elkaar en los schrijven (er#van#uit#gaan) koppelteken (vicevoorzitter, na-apen) trema (weeïg, buiig) Engelse woorden (parttimebaan, onlineverbinding) accenttekens (een appel doen, gênant) afkortingen (s.v.p., hbo'er)  extra achtergrondinformatie: - de geschiedenis van onze spelling - de basisprincipes van onze spelling 1 dag Grammatica werkwoorden (d’s en t’s en veel meer) Engelse werkwoorden (deletete, geüpdatet) omdat of doordat mannelijk/vrouwelijk/onzijdig (Amsterdam en zijn/haar grachten) enkelvoud of meervoud (een aantal is/zijn e.d.) verwijswoorden (deze/die/dit/wie/welke, enz.) hun of hen dat of wat als of dan (drie keer groter als/dan) sommige(n), alle(n), beide(n), enz. leestekens getallen (1e/1ste, de jaren '90/90) Ook als incompanytraining! Cursus Secretarieel & Administratief Opleidingen Leuk en gezellig om deze training met je collega's te volgen. Deze training is niet alleen geschikt voor secretaresses en administratief medewerkers, maar voor alle medewerkers!

De training PRINCE2 Practitioner kan online of klassikaal worden gevolgd. PRINCE2® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. Klassikale training vindt plaats in Utrecht, Den Haag, Amersfoort, Amsterdam of Eindhoven. Ook is in-company training of maatwerk mogelijk. Hieronder staan de nu ingeplande trainingsmogelijkheden op basis van open inschrijving. Staat uw voorkeurslocatie er niet bij? Neem dan contact op en informeer naar de mogelijkheden. Heeft u in uw werk te maken met projecten of projectmatig werken? Neemt u deel in één of meerdere projecten of bent u aangewezen om een project uit te voeren in de rol van projectleider? En heeft u ook al enige ervaring opgedaan met projecten en wilt u zich vanaf nu gaan bezighouden met middelgrote en grote(re) projecten? Dan biedt de training PRINCE2® Practitioner u het gewenste houvast. Om het examen PRINCE2® Practitioner te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van het PRINCE2® Foundation certificaat. De training PRINCE2® Practitioner is het vervolg op de PRINCE2 Foundation training. Aan de hand van een voorbeeldproject worden de verschillende PRINCE2® Fasen doorlopen. Omschrijving PRINCE2® Practitioner PRINCE2® is een projectmanagementmethode die geschikt is voor alle typen projecten. De methode is gebaseerd op processen. De processen richten zich op het beheerst en gecontroleerd doorlopen van een project vanaf de voorbereiding tot en met het afsluiten van het project. PRINCE2® Practitioner is een vervolg op de training PRINCE2® Foundation. Het PRINCE2® Foundation certificaat is vereist om aan deze training te kunnen deelnemen. Inhoud PRINCE2® Practitioner In deze professionele en praktijkgerichte training volgt u het verloop van een project volgens de PRINCE2® methodiek. Aan de hand van een voorbeeldproject worden de verschillende PRINCE2® Fasen doorlopen. Per onderdeel wordt ingegaan op de theorie en wordt aan de hand van een casus geoefend met de lesstof. Als onderdeel van de laatste trainingsdag zal aandacht worden besteed aan de voorbereiding op het examen. Examen PRINCE2® Practitioner Deze training is inclusief voucher voor het officieel examen van AXELOS. Het examen kan op een zelf uitgekozen datum en tijdstip worden ingepland en afgelegd. Praktische informatie De kosten voor de training PRINCE2® Practitioner bedragen €2700,-. Deze prijs is inclusief examenvoucher, (digitaal) lesmateriaal, koffie, thee en lunch en exclusief en BTW. Wanneer u de sheets tijdens de training op uw eigen device wilt meelezen, dan dient u een eigen device mee te brengen.

De Opleiding ‘Certified Business Continuity Manager’ (CBCM®) combineert de specialistische en praktische aspecten van Business Continuity Management op strategisch, tactisch en operationeel niveau met een bedrijfskundige theoretische onderbouwing.  De opleiding is zowel theoretisch als praktijkgericht, en geaccrediteerd. De expert gerichte invulling staat borg voor de meest effectieve ontwikkeling van BCM binnen ‘eigen omgeving’. Door de diversiteit aan werkvormen, waaronder colleges, practicums, werkgroepen en praktijkopdrachten wordt van de deelnemers een interactieve inzet verwacht.      Uw profielVan deelnemers wordt verwacht dat zij zich aantoonbaar hebben ontwikkeld op HBO/WO-niveau. Voor deelname aan de Post HBO opleiding ‘Business Continuity Management’ bent u werkzaam in een Business Continuity Management rol/positie en kent uw praktijk een relatie met continuïteits vraagstukken. U bent bijvoorbeeld werkzaam als BCM Manager, Facility Manager, Risicomanager, IT Manager, Security Manager, Operations Manager of Controller.   Programma (modulair)1e Trimester (I) Samenhang BCM, gerelateerde vakgebieden, uitgangspunten, randvoorwaarden en werkvelden 1e Trimester (II) BCM Strategieën en de eisen aan de inrichting van Business Continuity Management   2e Trimester (I) De werking van het proces en implementatie/Effectuering van Business Continuity Management   2e Trimester (II) Operationalisering, borging BCM, en inrichten uitvoering.   Insights Binnen de opleiding CBCM worden op basis van leerdoel deelnemers specifieke ‘insights’ aangeboden. 

Excel is het meest gebruikte rekenprogramma en tevens het hulpmiddel bij uitstek om op een gebruiksvriendelijke manier tabellen, grafieken en analyses te maken, alsmede om uiteenlopende soorten data o Voor iedereen die snel met Excel aan de slag wil gaan, heeft CLS de cursus Excel Snel aan de slag van slechts één dag ontwikkeld. Tijdens deze versnelde basiscursus worden alle basisvaardigheden stapsgewijs en op een begrijpelijke manier uitgelegd, zodat u snel leert wat u in de dagelijkse praktijk nodig heeft. Tijdens de training leert u werken met grote bestanden (sorteren, filteren, zoeken, ontdubbelen), maakt u kennis met formules en functies en kunt u na afloop ook grafieken maken. Voor de training komen onze professionele docenten naar u toe, ook wanneer het een privécursus betreft. Op deze manier heeft de cursus een hoog rendement. Het is ook mogelijk om deze training Excel op een gevorderd niveau te volgen. Wij passen de inhoud van de cursus graag aan uw wensen aan. Deze cursus Excel kunt u in iedere gewenste versie, in zowel de Nederlandstalige als de Engelstalige versie volgen. Het cursusboek en de lunch zijn bij de prijs inbegrepen. Het cursusboek is na afloop van de cursus uitstekend geschikt als naslagwerk. DoelgroepDeze cursus is bestemd voor iedereen die met Excel wil/moet gaan werken.VoorkennisEr is geen specifieke voorkennis vereist voor het volgen van deze snelcur