Hoe wijkt de p van personeel af in de e-marketingmix?

De virtuele vestiging vraagt een hoogwaardige personele bezetting, die beschikbaar is zodra dat nodig is en die in staat moet zijn om de goede antwoorden te geven. Hiermee wordt de basis gelegd voor vertrouwen en een persoonlijke benadering van de klant. Daarnaast is goed backoffice personeel nodig voor het leveringsproces en anderzijds voor up-to-date houden van de site.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 252 vragen en antwoorden over E-commerce.