Opleidingen
67.461
resultaten
MBO Workshop - E-business management (Klassikale Studie)
Veel organisaties maken steeds meer gebruik van e-business. Niet zo gek, want de consument koopt steeds meer en vaker online. Tijdens deze workshop leer je de belangrijkste theorie over e-business kennen. Zo leer je hoe je producten en diensten verkoopt via e-business, hoe je dit effectief toe kunt passen en leer je via verschillende oefeningen hoe je deze theorie toe kunt passen in de praktijk. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast wordt in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van e-business.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basis van E-Business wil beheersen.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van e-business
E-business en verkoop
E-business en logistiek
Effectief toepassen van internet en intranet
Certificaat
De workshop MBO Workshop - E-Business management geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - E-Business management
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
MBO Workshop - E-commerce (Klassikale Studie)
E-commerce, oftewel verkopen via internet. Het is onmisbaar voor veel organisaties in deze tijd. Tijdens deze workshop wordt de basis van E-commerce behandeld. Er wordt uitgelegd hoe er handel gedreven wordt, wat de voordelen zijn van e-commerce en hoe je kunt sturen op het klantproces. Ook komen er verschillende praktijkoefeningen aan bod. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast wordt in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van e-commerce.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basis van e-commerce wil beheersen.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van e-commerce
Sturen op het online klantproces
Effectief catalog management
Online betalingsverkeer
Certificaat
De workshop MBO Workshop - E-commerce geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - E-commerce
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
MBO Workshop - Effective working from home (Klassikale Studie)
Sinds enkele jaren is thuiswerken soms eerder norm dan uitzondering geworden. Maar het kan lastig zijn, ook nu nog, om alles alleen te managen. Wil jij weten hoe je het beste je werkplek thuis kunt inrichten? De workshop over efectief thuiswerken geeft jou handvatten om thuiswerken tot een succes te maken!
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen effectief wil thuiswerken.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
uitgangspunten van effectief thuiswerken
Aanpassen inefficiënt werkgedrag
Proactief plannen
Slim gebruik van email
Certificaat
De workshop MBO Workshop - Effective working from home geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Effective working from home
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
MBO Workshop - Customer-oriented and service-oriented working (Klassikale Studie)
De workshop klantgericht en servicegericht werken laat zien hoe je optimaal klantgericht én servicegericht werkt. Zo behandelen we tijdens de workshop de basis van het klant- en servicegericht werken, benoemen we verschillende klantspecificaties en oefenen we hoe je op het gewenste niveau over kunt komen naar de klant. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast wordt in praktijksituaties van jouw werkvloer. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van klantgericht en servicegericht werken.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren om klant- en servicegericht te werken.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Achtergronden van klantgericht en servicegericht werken
Klantspecificaties vaststellen
Gewenst serviceniveau afstemmen op bedrijfsbeleid
Sturen op prestatie indicatoren
Certificaat
De workshop MBO Workshop - Customer-oriented and service-oriented working geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Customer-oriented and service-oriented working
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
MBO Workshop - Customer-oriented working in healthcare (Klassikale Studie)
Zorginstellingen zijn verplicht om de kwaliteit van de zorg zichtbaar en meetbaar te maken. Er zijn verschillende aspecten mogelijk om kwaliteit en klantgerichtheid naar een hoger niveau te tillen. Tijdens de workshop klantgericht werken in de zorg behandelen we de basis van het klantgericht werken in de zorg. Zo stel je tijdens de workshop vast wat de behoefte is van klanten in de zorg en leer je te sturen op deze klantbehoefte. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast wordt in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van klantgericht werken in de zorg.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren om klantgericht in de zorg te werken.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Achtergronden van klantgericht werken in de zorg
Vaststellen van de klantbehoefte
Afstemmen van processen op klantbehoefte
Sturen op klantbehoefte
Certificaat
De workshop MBO Workshop - Customer-oriented working in healthcare geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Customer-oriented working in healthcare
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
MBO Workshop - Deal with resistance (Klassikale Studie)
Wil jij leren je medewerkers of collega’s mee te krijgen, wil je draagvlak creëren in de organisatie en wil je leren effectief om te gaan met weerstand? Tijdens de workshop omgaan met weerstand leer je weerstand te doorbreken, leer je mensen te overtuigen en mee te nemen en leer je over diverse gedragspatronen. Tijdens de workshop ben je ook zelf actief met het omgaan met weerstanden op basis van cases en door het inbrengen van eigen (werk)situaties. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast wordt in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van het omgaan met weerstand.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die (beter) met weerstand om wil kunnen gaan.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van weerstand
Gedragspatronen
Overtuigen
Weerstanden doorbreken
Certificaat
De workshop MBO Workshop - Deal with resistance geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Deal with resistance
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
MBO Workshop - Dealing with complaints, emotions and aggression (Klassikale Studie)
Tijdens je werk kun je soms te maken hebben met agressie, hevige onvrede en verbale en non-verbale agressie. Vind je het lastig om hier mee om te gaan en hier op juiste wijze op te kunnen reageren? Tijdens de workshop omgaan met klachten, emoties en agressie behandelen we het omgaan met agressie, het behandelen van klachten en het omgaan met ontevreden klanten. Zo leer je je grenzen goed aan te geven, hoe je op juiste wijze in kunt gaan op bepaalde emoties en leer je hier op professionele wijze mee om te gaan. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast wordt in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van het omgaan met klachten, emoties en agressie.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die beter met klachten, emoties en agressie op het werk om willen gaan.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Omgaan met ontevreden klanten
Klachtbehandeling
Feiten en emoties scheiden
Effectief omgaan met agressie
Certificaat
De workshop MBO Workshop - Dealing with complaints, emotions and aggression geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Dealing with complaints, emotions and aggression
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
MBO Workshop - Dealing with work pressure (Klassikale Studie)
Hoe voorkom je dat je voortdurend taken gaat uitstellen? Op welke wijze kun je leren stress te verminderen? Hoe krijg je weer volledig grip op je eigen werkzaamheden? Wat zijn jouw kwaliteiten op de werkvloer en vooral, hoe leer je met werkdruk om te gaan? Tijdens de workshop omgaan met werkdruk leer je ‘nee’ te zeggen, effectief taken op te pakken, slimmer te werken en zo de werkdruk te verminderen. De workshop biedt handvatten om beter met werkdruk om te kunnen gaan. Tijdens de workshop ga je actief bezig met het verminderen van de werkdruk, mede door het inbrengen van eigen (werk)situaties. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast wordt in praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van het omgaan met werkdruk.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die (beter) met werkdruk wil om kunnen gaan.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van werkdruk
Stresshantering
Zelfanalyse
Kernkwaliteiten
Certificaat
De workshop MBO Workshop - Dealing with work pressure geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Dealing with work pressure
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
MBO Workshop - Decision making (Klassikale Studie)
Onderhandelen is niet voor iedereen even makkelijk. Er zijn verschillende stijlen om te onderhandelen. Wil jij een echte onderhandelaar worden? Tijdens de workshop onderhandelen oefenen we volop met het voeren van onderhandelingen en krijg je theorie over de basis, stijlen en de processen van onderhandelen. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast wordt in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van onderhandelen.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die kennis wil maken met de basiselementen van besluitvorming.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van besluitvorming
Bepalen alternatieven
Oordeelsvorming
Werken met besluitvorming
Certificaat
De workshop MBO Workshop - Decision making geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Decision making
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
MBO Workshop - Delegate (Klassikale Studie)
Om te kunnen delegeren is het tegenwoordig noodzaak om je assertief op te stellen. Niemand heeft iets aan passief gedrag, en al zeker niet als je collega’s moet gaan instrueren. Tijdens deze workshop leer je stappen te zetten om te delegeren. Ook leer je over verschillende taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden en hoe je bepaalde taken kunt delegeren aan collega’s. Heb je moeite om op prettige wijze te delegeren? Door verschillende oefeningen pas je het geleerde direct toe in de praktijk. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie wordt toegepast in praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van het delegeren.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren goed en op prettige wijze te kunnen delegeren.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van delegeren
Stappen voor delegeren
Taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
Delegeren in de praktijk
Certificaat
De workshop MBO Workshop - Delegate geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Delegate
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99