Opleidingen
65.570
resultaten
Teambuilding met Impact
Er zijn veel verschillende redenen om aan teambuilding te doen. Wat de reden ook is, het doel is altijd het vergroten van de effectiviteit van het team.
Maatwerk
Er zijn vele manieren om aan teambuilding te doen. De opzet en werkwijze hangt af van het doel, de beschikbare tijd en uw eisen en wensen. Het programma wordt afgestemd op uw specifieke situatie en dus leveren we maatwerk. We beginnen pas als we weten hoe we succesvol kunnen zijn!
Doelgroep
Startende teams
Managementteams
Teams die aan het begin van een veranderingsproces staan
Teams die de samenwerking willen verbeteren, resultaten willen boeken en effectiever willen worden
Resultaten
Een heldere visie met concrete doelstellingen
verbeterde besluitvorming
Effectieve verdeling van teamrollen
Heldere verdeling van taken en verantwoordelijkheden
Een actieplan voor het team en de individuele teamleden
Werkwijze
Impact helpt u bij het succesvol ontwikkelen van uw team. We doen dat door een grondige analyse van de opdracht te maken, waarbij in kaart wordt gebracht waar het team vandaan komt, waar het nu staat en waar het heen wil.
Op basis van de analyse wordt een plan gemaakt dat met u wordt besproken en dat na uw goedkeuring wordt uitgevoerd. Dit plan kan bestaan uit een ééndaagse of meerdaagse teambuilding, workshops al dan niet vervolgd met teamcoaching.
Na afloop van de teambuilding volgt een evaluatie, waarbij de het proces en het resultaat wordt geëvalueerd en waarbij u aanbevelingen krijgt om maximaal rendement uit de teambuilding te halen. Dit kan zijn in de vorm van workshops, coaching (individueel of team) of follow-up dag.
Duur en tijden
De lengte van de teambuilding is afhankelijk van de doelstelling en het te behalen resultaat. Het kan gaan om een traject van één dag, meerdere aaneengesloten dagen of meerdere dagen verspreid over een bepaalde periode. Daarnaast is het mogelijk om het team te coachen al dan niet in combinatie met een teambuildingsprogramma.
Plaats en data
De locatie en de data worden in overleg vastgesteld
Aantal deelnemers
In overleg
€800
In-company / Maatwerk
max 25
MBO 3
Basis Pompselectie
De cursus Basis Pompselectie is bedoeld voor mensen die niet zelf een pompselectie maken, maar wel kennis van zaken willen hebben om een selectie te kunnen beoordelen. Tijdens de cursus Basis Pompselectie, leer je met welke factoren je rekening moet houden bij de selectie van een pomp en welke berekeningen er cruciaal zijn. Dit stelt je in staat om een eenvoudige pompselectie te beoordelen en geeft je de basis om een goede gesprekspartner te zijn in de praktijk.
Mensen die verantwoordelijk zijn voor de in- en verkoop van pompen en/of offertes moeten kunnen beoordelen, raden we aan om de vierdaagse Opleiding Pompselectie te volgen.
Je leert:
1. Pompcurve
Je leert wat een pompcurve is en hoe je deze moet lezen en gebruiken.
2. BEP, AOR, POR
Je leert hoe je een pompselectie aan de hand van zijn pompcurve kunt beoordelen.
3. NPSH
Je leert wat NPSH betekent en waarom deze berekening essentieel is voor de levensduur en betrouwbaarheid van een pompinstallatie.
4. Cavitatie
Je leert wat cavitatie betekent en hoe je dit al bij de selectie van een pomp kunt voorkomen.
5. Werkpunt
Je leert wat het werkpunt van een pomp is en hoe je deze berekent.
6. Leidingverliesberekening
Je leert een leidingverliesberekening te maken.
7. Systeemcurve
Je leert wat een systeemcurve is en waaruit deze is opgebouwd.
8. Opvoerhoogte
Je leert wat opvoerhoogte is en hoe dit van invloed is op de selectie van een pomp in uiteenlopende praktijksituaties.
9. Standaarden
Je leert de betekenis en invloed van verschillende industriële standaarden op de selectie van een pomp.
€690
Klassikaal
max 10
MBO 4
1 dag
Excel Basis
Excel deel 1
Wij geven klassikale cursussen met een maximale groepsgrootte van 8 personen. In één dag leert u de basisvaardigheden van dit fantastische programma. Ná deze dag bent u staat met Excel te werken, vanwege onze intensieve persoonlijke begeleiding.
Voor data waarop onze cursus Excel basis wordt gegeven zie het Open Rooster op onze website.
Indien u met 3 of meer cursisten van uw bedrijf een cursus Excel wenst dan kunnen wij een datum in overleg met u plannen.
In de cursus Excel basis worden uiteraard de basisvaardigheden behandeld. Maar ook het toepassen van opmaakmogelijkheden op een snelle en efficiënte manier. Er wordt met eenvoudige en veel gebruikte formules gewerkt zodat er inzicht wordt verkregen in Excel. Daarnaast staat Sorteren en filteren op het programma. Een steeds meer gebruikte functionaliteit de Voorwaardelijk opmaak wordt uitgebreid behandeld. De ins- en outs van Getal en cel-opmaak worden besproken. Ook wordt er uitgebreid aandacht besteed aan overzicht houden.
In de cursus Excel basis worden onder meer de volgende onderwerpen behandeld:
basisvaardigheden
automatische invoer van gegevens, de vulgreep
opmaakmogelijkheden
celeigenschappen
voorwaardelijke opmaak
functies en formules, zoals, SOM, GEMIDDELDE, MAX, MIN en AANTAL
absolute en relatieve celverwijzing
sorteren en filteren
overzicht houden
Wij geven les in datgene wat daadwerkelijk ontbreekt en moet worden aangevuld. Maatwerk dus. Aan de hand van praktijkvoorbeelden. Wij adviseren u alles mee te nemen naar de cursus, wat relevant is voor de uitvoering van uw werk of anderszins meer dan gewone aandacht behoeft.
€441
Klassikaal
max 8
MBO 3
Excel Gevorderd
Maarn of Online
ma 24 nov. 2025
Excel gevorderd
Wij geven klassikale cursussen met een maximale groepsgrootte van 8 personen. In één dag leert u de véél meer uit dit fantastische programma te halen. Ná deze dag bent u staat om op gevorderd niveau met Excel te werken vanwege onze intensieve persoonlijke begeleiding.
Indien u met 3 of meer cursisten van uw bedrijf een cursus Excel voor gevorderden wenst dan kunnen wij een datum in overleg met u plannen.
In deze gevorderde cursus Excel worden onder andere geavanceerde opmaakmogelijkheden zoals eigen Stijlen en alle geavanceerde mogelijkheden van Voorwaardelijk opmaak behandeld. Grafieken maken, aanpassen en eigen grafieken als sjabloon opslaan om zaken in Excel ook visueel te maken is belangrijk voor het goed kunnen werken met Excel. Meer geavanceerde functies zoals verticaal zoeken, de functie ALS en geneste functies behoren tot deze cursus. Ook wordt er uitgebreid aandacht besteed aan het werken met draaitabellen.
De opleiding is bedoeld voor iedereen die zich na de basisvaardigheden verder wil verdiepen in de geavanceerde mogelijkheden van Excel. Voor het maken van databases en draaitabellen, meer functies et cetera
In onze cursus Excel gevorderd worden onder meer de volgende onderwerpen behandeld:
geavanceerde opmaakmogelijkheden
grafieken
functies en formules zoals de functie ALS, AANTAL.ALS, EN, OF en GENESTE FUNCTIES
zoekfuncties
uitgebreid filteren
draaitabellen
validatie
sjablonen
Wij geven les in datgene wat daadwerkelijk ontbreekt en moet worden aangevuld. Maatwerk dus. Aan de hand van praktijkvoorbeelden. Wij adviseren u alles mee te nemen naar de cursus, wat relevant is voor de uitvoering van uw werk of anderszins meer dan gewone aandacht behoeft.
Na afloop van de Excel gevorderd training:
kent u verschillende geavanceerde toepassingsmogelijkheden van Excel;
kunt u nieuwe functies gebruiken;
kunt u een database opzetten;
kunt u informatie uit databases op verschillende wijzen analyseren en presenteren.
€441
Klassikaal
max 8
MBO 3
1 dag
Communicatieve vaardigheden
Utrecht
do 1 jan. 2026
en 3 andere data
Op een professionele manier communiceren met anderen. Hoe je dat zo goed mogelijk doet, leer je in de training Communicatieve vaardigheden.
Wat levert de training jou op?
Je leert denken vanuit de beleving van de ontvanger en je verkrijgt inzicht in hoe je op anderen overkomt. Door structuur aan te brengen in je communicatie zie je de kwaliteit verbeteren, hier heb je voordeel van in zowel persoonlijke gesprekken als groepsgesprekken.
Neem contact met ons op voor een kennismaking.
Onderwerpen
Tijdens de training komen onder meer de volgende onderwerpen aan bod:
Wat is communicatie en welke communicatievormen zijn er?
Hoe kom je over op de ontvanger van de boodschap?
Hoe herken je de voorkeurs communicatiestijl van jezelf en anderen en hoe speel je hierop in?
Hoe sluit je effectief aan bij je gesprekspartner?
Hoe schakel je tussen verschillende gedragsstijlen?
Wat is het verschil tussen introvert en extravert gedrag?
Hoe structureer je de communicatie?
Hoe voer je regie op het verloop en resultaat van gesprekken en overleggen.
Hoe leer ik op een effectieve wijze assertiever te zijn en op te komen voor mijn eigen belangen, zonder dat dat ten koste gaat van de ander?
Hoe voorkom je gelijktijdig praten en denken?
Op welke wijze kun je de kwaliteit van je gesprekken verbeteren?
Welke rol spelen woordkeus en non-verbale communicatie naast de inhoud van de boodschap?
Hoe kun je op een professionele manier luisteren, samenvatten en doorvragen?
Hoe ga je om met breedsprakigheid, weerstand, emoties en andere lastige situaties?
Hoe ga je om met kritiek of met klachten?
Hoe voer je effectieve telefoongesprekken en welke etiquettes hanteer je hierbij?
Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van Feedback Training & Consulting. Doordat kennis en inzichten vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de trainingsdagen meer tijd om de vertaalslag naar de eigen situatie en de praktijk te maken. Hierdoor wordt een nog beter (leer)resultaat behaald.
Verankering
Je bent je bewust van de beleving van je gesprekspartner en je doelgroep en je weet hier met resultaat op in te spelen, mede dankzij deze leerdoelen en middelen:
Je weet wat je zelf kunt doen om met communicatie je doel te bereiken
Je wint aan overtuigingskracht, dankzij je gestructureerde aanpakje herkent gedrag en valkuilen
Je hebt
€1.800
Klassikaal
max 12
Hbo bachelor
3 dagen
Conflicthantering
Utrecht
wo 17 dec. 2025
en 5 andere data
Effectief met conflicten omgaan begint met het besef dat jouw waarheid een waarheid is en niet de waarheid. Hoe je met dit in het achterhoofd vervolgens omgaat met een spanningsvolle situatie, l
Wat levert de training jou op?
Je gaat vaardig om met conflicten omdat je de signalen, de spanningsvelden en de emoties herkent. Je blijft prima functioneren want je bent in staat om bewust een conflicthanteringstijl te kiezen.
Neem contact met ons op voor een kennismaking.
Onderwerpen
Tijdens de training komen onder meer de volgende onderwerpen aan bod:
Wat is een conflict?
Wat is een intern conflict, een extern conflict en wat zijn de verschillen?
Hoe herken je dilemma's en hoe analyseer je externe conflicten?
Welke reacties kun je verwachten?
Hoe ziet jouw reactie eruit bij een conflict?
Hoe herken de verschillende soorten reacties bij anderen?
Op welke manier kun je anders denken en handelen in conflictsituaties?
Welke conflicthanteringstijlen zijn er en hoe hanteer je die?
Hoe ga je effectief om met conflicten?
Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van Feedback Training & Consulting. Doordat kennis en inzichten vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de trainingsdagen meer tijd om de vertaalslag naar de eigen situatie en de praktijk te maken. Hierdoor wordt een nog beter (leer)resultaat behaald.
Verankering
In (dreigende) conflicten blijf je rustig en verstandig handelen. Je weet welke mechanismen er aan het werk zijn. Je kent je eigen voorkeursreactie maar je kiest nu voor de meest effectieve aanpak, mede dankzij deze leerdoelen en middelen:
je ontvangt een handboek met daarin de uitgewerkte theorie van de training
je hebt voldoende handvatten om conflicthantering in de praktijk toe te passen
€1.390
Klassikaal
max 12
Hbo bachelor
2 dagen
Klantgericht denken en doen
Utrecht
do 4 dec. 2025
en 5 andere data
Bij alles wat je doet, zou je je dat eigenlijk af moeten vragen. Hoe je je verplaatst in de klant en zo goede resultaten kunt behalen, leer je in de training Klantgericht denken en doen.
Wat levert de training jou op?
Je kent en begrijpt de wensen van de klant en je past je denken en handelen hierop aan. Je bent je bewust van de processen die een rol spelen bij de relaties met klanten. Je leert hoe je proactief klanten voor je wint en behoudt. Ook je samenwerking met zowel interne als externe klanten en andere belangrijke partijen zal hierdoor verbeteren.
Neem contact met ons op voor een kennismaking.
Onderwerpen
Tijdens de training komen onder meer de volgende onderwerpen aan bod:
Wat zijn de doelstellingen van je bedrijf, je afdeling en van jezelf?
Welke klanten heb je en wat zijn hun kenmerken?
Welke schriftelijke, persoonlijke en telefonische contactmomenten heb je?
Hoe overtref je de verwachtingen van je klant bij die contactmomenten?
Hoe stel je vast wat de behoeften van je klant is?
Hoe vertaal je de sterke punten van je bedrijf, product of dienst in voordelen voor de klant?
Waarom kiest een klant voor jou persoonlijk of voor jouw organisatie?
Hoe word je partner in business met je klant of leverancier?
Hoe creëer je een win-win situatie?
Hoe zorg je voor een klantgerichte samenwerking?
Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van Feedback Training & Consulting. Doordat kennis en inzichten vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de trainingsdagen meer tijd om de vertaalslag naar de eigen situatie en de praktijk te maken. Hierdoor wordt een nog beter (leer)resultaat behaald.
Verankering
Je inlevingsvermogen in de belevingswereld van je klanten, leveranciers en collega's krijgt een nieuwe impuls. Je kunt jouw dienstverlening exact op hun behoeften afstemmen, mede dankzij deze leerdoelen en middelen:
je weet hoe klanten jou zien
je begrijpt hoe belangrijk de beleving van je klant is
je weet je denken en handelen af te stemmen op wat de klant van je verwacht
je zet die ene stap extra, waardoor je klant telkens opnieuw voor jou kiest
je resultaten zullen sterk verbeteren, je plezier in het werk ook
je ontvangt een handboek met daarin alle theorie
€1.390
Klassikaal
max 12
Hbo bachelor
2 dagen
Omgaan met verbale agressie
Toch krijg je nogal eens te maken met (verbale) agressie en mensen die niet meer willen luisteren. Hoe ga je daar in een werksituatie mee om? Dat leer je in deze training.
Wat levert de training jou op?
Je weet jezelf te handhaven in agressieve situaties en de diverse reacties te herkennen en om te buigen. Hierbij leer je ook hoe je je eigen natuurlijk reactie kunt hanteren. Je blijft effectief in je optreden vanuit je kracht en zonder hinder van emoties.
Neem contact met ons op voor een kennismaking.
Onderwerpen
Tijdens de training komen ondermeer de volgende onderwerpen aan bod:
Wat is agressie?
Hoe voelt agressie?
Welke vormen van agressie zijn te onderscheiden en hoe ga je daar mee om?
Wat zijn de positieve kenmerken van agressie?
Wat zijn de negatieve kenmerken van agressie?
Hoe ga je om met spanning?
Hoe ga je het contact aan?
Waar liggen de grenzen van het contact?
Hoe bewaak je je eigen fysieke veiligheid?
Hoe blijf je in je kracht staan?
Hoe treed je op als derde partij bij een agressieve situatie?
Hoe oordeel en veroordeel je?
Wil je meer weten over de onderwerpen die hierboven worden genoemd of zie jij jouw onderwerp(en) hier niet bij staan? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en gericht advies.
Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van Feedback Training & Consulting. Doordat kennis en inzichten vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de trainingsdagen meer tijd om de vertaalslag naar de eigen situatie en de praktijk te maken. Hierdoor wordt een nog beter (leer)resultaat behaald.
Verankering
Je blijft adequaat reageren op agressieve situaties waardoor je meer effect bereikt, mede dankzij deze leerdoelen en hulpmiddelen:
je weet waar agressie vandaan komt
je weet wat je beter wel en niet kunt doen en zeggen
je oefent jezelf in het omgaan met agressie in de praktijk
je ontvangt een handboek met daarin de theorie van de training.
€695
E-Learning
max 12
Hbo bachelor
1 dag
Onderhandelen
Utrecht
ma 10 nov. 2025
en 7 andere data
Hoe je succesvol kunt onderhandelen zonder je relaties op het spel te zetten, leer je in de training Onderhandelen.
Wat levert de training jou op?
Wanneer je de mens tegenover je als onderhandelaar leert herkennen en begrijpen, ben je in staat om met meer zelfvertrouwen te onderhandelen. Je gaat voor de 'win-win'. Je maakt bewust gebruik van non-verbale communicatie en je sluit onderhandelingen succesvol af.
Neem contact met ons op voor een kennismaking.
Onderwerpen
Tijdens de training komen ondermeer de volgende onderwerpen aan bod:
Wat is onderhandelen?
Hoe ziet de structuur van een goed onderhandelingsgesprek eruit?
Hoe bereid je een onderhandeling goed voor?
Hoe kom je tot objectieve criteria waaraan je het onderhandelingsresultaat toetst?
Hoe scheid je standpunten van belangen?
Hoe scheid je de mensen van het probleem?
Op welke wijze kom je tot oplossingen in wederzijds belang?
Hoe herken je het gedrag van anderen en hoe speel je daarop in?
Welke onderhandelingstechnieken zijn er en hoe pas je deze succesvol toe?
Hoe kun je actiever en beter luisteren aan de onderhandelingstafel?
Hoe presenteer je ideeën?
Wanneer doe je een concessie en wanneer niet?
Hoe werken de verschillende vormen, bijvoorbeeld een prijsonderhandeling?
Hoe onderhandel je in teamverband?
Wanneer neem je een time-out?
Hoe rond je een onderhandeling succesvol af?
Bij de training Onderhandelen gebruik je onder andere de Harvard-methode.
Conflicthanteringsstijlen
Een beeld krijgen van gedrag in situaties waarin er sprake is van tegenstelde belangen. Dat is wat het Thomas-Kilmann instrument meet en daarom onderdeel uitmaakt van de training Onderhandelen. Leer jouw score kennen op de vijf conflicthanteringsstijlen om met de uitslag vervolgens succesvol te leren omgaan tijdens onderhandelingen.
Wil je meer weten over de onderwerpen die hierboven worden genoemd of zie jij jouw onderwerp(en) hier niet bij staan? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en gericht advies.
Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van Feedback Training & Consulting. Doordat kennis en inzichten vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de trainingsdagen meer tijd om de vertaalslag naar de eigen situatie en de praktijk te maken. Hierdoor wordt een nog beter (leer)resultaat behaald.
Veran
€1.390
Klassikaal
max 12
Hbo bachelor
2 dagen
Overtuigend presenteren
Utrecht
do 4 dec. 2025
en 5 andere data
Uhh, tsja, dit was eigenlijk mijn presentatie...
Een goede spreker stopt, voordat zijn publiek dat verwacht. Op welk moment dat is leer je tijdens de training Overtuigend presenteren.
Wat levert de training jou op?
Boeiend presenteren vergt een goede voorbereiding en oefening. Met de training Overtuigend presenteren weet je hoe je een overtuigende presentatie verzorgt, waar de valkuilen liggen en hoe je presentatiedoelstellingen realiseert.
Neem contact met ons op voor een kennismaking.
Onderwerpen
Tijdens de training komen onder meer de volgende onderwerpen aan bod:
Hoe bereid je een presentatie goed voor?
Welke opzet en structuur bepalen je succes?
Hoe zorg je voor een slimme en succesvolle opening?
Wat doe je met (audio)visuele hulpmiddelen?
Hoe presenteer je met impact?
Hoe blijf je zenuwen de baas?
Op welke wijze betrek je jouw publiek bij je presentatie?
Hoe reageer je op vragen, opmerkingen of onverwachte gebeurtenissen?
Hoe buig je tegenwerpingen om naar kansen?
Hoe omzeil je dode momenten?
Hoe hou je de aandacht van je toehoorders vast?
Hoe speel je in op non-verbaal gedrag van je toehoorders?
Welke afsluiting past het beste bij je doelstelling?
Op welke wijze volg je je presentatie succesvol op?
Wil je meer weten over de onderwerpen die hierboven worden genoemd of zie jij jouw onderwerp(en) hier niet bij staan? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en gericht advies.
Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van Feedback Training & Consulting. Doordat kennis en inzichten vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de trainingsdagen meer tijd om de vertaalslag naar de eigen situatie en de praktijk te maken. Hierdoor wordt een nog beter (leer)resultaat behaald.
Verankering
Presenteren leer je mede dankzij deze leerdoelen en middelen:
je kent het belang van een goede voorbereiding
je weet voor, tijdens en na een presentatie exact hoe te handelen
je ontvangt een format voor de meest voorkomende presentaties
je ontvangt een handboek met alle theorie en een handige checklist.
€2.085
Klassikaal
max 12
Hbo bachelor
3 dagen