Opleidingen
56.809
resultaten
OR en financiële cijfers
BCN Utrecht Daltonlaan
di 6 okt. 2026
en 2 andere data
OR en financiële cijfers: in één dag de balans opmaken. Cijfers geven niet alleen inzicht in de financiële situatie van uw organisatie, maar ook informatie over beleidskeuzes. Gaat het financieel goed of slecht met de organisatie? Is die investering verstandig of niet? Is een stijgende voorraad iets om blij mee te zijn? Voor een antwoord op deze vraag moet de OR kijken naar bijvoorbeeld de jaarrekening, de balans en de begroting. Daarbij stuit men vaak op begrippen als: debiteuren, crediteuren, liquide middelen, vlottend kapitaal en resultatenrekening.
Afschrikwekkende termen? Dat valt mee. Cijfers zijn best leuk, als ze maar in begrijpelijke taal worden uitgelegd. Tijdens deze workshop krijgt u in uw eigen taal uitgelegd hoe uw financiële stukken in elkaar zitten. U leert waar u naar moet kijken en vooral ook waar u niet te lang bij stil moet staan.
Aan het einde van deze cursus:
kent u de belangrijkste financiële basisbegrippen;
weet u hoe u naar uw financiële stukken kunt kijken;
bent u in staat om de juiste vragen te stellen tijdens het overleg met uw bestuurder;
bent u geen financieel expert, maar vindt u cijfers leuker dan u dacht.
Puzzelen met financieel deskundigenIn de middag gaat u aan de slag met de financiële stukken van uw eigen organisatie. U neemt deze mee naar de workshop en als u ze niet kunt vinden, zoeken wij ze voor u op. Samen met een financieel deskundige gaat u puzzelen met de cijfers die hierin staan. Zo kunt u gericht vragen stellen over wat er in uw organisatie speelt.
CertificaatJe ontvangt een bewijs van deelname.
Inzicht in uw eigen cijfers? Neem uw eigen jaarverslag mee!
SBI Formaat en de 17 SDG’s:
voor een betere en duurzame wereld voor iedereen
Met onze dienstverlening willen wij bijdragen aan de 17 doelen voor een betere wereld (de 17 SDG’s). In deze training gaan we in ieder geval aan de slag met onderstaande doelen:
4. Kwaliteitsonderwijs
Adequaat onderwijs is voor mensen in alle leeftijdscategorieën en in alle levensfasen van belang.
8. Eerlijk en economische groei
Economische groei is pas duurzaam als kapitaal, arbeid en grondstoffen verantwoordelijk worden ingezet en als winsten en inkomens eerlijk verdeeld worden.
€530
Klassikaal
max 14
MBO 4
Schrijven voor de achterban
BCN Utrecht CS
vr 6 nov. 2026
Schrijven voor de achterban
Om als OR goed te functioneren is het van belang contact te hebben met de achterban; niet alleen om informatie te geven en verantwoording af te leggen, maar ook om op de hoogte te blijven van verschillende inzichten en gevoed te worden met nieuwe ideeën. Het vereist kennis en vaardigheden om de achterban daadwerkelijk te betrekken bij het OR-werk.
Na deze cursus heeft u meer inzicht in het effect van verschillende communicatiemiddelen. Nadrukkelijk wordt ingegaan op de schriftelijke communicatie: met praktische aanwijzingen en oefening op het gebied van het schrijven leert u uw teksten voor de achterban pakkend voor het voetlicht te brengen.
Inhoud
Het verschil tussen imago en identiteit;
Het contact met de achterban tot nu toe;
Communicatiemiddelen en -doelen;
Het schrijven van teksten voor de achterban: - pakkende (en gepaste) koppen - bondige inhoud - aantrekkelijke inhoud - heldere zinsbouw - juiste woordkeuze.
WerkvormenKorte inleidingen, discussies en schrijfopdrachten.
‘De achterban zit doorgaans niet te wachten op zinderende koppen, spetterende openingszinnen en knallende uitsmijters.’
CertificaatJe ontvangt een bewijs van deelname.
SBI Formaat en de 17 SDG’s:
voor een betere en duurzame wereld voor iedereen
Met onze dienstverlening willen wij bijdragen aan de 17 doelen voor een betere wereld (de 17 SDG’s). In deze training gaan we in ieder geval aan de slag met onderstaande doelen:
4. Kwaliteitsonderwijs
Adequaat onderwijs is voor mensen in alle leeftijdscategorieën en in alle levensfasen van belang.
10. Ongelijkheid verminderen
Meer sociale samenhang: iedereen moet gelijke kansen krijgen om deel uit te maken van de sociale infrastructuur.
€530
Klassikaal
max 14
MBO 4
Effectief communiceren voor ergocoaches en preventiemedewerkers
Training bij u op de werkvloer! Als ergocoach, preventiemedewerker, KAM- of arbo-coördinator weet je alles over gezond werken en preventie van ziekteverzuim. Eén van jouw taken is het coachen en adviseren van collega´s op de werkvloer. Hierbij is het belangrijk jouw adviezen op zo’n wijze te formuleren dat je niet alleen kennis overdraagt, maar ook gezond gedrag stimuleert en borgt binnen de organisatie. Hoe zorg je dat je boodschap ook daadwerkelijk overkomt? Hoe krijg je de medewerkers en het management zover dat zij nut en de noodzaak inzien van je adviezen? Hoe ga je om met weerstand?
Doelgroep
Ergocoaches, preventiemedewerkers,KAM- of arbo-coördinatoren. Deze in-company training is geschikt voor alle sectoren en wordt op maat gemaakt.
Doel
Het vergroten van de effectieve communicatie van ergocoaches, preventiemedewerkers, KAM- of arbo-coördinatoren tijdens het adviseren en coachen op de werkvloer.
Inhoud
De training is maatwerk. Veel is bij ons mogelijk van een kortdurende workshop of toolbox tot een meerdaagse training. De training wordt op maat gemaakt. Aan bod kan komen:
Communicatievaardigheden zoals; feedback geven en ontvangen, actief luisteren, non-verbale communicatie, communicatiestijlen en deze toepassen tijdens werkplekbezoeken, adviesgesprekken en lastige situaties.
Collega’s en management enthousiasmeren in gezond gedrag op de werkvloer.
Oplossingsgericht coachen.
Presenteren van leuke en leerzame werkvormen over gezond werken tijdens teamoverleg of toolbox.
Omgaan met weerstand en kritiek.
Werkwijze
Deelnemers gaan vooral praktisch en oplossingsgericht aan de slag en leren door zelf te ervaren. Hierdoor krijgt de deelnemer meer inzicht in het proces van communicatie bij zichzelf en bij de ander. Het is mogelijk om tijdens de training gebruik te maken van onze ervaren trainingsacteurs. Hierdoor leren de deelnemers nog meer door te ervaren en te doen. Het is belangrijk dat het geleerde ook wordt toegepast op de werkvloer en dat de deelnemers hun rol als ergocoach zichtbaar maken op de werkvloer. Bij meerdaagse trainingen krijgen de deelnemers huiswerkopdrachten mee. Ook zullen ze een korte presentatie voorbereiden en geven over gezond werken, zoals ze dat tijdens een teamoverleg in hun organisatie zullen gaan doen. Deelnemers ontvangen een certificaat.
Trainer
communicatietrainer, gecertificeerd en bedrijfsoefentherapeut Mensendieck
Groepsgrootte
max. 10 deelnemers per trainer
Aantal bijeenkomsten
afhankelijk van de wensen en mogelijkheden van de opdrachtgever
€175
In-company / Maatwerk
max 10
MBO 3
RIS-100 Risicomanagement RISMAN
Capelle aan den IJssel
do 24 sep. 2026
en 2 andere data
Elk project brengt risico’s met zich mee. Het is daarom cruciaal dat een projectorganisatie deze risico’s tijdig herkent en erop anticipeert om de voortgang en kwaliteit van het project te waarborgen. De cursus Risicomanagement is speciaal ontwikkeld voor projectmanagers, planners en risicomanagers die op een praktische manier willen leren omgaan met het beheersen van risico’s.
De training bestaat uit vier hoofdonderdelen: de basisprincipes van risicomanagement, kwalitatieve analyses, kwantitatieve analyses en het monitoren van risico’s. Daarnaast krijgt u inzicht in geavanceerde technieken zoals de Monte Carlo-methodiek en probabilistische planning. Deze aanpak helpt u om risico’s niet alleen te identificeren, maar ook effectief te analyseren en te beheersen, zodat uw projecten beter voorspelbaar en beheersbaar worden.
Onderwerpen:
Introductie in risicomanagement en RISMAN
Identificeren van risico’s
Catagoriseren volgens RISMAN
Kwalitatieve risicoanalyse
Formuleren van risico’s
Kwantitatieve risicoanalyse
Probabilistisch plannen
Monte Carlo analyse
Opstellen risicoregisters
Mitigeren
Plannen van risk response
Monitor en control risks
Risicorapportage
Risicomanagement
€822
Klassikaal
max 10
HBO
2 dagen
Middelbare Veiligheidskunde (MVK)
Wij verzorgen de MVK-opleiding nu ruim 10 jaar en waren één van de eerste erkende aanbieders in Nederland. In die 10 jaar is de MVK'er ook een veelgevraagde functie geworden. De MVK'er is een vakman. Dan is een logische vraag: "Wat maakt iemand een vakman?". Wij hebben daar uitgebreid onderzoek naar gedaan en ook een aantal workshops met TNO en bedrijven georganiseerd. De uitkomst is onder meer dat de Vakman van de 21e eeuw niet alleen vakinhoudelijke kennis heeft, maar ook in staat is om te blijven leren, zelfstandig informatie kan vinden, mee kan gaan met vernieuwingen, kan analyseren en verbeteren en zelfvertrouwen heeft.
In onze vernieuwde MVK-opleiding worden de theorie en praktijk helemaal geïntegreerd. De uitdaging voor de deelnemer zal veel minder komen te liggen in het reproduceren van kennis en veel meer in het leren denken en handelen als de MVK'er van de 21e eeuw.
De MVK-er is een professional die risico's herkent en beheerst
Hoe vergroot je als MVK'er het veiligheidsbewustzijn van je collega's? Wat kan er beter op het gebied van veiligheid en hoe pak je dit aan? Hoe zorg je dat veiligheidsbeleid handen en voeten krijgt op de werkvloer? Stuk voor stuk belangrijke vragen voor een middelbaar veiligheidskundige. Daarom zijn dit thema’s die prominent aan bod komen in de Technicom MVK opleiding.
MVK-opleiding met een persoonlijke aanpak
Je leert het beste door dingen te doen. De uitdagingen die je tegenkomt op jouw werkplek, zien wij als een bron van mogelijkheden tot ontwikkeling. Daarom vormt jouw dagelijks werk de basis voor de opleiding MVK. Je voert discussies en werkt samen aan opdrachten op het gebied van veiligheid en risicobeheersing. Zo krijgt het uitwisselen van ervaringen een prominente plek, begeleid door trainers die zelf ook werkzaam zijn (geweest) als veiligheidskundige. Op die manier brengen wij theorie en praktijk héél dicht bij elkaar. Door mensen intensief persoonlijk te begeleiden en uit te dagen bij het doen van onderzoek en het schrijven van de scriptie, werken we actief aan het vergroten van communicatie-, advies- en onderzoeksvaardigheden. Daardoor neemt ook het zelfvertrouwen toe om binnen het vakgebied van veiligheid goed uit de voeten te kunnen op beleidsniveau en uitvoeringsniveau.
€5.750
Klassikaal
max 16
MBO 4
Training Plan en organiseer je werk
Training Plan en organiseer je werk 1 op 1 (online)
Herken je dat je dagen vol zijn, je mailbox uitpuilt en je hoofd overuren draait? Je doet je best om alles bij te houden, maar het voelt alsof de werkdruk je net een stap voor blijft. Tijdens deze training leer je hoe je met rust, overzicht en focus kunt werken. Door slimmer te plannen, beter te organiseren én duidelijke keuzes en grenzen te maken.
Waarom deze training?
Organiseren leer je zelden op school. We ontwikkelen gaandeweg een werkwijze die niet altijd effectief is. Meestal gaat het goed, maar soms groeit het je boven het hoofd: je zoekt te lang naar informatie, documenten zijn lastig terug te vinden en je weet niet waar te beginnen met je e-mail. Dan is het tijd om het anders te doen.
Anders organiseren is gedragsverandering. Dat vraagt kennis, tijd en aandacht, en voor iedereen werkt iets anders. Waar de één vooral praktische voorbeelden nodig heeft, heeft de ander baat bij een vriendelijke stok achter de deur. Met meer dan vijfentwintig jaar ervaring weten we ook: zonder borging val je snel terug in oude patronen. Daarom is deze training praktisch én psychologisch: we richten je werk slim in en versterken tegelijk je vaardigheden om onder druk koers te houden.
Wat ga je leren?
• Overzicht & rust creëren in je systemen en in je hoofd
• Prioriteiten stellen op basis van impact i.p.v. urgentie
• Grenzen aangeven (helder ja en nee zeggen zonder schuldgevoel)
• Omgaan met werkdruk: micro-pauzes, reset-rituelen en realistische planning
• Perfectionisme & people-pleasing vervangen door werkbare standaarden
• Slimme tooling inrichten (Outlook, agenda, taken/To Do) zodat je systeem vóór je werkt
Opzet van de training
De training bestaat uit:
- Een telefonisch intakegesprek
- Twee dagdelen cursus online
- Een follow-up coachgesprek online
Intakegesprek
We verhelderen je leerdoelen en context, en bespreken de voorbereiding. Je ontvangt een uitgebreide vragenlijst, zodat we gericht en efficiënt aan de slag gaan.
Individuele begeleiding via Microsoft Teams (2 dagdelen)
De sessies zitten 1–2 weken uit elkaar en sluiten aan op jouw agenda. We werken langs drie sporen:
1) De werkwijze. We kijken naar de inrichting van je (digitale) werkplek: mappen, e-mail, archivering en overdraagbaarheid. We sporen tijdslekken en faalkosten op, maken direct keuzes, organiseren je inbox en brengen projecten en losse eindjes in kaart. Resultaat: schoon, overzichtelijk en overdraagbaar.
2) Werkhouding & psychologische vaardigheden. We onderzoeken jouw manier van werken: waar zeg je te vaak ja? Waar houd je standaarden te hoog? Je leert grenzen communiceren, besluitvaardig handelen (nu/later), en afleiders temmen. Zo bouw je aan duurzame regie en zelfvertrouwen.
3) Werk- en leefplanning. We vertalen het totaaloverzicht naar een realistische weekplanning. Je leert sturen op impact, plannen met time-boxing, en werken met rituelen (dagstart/afsluiting) die rust vasthouden.
Middelen
We lopen je Outlook, agenda en taken systematisch door en zetten een werkbare structuur neer (e-mail, documenten, notities en acties). De To Do-methode helpt je snel en helder keuzes te maken.
Follow-up coachgesprek (online)
Na het toepassen in de praktijk bespreken we voortgang, bijsturing en borging. Dit gesprek plannen we aan het einde van het tweede dagdeel.
In overleg is deze training ook (gedeeltelijk) op locatie mogelijk; hieraan zijn extra kosten verbonden.
Investering
De training is inclusief:
- Intakegesprek op basis van vragenlijst (focus op persoonlijke leerdoelen)
- 2 uur voorbereiding
- 1-op-1 training: 2 online werkbijeenkomsten van een halve dag (totaal 2 dagdelen)
- Follow-up coachgesprek via Teams
€ 947,- per deelnemer, exclusief 21% BTW.
Wat levert deze training op?
• Overzicht over je werkzaamheden
• Concrete planning die klopt met je doelen
• Duidelijke prioriteiten en minder ad-hoc werk
• Meer focus en merkbaar minder stress
• Rust in je hoofd én in je systemen
Doorlooptijd
4–6 weken.
Wie is de begeleider?
Ik ben Germo Bekendam (Organizing Works). Ik help professionals hun werk anders plannen en organiseren: praktisch, menselijk en duurzaam. Duizenden deelnemers gingen je voor. Gemiddelde waardering: 8,9.
Ervaringen van deelnemers
"De cursus heeft mij enorm veel gebracht, vooral dankzij de docent Germo. Hij weet je echt te zien en te horen, en dat maakt een groot verschil. Zijn manier van lesgeven is niet alleen deskundig, maar ook heel persoonlijk: hij geeft handvatten en tips die precies aansluiten bij wat jij nodig hebt. Het voelde alsof hij mij echt begreep en precies wist waar ik mee worstelde. Ik heb jarenlang moeilijke tijden gehad op mijn werk. Het werk stapelde zich op, ik raakte mijn motivatie kwijt en had het gevoel dat ik toch nooit alles af zou krijgen. Dat was zwaar en maakte dat ik minder plezier had in mijn werk. Tijdens de cursus bood Germo mij de steun en begeleiding die ik zo hard nodig had. Hij gaf me praktische adviezen en liet me zien hoe ik mijn werk weer onder controle kon krijgen. Dankzij zijn hulp voel ik me nu veel sterker en zelfverzekerder. Ik merk dat ik mijn taken beter kan afronden en dat mijn collega’s en leidingevende mij meer waarderen en zien. Dat geeft mij niet alleen rust, maar ook nieuwe energie en plezier in mijn werk. Voor mij is deze cursus daarom van onschatbare waarde geweest. " Frank
"Germo hielp me om keuzes te maken, prioriteiten te stellen en orde aan te brengen in de dagelijkse hectiek. Dat geeft mij veel rust."
"Dankzij Germo begrijp ik nu hoe ik Outlook veel slimmer kan gebruiken. Ik werk overzichtelijker en heb meer regie over mijn werkdag."
"Wat een rust straalt Germo uit. Hij hielp me om overzicht te creëren in mijn overvolle agenda, waardoor ik nu veel effectiever werk."
"In de training wordt naar de persoon gekeken, wie je bent en hoe je werkt. Op basis van dit wordt er een training gegeven. Hierdoor heb je de vrijheid om jezelf te zijn in de nieuwe toepassingen van deze training."
"Er is mij een training op maat aangeboden. De trainer stelde de juiste vragen en heeft mij goed geadviseerd. Sterker nog mijn werkwijze is in korte tijd aanzienlijk verbeterd. Vooral dankzij Germo."
Afspraak maken?
Wil jij ook meer uit jezelf halen? Meer overzicht, structuur en rust?
Geef je dan op voor deze online maatwerk 1-op-1 training Plan en organiseer je werk.
Meer verdieping nodig? Bekijk ook de Training Plan en organiseer je werk XL.
Uitgebreider, verdiepender en met sterkere borging van gedragsverandering.
€947
Coaching
max 1
HBO
SDEN2 Basiscursus
Deze wijncursus voor beginnende wijnliefhebbers en professionals. In vijf avonden maakt u kennis met de belangrijkste wijngebieden en leert u de belangrijkste technieken van het wijnproeven.
Over de hele cursus proeft u ruim veertig wijnen: uw wijnkennis neemt toe en u leert steeds meer wijntermen. De cursus kunt u afronden met het landelijk erkend examen SDEN 2.
De Basiscursus is voor iedereen toegankelijk. Zowel voor beginners als voor mensen die al enige voorkennis hebben, zoals eerdere cursisten. Wilt u vooraf uw wijnkennis testen, doe dan op de site van het Wijninstituut onze wijntesten voor beginners of gevorderden.
Na het volgende van de cursus zal wijnproeven, wijn kopen en het maken van goede wijn- en spijscombinatiesmakkelijker afgaan. U kunt de Basiscursus afronden door het landelijk erkende examen SDEN 2 te doen. Hiervoor dient u zich apart in te schrijven via deze pagina. Wilt u na de Basiscursus een stap verder, dan kunt u de vervolgcursus Wijnbrevet (SDEN 3) volgen.
€273
Klassikaal
max 24
MBO 4
5 avonden
Maatwerk 1-op-1 Cursus Professional Organizer
Mentorprogramma voor toekomstige Professional Organizers
Voel jij dat Organizing bij je past?
Verlang je naar meer richting, zelfvertrouwen en praktische ervaring om daar écht iets mee te gaan doen?
In dit persoonlijke mentorprogramma ontdek je wat het beroep Professional Organizer werkelijk inhoudt én hoe jij daar jouw eigen vorm aan kunt geven.
Je maakt kennis met het vak, verschillende Organizing-methodieken en de psychologie achter organiseren. Tegelijkertijd onderzoek je jouw talenten, manier van werken en de doelgroep die het beste bij jou past.
Dit programma is praktisch, persoonlijk en volledig gericht op de echte praktijk. Geen standaardopleiding of theoretisch lesprogramma, maar een intensief 1-op-1 traject waarin je wordt begeleid door ervaren Organizer en mentor Germo Bekendam.
Tijdens het programma werk je stap voor stap toe naar het begeleiden van jouw eerste echte klant. Je krijgt inzicht, handvatten, praktijkvoorbeelden en persoonlijke begeleiding om met vertrouwen jouw eigen weg als Organizer te ontdekken.
Na afloop van dit mentorprogramma
heb je een helder beeld van het beroep Professional Organizer;
weet je welke vorm van Organizing het beste bij jou past;
heb je inzicht in jouw talenten, kwaliteiten en ontwikkelpunten;
begrijp je hoe Organizing, gedrag en persoonlijke ontwikkeling met elkaar verbonden zijn;
kun je klanten begeleiden vanuit rust, overzicht en structuur;
heb je kennisgemaakt met verschillende Organizing-methodieken;
weet je hoe je intakegesprekken voert en leerdoelen bespreekt;
heb je gewerkt met een echte praktijkopdracht;
voel je meer vertrouwen om daadwerkelijk als Organizer aan de slag te gaan.
Voor wie is dit programma?
Dit mentorprogramma is bedoeld voor mensen die:
voelen dat Organizing bij hen past;
graag mensen helpen en begeleiden;
energie krijgen van overzicht, structuur en organiseren;
praktisch én mensgericht zijn;
openstaan voor persoonlijke ontwikkeling;
verlangen naar betekenisvol werk;
zich verder willen ontwikkelen in het vak Organizing.
Wat maakt Ontdek Organizing uniek?
Voorafgaand aan het programma ontvang je een persoonlijke intakevragenlijst. Daarmee brengen we jouw leerdoelen, talenten, interesses en ontwikkelrichting zorgvuldig in kaart.
Persoonlijke 1-op-1 begeleiding;
Meer dan 25 jaar praktijkervaring van Organizing Works-oprichter Germo Bekendam;
Volledig praktijkgericht;
Ruimte voor jouw eigen stijl, visie en talent als Organizer;
Aandacht voor gedrag, psychologie en communicatie;
Praktische Organizing-methodieken direct toepassen;
Werken met een echte praktijkopdracht;
Veel praktijkvoorbeelden, inzichten en persoonlijke begeleiding;
Een combinatie van structuur, persoonlijke ontwikkeling en ondernemerschap;
Verdieping in zowel fysiek als digitaal organiseren;
Een veilige setting waarin je kunt groeien in vertrouwen en ervaring.
Opbouw van het programma
1 live mentor- en trainingsdag van 09:30 tot 16:00 uur;
2 online verdiepingssessies van 2 uur via Microsoft Teams;
2 online mentor- en reflectiesessies van 1 uur via Microsoft Teams;
een praktijkopdracht met online bespreking van 1 uur via Microsoft Teams.
Over Germo Bekendam
Al meer dan vijfentwintig jaar staat plannen en organiseren centraal in mijn professionele leven. Wat begon als een natuurlijke aanleg voor overzicht en structuur, groeide uit tot een vak én een manier van kijken naar het leven.
Na mijn studie bedrijfskunde in de Verenigde Staten en Nederland deed ik brede ervaring op binnen organisaties, procesverbetering en digitale werkomgevingen. Daar ontdekte ik iets essentieels: structuur werkt alleen wanneer zij gedragen wordt door mensen.
In 1999 richtte ik Organizing Works op. Sindsdien begeleidde ik meer dan 5.000 professionals en particulieren bij het creëren van rust, overzicht en structuur in werk en leven.
Organizing gaat voor mij niet alleen over opruimen of systemen. Het gaat over keuzes maken, helderheid creëren en ruimte maken voor wat werkelijk belangrijk is.
In dit mentorprogramma deel ik met veel plezier mijn ervaring, inzichten, praktijkvoorbeelden en Organizing-methodieken met jou. Ik kijk ernaar uit je te begeleiden bij het ontdekken van jouw eigen kracht als Organizer.
€2.197
Coaching
max 1
HBO
ITIL® Release, Control and Validation (ook Live Online) examen verplicht!
De ITIL® Intermediate Release, Control and Validation training bouwt voort op de basiskennis die tijdens de ITIL® Foundation cursus is verkregen. Het is een praktijkgerichte opleiding voor deelnemers die willen doorgroeien naar de rol van procesmanager of proceseigenaar van een van de Release Control en Validation processen. De training is interessant voor ICT-professionals, procesmanagers of proceseigenaren die competenties willen ontwikkelen in het toepassen, analyseren en verbeteren van activiteiten en de optimalisatie van ITIL® Service Transition Lifecycle processen. De opleiding bereidt u voor op het APMG-examen voor het ITIL Intermediate Qualification:
Release, Control and Validation Certificate . Aan het einde van de cursus wordt het examen afgenomen.
U kunt deze training nu ook Live Online vanuit huis volgen met (bijna) alle voordelen van beide situaties:
U kunt vragen stellen
De trainer zal u uitdagen om uw begrip te testen
U heeft contact met medecursisten die zowel in de klas zitten als zelf ook thuis zijn.
U hoeft niet te reizen
…
Het enige dat u mist is onze lekkere koffie!
Doelstellingen
Tijdens deze opleiding krijgen de deelnemers vaardigheden in:
Het toelichten van het belang van de Release, Control and Validation processen in de context van de ITIL® Service Lifecycle; Het toepassen en analyseren van operationele activiteiten en de optimalisatie van processen, functies en methoden binnen de scope van de Release, Control en Validation processen.
Doelgroep
De training is interessant voor ICT-professionals, businessmanager, functioneel en technisch applicatiebeheerders, procesmanagers of proceseigenaren die competenties willen ontwikkelen in het toepassen, analyseren en verbeteren van activiteiten en de optimalisatie van ITIL® v3 Service Transition Lifecycle processen. Deze cursus is onderdeel voor het verkrijgen van de ITIL Expert in IT Service Management Certificate.
Inhoud
In deze opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod:
Het Service Management concept;
Het doel en de principes van Service Transition;
De Release, Control en Validation processen in hun onderlinge samenhang:
o Change Management;
o Release and Deployment Management;
o Service Validation and Testing;
o Service Asset and Configuration Management;
o Knowledge management;
o Request Fulfillment;
o Service Evaluation.
Organisatie, rollen en verantwoordelijkheden binnen de Release, Control en Validation processen; Het belang van Release, Control en Validation processen in het leveren van diensten; De interactie van de Release, Control en Validation processen met andere Service Lifecycle processen; De gebruikte processen, activiteiten, methoden en functies binnen de Release, Control en Validation processen; Hoe de Release Control en Validation processen, activiteiten en functies gebruik kunnen worden om operationele excellentie te bereiken; Hoe de Release Control en Validation processen meetbaar gemaakt kunnen worden; Het belang en de bijdrage van IT Security aan de Release Control en Validation processen; Technologie en implementatie-overwegingen; Uitdagingen, cruciale succesfactoren en risico s.
Werkvorm
Tijdens de opleiding worden de benodigde vaardigheden door middel van een mix van presentaties, discussies, praktijksituaties en cases op een interactieve wijze aan u overgebracht. De docent acteert daarbij meer als coach dan als trainer. Gedurende de training wordt van de deelnemers een actieve houding verwacht.
Traject
Na het volgen van deze geaccrediteerde opleiding en het behalen van een voldoende voor het examen, bent u in het bezit van het ITIL® Intermediate Release, Control and Validation Certificate. Het Release, Control and Validation Certificate levert vier studiepunten op in het traject naar het ITIL Expert in IT Service Management Certificate
Ingangsniveau
De deelnemers aan deze cursus:
Zijn in het bezit van het ITIL® Foundation Certificate
Vooropleidingen:
of het ITIL® Foundation Bridge Certificate;
Beschikken over kennis en ervaring op het gebied van automatisering, automatiseringsmiddelen en het beheer daarvan, verkregen door werkervaring van ongeveer 2 jaar. De deelnemers hebben deze werkervaring opgedaan in minimaal een van de volgende Service Management processen:
o Change Management;
o Release Management;
o Configuration Management;
o Service Evaluation and quality Assurance;
o Knowledge management;
o Service validation and testing.
ITIL Foundation
ITIL Foundation Bridge
ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.
€1.905
Klassikaal
max 15
HBO
Debatteren voor professionals
Woudschoten, Zeist
vr 9 okt. 2026
en 2 andere data
Ontwikkel jouw verbale communicatie in de training
Debatteren voor professionals
Kom je tijdens een discussie niet altijd op de juiste reactie? Maar weet je een uur later precies wat je had willen zeggen? Ben je wel eens gefrustreerd dat je gelijk hebt maar je je collega’s hier niet van weet te overtuigen? In de training Debatteren voor professionals werk je aan je verbale overtuigingskracht en leer je snel en doeltreffend op anderen te reageren.
Leer in twee dagen mondeling overtuigen
Heb je vaak het gevoel dat anderen je ‘klemzetten’ tijdens een vergadering of onderhandeling? Heb je moeite met het overtuigen van je collega’s of anderen van jouw ideeën en plannen? Of kom je tijdens een discussie niet altijd op de juiste reactie? Schrijf je dan in voor de training Debatteren voor professionals. Zo leer jij als moderne professional nog beter overtuigend te communiceren en reageren.
Vergroot jouw overtuigingskracht
In deze debattraining leer je in twee dagen vol zelfvertrouwen te overtuigen. Leer spanning om te zetten in ontspanning zodat je straalt tijdens je presentatie. Je leert ook om drogredenen te herkennen en te weerleggen. En hoe je met jouw argumenten iemand voor je wint in een gesprek. Allemaal elementen die je nodig hebt om jouw overtuigingskracht te vergroten.
Debatteren voor professionals programma en onderdelen
Deze debattraining bestaat uit twee dagen met een aantal weken ertussen. Zo kun je de kennis van dag 1 direct toepassen in je dagelijkse praktijk. De tweede dag vraagt de trainer naar situaties waarin je de geleerde technieken hebt toegepast. Heb je in de tussentijd kunnen werken aan je overtuigingskracht?Ging dit goed? Is er nog ruimte voor verbetering? Tijdens de tweede dag staan jouw aandachtspunten centraal, zodat je verder kunt bouwen aan je overtuigvaardigheden.
Dit zijn de 8 stappen die van jou een overtuigende debater maken:
Dag 1: Onderscheid de verschillende communicatiestrategieën
Introductie: De drie geheimen van overtuigingskracht
Stap 1: Wie wil ik eigenlijk overtuigen?
Oefening: Focus op de beslisser
Stap 2: Spreken met autoriteit: Versterk je non-verbale presentatie
Oefening: Gebruik je stem en de stilte
Stap 3: De beste voorbereiding op een discussie of debat
Oefening: Bouwstenen voor een helder en aantrekkelijk betoog
Stap 4: De kracht van stijlfiguren
Oefening: Pakkend spreken en snel reageren in debatten
Samenvatting en persoonlijke feedback
Dag 2: Verbale overtuigingskracht
Opfrisser van dag 1
Stap 5: Slim en behendig argumenteren
Oefening: Standaardgeschilpunten model
Stap 6: Discussietrucs tackelen
Oefening: Drogredenen tactisch weerleggen – Doorsta het drogredenenvragenvuur
Stap 7: Zelfreflectie na het videodebat
Oefening: Het videodebat – Leer van jezelf en anderen en ontvang persoonlijke tips
Stap 8: De finale
Finale debatoefening: Gebruik alle geleerde technieken en overtuig de beslisser
Voor wie is de debattraining geschikt?
De training ‘Debatteren voor professionals’ is interessant voor iedereen die haar/zijn boodschap beter over wil laten komen. En voor professionals die effectief willen reageren in elke situatie. Of het nu een vergadering of een verkoopgesprek is, de kracht van je verbale communicatie is hier essentieel in.
Communicatiestrategieën voor moderne professionals
Als moderne professional wil je jouw persoonlijke communicatiestrategie verbeteren. Je wil jouw eigen argumenten goed naar voren brengen, ingaan op de kern van wat de ander zegt en samen tot constructieve gesprekken komen. Zodat je nooit meer achteraf denkt: “dát had ik moeten zeggen.” Leer in twee dagen overtuigender communiceren tijdens de training ‘Debatteren voor professionals’.
Waarom Debatteren voor professionals bij ons?
Debatteren voor professionals is onze originele training. We hebben deze 20 jaar geleden ontworpen omdat we geloven dat iedereen baat heeft bij de vaardigheden die je opdoet als je goed leert debatteren. Het begint bij de verschillende soorten argumenten, het structureren van je presentatie, het herkennen van drogredenen en het goed inzetten van framing. Onze bevlogen trainers staan te springen om je te helpen met het ontwikkelen van jouw debatkwaliteiten.
20 jaar debatkennis in huis
We hebben al duizenden professionals geholpen om hun boodschap beter over te brengen in allerlei soorten situaties om zo hun doelen te behalen. Al onze trainers hebben een debatachtergrond en zijn naast trainer ook debatleider.
€1.595
Klassikaal
max 8
Post-HBO