Is onderhandelen een cruciaal onderdeel van conflictoplossing?

Die vraag is met een volmondig: ja, te beantwoorden. Onderhandelen is een kerntechniek in de ADR-praktijk (ADR: Alternative Dispute Resolution). Het gaat dan vooral om een specifieke vorm van onderhandelen die georiënteerd is op het honoreren van de belangen van beide partijen en het behalen van wederzijds voordeel. Deze vorm wordt de Harvard-methode van principieel onderhandelen genoemd, naar het Harvard Negotiation Project van Roger Fisher en William Ury.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 42 vragen en antwoorden over Onderhandelen.