Werkdruk is een veelkoppig monster dat lastig te beteugelen is. Recente cijfers tonen aan dat 1 op de 6 werkenden last heeft van burn-out klachten.

Het niet kunnen beteugelen van de werkdruk blijkt niet eenvoudig. Het is een signaal dat hoge werkdruk onvoldoende wordt begrepen in de context van organisaties en gedrag van medewerkers. Want wat is hoge werkdruk nu precies? Hoe ontstaat het? Waarom heeft de een, in vergelijkbare omstandigheden geen last van hoge werkdruk en de ander wel? Omstandigheden blijken een matige invloed te hebben op een hoge werkdruk.

Narcistische Leiders

Er wordt de laatste tijd veel geschreven over narcistische leiders. Zij zouden de oorzaak zijn van een hoge werkdruk. Onlangs kwam Matthijs van Nieuwkerk negatief in het nieuws over misstanden in DWDD en de extreme hoge werkdruk die haar heerste.

De vraagt rijst wat is de reden dat mensen met narcistische trekken boven komen drijven in de top van organisaties? Blijkbaar is narcistisch gedrag lonend om de top te bereiken. Als dat zo is, zal dat voor iedereen binnen de organisatie lonend kunnen zijn. Want dat is het signaal dat narcistische leiders afgeven aan hun medewerkers.

Narcistisch gedrag is gebaseerd op een ongezonde afhankelijkheid van anderen en gebrek aan eigenwaarde

Ongevraagd hulp verlenen

Een uitingsvorm van narcistisch gedrag is ongevraagd hulp verlenen. Ongevraagd hulp verlenen heeft in onze maatschappij een hoge status. De hoeveelheid aan goede doelen is daar een voorbeeld van. Het is ook logisch, omdat aan andere mensen helpen een mooie kant zit. Er zit ook een mindere mooie kant aan.

Ongevraagd hulp verlenen is jezelf boven de ander zetten en een vorm van narcisme

Ongevraagde controle systemen optuigen

Het optuigen van systemen om je medewerkers te controleren is ook een vorm van narcisme. Managers willen zich belangrijk voelen.
Ook het je laten controleren is een uiting van narcisme. Namelijk; willen voldoen aan de eisen van een ander, in de gunst willen vallen en zich daarmee boven anderen verheffen. Op deze wijze verstrengelt narcisme zich in vele gelederen binnen de organisatie in verschillende gedaanten met een hoge werkdruk als een van de symptomen. Want het is hard werken om de illusie van; “beter dan een ander te zijn” in stand te houden.

Pseudo identiteit

Ongevraagde hulp verlenen kost meer energie dan het oplevert.

 Ongevraagd hulp verlenen is niet goed bedoeld. Het doel van de hulp verstrekker is om zijn pseudo identiteit te bevestigen van; 'Ik doe er toe en ben beter dan anderen'. Deze dynamiek doet organisaties geen goed.

Goede hulp is zingevend

De natuur is zelforganiserend, voedend, effectief, alles is logisch op elkaar afgestemd en in balans. De mens is onderdeel van de natuur. Waarom dan niet volgens natuurlijke principes organiseren? 95% van de mensen krijgt energie als ze gevraagd wordt om hulp te verlenen die bijdraagt aan gemeenschappelijke doelen. Het geeft hun leven zin, als hun expertise en talenten daarvoor worden ingezet.

Daarom is het belangrijk om een kader te schetsen wat nu precies goede hulp is.

Hieronder een voorbeeld van een kader. Acht tips.

• Wat is het doel van iemand die om hulp vraagt?
• Welke hulp kan die persoon hierbij helpen?
• Vanuit welke situatie start deze persoon?
• Waarom wil deze persoon hier hulp bij?
• Hoeveel helpt het die persoon op korte termijn en op lange termijn?
• Kan jouw expertise deze persoon hierbij helpen en geeft het je energie?
• Op welke wijze kan je deze persoon hierbij helpen?
• Wanneer is deze persoon werkelijk geholpen en tevreden?

Als de hulpvraag aan deze voorwaarden voldoet dan zal de geboden hulp ook daadwerkelijk helpen zonder hoge werkdruk.

Narcisme laten uitsterven

Werken vanuit zingeving legt de regie van hulp geven bij de hulp verstrekker en de regie van juiste hulp ontvangen bij de hulpvrager. Op deze wijze is er een gelijkwaardige,  samenwerking.

Stoppen met ongevraagd hulp verlenen is de eerste stap. Hulp op maat in samenspraak met de ontvanger is een volgende stap. Op deze wijze zal narcisme uitsterven en de natuurlijke wijze van samenwerken terugkeren.