Drie tips om dynamisch te gaan werken

De optie om thuis of elders dan het kantoor te werken blijkt steeds belangrijker voor Nederlanders. Uit onderzoek blijkt dat ruim 9 op 10 Nederlanders ook na de coronacrisis thuis wil kunnen blijven werken. Het recht om thuis te mogen werken is inmiddels ook besproken in de Tweede Kamer. De Thuiswerkwet, op initiatief van D66 en GroenLinks, is inmiddels aangenomen en zorgt er onder andere voor dat een werkgever verzoeken voor thuiswerken niet zomaar kan wegwuiven. 

The Great Resignation heeft duidelijk gemaakt dat twee elementen belangrijker zijn dan ooit voor gelukkige werknemers: keuze en flexibiliteit. Keuze in de plek waar mensen werken en flexibiliteit in hoe ze werken.

Werkgevers begrijpen dat een traditionele werkplek niet meer van deze tijd is en organisaties spelen hierop in door toe te werken naar een bredere, flexibele werkomgeving. 

Bij dynamisch werken gaat het erom dat werknemers hun werk kunnen afstemmen op hun persoonlijke behoeften om productiever en succesvoller te zijn. Deze aanpak zorgt ervoor dat werknemers kunnen werken op plekken die voor hen het beste werken, de technologie gebruiken die zij nodig hebben en profiteren van de voordelen en kansen die passen bij hun behoeften.

Om van dynamisch werken een succes te maken is het essentieel dat organisaties goed nadenken over de drie pilaren: technologische infrastructuur, hernieuwde werkplekken, en de bedrijfscultuur. 

1. De technologische infrastructuur moet aansluiten bij de vraag van werknemers

Het hebben van de juiste technologieën is van cruciaal belang voor het succes van alle werknemers. Of werknemers nu verbinding maken vanuit een koffietent of thuis, ze moeten effectief kunnen samenwerken en toegang hebben tot de benodigde technologieën die hen net zo productief en succesvol zouden maken als in een kantooromgeving. 

Werknemers verwachten naadloze ervaringen met verschillende apparaten en apps, vanaf het moment dat ze hun dag beginnen - of dat nu thuis, in een café of op kantoor is. 

Bedrijven investeren fors in platforms om hun werknemers te ondersteunen en zetten collaboratieve tools als Slack in om thuiswerkers aan zich te binden. Dit soort apps spelen een belangrijke rol bij het verbeteren van de betrokkenheid van werknemers en het samenbrengen van geografisch verspreide teams. Snelle, betrouwbare en veilige technologische ervaringen maken het voor werknemers gemakkelijker om samen te werken en te innoveren.  

Denk hierbij ook aan self-service cloud-apps die mogelijk niet direct op het vizier staan van werkgevers maar die wel vaak gebruikt worden door werknemers. Organisaties doen er goed aan door open te staan voor deze tools in plaats van vast te houden aan geselecteerde applicaties, met inachtneming van verantwoorde beveiligingsmaatregelen uiteraard. 

Naarmate de verwachtingen van de consument toenemen op de werkplek, zullen werknemers het gemak en de toegang blijven eisen die ze nodig achten, zelfs als ze langs de IT-afdeling moeten glippen om die te krijgen.  

2. De werkplek opnieuw uitvinden

Het principe achter dynamisch werken is eenvoudig: naarmate het bedrijf schaalt en groeit, en we een wereldwijd personeelsbestand op wijdverspreide locaties samenbrengen, is het minder belangrijk om een groot, gecentraliseerd hoofdkantoor te hebben waar iedereen geacht wordt te werken.

Het concept van een 'kantoor' moet opnieuw worden gedefinieerd: denk bijvoorbeeld aan een verzameling creatieve hubs die zich richten op persoonlijke contactmomenten en ervaringen. Ze moeten bereikbaar zijn voor medewerkers, klanten en partners, en mogelijkheden bieden om ter plaatse te werken, toegang te krijgen tot informatie, producten te testen en samen te komen voor bedrijfsevenementen.  

De werkruimte van de toekomst moet opnieuw worden vormgegeven om beter aan te sluiten bij een dynamisch personeelsbestand. Deze nieuwe omgeving bevat aanpasbare ruimtes die beweging en flexibiliteit tijdens de werkdag mogelijk maken, terwijl de nieuwste technologie wordt gebruikt voor efficiënte connectiviteit en samenwerking.

Ook duurzaamheid staat hierbij hoog in het vaandel, door het herontwerpen van ruimtes of het heroverwegen van het gebruik om een lagere koolstofvoetafdruk te ondersteunen. 

3. De bedrijfscultuur voorop stellen 

Dynamisch werken is meer dan werknemers in staat stellen om op afstand te werken; het gaat erom werknemers vergelijkbare voordelen te bieden (gezondheidszorg, fitness, mogelijkheden voor vrijwilligerswerk etc.), en flexibele werkomgevingen en ervaringen, ongeacht hun locatie.  

Met dynamisch werken moeten managers opnieuw nadenken over hoe ze werknemers ondersteunen en investeren in een prettige bedrijfscultuur.

De sleutel is het bieden van flexibiliteit: rond de werktijden van werknemers, waar ze wonen en werken, de voordelen die het bedrijf ze aanbiedt, en hoe vaak en wanneer ze op kantoor werken. Organisaties die dynamisch werken moeten ook meer toegang bieden tot virtuele leer- en ontwikkelingsmogelijkheden, en managers in staat stellen talent aan te nemen uit een bredere, meer diverse pool van talenten, aangezien ze niet langer gebonden zijn aan de fysieke beperkingen van een kantoor of stad. Om het leuk te houden en werknemers de kans te bieden zich in een socialere omgeving te begeven, zouden organisaties ook moeten denken aan virtuele werkomgevingsactiviteiten, zoals happy hours, externe sprekers voor bijeenkomsten, of fitnesswedstrijden voor het versterken van het teamgevoel. 

Talenten aantrekken doordat landsgrenzen vervagen 

Een groot voordeel aan dynamisch werken is dat we minder gebonden zijn aan (land)grenzen. Talenten bevinden zich overal en nu duidelijk is dat een korte reistijd naar kantoor verre van noodzakelijk is is het gemakkelijker dan ooit om hen aan je organisatie te verbinden. Een strategie die wij al langer omarmen. Van de 5.300 werknemers die werken bij ons werkt slechts 2.000 elke week op kantoor. Een groot deel van onze collega’s (60% van nieuwe hires) werkt vanuit plaatsen waar überhaupt geen kantoren zijn en waar remote werken dus nog duidelijker de basis is.

Met een dynamisch werkmodel kunnen werknemers en partners werken waar, wanneer en hoe ze maar willen. Een geslaagde dynamic work strategy zorgt er niet alleen voor dat talenten aangetrokken worden maar vergroot ook de kans dat ze behouden blijven.

Een uitkomst die in tijden van talenten schaarste van grote bedrijfswaarde kan zijn.

Joshua Kroeze – Senior Director, Solutions Engineers