Kunnen we nu weer aan het werk?!

Cover stories · Cases

Wij: “Wat zou de klant als resultaat van deze teamsessie verwachten?”

Een aantal teamleden kijkt ons verward aan. Iemand reageert met:

“Hoezo? Met die klant zit het wel goed. Daar gaan we allemaal vol voor. Daar zit het probleem niet. We zijn hier om onze samenwerking te bespreken. Daar zit het probleem.”

Wij zijn even stil.
“Waarvoor zitten jullie hier dan bij elkaar? Wat is het probleem dan?”

“Het probleem is dat we een zelfsturend team zijn en bovendien ook nog de koplopers in de organisatie. Iedereen kijkt naar ons. En wij komen er niet uit met elkaar. Er broeit van alles maar dat komt onvoldoende op tafel.”

We besluiten even mee te bewegen. Ons punt komt duidelijk niet aan. We kennen het team net. Laten we eerst eens een beeld krijgen van hun interactiepatronen door te kijken hoe ze...




Meer over Interne communicatie en samenwerking