Opleidingen

Ontwikkel het juiste product, voor de juiste klant, op het juiste moment. De cursus ICAgile Certified Professional Agile Product Ownership (ICP-APO) ontwikkelt de vaardigheden die nodig zijn om producten te creëren die betekenisvolle waarde opleveren voor klanten en het bedrijf. Door middel van een agile, framework-neutrale aanpak leer je hoe je effectief kunt samenwerken met klanten, belanghebbenden en uitvoerende teams, terwijl je je productstrategie aanpast naarmate er nieuwe informatie beschikbaar komt. Of je nu een beginnende of ervaren Product Owner, Product Manager, Business Analyst of projectprofessional bent, ICP-APO biedt praktische tools en technieken om je te helpen betere producten te ontwikkelen en de klantwaarde te maximaliseren. Doelgroep Productowners: Versterk je vaardigheden op het gebied van waardebeheer, prioritering, samenwerking met klanten en productplanning. Productmanagers: Versterk agile productpraktijken en verbeter de samenwerking met klanten en ontwikkelingsteams. Bedrijfsanalisten: Ontwikkel vaardigheden om klant- en bedrijfsbehoeften te vertalen naar waardevolle productresultaten. Projectmanagers: Leer de overstap te maken van plan-gedreven oplevering naar adaptief, waardegericht productmanagement. Scrum Masters & Agile Coaches: Krijg een dieper inzicht in Product Ownership en hoe je Product Owners en Agile-teams kunt ondersteunen. Leden van product- en opleveringsteams: Ontwikkel een beter begrip van klantwaarde, prioritering, productdoelen en collaboratieve productontwikkeling. Vereisten Er zijn geen formele vereisten voor de ICP-APO-certificering. Een basiskennis van Agile-principes en -werkwijzen wordt echter aanbevolen. Eerdere ervaring met producten, klanten, belanghebbenden of Agile-teams kan deelnemers ook helpen om meer uit de cursus te halen. De cursus is geschikt voor professionals die nieuw zijn in Product Ownership, mits ze enigszins bekend zijn met Agile-concepten. Leerdoelen Begrijp Agile Product Ownership als een op waarde gerichte discipline. Identificeer klantbehoeften en definieer zinvolle productwaarde. Bouw effectieve relaties op met klanten, belanghebbenden en uitvoerende teams. Neem weloverwogen, op waarde gebaseerde productbeslissingen. Ontwikkel en communiceer productdoelen, visies en roadmaps. Pas adaptieve plannings- en prioriteringstechnieken toe. Creëer en beheer effectieve productbacklogs en user stories. Werk samen met teams om waardevolle producten te plannen, te ontwikkelen en op te leveren. Gebruik feedback, statistieken en resultaten om het succes van het product te evalueren. Pas productplannen aan op basis van klantinzichten, marktveranderingen en nieuwe bevindingen. Cursusinhoud Module 1: Agile Product Ownership & Waarde Wat is Agile Product Ownership? Product Ownership als een op waarde gerichte discipline Verantwoordelijkheden en gedragingen van de Product Owner Inzicht in klant- en bedrijfswaarde Product Ownership in verschillende Agile-omgevingen Product Ownership koppelen aan de Agile-mentaliteit Module 2: Klanten & Belanghebbenden Inzicht in de behoeften van klanten Verschillende soorten klanten identificeren Klantenonderzoek en feedback Effectieve relaties met belanghebbenden opbouwen Samenwerking en transparante communicatie Omgaan met verwachtingen en concurrerende behoeften Module 3: Waardegerichte besluitvorming Inzicht in en het definiëren van waarde Waardegerichte prioritering Beslissingen nemen onder onzekerheid Een evenwicht vinden tussen klant-, bedrijfs- en technische behoeften Aannames ter discussie stellen Bewijs gebruiken als leidraad voor productbeslissingen Module 4: Productvisie & -doelen Een overtuigende productvisie creëren Productdoelen definiëren Productdoelen koppelen aan de organisatiestrategie De productrichting communiceren Teams en belanghebbenden afstemmen op resultaten Module 5: Productplanning & Roadmapping Adaptieve productplanning Productroadmaps opstellen en bijhouden Plannen op verschillende detailniveaus Progressieve uitwerking Reageren op veranderende prioriteiten en marktomstandigheden Een evenwicht vinden tussen langetermijnrichting en kortetermijnleren Module 6: Backlogbeheer & Prioritering Productbacklogs opstellen en beheren Prioriteringstechnieken User stories en lichtgewicht vereisten Story mapping Backlogitems verfijnen en ordenen Backlogitems koppelen aan productdoelen en klantwaarde Module 7: Werken met agile teams Samenwerken met uitvoerende teams Een gedeeld begrip creëren De productintentie communiceren Effectieve productontwikkeling ondersteunen Zakelijke behoeften afstemmen op technische overwegingen Vertrouwen en effectieve partnerschappen opbouwen Module 8: Resultaten en productsucces meten Output versus resultaten Zinvolle productmetriek definiëren Klantwaarde en impact meten Feedback gebruiken om beslissingen te sturen Leren van productresultaten Aanpassen, doorgaan of van koers veranderen op basis van bewijs FAQ Wat maakt deze cursus uniek? Productstrategie Leer hoe je een effectieve productstrategie ontwikkelt en toepast die je productvisie versterkt, doelen verduidelijkt en klantwaarde maximaliseert. De nadruk ligt op praktische benaderingen die je in echte productomgevingen kunt toepassen. Productbedrijfsmodel Ontdek een praktisch, open-source productbedrijfsmodel dat is ontworpen om de manier waarop producten worden ontwikkeld en beheerd te verbeteren. Leer hoe dit model een aanvulling vormt op Agile-benaderingen, zonder Scrum simpelweg in een nieuw jasje te steken. AI voor productverantwoordelijkheid Ontdek hoe AI productverantwoordelijkheid kan versterken door innovatie, slimmere besluitvorming, verbeterde klantervaringen en concurrentievoordeel te ondersteunen. Leer hoe productmanagers AI kunnen inzetten als een krachtig hulpmiddel in plaats van het te zien als een vervanging. Gratis 1-op-1-afsluitingssessie van 30 minuten Als onderdeel van de cursus krijg je na afloop van de training een gratis 1-op-1-sessie van 30 minuten met je trainer. Gebruik deze gepersonaliseerde sessie om: Echte productuitdagingen te bespreken waarmee je als productmanager of producteigenaar te maken hebt. Op maat gemaakte begeleiding te krijgen bij het toepassen van Agile-praktijken voor producteigenaarschap binnen je organisatie. Vertrouwen op te bouwen in het samenwerken met productteams, klanten en belanghebbenden. De sessie is bedoeld om je te helpen je kennis om te zetten in praktische actie en je nieuwe vaardigheden met vertrouwen te blijven toepassen. Levenslange toegang tot de Discord-community Blijf in contact via de Discord-community, waar je kunt blijven leren, ervaringen kunt delen en relaties kunt opbouwen met coaches over de hele wereld – ook na afloop van de cursus. Wanneer en waar vindt de cursus plaats? De cursus wordt doorgaans 3,5 dagen live online via Zoom gegeven (10:00–18:00 CET, met een lunchpauze van 1 uur) Zijn jullie open voor groeps- of bedrijfstrainingen? Ja, we zijn flexibel als je een op maat gemaakte groepstraining wilt met minimaal 6, maar idealiter 8 deelnemers, om de leerervaring interactief te maken met groepsactiviteiten. We kunnen ook het schema van de trainingssessies aanpassen. Heeft het missen van een live les invloed op mijn mogelijkheid om de cursus af te ronden? Ja, het kan zijn dat je het certificaat niet krijgt als je een les mist. Daarom is het beter om ons altijd minstens 2 weken van tevoren te laten weten als je een verzoek tot herschikking hebt. Vanwege auteursrechten worden de sessies niet opgenomen; zorg er dus voor dat je alle lessen kunt bijwonen *Let op: afhankelijk van de situatie wordt een verzoek tot herschikking niet altijd ingewilligd. Worden de sessies opgenomen? Nee. De cursus wordt live gegeven en is zeer interactief, waarbij breakout-sessies, groepsactiviteiten en realtime discussies een centraal onderdeel van de ervaring vormen. De cursus is opgezet als een praktijkgerichte leeromgeving en niet als inhoud die je op aanvraag kunt bekijken. Volledige aanwezigheid op beide dagen is volgens de accreditatievereisten verplicht om in aanmerking te komen voor certificering. Wat is ICP-APO? ICP-APO (ICAgile Certified Professional – Agile Product Ownership) is een certificering gericht op het ontwikkelen van de vaardigheden die nodig zijn om de behoeften van klanten te begrijpen, de productwaarde te maximaliseren en effectief samen te werken met stakeholders en Agile-deliveryteams Is ICP-APO geschikt voor beginners? Ja. ICP-APO is relatief beginnersvriendelijk in vergelijking met geavanceerde certificeringen op het gebied van Agile coaching of bedrijfstransformatie. Er zijn geen formele toelatingseisen, hoewel basiskennis van Agile wordt aanbevolen. Moet ik al een Product Owner zijn? Nee. De cursus is geschikt voor zowel aspirant- als ervaren Product Owners, evenals voor professionals die de overstap maken naar Product Ownership of Product Management. Wat ga ik leren? Je leert hoe je klantbehoeften kunt begrijpen, waarde kunt definiëren, backlogs kunt beheren en prioriteren, productroadmaps kunt opstellen, productdoelen kunt ontwikkelen, kunt samenwerken met belanghebbenden en teams, en resultaten en feedback kunt gebruiken om productbeslissingen te sturen. Is ICP-APO uitsluitend gericht op Scrum? Nee. ICAgile hanteert een frameworkneutrale aanpak, waardoor de Product Ownership-praktijken die je leert, in verschillende Agile-omgevingen kunnen worden toegepast in plaats van beperkt te blijven tot één enkel framework. Is er een examen? De op kennis gebaseerde certificeringen van ICAgile zijn gericht op het leren en aantonen van de vereiste competenties, in plaats van te vertrouwen op een traditioneel meerkeuzecertificeringsexamen. Specifieke beoordelingsvereisten kunnen afhangen van de geaccrediteerde opleidingsaanbieder. Verloopt de ICP-APO-certificering? Nee. ICAgile stelt dat haar certificeringen levenslang geldig zijn, zonder verlengingskosten. Wat is het verschil tussen ICP-APO en ICP-PDM? ICP-APO richt zich op Agile Product Ownership, waaronder klantbehoeften, op waarde gebaseerde beslissingen, prioritering, productplanning en samenwerking met uitvoerende teams. ICP-PDM (Product Management) hanteert een breder productmanagementperspectief, waaronder de productlevenscyclus, productstatistieken, experimenteren en het werken gedurende de gehele productlevenscyclus Kunnen Scrum Masters baat hebben bij ICP-APO? Ja. Inzicht in Product Ownership helpt Scrum Masters en Agile Coaches om Product Owners beter te ondersteunen, de samenwerking tussen Product en Ontwikkeling te faciliteren en de afstemming rond klantwaarde te verbeteren. Welke opleiding kan ik volgen na ICP-APO? ICP-APO maakt deel uit van het Product Management Track van ICAgile. Professionals die hun productmanagementvaardigheden willen verbreden, kunnen doorstromen naar ICP-PDM – Product Management of aanvullende certificeringen verkennen, afhankelijk van hun carrièredoelen. Belangrijkste kenmerken Cursusmateriaal in het Engels Beginners- tot gemiddeld niveau 3,5 dagen interactieve online cursus (neem contact met ons op voor bevestiging van het rooster) Kleine groepen voor echte interactie met de trainer Volg de training bij een wereldwijd erkende Professional Certified Coach 40 uur aanbevolen studietijd, afhankelijk van ervaring Geen examen vereist; het certificaat wordt toegekend bij volledige deelname. ICagile Certified Professional in Agile Product Ownership® (ICP-APO®) certificaat Directe toegang tot trainers die actief zijn in het werkveld

Ontwikkel producten die klanten willen en bedrijven nodig hebben. De cursus ICAgile Certified Professional – Product Management (ICP-PDM) ontwikkelt de strategische en praktische vaardigheden die nodig zijn om producten gedurende hun gehele levenscyclus te beheren – van het identificeren van kansen bij klanten en op de markt tot het definiëren van de productstrategie, het opstellen van roadmaps, het leveren van waarde en het meten van succes. Met een framework-neutrale en waardegerichte aanpak helpt de cursus je betere productbeslissingen te nemen in onzekere en veranderende omgevingen. Je leert praktische technieken om je markt te begrijpen, kansen te valideren, belanghebbenden op één lijn te brengen, productontwikkeling te sturen en je productstrategie voortdurend aan te passen op basis van bewijs en feedback van klanten. Of je nu een aspirant-productmanager, ervaren producteigenaar, bedrijfsanalist of professional bent die de overstap maakt naar productmanagement, ICP-PDM biedt een sterke basis om een meer strategische, klantgerichte productprofessional te worden. Doelgroep Productmanagers: Bouw sterkere vaardigheden op op het gebied van strategie, ontdekking, planning en productlevenscyclusbeheer. Product-eigenaren: Ga verder dan het beheer van de backlog en ontwikkel een breder begrip van productstrategie, klantbehoeften en marktpositionering. Aankomende productmanagers: Leg een praktische basis in modern productmanagement en bereid je voor op een overstap naar productgerichte functies. Bedrijfsanalisten: Versterk je vermogen om klantbehoeften, bedrijfsdoelstellingen, productstrategie en levering met elkaar te verbinden. Project- en opleveringsmanagers: Maak de overstap van projectgerichte oplevering naar een product- en resultaatgerichte aanpak. UX/UI- en productontwerpers: Ontwikkel een beter begrip van marktbehoeften, productstrategie, klantwaarde en productsucces. Agile-coaches en Scrum Masters: Verwerf diepgaandere kennis van productmanagement om productmanagers, producteigenaren en multifunctionele teams beter te ondersteunen. Productmarketing- en bedrijfsprofessionals: Krijg meer inzicht in productstrategie, klantbehoeften, positionering en de productlevenscyclus. Vereisten Er zijn geen formele vereisten voor de ICP-PDM-certificering. ICAgile geeft aan dat de cursus openstaat voor iedereen die geïnteresseerd is in productmanagement. Enige basiskennis van Agile-principes, productontwikkeling of klantgerichte bedrijfspraktijken kan deelnemers echter helpen om meer uit de cursus te halen. Aanbevolen ervaring: Basiskennis van Agile of iteratieve werkwijzen. Enige ervaring met producten, klanten, projecten of bedrijfsstrategie. Ervaring met het werken in teams of met belanghebbenden is een pluspunt, maar geen vereiste. Geschikt voor beginners: Ja. ICP-PDM kan geschikt zijn voor aspirant-productmanagers en professionals die overstappen naar productgerichte functies. Leerdoelen Inzicht krijgen in de rol van productmanagement en de kenmerken van succesvolle producten. Markten, klanten, gebruikers en zakelijke drijfveren analyseren om kansen te identificeren. Een overtuigende productvisie en strategische koers ontwikkelen. Technieken voor productontdekking en -validatie toepassen om aannames te toetsen en risico’s te verminderen. Stel adaptieve productroadmaps op die zijn afgestemd op bedrijfs- en klantresultaten. Pas prioriteringstechnieken toe in verschillende fasen van de productlevenscyclus. Werk effectief samen met multifunctionele product- en uitvoeringsteams. Gebruik statistieken en feedback van klanten om productprestaties te evalueren en beslissingen te sturen. Pas productstrategieën aan op basis van marktgegevens, klantbehoeften en veranderende omstandigheden. Beheer producten gedurende hun gehele levenscyclus, van ontdekking en lancering tot groei, volwassenheid en uiteindelijke uitfasering. Cursusinhoud Module 1: Inzicht in productmanagement Wat is een product? Product versus project Inzicht in het „totale product“ Verschillende soorten producten en leveringsmodellen De rol van de productmanager Verantwoordelijkheden en vaardigheden van productmanagement Productmanagement binnen het bredere bedrijfsecosysteem Module 2: Productlevenscyclus Inzicht in de productlevenscyclus Productontdekking en -conceptvorming Ontwikkeling en levering Lancering en marktintroductie Groei en volwassenheid Productoptimalisatie en -evolutie Beslissingen over productbeëindiging en einde levensduur Productmanagementpraktijken aanpassen aan elke fase van de levenscyclus Module 3: Ontdekking van klanten, markt en kansen Inzicht in klanten en gebruikers Marktonderzoek en -analyse Het identificeren van problemen en behoeften van klanten Markttrends en concurrentieanalyse Het identificeren van productkansen Klantpersonages en segmentatie Het valideren van aannames en hypothesen Module 4: Productstrategie en -visie Het creëren van een boeiende productvisie Het koppelen van de productstrategie aan bedrijfsdoelstellingen Het definiëren van strategische resultaten Productpositionering Analyse van productkansen en -strategie De productrichting communiceren Belanghebbenden op één lijn brengen met betrekking tot de productstrategie Module 5: Productontdekking en -validatie Hypothesegestuurd productmanagement Experimenteren en valideren Prototypen maken en ideeën testen Leren voordat er zwaar wordt geïnvesteerd Inzicht in product-markt-fit Bewijs gebruiken om productbeslissingen te sturen Omgaan met onzekerheid en productrisico's verminderen Module 6: Productplanning en roadmapontwikkeling Principes van productplanning Effectieve productroadmaps opstellen Resultaatgerichte roadmapontwikkeling Prioriteringstechnieken Korte-termijnkansen afwegen tegen langetermijnstrategie Adaptieve planning Reageren op veranderende markt- en klantbehoeften Module 7: Productontwikkeling & Functieoverschrijdende samenwerking Samenwerken met Agile-teams Verantwoordelijkheden van de productmanager en producteigenaar Samenwerken met UX, engineering, marketing, sales en andere afdelingen Een gedeeld begrip creëren Productbeslissingen communiceren Teams afstemmen op klant- en bedrijfsresultaten Module 8: Product succes meten Outputs versus outcomes Zinvolle productmetrics definiëren Maatstaven voor klant- en bedrijfssucces Productprestaties monitoren Feedback en data gebruiken om beslissingen te sturen Leren van productresultaten Beslissen wanneer een product of functie moet worden geïtereerd, aangepast of uit de markt genomen FAQ Wat maakt deze cursus uniek? Productstrategie Leer hoe je een effectieve productstrategie ontwikkelt en toepast die je productvisie versterkt, doelen verduidelijkt en klantwaarde maximaliseert. De nadruk ligt op praktische benaderingen die je in echte productomgevingen kunt toepassen. Productbedrijfsmodel Ontdek een praktisch, open-source productbedrijfsmodel dat is ontworpen om de manier waarop producten worden ontwikkeld en beheerd te verbeteren. Leer hoe dit model een aanvulling vormt op Agile-benaderingen, zonder Scrum simpelweg in een nieuw jasje te steken. AI voor productverantwoordelijkheid Ontdek hoe AI productverantwoordelijkheid kan versterken door innovatie, slimmere besluitvorming, verbeterde klantervaringen en concurrentievoordeel te ondersteunen. Leer hoe productmanagers AI kunnen inzetten als een krachtig hulpmiddel in plaats van het te zien als een vervanging. Gratis 1-op-1-afsluitingssessie van 30 minuten Als onderdeel van de cursus krijg je na afloop van de training een gratis 1-op-1-sessie van 30 minuten met je trainer. Gebruik deze gepersonaliseerde sessie om: Echte productuitdagingen te bespreken waarmee je als productmanager of producteigenaar te maken hebt. Op maat gemaakte begeleiding te krijgen bij het toepassen van Agile-praktijken voor producteigenaarschap binnen je organisatie. Vertrouwen op te bouwen in het samenwerken met productteams, klanten en belanghebbenden. De sessie is bedoeld om je te helpen je kennis om te zetten in praktische actie en je nieuwe vaardigheden met vertrouwen te blijven toepassen. Levenslange toegang tot de Discord-community Blijf in contact via de Discord-community, waar je kunt blijven leren, ervaringen kunt delen en relaties kunt opbouwen met coaches over de hele wereld – ook na afloop van de cursus. Wanneer en waar vindt de cursus plaats? De cursus duurt doorgaans 3,5 dagen en wordt live online via Zoom gegeven (10:00–18:00 CET, met een lunchpauze van 1 uur) Zijn jullie open voor groeps- of bedrijfstrainingen? Ja, we zijn flexibel als je een op maat gemaakte groepstraining wilt met minimaal 6, maar idealiter 8 deelnemers, om de leerervaring interactief te maken met groepsactiviteiten. We kunnen ook het schema van de trainingssessies aanpassen. Heeft het missen van een live les invloed op mijn mogelijkheid om de cursus af te ronden? Ja, het kan zijn dat je het certificaat niet krijgt als je een les mist. Daarom is het beter om ons altijd minstens 2 weken van tevoren te laten weten als je een verzoek tot verplaatsing van een les wilt indienen. Vanwege auteursrechten worden de lessen niet opgenomen; zorg er dus voor dat je alle lessen kunt bijwonen *houd er rekening mee dat een verzoek tot verplaatsing niet altijd wordt ingewilligd, afhankelijk van de situatie Worden de sessies opgenomen? Nee. De cursus wordt live gegeven en is zeer interactief; breakout-sessies, groepsactiviteiten en realtime discussies vormen een essentieel onderdeel van de ervaring. De cursus is opgezet als een praktijkgerichte leeromgeving en niet als inhoud die je op elk gewenst moment kunt bekijken. Volledige aanwezigheid op beide dagen is volgens de accreditatievereisten verplicht om in aanmerking te komen voor certificering. Wat is ICP-PDM? ICP-PDM (ICAgile Certified Professional – Product Management) is een ICAgile-certificering die is ontworpen om de vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om succesvolle producten te ontdekken, te positioneren, te beheren en op te leveren gedurende hun gehele levenscyclus. Is ICP-PDM geschikt voor beginners? Ja. In tegenstelling tot geavanceerde Agile-coachingcertificeringen vereist ICP-PDM geen eerdere ervaring met productmanagement. ICAgile geeft aan dat er geen specifieke vereisten zijn, behalve interesse in productmanagement. Moet ik al productmanager zijn? Nee. De cursus is geschikt voor zowel aspirant- als ervaren productmanagers, evenals voor professionals die overstappen vanuit functies als productowner, bedrijfsanalist, projectmanager, UX-specialist of andere rollen. Wat ga ik leren? Je leert hoe je klanten en markten kunt begrijpen, kansen kunt identificeren, een productstrategie en -visie kunt ontwikkelen, roadmaps kunt opstellen, ideeën kunt valideren, de productlevenscyclus kunt beheren, kunt samenwerken met multifunctionele teams en het succes van producten kunt meten. Is ICP-PDM gericht op Scrum? Nee. ICP-PDM is framework-neutraal, wat betekent dat de vaardigheden kunnen worden toegepast in verschillende Agile-benaderingen en productomgevingen, in plaats van dat ze aan één enkel framework zijn gebonden. Wat is het verschil tussen ICP-PDM en ICP-APO? ICP-PDM richt zich op productmanagement in bredere zin, waaronder marktverkenning, productstrategie, productlevenscyclus, productpositionering, het opstellen van roadmaps en productsucces. ICP-APO richt zich meer specifiek op Agile Product Ownership, waaronder op waarde gebaseerde prioritering, adaptieve planning, samenwerking met belanghebbenden en het werken met leveringsteams. ICAgile plaatst beide certificeringen binnen zijn Product Management-traject. Is er een examen? ICAgile schrijft geen uniform examenformaat voor alle aanbieders voor. Geaccrediteerde aanbieders zijn verplicht om de leerresultaten te toetsen, maar deze toetsing kan, afhankelijk van de aanbieder, bestaan uit activiteiten, oefeningen of een examen. Krijg ik een certificering? Ja. Deelnemers die slagen, ontvangen het certificaat ‘ICAgile Certified Professional – Product Management (ICP-PDM)’. Verloopt de ICP-PDM-certificering? Nee. ICAgile-certificeringen zijn levenslang geldig en er zijn geen verlengingskosten of bijscholingspunten vereist. Kunnen Product Owners baat hebben bij ICP-PDM? Absoluut. ICP-PDM helpt Product Owners hun perspectief te verbreden van het beheren van productbacklogs en opleveringsprioriteiten naar inzicht in marktkansen, productstrategie, klantbehoeften, productlevenscyclus en bedrijfsresultaten. Welke opleiding kan ik volgen na ICP-PDM? ICP-PDM maakt deel uit van het Product Management-traject van ICAgile, naast Agile Product Ownership (ICP-APO). Afhankelijk van je carrièrerichting kun je ook aanvullende certificeringen verkennen, zoals Agile Team Facilitation, Lean Portfolio Management of Agile Project and Delivery Management. Belangrijkste kenmerken Cursusmateriaal in het Engels Beginners- tot gemiddeld niveau 3,5 dagen interactieve online cursus (neem contact met ons op voor een bevestiging van het rooster) Kleine klassen voor echte interactie met de trainer Training onder leiding van een wereldwijd erkende Professional Certified Coach Aanbevolen studietijd van 20-40 uur, afhankelijk van ervaring Geen examen vereist; het certificaat wordt toegekend na volledige deelname. ICagile Certified Professional in Product Management® (ICP-PDM®)-certificaat Directe toegang tot trainers met praktijkervaring

Leg een stevige Agile-basis en ontdek wat het werkelijk betekent om Agile te zijn. De cursus ICAgile Certified Professional – Agile Fundamentals (ICP) biedt een praktische inleiding tot de Agile-mentaliteit, waarden, principes en werkwijzen. In plaats van zich te richten op één specifiek raamwerk zoals Scrum, Kanban of SAFe, helpt de cursus je de principes achter Agile te begrijpen en te leren hoe je deze in verschillende omgevingen kunt toepassen. Je ontdekt hoe Agile zich heeft ontwikkeld, hoe teams waarde creëren en opleveren, en hoe samenwerking, betrokkenheid van de klant, continue feedback en aanpassingsvermogen bijdragen aan succesvolle resultaten. Je leert ook hoe Agile-teams plannen, werk beheren, reageren op veranderingen en zich continu verbeteren. De ICP-cursus is ontworpen als een beginnersvriendelijk startpunt en is ideaal voor professionals die nog niet bekend zijn met Agile, maar ook voor degenen die al in Agile-omgevingen werken en hun begrip van de basisprincipes willen versterken. Doelgroep Agile-beginners: Professionals die nog niet bekend zijn met Agile en een gestructureerde inleiding willen in Agile-principes, -mentaliteit en -praktijken. Projectmanagers: Leer hoe je de overstap kunt maken van traditionele projectaanpakken naar adaptieve, iteratieve en waardegerichte oplevering. Product-owners en productmanagers: Krijg een beter begrip van de Agile-principes die ten grondslag liggen aan effectieve productontwikkeling en klantwaarde. Softwareontwikkelaars en -ingenieurs: Begrijp hoe Agile-principes van invloed zijn op samenwerking, oplevering, planning en continue verbetering. Scrum Masters en Agile-beoefenaars: Versterk je basiskennis van Agile voordat je doorgaat naar meer gespecialiseerde certificeringen. Bedrijfsanalisten: Leer hoe Agile-teams samenwerken met klanten, vereisten aanpassen en stapsgewijs waarde opleveren. Teamleiders & managers: Ontwikkel de kennis die nodig is om Agile-teams te ondersteunen en een cultuur van samenwerking, leren en aanpassingsvermogen te stimuleren. DevOps- en technische professionals: Krijg een breder inzicht in de Agile-mentaliteit en hoe deze aansluit bij moderne product- en technologieoplevering. Vereisten Er zijn geen formele vereisten. De ICP-cursus ‘Agile Fundamentals’ is speciaal ontworpen voor professionals die mogelijk weinig of geen eerdere Agile-ervaring hebben, waardoor het een uitstekend startpunt is voor het leren over Agile. Een basiskennis van software-, product-, project- of bedrijfsomgevingen kan nuttig zijn, maar is niet vereist. Een open mindset en de bereidheid om nieuwe manieren van werken te verkennen. Leerdoelen Begrijp de geschiedenis, oorsprong en evolutie van Agile. Het Agile Manifest, de waarden en de principes ervan uitleggen. Een Agile-mentaliteit ontwikkelen gericht op samenwerking, leren en aanpassingsvermogen. Inzicht krijgen in waardegedreven ontwikkeling en hoe Agile-teams de klantwaarde maximaliseren. Incrementele en iteratieve benaderingen toepassen bij productontwikkeling. Inzicht krijgen in de voordelen van functieoverschrijdende, samenwerkende en zelforganiserende teams. Betrek klanten en gebruikers bij het gehele ontwikkelingsproces. Pas adaptieve planning toe en reageer effectief op veranderende eisen. Gebruik feedback en continue verbetering om producten, processen en teamprestaties te verbeteren. Erken hoe Agile-principes kunnen worden toegepast in verschillende methodologieën en organisatorische contexten. Cursusinhoud Module 1: Geschiedenis en evolutie van Agile Oorsprong van Agile Evolutie van Agile-werkwijzen Het Agile Manifest Agile waarden en principes Agile buiten de softwareontwikkeling Waarom Agile belangrijk is in de huidige omgeving Module 2: Agile-mentaliteit & -cultuur Inzicht in de Agile-mentaliteit Agile zijn versus simpelweg Agile toepassen Samenwerking en transparantie Leren door te experimenteren Verandering en onzekerheid omarmen Een cultuur van continue verbetering opbouwen Module 3: Waardegedreven ontwikkeling Inzicht in klant- en bedrijfswaarde Vroegtijdig en frequent waarde opleveren Waardevolle resultaten identificeren Incrementele productontwikkeling Feedbackloops en leren Een evenwicht vinden tussen waarde, kwaliteit en oplevering Module 4: Klanten & gebruikers Inzicht in de behoeften van klanten Klanten betrekken bij het hele ontwikkelingsproces Feedback van klanten en samenwerking Aannames valideren Producten aanpassen op basis van feedback Klantgerichte teams samenstellen Module 5: Agile-teams & samenwerking Functieoverschrijdende teams Zelforganiserende en samenwerkende teams Gedeeld begrip Rollen en verantwoordelijkheden Effectieve communicatie Samenwerking tussen functies en belanghebbenden Module 6: Planning & Aanpassing Adaptieve planning Progressieve uitwerking Schatting en prognose Reageren op veranderende eisen Omgaan met onzekerheid Plannen op het juiste detailniveau Module 7: Incrementele ontwikkeling & Flow Iteratieve en incrementele oplevering Werk opsplitsen in behapbare delen Productbacklogs en werkitems Beheer van werk in uitvoering Levering van werkende incrementen Creëren van een duurzame flow Module 8: Continue verbetering Inspecteren en aanpassen Feedback- en leercycli Retrospectieven Identificeren van verbetermogelijkheden Experimenteren met nieuwe benaderingen Aanpassen van processen en producten Module 9: Agile in context Agile versus traditionele benaderingen Inleiding tot Scrum, Kanban, XP en andere Agile-benaderingen Kiezen van benaderingen op basis van context Inzicht in Agile-rijpheid Agile-principes toepassen buiten specifieke frameworks FAQ Wat maakt deze cursus uniek? Productstrategie Leer hoe je een effectieve productstrategie ontwikkelt en toepast die je productvisie versterkt, doelen verduidelijkt en klantwaarde maximaliseert. De nadruk ligt op praktische benaderingen die je in echte productomgevingen kunt toepassen. Productbedrijfsmodel Ontdek een praktisch, open-source productbedrijfsmodel dat is ontworpen om de manier waarop producten worden ontwikkeld en beheerd te verbeteren. Leer hoe dit model een aanvulling vormt op Agile-benaderingen, zonder Scrum simpelweg in een nieuw jasje te steken. AI voor productverantwoordelijkheid Ontdek hoe AI productverantwoordelijkheid kan versterken door innovatie, slimmere besluitvorming, verbeterde klantervaringen en concurrentievoordeel te ondersteunen. Leer hoe productmanagers AI kunnen inzetten als een krachtig hulpmiddel in plaats van het te zien als een vervanging. Gratis 1-op-1-afsluitingssessie van 30 minuten Als onderdeel van de cursus krijg je na afloop van de training een gratis 1-op-1-sessie van 30 minuten met je trainer. Gebruik deze gepersonaliseerde sessie om: Echte productuitdagingen te bespreken waarmee je als productmanager of producteigenaar te maken hebt. Op maat gemaakte begeleiding te krijgen bij het toepassen van Agile-praktijken voor producteigenaarschap binnen je organisatie. Vertrouwen op te bouwen in het samenwerken met productteams, klanten en belanghebbenden. De sessie is bedoeld om je te helpen je kennis om te zetten in praktische actie en je nieuwe vaardigheden met vertrouwen te blijven toepassen. Levenslange toegang tot de Discord-community Blijf in contact via de Discord-community, waar je kunt blijven leren, ervaringen kunt delen en relaties kunt opbouwen met coaches over de hele wereld – ook na afloop van de cursus. Wanneer en waar vindt de cursus plaats? De cursus wordt doorgaans gedurende 2 dagen live online via Zoom gegeven (10:00–18:00 CET, met een lunchpauze van 1 uur) Bieden jullie groeps- of bedrijfstrainingen aan? Ja, we zijn flexibel als u een op maat gemaakte groepstraining wilt met minimaal 6, maar idealiter 8 deelnemers, om de leerervaring interactief te maken met groepsactiviteiten. We kunnen ook het rooster van de trainingssessies aanpassen. Heeft het missen van een live les invloed op mijn mogelijkheid om de cursus af te ronden? Ja, het kan zijn dat je het certificaat niet krijgt als je een les mist. Daarom is het beter om ons altijd minstens 2 weken van tevoren te laten weten als je een verzoek tot herschikking hebt. Vanwege auteursrechten worden de lessen niet opgenomen; zorg er dus voor dat je alle lessen kunt bijwonen. *Houd er rekening mee dat een verzoek tot herschikking niet altijd wordt ingewilligd, afhankelijk van de situatie Worden de sessies opgenomen? Nee. De cursus wordt live gegeven en is zeer interactief, waarbij breakout-sessies, groepsactiviteiten en realtime discussies een centraal onderdeel van de ervaring vormen. De cursus is ontworpen als een praktijkgerichte leeromgeving in plaats van inhoud die je op aanvraag kunt bekijken. Volledige aanwezigheid op beide dagen is vereist volgens de accreditatie om in aanmerking te komen voor certificering. Wat is de ICP-certificering? ICP (ICAgile Certified Professional – Agile Fundamentals) is een internationaal erkende ICAgile-certificering die basiskennis van Agile-waarden, -principes, -mentaliteit en -werkwijzen valideert Is ICP gericht op Scrum? Nee. ICP hanteert een framework-neutrale aanpak. Je leert de onderliggende Agile-mentaliteit en -principes, in plaats van uitsluitend getraind te worden in Scrum, Kanban, SAFe, XP of een andere methodologie Is er een examen? ICAgile vereist geen standaard, gecentraliseerd examen voor certificering. Geaccrediteerde opleidingsaanbieders bepalen hoe cursisten hun kennis aantonen en voldoen aan de toelatingscriteria voor de cursus; dit kan bestaan uit activiteiten, oefeningen of andere vormen van beoordeling. Krijg ik een certificaat? Ja. Als je een geaccrediteerde ICP-cursus met succes afrondt, kun je de titel ICAgile Certified Professional (ICP) behalen. Verloopt de ICP-certificering? Nee. ICAgile-certificeringen zijn levenslang geldig en er zijn geen verlengingskosten aan verbonden. Voor wie is de ICP-cursus bedoeld voordat men doorstroomt naar geavanceerde Agile-certificeringen? De ICP-cursus is een sterk uitgangspunt voor professionals die zich willen specialiseren in gebieden zoals Agile Product Ownership, Product Management, Agile Team Facilitation, Agile Coaching, DevOps, Agile Programming of Agile Project and Delivery Management. Is de ICP-cursus nuttig als ik al met Agile werk? Ja. Zelfs ervaren Agile-beoefenaars kunnen baat hebben bij de ICP, omdat deze zich richt op de principes en de mindset achter Agile en zo helpt om individuele werkwijzen te koppelen aan het bredere doel van Agile-manieren van werken. Wat is het verschil tussen de ICP en Scrum-certificeringen? De ICP richt zich op Agile-principes en -mindset die in verschillende frameworks gelden, terwijl Scrum-specifieke certificeringen zich richten op het Scrum-framework, de bijbehorende rollen, gebeurtenissen en werkwijzen. De ICP biedt daarom een breder basiskennis die een aanvulling kan vormen op Scrum of andere framework-specifieke trainingen. Belangrijkste kenmerken Cursusmateriaal in het Engels Beginnersniveau 2-daagse interactieve online cursus (neem contact met ons op voor bevestiging van het rooster) Kleine klassen voor echte interactie met de trainer Volg de training bij een wereldwijd erkende Professional Certified Coach 20 uur aanbevolen studietijd, afhankelijk van ervaring Geen examen vereist; het certificaat wordt toegekend bij volledige deelname. ICAgile Certified Professional in Fundamentals (ICP)®-certificaat Directe toegang tot trainers die actief zijn in de praktijk

Krijg meer vertrouwen in AI. Werk slimmer. Maak meer impact. De cursus ICAgile Certified Professional – Foundations of AI (ICP-FAI) biedt een praktische inleiding tot kunstmatige intelligentie en laat je zien hoe je AI effectief kunt inzetten in je dagelijkse werk. Verken de ontwikkeling en basisprincipes van AI, begrijp de mogelijkheden en beperkingen ervan en ontwikkel praktische vaardigheden op het gebied van prompt engineering om betere resultaten uit AI-tools te halen. Je ontdekt ook hoe AI Agile werkwijzen kan ondersteunen, de samenwerking binnen teams kan versterken, de besluitvorming kan verbeteren en nieuwe kansen voor bedrijfsinnovatie kan creëren. Naast technische kennis gaat de cursus in op AI-ethiek, vooringenomenheid, verantwoord gebruik, bedrijfswaarde, AI-volwassenheid en strategische afstemming. Je leert hoe je zinvolle AI-kansen kunt identificeren en AI-initiatieven kunt onderscheiden van traditionele technologieprojecten. Doelgroep Agile-professionals: Scrum Masters, Agile Coaches, Product Owners en Agile-beoefenaars die AI willen integreren in hun manier van werken. Projectmanagers: professionals die willen begrijpen hoe AI projectplanning, besluitvorming, productiviteit en oplevering kan verbeteren. Softwareontwikkelaars en technische professionals: bouw fundamentele AI-kennis op en leer hoe je AI-tools effectiever kunt gebruiken in technische en ontwikkelomgevingen. Bedrijfs- en strategieprofessionals: begrijp hoe je AI-kansen kunt identificeren en AI-initiatieven kunt koppelen aan bedrijfsdoelstellingen en strategische prioriteiten. Teamleiders en managers: leer hoe AI teams kan ondersteunen, workflows kan verbeteren en effectievere besluitvorming mogelijk maakt. AI-beginners: Iedereen die praktische AI-kennis wil opdoen en wil leren hoe AI zelfverzekerd en verantwoord op de werkplek kan worden ingezet. Vereisten Er zijn geen vereisten. ICP-FAI is een cursus op basisniveau, bedoeld voor iedereen die AI wil begrijpen en toepassen. Er is geen eerdere ervaring met AI, programmeren of technische kennis nodig. Leerdoelen De geschiedenis, evolutie en basisprincipes van kunstmatige intelligentie uitleggen. Inzicht krijgen in de belangrijkste AI-concepten, mogelijkheden, beperkingen en actuele ontwikkelingen. Effectieve prompt engineering-technieken toepassen om door AI gegenereerde resultaten te verbeteren. Het belang van context begrijpen bij het werken met AI-oplossingen. Verantwoord gebruikmaken van AI, met oog voor ethische overwegingen en inherente vooringenomenheid. Agile denkwijzen en gedragingen toepassen op AI-gerelateerde initiatieven. Kansen identificeren om AI te integreren in dagelijkse workflows en bedrijfsprocessen. De potentiële bedrijfswaarde van AI evalueren en initiatieven afstemmen op de organisatiestrategie. De AI-rijpheidsniveaus begrijpen en weten hoe AI-initiatieven verschillen van traditionele projecten. Praktische mogelijkheden identificeren om AI te gebruiken ter verbetering van efficiëntie, creativiteit, samenwerking en besluitvorming. Cursusinhoud Module 1: Geschiedenis en ontwikkeling van AI Oorsprong van kunstmatige intelligentie Ontwikkeling van AI-technologieën Belangrijke ontwikkelingen op het gebied van AI Huidige mogelijkheden en beperkingen Het snel veranderende AI-landschap Toekomstpotentieel van AI Module 2: Inzicht in AI Wat is kunstmatige intelligentie? Kernbegrippen van AI De verschillende onderdelen van AI Inzicht in het AI-landschap Mogelijkheden en beperkingen van AI AI-oplossingen en -toepassingen Module 3: AI-ethiek en verantwoord gebruik Ethiek in de context van AI Verantwoord gebruik van AI Ethische overwegingen De impact van vooringenomenheid in AI Inherente vooringenomenheid in AI-systemen herkennen Verantwoordelijke AI-beslissingen nemen Module 4: Agile-mentaliteit en AI Agile-principes in AI-initiatieven Agile-gedrag en AI Agile-benaderingen aanpassen aan AI Omgaan met onzekerheid en experimenteren Functieoverschrijdende teams en AI Samenwerking tussen zakelijke en technische functies Module 5: Grondbeginselen van prompt engineering Inleiding tot prompt engineering Hoe effectieve prompts werken Betere AI-prompts ontwerpen Effectieve technieken voor prompt engineering Het belang van context AI-outputs verbeteren door middel van iteratie Prompt engineering bij verschillende AI-oplossingen Module 6: AI in de organisatie AI introduceren op de werkplek Praktische AI-kansen identificeren AI integreren in bedrijfsprocessen AI-gestuurde workflows Beheer van de acceptatie binnen de organisatie AI gebruiken om productiviteit en innovatie te verbeteren Module 7: Bedrijfswaarde van AI Inzicht in de bedrijfswaarde van AI Hoogwaardige AI-kansen identificeren AI afstemmen op de bedrijfsstrategie AI-rijpheidsniveaus AI-kansen evalueren Potentiële impact meten Module 8: AI-initiatieven in de praktijk Traditionele initiatieven versus AI-initiatieven Omgaan met onzekerheid in AI-projecten Experimenteren en leren Praktijkgerichte AI-initiatieven Kansen voor AI-toepassing identificeren Praktische vervolgstappen voor AI-implementatie ontwikkelen FAQ Wat maakt deze cursus uniek? Ontwikkel veelgevraagde AI-vaardigheden Bouw een sterke basis op in AI-concepten en praktische toepassingen om je vaardigheden te vergroten en concurrerend te blijven in een snel veranderende werkomgeving. Ga verder dan alleen frameworks Verken Agile via principes, mentaliteit en praktijktoepassingen, in plaats van je uitsluitend te richten op frameworks en processen. Leer van praktijkervaring Profiteer van praktische strategieën en lessen uit echte Agile-transformaties, zodat je organisatorische uitdagingen met meer zelfvertrouwen kunt aanpakken. Leer op een praktische, relevante manier Ontwikkel vaardigheden die aansluiten bij je professionele doelen en echte uitdagingen op de werkvloer, waardoor je het geleerde direct kunt toepassen. Toegang tot de Discord-community Blijf in contact via de community en profiteer van mogelijkheden voor voortdurende kennisuitwisseling, professionele ontwikkeling en ondersteuning door collega’s. Wanneer en waar vindt de cursus plaats? De cursus wordt doorgaans gedurende 2 dagen live online via Zoom gehouden (10:00–18:00 CET, met een lunchpauze van 1 uur) Zijn jullie open voor groeps- of bedrijfstrainingen? Ja, we zijn flexibel als je een op maat gemaakte groepstraining wilt met minimaal 6, maar idealiter 8 deelnemers, om de leerervaring interactief te maken met groepsactiviteiten. We kunnen ook het schema van de trainingssessies aanpassen. Heeft het missen van een live les invloed op mijn mogelijkheid om de cursus af te ronden? Ja, het kan zijn dat je het certificaat niet krijgt als je een les mist. Daarom is het beter om ons altijd minstens 2 weken van tevoren te laten weten als je een verzoek tot herschikking hebt. Vanwege auteursrechten worden de lessen niet opgenomen; zorg er dus voor dat je alle lessen kunt bijwonen. *Let op: afhankelijk van de situatie wordt een verzoek tot herschikking niet altijd ingewilligd Worden de sessies opgenomen? Nee. De cursus wordt live gegeven en is zeer interactief, waarbij breakout-sessies, groepsactiviteiten en realtime discussies een centraal onderdeel van de ervaring vormen. De cursus is ontworpen als een praktijkgerichte leeromgeving en niet als inhoud die je op aanvraag kunt bekijken. Volledige aanwezigheid op beide dagen is volgens de accreditatievereisten vereist om in aanmerking te komen voor certificering. Wat is ICP-FAI? ICP-FAI (ICAgile Certified Professional – Foundations of AI) is een certificering op basisniveau die is ontworpen om professionals te helpen kunstmatige intelligentie te begrijpen en AI effectief, verantwoord en strategisch toe te passen in hun werk. Moet ik kunnen programmeren? Nee. Programmeerervaring is niet vereist. De cursus richt zich op de basisprincipes van AI, praktische toepassing, prompt engineering, verantwoorde AI, Agile-werkwijzen en bedrijfswaarde. Wat ga ik leren? Je leert over de basisprincipes en ontwikkeling van AI, prompt engineering, AI-ethiek en -vooringenomenheid, Agile en AI, bedrijfswaarde, AI-volwassenheid, strategische afstemming en praktische benaderingen voor het introduceren van AI in organisaties. Ga ik prompt engineering leren? Ja. Prompt engineering vormt een belangrijk onderdeel van de cursus. Je leert hoe je effectieve prompts kunt maken, de juiste context kunt bieden, AI-outputs kunt verbeteren en prompttechnieken kunt aanpassen aan verschillende AI-oplossingen. Is ICP-FAI specifiek gericht op Agile? De cursus heeft een sterk Agile-perspectief, met name wat betreft Agile-gedrag, samenwerking, experimenteren en AI-initiatieven, maar biedt ook bredere kennis over AI en het bedrijfsleven die buiten Agile-omgevingen kan worden toegepast. Is er een examen? Nee. Er is geen examen. De ICP-FAI-certificering wordt behaald door deelname, praktische activiteiten en feedback van de docent tijdens de cursus. Welke certificering ontvang ik? Deelnemers die de cursus met succes afronden, behalen de ICAgile Certified Professional – Foundations of AI (ICP-FAI)-certificering. Hoe kan ICP-FAI mijn carrière ten goede komen? ICP-FAI helpt je praktische AI-kennis te ontwikkelen en te begrijpen hoe je AI kunt inzetten om de productiviteit, creativiteit, besluitvorming, samenwerking en bedrijfsinnovatie te verbeteren. Het kan ook een basis vormen voor verdere opleidingen op het gebied van AI, Agile, productmanagement of transformatiegerichte leertrajecten. Waarom is deze cursus waardevol voor organisaties? De cursus gaat verder dan alleen het uitleggen van AI-tools. Het helpt professionals te begrijpen waar AI echte bedrijfswaarde kan creëren, hoe AI-initiatieven op de strategie kunnen worden afgestemd en hoe de invoering van AI op een verantwoorde en effectieve manier kan worden aangepakt. Belangrijkste kenmerken Cursusmateriaal in het Engels Beginnersniveau 3,5 dagen interactieve online cursus (neem contact met ons op voor een bevestiging van het rooster) Kleine groepen voor echte interactie met de trainer Volg de training bij een wereldwijd erkende Professional Certified Coach 20 uur aanbevolen studietijd, afhankelijk van ervaring Geen examen vereist; het certificaat wordt toegekend na volledige deelname. ICAgile Professional Foundations of AI-certificaat (ICP-FAI) 14 SEU’s voor verlenging van Scrum Alliance-certificeringen Uitgebreide voorbereidingsopdrachten

Kanban System Design (KSD / KMP I) is een praktijkgerichte cursus die professionals de tools aanreikt om effectieve Kanban-systemen te ontwerpen die de zichtbaarheid en dienstverlening verbeteren. In plaats van alleen maar een Kanban-bord te introduceren, hanteert deze cursus een systeemgerichte benadering om inzicht te krijgen in hoe het werk momenteel door uw organisatie stroomt. Deelnemers onderzoeken bronnen van ontevredenheid, analyseren vraag en capaciteit, visualiseren werkstromen, stellen passend beleid en WIP-limieten vast en ontwerpen een Kanban-systeem dat geschikt is voor het beoogde doel. Door middel van praktische oefeningen en simulaties leren deelnemers hoe ze de Kanban-methode en de systeemgerichte benadering voor het invoeren van Kanban (STATIK) kunnen toepassen om systemen te creëren die beter inspelen op veranderende prioriteiten, overbelasting verminderen, de voorspelbaarheid verbeteren en continue verbetering ondersteunen. Kanban System Design is de eerste cursus in het Kanban Management Professional-traject. Deelnemers die KSD voltooien en vervolgens ofwel Kanban for Systems Improvement (KSI) of Kanban for Design and Innovation (KDI) afronden, kunnen de Kanban Management Professional (KMP)-certificering behalen Doelgroep Teamleiders en managers — die op zoek zijn naar meer inzicht in en controle over de manier waarop het werk door hun teams stroomt. Project- en programmamanagers — verantwoordelijk voor het beheer van complexe werkzaamheden, prioriteiten en oplevering. Agile-beoefenaars en -coaches — die hun kennis van doorstroming en het ontwerpen van Kanban-systemen willen versterken. Scrum Masters en opleveringsmanagers — die Agile- en Scrum-praktijken willen aanvullen met Kanban. Productmanagers en producteigenaren — die verantwoordelijk zijn voor het beheer van de vraag, prioriteiten en de werkstroom. Bedrijfsanalisten en professionals op het gebied van procesverbetering — die werken aan het verbeteren van workflows en dienstverlening. Operatie- en dienstverleningsprofessionals — die de voorspelbaarheid, reactievermogen en samenwerking willen verbeteren. Vereisten Er zijn geen formele certificerings- of technische vereisten om de cursus te volgen. Van deelnemers wordt echter verwacht dat ze een basiskennis hebben van hun huidige workflow en werkomgeving. Ter voorbereiding raadt Kanban University aan om een van de volgende boeken te lezen: Kanban door David J. Anderson, of Kanban from the Inside door Mike Burrows. Leerdoelen De principes, motivatie en voordelen van de Kanban-methode begrijpen. Systeemdenken toepassen om te begrijpen hoe werk door een bestaand systeem stroomt. Bronnen van ontevredenheid en mogelijkheden voor serviceverbetering identificeren. Een Kanban-systeem ontwerpen met behulp van de STATIK-aanpak. Verschillende soorten en bronnen van vraag analyseren. Workflows, soorten werkitems en serviceklassen definiëren. Effectieve visualisaties, Kanban-borden en ontwerpen voor werkitems maken. Pull-gebaseerde systemen toepassen om overbelasting te verminderen en de doorstroom te verbeteren. Stel passende limieten voor werk in uitvoering (WIP) vast en beheer deze. Faciliteer Kanban-vergaderingen en -ritmes die gericht zijn op de werkstroom. Gebruik belangrijke stroomstatistieken zoals doorlooptijd, runcharts en cumulatieve stroomdiagrammen. Verbeter de reactiesnelheid, voorspelbaarheid, risicobeheer en governance door een beter ontwerp van de werkstroom. Cursusinhoud Module 1: Inleiding tot Kanban en flow Wat is Kanban? De motivatie en voordelen achter de Kanban-methode Kanban-principes en -praktijken Inzicht in flow in kenniswerksystemen Kanban-systemen en pull-gebaseerd werken Flow ervaren door middel van een praktische simulatie Module 2: Inzicht in uw huidige systeem Systeemdenken toepassen bij het ontwerpen van werkprocessen Bronnen van ontevredenheid begrijpen Uitdagingen bij dienstverlening identificeren Behoeften en verwachtingen van klanten begrijpen Het concept van een doelgerichte dienst verkennen Module 3: Vraag analyseren Bronnen en soorten vraag begrijpen Soorten werkitems Vraagpatronen en variabiliteit De kenmerken van binnenkomend werk begrijpen Serviceklassen Rekening houden met urgentie en de kosten van vertraging Module 4: Een Kanban-systeem ontwerpen met STATIK Inleiding tot de systeemdenkenbenadering voor het invoeren van Kanban (STATIK) Inzicht in en modellering van de huidige workflow Het dienstverleningssysteem definiëren Een Kanban-systeem ontwerpen dat past bij de werkomgeving Een eerste Kanban-systeem opzetten voor verbetering Module 5: Workflow en visueel ontwerp Een effectieve visualisatie van de workflow ontwerpen Kanban-borden maken Werkitems en tickets ontwerpen Werk en beleid zichtbaar maken Expliciete procesbeleidsregels vaststellen Visualisaties maken die kansen voor verbetering aan het licht brengen Module 6: Stroom en WIP beheren Inzicht in pull-systemen Het doel van WIP-limieten Werk beperken op basis van beschikbare capaciteit Knelpunten identificeren en beheren Overbelasting en multitasking verminderen De reactiesnelheid en voorspelbaarheid van de workflow verbeteren Module 7: Kanban-cadansen en feedback Kanban-vergaderingen effectief leiden Discussies richten op de werkstroom Samenwerking en zelforganisatie ondersteunen Passende aanvul- en leveringscadansen vaststellen Feedbackloops gebruiken om verbetering te sturen Module 8: Metrics en continue verbetering Inleiding tot flow-metrics Inzicht in doorlooptijd Gebruik van runcharts en controlekaarten Cumulatieve stroomdiagrammen interpreteren Gegevens gebruiken om risico’s, knelpunten en verbeterkansen te identificeren Metrics toepassen ter ondersteuning van empirisch onderbouwde continue verbetering Module 9: Kanban in de praktijk toepassen Kanban gebruiken om communicatie en samenwerking te verbeteren Omgaan met veranderende prioriteiten Het verbeteren van reactievermogen en risicobeheer Het ontwerpen van een systeem dat governance ondersteunt Het leggen van een basis voor continue verbetering en verdere Kanban-volwassenheid FAQ Wat maakt deze cursus uniek? Praktische Kanban-simulatie Neem deel aan een realistische, teamgebaseerde Kanban-simulatie en ervaar de zes kernpraktijken van Kanban in de praktijk. Gedurende de cursus bouwt en verfijnt u een praktische Kanban-visualisatie die u in digitaal formaat mee terug kunt nemen naar uw organisatie. Door Kanban University geaccrediteerde training Je Kanban System Design (KSD)-training is geaccrediteerd door Kanban University en wordt gegeven door een geaccrediteerde Kanban-professional, waardoor je erop kunt vertrouwen dat de cursus voldoet aan erkende Kanban-leerstandaarden. Een maand toegang tot Kanban+ Geniet een maand lang van volledige toegang tot Kanban+, met de nieuwste boeken, tools en praktische hulpmiddelen van Kanban University, inclusief geavanceerde bronnen over het Kanban Maturity Model (KMM) en flow. Gratis coachingsessie van 30 minuten na afloop van de cursus Elke cursusboeking omvat een gratis één-op-één coachingsessie van 30 minuten met Helen, die na afloop van de cursus kan worden ingepland. Gebruik deze sessie om: Je eerste Kanban-bord te ontwerpen Een echte uitdaging op de werkplek te bespreken Je Kanban-implementatie te plannen Advies te krijgen over hoe je je team kunt betrekken bij en meenemen in dit traject De invoering van Kanban houdt niet op wanneer de training is afgelopen. Deze aanvullende coaching biedt praktische ondersteuning wanneer je begint met het toepassen van wat je hebt geleerd. Word lid van de Kanban-community Word lid van de Kanban Coaching Exchange en de bredere community, waar je kunt blijven leren en in contact kunt komen met professionals die Kanban actief toepassen in de praktijk. Ben je van plan je KMP-certificaat te behalen? Voltooi zowel de cursus Kanban System Design (KSD) als Kanban for Systems Improvement (KSI) via een erkende Kanban University-aanbieder om het Kanban Management Professional (KMP)-certificaat te behalen. Als je van plan bent beide cursussen te volgen, vraag ons dan naar onze speciale KSD + KSI-bundelprijs. Geniet van een naadloze leerervaring met dezelfde trainer, een consistente leeromgeving en een kosteneffectieve route naar je KMP-certificaat. Stuur ons gewoon een e-mail met je voorkeur. Wanneer en waar vindt de cursus plaats? De cursus wordt doorgaans gedurende 2 dagen live online via Zoom gegeven (10:00–18:00 CET, met een lunchpauze van 1 uur) Bieden jullie groeps- of bedrijfstrainingen aan? Ja, we zijn flexibel als u een op maat gemaakte groepstraining wilt met minimaal 6, maar idealiter 8 deelnemers, om de leerervaring interactief te maken met groepsactiviteiten. We kunnen ook het schema van de trainingssessies aanpassen. Heeft het missen van een live les invloed op mijn mogelijkheid om de cursus af te ronden? Ja, het kan zijn dat je het certificaat niet krijgt als je een les mist. Daarom is het beter om ons altijd minstens 2 weken van tevoren te laten weten als je een verzoek tot herschikking hebt. Vanwege auteursrechten worden de lessen niet opgenomen; zorg er dus voor dat je alle lessen kunt bijwonen. *Houd er rekening mee dat een verzoek tot herschikking niet altijd wordt ingewilligd, afhankelijk van de situatie Worden de sessies opgenomen? Nee. De cursus wordt live gegeven en is zeer interactief, waarbij breakout-sessies, groepsactiviteiten en realtime discussies een centraal onderdeel van de ervaring vormen. De cursus is opgezet als een praktijkgerichte leeromgeving en niet als inhoud die je op aanvraag kunt bekijken. Volledige aanwezigheid op beide dagen is volgens de accreditatie vereist om in aanmerking te komen voor certificering. Wat is Kanban System Design (KSD)? Kanban System Design is een praktische cursus van Kanban University die deelnemers leert hoe ze een bestaande workflow kunnen doorgronden en een effectief Kanban-systeem kunnen ontwerpen met behulp van systeemdenken en de STATIK-aanpak Is KSD hetzelfde als KMP I? Ja. KSD wordt vaak KMP I genoemd, aangezien het de eerste cursus is in het bredere leertraject van de Kanban Management Professional. Heb ik eerdere Kanban-ervaring nodig? Er is geen formele eerdere ervaring vereist. Enige bekendheid met Kanban-concepten is echter nuttig. Deelnemers die helemaal nieuw zijn met Kanban, kunnen ervoor kiezen om te beginnen met een inleidende Kanban-training. Wat is STATIK? STATIK (Systems Thinking Approach to Introducing Kanban) is een gestructureerde aanpak die wordt gebruikt om de huidige omgeving te begrijpen en in samenwerking een Kanban-systeem te ontwerpen dat past bij de daadwerkelijke behoeften en workflow van de organisatie. Leer ik hoe ik een Kanban-bord moet maken? Ja. De cursus gaat echter verder dan alleen het ontwerpen van het bord. Deelnemers leren hoe ze het complete systeem achter het bord moeten ontwerpen, inclusief workflow, vraag, beleid, WIP-limieten, soorten werkitems, serviceklassen, feedbacklussen en meetgegevens. Is er een examen? KSD is in de eerste plaats een praktische, door een docent geleide cursus. Het voltooien van de cursus is gebaseerd op deelname aan en het afronden van de training, en niet op een afzonderlijk certificeringsexamen. Krijg ik na het voltooien van KSD de Kanban Management Professional-certificering? Op zichzelf niet. KSD is de eerste verplichte cursus. Om de Kanban Management Professional (KMP)-certificering te behalen, moeten deelnemers KSD voltooien en vervolgens ofwel Kanban for Systems Improvement (KSI) of Kanban for Design and Innovation (KDI) voltooien. Welke cursus moet ik na KSD volgen? Kies je volgende cursus op basis van je doelstellingen: KSI als je je wilt richten op het verbeteren en optimaliseren van dienstverlening, het beheren van onderling verbonden systemen en het verbeteren van de doorstroom. KDI als je je wilt richten op upstream-werk, het vormgeven van de vraag, verkenning, ontwerp en innovatie Kan Kanban ook buiten de softwareontwikkeling worden gebruikt? Ja. Kanban is ontworpen voor kenniswerksystemen en kan worden toegepast in IT, bedrijfsdiensten, productontwikkeling, professionele dienstverlening, bedrijfsvoering en vele andere workflowomgevingen. Belangrijkste kenmerken Cursusmateriaal in het Engels Beginners- tot gemiddeld niveau 2-daagse interactieve onlinecursus (neem contact met ons op voor bevestiging van het rooster) Kleine groepen voor echte interactie met de trainer Digitaal cursusmateriaal beschikbaar Een maand toegang tot Kanban+ via Kanban University. Aanbevolen studietijd van 20-40 uur, afhankelijk van ervaring Geen examen vereist; certificering wordt toegekend bij volledige deelname. Kanban System Design (KSD) Certificaat van voltooiing

Til je Kanban-kennis naar een hoger niveau met Kanban Systems Improvement (KSI), een cursus die je helpt Kanban-systemen te optimaliseren voor meer dan één team. Voortbouwend op de basis die is gelegd in Kanban System Design (KSD), onderzoekt deze praktische cursus hoe je knelpunten kunt identificeren, variabiliteit kunt beheersen, de doorstroom kunt verbeteren en meerdere Kanban-systemen binnen een organisatie met elkaar kunt verbinden. Je leert hoe je doorstroomstatistieken en evolutionaire verandering kunt gebruiken om betere beslissingen te nemen en de dienstverlening continu te verbeteren. Door middel van praktische oefeningen, simulaties en realistische scenario’s ontwikkel je de vaardigheden om steeds complexere workflows te beheren, effectieve Kanban-cadansen vast te stellen en de voorspelbaarheid en leveringsprestaties te verbeteren. KSI is tevens een belangrijke stap op weg naar de Kanban Management Professional (KMP)-certificering. Het voltooien van KSI in combinatie met KSD voldoet aan de eisen van Kanban University voor de KMP-certificering. Doelgroep Agile-coaches: Professionals die organisaties helpen hun Agile- en Kanban-praktijken te verbeteren en op doorstroming gebaseerde werkwijzen in te voeren. Scrum Masters & Agile-beoefenaars: Beoefenaars die verder willen kijken dan Agile-praktijken op teamniveau en meer expertise willen ontwikkelen op het gebied van doorstroming, statistieken en systeemverbetering. Teamleiders & managers: Leiders die verantwoordelijk zijn voor het verbeteren van de workflow, het beheersen van knelpunten en het vergroten van de voorspelbaarheid van de dienstverlening. Product-eigenaren en productmanagers: professionals die moeten begrijpen hoe vraag, afhankelijkheden, workflow en leveringssystemen de productresultaten beïnvloeden. Project- en programmamanagers: managers die werken met complexe, onderling verbonden workflows en die meer inzicht en controle over de levering willen. Kanban-beoefenaars: professionals die Kanban al hebben geïmplementeerd en hun bestaande systemen willen optimaliseren, verder ontwikkelen of opschalen. Professionals op het gebied van dienstverlening en bedrijfsvoering: Personen die verantwoordelijk zijn voor het verbeteren van de prestaties van diensten, het verminderen van vertragingen en het beheersen van variabiliteit in operationele workflows. Vereisten Het wordt sterk aanbevolen om Kanban System Design (KSD) te volgen voordat je KSI bijwoont. Kanban University raadt specifiek aan om eerst KSD af te ronden, omdat KSI voortbouwt op concepten die in KSD zijn geïntroduceerd, waaronder STATIK, werkitemtypes en serviceklassen. In tegenstelling tot KSD, dat geschikt kan zijn voor mensen die nog niet bekend zijn met Kanban, is KSI bedoeld voor beoefenaars die al een gedegen begrip van Kanban hebben en bestaande systemen willen verbeteren en opschalen. Kanban University beschrijft KSI als de volgende stap na KSD. Er is geen aparte exameneis. Deelnemers die KSD + KSI voltooien, voldoen aan de cursusvereisten voor de Kanban Management Professional (KMP)-certificering. Leerdoelen De principes en voordelen van evolutionaire verandering begrijpen. Bronnen van vertraging, variabiliteit en knelpunten binnen een workflow identificeren. Kanban-praktijken toepassen om de dienstverlening te verbeteren en te optimaliseren. Kanban-systemen opschalen over meerdere teams en onderling verbonden workflows. Upstream- en downstream-afhankelijkheden tussen Kanban-systemen begrijpen. Effectieve Kanban-cadansen vaststellen voor het beheren en verbeteren van de doorstroom. Doorlooptijd, run charts en cumulatieve stroomdiagrammen gebruiken om de systeemprestaties te analyseren. Knelpunten identificeren en praktische maatregelen nemen om de doorstroom te verbeteren. De voorspelbaarheid verbeteren en leveringsrisico’s verminderen. Evolutionaire verandering toepassen om Kanban-systemen continu te verbeteren. Verbonden Kanban-systemen binnen een organisatie beheren en optimaliseren. Gegevens en feedback gebruiken om beslissingen over continue verbetering te sturen. Cursusinhoud Module 1: Evolutionaire verandering en Kanban-verbetering Inzicht in evolutionaire verandering Waarom evolutionaire verandering werkt Organisatorische verandering beheren via Kanban Duurzame verbetering creëren Inzicht in verbetering op systeemniveau Module 2: Inzicht in doorstroming en variabiliteit Oorzaken van vertraging Inzicht in variabiliteit Problemen in de workflow identificeren Knelpunten en beperkingen De impact van variabiliteit op de oplevering De soepelheid en voorspelbaarheid van de doorstroming verbeteren Module 3: Kanban-statistieken en gegevens Inleiding tot Kanban-statistieken Doorlooptijd Run Charts Cumulatieve stroomdiagrammen Stroomgegevens lezen en interpreteren Statistieken gebruiken om verbeterkansen te identificeren Bewijs gebruiken om besluitvorming te sturen Module 4: Knelpunten identificeren en beheren Knelpunten binnen een systeem opsporen Systeembeperkingen begrijpen Knelpuntanalyse Capaciteit beheren Wachtrijen en vertragingen verminderen Verbetering van de end-to-end-stroom Module 5: Kanban-systemen opschalen Verder gaan dan één enkel Kanban-systeem Meerdere Kanban-systemen met elkaar verbinden Opschalen stroomopwaarts Opschalen stroomafwaarts Beheer van afhankelijkheden tussen teams en diensten Inzicht in onderling verbonden workflows Module 6: Kanban-cadansen Inzicht in Kanban-cadansen Het opzetten van passende feedbacklussen Cadansen voor aanvulling en levering Beoordelingen van de dienstverlening Beoordelingen van de bedrijfsvoering Coördinatie tussen gekoppelde systemen Cadansen gebruiken ter ondersteuning van continue verbetering Module 7: Beheer en optimalisatie van dienstverlening De prestaties van de dienstverlening verbeteren Vraag en capaciteit beheren De voorspelbaarheid verbeteren Risico’s en vertragingen beheren De doorstroming tussen gekoppelde systemen optimaliseren Feedback gebruiken om de dienstverlening continu te ontwikkelen Module 8: Continue verbetering op schaal Verbeterkansen identificeren Prioriteiten stellen voor verbeterinitiatieven Evolutionaire verandering doorvoeren Verbeteringen beheren in meerdere systemen Duurzame verbeteringspraktijken creëren Een cultuur van continu leren ontwikkelen Module 9: KSI toepassen in de praktijk Praktische verbetering van het Kanban-systeem Uitdagingen in werkelijke workflows analyseren Verbeteringsexperimenten ontwerpen Metrics toepassen op daadwerkelijke systemen Omgaan met organisatorische complexiteit Een uitvoerbaar verbeteringsplan opstellen FAQ Wat maakt deze cursus uniek? Praktische oefeningen met opschaling, cadansen en stroomstatistieken Breng wat je hebt geleerd in de praktijk via praktische oefeningen gericht op het opschalen van Kanban in upstream-, downstream- en onderling verbonden systemen. Je oefent ook met het gebruik van Kanban-cadansen en belangrijke stroomstatistieken – waaronder doorlooptijd, run charts en cumulatieve stroomdiagrammen – om verbeterkansen te identificeren en betere besluitvorming te ondersteunen. Een maand toegang tot Kanban+ Geniet van één maand volledige toegang tot Kanban+, met de nieuwste boeken, tools en praktische hulpmiddelen van Kanban University, waaronder geavanceerde bronnen over het Kanban Maturity Model (KMM) en flow. Gratis coachingsessie van 30 minuten Elke boeking omvat een gratis één-op-één coachingsessie van 30 minuten met Helen na afloop van de cursus. Gebruik deze sessie om persoonlijk advies te krijgen over: Het aanpakken van een complexe uitdaging op het gebied van Kanban-schaalvergroting Het evalueren van je KMM-beoordeling Het toepassen van KSI-praktijken binnen je organisatie Het plannen van je volgende stappen op weg naar de KMP-certificering Omdat een effectieve implementatie van Kanban verder reikt dan de leszaal, krijg je praktische ondersteuning om je kennis om te zetten in meetbare verbeteringen binnen je organisatie. Word lid van de Kanban-community Word lid van de Kanban Coaching Exchange en de bredere community, waar je kunt blijven leren en in contact kunt komen met professionals die Kanban actief toepassen in de praktijk. Klaar om je KMP-certificering te behalen? Als je van plan bent om zowel Kanban System Design (KSD) als Kanban Systems Improvement (KSI) te voltooien op je weg naar de Kanban Management Professional (KMP)-certificering, vraag dan naar onze exclusieve KSD + KSI-bundelprijs. Stuur ons een e-mail met je gewenste cursusdata, dan geven we je de bundelprijs door en helpen we je bij het regelen van je boeking. Wanneer en waar vindt de cursus plaats? De cursus wordt doorgaans gedurende 2 dagen live online via Zoom gegeven (10:00–18:00 CET, met een lunchpauze van 1 uur) Bieden jullie groeps- of bedrijfstrainingen aan? Ja, we zijn flexibel als je een op maat gemaakte groepstraining wilt met minimaal 6, maar idealiter 8 deelnemers, om de leerervaring interactief te maken met groepsactiviteiten. We kunnen ook het schema van de trainingssessies aanpassen. Heeft het missen van een live les invloed op mijn mogelijkheid om de cursus af te ronden? Ja, het kan zijn dat je het certificaat niet krijgt als je een les mist. Daarom is het beter om ons altijd minstens 2 weken van tevoren te laten weten als je een verzoek tot herschikking hebt. Er zijn geen opnames van de lessen vanwege auteursrechten, dus zorg ervoor dat je alle lessen kunt bijwonen. *Let op: verzoeken om een andere datum worden niet altijd ingewilligd, afhankelijk van de situatie Worden de sessies opgenomen? Nee. De cursus wordt live gegeven en is zeer interactief, waarbij breakout-sessies, groepsactiviteiten en realtime discussies een centraal onderdeel van de ervaring vormen. De cursus is ontworpen als een praktijkgerichte leeromgeving in plaats van inhoud die je op aanvraag kunt bekijken. Volledige aanwezigheid op beide dagen is volgens de accreditatie vereist om in aanmerking te komen voor certificering. Wat is Kanban Systems Improvement (KSI)? Kanban Systems Improvement (KSI) is een gevorderde Kanban-cursus gericht op het verbeteren, optimaliseren en opschalen van Kanban-systemen. Deelnemers leren hoe ze vertragingen en knelpunten kunnen identificeren, variabiliteit kunnen beheren, flow-statistieken kunnen gebruiken en evolutionaire veranderingen kunnen doorvoeren. Is KSI een cursus voor beginners? Nee. KSI kan het best worden beschouwd als een cursus op gevorderd niveau. De cursus bouwt voort op de concepten die in Kanban System Design (KSD) worden behandeld, en Kanban University raadt ten zeerste aan om eerst KSD te voltooien. Welke certificering of kwalificatie ontvang ik? Deelnemers ontvangen een certificaat van voltooiing van de cursus Kanban Systems Improvement. In combinatie met het succesvol afronden van KSD voldoen de twee cursussen aan de vereisten voor de Kanban Management Professional (KMP)-kwalificatie. Wat is de KMP-kwalificatie? De Kanban Management Professional (KMP) is een kwalificatie van Kanban University die aantoont dat men bekwaam is in Kanban, inclusief het vermogen om Kanban-systemen te ontwerpen, verder te ontwikkelen, te verbeteren en op te schalen. Is er een examen? KSI is een praktische training en vereist geen apart certificeringsexamen om de cursus af te ronden. Wat leer ik na het voltooien van KSI? Je bent in staat om Kanban-systemen te analyseren en te verbeteren, knelpunten en oorzaken van vertraging te identificeren, flow-statistieken te gebruiken, Kanban-cadansen te beheren en Kanban uit te breiden naar onderling verbonden systemen. Wat kan ik na KSI volgen? Als je KSD + KSI voltooit, voldoe je aan de vereisten voor de KMP-certificering. Als alternatief biedt Kanban University „Kanban for Design and Innovation“ (KDI) aan als een ander traject na KSD, met name voor professionals die geïnteresseerd zijn in upstream-ontwerp en innovatie. Kan KSI mij helpen Kanban uit te breiden naar meer dan één team? Ja. Een van de belangrijkste doelen van KSI is te leren hoe je Kanban-systemen in meerdere richtingen kunt opschalen, waaronder het koppelen van upstream- en downstream-systemen en het beheren van onderling verbonden workflows Belangrijkste kenmerken Cursusmateriaal in het Engels Gemiddeld - Gevorderd niveau 2-daagse interactieve onlinecursus (neem contact met ons op voor bevestiging van het rooster) Kleine groepen voor echte interactie met de trainer Digitaal cursusmateriaal beschikbaar Een maand toegang tot Kanban+ van Kanban University. Aanbevolen studietijd van 20-40 uur, afhankelijk van ervaring Geen examen vereist; het certificaat wordt toegekend bij volledige deelname. Kanban Systems Improvement (KSI) Certificaat van voltooiing

Geef vorm aan de vraag. Verbeter de stroom in de vroege fasen. Maximaliseer de waarde van uw leveringssysteem. Kanban voor ontwerp en innovatie (KDI) is een praktische cursus bedoeld voor professionals die de vroege fasen van Kanban willen verbeteren – van binnenkomende ideeën en klantverzoeken tot verkenning, besluitvorming en voorbereiding op de levering. Veel organisaties beschikken over een effectief leveringssysteem, maar worstelen met wat er gebeurt voordat het werk het commitmentpunt bereikt. Grote backlogs, onduidelijke vereisten, concurrerende ideeën en langdurige verkenningsprocessen kunnen het moeilijk maken om te beslissen wat er wanneer verder moet worden uitgewerkt. KDI pakt deze uitdagingen aan door praktische tools en technieken aan te reiken voor het vormgeven van de klantvraag, het beheren van upstream-werk, het verminderen van onzekerheid en het opzetten van een effectief Upstream Kanban-systeem. Deelnemers leren hoe ze upstream ontwerp- en innovatieactiviteiten kunnen koppelen aan downstream oplevering om een effectievere end-to-end-stroom te creëren KDI is tevens een van de twee trajecten naar het Kanban Management Professional (KMP)-certificaat. Na het voltooien van Kanban System Design (KSD) kunt u KDI kiezen als uw productleveringstraject naar KMP Doelgroep Productowners: Leer hoe je inkomende vraag kunt beheren, onzekerheid kunt verminderen en betere beslissingen kunt nemen over welke kansen daadwerkelijk moeten worden opgeleverd. Productmanagers: Ontwikkel een gestructureerde aanpak om de vraag van klanten vorm te geven en ontdekkings- en innovatieactiviteiten te koppelen aan de oplevering. Bedrijfsanalisten: Leer hoe je upstream-werk kunt beheren en visualiseren, terwijl je belanghebbenden helpt weloverwogen beslissingen te nemen over potentiële initiatieven. Agile-coaches en Scrum Masters: Breid je Kanban-expertise uit tot buiten de opleveringsteams en help organisaties de upstream-stroom van ideeën en kansen te verbeteren. Innovatie- en ontwerpprofessionals: Pas Kanban toe op verkenning, ontwerp, experimenten en andere activiteiten waarbij het werk onzeker en iteratief is. Project- en programmamanagers: Verbeter de manier waarop potentiële initiatieven worden geëvalueerd, voorbereid, geprioriteerd en naar de uitvoering worden geleid. Managers en leidinggevenden: Verwerf praktische technieken voor het verbeteren van de besluitvorming, de betrokkenheid van belanghebbenden en de end-to-end-stroom over organisatiegrenzen heen. Kanban-beoefenaars: Ontwikkel diepgaandere expertise in upstream Kanban en verken het traject van productlevering op weg naar de KMP-certificering. Vereisten Het wordt sterk aanbevolen om Kanban System Design (KSD) te volgen voordat je KDI bijwoont. Kanban University raadt het volgen van KSD vooraf specifiek aan, omdat KDI voortbouwt op fundamentele Kanban-concepten. KDI is geen introductie op beginnersniveau tot Kanban. De cursus is beter te beschouwen als een cursus voor gevorderde beoefenaars, met name voor professionals die Kanban al begrijpen en het willen toepassen op upstream-werk op het gebied van productontwikkeling, ontwerp en innovatie. Aanbevolen volgorde KSD → KDI → KMP KSD biedt de basiskennis van Kanban, terwijl KDI diepgaandere vaardigheden ontwikkelt op het gebied van upstream en productlevering. Het voltooien van KSD en KDI voldoet aan de cursusvereisten voor de Kanban Management Professional (KMP)-certificering. Leerdoelen De rol van upstream Kanban binnen een end-to-end leveringssysteem begrijpen. De stroom van binnenkomende ideeën, verzoeken en kansen identificeren en beheren. Technieken toepassen om de vraag van klanten vorm te geven en de geleverde waarde te maximaliseren. Een effectief upstream Kanban-systeem opzetten. Upstream-werk visualiseren dat verkennend, iteratief of zeer onzeker kan zijn. Onzekerheid verminderen alvorens leveringsverplichtingen aan te gaan. De besluitvorming verbeteren over welke kansen verder moeten worden uitgewerkt. Een evenwicht vinden tussen de voorbereiding en de uitvoering van het werk. Belanghebbenden op verschillende organisatieniveaus betrekken bij het genereren van ideeën en de besluitvorming. Principes van evolutionaire verandering toepassen om upstream-systemen te verbeteren. Upstream-ontwerp- en innovatieactiviteiten koppelen aan downstream-levering. Kanban binnen een organisatie opschalen om de end-to-end-waardestroom te verbeteren. Cursusinhoud Module 1: Inleiding tot ontwerp en innovatie De rol van upstream-werk in Kanban Productlevering versus dienstverlening Inzicht in de upstream-omgeving Waarom traditionele backlogs problemen kunnen veroorzaken Ideeën, kansen en verzoeken beheren Upstream- en downstream-systemen met elkaar verbinden Module 2: Inzicht in de vraag van klanten Bronnen van binnenkomende vraag Inzicht in de behoeften van klanten Vraag vormgeven Kansen evalueren Omgaan met concurrerende verzoeken De vraag afstemmen op organisatiedoelstellingen De waarde van binnenkomend werk maximaliseren Module 3: Upstream-werk beheren Inzicht in werk vóór het commitmentpunt Visualiseren van ontdekkings- en ontwerpactiviteiten Omgaan met onzeker en verkennend werk Omgaan met iteratieve upstream-processen Beheren van langdurige ontdekkingsactiviteiten Identificeren van geschikte werkitemtypen Upstream-beleid expliciet maken Module 4: Een upstream-kanbansysteem opzetten Principes van upstream-kanban Een upstream-workflow ontwerpen Ideeën en kansen visualiseren Passende WIP-limieten vaststellen Expliciet beleid opstellen Opties beheren vóór de toezegging Voorbereiding en uitvoering in evenwicht brengen Module 5: Onzekerheid verminderen Bronnen van onzekerheid identificeren Opties verkennen vóór de toezegging Bepalen hoeveel voorbereiding gepast is Ontdekkingsactiviteiten beheren Gebruikmaken van experimenten en bewijs De kwaliteit van beslissingen verbeteren Bepalen wanneer werk klaar is voor vastlegging Module 6: Betrokkenheid van belanghebbenden & besluitvorming Belangrijke belanghebbenden identificeren Belanghebbenden betrekken bij het genereren van ideeën Samen beslissingen nemen Verschillende organisatorische perspectieven op één lijn brengen Gesprekken over opties faciliteren Transparantie en gedeeld begrip verbeteren Betere beslissingen nemen over binnenkomend werk Module 7: De stroom stroomopwaarts en stroomafwaarts met elkaar verbinden Ontdekking koppelen aan oplevering De overgang van opties naar toezeggingen beheren Capaciteit stroomopwaarts en stroomafwaarts in evenwicht brengen Afhankelijkheden identificeren De end-to-end-stroom verbeteren Overmatig werk in uitvoering vermijden Een effectiever opleveringssysteem creëren Module 8: Kanban opschalen voor productlevering Kanban uitbreiden over organisatiegrenzen heen Meerdere Kanban-systemen met elkaar verbinden Beheer van upstream- en downstream-relaties Opschalen van besluitvorming Verbeteren van end-to-end-zichtbaarheid Ondersteunen van organisatorische afstemming Module 9: Evolutionaire verandering & continue verbetering Toepassen van evolutionair veranderingdenken Identificeren van verbeterkansen Ontwerpen van verbeteringsexperimenten Gebruiken van feedback om het systeem te ontwikkelen Betrekken van belanghebbenden bij verandering Creëren van duurzame verbetering Continu verbeteren van upstream-Kanban FAQ Wanneer en waar vindt de cursus plaats? De cursus wordt doorgaans gedurende 2 dagen live online via Zoom gegeven (10:00–18:00 CET), met een lunchpauze van 1 uur, of als een extra module van 1 dag voor degenen die de cursus ‘Kanban System Improvement’ al hebben gevolgd. Bieden jullie groeps- of bedrijfstrainingen aan? Ja, we zijn flexibel als u een op maat gemaakte groepstraining wilt met minimaal 6, maar idealiter 8 deelnemers, om de leerervaring interactief te maken met groepsactiviteiten. We kunnen ook het rooster van de trainingssessies aanpassen. Heeft het missen van een live les invloed op mijn mogelijkheid om de cursus af te ronden? Ja, het kan zijn dat je het certificaat niet krijgt als je een les niet bijwoont. Daarom is het beter om ons altijd minstens 2 weken van tevoren te laten weten als je een verzoek tot herschikking hebt. Er zijn geen opnames van de lessen vanwege auteursrechten; zorg er dus voor dat je alle lessen kunt bijwonen *Houd er rekening mee dat een verzoek tot verplaatsing van de les niet altijd wordt ingewilligd, afhankelijk van de situatie Worden de sessies opgenomen? Nee. De cursus wordt live gegeven en is zeer interactief, waarbij breakout-sessies, groepsactiviteiten en realtime discussies een centraal onderdeel van de ervaring vormen. De cursus is ontworpen als een praktijkgerichte leeromgeving en niet als inhoud die je op aanvraag kunt bekijken. Volledige aanwezigheid op beide dagen is vereist volgens de accreditatie om in aanmerking te komen voor certificering. Wat is Kanban for Design and Innovation (KDI)? KDI is een cursus van Kanban University die zich richt op upstream-ontwerp, innovatie en vraagbeheer. Deelnemers leren hoe ze binnenkomende ideeën en verzoeken kunnen beheren, onzekerheid kunnen verminderen, de vraag kunnen sturen en upstream-werk kunnen koppelen aan downstream-levering. Is KDI een cursus voor beginners? Nee. KDI is het meest geschikt voor professionals met bestaande Kanban-kennis en is met name waardevol na het volgen van KSD. De cursus richt zich op het toepassen van Kanban in complexere upstream-omgevingen op het gebied van productontwikkeling, ontwerp en innovatie. Moet ik KSD voltooien voordat ik aan KDI begin? KSD wordt sterk aanbevolen. KDI bouwt voort op de fundamentele Kanban-concepten die in KSD aan bod komen. KSI versus KDI: wat is het verschil? Simpel gezegd richt KSI zich op het verbeteren van de manier waarop werk door een bestaand opleveringssysteem stroomt, terwijl KDI zich richt op het verbeteren van de manier waarop werk wordt geselecteerd, vormgegeven en voorbereid voordat het in de opleveringsfase terechtkomt. Beide trajecten kunnen leiden tot de Kanban Management Professional (KMP)-certificering wanneer ze samen met KSD worden afgerond. Wat leer ik over Upstream Kanban? Je leert hoe je een Upstream Kanban-systeem opzet en beheert, inclusief hoe je binnenkomend werk in kaart brengt, de vraag vormgeeft, omgaat met onzekerheid, belanghebbenden betrekt en een evenwicht vindt tussen voorbereiding en uitvoering. Kan KDI helpen bij grote of overbelaste backlogs? Ja. KDI richt zich op situaties waarin organisaties een groot aantal ideeën of verzoeken hebben, maar geen effectieve manier hebben om te bepalen wat onderzocht moet worden, waaraan toezeggingen moeten worden gedaan en wanneer. Is er een examen? KDI is een praktische training en deelnemers ontvangen een certificaat van voltooiing. De training is niet opgezet rond een afzonderlijk certificeringsexamen. Welke cursus moet ik volgen na KDI? Als je KSD + KDI hebt afgerond, heb je het traject van twee cursussen voltooid dat vereist is voor het KMP-certificaat. Als je voornaamste interesse ligt bij upstream productlevering, ontdekking, ontwerp en innovatie, is KDI de meer direct relevante tweede cursus. Belangrijkste kenmerken Cursusmateriaal in het Engels Gemiddeld - Gevorderd niveau 2-daagse interactieve online cursus (neem contact met ons op voor bevestiging van het rooster) Kleine groepen voor echte interactie met de trainer Digitaal cursusmateriaal beschikbaar Een maand toegang tot Kanban+ via Kanban University. Aanbevolen studietijd van 20-40 uur, afhankelijk van ervaring Geen examen vereist; het certificaat wordt toegekend bij volledige deelname. Kanban for Design and Innovation (KDI) Certificaat van voltooiing

Scrum Better with Kanban (SBK) helpt Scrum-teams hun bestaande werkwijze te verbeteren door beproefde Kanban-praktijken en een evolutionaire benadering van verandering te introduceren. In plaats van Scrum te vervangen, laat deze cursus je zien hoe je je bestaande werkwijze kunt verbeteren. Je leert hoe je de workflow kunt visualiseren, het aantal lopende taken kunt beperken, de doorstroom kunt beheren, beleid expliciet kunt maken, feedbackloops kunt opzetten en stapsgewijs verbeteringen kunt doorvoeren – zonder het Scrum-raamwerk te verstoren dat je team al gebruikt. Aan de hand van praktische oefeningen ontdek je hoe Kanban kan helpen bij het aanpakken van veelvoorkomende Scrum-uitdagingen, zoals afhankelijkheden, vertragingen, onvoorspelbare opleveringen, ongepland werk, beperkte transparantie, variabiliteit en weerstand tegen verandering. Je gaat naar huis met praktische technieken om problemen te identificeren, met oplossingen te experimenteren en de teamstroom te verbeteren, terwijl je Scrum blijft gebruiken De cursus is bedoeld als praktisch startpunt voor Scrum-beoefenaars die de sterke punten van Scrum en Kanban willen combineren en een meer adaptieve, transparante en voorspelbare manier van werken willen creëren. Doelgroep Scrum Masters: Leer praktische Kanban-technieken om workflowproblemen te identificeren en Scrum-teams te helpen zich continu te verbeteren. Agile Coaches: Krijg extra hulpmiddelen om teams te coachen bij evolutionaire verbeteringen zonder dat er ingrijpende veranderingen in hun bestaande werkwijzen nodig zijn. Product-eigenaren: Verbeter het inzicht in de workflow, beheer variabiliteit en krijg een beter begrip van factoren die van invloed zijn op oplevering en voorspelbaarheid. Scrum-teamleden: Ontwikkel een gedeeld begrip van Kanban en leer hoe je de dagelijkse workflow van het team kunt verbeteren. Teamleiders en managers: Begrijp hoe Kanban een aanvulling kan vormen op Scrum om transparantie, focus, voorspelbaarheid en oplevering te verbeteren. Project- en productmanagers: Gebruik Kanban-werkwijzen om knelpunten te identificeren, afhankelijkheden te beheren en de werkstroom te verbeteren. Agile- en Kanban-beoefenaars: Versterk je vermogen om Scrum- en Kanban-werkwijzen te combineren en evolutionaire verandering toe te passen in praktijkomgevingen Vereisten Er is geen eerdere Kanban-training of -certificering vereist. De cursus is ontworpen voor deelnemers met verschillende ervaringsniveaus. Deelnemers dienen echter wel enigszins bekend te zijn met het Scrum-raamwerk en idealiter ervaring te hebben met of Scrum te hebben toegepast in een echte of praktische omgeving. De huidige trainingsrichtlijnen van Kanban University raden aan om bekend te zijn met Scrum en de nieuwste Scrum Guide door te nemen alvorens deel te nemen. Certificering: Scrum Kanban Practitioner (SKP) Aanvullende kwalificatie: Scrum Better with Kanban (SBK) Microcredential Uitreikende organisaties: Kanban University & Scrum Alliance Leerdoelen Begrijp de relatie tussen Scrum en Kanban. Pas Kanban-praktijken toe binnen een bestaande Scrum-omgeving. Visualiseer werk en werkstromen om de transparantie te verbeteren. Identificeer knelpunten, vertragingen, afhankelijkheden en bronnen van variabiliteit. Gebruik limieten voor werk in uitvoering (WIP) om de doorstroming te verbeteren. Pas Kanban-praktijken toe om veelvoorkomende Scrum-uitdagingen aan te pakken. Verbeter de voorspelbaarheid door variabiliteit te identificeren en te beheren. Maak beleid voor werkstromen en processen explicieter. Effectieve feedbacklussen opzetten ter ondersteuning van continue verbetering. Een evolutionaire benadering van verandering toepassen in plaats van ingrijpende transformaties door te voeren. Praktische oplossingen voor workflowproblemen ontwikkelen en testen. Scrum verbeteren met behoud van het bestaande Scrum-raamwerk Cursusinhoud Module 1: Inleiding tot Scrum Better with Kanban Wat is Kanban? Scrum en Kanban: complementaire benaderingen Waarom Scrum en Kanban combineren? Inzicht in evolutionaire verandering Scrum verbeteren zonder het te vervangen Beginnen met je bestaande manier van werken Module 2: De zes algemene Kanban-praktijken Visualiseer werk en workflow Beperk werk in uitvoering Beheer de doorstroom Maak beleid expliciet Feedbacklussen opzetten Samen verbeteren, experimenteel evolueren Module 3: Scrum-uitdagingen identificeren Veelvoorkomende knelpunten bij Scrum begrijpen Afhankelijkheden Vertragingen Ongepland werk Variabiliteit Uitdagingen op het gebied van voorspelbaarheid Problemen met transparantie Weerstand tegen verandering Kansen voor verbetering identificeren Module 4: De Scrum-workflow visualiseren Werk zichtbaar maken De workflow visualiseren Knelpunten identificeren De beweging van werkitems begrijpen Transparantie verbeteren Visualisatie gebruiken om betere gesprekken te ondersteunen Module 5: Werk in uitvoering en doorstroom beheren Inzicht in WIP Waarom het beperken van WIP belangrijk is De doorstroom beheren via het Scrum-proces Knelpunten en wachtrijen identificeren Multitasking verminderen Focus en doorvoer verbeteren Kanban gebruiken om een soepelere oplevering te ondersteunen Module 6: Kanban- en Scrum-evenementen Kanban-denken toepassen op Scrum-evenementen Doorstroominformatie gebruiken tijdens de planning Verbeteren van dagelijkse Scrum-gesprekken Ondersteunen van Sprint Reviews met inzichten in de doorstroom Gebruik van Retrospectives voor evolutionaire verbetering Versterken van feedbackloops Module 7: Omgaan met variabiliteit en het verbeteren van voorspelbaarheid Inzicht in variabiliteit Identificeren van bronnen van vertraging Omgaan met onvoorspelbaar werk Herkennen van patronen in de workflow Ontwikkelen van oplossingen om de voorspelbaarheid te verbeteren Gebruik van bewijs om verbeteringen te sturen Module 8: Evolutionaire verandering Begin waar je bent Vermijd ontwrichtende verandering Voer verbeteringen stapsgewijs door Bouw draagvlak op voor verandering Leiderschap op alle niveaus Ontwerp en test verbeteringsexperimenten Leer van de resultaten Module 9: Kanban toepassen om Scrum te verbeteren Analyseer echte Scrum-uitdagingen Ontwerp mogelijke oplossingen Test Kanban-praktijken binnen Scrum Evalueer verbeteringsexperimenten Creëer een praktische aanpak voor verbetering Blijf de werkwijze van het Scrum-team verder ontwikkelen FAQ Wat maakt deze cursus uniek? Twee certificaten van twee toonaangevende organisaties Voltooi de cursus in één dag en behaal twee certificaten: het Scrum Kanban Practitioner (SKP)-certificaat van Kanban University en het Scrum Better with Kanban (SBK)-microcertificaat van Scrum Alliance. Praktische hulpmiddelen voor je volgende sprint Neem praktische Kanban-technieken mee die je direct kunt toepassen binnen je Scrum-omgeving. Leer hoe je de doorstroming kunt verbeteren, ongepland werk kunt beheren, de workflow kunt visualiseren en gegevens kunt gebruiken om betere beslissingen te nemen – zodat je de cursus direct in de praktijk kunt brengen. Gratis coachingsessie van 30 minuten Elke boeking is inclusief een gratis één-op-één coachingsessie van 30 minuten na afloop van de cursus. Gebruik deze gepersonaliseerde sessie om: Kanban-praktijken toe te passen op je eigen Scrum-bord en sprintopzet Te bepalen waar je kunt beginnen met het verbeteren van de workflow van je team Specifieke uitdagingen in de workflow en patronen van ongepland werk aan te pakken Praktische begeleiding te krijgen die is afgestemd op je team en de context van je organisatie Word lid van de community Blijf ook na de cursus in contact via Discord, Scrum Event (een van Europa’s grootste Scrum Alliance-bijeenkomsten) en de Kanban Coaching Exchange, waardoor je toegang krijgt tot doorlopend leren, netwerken en ondersteuning van collega’s uit de Agile- en Kanban-praktijk. Wanneer en waar vindt de cursus plaats? De cursus wordt doorgaans gedurende 1 dag live online via Zoom gegeven (10:00–18:00 CET, met een lunchpauze van 1 uur) Bieden jullie groeps- of bedrijfstrainingen aan? Ja, we zijn flexibel als je een op maat gemaakte groepstraining wilt met minimaal 6, maar idealiter 8 deelnemers, om de leerervaring interactief te maken met groepsactiviteiten. We kunnen ook het schema van de trainingssessies aanpassen. Heeft het missen van een live les invloed op mijn mogelijkheid om de cursus af te ronden? Ja, het kan zijn dat je het certificaat niet krijgt als je een les mist. Daarom is het beter om ons altijd minstens 2 weken van tevoren te laten weten als je een verzoek tot herschikking hebt. Vanwege auteursrechten worden de lessen niet opgenomen; zorg er dus voor dat je alle lessen kunt bijwonen. *Houd er rekening mee dat een verzoek tot herschikking niet altijd wordt ingewilligd, afhankelijk van de situatie. Worden de sessies opgenomen? Nee. De cursus wordt live gegeven en is zeer interactief; breakout-sessies, groepsactiviteiten en realtime discussies vormen een essentieel onderdeel van de ervaring. De cursus is ontworpen als een praktijkgerichte leeromgeving en niet als inhoud die je op aanvraag kunt bekijken. Volledige aanwezigheid op beide dagen is volgens de accreditatievereisten verplicht om in aanmerking te komen voor certificering. Wat is ‘Scrum Better with Kanban’? ‘Scrum Better with Kanban’ (SBK) is een cursus van Kanban University die Scrum-beoefenaars leert hoe ze hun bestaande Scrum-praktijken kunnen verbeteren met behulp van Kanban-principes, -praktijken en evolutionair verandermanagement. Is SBK een vervanging voor Scrum? Nee. De cursus is specifiek ontworpen om teams te helpen hun bestaande Scrum-implementatie te verbeteren met behulp van Kanban, en niet om Scrum te vervangen door een ander raamwerk. Is deze cursus geschikt voor beginners? Ja. SBK is geschikt voor alle ervaringsniveaus en vereist geen eerdere Kanban-training. Deelnemers moeten echter wel enigszins vertrouwd zijn met Scrum Heb ik Kanban-ervaring nodig? Nee. Eerdere Kanban-ervaring is niet vereist. De cursus introduceert de kernpraktijken van Kanban en laat zien hoe deze binnen Scrum kunnen worden toegepast. Heb ik Scrum-ervaring nodig? Een basiskennis van Scrum wordt aanbevolen. Deelnemers zouden idealiter Scrum minstens één keer hebben toegepast en zouden de meest recente Scrum Guide moeten doornemen voordat ze deelnemen. Welke Scrum-problemen kan Kanban helpen aanpakken? SBK onderzoekt Kanban-benaderingen voor uitdagingen zoals afhankelijkheden, vertragingen, variabiliteit, ongepland werk, voorspelbaarheid, transparantie en weerstand tegen verandering. Wat is evolutionaire verandering? Evolutionaire verandering betekent stapsgewijze verbetering in plaats van een ingrijpende transformatie. SBK leert deelnemers hoe ze kunnen beginnen vanuit hun huidige Scrum-omgeving, problemen kunnen identificeren, kunnen experimenteren met verbeteringen en hun werkwijzen kunnen ontwikkelen op basis van bewijs en feedback. Is er een examen? De cursus is niet opgezet rond een traditioneel certificeringsexamen. Deelnemers ronden de training af en ontvangen het bijbehorende cursuscertificaat. Belangrijkste kenmerken Cursusmateriaal in het Engels Beginners- tot gemiddeld niveau 1-daagse interactieve onlinecursus (neem contact met ons op voor bevestiging van het rooster) Kleine klassen voor echte interactie met de trainer 15 uur aanbevolen studietijd, afhankelijk van ervaring Een maand toegang tot Kanban+ via Kanban University Geen examen vereist; certificering wordt toegekend bij volledige deelname. Twee certificaten: het Scrum Kanban Practitioner-certificaat van Kanban University en de Scrum Better with Kanban-microcertificering van Scrum Alliance

Breng uw organisatie naar een hoger niveau met een gestructureerde, empirisch onderbouwde aanpak van Kanban en organisatieverandering. De cursus Kanban Maturity Model (KMM) biedt een praktisch kader om inzicht te krijgen in de huidige stand van zaken binnen uw organisatie, verbeterkansen te identificeren en de juiste Kanban-praktijken te kiezen ter ondersteuning van duurzame groei. Het KMM is gebaseerd op meer dan tien jaar ervaring met de implementatie van Kanban en brengt Kanban-praktijken, organisatorisch gedrag en culturele waarden in kaart, verdeeld over zeven volwassenheidsniveaus. Het helpt leiders, coaches en veranderingsdeskundigen te begrijpen wat een organisatie nodig heeft in verschillende stadia van haar ontwikkeling, in plaats van overal dezelfde praktijken toe te passen. Doelgroep Kanban-coaches & Agile-coaches: Ontwikkel een gestructureerde aanpak voor het beoordelen van organisatorische volwassenheid en het begeleiden van evolutionaire verandering. Transformatieleiders: Leer hoe je transformatie-initiatieven kunt ontwerpen die rekening houden met de organisatiecultuur, volwassenheid en bereidheid tot verandering. Agile-beoefenaars: Bouw diepere expertise op in organisatorische wendbaarheid en leer hoe je verder kunt gaan dan verbeteringen op teamniveau. Managers en bedrijfsleiders: Begrijp hoe Kanban-praktijken kunnen meegroeien met de organisatorische volwassenheid en bijdragen aan betere bedrijfsresultaten. Project- en servicemanagers: Leer hoe je de huidige werkwijzen kunt beoordelen en praktische mogelijkheden kunt identificeren om de dienstverlening en de effectiviteit van de organisatie te verbeteren. Teamleiders: Verwerf handvatten om de volwassenheid van je team te begrijpen, passende praktijken te introduceren en duurzame verbetering te ondersteunen. Kanban-beoefenaars: Breid je Kanban-expertise uit van verbetering op systeemniveau naar organisatorische volwassenheid en transformatie. Vereisten Er zijn geen formele vereisten voor deelname aan de KMM-cursus, en Kanban University geeft aan dat alle ervaringsniveaus welkom zijn. Eerdere Kanban-training of praktische Kanban-ervaring – met name de Kanban Management Professional (KMP)-certificering – is echter zeer nuttig, omdat KMM zich richt op het toepassen van Kanban en evolutionaire verandering op organisatieniveau. KMM en het KCP-traject Voor professionals die de Kanban Coaching Professional (KCP)-certificering nastreven, vormt KMM een belangrijk onderdeel van het bredere traject. Kanban University stelt KSD + KSI + KMM + Kanban Coaching vast als de vereiste cursussen om in aanmerking te komen voor het KCP-examen, waarbij ook de KMP-status vereist is Leerdoelen Het doel, de structuur en de principes van het Kanban Maturity Model begrijpen. De huidige volwassenheid van een organisatie beoordelen op basis van waarneembaar gedrag, werkwijzen en bedrijfsresultaten. Inzicht krijgen in de zeven organisatorische volwassenheidsniveaus die binnen het KMM worden weergegeven. Geschikte Kanban-praktijken identificeren voor verschillende organisatorische contexten. Verbeteringsaanpakken selecteren die passen bij de huidige volwassenheid van een organisatie. Het KMM gebruiken om evolutionaire verandering te ontwerpen en te beheren. Het Evolutionary Change Model toepassen op transformatie-initiatieven. Potentiële belemmeringen en weerstand tegen organisatorische verandering identificeren. Invloedrijke personen en organisatorische factoren herkennen die de acceptatie van verandering kunnen ondersteunen. Een experimentele aanpak gebruiken om verbeteringen in te voeren en te evalueren. Koppel Kanban-praktijken aan gewenste bedrijfsresultaten. Ontwikkel een praktische routekaart om te groeien naar een hogere organisatorische volwassenheid Cursusinhoud Module 1: Inleiding tot het Kanban-volwassenheidsmodel Wat is het Kanban-volwassenheidsmodel? Waarom organisatorische volwassenheid belangrijk is Het doel van KMM Oorsprong en ontwikkeling van het model KMM gebruiken als leidraad voor organisatorische verandering Volwassenheid begrijpen als een evolutionair traject Module 2: KMM-architectuur Structuur van het Kanban-volwassenheidsmodel De zeven niveaus van organisatorische volwassenheid Kanban-praktijken en volwassenheid Organisatorisch gedrag Culturele waarden Bedrijfsresultaten De relaties tussen volwassenheid en praktijken begrijpen Module 3: Beoordeling van organisatorische volwassenheid Inzicht in de huidige toestand van je organisatie Beoordeling van waarneembaar gedrag Evaluatie van managementpraktijken Identificatie van culturele kenmerken Het verband leggen tussen volwassenheid en bedrijfsresultaten Herkenning van organisatorische sterke punten en tekortkomingen Het vaststellen van een realistische uitgangsbasis voor volwassenheid Module 4: De juiste Kanban-praktijken kiezen Praktijken afstemmen op organisatorische volwassenheid Inzicht in geschikte verbeteringsopties Ongeschikte of voorbarige praktijken vermijden Verbeterkansen identificeren Praktijken selecteren op basis van de organisatorische context Praktijken afstemmen op gewenste resultaten Module 5: Evolutionaire verandering Inzicht in evolutionaire verandering Waarom transformatie-initiatieven mislukken Incrementele versus disruptieve verandering Experimenten ontwerpen Feedbacklussen creëren Leren van veranderingsinitiatieven Verandering beheren als een evoluerend systeem Module 6: Het evolutionaire veranderingsmodel Inleiding tot het evolutionaire veranderingsmodel Gewenste resultaten definiëren Inzicht in de huidige toestand Potentiële veranderingstrajecten identificeren Geschikte experimenten selecteren Omgaan met onzekerheid Verandering meten en ervan leren Module 7: Organisatiecultuur & weerstand Inzicht in de organisatiecultuur Belemmeringen voor verandering identificeren Weerstand herkennen voordat deze zich voordoet Inzicht in beïnvloeders binnen de organisatie Steun voor verandering opbouwen Werken met bestaande culturele waarden Voorwaarden scheppen voor duurzame acceptatie Module 8: Organisatietransformatie beheren KMM toepassen op transformatie-initiatieven Verandering managen op team- en organisatieniveau Afstemming en een gezamenlijk doel tot stand brengen Governance ondersteunen Verbeteringsactiviteiten koppelen aan bedrijfsresultaten Verandering managen in verschillende organisatorische contexten Module 9: KMM in de praktijk toepassen Een echte organisatorische situatie beoordelen Kenmerken van volwassenheid identificeren Geschikte verbeterkansen selecteren Een evolutionaire veranderingsaanpak ontwerpen Praktische experimenten ontwikkelen Een uitvoerbare verbeteringsroadmap opstellen FAQ Wanneer en waar vindt de cursus plaats? De cursus wordt doorgaans gedurende 2 dagen live online via Zoom gegeven (10:00–18:00 CET, met een lunchpauze van 1 uur) Zijn jullie open voor groeps- of bedrijfstrainingen? Ja, we zijn flexibel als u een op maat gemaakte groepstraining wilt met minimaal 6, maar idealiter 8 deelnemers, om de leerervaring interactief te maken met groepsactiviteiten. We kunnen ook het schema van de trainingssessies aanpassen. Heeft het missen van een live les invloed op mijn mogelijkheid om de cursus af te ronden? Ja, het kan zijn dat je het certificaat niet ontvangt als je een les mist. Daarom is het beter om ons altijd minstens 2 weken van tevoren te laten weten als je een verzoek tot herschikking hebt. Er zijn geen opnames van de lessen vanwege auteursrechten; zorg er dus voor dat je alle lessen kunt bijwonen *Let op: afhankelijk van de situatie wordt een verzoek tot herschikking niet altijd ingewilligd. Worden de sessies opgenomen? Nee. De cursus wordt live gegeven en is zeer interactief, waarbij breakout-sessies, groepsactiviteiten en realtime discussies een centraal onderdeel van de ervaring vormen. De cursus is ontworpen als een praktijkgerichte leeromgeving in plaats van inhoud die je op aanvraag kunt bekijken. Volledige aanwezigheid op beide dagen is volgens de accreditatievereisten verplicht om in aanmerking te komen voor certificering. Wat is het Kanban Maturity Model? Het Kanban Maturity Model (KMM) is een raamwerk dat organisaties helpt inzicht te krijgen in hun huidige ontwikkelingsniveau en de juiste Kanban-praktijken en evolutionaire veranderingsstrategieën te bepalen ter ondersteuning van verdere verbetering. Het brengt praktijken en culturele waarden in kaart over zeven ontwikkelingsniveaus van organisaties Is KMM een cursus voor beginners? Alle ervaringsniveaus zijn welkom, dus er is geen formele toegangsdrempel. KMM kan echter het best worden beschouwd als een cursus voor halfgevorderden tot gevorderden, omdat het zich richt op organisatorische transformatie, volwassenheidsbeoordeling en evolutionaire verandering in plaats van op inleidende Kanban-concepten. Heb ik eerdere Kanban-ervaring nodig? Er zijn geen formele toelatingseisen. Eerdere Kanban-training of -ervaring is echter zeer nuttig, met name voor deelnemers die KMM willen toepassen in rollen op het gebied van organisatorische transformatie of coaching. Is er een examen? De KMM-cursus zelf is een gecertificeerde opleiding en deelnemers ontvangen een certificaat van voltooiing. Het is niet louter een op zichzelf staande certificering op basis van een examen. Wat is evolutionaire verandering? Evolutionaire verandering is een stapsgewijze aanpak van organisatorische verbetering. In plaats van in één keer een grootschalige transformatie op te leggen, experimenteren organisaties met veranderingen, leren ze van de resultaten en passen ze hun aanpak voortdurend aan. Hoe helpt KMM bij organisatorische transformatie? KMM biedt een gestructureerde manier om de huidige volwassenheid van een organisatie te begrijpen en praktijken te selecteren die geschikt zijn voor de context ervan. Dit helpt transformatieleiders te voorkomen dat ze praktijken te vroeg toepassen en ondersteunt een duurzamer pad naar verbetering Maakt KMM deel uit van het KMP-traject? KMM is niet vereist om de KMP-kwalificatie te behalen. Het KMP-traject is gebaseerd op KSD plus ofwel KSI ofwel KDI. KMM is een afzonderlijke cursus die diepere vaardigheden ontwikkelt op het gebied van organisatorische volwassenheid en evolutionaire verandering. Kan KMM leiden tot de KCP-certificering? Ja, KMM maakt deel uit van het opleidingstraject naar de Kanban Coaching Professional (KCP)-certificering. Kanban University stelt dat KMP’s die KSD, KSI, KMM en Kanban Coaching (KC) hebben afgerond, in aanmerking komen om het KCP-examen af te leggen. Wat moet ik volgen na KMM? Voor professionals die geïnteresseerd zijn in Kanban-coaching is Kanban Coaching (KC) de logische volgende stap. KMM biedt de basis op het gebied van organisatorische volwassenheid en evolutionaire verandering die in KC wordt gebruikt. Belangrijkste kenmerken Cursusmateriaal in het Engels Gemiddeld tot gevorderd niveau 2-daagse interactieve online cursus (neem contact met ons op voor bevestiging van het rooster) Kleine groepen voor echte interactie met de trainer Aanbevolen studietijd van 20-40 uur, afhankelijk van ervaring Geen examen vereist; het certificaat wordt toegekend bij volledige deelname. Kanban Maturity Model (KMM) Certificaat van voltooiing

Omschrijving AI analyseert sneller dan ooit. Rapporten en aanbevelingen zijn in seconden gemaakt. Maar wat AI niet kan, is begrijpen wat mensen echt bezighoudt. Veel adviseurs herkennen hetzelfde probleem: de analyse klopt, het advies is goed onderbouwd, maar er gebeurt weinig. In de training Consultancy & Adviesvaardigheden leer je hoe je stakeholders meeneemt, weerstand omzet in beweging en adviezen vertaalt naar concrete resultaten. Je werkt met je eigen praktijkcases en ontdekt hoe je AI slim inzet binnen het adviesproces. - Onderscheid je de vraag achter de vraag - Analyseer je belangen en stakeholderdynamiek sneller - Bouw je vertrouwen op in adviesgesprekken - Zet je weerstand om in draagvlak en commitment - Gebruik je AI effectief binnen het adviesproces Deze training is voor professionals die anderen adviseren en meer impact willen maken met hun advies. Bijvoorbeeld consultants, project- en programmamanagers, businesspartners, communicatieprofessionals en andere specialisten met een adviserende rol. Je herkent waarschijnlijk het gevoel dat je analyse klopt en je advies goed is, maar dat besluitvorming, draagvlak of implementatie achterblijven. In deze training leer je hoe je mensen, besluitvorming en verandering effectiever in beweging brengt Na afloop ontvang je als deelnemer een certificaat.