Opleidingen
55.842
resultaten
Track SEO & GEO Specialist
Vindbaar zijn betekent tegenwoordig twee dingen: hoog scoren in Google, en meegenomen worden in het antwoord van ChatGPT of Perplexity. Deze track behandelt beide. Je leert eerst schrijven dat zowel prettig leest als goed scoort, legt daarna de brede basis van zoekmachineoptimalisatie, en verdiept je ten slotte in hoe AI-zoekmachines bronnen selecteren, zodat je site ook daar als kennisbron meetelt.
Wat doet een SEO & GEO Specialist?
Een SEO & GEO Specialist zorgt dat een website goed scoort in zoekmachines én wordt meegenomen in AI-antwoorden van tools als ChatGPT en Perplexity. Je combineert schrijfvaardigheid met technische en strategische kennis, van zoekwoordenonderzoek tot autoriteit opbouwen als kennisbron.
Programma van de track Track SEO & GEO Specialist
Copywriting voor SEO en GEO
Ochtend
Hoe werken zoekmachines en taalmodellen?
Hoe bepaal je zoekwoorden en zoekintenties?
Inzetten van zoekwoorden op webpagina’s
Vertalen van zoekintenties in je content
Formuleren van effectieve snippets: titles en descriptions
Tools om je content beter vindbaar te maken
Middag
Schrijfopdracht: optimaliseer een bestaande tekst voor Google en chatbots
Het belang van EATT voor vindbaarheid in Google en chatbots
De kracht van linkbuilding en mentions
AI-tools als hulpmiddel bij SEO en GEO
Zo zet je een strategie voor SEO en GEO op
Zoekmachineoptimalisatie (SEO en GEO)
Programma
Ochtend
Wat is de geschiedenis van zoekmachineoptimalisatie (SEO)
Welke technieken en tips zijn niet meer actueel en leveren direct gevaar op voor je huidige ranking?
Hoe vind je de juiste zoekwoorden en vragen waar jouw doelgroep naar zoekt.
Hoe werken Google en Bing en welke SEO-tips gelden specifiek voor deze zoekmachines?
Wat is GEO? En hoe werken AI tools zoals ChatGTP en Perplexity
Hoe zoekt je doelgroep en hoe verwerk je dat in je zoekmachineoptimalisatie?
Middag
Welke variabelen zijn belangrijk om bovenaan te komen staan.
Hoe bouw je een website die goed vindbaar is?
Hoe verbeter je de autoriteit van jouw website d.m.v. linkbuilding
Welke data haal je allemaal uit Google Search Console
Zoekmachineoptimalisatie Gevorderd (GEO & SEO)
Programma
Ochtend- Fundament en strategie
Hoe AI-search verschilt van traditioneel zoeken en wat er technisch verandert
Hoe AI-zoekmachines bepalen welke content ze gebruiken voor hun antwoorden
De rol van autoriteit, expertise en bronkwaliteit binnen LLM's
Van zoekwoorden naar informatievragen: hoe mensen praten met AI Je website opzetten als logisch kennisplatform voor mens en machine
Middag - Toepassing en sturing
AI inzetten als strategische sparringpartner voor SEO- en GEO-beslissingen
Content maken met meer impact op zichtbaarheid en vraag
Bepalen welke content je optimaliseert, samenvoegt of uitfaseert
Succes meten in een wereld met minder clicks en meer AI-antwoorden
SEO en GEO positioneren als structureel onderdeel van je marketingstrategie
€2.100
Klassikaal
max 12
HBO
Track Copywriting Specialist
Een overtuigende tekst schrijven kost tijd, en tijd is precies wat de meeste marketeers niet hebben. Deze track lost dat op zonder in te leveren op kwaliteit. Je leert eerst overtuigen met het AIDA-model, zet dat vervolgens sneller om in resultaat door AI structureel in je schrijfproces op te nemen, en past het ten slotte toe op elk social kanaal waar je doelgroep zit.
Wat doet een Copywriting Specialist?
Een Copywriting Specialist schrijft teksten die overtuigen en tot actie aanzetten, en zet AI in om dat sneller en consistenter te doen zonder aan kwaliteit in te leveren. Je combineert overtuigingstechnieken met kennis van elk platform, van een uitgebreide webpagina tot een korte social post.
Programma van de track Track Copywriting Specialist
Persuasive Copywriting
Programma
Ochtend
Beginnen met schrijven: wat is je communicatiedoel, wat is de doelgroep?
Wat zijn je conversiedoelen?
Welke tekststijl past bij je boodschap?
Welk tekstmodel pas je toe? Hoe gebruik je het AIDA-model?
Impact maken: hoe pas je de beïnvloedingsprincipes van Cialdini toe?
Hoe maak je een goede call-to-action (CTA)?
Middag
Aantrekkelijk en wervend formuleren
Welke woorden wèrken (en welke niet)?
Hoe zorg je voor samenhang tussen vorm en inhoud?
Het belang van een aansprekende kop, een pakkend intro, effectieve hashtags
Grens tussen online verleiden en misleiden
Copywriting met AI
Je gaat aan de slag met
Ochtend
Inleiding: hoe werken taalmodellen en AI-tools eigenlijk?
Schrijfhulp gezocht: AI inzetten voor stijl, structuur en samenvatten
Aan de slag: oefenen met verschillende AI-tools
Bespreking best practices: waar moet je op letten?
Middag
Content genereren die aansluit bij je huisstijl en doelgroep – hoe doe je dat?
Oefenen je kritische blik: de kwaliteit van gegenereerde teksten aanscherpen
In de praktijk: succesvolle voorbeelden en casestudies behandelen
Ethische overwegingen: AI-richtlijnen voor je bedrijf
Schrijven voor Social Media
Ochtend
Korte introductie: wat is contentmarketing en wat zijn de belangrijkste trends op dat gebied?
Drie schrijfformules
Pakkende headlines schrijven
Een krachtige call to action schrijven
Middag
Effectieve updates maken voor LinkedIn, X, Facebook en Instagram
Technische aspecten: hashtags, beeld en video
Per platform: praktijkvoorbeelden, veelgemaakte fouten, schrijftips en checklist
Inhakers bedenken en publiceren
Tools voor contentplanning, contentcreatie en publiceren van content
€2.100
Klassikaal
max 12
HBO
Track Customer Experience Marketeer
De meeste organisaties weten wat ze willen dat klanten voelen, maar niet altijd wat klanten daadwerkelijk ervaren. Deze track dicht dat gat. Je brengt eerst de concrete klantreis in kaart en optimaliseert die voor conversie en klantbehoud. Daarna zoom je uit naar de volledige klantbeleving, met klantonderzoek dat je ook met AI kunt opzetten, en leer je de rest van de organisatie daarin mee te krijgen.
Wat doet een Customer Experience Marketeer?
Een Customer Experience Marketeer brengt in kaart hoe klanten een merk, product of dienst ervaren, en verbetert die ervaring op basis van echte inzichten in plaats van aannames. Je zet klantonderzoek op, herkent de belangrijkste contactmomenten en weet de rest van de organisatie mee te krijgen in klantgerichte verbeteringen.
Programma van de track Track Customer Experience Marketeer
Customer Journey Marketing
College 1
De mentale journey die een potentiële klant aflegt vanaf het eerste contactmoment tot het moment van aankoop.
Van welke factoren is de lengte en opbouw van een succesvolle customer journey afhankelijk?
Customer journey's in de praktijk: voorbeelden van succesvolle en minder succesvolle customer journey's.
Acquisitie: hoe laat je zoveel mogelijk potentiële klanten jouw customer journey afleggen?
College 2
Uit hoeveel fases bestaat jouw ideale customer journey?
Welke kanalen zijn geschikt voor welke fase van de customer journey?
Hoe en wat moet je communiceren tijdens de verschillende fases van jouw customer journey?
Hoe zorg je ervoor dat mensen niet te lang blijven hangen in de customer journey en zo snel mogelijk klant worden?
Hoe zorg je ervoor dat je klanten niet alleen informeert tijdens de customer journey, maar ook aan je bindt?
Customer Experience
Dag 1
Ochtend
Introductie in Customer Experience
Customer Experience vs customer service
Een CX-project opzetten
Persona opstellen & empathy mapping
Middag
Customer journey mapping
Jouw eigen customer journey case
Klantonderzoek doen: databronnen & AI
Aannames verifiëren met interviews
Uitleg thuisopdracht: 10 inzichten verzamelen met o.a. AI
Dag 2
Ochtend
De thuisopdracht bespreken
Hoe krijg je de rest van de organisatie mee?
Employee experience en customer experience
Meten en verbeteren
Moments of truth
Middag
Moments of truth & De emotiecurve in jouw klantcase
Service excellence
Zelf waardevolle momenten creëren voor je klant
Het proces van A tot Z
Trends, tips & tricks
€1.900
Klassikaal
max 12
HBO
Track Loyalty Marketeer
Een nieuwe klant werven kost meer dan een bestaande klant vasthouden, en toch richt de meeste marketing zich vooral op het eerste. Deze track draait dat om. Je brengt eerst de klantreis in kaart, zet die daarna om in geautomatiseerde en gepersonaliseerde campagnes, en sluit af met conversieoptimalisatie, zodat elk contactmoment structureel beter blijft presteren.
Wat doet een Loyalty Marketeer?
Een Loyalty Marketeer zorgt dat klanten niet alleen komen, maar ook terugkomen. Je combineert inzicht in de klantreis met automation en optimalisatie, zodat elk contactmoment relevanter wordt en meer oplevert.
Programma van de track Track Loyalty Marketeer
Customer Journey Marketing
College 1
De mentale journey die een potentiële klant aflegt vanaf het eerste contactmoment tot het moment van aankoop.
Van welke factoren is de lengte en opbouw van een succesvolle customer journey afhankelijk?
Customer journey's in de praktijk: voorbeelden van succesvolle en minder succesvolle customer journey's.
Acquisitie: hoe laat je zoveel mogelijk potentiële klanten jouw customer journey afleggen?
College 2
Uit hoeveel fases bestaat jouw ideale customer journey?
Welke kanalen zijn geschikt voor welke fase van de customer journey?
Hoe en wat moet je communiceren tijdens de verschillende fases van jouw customer journey?
Hoe zorg je ervoor dat mensen niet te lang blijven hangen in de customer journey en zo snel mogelijk klant worden?
Hoe zorg je ervoor dat je klanten niet alleen informeert tijdens de customer journey, maar ook aan je bindt?
Marketing Automation
Dag 1 Ochtend - Basis & Strategie
Introductie: waaruit bestaat marketing automation en e-mailmarketing?
Geautomatiseerde e-mailcampagnes opzetten: waar begin je?
Segmentatie en personalisatie: hoe bereik je de juiste doelgroep op het juiste moment?
Middag - Tools & Praktijk
Case studies en best practices
Tools en technieken: wat is het verschil tussen CDP en e-mail automation?
In de praktijk: opzetten eigen campagne
Praktijkopdracht:Aan het einde van de dag krijg je een opdracht mee om direct in de praktijk toe te passen. Dag 2 Ochtend - Data-driven Marketing & AI
Smarketing: hoe laat je sales en marketing naadloos samenwerken?
Slimme segmentatie: hoe haal je meer uit je data?
AI en klantgedrag: hoe zet je inzichten om in betere campagnes?
Middag - Presentaties eigen case
Presentatie van je eigen case
Feedback uit de groep en tips van de trainer
Q&A, evaluatie en je persoonlijke actieplan afronden
Conversieoptimalisatie & Personalisatie
Dag 1
Ochtend -Design & Beïnvloeding
Wat zijn conversie en Conversion Rate Optimization (CRO) en Online Personalisatie?
Voorbeelden en je eigen website beoordelen op convserieverbetering
Funneloptimalisatie
Conversiedoelstellingen bepalen en oefeningen
Middag - Basis Conversieoptimalisatie
Verbeteren van usability & design
Hoe je relevantie en waarde aan je klant biedt
Online persuasion: hoe je jouw online bezoekers beïnvloedt
Dag 2
Ochtend - AI & Datagedreven CRO
AI-tools inzetten voor CRO
Landingspagina’s optimaliseren
Wat zien je klanten en wat zijn hun doelen? Op welke wijze kun je ze beïnvloeden in hun klantreis?
Middag - Testen & Implementeren
Personalisatie: hoe je rekening houdt met verschillende koop- en beslissingsstijlen en je bezoekers de juiste boodschap kunt bieden
AB-testen: hoe je door middel van AB-testen (en andere analysetechnieken) continu kleine aanpassingen kunt doorvoeren om de conversies te verhogen
Bespreken individuele conversieplannen
€3.100
Klassikaal
max 12
HBO
Track Video Concepting
Een goed idee dat nooit gefilmd wordt, blijft een idee. Een goed gefilmd idee dat niemand ziet, ook. Deze track lost beide op: creative concepting geeft je een stappenplan voor een sterk concept, daarna film en monteer je dat zelf met je smartphone en AI, en met een social mediastrategie zorg je dat het ook daadwerkelijk bij de juiste mensen terechtkomt.
Wat doet een Video Concept & Creator?
Een Video Concept & Creator zet een idee neer als sterk concept, en brengt dat concept vervolgens zelf tot leven in video en social content. Je combineert creatief denken met productie en distributie, zodat je concept niet blijft steken bij een goed idee.
Programma van de track Track Video Concepting
Creative Concepting
Dag 1 Ochtend
Wat is een concept en waarom heb je creative concepting nodig?
Geen concept zonder sterke visie. Waar komen we vandaan, waar staan we nu en waar gaat de wereld naartoe?
Must: gebruik je zintuigen en zet ze in om je concept te versterken.
Middag
Kern is king: waarom is ‘waarom’ het allerbelangrijkste element van je concept. En wat is daarop het antwoord?
Belang van karaktereigenschappen: van kern naar hart naar ziel.
Ga grondig te werk: geen goed concept zonder serieus onderzoek. Merk- en doelgroepanalyse: echt goed researchen doe je zo.
Dag 2 Ochtend
Inzicht: probleem vs kansen en hoe je kansen uit beperkingen haalt.
Creatieve denktechnieken als mindmapping, scampering en de SIT-methode.
De kracht van visual storytelling: een sterk concept zonder beeldtaal is er niet.
Middag
Fantasietool: gebruik je fantasie voor extra verbredingen en verdieping.
Trechteren: de 5 w’s, zo pas je ze toe.
Conclusie: een sterk concept samengevat in max 10 volzinnen.
Het proces van A tot Z inclusief concreet stappenplan. Let’s go!
Video's maken met je Smartphone & editing met AI
Dag 1: Storytelling & beginnen met filmen
Ochtend
Introductie en doelen deelnemers
Uitleg de kracht van video, storytelling interviewtechniek
Oefenen met filmen (smartphone)
Kijken naar licht, kader, audio
Middag
Filmen in duo’s
Feedbackronde
Montage-instructie in Capcut
Een eerste (algemene) video maken
Dag 2: Monteren met AI
Ochtend
Introductie Descript en Opus.ai
Werken aan montage eigen video
Ondertiteling, voice-overs en muziek
Middag
Afronden montage
Video presenteren en feedback
Nabespreking en toepassing in eigen werk
Social Mediastrategie
Dag 1 Ochtend
Je stelt resultaatgerichte social media-doelen op. Verkoop, leadgeneratie, mond-tot-mondreclame, klanttevredenheid: er zijn allerlei doelen waarvoor je social media kunt inzetten. In de training beslis je welke doelen jij precies wilt nastreven.
Je definieert je doelgroepen. Aan de hand van de customer journey en persona’s ontdek je wat de informatiebehoefte van je doelgroep is, en hoe je hen effectief kunt bereiken.
Je kiest je social media-kanalen. Je leert de ins & outs van o.a. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube en Pinterest. Per platform bespreken we gebruikersgroepen, zakelijke mogelijkheden en praktische toepassingen.
Middag
Je start met market sensing. Social media kunnen je helpen om je markt en de reputatie van je organisatie in kaart te brengen. We laten je zien hoe je een concurrentie-analyse uitvoert aan de hand van benchmarking tools.
Je ontdekt op welke manieren je via social media kunt communiceren. Social media zijn meer dan marketingplatforms. Tijdens dit onderdeel ontdek je hoe je social media kunt inzetten om je klanten beter te begrijpen, je producten verder te ontwikkelen of diensten te verbeteren, je doelgroep te activeren en te organiseren.
Dag 2 Ochtend
Je verkent content voor social media. We laten je voorbeelden zien van prikkelende contentformats waarmee je doelgroepen activeert. Natuurlijk krijg je de gelegenheid om hierover te brainstormen. Ook krijg je een aantal praktische tips om goede content te creëren.
Je plant en organiseert. Je begrijpt wat er komt kijken bij de uitvoer van een social mediastrategie en stelt een contentkalender op. Ook krijg je tips om draagvlak te creëren binnen jouw organisatie.
Middag
Je leert hoe je je acties kunt monitoren. Je ontdekt met welke tools je online conversaties rondom jouw organisatie kunt monitoren.
Je meet en optimaliseert. Aan bod komen KPI’s, vanity metrics, Net Promoter Score en ROI. Je stelt KPI’s op waaraan je het succes van je social mediastrategie kunt aflezen. Dat gaat verder dan het aantal volgers! Ook bespreken we tools om resultaten te meten.
€3.500
Klassikaal
max 12
HBO
Track Data Driven Marketeer
Aannames voelen vaak overtuigender dan ze zijn. Deze track vervangt ze door data. Je stelt eerst een datagedreven marketingstrategie op: welke cijfers vertellen je iets, en wat doe je ermee? Vervolgens leer je die inzichten presenteren in Looker Studio, met dashboards die iedereen in de organisatie kan lezen, van collega tot opdrachtgever.
Wat doet een Data Driven Marketeer?
Een Data Driven Marketeer onderbouwt marketingbeslissingen met data in plaats van aannames, en maakt die inzichten inzichtelijk voor de rest van de organisatie. Je stelt een datagedreven strategie op en bouwt vervolgens dashboards die de resultaten overtuigend laten zien.
Programma van de opleiding Track Data Driven Marketeer
Datavisualisatie met Looker Studio
Dag 1
Ochtend
Google Data Studio / Looker Studio
Wat is het?
Hoe werkt het?
Wat kan het?
Gegevensbronnen koppelen: de start van elk dashboard
Belangrijkste menu-opties
Stappenplan data visualiseren
Middag
Gegevensbeheer
Gegevensbron, dimensie en statistiek
Diagrammen
Filters en vergelijkingen
Periode
Gegevens mengen
Lay-out en huisstijl
Dashboards automatisch versturen
Dag 2
Ochtend
Terugblik dag 1
KPI's en meetplan
Statistieken en grafieken
Praktijk analyses: bestaande en eigen dashboards
Middag
Databronnen combineren
Aangepaste velden
Use cases
Design/UX, waar moet je op letten?
Data Driven Marketingstrategie
Dag 1 College 1
Wat is data driven marketing?
De laatste trends en best practices op het gebied van (online) data
Verschillende databronnen en datamodellen
Databases: hoe zitten ze in elkaar en wanneer werken ze goed?
College 2
Gaan we in op de vraag “Hoe neem je beslissingen op basis van data?
Het opstellen van een campagneplan met data metingen
‘Key’ cijfers voor data driven marketing
Jouw persoonlijk casus
Dag 2 College 3
Verdieping en feedback op eigen data driven marketingstrategie.
College 4
Do’s en don’ts voor een data driven marketingstrategie
Tussentijd optimaliseren: werken met submetrics
Inzet van data personalisatie; retargeting, liquid content en marketing automation
Data visualiseren in dashboards voor interne zichtbaarheid
De ROI van data driven marketing
€2.000
Klassikaal
max 12
HBO
Track Webshop Startup
Een webshop bouwen was lang het domein van developers. Met AI kan dat nu anders: je bouwt eerst zelf, zonder code, een professionele shop in Framer. Daarna leer je die vindbaar maken met een eerste Google Ads-campagne, en met Google Shopping zorg je dat kopers je producten direct zien wanneer ze ernaar zoeken.
Wat doet iemand die een webshop start?
Iemand die een webshop start bouwt zelf een professionele website, zonder daarvoor een developer nodig te hebben, en weet die vervolgens vindbaar en verkoopbaar te maken met Google. Je combineert webdesign met AI-ondersteuning met kennis van adverteren en productvermeldingen.
Programma van de track Track Webshop Startup
Google Ads Basis
Programma
Ochtend
Inleiding in Google Ads: wat is het en wat is het verschil met organisch zoeken (SEO)?
Welke AI-aangestuurde campagnes zijn er en hoe werken ze?
Hoe maak je een Ads-account aan, stel je de juiste campagne-instellingen in en zet je AI in om sneller te werken?
Wat is een conversie en hoe meet je die in Google Ads?
Vanuit een concept een campagne én afzonderlijke advertenties opzetten: zo doe je dat.
Hoe gebruik je de Ads Editor om je campagnes te structureren en te beheren? Hoe zorg je dat jouw advertenties de juiste Google-zoekers bereiken? Google Shopping: zo maak je een goede productfeed.
Middag
Welke soorten advertenties en platformen biedt Google allemaal?
Hoe zet je AI in om advertenties te maken?
Zoekwoorden: verschillende soorten, uitsluitingswoorden en hoe je inspiratie opdoet.
Deepdive in AI-campagnes: Performance Max en Demand Gen.
Hoe werkt adverteren op YouTube?
De veiling: welke biedstrategieën zijn er en hoe zet je ze effectief in?
Het Google Display Netwerk inzetten met AI-targeting.Display advertenties: tekst- en beeldadvertenties binnen het GDN — hoe zet je ze effectief in en wat levert het op?
Google Shopping
College 1
Inleiding van Google Shopping: hoe maak je van een product een advertentie?
Google Merchant Center opzetten en inrichten.
Problemen detecteren: welke problemen kun je tegenkomen in Google Merchant Center, en hoe los je ze op?
Je Google Ads- en Google Analytics-account inrichten en aan elkaar koppelen.
Welke biedstrategieën kun je inzetten?
Hoe monitor je de resultaten van je Google Shopping-campagnes?
College 2
Custom labels: producten onderverdelen met behulp van waarden. Denk aan seizoensgebonden producten, of bestsellers.
Je productfeed optimaliseren.
Je feed instellen met behulp van regels, zoals verzendkosten of out-of-stock.
Datafeed tools: hoe zet je bijvoorbeeld de tool Channable in voor Google Shopping?
Welke Google Shopping-strategieën kan ik inzetten?
Promoties uitlichten in Google Shopping-advertenties, zoals Black Friday-acties.
Google Shopping showcase-advertenties inzetten.
Dynamische remarketing: hoe zet je dit in?
Webdesign met AI
Dag 1
Ochtend
Introductie Framer & vergelijking met tools als Figma/Webflow
Interface & basisfunctionaliteiten
AI Wireframer: in seconden layouts genereren
Middag
Pagina’s en layout opbouw + componenten & variabelen
Styling, typografie & animaties
Figma-to-Framer import van bestaande ontwerpen
Eerste testwebsite publiceren
Dag 2
Ochtend
CMS & dynamische content in Framer
AI Copy: teksten genereren en verfijnen
UX-principes toepassen & portfolio-website bouwen
Middag
Responsive & performance optimalisatie
Live zetten van je website + domeinconfiguratie
Presentatie van de projecten & feedback
€2.500
Klassikaal
max 12
HBO
Track Branding Specialist
Een merk dat overal anders klinkt en eruitziet, is geen merk. Deze track bouwt consistentie op drie niveaus. Online branding leert je de juiste emotionele associaties op te bouwen via je kanalen. Brand strategy legt kernwaarden, positionering en archetypes vast, inclusief het meekrijgen van de organisatie. Brand design vertaalt dat vervolgens naar een visueel systeem en een brand manual, met AI als vast onderdeel van het ontwerpproces.
Wat doet een Branding Specialist?
Een Branding Specialist bouwt een merk dat consistent is in boodschap, strategie én beeld. Je combineert een scherpe merkstrategie met een doordachte online aanpak en een visuele identiteit die overal hetzelfde verhaal vertelt.
Programma van de track Track Branding Specialist
Online Branding
Dag 1 Ochtend
Van brand strategy naar online branding
Personal brands en corporate brands
Brand identity-modellen en -archetypes
Middag
Customer journey en touchpoints
Emotionele verbinding en associaties
Best practices
Dag 2 Ochtend
Contentstrategie voor je brand
Je merk op social media
Formats en rubrieken
Online conversaties
Middag
Employee advocacy
Je merk online monitoren
Brand Strategy
Dag 1 Ochtend
Waarom branding?
Branding in vergelijking met marketing en sales
Archetypen & Personificatie
Middag
Kernwaarden & Merkwaarden
Look & feel
Brand assets
Dag 2 Ochtend
Positionering
Doelgroepen & Persona’s
Middag
Internal branding & collega’s meenemen
Implementatie
Case
Brand Design
Dag 1
Ochtend
Wat is brand design?
Technieken voor merkstrategie
De strategie van jouw merk
Merkidentiteit ontwerpen als visueel systeem
Middag
Inspiratie en conceptontwikkeling
AI voor onderzoek
Van idee naar concept
Huiswerk: werk drie ontwerprichtingen uit voor je merk
Dag 2
Ochtend
Peer review en feedback op het huiswerk
Logo, typografie, kleur
AI voor brand visuals
Middag
Guidelines: je identiteit overdraagbaar maken
Mockups maken
Eindpresentatie en groepsfeedback
€3.500
Klassikaal
max 12
HBO
Track Community Marketeer
Ontdek hoe jij je volgers niet alleen volgers kan laten zijn, maar samen een community vormen. Het verschil zit in strategische kanaalkeuze en een contentplan dat werkt; leer hoe je een sterk verhaal vertelt dat mensen aan je merk bindt. Leer het binnen deze track: een social mediastrategie die bepaalt wie je bereikt en hoe, storytelling die mensen aan je merk bindt, en online branding die zorgt dat die band overal hetzelfde aanvoelt.
Wat doet een Community Marketeer?
Een Community Marketeer bouwt en verbindt een community rond een merk, met een heldere strategie, een sterk verhaal en een consistente merkbeleving. Je combineert kanaalkeuze en contentplanning met storytelling en merkopbouw, zodat volgers zich verbonden voelen in plaats van alleen bereikt worden.
Programma van de track Track Community Marketeer
Social Mediastrategie
Dag 1 Ochtend
Je stelt resultaatgerichte social media-doelen op. Verkoop, leadgeneratie, mond-tot-mondreclame, klanttevredenheid: er zijn allerlei doelen waarvoor je social media kunt inzetten. In de training beslis je welke doelen jij precies wilt nastreven.
Je definieert je doelgroepen. Aan de hand van de customer journey en persona’s ontdek je wat de informatiebehoefte van je doelgroep is, en hoe je hen effectief kunt bereiken.
Je kiest je social media-kanalen. Je leert de ins & outs van o.a. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube en Pinterest. Per platform bespreken we gebruikersgroepen, zakelijke mogelijkheden en praktische toepassingen.
Middag
Je start met market sensing. Social media kunnen je helpen om je markt en de reputatie van je organisatie in kaart te brengen. We laten je zien hoe je een concurrentie-analyse uitvoert aan de hand van benchmarking tools.
Je ontdekt op welke manieren je via social media kunt communiceren. Social media zijn meer dan marketingplatforms. Tijdens dit onderdeel ontdek je hoe je social media kunt inzetten om je klanten beter te begrijpen, je producten verder te ontwikkelen of diensten te verbeteren, je doelgroep te activeren en te organiseren.
Dag 2 Ochtend
Je verkent content voor social media. We laten je voorbeelden zien van prikkelende contentformats waarmee je doelgroepen activeert. Natuurlijk krijg je de gelegenheid om hierover te brainstormen. Ook krijg je een aantal praktische tips om goede content te creëren.
Je plant en organiseert. Je begrijpt wat er komt kijken bij de uitvoer van een social mediastrategie en stelt een contentkalender op. Ook krijg je tips om draagvlak te creëren binnen jouw organisatie.
Middag
Je leert hoe je je acties kunt monitoren. Je ontdekt met welke tools je online conversaties rondom jouw organisatie kunt monitoren.
Je meet en optimaliseert. Aan bod komen KPI’s, vanity metrics, Net Promoter Score en ROI. Je stelt KPI’s op waaraan je het succes van je social mediastrategie kunt aflezen. Dat gaat verder dan het aantal volgers! Ook bespreken we tools om resultaten te meten.
Online Storytelling
Programma
Ochtend
De kracht van verhalen
De structuur van verhalen
The Hero’s Journey
Empowerment stories
Verhalen in de marketingmix (praktijkcases)
Middag
Fanverhalen / fandoms
Hoe gebruik je social media voor (visual) storytelling?
Transmedia storytelling (definitie en praktijkvoorbeelden)
Virale video en vloggen
Praktijkoefeningen: (a.) Vind je verhaal; (b.) Vertel je verhaal
Online Branding
Dag 1 Ochtend
Van brand strategy naar online branding
Personal brands en corporate brands
Brand identity-modellen en -archetypes
Middag
Customer journey en touchpoints
Emotionele verbinding en associaties
Best practices
Dag 2 Ochtend
Contentstrategie voor je brand
Je merk op social media
Formats en rubrieken
Online conversaties
Middag
Employee advocacy
Je merk online monitoren
€3.100
Klassikaal
max 12
HBO
Track Google E-commerce
Leer hoe je je e-commerce data meet, inzichtelijk maakt en inzet voor verkoop. Wat je niet meet, kun je niet verbeteren. En wat je niet laat zien, verkoopt niet vanzelf. Deze route pakt beide aan: met Google Tag Manager leg je vast wat bezoekers op je site doen, van kliks tot formulieren tot scrollgedrag. in Looker Studio zet je die data om in een dashboard dat iedereen begrijpt, en met Google Shopping zorg je dat je producten rechtstreeks bij kopers terechtkomen die er al naar zoeken.
Wat doet iemand die met Google e-commerce werkt?
Iemand die met Google e-commerce werkt, weet precies wat er op de eigen site gebeurt en zet die kennis om in meer verkoop. Je meet gedrag, visualiseert resultaten in een dashboard en brengt producten direct onder de aandacht van kopers.
Programma van de track Track Google E-commerce
Google Tag Manager
Programma
Ochtend
Intro: wat is Google Tag Manager, en hoe werkt het?
Een Google Tag Manager-container opzetten
Zelf alles instellen:
Google Analytics
(dynamische) Google Ads remarketing
Facebook-tracking
LinkedIn Insights
Registreren welke bezoekers iets downloaden, je telefoonnummer bellen of je e-mailadres gebruiken
Middag
Meten is weten:
in hoeverre behaal je je doelen in Google Analytics?
teleurstellingen: hoeveel bezoekers krijgen een 404-melding of geen resultaten op hun zoekopdracht?
Youtube-video's: hoeveel bezoekers bekijken je filmpjes?
Scrollen: hoeveel bezoekers scrollen naar beneden, en hoe ver dan wel?
De AVG toepassen en een cookiemuur opzetten
Geavanceerde trackingsscripts:
Content engagement (leesduur en aantal gelezen woorden)
Form abandonment (welke velden van je formulier worden begrepen of bewust overgeslagen?)
Tags debuggen en previewen
Datavisualisatie met Looker Studio
Dag 1
Ochtend
Google Data Studio / Looker Studio
Wat is het?
Hoe werkt het?
Wat kan het?
Gegevensbronnen koppelen: de start van elk dashboard
Belangrijkste menu-opties
Stappenplan data visualiseren
Middag
Gegevensbeheer
Gegevensbron, dimensie en statistiek
Diagrammen
Filters en vergelijkingen
Periode
Gegevens mengen
Lay-out en huisstijl
Dashboards automatisch versturen
Dag 2
Ochtend
Terugblik dag 1
KPI's en meetplan
Statistieken en grafieken
Praktijk analyses: bestaande en eigen dashboards
Middag
Databronnen combineren
Aangepaste velden
Use cases
Design/UX, waar moet je op letten?
Google Shopping
College 1
Inleiding van Google Shopping: hoe maak je van een product een advertentie?
Google Merchant Center opzetten en inrichten.
Problemen detecteren: welke problemen kun je tegenkomen in Google Merchant Center, en hoe los je ze op?
Je Google Ads- en Google Analytics-account inrichten en aan elkaar koppelen.
Welke biedstrategieën kun je inzetten?
Hoe monitor je de resultaten van je Google Shopping-campagnes?
College 2
Custom labels: producten onderverdelen met behulp van waarden. Denk aan seizoensgebonden producten, of bestsellers.
Je productfeed optimaliseren.
Je feed instellen met behulp van regels, zoals verzendkosten of out-of-stock.
Datafeed tools: hoe zet je bijvoorbeeld de tool Channable in voor Google Shopping?
Welke Google Shopping-strategieën kan ik inzetten?
Promoties uitlichten in Google Shopping-advertenties, zoals Black Friday-acties.
Google Shopping showcase-advertenties inzetten.
Dynamische remarketing: hoe zet je dit in?
€2.600
Klassikaal
max 12
HBO