Opleidingen
56.752
resultaten
Persoonlijk Leiderschap
Utrecht
vr 6 nov. 2026
en 6 andere data
In deze cursus werk je aan zelfinzicht en persoonlijk leiderschap. Je versterkt je communicatie, doorbreekt gedragspatronen en stelt heldere doelen voor je verdere groei.
In deze cursus Persoonlijk Leiderschap werk je aan meer zelfinzicht, sterkere communicatie en gerichte persoonlijke groei. Je gaat op een actieve manier aan de slag met je eigen gedrag, je drijfveren en je toekomstplannen.
Op dag één staat communicatie centraal. Je herkent je eigen stijl en leert hoe je aansluit bij die van anderen, onder andere via actief luisteren en empathie. Dag twee draait om zelfbewustzijn en emotionele intelligentie. Je ontdekt je patronen, oefent met feedback geven en ontvangen, en werkt aan eigenaarschap over je keuzes. Op dag drie geef je vorm aan je toekomst. Je formuleert een heldere visie, stelt SMART-doelen, leert verwachtingen managen en stelt een persoonlijk actieplan op.
De training combineert theorie met reflectie, oefeningen en rollenspellen, zodat je het geleerde direct ervaart. Je krijgt vooraf een individueel intake waarin jouw leerdoelen worden meegenomen in het programma.
Deze cursus is geschikt voor leidinggevenden, managers, medewerkers, HR-professionals en ondernemers die willen investeren in zelfinzicht en hun leiderschapsvaardigheden willen versterken. Voorkennis is niet nodig.
In deze cursus werk je aan persoonlijk leiderschap en zelfinzicht. Je verkent communicatiestijlen, actief luisteren en aansluiten bij de ander. Je krijgt inzicht in je eigen gedragspatronen, emotionele intelligentie en het geven en ontvangen van feedback. Daarnaast werk je aan verantwoordelijkheid, een heldere visie en SMART-doelen. Je sluit af met een persoonlijk actieplan voor jouw verdere groei, zowel professioneel als privé.In deze cursus werk je aan persoonlijk leiderschap en zelfinzicht. Je verkent communicatiestijlen, actief luisteren en aansluiten bij de ander. Je krijgt inzicht in je eigen gedragspatronen, emotionele intelligentie en het geven en ontvangen van feedback. Daarnaast werk je aan verantwoordelijkheid, een heldere visie en SMART-doelen. Je sluit af met een persoonlijk actieplan voor jouw verdere groei, zowel professioneel als privé.
In deze cursus Persoonlijk Leiderschap werk je in aan zelfinzicht en groei. Je leert je communicatiestijl afstemmen, je gedragspatronen herkennen en doorbreken, en feedback geven en ontvangen. Je stelt een heldere visie op met SMART-doelen en een persoonlijk actieplan.In deze cursus Persoonlijk Leiderschap werk je in aan zelfinzicht en groei. Je leert je communicatiestijl afstemmen, je gedragspatronen herkennen en doorbreken, en feedback geven en ontvangen. Je stelt een heldere visie op met SMART-doelen en een persoonlijk actieplan.
Deze training is bedoeld voor iedereen die zichzelf beter wil leren kennen en zijn leiderschapsvaardigheden wil ontwikkelen: leidinggevenden, managers, medewerkers, ondernemers, HR-professionals en iedereen die wil groeien in zelfinzicht en balans.Deze training is bedoeld voor iedereen die zichzelf beter wil leren kennen en zijn leiderschapsvaardigheden wil ontwikkelen: leidinggevenden, managers, medewerkers, ondernemers, HR-professionals en iedereen die wil groeien in zelfinzicht en balans.
€1.950
Klassikaal
max 8
HBO
3 dagen
Klantgericht telefoneren
Rotterdam
di 10 nov. 2026
en 4 andere data
training waarin je leert klanten professioneel en klantgericht te woord te staan, van stemgebruik en luistertechniek tot klachtafhandeling.
In de training Klantgericht telefoneren werk je aan de basisvaardigheden van telefonische communicatie. Je leert hoe je klanten vanaf de eerste seconde een goed gevoel geeft, hoe je je stem en intonatie bewust inzet en hoe je met vraag- en luistertechnieken de echte behoefte van de klant achterhaalt. Je oefent met telefoonetiquette, samenvatten en doorvragen, en je leert hoe je klachten rustig en oplossingsgericht behandelt. Het hele telefoonproces komt aan bod, van opnemen tot afsluiten, zodat je in elke fase van het gesprek klantgericht blijft werken. De training is praktisch van aard en bouwt voort op situaties uit je eigen werk. Door de kleine groep krijg je veel persoonlijke aandacht en oefenruimte. Na afloop voer je telefoongesprekken met meer rust, structuur en zelfvertrouwen.
Communicatietechnieken, telefoonetiquette, actief luisteren, vraagtechnieken, samenvatten en doorvragen, omgaan met klachten, klantgericht denken vanuit klantperspectief, stem- en intonatiegebruik, informeren en adviseren aan de telefoon, structuur van het telefoongesprek van opnemen tot afsluiten.Communicatietechnieken, telefoonetiquette, actief luisteren, vraagtechnieken, samenvatten en doorvragen, omgaan met klachten, klantgericht denken vanuit klantperspectief, stem- en intonatiegebruik, informeren en adviseren aan de telefoon, structuur van het telefoongesprek van opnemen tot afsluiten.
Praktijkgerichte training met veel oefening en directe feedback. Maximaal acht deelnemers per groep. Persoonlijke intake vooraf, zodat het programma aansluit op jouw leerdoelen. Leren door doen en ervaren in een veilige sfeer, met situaties uit je eigen werkpraktijk als basis voor de oefeningen.Praktijkgerichte training met veel oefening en directe feedback. Maximaal acht deelnemers per groep. Persoonlijke intake vooraf, zodat het programma aansluit op jouw leerdoelen. Leren door doen en ervaren in een veilige sfeer, met situaties uit je eigen werkpraktijk als basis voor de oefeningen.
Medewerkers die regelmatig met klanten telefoneren, zoals medewerkers van helpdesk, klantenservice, planning of receptie. Ook geschikt voor mensen die starten in een functie met veel klantcontact, hun telefonische communicatie willen verbeteren, minder graag bellen of klachten prettiger willen afhandelen.Medewerkers die regelmatig met klanten telefoneren, zoals medewerkers van helpdesk, klantenservice, planning of receptie. Ook geschikt voor mensen die starten in een functie met veel klantcontact, hun telefonische communicatie willen verbeteren, minder graag bellen of klachten prettiger willen afhandelen.
€1.250
Klassikaal
max 8
HBO
2 dagen
Onderhandelen
Eindhoven
di 22 sep. 2026
en 5 andere data
In deze training leer je effectief onderhandelen. Je oefent met vraagtechnieken, overtuigingskracht en assertiviteit om win-winsituaties te bereiken.
In de training Onderhandelen werk je aan de vaardigheden die je nodig hebt om met zelfvertrouwen aan tafel te zitten. Je leert hoe je het onderhandelingsproces opbouwt, doelen stelt en de belangen van jezelf of je organisatie helder vertegenwoordigt.
Je krijgt inzicht in de verschillende fasen van een onderhandelingsgesprek en in de stijlen die je kunt inzetten. Aan de hand van praktijkoefeningen ontdek je welke aanpak het beste past bij jouw persoonlijke onderhandelingsstijl. Je oefent met vraagtechnieken, actief luisteren, samenvatten en het overtuigend brengen van je argumenten.
Daarnaast besteed je aandacht aan de machtsbalans, het onderhandelingsklimaat en de motieven van je gesprekspartner. Je leert win-winsituaties herkennen, valkuilen vermijden en effectief omgaan met dirty tricks.
De cursus is geschikt voor iedereen die regelmatig onderhandelt en hier meer uit wil halen, of zich assertiever wil opstellen aan de onderhandelingstafel. Voorkennis is niet vereist. Na afloop ga je steviger en beter voorbereid de onderhandeling in.
In deze cursus leer je het onderhandelingsproces te doorgronden en je voor te bereiden op gesprekken. Je werkt aan vraagtechnieken, actief luisteren en samenvatten, en oefent met overtuigend argumenteren. Je krijgt inzicht in onderhandelingsstijlen, strategieën en de machtsbalans aan tafel. Daarnaast leer je win-winsituaties herkennen, motieven van je gesprekspartner inschatten en effectief omgaan met dilemma's, valkuilen en dirty tricks.In deze cursus leer je het onderhandelingsproces te doorgronden en je voor te bereiden op gesprekken. Je werkt aan vraagtechnieken, actief luisteren en samenvatten, en oefent met overtuigend argumenteren. Je krijgt inzicht in onderhandelingsstijlen, strategieën en de machtsbalans aan tafel. Daarnaast leer je win-winsituaties herkennen, motieven van je gesprekspartner inschatten en effectief omgaan met dilemma's, valkuilen en dirty tricks.
In deze cursus Onderhandelen leer je het onderhandelingsproces doorgronden en doelen stellen. Je oefent met vraagtechnieken, overtuigen en het herkennen van stijlen en dirty tricks, zodat je sterker aan tafel zit en win-winsituaties weet te creëren.In deze cursus Onderhandelen leer je het onderhandelingsproces doorgronden en doelen stellen. Je oefent met vraagtechnieken, overtuigen en het herkennen van stijlen en dirty tricks, zodat je sterker aan tafel zit en win-winsituaties weet te creëren.
Deze training is geschikt voor iedereen die regelmatig onderhandelt en daar meer uit wil halen. Ook als je je assertiever wilt opstellen aan de onderhandelingstafel en je belangen sterker wilt vertegenwoordigen, helpt deze training je verder.Deze training is geschikt voor iedereen die regelmatig onderhandelt en daar meer uit wil halen. Ook als je je assertiever wilt opstellen aan de onderhandelingstafel en je belangen sterker wilt vertegenwoordigen, helpt deze training je verder.
€1.250
Klassikaal
max 8
HBO
2 dagen
Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
Online
ma 11 jan. 2027
en 2 andere data
In deze training leer je verzuimgesprekken voeren: van signalering tot terugkeer. Je begeleidt verzuimende medewerkers effectief en pakt oorzaken gericht aan.
In deze cursus leer je hoe je verzuimende medewerkers professioneel begeleidt en hoe je het gesprek aangaat op de juiste momenten in het verzuimproces. Je krijgt inzicht in de verschillende soorten verzuimgesprekken: het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek. Je oefent met gespreksvoering en ontdekt hoe je oorzaken van verzuim helder krijgt, bespreekbaar maakt en samen tot oplossingen komt.
Je verdiept je onder andere in het verschil tussen onterecht verzuim en ziekte, arbeidsongeschiktheid, interne oorzaken van verzuim en de actuele cijfers, feiten en regels rondom verzuimbegeleiding. De training wisselt theorie af met praktijkoefeningen, reflectie en experimenteren met nieuw gedrag, zodat je direct ervaart wat werkt.
Deze cursus is bij uitstek geschikt voor leidinggevenden en (HR-)managers die structureel willen werken aan minder en korter verzuim binnen hun team of organisatie. Voorafgaand aan de training vindt een intake plaats, zodat het programma aansluit op jouw leerdoelen en praktijksituatie.
In deze cursus leer je hoe je verzuimgesprekken structureel en effectief inzet. Je krijgt inzicht in het verschil tussen onterecht verzuim en ziekte, arbeidsongeschiktheid en de oorzaken en gevolgen van verzuim. Je oefent met verschillende gesprekssoorten: het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek. Daarnaast werk je aan gespreksvoering, het wegnemen van interne oorzaken en krijg je inzicht in actuele cijfers, feiten en regels.In deze cursus leer je hoe je verzuimgesprekken structureel en effectief inzet. Je krijgt inzicht in het verschil tussen onterecht verzuim en ziekte, arbeidsongeschiktheid en de oorzaken en gevolgen van verzuim. Je oefent met verschillende gesprekssoorten: het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek. Daarnaast werk je aan gespreksvoering, het wegnemen van interne oorzaken en krijg je inzicht in actuele cijfers, feiten en regels.
In deze cursus leer je verzuimende medewerkers effectief begeleiden via gestructureerde verzuimgesprekken. Je oefent het signalerings-, begeleidings- en terugkeergesprek en krijgt inzicht in oorzaken van verzuim en passende interventies. Ideaal voor leidinggevenden en HR-managers.In deze cursus leer je verzuimende medewerkers effectief begeleiden via gestructureerde verzuimgesprekken. Je oefent het signalerings-, begeleidings- en terugkeergesprek en krijgt inzicht in oorzaken van verzuim en passende interventies. Ideaal voor leidinggevenden en HR-managers.
Deze training is bij uitstek geschikt voor leidinggevenden en (HR-)managers die verzuimende medewerkers begeleiden en structureel verzuim willen terugdringen door effectieve verzuimgesprekken te voeren.Deze training is bij uitstek geschikt voor leidinggevenden en (HR-)managers die verzuimende medewerkers begeleiden en structureel verzuim willen terugdringen door effectieve verzuimgesprekken te voeren.
€1.250
Klassikaal
max 8
HBO
2 dagen
Conflicthantering
Utrecht
di 17 nov. 2026
en 3 andere data
In deze cursus Conflicthantering leer je conflicten te analyseren, de-escaleren en oplossen. Je werkt aan gesprekstechnieken, gaat om met weerstand en emoties en versterkt je eigen rol.
Vrijwel iedereen krijgt weleens te maken met een conflict. Conflicten gaan vaak gepaard met emoties en kunnen bij escalatie leiden tot ongewenste situaties. Toch biedt een conflict ook kansen: als je de achtergrond ervan begrijpt en verstandig handelt, kan het juist positief uitpakken.
In deze cursus Conflicthantering werk je aan inzicht in hoe conflicten ontstaan en escaleren. Je leert verschillende typen conflicten herkennen en krijgt grip op het communicatieproces, inclusief verbale, non-verbale en paralinguale signalen. Je onderzoekt je eigen rol, kernkwaliteiten en valkuilen, en de overtuigingen die je belemmeren om een conflict aan te gaan.
Daarnaast oefen je met gesprekstechnieken om te de-escaleren: goed luisteren, samenvatten, doorvragen en wederzijdse belangen ontdekken. Je leert omgaan met weerstand en emoties, bij de ander en bij jezelf, zodat je daadkrachtiger, overtuigender en empathischer kunt handelen.
Door veel te oefenen in een veilige sfeer ervaar je zelf wat een andere houding oplevert. De groep telt maximaal acht deelnemers en het programma wordt op basis van een intake afgestemd op jouw leerdoelen.
In deze cursus krijg je inzicht in hoe conflicten ontstaan en escaleren. Je leert verschillende typen conflicten herkennen en ontdekt de rol van verbale, non-verbale en paralinguale communicatie. Je onderzoekt je eigen conflicthanteringsstijl, kernkwaliteiten en valkuilen. Daarnaast oefen je met gesprekstechnieken om te de-escaleren, ga je om met weerstand en emoties, en leer je wederzijdse belangen te ontdekken om de samenwerking te bevorderen.In deze cursus krijg je inzicht in hoe conflicten ontstaan en escaleren. Je leert verschillende typen conflicten herkennen en ontdekt de rol van verbale, non-verbale en paralinguale communicatie. Je onderzoekt je eigen conflicthanteringsstijl, kernkwaliteiten en valkuilen. Daarnaast oefen je met gesprekstechnieken om te de-escaleren, ga je om met weerstand en emoties, en leer je wederzijdse belangen te ontdekken om de samenwerking te bevorderen.
In deze cursus Conflicthantering leer je conflicten analyseren, de-escaleren en omzetten in kansen. Je krijgt inzicht in je eigen stijl, oefent met gesprekstechnieken en leert omgaan met emoties en weerstand. Zo sta je steviger in je schoenen tijdens lastige situaties.In deze cursus Conflicthantering leer je conflicten analyseren, de-escaleren en omzetten in kansen. Je krijgt inzicht in je eigen stijl, oefent met gesprekstechnieken en leert omgaan met emoties en weerstand. Zo sta je steviger in je schoenen tijdens lastige situaties.
Deze training is geschikt voor iedereen die regelmatig met conflictsituaties te maken heeft of deze juist liever vermijdt. Je wilt de achtergrond van conflicten beter begrijpen, steviger in je schoenen staan en effectiever omgaan met belangen en emoties.Deze training is geschikt voor iedereen die regelmatig met conflictsituaties te maken heeft of deze juist liever vermijdt. Je wilt de achtergrond van conflicten beter begrijpen, steviger in je schoenen staan en effectiever omgaan met belangen en emoties.
€1.250
Klassikaal
max 8
HBO
2 dagen
Telefonische acquisitie
Amsterdam
do 21 jan. 2027
en 2 andere data
training waarin je leert ontspannen en effectief telefonische acquisitiegesprekken te voeren, met aandacht voor je eigen stijl, belscripts, bezwaren en afsluittechnieken.
De cursus Telefonische acquisitie van Learnit helpt je om met meer zelfvertrouwen en resultaat aan de telefoon te verkopen. Je leert hoe je je product en organisatie helder verwoordt, een belscript opbouwt dat houvast geeft zonder afgelezen te klinken en hoe je bezwaren van klanten ombuigt naar argumenten die jouw aanbod versterken. Je krijgt inzicht in je eigen acquisitiestijl en ontdekt hoe je die kunt aanscherpen. Daarnaast werk je aan stemgebruik, luistervaardigheid en het stellen van de juiste vragen, zodat je koopsignalen oppikt en op het juiste moment afsluit. De training wisselt korte theorie af met veel oefeningen op basis van praktijksituaties die je zelf inbrengt. Je gaat naar huis met een persoonlijk belscript, concrete technieken en de ervaring die nodig is om de volgende dag aan de slag te gaan.
Telefoonetiquette, klantvriendelijk telefoneren, belscripts ontwikkelen en gebruiken, luisteren en vragen stellen, stemgebruik, afspraken maken, omgaan met klachten en weerstand, verkooptechnieken, koopmotieven en koopsignalen, commerciële gespreksvoering en afsluittechnieken.Telefoonetiquette, klantvriendelijk telefoneren, belscripts ontwikkelen en gebruiken, luisteren en vragen stellen, stemgebruik, afspraken maken, omgaan met klachten en weerstand, verkooptechnieken, koopmotieven en koopsignalen, commerciële gespreksvoering en afsluittechnieken.
Praktijkgerichte training in een kleine groep met een ervaren trainer. Voorafgaand is er een intake waarin je leerdoelen en praktijksituaties worden besproken, zodat de inhoud aansluit bij wat jij nodig hebt. Tijdens de training wissel je korte theorieblokken af met oefeningen, rollenspellen en feedback. Leren door doen staat centraal.Praktijkgerichte training in een kleine groep met een ervaren trainer. Voorafgaand is er een intake waarin je leerdoelen en praktijksituaties worden besproken, zodat de inhoud aansluit bij wat jij nodig hebt. Tijdens de training wissel je korte theorieblokken af met oefeningen, rollenspellen en feedback. Leren door doen staat centraal.
Marketingmedewerkers, accountmanagers, salesmedewerkers en andere professionals die in hun werk klanten of prospects benaderen. Geschikt voor zowel beginners in koude acquisitie als ervaren bellers die hun gesprekken willen aanscherpen.Marketingmedewerkers, accountmanagers, salesmedewerkers en andere professionals die in hun werk klanten of prospects benaderen. Geschikt voor zowel beginners in koude acquisitie als ervaren bellers die hun gesprekken willen aanscherpen.
€1.250
Klassikaal
max 8
HBO
2 dagen
Train de trainer
Amsterdam
vr 25 sep. 2026
en 9 andere data
In deze cursus Train de trainer ontwikkel je je persoonlijke trainersstijl, leer je trainingen opzetten, werkvormen inzetten en omgaan met weerstand. Je sluit af met een eigen mini-training.
In deze cursus Train de trainer werk je aan je persoonlijke stijl als trainer en aan alle vaardigheden die nodig zijn om een sterke training neer te zetten. Je krijgt inzicht in hoe je overkomt, wat je sterke punten zijn en hoe je die optimaal inzet voor de groep.
Samen met een ervaren trainer ga je aan de slag met het opzetten van een training, van voorbereiding tot evaluatie. Je verdiept je in je doelgroep, leert leerdoelen formuleren en ontdekt hoe je met verschillende werkvormen de aandacht vasthoudt. Ook onderwerpen als omgaan met spanning, weerstand en niveauverschillen komen aan bod.
Door feedback en praktische oefeningen krijg je zicht op het effect van je eigen gedrag. Aan het einde geef je een eigen mini-training, waarin je het geleerde direct toepast.
Je sluit de cursus af met een stevige theoretische basis, meer zelfvertrouwen voor de groep en een duidelijk beeld van je eigen trainersstijl. De training is geschikt voor (beginnende) trainers die hun vaardigheden willen ontwikkelen of aanscherpen. Via een intake vooraf wordt het programma afgestemd op jouw leerdoelen en praktijksituatie.
In deze cursus werk je aan je persoonlijke stijl als trainer. Je krijgt inzicht in je sterke en ontwikkelpunten, leert leerdoelen bepalen en aansluiten bij je doelgroep. Je oefent met het opzetten van een training, van voorbereiding tot evaluatie, en experimenteert met verschillende werkvormen. Je staat steviger voor de groep, gaat om met spanning, weerstand en niveauverschillen, en sluit af met een eigen mini-training waarin je het geleerde direct toepast.In deze cursus werk je aan je persoonlijke stijl als trainer. Je krijgt inzicht in je sterke en ontwikkelpunten, leert leerdoelen bepalen en aansluiten bij je doelgroep. Je oefent met het opzetten van een training, van voorbereiding tot evaluatie, en experimenteert met verschillende werkvormen. Je staat steviger voor de groep, gaat om met spanning, weerstand en niveauverschillen, en sluit af met een eigen mini-training waarin je het geleerde direct toepast.
In deze training Train de trainer werk je aan je persoonlijke trainersstijl. Je leert hoe je een training opzet, aansluit bij je doelgroep, werkvormen inzet en omgaat met weerstand. Je oefent volop, krijgt feedback en sluit af met je eigen mini-training.In deze training Train de trainer werk je aan je persoonlijke trainersstijl. Je leert hoe je een training opzet, aansluit bij je doelgroep, werkvormen inzet en omgaat met weerstand. Je oefent volop, krijgt feedback en sluit af met je eigen mini-training.
Deze training is geschikt als je je trainersvaardigheden wilt ontwikkelen of aanscherpen. Je bent trainer of wilt het worden, maar bent hier niet voor opgeleid.Deze training is geschikt als je je trainersvaardigheden wilt ontwikkelen of aanscherpen. Je bent trainer of wilt het worden, maar bent hier niet voor opgeleid.
€1.875
Klassikaal
max 8
HBO
3 dagen
Sales: verkopen met resultaat!
Utrecht
di 6 okt. 2026
en 5 andere data
In deze salestraining leer je verkopen met resultaat: van business planning en gesprekstechnieken tot het overtuigend presenteren van jezelf, je organisatie en je product.
In deze training ga je aan de slag met de belangrijkste aspecten van verkopen. Je oefent met je eigen werksituatie en krijgt feedback waarmee je direct beter resultaat haalt.
Je werkt aan een sterk verkoopplan en kijkt naar de samenhang tussen marketing en sales. Je verdiept je in de DMU en ontdekt wat je echt over een klant moet weten. Ook ontwikkel je je gespreksvaardigheden: het communicatiemodel, vraag- en luistertechnieken en beproefde verkoopmethodieken.
Je leert jezelf, je organisatie en je product overtuigend presenteren, zet je argumenten in de juiste volgorde, gaat soepel om met bezwaren en herkent koopsignalen. Tot slot werk je aan een sterke afronding en aan langetermijnwaarde in je klantrelaties.
Beginnend of ervaren verkoper: je verkoopvaardigheden verbeteren zichtbaar. Praktijksituaties van deelnemers vormen het uitgangspunt; in een intake bepalen we samen je leerdoelen. Voorkennis is niet nodig. De training is geschikt voor accountmanagers, marketingmedewerkers en iedereen die met acquisitie te maken heeft.
In deze tweedaagse cursus werk je aan de belangrijkste verkoopvaardigheden. Je stelt een sterk verkoopplan op, leert de samenhang tussen marketing en sales en brengt de juiste DMU's in kaart. Je oefent met gesprekstechnieken, vraag- en luistervaardigheden en het communicatiemodel. Daarnaast presenteer je jezelf, je organisatie en je product overtuigend, ga je om met bezwaren, herken je koopsignalen en sluit je deals af. Tot slot bouw je aan duurzame klantrelaties.In deze tweedaagse cursus werk je aan de belangrijkste verkoopvaardigheden. Je stelt een sterk verkoopplan op, leert de samenhang tussen marketing en sales en brengt de juiste DMU's in kaart. Je oefent met gesprekstechnieken, vraag- en luistervaardigheden en het communicatiemodel. Daarnaast presenteer je jezelf, je organisatie en je product overtuigend, ga je om met bezwaren, herken je koopsignalen en sluit je deals af. Tot slot bouw je aan duurzame klantrelaties.
In deze tweedaagse training werk je aan je verkoopvaardigheden: van business planning en gespreks- en vraagtechnieken tot het overtuigend presenteren van jezelf, je organisatie en je product. Je leert omgaan met bezwaren, deals afronden en klantrelaties met blijvende waarde opbouwen.In deze tweedaagse training werk je aan je verkoopvaardigheden: van business planning en gespreks- en vraagtechnieken tot het overtuigend presenteren van jezelf, je organisatie en je product. Je leert omgaan met bezwaren, deals afronden en klantrelaties met blijvende waarde opbouwen.
Deze training is bij uitstek geschikt voor accountmanagers, salesmedewerkers en marketeers die hun verkoopresultaten willen verbeteren. Ook andere professionals die in hun werk te maken hebben met acquisitie of klantcontact zijn van harte welkom.Deze training is bij uitstek geschikt voor accountmanagers, salesmedewerkers en marketeers die hun verkoopresultaten willen verbeteren. Ook andere professionals die in hun werk te maken hebben met acquisitie of klantcontact zijn van harte welkom.
€1.250
Klassikaal
max 8
HBO
2 dagen
Timemanagement
Rotterdam
ma 2 nov. 2026
en 8 andere data
In deze cursus Timemanagement leer je prioriteiten stellen, structuur aanbrengen, delegeren en assertief grenzen aangeven, zodat je grip krijgt op je tijd en minder stress ervaart.
In deze training Timemanagement krijg je grip op je tijd, je taken en je werkdruk. Je leert urgente en belangrijke taken van elkaar onderscheiden, prioriteiten stellen en structuur aanbrengen in je werkzaamheden. Daarmee ontstaat overzicht en ervaar je minder stress.
Omdat timemanagement vooral zelfmanagement is, sta je ook stil bij je eigen rol, je werkrelaties en de taken waarop je beoordeeld wordt. Je werkt aan assertiviteit, leert je grenzen aangeven en ontdekt hoe je effectief delegeert.
Je gaat onder andere aan de slag met de basisprincipes van timemanagement, het Eisenhower-model, SMART-doelen stellen, effectief communiceren en stresshantering via de RET-methodiek. Daarnaast krijg je praktische tips en handige hulpmiddelen aangereikt.
De training is praktijkgericht: je oefent met situaties uit je eigen werk, die vooraf in een intake worden uitgevraagd. Iedere oefening wordt ondersteund met een helder stuk theorie. Je sluit de cursus af met een persoonlijk actieplan, zodat je direct verder kunt in de praktijk.
Deze cursus is geschikt als je een betere balans zoekt tussen werk en privé, je werkdruk wilt verlagen of meer regie wilt over je dagelijkse taken.
In deze cursus leer je grip krijgen op je tijd en werkzaamheden. Je werkt aan de basisprincipes van timemanagement, structuur aanbrengen en prioriteiten stellen met het Eisenhower-model. Je oefent met delegeren, assertiviteit en effectief communiceren. Daarnaast leer je haalbare doelen formuleren met SMART en stress hanteren via de RET-methodiek. Je sluit af met een persoonlijk actieplan en praktische tips voor in je dagelijks werk.In deze cursus leer je grip krijgen op je tijd en werkzaamheden. Je werkt aan de basisprincipes van timemanagement, structuur aanbrengen en prioriteiten stellen met het Eisenhower-model. Je oefent met delegeren, assertiviteit en effectief communiceren. Daarnaast leer je haalbare doelen formuleren met SMART en stress hanteren via de RET-methodiek. Je sluit af met een persoonlijk actieplan en praktische tips voor in je dagelijks werk.
In deze cursus Timemanagement leer je prioriteiten stellen, structuur aanbrengen in je werk en keuzes maken met onder andere het Eisenhower-model. Je werkt aan assertiviteit, delegeren, SMART-doelen en stresshantering, en sluit af met een persoonlijk actieplan.In deze cursus Timemanagement leer je prioriteiten stellen, structuur aanbrengen in je werk en keuzes maken met onder andere het Eisenhower-model. Je werkt aan assertiviteit, delegeren, SMART-doelen en stresshantering, en sluit af met een persoonlijk actieplan.
Deze training is geschikt als je vaak tijd tekort komt. Herken je je hierin? Je vindt geen balans tussen werk en privé, je werkdruk neemt toe, je wilt meer inzicht en structuur in je werk, of je wilt beter je grenzen aangeven.Deze training is geschikt als je vaak tijd tekort komt. Herken je je hierin? Je vindt geen balans tussen werk en privé, je werkdruk neemt toe, je wilt meer inzicht en structuur in je werk, of je wilt beter je grenzen aangeven.
€1.250
Klassikaal
max 8
2 dagen
Succesvol solliciteren
Online
di 8 dec. 2026
en 2 andere data
Praktische training waarin je leert hoe je een sollicitatiegesprek voert met zelfvertrouwen, een sterke eerste indruk maakt en je verhaal overtuigend brengt.
In deze training leer je hoe je een sollicitatiegesprek in jouw voordeel laat verlopen. Je werkt aan vier pijlers: zelfkennis, presentatie, overtuigingskracht en voorbereiding. Je oefent met gangbare en lastige sollicitatievragen, leert je verhaal kort en krachtig vertellen en krijgt feedback op je houding, stemgebruik en uitstraling. Daarnaast leer je hoe je je gericht voorbereidt op een bedrijf, een functie en je gesprekspartner. Een personeelsfunctionaris stelt nu eenmaal andere vragen dan een afdelingshoofd. Aan het einde van de dag heb je een helder beeld van wat je sterke punten zijn, hoe je die overbrengt en hoe je rust en zelfvertrouwen uitstraalt vanaf het moment dat je binnenkomt. De training is geschikt voor iedereen die zijn of haar kansen op de arbeidsmarkt wil vergroten en wordt verzorgd in een kleine groep met ruimte voor persoonlijke feedback.
Voorbereiding op bedrijf en functie, lichaamstaal en houding, persoonlijke presentatie, stemgebruik, jezelf voorstellen, omgaan met gangbare en lastige sollicitatievragen, zelf vragen stellen, valkuilen, aansluiting tussen brief, CV en gesprek.Voorbereiding op bedrijf en functie, lichaamstaal en houding, persoonlijke presentatie, stemgebruik, jezelf voorstellen, omgaan met gangbare en lastige sollicitatievragen, zelf vragen stellen, valkuilen, aansluiting tussen brief, CV en gesprek.
Praktische, interactieve training in een kleine groep. Afwisseling van korte theorie, oefeningen en rollenspellen met directe feedback van de trainer en medecursisten. Je werkt met je eigen sollicitatiesituatie en vertaalt het geleerde meteen naar de praktijk.Praktische, interactieve training in een kleine groep. Afwisseling van korte theorie, oefeningen en rollenspellen met directe feedback van de trainer en medecursisten. Je werkt met je eigen sollicitatiesituatie en vertaalt het geleerde meteen naar de praktijk.
Iedereen die zich beter wil voorbereiden op sollicitatiegesprekken en zijn of haar kansen op de arbeidsmarkt wil vergroten. Geschikt voor starters, voor mensen die na langere tijd weer gaan solliciteren en voor wie merkt dat zenuwen of presentatie in de weg zitten.Iedereen die zich beter wil voorbereiden op sollicitatiegesprekken en zijn of haar kansen op de arbeidsmarkt wil vergroten. Geschikt voor starters, voor mensen die na langere tijd weer gaan solliciteren en voor wie merkt dat zenuwen of presentatie in de weg zitten.
€625
Klassikaal
max 8
HBO
1 dag