Effectief 'empowering' leiderschap is bepalend voor het succes van elke organisatie

Bedrijven en organisaties moeten voor een werkomgeving zorgen waarin managers hun werknemers kunnen motiveren en inspireren. Maar effectief 'empowering' leiderschap is ook afhankelijk van de invloed die werknemers op de managers hebben, en van het karakter van de manager. Bedrijven die willen dat hun empowerment programma effectief is, moeten rekening houden met de karaktereigenschappen en omgevingsfactoren van de manager. Alleen dan kunnen managers adequate beslissingen nemen, zorgen ervoor dat werknemers hun werk leuk vinden en zich betrokken voelen bij de organisatie.

Vertrouwen van de leider of manager in de werknemer is een belangrijke factor. Managers die consciëntieus ofwel zorgvuldig zijn, vertrouwen op de integriteit en prestaties van hun werknemers. Deze managers gebruiken dit vertrouwen weer om de werknemers te motiveren en kunnen hen autonomie en verantwoordelijkheid geven. Ook voor managers die veel werkdruk ervaren, geldt dat zij rekening houden met de betrouwbaarheid van de werknemers.

Motiverend leiderschap

Iedere werknemer heeft andere behoeften en motivaties. De motiverende leiderschapstijl is uiteraard afhankelijk van de situatie. In een crisis is er een andere behoefte aan motivatie dan in rustige tijden. De situatie buiten beschouwing gelaten heeft een motiverende leiderschap de volgende kenmerken:

1. een visie op de toekomst. De leiding moet tonen dat ze weet waar ze met het bedrijf naartoe wil en dat ze een strategie heeft om moeilijke klippen te omzeilen.
2. betrokkenheid met het product/de dienst en de mensen die het product/de dienst maken. Het bedrijf moet een opwindende en uitdagende werkomgeving zijn, die groeimogelijkheden biedt aan wie zich inzet en goed werkt.
3. gevoel voor de menselijke basisbehoeften; hieronder vallen de materiële (beloning), sociale (saamhorigheid en erkenning) en persoonlijke (ontwikkelen van vaardigheden, mogelijkheid tot ontplooiing) behoeften.
4. de onderneming moet tonen dat zij maatschappelijk verantwoord bezig is. Het moet wel degelijk gaan om méér dan bezorgdheid voor de eigen werknemers (een goede work/life balance, bijvoorbeeld), ook aan de samenleving in haar geheel moet de onderneming een positieve bijdrage leveren.
5. hoge eisen stellen aan de eigen wijze van functioneren en aan de wijze van functioneren van anderen. Het management moet zelf goed presteren en niet overkomen als knoeiers.
6. integer om kunnen gaan met macht
7. puur eigenbelang niet laten domineren
8. persoonlijke aandacht voor anderen
9. respect tonen aan anderen, medewerkers in hun waarde laten.
10. moeilijke beslissingen niet uit de weg gaan, maar juist de confrontatie aan durven gaan
11. vertrouwen tonen door te delegeren
12. open kunnen communiceren

Goed leiderschap is bepalend voor het succes van elke organisatie.

Een goede leider weet zijn of haar medewerkers te binden. Uw medewerkers zijn de drijvende kracht van uw organisatie, als leidinggevende moet u dit leren onderkennen. Goed leiderschap wordt gekenmerkt door op een motiverende manier anderen te laten ‘scoren’.  En misschien wel de belangrijkste eigenschap bij motiverend leiderschap is wellicht het bij uzelf blijven, zonder de omgeving uit het oog te verliezen.

De rubriek ACTUEEL informeert u over recent verschenen berichten in andere media. Bron: GOC en De Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek door: Marianne Schouten