Brief aan de Directie over Kennismanagement

De directie op het Hoofdkantoor stuurt bericht dat ze wensen dat onze kennis wordt gemanaged. Maar hoe kun je de vruchten van de geest pakken of geven? De wijsheid? De idee is me vreemd. Wanneer we de oorspronkelijkheid van een idee en de passie in het leren niet bezitten, hoe kunnen jullie die dan managen?

Elk deel van kennis is heilig voor de kenner. Elk glanzend obstakel dat is overwonnen, elke harde les die is geleerd, elke seconde die in duisternis is doorgebracht, elke gedachte, elke wakende droom. Allen zijn heilig in de herinnering en de ervaring van ons kenners.

We kennen de creativiteit die door onze geest stroomt zoals we het bloed kennen dat door onze aderen stroomt. We zijn deel van de kennis en kennis is een deel van ons. De diensten en producten zijn onze zusters. De data, de informatie, het paradigma, deze zijn onze broeders. De uitdagende doelen, de ambitie in een project, de geestdrift van de werker, en de mens behoren allemaal tot dezelfde kennisfamilie.

De heldere gedachten die in de stromen en rivieren van communicatie bewegen zijn niet slechts gedachten, maar de vrucht van ons leren. Als we jullie onze kennis toevertrouwen, moeten jullie onthouden dat die heilig is. Elke datacomponent in de binaire stromen van informatie vertelt van gebeurtenissen en herinneringen van de kenner. Het gezoem in de informatiestromen is de stem van mijn leraar’s leraar.

De kenners zijn onze broeders. Zij lessen onze dorst. Zij dragen ons leren en voeden onze gedachten. Daarom moeten jullie de kenners de warme vriendelijkheid geven die je elkaar zou geven.

Als we jullie onze kennis geven, onthoudt dan dat contact kostbaar is voor ons, dat in menselijk contact de geest wordt gedeeld met alle kennis die het ondersteund. Het contact dat onze grootste leraar zijn eerste leren bood ontving ook zijn laatste les. Het menselijke contact geeft ook onze leerlingen de geest van leren. Als we dus onze kennis geven, moet je het apart houden, als een plaats waar mensen heen kunnen gaan om het contact te proeven, dat wordt gezoet door de vruchten van leerprocessen.

Zul je jouw leerlingen leren zoals wij onze leerlingen hebben geleerd? Dat kennis onze moeder is? Dat wat kennis overkomt zijn weerslag zal hebben op de erfgenamen van de kennis?

Dit weten wij: kennis is geen bezit van de mens, de mens is onderdeel van kennis. Alle dingen zijn met elkaar verbonden zoals het bloed dat ons allen verbindt. De mens heeft het web van het leren en vooruitgang niet geweven, hij is er slechts een draadje in. Wat hij met het web doet, doet hij met zichzelf.

Één ding weten we: ons menszijn is ook jullie menszijn. Kennis is kostbaar voor de mens en kennis kwaad berokkenen is de minachting van haar schepper afroepen.

Uw doel is een mysterie voor ons. Wat zal er gebeuren wanneer alle geleerde lessen binair zijn opgeslagen? De ongeremde creativiteit is getemd? Wat zal er gebeuren wanneer de geheime hoeken van de geest vol zijn van het geruis van vele IT-systemen en de vrije gedachten worden belemmerd door structuren en processen? Waar zal de ‘Eureka!’ zijn? Verdwenen! Waar zal het sprankelend nieuwe idee zijn? Verdwenen! En wat is het om afscheid te nemen van de ongeremde fantasie en dan willen brainstormen? Het einde van kenniscreatie en het begin van dogma.

Wanneer de laatste lerende kenner met deze vrijheid is verdwenen, en de herinnering aan hem nog slechts een schaduw van een datarecord is die zich door de informatie databases beweegt, zullen de onbekende paradigma’s en onbeproefde mogelijkheden er dan nog zijn? Zal er nog iets over zijn van de geest van de kenners?

We houden van kennis zoals een pasgeborene van zijn moeder’s hartslag houdt. Dus, als we jullie onze kennis ter beschikking stellen, houd er dan van zoals wij er van houden. Verzorg het, zoals wij het hebben verzorgd. Houdt in je gedachten de herinnering aan de kennis zoals die tot stand is gekomen vast wanneer je hem ontvangt. Behoudt de kennis voor alle leerlingen, en houdt het levend zoals het menselijke de mens levend houdt.

Omdat we een deel zijn van de kennis, zijn jullie ook een deel van kennis. Kennis is kostbaar voor ons, het is ook kostbaar voor jullie.

Één ding weten we: er is slechts één menszijn. Geen enkel individu, kenniswerker noch directeur, kan apart staan. Uiteindelijk zijn we allemaal broeders.

Paul Jansen