Opleidingen
68.059
resultaten
Telephone & Acquisition - Sales Training - Telemarketing & telesales - Aftersales - Marketing en Sales - Aftersales - Consultative Selling - B2B sales
In-Company Blended Training in Telephone Sales: Elevate Your Team to Top Performance
Enhance Your Business with Our Comprehensive Blended Telephone Sales Skills Training
Looking to upgrade telephone sales skills within your company? Our in-company 'Telephone Sales' training uniquely combines traditional methods with modern e-learning and practical role-playing exercises. This blended approach not only offers a dynamic learning experience but also an opportunity to significantly improve your team's performance and achieve optimal business results.
What Can You Expect?
This comprehensive training provides your team with:
Fundamentals of Telephone Sales: A deep dive into the core principles of effective telephone sales.
Advanced Communication Techniques: Boost communication and listening skills, key to successful telephone interactions.
Effective Handling of Objections: Master strategies to address and overcome objections with confidence.
Efficient Closing Techniques: Develop proven methods to convert phone conversations into sales.
Building Sustainable Customer Relationships: Learn to create enduring relationships with customers through skilled telephone communication.
Interactive Role-Playing: Engage in practical role-plays to simulate real-world sales scenarios, enhancing practical application of learned skills.
Comprehensive E-Learning: Each participant receives access to e-learning resources, allowing for flexible, self-paced learning that complements the in-class sessions.
Who is This Training For?
Our blended training is perfect for sales teams and individuals who frequently handle telephone sales. It's designed for businesses eager to integrate cutting-edge sales strategies and equip their team with a wholistic skill set in telephone sales.
Benefits of Blended In-Company Training
Customized Curriculum: Tailored to meet your business's specific needs and objectives.
Enhanced Team Development: Strengthen team cohesion with combined learning experiences.
Practical Application: Role-plays and e-learning ensure skills are practiced and absorbed for immediate use.
Flexibility and Convenience: E-learning modules provide flexibility in training schedules and learning pace.
Schedule Your Blended In-Company Training
Contact us to discuss how our blended 'Telephone Sales' training can cater to your needs. We're dedicated to developing a program that aligns with your organization's unique challenges and opportunities.
€1.300
In-company / Maatwerk
max 12
Vernieuwend vitaliteitsprogramma om vanuit energie, verbinding en intuïtie te werken
Door ons drukke bestaan en de hoge verwachtingen zowel privé als op het werk raken we steeds meer uit balans. Constante stress en druk op de werkvloer resulteren in concentratieproblemen, niet kunnen presteren en een hoger ziekteverzuim. In een poging hiermee te dealen gaan medewerkers nog meer ‘in hun hoofd’ zitten, op hun verstand vertrouwen.
Met het GROWEVERYDAY© vitaliteitsprogramma gaan teams de uitdaging aan om weer vanuit energie, verbinding en hun intuïtie te werken. Zo willen wij de innerlijke kracht van werkend Nederland ontketenen. Met GROWEVERYDAY© werk je als organisatie 8 weken lang aan vitaliteit.
Programma
In groepen van maximaal 12 personen ga je 1 uur per week aan de slag met vitaliteitsoefeningen, elke week ligt de focus op een ander thema. In elke sessie:
Doen we een aandachtsoefening voor focus en alertheid;
Ontdekken we waarom en hoe vitaliteit werkt;
Gaan we aan de slag met simpele, praktische oefeningen en hacks;
Leren we hoe we deze kunnen toepassen, thuis en op het werk;
Verkennen we hoe je vanuit jouw kracht kunt bijdragen aan de missie van de organisatie
Resultaten
Eigen leeromgeving
Via de online GROWEVERYDAY© omgeving van jouw organisatie kun je nog intensiever aan de slag. Je vindt hier oefeningen, filmpjes en aanvullende leermiddelen. Voor de medewerkers die sneller willen groeien biedt dit de mogelijkheid om het vitale voorbeeld van hun organisatie te worden.
Online vitaliteitscoach
Heb je vragen over iets wat je in de Hunch Hour hebt ervaren, wil je meer weten over een bepaald onderwerp of een extra toelichting op een oefening? Stel je vraag via de GROWEVERYDAY© omgeving of via de mail.
Meet je groei
Met behulp van 8 essentiële vragen meten we de vooruitgang van de vitaliteit van de medewerkers.
Recommendations
Anthony Sinke / NLP-trainer en eigenaar van Coach en Coach:
'Een doordacht en beproefd concept waarbij zorg en aandacht gegeven wordt aan het kapitaal van iedere organisatie; de mens.
The Pure Family draagt hiermee bij aan een vitaler omgeving waarbij het eigenaarschap en de betrokkenheid van de medewerkers groeit binnen de organisatie.
Ook nu weten zij vanuit een heldere visie het verschil te maken en een bijdrage te leveren aan de wens van vele organisaties. Zorg en aandacht voor hun kapitaal.‘
Paul 't Mannetje / schrijver / oprichter Op Pad met mijn Talenten:
‘Het team van The Pure Family gaat zelf voor in (dagelijkse) persoonlijkeontwikkeling. Hun visie, gedrevenheid en diversiteit aan talenten en sterke punten binnen het eigen team zorgen ervoor dat zij op een degelijke en enthousiasmerende wijze anderen meenemen in persoonlijke, team- of organisatie-ontwikkeling. Zij maken daarbij gebruik van zowel langer bestaande als actuele inzichten. Werkplezier en succes verzekerd!’
In-company / Maatwerk
max 12
4 weken
Conflictmanagement
Eindhoven
do 15 okt. 2026
Maak een conflict effectief in plaats van destructief
In de training conflictmanagement leer je hoe je conflicten kan zien aankomen en voorkomen. En als het conflict toch escaleert, leer je wat je kan doen om op verschillende manieren de gemoederen tot bedaren te brengen. Hierbij maken we de overstap van onderhandelen over standpunten naar zoeken naar win-win oplossingen op basis van belangen. Dit geldt voor conflicten waar jezelf onderdeel van bent en voor conflicten waar je geen partij in bent.
De training is voor iedereen toegankelijk en er is geen specifiek aanvangsniveau nodig.
Alle trainingen van HRD Groep zijn ook in-company te volgen.
We bieden dit onderwerp ook aan als e-coaching.
Hoe ziet de training er uit?
In de training conflictmanagement werk je aan het uitbreiden van je vaardighedenrepertoire op het gebied van effectieve conflicthantering. Tijdens de training oefen je situaties met een acteur.
In deze training gaan we aan de slag met jouw eigen leerdoelen en passen we de theorie toe op de praktijk. De training bestaat uit online modules van 45 minuten die je ter voorbereiding voor de trainingsdagen individueel in je eigen tijd doet en een (online) classroom gedeelte. In de online modules vind je theorieën die we tijdens de trainingsdagen behandelen. Deze zijn aangevuld met toepassingsopdrachten en zelfreflectie oefeningen.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
• De definitie van een conflict
• Verschillende stijlen om met een conflict om te gaan
• De-escalerende vaardigheden
Programma
Dag 1: Wat is een conflict en wat is mijn rol daarin?
• Welke conflictstijlen zijn er en in welke situatie zet je deze effectief in?
• Wat is jouw eigen voorkeursstijl in conflicten?
• Welke belemmerende overtuigingen heb je die jou remmen in het omgaan met conflicten?
• Hoe kan assertiviteit je helpen in het omgaan met conflicten?
Persoonlijke leerdoelen
Dag 2: Hoe de-escaleer ik een conflict?
• Hoe kan je buiten de inhoud om het conflict de-escaleren?
• Hoe ga je om met weerstand van de ander?
• Hoe ga je om met emoties van jezelf of de ander?
Oefenen met een acteur
Plan van aanpak maken waarin je vastlegt hoe je het geleerde gaat toepassen
Wat levert de training mij op?
Na afloop van de training:
• Ken je verschillende conflictstijlen en heb je inzicht in je eigen voorkeursstijl. Zo krijg je een dieper inzicht in het conflict;
• Kun je switchen tussen verschillende conflictstijlen, ook binnen een gesprek;
• Ben je je bewust van de verschillende fasen die er zijn in een conflict;
• Sta je open voor kritiek van anderen en kun je anderen op een opbouwende manier feedback geven.
Investeer in jezelf
De kosten voor de 2-daagse training conflictmanagement zijn €1195. Deze kosten zijn exclusief btw en inclusief trainingsmateriaal en evt. accommodatie en dagarrangement.*
Na je aanmelding, ontvang je een bevestiging en sturen we een factuur. Deze dient binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Voor meer informatie hierover verwijzen we graag naar onze algemene voorwaarden.
*Trainingen die op locatie plaatsvinden van 09.30 tot 16.30 zijn inclusief een dagarrangement bestaande uit koffie, thee, limonade, tussendoortjes en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervan zijn verrekend in de trainingskosten. Afname van het arrangement is verplicht bij trainingen.
Waarom een training bij HRD Groep volgen?
• Onze trainingen gaan altijd door. Bij een kleine groep passen we eventueel de lengte aan of vindt de training als (e-)coaching plaats
• Onze trainingen zijn flexibel en passen we aan op jouw persoonlijke leerdoel
• We helpen jou om het geleerde met een concreet actieplan in de praktijk te brengen
€1.195
Klassikaal
max 10
Presenteren met impact
Eindhoven
do 3 sep. 2026
en 1 andere data
Optimaal een presentatie voorbereiden en aansluiten bij de context en je publiek
In deze training leer je hoe je een presentatie goed voorbereid, hoe je effectieve hulpmiddelen inzet, hoe je een presentatie goed opbouwt en hoe je op de juiste manier interactie zoekt met het publiek. Na deze training presenteren met impact kun je op een overtuigende en zelfverzekerde manier presenteren.
De training is voor iedereen toegankelijk en er is geen specifiek aanvangsniveau nodig.
Alle trainingen van HRD Groep zijn ook in-company te volgen.
We bieden dit onderwerp ook aan als e-coaching en e-learning.
Hoe ziet de training er uit?
In de training presenteren met impact werk je aan je eigen presentatie en je presentatievaardigheden.
Voorafgaand aan de training bereid je je voor met een e-learning. Deze duurt ongeveer 1,5 uur. In deze e-learning krijg je theorie aangereikt over presenteren en bereid je een presentatie voor. Hierop volgend zijn er twee trainingsdagen.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
• Presentatie voorbereiden aan de hand van de doelgroep;
• Hulpmiddelen afstemmen op je presentatie;
• Communicatieve vaardigheden tijdens je presentatie;
• Omgaan met spanning;
• Interacteren met je publiek.
Programma
Dag 1: Opbouw presentatie
• Hoe bouw je een presentatie op?
• Welke doel wil je bereiken met je presentatie?
• Hoe bereid je je presentatie voor?
• Welke hulpmiddelen gebruik je bij een presentatie en hoe?
• Hoe stem je je non-verbale communicatie af op je verbale communicatie?
Oefenen met presenteren
Feedback geven
Dag 2: Uitvoering presentatie
• Hoe interacteer je met je publiek?
• Hoe ga je om met lastige situaties?
• Hoe sta je met zelfvertrouwen voor een groep?
• Hoe gaat het presenteren in de praktijk?
Plan van aanpak maken om geleerde in de praktijk te brengen.
Wat levert de training mij op?
Na afloop van de training:
• Kun je helder en duidelijk een boodschap overbrengen/presenteren
• Weet je hoe de opbouw van een presentatie in elkaar zit;
• Kun je een presentatie in elkaar zetten;
• Weet je hoe je om kan gaan met mogelijke spanning tijdens een presentatie;
• Kun je de interactie met je publiek op effectieve wijze managen.
Investeer in jezelf
De kosten voor de 2-daagse training presenteren met impact zijn €995. Deze kosten zijn exclusief btw en inclusief trainingsmateriaal en evt. accommodatie en dagarrangement.*
Na je aanmelding, ontvang je een bevestiging en sturen we een factuur. Deze dient binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Voor meer informatie hierover verwijzen we graag naar onze algemene voorwaarden.
*Trainingen die op locatie plaatsvinden van 09.30 tot 16.30 zijn inclusief een dagarrangement bestaande uit koffie, thee, limonade, tussendoortjes en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervan zijn verrekend in de trainingskosten. Afname van het arrangement is verplicht bij trainingen.
Waarom een training bij HRD Groep volgen?
• Onze trainingen gaan altijd door. Bij een kleine groep passen we eventueel de lengte aan of vindt de training als (e-)coaching plaats
• Onze trainingen zijn flexibel en passen we aan op jouw persoonlijke leerdoel
• We helpen jou om het geleerde met een concreet actieplan in de praktijk te brengen
€995
Klassikaal
max 10
3 weken
Kotlin Professional Developer
Laapersveld 27, Hilversum
do 5 nov. 2026
Wat ga je leren?
Tijdens de Kotlin Professional Developer training verdiep je je in de fundamenten van Kotlin, verken je de geavanceerde functies en ontdek je de uitgebreide tooling die beschikbaar is in het Kotlin ecosysteem.
Krijg praktische inzichten in het gebruik van de kern-API’s van Kotlin, begrijp hoe u het kunt toepassen op echte projecten en stap naadloos over van Java naar Kotlin.
Omarm de voordelen van Kotlins expressieve syntaxis, null safety, functionele programmeermogelijkheden en meer.
Aan het einde van deze cursus ben je in staat om productieklare software te schrijven, gebruik te maken van idiomatische Kotlin-praktijken en vol vertrouwen Android-apps en back-endoplossingen te ontwikkelen.
€1.255
Klassikaal
max 16
Kort traject - 3 gesprekken voor functieniveau vanaf H1
Als Coach en Trainer begeleid ik individuen en teams die effectiever in hun werk willen worden en meer uit hun leven willen halen.
Er is veel mogelijk, van een enkele oriënterende sessie tot een uitgebreid traject. Altijd op maat, bij de wens van het individu. Het traject behelst coaching op persoonlijk leiderschap of loopbaancoaching.
In mijn coachgesprekken houd ik de ander op een betrokken maar stevige manier een kritische spiegel voor, waardoor ik snel tot de kern kom en toewerk naar een concreet resultaat. Daarbij laat ik het eigenaarschap op een aangename manier bij coachee liggen. Ik maak gebruik van mijn diverse coachopleidingen bij o.a. SchoolvoorCoaching en Phoenix en mijn werkervaring bij verschillende corporate bedrijven.
Werkvormen die ik tijdens een individueel coachtraject kan inzetten:
Talentenanalyse en Drijfverenanalyse (TSI)
TalentBranding: hoe positioneer en profileer je jezelf als merk
24-uurs Retraite
Voice Dialogue
Opstellingen
Visualisaties en meditaties
Transactionele analyse
Resultaten na het volgen van een individueel coachtraject bij mij:
Persoonlijk leiderschap: je ervaart meer keuzemogelijkheden en vrijheid
Effectiever en authentieker in je rol als leider
Doorbraak in belemmerende overtuigingen
Krachtige positionering en profilering van jezelf
Inzicht in talenten en drijfveren
Concrete actie tav. volgende stap
Meer innerlijke rust en balans
€1.083
Coaching
Intake voor functieniveau vanaf H1
Als Coach en Trainer begeleid ik individuen en teams die effectiever in hun werk willen worden en meer uit hun leven willen halen.Er is veel mogelijk, van een enkele oriënterende sessie tot een uitgebreid traject. Altijd op maat, bij de wens van het individu.
Het traject behelst coaching op persoonlijk leiderschap of loopbaancoaching.In mijn coachgesprekken houd ik de ander op een betrokken maar stevige manier een kritische spiegel voor, waardoor ik snel tot de kern kom en toewerk naar een concreet resultaat. Daarbij laat ik het eigenaarschap op een aangename manier bij coachee liggen.
Ik maak gebruik van mijn diverse coachopleidingen bij o.a. SchoolvoorCoaching en Phoenix en mijn werkervaring bij verschillende corporate bedrijven.
Werkvormen die ik tijdens een individueel coachtraject kan inzetten:Talentenanalyse en Drijfverenanalyse (TSI) TalentBranding: hoe positioneer en profileer je jezelf als merk24-uurs RetraiteVoice DialogueOpstellingenVisualisaties en meditatiesTransactionele analyseResultaten na het volgen van een individueel coachtraject bij mij:Persoonlijk leiderschap: je ervaart meer keuzemogelijkheden en vrijheidEffectiever en authentieker in je rol als leiderDoorbraak in belemmerende overtuigingenKrachtige positionering en profilering van jezelfInzicht in talenten en drijfverenConcrete actie tav. volgende stapMeer innerlijke rust en balans
€175
Coaching
max 1
Executive Program HR Analytics
Rotterdam
do 5 nov. 2026
Het Executive Program HR Analytics leert u om op een datagedreven manier strategische HR-analyses te ontwikkelen en HR-beslissingen met data te onderbouwen. Hiermee is uw organisatie in staat om betere besluiten te nemen, zoals het aantrekken van talent, hen te behouden en het beste in hen naar boven te halen. In het programma besteden wij tevens aandacht aan de organisatorische implementatie van HR Analytics en de invloed van data governance, privacy en ethiek. Onder begeleiding van de docenten gaat u aan de slag met een concrete analytisch vraagstuk uit uw organisatie.
De kwaliteit van medewerkers maakt het verschil bij het realiseren van uw strategische doelen. Kwaliteit is echter een veelzijdig begrip en omvat veel meer dan alleen ‘de juiste man of vrouw’. Naast competenties zijn ook motivatie, betrokkenheid en bevlogenheid invloedrijke factoren.
Om effectieve en efficiënte HR-interventies te identificeren is een datagedreven en analytische aanpak dé oplossing. Denk bijvoorbeeld aan de mogelijkheden om de strategische personeelsplanning, candidate journey, talentontwikkeling of het verzuimverloop te verbeteren. Deze opleiding biedt u kwantitatief onderbouwde en praktische handvatten om HR Analytics succesvol in te zetten om medewerkers en uw organisatie te ondersteunen in hun ontwikkeling.
Doelgroep
Dit programma is bedoeld voor iedereen die HR Analytics wil leren inzetten voor HR-management. Deelnemers zijn (toekomstige) HR-analisten, HR-directeuren, HR-managers en HR-consultants. Deelnemers komen uit verschillende sectoren, zoals financiële dienstverlening, zorginstellingen, overheidsinstellingen en zakelijke dienstverlening.
Deelnemers hebben een HBO- en/of academische graad (of vergelijkbaar) en een aantal jaren werkervaring. Kennis op het gebied van statistiek is niet vereist.
Leerdoelen
Na deelname aan dit programma bent u in staat om:
strategische vraagstukken op analytische wijze te benaderen
uw data ten volste te benutten ten behoeve van uw organisatie en haar medewerkers
het snel ontwikkelende veld van HR-analytics te overzien
resultaten uit analytics-onderzoek te vertalen naar dagelijkse praktijk
Informatie
Start: 21 mei
Aantal bijeenkomsten: 4
Groepsgrootte: Max. 15
Collegedag: Donderdagen van 09:30 - 16:30 uur
€3.799
Klassikaal
max 16
Post-HBO
Workshopdag Online Gevonden Worden | SEO | Zoekmachine marketing
Workshopdag Online Gevonden Worden
Tijdens deze workshopdag gaan we aan de slag met jouw eigen SEO,
of te wel Online Gevonden Worden.
Ik vertel je wat de juiste basis is van SEO.
We gaan een zoekwoordonderzoek doen en jouw zoektermen ontdekken.
Maar we gaan ook meteen met jouw website aan de slag.
Ik leg je uit hoe je goed gebruik kunt maken van een SEO plugin zoals Yoast SEO.
En help je ook met de instellingen en indien nodig aanpassingen van je website.
Je gaat aan het einde van de dag met jouw eigen stappenplan naar huis.
Locatie
Deze dag wordt gegeven op de inspirerende locatie de Geuzenstaete te Brielle.
Gratis parkeren bij de locatie in de parkeergarage eronder.
In een klein groepje van max. 6 personen.
Heerlijke, gezonde lunch
Tijdens deze dag wordt je geheel verzorgd met koffie, thee en lekkers.
En natuurlijk ook een geheel verzorgde, heerlijke, gezonde lunch met zijn allen.
Je kunt mij dan ook alles vragen over online ondernemen en online marketing.
Neem je eigen laptop mee!
We gaan aan de slag met het toepassen voor jouw eigen website op je eigen laptop.
Zodat jij na deze dag ook zelf hiermee verder kunt gaan.
Verder hoef je niets mee te nemen want alles wat je nodig hebt, is aanwezig bij de workshop.
Je krijgt ook een inspirerend werkboek én een handige checklist mee naar huis om het later eens terug te kijken.
€197
Evenement
max 6
Workshopdag "Jij kan ook ontwerpen" | Kleding ontwerpen | Mode ontwerper
DROOM JIJ ER VAN EEN EIGEN KLEDINGMERK TE ONTWERPEN?
Maar je hebt géén idee hoe je dit moet aanpakken?
Tijdens deze inspirerende Workshop dag “Jij kan ook ontwerpen” leer jij hoe je jouw eigen kledinglijn kunt ontwerpen.
Digitaal dus op de computer.
Na deze dag kun jij:
Jouw eigen ideeën uitwerken tot mooie ontwerpen én digitaal tekenen.
Tijdens de workshop ontvang je ookde inloggegevens voor de online cursus Digitaal Ontwerpen als compleet naslagwerk voor thuis, t.w.v. € 149,- excl. BTW.
Meer informatie:
Een superleuke én leerzame workshop waarin jij leert ontwerpen zodat je duidelijk kunt maken aan het atelier of het productiebedrijf wat jij wilt laten produceren.
Miranda gaat je de kneepjes van het ontwerpvak leren en vertelt je over haar ervaringen in de kledingindustrie. Je kunt al je vragen aan haar stellen.
Je neemt je eigen laptop mee waar je meteen op gaat ontwerpen. We gaan aan de slag met een gratis ontwerpprogramma zodat jij thuis hiermee verder kunt.
Op een mooie inspirerende locatie te Brielle. Gratis parkeren. Inclusief koffie/thee, lekkernijen en een heerlijke lunch.
Onderwerp: Kleding ontwerpen, mode ontwerpen, modeontwerper, modeontwerpen
€197
Evenement
max 6