Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

58.974 resultaten

Theorie Rijbewijs B (Auto)

Ontdek de cursus ‘Theorie Rijbewijs B (Auto)' van Studdy! Studdy is dé leukste en grootste online leeromgeving van Nederland. Met de aanschaf van deze cursus krijg jij 1 jaar lang toegang tot de leerstof via het Studdy leerplatform. Het platform is altijd op elk moment beschikbaar. Dat betekent dat je kunt inloggen, leren, luisteren en lezen wanneer het jou uitkomt! Via je laptop, telefoon of tablet, vanaf de bank, op vakantie of tijdens het werk. Ben je benieuwd naar andere cursussen uit ons platform? Zoek dan op onze naam 'Studdy' in de catalogus of ga naar www.studdy.nl. We wensen je enorm veel leerplezier! Ken je dat onzekere gevoel bij het leren van de verkeersregels? Met zoveel verschillende situaties en uitzonderingen lijkt het soms lastig om alles te onthouden. Gelukkig helpt deze online cursus je met overzichtelijke uitleg en oefeningen, zodat je beter begrijpt wat er van je verwacht wordt in het verkeer. Zo ga je met meer zelfvertrouwen het examen in én later de weg op. ⚠️ Dit is een hulpmiddel om de regels beter te begrijpen en te onthouden. Dit is geen officieel theorie-examen en ook geen door het CBR erkende opleiding. Doel van de cursus De online cursus Theorie Rijbewijs B ondersteunt jou bij het leren en begrijpen van de Nederlandse verkeersregels. Met veel voorbeelden, oefenvragen en een oefentoets oefen je op een toegankelijke manier voor het theorie-examen. Wat kan je of ken je na de cursus ⊛ Je kent de belangrijkste verkeersregels en verkeerstekens. ⊛ Je kunt bepalen wie voorrang heeft in verschillende verkeerssituaties. ⊛ Je weet hoe je moet reageren bij gevaarherkenning (remmen, gas loslaten of niets doen). ⊛ Je hebt basiskennis over voertuigonderhoud en dashboardlampjes. ⊛ Je voelt je beter voorbereid op het officiële CBR-theorie-examen. Duur en studiebelasting De e-learning Theorie Rijbewijs B duurt ongeveer 5 uur. De totale studiebelasting bedraagt ongeveer 8 uur, inclusief het maken van de oefentoets en het herhalen van lastige onderdelen. Doelgroep Deze e-learning is bestemd voor iedereen die zich wil voorbereiden op het behalen van het rijbewijs B. Er is geen specifieke vooropleiding vereist. Vaardigheden Met deze cursus werk je aan vaardigheden zoals: verkeersinzicht, risicoherkenning, veilig verkeersgedrag en het correct toepassen van verkeersregels. Lesmaterialen De cursus bestaat uit: interactieve hoofdstukken, oefenvragen per onderdeel, en een oefentoets. Opbouw van de cursus De cursus is opgebouwd uit meerdere hoofdstukken, variërend van “Gebruik van de weg” en “Voorrang” tot “Voertuigkennis” en “Gevaarherkenning”. Aan het einde van de cursus maak je een oefentoets. Aantal modules Deze cursus bestaat uit 1 module. Toetsing De online cursus Theorie Rijbewijs B wordt afgesloten met een oefentoets van 20 vragen. De toets bevat vragen over verkeerssituaties, verkeersborden, algemene kennis en gevaarherkenning. Certificaat Als je slaagt voor de eindtoets, ontvang je per e-mail een gewaarmerkt certificaat. Dit certificaat kun je uiteraard op LinkedIn of op een ander loopbaanportal zoals At Monday plaatsen. Zo ontwikkel je je en laat je het ook aan anderen zien! Dit certificaat is een bewijs van afronding, maar vervangt uiteraard niet het officiële CBR-theorie-examen.
€50
E-Learning

De Letselschadevergoeding in de praktijk BASIS

Van der Valk Hotel Veenendaal, Veenendaal di 14 okt. 2025
Accreditatie / PE punten NOvA 5.00 punten, Juridisch Basiscursus over de vaststelling van de letselschade vergoeding voor beginnende professionals in de letselschade praktijk, werkzaam bij verzekeraars, belangenbehartigers, letselschadebureaus en in de advocatuur. Een praktische dag met veel cases uit de praktijk en lessons learned. De vaststelling van de letselschadevergoeding is vaak complex met veel juridische vraagstukken. Hoe pak je het aan? De schade is opgebouwd uit materiële en immateriële schade. Welke schadeposten neem je op welke manier mee? Hoe stel je de schadestaat op? Hoe zorg je voor de juiste opbouw van de letselschadeclaim? Kortom: Welke stappen neem je om de zaak effectief aan te pakken en de schade vast te stellen? In de ochtend behandelen we de juridische aspecten: Hoe onderbouw je de schade? Welke schadeposten neem je mee? Hoe zit het met de bewijslastenverdeling? Hoe kijkt de rechter er naar en welke regels moet je kennen uit de (recente) jurisprudentie? In de middag gaan we dieper in op de praktische kant van de zaak: Hoe lees en analyseer je een schadebegroting? Hoe wordt de vergoeding in de praktijk uiteindelijk in de onderhandelingen vastgesteld? Op welke valkuilen moet je letten bij het doen dan wel accepteren van een voorstel? We sluiten de dag af met een casusbehandeling. Aan de hand van concrete praktijksituaties bespreken we de belangrijke aandachtspunten en valkuilen. Met handvatten en tips uit de praktijk. Programma dinsdag 14 oktober 2025 09:00 - 10:00 Registratie en ontvangst 10:00 - 11:15 Letselschadevergoeding – juridische aspecten Hoe onderbouwt u de schade? Welke schadeposten neemt u mee? Hoe zit het met de bewijslastenverdeling? Hoe kijkt de rechter er naar en welke regels moet u kennen uit de (recente) jurisprudentie. Stelplicht en bewijslastenverdeling Materiële schadeposten Immateriële schade en affectieschade Verlies van arbeidscapaciteit, verlies van zelfwerkzaamheid en verlies van zelfredzaamheid Huishoudelijke hulp Herstel en schadevergoeding in natura Omvang, relevante factoren, schadebeperking Richtlijnen Letselschaderaad Toekomstschade 11:15 - 11:30 Pauze 11:30 - 12:30 Vervolg Letselschadevergoeding – juridische aspecten 12:30 - 13:30 Pauze 13:30 - 15:00 De praktijk: hoe pakt u het aan? We maken de vertaalslag van regel naar de praktijk. We behandelen een aantal verschillende casusposities. Hoe vertaal je beperkingen naar een schadepost. Welke schadecomponenten kan je afleiden uit de gegeven informatie? Hoe verloopt het medisch traject? Welke informatie heeft u nog nodig voor het beoordelen van de schade? 15:00 - 15:15 Pauze 15:15 - 16:30 Casusbehandeling Aan de hand van concrete praktijksituaties bespreken we de belangrijke aandachtspunten en valkuilen. Met handvatten en tips uit de praktijk. Sprekers mr. Jeroen Quakkelaar Register-expert Andriessen Expertise B.V. Bestemd voor Bestemd voor Deze cursus is bestemd voor professionals (0-3 jaar ervaring) in de letselschadepraktijk, werkzaam bij verzekeraars (binnen- en buitendienst), letselschadebureaus en juridische adviesbureaus, alsmede de advocatuur.
€625
Klassikaal
max 40

De tweedaagse training Verdiepende RI&E gevaarlijke stoffen

Van der Valk Hotel Breukelen, Breukelen di 14 okt. 2025 en 1 andere data
Accreditatie / PE punten Hobeón 2.00 punten, Waardering Hobéon SKO-AH en/of Waardering Hobéon SKO-VK Je maakt zelf een verdiepende RI&E gevaarlijke stoffen en beoordeelt casussen, voert metingen uit en oefent met het opzetten van registratiesysteem. Een tweeluik met theorie en praktijkervaring. Na het volgen van deze training: Weet je hoe je efficiënt een verdiepende RI&E gevaarlijke stoffen kunt maken Kun je de blootstelling aan gevaarlijke stoffen bepalen Kun je werken met de norm NEN 689 voor blootstellingsmeting Weet je hoe je de risico’s van gevaarlijke stoffen kunt beheersen Weet je hoe de verdiepende RI&E en Plan van aanpak vastgelegd en getoetst moet worden Weet je hoe je aan de registratieverplichtingen m.b.t. gevaarlijke stoffen kunt voldoen Iedere maand opnieuw overlijden in Nederland meer dan 200 werknemers aan kanker door blootstelling aan gevaarlijke stoffen. Daarnaast worden tienduizenden werknemers per jaar al dan niet langdurig ziek door hun werk. Veel van die gezondheidseffecten worden veroorzaakt door langdurige en frequente blootstelling aan gevaarlijke stoffen die pas na lange tijd merkbaar worden. Met het opschuiven van de pensioengerechtigde leeftijd zullen veel beroepsziekten nu ook tijdens het arbeidsproces al zichtbaar gaan worden. De overheid ziet het terugdringen van de blootstelling aan gevaarlijke stoffen als een van de belangrijkste speerpunten. Daarom wordt steeds meer belang gehecht aan het uitvoeren van een verdiepende RI&E gevaarlijke stoffen. In het kader van de RI&E is het wettelijk verplicht om van alle aanwezige gevaarlijke (chemische) stoffen de aard, mate en duur van de blootstelling te registreren. Voor de kankerverwekkende en mutagene stoffen gelden aanvullende verplichtingen. Wanneer bedrijven met veel verschillende stoffen werken, kan het maken van een verdiepende RI&E een omvangrijke klus zijn als het niet efficiënt wordt aangepakt. Hoe ga je om met de eis om alle gevaarlijke stoffen goed in kaart te brengen? Welke registratieverplichtingen voor gevaarlijke stoffen gelden precies en hoe kun je daar invulling aan geven? Als wettelijk verplicht is van alle gevaarlijke stoffen tal van gegevens te verzamelen en de mate en duur van de blootstelling in kaart te brengen, hoe kan dat op een praktische wijze gedaan worden? Hoe kan dit worden gedaan bij mengsels? Hoe wordt daarbij rekening gehouden met de NEN689? Als er gemeten moet worden, welke soorten metingen zijn er? Als de blootstelling bepaald kan worden met schattingen, welke schattingsmodellen zijn er? Waar kunnen grenswaarden van gevaarlijke stoffen gevonden worden? Wat als er geen grenswaarden te vinden zijn? Waar kan ik vinden welke stoffen CMR-zijn? Hoe ga je om met de eisen van de overheid om alle kankerverwekkende stoffen liefst uit te bannen? Wat houdt de arbeidshygiënische strategie om de risico’s te beperken precies in? Als de blootstelling van gevaarlijke stoffen gereduceerd moet worden door ventilatie, welke ventilatietechnieken zijn daarbij dan geschikt (en welke niet)? Hoe kan ik de vaak lange en moeilijk te lezen safetydatasheets gemakkelijk omzetten in voor de medewerkers meer begrijpelijke korte werkplekinstructiekaarten? Veel bedrijven worstelen met bovenstaande vragen en zoeken daarbij hulp. Daarbij wordt een groot beroep gedaan op veiligheidskundigen en arbeidshygiënisten, maar deze kunnen de vraag amper aan (te veel vraag, te weinig deskundigen). In deze training leer je hoe je systematisch een verdiepende RI&E kunt maken o.a. volgens het vierstappenmodel van de Inspectie SZW. Liever alleen bijeenkomst 1 of 2 volgen? De bijeenkomsten kun je ook apart volgen. Kijk in onze agenda voor actuele cursusdata (bekijk hier de agenda). Wanneer je alléén de tweede dag volgt, wordt verondersteld dat je de theoretische kennis van dag 1 (zie programma dag 1) voldoende beheerst. Programma dinsdag 14 oktober 2025 08:45 - 09:00 Ontvangst en registratie 09:00 - 16:45 De volgende onderwerpen komen aan de orde: Chemische begrippen Indeling gevaarlijke stoffen, conform CLP-verordening Gevaren en risico’s gevaarlijke stoffen Mogelijke effecten van gevaarlijke stoffen Deterministisch en stochastische effecten van stoffen Grenswaardes Beleid overheid De wettelijke registratieverplichtingen over gevaarlijke stoffen Welke stoffen als eerste beoordelen? Controlbanding In kaart brengen mate en duur van blootstelling Blootstelling bepalen conform de nieuwe NEN689 Soorten metingen Blootstelling bepalen met behulp van schattingsmodellen Gebruik van safetydatasheets (SDS’en) en werkplekinstructiekaarten Aanvullende aspecten rond gevaarlijke stoffen zoals brandbaarheid, explosieveiligheid, opslag van gevaarlijke stoffen conform PGS15 en optreden bij incidenten. 16:45 Afsluiting dinsdag 28 oktober 2025 08:45 - 09:00 Ontvangst en registratie 09:00 - 16:45 De volgende onderwerpen komen aan de orde: Systematisch een verdiepende RI&E en plan van aanpak maken o.a. volgens het vierstappenmodel van de Inspectie SZW U maakt zelf (in groepjes van drie) een verdiepende RI&E aan de hand van een casus van een bedrijf met een lijst gevaarlijke stoffen Gevaarseigenschappen ‘bepalen’ aan de hand van de relatieve inhalatie risico. Oefenen met blootstellingssituaties: werken met de nieuwe NEN689. Hiervoor een eigen laptop meenemen. Metingen naar organische vloeistoffen en naar aerosolen en stof uitvoeren met realtime meetapparatuur. Beoordelen van enkele praktijksituaties aan de hand van beschrijvingen en foto’s. Hierbij kunnen de deelnemers ook eigen casussen inbrengen. Aan de hand van een beschrijving van werksituaties met gevaarlijke stoffen controlbanding toepassen en een registratie van gevaarlijke stoffen opstellen die aan de wettelijke verplichtingen voldoet. Het opstellen van een verdiepende RI&E gevaarlijke stoffen Risicobeheersingstechnieken conform de arbeidshygiënische strategie (STOP-methode). Ventilatietechnieken. Zelf opstellen van een praktische werkplekinstructiekaart aan de hand van een SDS. 16:45 Afsluiting Sprekers Wim van Alphen Bestemd voor Bestemd voor Arboprofessionals die RI&E’s uitvoeren en/of toetsen in de eigen organisatie of in opdracht voor andere organisaties, onder wie: Veiligheidskundigen Arbeidshygiënisten Arbocoördinatoren KAM-coördinatoren Preventiemedewerkers
€970
Klassikaal
max 20

Basiscursus Vrij te laten bedrag (Vtlb)

Van der Valk Hotel Veenendaal, Veenendaal ma 27 okt. 2025
Accreditatie / PE punten CBM 4.00 punten, Bewindvoering 4.00 punten Deze opleiding telt mee voor PE-punten/uren van de Branchevereniging. Lees voor meer informatie ‘FAQ Bijscholing CBM’ (zie Klantenservice > FAQ/Accreditatie). Je ontvangt een certificaat van deelname, met vermelding van het aantal PE-punten op basis van tijdsregistratie (per gevolgd lesuur ontvang je een PE-punt). Het is aan te bevelen om tevens een programma te bewaren, waaruit de inhoud van de bijeenkomst blijkt en het aantal netto uren onderwijs. Kiwa NEN (in aanvraag) Kennismaking met het Vtlb en de Vtlb-calculator voor startende financieel hulpverleners Basisbeginselen van het Vtlb In een schuldregeling wordt volgens een vaste methodiek berekend welk deel van het inkomen de schuldenaar mag behouden om te kunnen voorzien in zijn levensonderhoud: het Vrij te laten bedrag (Vtlb). Kennismaking met de Vtlb-calculator en Vtlb-uitdraai Zowel in het minnelijk traject als in de Wsnp wordt voor de vaststelling van het Vtlb gebruik gemaakt van de rekenmethode die door de Rechters-commissaris in faillissementen (Recofa) is vastgesteld en vastgelegd in de Vtlb-calculator. In deze cursus staan de basisbeginselen en de uitgangspunten van de rekenmethodiek van het Vtlb centraal. De uitdraai van de vtlb-berekening wordt uitgelegd. Hoe is deze uitdraai opgebouwd en hoe bereken je vervolgens de afdracht? Tabbladen van de Vtlb-calculator Tevens worden de verschillende tabbladen van de Vtlb-calculator besproken. Hoe maak je een Vtlb-berekening voor gehuwden en voor samenwonenden? Waarom is het belangrijk dat het aantal inwonende kinderen wordt ingevuld? Welke inkomsten en welke vaste lasten zijn van belang? Zelf oefenen Tijdens de cursus werk je met je eigen laptop, met daarop geïnstalleerd de Vtlb-calculator. Je maakt een berekening aan de hand van een eenvoudige praktijksituatie. Aandachtspunten voor het invullen zijn de leefsituatie, de inkomsten en de uitgaven. Onderwerpen die aan bod komen zijn: Hoe is het vrij te laten bedrag opgebouwd? Hoe wordt de beslagvrije voet berekend? Welke nominale correcties zijn er en wanneer worden die toegekend? Basisbeginselen en uitgangspunten van de rekenmethodiek Terminologie Invullen van de Vtlb-berekening De verschillende tabbladen van de Vtlb-calculator Inkomsten, uitgaven, verschillende huishoudsituaties Opbouw van de uitdraai: wat zie je op de uitdraai en klopt dit met de gegevens van de casus? Berekening van de maandelijkse aflossingscapaciteit Programma maandag 27 oktober 2025 12:00 - 12:30 Ontvangst met broodjes en registratie deelnemers 12:30 - 14:00 Blok I - Het Vrij te laten bedrag: de basisbeginselen en uitgangspunten Wat is een Vtlb? Waaruit is deze opgebouwd? Uitleg van de Vtlb-uitdraai Hoe wordt de beslagvrije voet berekend? Uitleg nominale correcties 14:00 - 14:15 Pauze 14:15 - 15:45 Blok II – Invullen van de Vtlb-berekening Waar moet je op letten bij het invullen? Inkomsten, uitgaven, verschillende huishoudsituaties Oefenen met invullen van een berekening Hoe bereken je de afloscapaciteit? 15:45 - 16:00 Pauze 16:00 - 17:00 Blok III - Oefenen In het laatste blok ga je onder begeleiding van de docent zelf een berekening maken. De uitkomsten worden plenair besproken. 17:00 Sluiting Sprekers Pauline de Wit Senior beleidsmedewerker Bureau Wsnp Bureau Wsnp, Raad voor Rechtsbijstand Bestemd voor Bestemd voor Startende financieel hulpverleners en juristen werkzaam bij: Gemeenten Bureaus Schuldhulpverlening Kredietbanken Beschermingsbewindkantoren Rechtbanken
€395
Klassikaal
max 15

Patroonherkenning in Fraudesignalen

Van der Valk Hotel Veenendaal, Veenendaal di 28 okt. 2025
Accreditatie / PE punten NIVRE 6.00 punten NOvA (op aanvraag), Niet juridisch Patronen, fraude en psychologie. Het herkennen van patronen in fraudegedrag en omstandigheden die uitnodigen tot frauderen, speelt een belangrijke rol bij tijdige risicosignalering en de aanpak van fraude en FEC. Nieuwe kennis en inzichten zorgen voor meer bewustwording en een scherpere focus op de voorspellende kenmerken van fraude en crimineel gedrag. Welke patronen kunnen we hierin waarnemen? Hoe speel je hierop in? Je leert: Hoe je tijdig signalen en patronen in gedrag en omstandigheden kunt herkennen Op welke manier je hier tijdig op kunt anticiperen en reageren Wat dit kan betekenen voor de effectiviteit van beleid en aanpak van Fraude en FEC Financiële fraude en criminaliteit kennen talloze variaties. Een kleine groep veroorzaakt daarbij een groot deel van de zaken. Deze dadersgroep onderscheidt zich vooral door specifieke persoonlijkheidskenmerken en gedrag. Daarnaast zijn er “gunstige” omstandigheden waaronder mensen – ook zij met een goed ontwikkeld moreel kompas - frauderen. Actueel psychologisch onderzoek zorgt voor meer succes in het traceren, verklaren en voorspellen van deviant gedrag. Deze research levert praktische psychologische inzichten op. We behandelen: Welke omstandigheden zijn bij uitstek gunstig voor het plegen van financiële fraude? Welke persoonlijkheden zijn kenmerkend voor een gebrekkig moreel kompas? Welke factoren zijn bepalend voor gewetenloos en crimineel gedrag? Wat gebeurt er in het brein van doorgewinterde fraudeurs en criminelen? Wat speelt er bij “gewone” fraudeurs met een goed ontwikkeld geweten? Wat versterkt de kans op grensoverschrijdend gedrag, integriteitsschending en financiële fraude door bestuurders en topmanagers? Oefeningen, tests en checklists. Programma dinsdag 28 oktober 2025 09:00 - 09:30 Ontvangst en registratie, koffie 09:30 - 10:30 Blok 1 Fraudepsychologie Nieuwe kennis en inzichten zorgen voor meer bewustwording en een scherpere focus op de voorspellende kenmerken van fraude en crimineel gedrag. Korte inleiding over de psychologische aspecten van fraude en FEC in de financiële sector. Fraudepsychologie Over patroonherkenning Belangrijke concepten en begrippen Psychologische inzichten uit onderzoek Soorten financiële fraudeurs Onderzoek naar fraudegedrag Wat hebben we eraan? 10:30 - 10:45 Pauze 10:45 - 11:45 Blok 2 Persoonlijkheden met een hoog frauderisico Welke persoonlijkheden hebben een hoge kans op een gebrekkig moreel kompas? En brengen een groot frauderisico met zich mee? We zetten de belangrijkste persoonlijkheden op een rij. Welke factoren zijn doorslaggevend? Wat gaat er om in hun brein? Hoe opereren zij? Hoe gaat u hiermee om? U krijgt inzicht en handvatten. De Donkere Driehoek: drie persoonlijkheidstypologieën Persoonlijkheidskenmerken: attitude, gedrag en uitstraling Patronen in taal en gedrag herkennen Effectief omgaan met verschillende persoonlijkheden in onderzoek en interviews Wat hebben we eraan? 11:45 - 12:45 Blok 3 Patroonherkenning en intuïtie Hoe herkent u patronen in omstandigheden en gedrag? Wat neemt u waar? Hoe kunt u dit duiden? Over patroonherkenning als basis voor waarneming en het signaleren van Fraude en FEC. Patroonherkenning als kompas Waarneming: onbewust en bewust Duiding van intuïtieve hotspots en feitelijke waarneming Patroonherkenning als basis voor analyse en interpretatie Toepassing in de praktijk Wat hebben we eraan? 12:45 - 13:30 Lunchpauze 13:30 - 14:30 Blok 4 Frauduleus gedrag van bestuurders en topmanagers Welke factoren versterken de kans op grensoverschrijdend gedrag, integriteitsschending en financiële fraude bij de top van een organisatie? Hoe vroegsignalering kan ondersteunen bij preventie en fraude- en risicobeheersing. De gespannen relatie tussen macht en het moreel kompas Persoonlijkheidskenmerken van topbestuurders in bedrijfsleven, overheid en politiek Onderzoek naar risicofactoren: vroege signalen van fraudegedrag in de toekomst Ethische dilemma's: 'Snakes in Suits' & moraliteit in de boardroom Wat hebben we eraan? 14:30 - 15:30 Blok 5 Gunstige omstandigheden voor financiële fraude Welke omstandigheden zijn bij uitstek gunstig voor het plegen van financiële fraude? Niet alleen mensen met een gebrekkig moreel kompas frauderen. Er zijn ook omstandigheden en situaties waaronder “gewone” mensen frauderen? Wat speelt hierbij een rol? Welke patronen zijn hierin te ontdekken? Normaal gedrag versus afwijkende persoonlijke omstandigheden Gelegenheid maakt de dief: drie dimensies van financiële fraude Onderzoek naar de Fraude Driehoek: welke indicatoren? Patroonherkenning: schuld en schaamte als psychologische ankers Profielen en kenmerken van kansrijke "gewone" fraudeurs Wat hebben we eraan? 15:30 - 15:45 Pauze 15:45 - 16:45 Blok 6 Aanpak en beleid De balans tussen preventie en correctie: het ontwikkelen van fraudebeleid. Op welke wijze is fraudegedrag te beperken? Hoe kunnen we de intenties van potentiële fraudeurs veranderen? Wat is de invloed van de organisatiecultuur op compliance? Het ontwikkelen van beleid en aanpak op preventie Bewustwording van gedragspatronen en kenmerken Verticale en horizontale lijnen van de organisatiecultuur Meer grip krijgen op fraudegevoeligheid van medewerkers Tactieken voor gedragsbeïnvloeding Verankering van beleid en aanpak in de praktijk. Over omstandigheden en persoonlijkheden die een verhoogd risico op fraude geven. 16:45 Afsluiting Sprekers drs. Guus Essers Gedragswetenschapper in de triade taalkunde, psychologie & bedrijfskunde G.E. Organisatieontwikkeling Bestemd voor Bestemd voor Fraude-onderzoekers en -coöordinatoren bij verzekeraars, banken en andere financiële instellingen Risk- en compliancemanagers Politiefunctionarissen Opsporingsambtenaren Bijzondere Opsporingsdiensten Onderzoekers, werkzaam bij autoriteiten en toezichthouders (Forensische) accountants Schadebehandelaars Schade-experts Toedrachtonderzoekers Onderzoekbureaus / particuliere onderzoekers Fraude-advocaten
€625
Klassikaal
max 40

Omgaan met cliënten met psychiatrische problematiek

Van der Valk Hotel Breukelen, Breukelen ma 3 nov. 2025
Accreditatie / PE punten Wsnp (in aanvraag) Kiwa NEN (in aanvraag) CBM 6.00 punten Vergroot je kennis en vaardigheden ten aanzien van complex gedrag en de communicatie met mensen met (chronische) psychiatrische problematiek Medewerkers in de financiële en maatschappelijke dienstverlening (zoals schuldhulpverlening, beschermingsbewind, wijkteams, sociaal werk of woningcorporaties), krijgen in toenemende mate te maken met cliënten met psychiatrische problemen. Inzicht in psychiatrische ziektebeelden voor beter contact Verwardheid en psychose maken dat mensen de realiteit anders ervaren. Stemmingsproblematiek of een persoonlijkheidsstoornis kunnen van invloed zijn op het nakomen van afspraken of hoe een cliënt jou bejegent tijdens een afspraak. Deze problematiek vraagt dan ook om een aanpassing in de jouw manier van werken en communiceren. Doel van de cursus Vergroot je theoretische kennis en praktische vaardigheden ten aanzien van complex gedrag en de communicatie met mensen met (chronische) psychische kwetsbaarheid. Je leert: Theoretische kennis van psychiatrische ziektebeelden Complex en soms onaangepast gedrag herkennen en taxeren en de relatie leggen met psychiatrische problemen van de cliënt Gesprekken voeren met cliënten met psychiatrische problemen; onder begeleiding van de trainer heb je kunnen oefenen met casuïstiek Omgaan met professionele en persoonlijke grenzen en daarop te reflecteren Kijken naar de context: de vier levensgebieden Mensen met psychiatrische problemen geven aan dat ze weliswaar klachten en symptomen hebben, maar dat dit slechts een deel is van wie zij zijn. Daarom is het belangrijk dat er gekeken wordt naar de hele situatie (context) en naar vier belangrijke levensgebieden: sociaal, maatschappelijk, persoonlijk en lichamelijk. Mensen met psychiatrische problematiek brengen hun klachten vaak op één vlak naar voren, terwijl effectieve interventies soms juist op een ander terrein nodig kunnen zijn — bijvoorbeeld ondersteuning bij het omgaan met geldzaken. Tijdens de cursus krijg je gelegenheid om hiermee te oefenen. Werkwijze tijdens de cursus Tijdens de training behandelen we niet alleen de theorie, maar gaan we ook praktisch aan de slag. Dit doen we met korte rollenspellen in en met de groep die gebaseerd zijn op actuele praktijkvoorbeelden. We sluiten aan op de ervaringen van de deelnemers in hun werk met cliënten. Het doel is om van en met elkaar te leren door samen te oefenen. De oefeningen zijn bewust kort, zodat de theorie beter blijft hangen en er ruimte is om verschillende vakgenoten aan het werk te zien. We starten steeds vanuit de eigen ervaringen van de deelnemers, waarna we als groep samen terugkijken en bespreken wat we geleerd hebben. Programma maandag 3 november 2025 09:00 - 09:30 Ontvangst en registratie 09:30 - 11:00 Kennismaking & Inleiding psychiatrie in het algemeen Persoonlijke ervaringen van de deelnemers Werken met cliënten met psychiatrische problematiek: attitude en communicatie Wat is de huidige context en wat zijn de ervaringen van ervaringsdeskundigen? Organisatie van de Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) in Nederland 11:00 - 11:15 Pauze 11:15 - 12:15 Verwardheid en psychose: de realiteit anders ervaren Wat is er aan de hand? Theorie en achtergrond van dit toestandsbeeld; ontstaan en oorzaken Epidemiologie: hoe vaak komt het voor? Welke verschijnselen: verwardheid (soms hallucinaties en wanen) Hoe maak je contact en verwijs je op een goede manier? Hoe voer je het gesprek en welke vragen stel je? Oefenen Reddersdriehoek: hoe sluit je aan bij de eigen kracht van cliënten? 12:15 - 13:00 Lunch 13:00 - 14:00 Stemmingsproblematiek, depressie en suïcidaal gedrag Wat is er aan de hand? Epidemiologie: hoe vaak en bij wie komt het voor? Welke verschijnselen?: verschil sombere stemming en diepe depressie; lichamelijke verschijnselen? Hoe maak je contact? Welke vragen stel je? Oefenen Reddersdriehoek: hoe sluit je aan bij de eigen kracht van cliënten? 14:00 - 15:00 Persoonlijkheidsstoornissen Wat is er aan de hand? Theorie en achtergrond bijvoorbeeld: borderlineproblematiek, narcisme en dwanggedachten. Epidemiologie: hoe vaak komt het voor? Verschijnselen: verschil persoonlijkheidsstoornis ten opzichte van andere psychiatrische problematiek Hoe maak en onderhoud je contact? Hoe voor je het gesprek en welke vragen stel? Oefenen Reddersdriehoek: hoe sluit je aan bij de eigen kracht van cliënten? 15:00 - 15:15 Pauze 15:15 - 16:30 Wat is de behoefte aan ondersteuning van de doelgroep? Ervaringsdeskundigen geven aan dat dat zij, naast erkenning voor hun problematiek en respect voor hen als persoon, een vertrouwensrelatie belangrijk vinden. Daarnaast hebben zij behoefte aan een hulpverlener die betrouwbaar is en overzicht en structuur biedt. Praktisch oefenen met acteur (op basis van vrijwilligheid) De verschillende gespreksvaardigheden die helpend zijn bij de verschillende psychiatrische beelden, worden met elkaar en met de acteur geoefend. Dit doen we met korte rollenspellen die gebaseerd zijn op actuele praktijkvoorbeelden. We sluiten aan bij de ervaringen van de deelnemers in hun werk met cliënten. Het doel is om van en met elkaar te leren door samen te oefenen. De oefeningen zijn bewust kort, zodat de theorie beter blijft hangen en er ruimte is om verschillende vakgenoten aan het werk te zien. We starten steeds vanuit de eigen ervaringen van de deelnemers, waarna we als groep samen terugkijken en bespreken wat we geleerd hebben. 16:30 - 16:45 Gelegenheid tot stellen van overgebleven vragen 16:45 Afsluiting Sprekers drs. Sjaak Boon Senior adviseur en trainer ONDERBOVEN, de kracht van eigen oplossingen Joshua Albano Trainingsdocent Albano Agency Bestemd voor Bestemd voor Medewerkers in de financiële en maatschappelijk dienstverlening zoals: • Bewindvoering • Budgetcoaches/Bureaus voor inkomensbeheer • Kredietbanken • Schuldhulpverlening • Jeugdzorg • Mediators/juristen • Maatschappelijk werk • Sociaal Raadslieden • Woningcorporaties • Wijkteams
€545
Klassikaal
max 16

PSA en de RI&E

Van der Valk Hotel Amersfoort A1, Amersfoort di 4 nov. 2025 en 1 andere data
Accreditatie / PE punten Hobeón 1.00 punten, Waardering Hobéon SKO -A&O -AH -HVK -MVK Tijdens deze interactieve training leer je aan de hand van praktijkvoorbeelden hoe je op een goede en efficiënte manier psychosociale arbeidsbelasting in kaart kunt brengen en aanpakken. Na het volgen van deze training: Ben je op de hoogte van de wet- en regelgeving op het gebied van psychosociale arbeidsbelasting Kun je op een efficiënte en goede wijze PSA in kaart brengen Kun je een (verdiepende) RI&E PSA en plan van aanpak maken Weet je welke (preventie) maatregelen je kunt treffen om PSA tegen te gaan Ben je een goede sparringpartner voor het management en de Ondernemingsraad Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA) komt vrijwel overal voor. Deze Arborisico’s: werkdruk, werkstress, pesten, agressie, discriminatie en seksuele intimidatie, zijn niet altijd direct zichtbaar. Ze zijn wel de grootste veroorzaker van ziekte en verzuim. Veel risico-inventarisatie- en evaluaties (RI&E’s) gaan uitgebreid in op veiligheid en gezondheid. Op het gebied van PSA zijn de meeste RI&E’s echter veel te globaal. Dat is een gemiste kans! Voor het verbeteren van de arbeidsomstandigheden en terugdringen van verzuim valt hier nog veel winst te behalen. Want: 36% van het arbeidsgerelateerde verzuim wordt veroorzaakt door PSA stress is beroepsziekte nummer 1 3 miljoen Nederlandse medewerkers geven aan dat ze behoefte hebben aan maatregelen tegen werkstress 1 miljoen medewerkers hebben last van burn-out gerelateerde klachten 8% van de medewerkers in Nederland wordt gepest en 11% wordt geïntimideerd op het werk In de praktijk zien we dat veel veiligheidskundigen, Arbeidshygiënisten en preventiemedewerkers zich het liefst richten op de ‘harde’ kant van arbeidsomstandigheden. Het maken van een goede (verdiepende) RI&E PSA wordt als complex ervaren omdat deze arbeidsrisico’s weinig tastbaar en meetbaar zijn. Tijdens deze interactieve training leer je aan de hand van praktijkvoorbeelden hoe je op een goede en efficiënte manier psychosociale arbeidsbelasting in kaart kunt brengen en aanpakken. Deelnemers kunnen ook zelf casussen inbrengen. Onderwerpen die aan de orde komen zijn onder andere: Wat is PSA en welke definities zijn er Gevolgen en oorzaken PSA Hoe herken en inventariseer je PSA Meetbaar maken van PSA Modellen, tools en methodes om PSA in kaart te brengen Toetsing van de het arbeidsrisico PSA in de RI&E/ BasisInspectieModule Intern ongewenst gedrag en werkdruk ISZW Beleid PSA en de ISO 45003 Programma dinsdag 4 november 2025 08:45 - 09:00 Ontvangst en registratie 09:00 - 09:15 Voorstellen 09:15 - 10:15 Wet- en regelgeving PSA 10:15 - 10:45 Wat is PSA 10:45 - 12:15 Werkdruk nader uitgelegd 12:15 - 13:00 Lunch 13:00 - 14:00 Inventariseren van PSA 14:00 - 15:00 Evalueren van PSA 15:15 - 16:15 Adviseren op het gebied van PSA 16:15 - 16:45 Duurzame inzetbaarheid en PSA 16:45 Afsluiting Sprekers Erwin Napjus Arbeids- Organisatiedeskundige, veiligheidskundige Human-Invest BV Bestemd voor Bestemd voor Veiligheidskundigen Kam-coördinatoren Preventiemedewerkers Arbeidshygiënisten
€485
Klassikaal
max 20

Actualiteiten deelgeschilprocedure

Van der Valk Hotel Veenendaal, Veenendaal wo 19 nov. 2025
Accreditatie / PE punten NIVRE (op aanvraag) NOvA 3.00 punten, Juridisch Uit de wetsgeschiedenis volgt dat de deelgeschilprocedure voor letsel- en overlijdensschade (art. 1019w Rv) een ruim bereik heeft. Tijdens deze cursus wordt besproken hoe je deze specifieke procedure zo goed mogelijk kunt benutten. Wat zijn de mogelijkheden en waar liggen de grenzen? Aan bod komen veel voorkomende vragen uit de letselschadepraktijk die wel of juist niet aan de deelgeschilrechter zijn voor te leggen, waaronder ook de bevoorschotting op de BGK en de kosten van de deelgeschilprocedure zelf. En kan de deelgeschilrechter een deskundige benoemen of getuigen horen? Werkt eigen schuld altijd door in de vergoeding van de kosten van de deelgeschilprocedure? De afgrenzing met de specifieke verzoekschriftprocedure tot benoeming van een deskundige (art. 202 Rv) en het horen van getuigen (art. 186 Rv) komt eveneens aan de orde. En wat in geval van een onwelgevallige deelgeschilbeschikking? Tijdens de cursus wordt ook aandacht besteed aan het hoger beroep en de (on)mogelijkheden de bodemrechter op een deelgeschilbeschikking terug te laten komen. Na het volgen van deze cursus ben je weer helemaal op de hoogte van de do’s en dont’s ten aanzien van de deelgeschilprocedure. Deze cursus is ook bestemd voor niet-advocaten, nu de deelgeschilprocedure nauw samenhangt met de buitengerechtelijke behandeling van letselschadezaken. Programma woensdag 19 november 2025 12:00 - 12:30 Ontvangst en registratie deelnemers 12:30 - 14:00 Deelgeschilprocedure – deel I Achtergrond deelgeschilprocedure Reikwijdte deelgeschilprocedure Rol van BGK in de deelgeschilprocedure 14:00 - 14:15 Pauze 14:15 - 15:45 Deelgeschilprocedure – deel II Rol van getuigen en deskundigen in de deelgeschilprocedure Hoger beroep na de deelgeschilprocedure Kosten van de deelgeschilprocedure 15:45 Afsluiting Sprekers mr. Jasper Keizer Advocaat/Partner SAP Letselschade Advocaten prof. mr. dr. Arvin Kolder Advocaat Kolder Advocatuur Bestemd voor Bestemd voor Deze cursus is bestemd voor professionals in de letselschadepraktijk, werkzaam bij verzekeraars, letselschadebureaus en juridische adviesbureaus, alsmede de advocatuur. Deze cursus is ook bestemd voor niet-advocaten, nu de deelgeschilprocedure nauw samenhangt met de buitengerechtelijke behandeling van letselschadezaken.
€475
Klassikaal
max 40

Omgaan met agressie, intimidatie en manipulatie bij geldzorgen

Van der Valk Hotel Breukelen, Breukelen ma 1 dec. 2025
Accreditatie / PE punten Kiwa NEN (in aanvraag), Kennis CBM 6.00 punten, Kennis KBvG (in aanvraag), Kennis SKJ 6.00 punten Begrip & Begrenzen De-escaleren in de spreekkamer of bij huisbezoek In veel spreekkamers of bij huisbezoeken worden medewerkers geconfronteerd met cliënten/burgers die manipulatief, intimiderend of agressief gedrag vertonen. In zulke gevallen hangt het voor een groot gedeelte van de reactie van de professional af of de situatie escaleert. Inzicht in de verschillende typen agressief, intimiderend of manipulatief gedrag, helpt om vlot en adequaat op een situatie te kunnen reageren. Hierdoor zal in de meeste gevallen escalatie worden voorkomen. Typen agressief gedrag herkennen In deze training leer je werken met het ABCD-model om onderscheid te kunnen maken tussen verschillende typen gedrag (manipulatie, intimidatie, agressie) en de oorzaken hiervan (o.a. frustratie, psychiatrische problematiek of verslaving). Belangrijk is steeds het gevoel te houden dat je regie hebt op het gesprek. Theorie en oefenen met de praktijk We gebruiken diverse interactieve werkvormen waarmee je (in een veilige setting) kunt oefenen met behulp van (eigen) praktijkcases. Hiervoor wordt een trainingsdocent ingezet. Wat weet en kun je na afloop van de training? (kennis en vaardigheden): De training richt zich op het doorgronden van situaties waarin agressie, intimidatie en manipulatie ontstaat tussen de professional en de cliënt. Je kent de oorzaken en achtergronden van agressief, intimiderend en manipulatief gedrag Je bent in staat om te gaan met non-coöperatief gedrag, zoals, overmatig klagen, kritiek op regels en procedures (de-escaleren van A-en B-gedrag) in combinatie met grenzen stellen. Je kunt je assertief opstellen en grenzen stellen bij persoonlijke beledigingen en verbale dreigementen, zonder het contact te beëindigen: het stoppen van C-gedrag. Je kunt de-escalerend optreden bij dreigend of explosief gedrag (D-gedrag). Je kunt de emoties en gedachten van jouw cliënt, die opkomen bij heftige situaties in de communicatie tussen medewerkers en mensen met agressief gedrag, herkennen en benoemen. Je onderkent de emotionele en psychische gevolgen van het meemaken van schokkende gebeurtenissen voor jezelf. Werkwijze aan de hand van de ‘agressiekaart’ Ter voorbereiding op de cursus ontvang je enkele intakevragen en het verzoek om jouw eigen casus in te leveren. Daarnaast ontvang je de meeste actuele literatuur als achtergrondinformatie. Naast het behandelen van theorie oefen je (vrijblijvend) onder andere door middel van een rollenspel op basis van een door ons samengestelde ‘agressiekaart’. Het creëren van een veilige sfeer in de groep is hierbij van het grootste belang. Ook wordt filmmateriaal ingezet om de theorie uit te leggen. Praktisch oefenen en leren van elkaar De praktische toepassing van de theorie staat centraal. De acteur speelt realistische casussen, direct vanuit de praktijk. Trainer en trainingsacteur en de deelnemers in de groep zullen feedback geven op de gespreksvaardigheden en houding van de deelnemer in en na de oefening. Het doel van deze dag is niet alleen praktisch oefenen, maar ook leren van elkaar. De rollenspelen zullen steeds kort gehouden worden om de theorie te kunnen laten beklijven en zoveel mogelijk collega’s te laten deelnemen. Programma maandag 1 december 2025 08:45 - 09:15 Ontvangst en registratie 09:15 - 12:30 Agressie, intimidatie en manipulatie: theorie en kaders Vaststellen van leerdoelen. Inzicht in persoonlijke stijlen en kwaliteiten ten aanzien van het omgaan met agressie. Wat doe jij als je agressief bent? Basistheorie en begripsbepaling van agressie, intimidatie en manipulatie Werken met het ABCD-model (A-en B-gedrag: klagen en kritiek op regels en beleid, C-gedrag: persoonlijke bedreiging en verbaal dreigement, D-gedrag: dreigend of explosief gedrag) De-escalerend reageren op agressie: de escalatieladder van Glasl Inventarisatie knelpunten rondom agressie met cliënten/burgers in de spreekkamer, bij huisbezoek en aan de telefoon Omgaan met conflict met behulp van het conflictmodel van Thomas & Kilmann Dit blok wordt onderbroken door 15 minuten pauze. 12:30 - 12:15 Lunch 13:15 - 16:30 Praktijkoefeningen met de acteur Oefenen met verbaal geweld De basis van effectief ombuigen en grenzen stellen in de praktijk Zelfcontrole-technieken Oefenen in taxeren van gevaar Oefenen in de-escaleren van dreigend fysiek geweld Conflict-interventie als derde partij Dit blok wordt onderbroken door 15 minuten pauze. 16:30 Afsluiting Sprekers drs. Sjaak Boon Senior adviseur en trainer ONDERBOVEN, de kracht van eigen oplossingen Joshua Albano Trainingsdocent Albano Agency Bestemd voor Bestemd voor De training is bedoeld voor financieel hulpverleners die in hun functie te maken hebben met direct contact met cliënten/burgers. Je ontvangt algemene theoretische kennis over agressief, manipulatief en intimiderend gedrag, maar vooral hoe hier praktisch met om te gaan. Beschermingsbewindvoerders Budgetcoaches Consulenten Vroegsignalering Dienst Werk en Inkomen (trajectbegeleiders) Deurwaarders Schuldhulpverlening Sociaal werkers
€545
Klassikaal
max 16

Beroepsziekten en letselschade

Van der Valk Hotel Veenendaal, Veenendaal di 10 feb. 2026
Accreditatie / PE punten NOvA 4.00 punten, Juridisch NIVRE (op aanvraag) Aansprakelijkheid en schadevergoeding Een werknemer met letselschade als gevolg van een beroepsziekte komt voor meer problemen te staan bij het verhalen van zijn schade dan een werknemer met letselschade als gevolg van een arbeidsongeval, ondanks dat beide aansprakelijkheden zijn geregeld in hetzelfde wetsartikel, namelijk 7:658 BW. In deze cursus bespreken wij de bewijslast en bewijsproblemen in beroepsziektezaken, zowel op het gebied van de blootstelling, de causaliteit als ook de zorgplichtschending. Dit doen wij aan de hand van jurisprudentie en praktijkvoorbeelden. Vanuit die praktijkvoorbeelden wordt tevens aangegeven hoe deze dossiers zo goed mogelijk kunnen worden opgebouwd en wordt stilgestaan bij nieuwe ontwikkelde compensatiesystemen. Programma dinsdag 10 februari 2026 12:00 - 12:30 Ontvangst en registratie met broodjes 12:30 - 13:30 Aansprakelijkheid en bewijs bij beroepsziekten Soorten beroepsziekten Aansprakelijkheid voor beroepsziekten (7:658 BW) Bewijslast en bewijsproblemen Blootstelling Causaliteit zorgplicht en normschending werkgever 13:30 - 14:30 Medische aspecten bij beroepsziekten vaststelling gezondheidsschade juridische versus medische causaliteit registratierichtlijnen Nederlands Centrum voor Beroepsziekten vraagstelling medisch adviseurs deskundigenbericht 14:30 - 14:45 Pauze 14:45 - 15:45 Schadevergoeding schadeposten vordering in de praktijk alternatieve compensatiesystemen 15:45 - 16:45 Claimbehandeling afwikkeling van beroepsziektezaken in de praktijk het proces – strategie en plan haalbaarheid van de zaak knelpunten en oplossingen leidraad Beroepsziekten Lexces Sprekers mr. Lisa Godwaldt Advocaat Kennedy van der Laan mr. Daphne van Doorn Advocaat FNV Advocaten Bestemd voor Bestemd voor Claimbehandelaren verzekeraars Advocatenkantoren (secties AV&S, verzekeringsrecht, personenschade) WA- en rechtsbijstandsverzekeraars (Letsel)schadebureaus Rechterlijke macht Bedrijfsjuristen bij o.a. verzekeringsmaatschappijen
€495
Klassikaal
max 40