Opleidingen
57.000
resultaten
Menselijk leiderschap in een AI tijdperk | versterk je EQ, SQ en AQ
Online
do 10 sep. 2026
en 2 andere data
Introductie
AI verandert de spelregels in klantrelaties sneller dan ooit. Hard skills verouderen snel door het enorme potentieel van AI, maar 'human skills' worden juist eerder schaars kapitaal. In een tijd waarin AI steeds beter wordt in het uitvoeren van cognitieve taken, is het belangrijk om te investeren in wat ons menselijk maakt.
Deze training focust daarom op het ontwikkelen van die 'human skills: emotionele intelligentie (EQ), sociale intelligentie (SQ) en adaptieve intelligentie (AQ).
Sessie 1: EQ - AI kan veel, maar het voelt niets.
Je emoties hebben veel invloed op de keuzes die je maakt, vaak zonder dat je het merkt. Emotionele intelligentie is het vermogen om je eigen emoties nauwkeurig waar te nemen, ze bewust te sturen en ze productief te gebruiken in je denken en je gedrag. In deze sessie ontdek je hoe jouw eigen emoties werken, wat ze je proberen te vertellen en hoe je ze in minder dan een minuut kunt bijsturen met slimme regulatietechnieken. Daarnaast krijg je inzicht in hoe je invloed kunt uitoefenen naar wat je uitstraalt naar anderen. In klantcontact, leiderschap, teamwerk en conflicthantering blijft EQ een cruciale succesfactor. Zeker in situaties waarin AI alleen data ziet, maar geen context of gevoel, maakt jouw EQ het verschil.
Sessie 2: SQ - AI kan communiceren, maar heeft geen sociale antennes.
Relaties vormen het zenuwstelsel van iedere organisatie. In de tweede sessie zoomen we daarom in op je sociale intelligentie. Je leert subtiele signalen bij anderen lezen, écht luisteren en empathisch communiceren verdiepen. Dat levert je een groter empathisch vermogen op en merkbaar soepeler samenwerking—op kantoor én thuis.
In hybride teams, multiculturele omgevingen of veranderprocessen zijn menselijke interacties vaak de sleutel tot succes. Een goed ontwikkelde SQ zorgt dat jij kunt samenwerken, vertrouwen opbouwt en anderen meekrijgt.
Sessie 3: AQ - AI evolueert snel. Dus als jij stil blijft staan, raak je achter.
Verandering is de enige constante. Nu misschien wel meer dan ooit. In deze derde en laatste sessie train je jouw vermogen van om je aan te passen aan veranderende omstandigheden, nieuwe informatie of onzekerheid. De sessie geeft je concrete handvatten waarmee je jouw persoonlijke 'aanpassingsspierstelsel' aan het werk kunt zetten. We zoomen met name in op je creatieve- en kritisch denkvermogen. In deze sessie ga je dan ook veel aan de slag met korte casussen, afgewisseld met korte theorieblokken.
In een wereld waar banen veranderen, technologieën opkomen en zekerheden verdwijnen, is jouw AQ dé superkracht die bepaalt of je relevant blijft.
Onderwerpen
Emotionele intelligentie ontwikkelen (EQ)
Emotionele regulatietechnieken toepassen
Sociale intelligentie versterken (SQ)
Luisteren en parafraseren
Adaptieve intelligentie vergroten (AQ)
Praktische creativiteitstechnieken gebruiken
Leerdoelen
Weet je de vijf bouwstenen van emotionele intelligentie te benoemen én kun je ze herkennen in werksituaties
Ben je in staat om je eigen emoties in werksituaties bewuster te reguleren.
Kun je de "Stop-&-Shift"-techniek toepassen om binnen 60 seconden een emotionele trigger om te buigen naar een constructieve respons.
Heb je een scherper en bewuster observatievermogen
Kun je in een (online/telefonisch) gesprek non-verbale of para-verbale signalen herkennen en daar direct empathisch op inspelen.
Kun je de onderliggende behoefte achter het gedrag van een ander herkennen en vervolgens actief te checken met behulp van de techniek van parafraseren
Beheers je een aantal praktische creatieve denktechnieken
Weet je hoe je het Rapid Reframing Canvas kunt gebruiken om binnen tien minuten haalbare oplossingsroutes te genereren voor een complex, onvoorspelbaar of onverwacht scenario.
Doelgroep
Deze training is speciaal ontwikkeld voor werkende professionals die in een dynamische werkomgeving werkzaam zijn en merken dat "human skills" steeds bepalender worden om in een snel veranderende AI wereld authentiek, effectief en wendbaar te blijven.
Opzet van dit programma
Deze training bestaat uit 3 interactieve online sessies van 1,5 uur via Teams. Je leert van een ervaren trainer en werkt samen met andere deelnemers in break-out rooms aan korte opdrachten. Hierdoor leer je ook van elkaar en versterk je je netwerk.
Certificaat
Rond je deze training succesvol af, dan ontvang je een persoonlijk certificaat van deelname. Een waardevolle erkenning van de kennis en vaardigheden die je tijdens de training hebt ontwikkeld en een mooie aanvulling op je professionele portfolio.
€525
Klassikaal
max 12
HBO
3 weken
Presenteren en spreken met Impact | SpreekKuur
Online
do 1 okt. 2026
en 1 andere data
Introductie
Wat wil je het liefst wanneer jij een verhaal vertelt? Juist! Dat jouw woorden iets doen met de luisteraar. Dat die op het puntje van zijn stoel gaat zitten, in gedachten met jou meegaat en overtuigd raakt van jouw boodschap. Dat kan een persoonlijk gesprek zijn via telefoon of Teams. Of een fysieke meeting of een presentatie aan een groep mensen.
Soms lukt het. En soms ook niet, of niet meer. Je merkt wellicht dat je niet echt gehoord wordt, dat je argumenten niet krachtig overkomen, of dat je jouw verhalen al een tijdje niet echt hebt vernieuwd.
Iedereen heeft een verhaal te vertellen dat ertoe doet. In de training 'Spreekkuur' training helpen we je om jouw eigen 'verhaalkracht' te ontdekken, zodat je met vertrouwen jouw boodschap kan overbrengen. Met de training 'SpreekKuur' toets en verbeter jij concreet de manier waarop je jouw verhaal vertelt én hoe je overkomt op anderen.
Over de training
Deze training is anders en uniek; trainers Bert-Jan Bezema en Ferry Konter helpen je niet alleen bij wát je zegt maar vooral ook én hoe je boodschap overkomt. En dat start met een APK voor je verhaal. Wat gaat er goed? Wat kan er beter? Denk hierbij aan stemgebruik, woordkeuze, lichaamstaal en storytelling. We werken in deze training bovendien aan je ademhalingstechniek en het gebruik van stopwoorden en twijfeltaal.
Sessie 1: De APK van jouw verhaal
In de eerste sessie gaan we samen de APK uitvoeren aan de hand van een eigen verhaal. En gaan we aan de slag met het gebruik van je stem. Dat doen we aan de hand van een stuk theorie, maar vooral door praktische voorbeelden te laten zien. En door veel te oefenen en elkaar feedback te geven.
Sessie 2: Laat je lichaam spreken
In de tweede sessie zoomen we in op je manier waarop je non-verbaal overkomt. Bijvoorbeeld je lichaamshouding en je gezichtsuitdrukking. We oefenen daar tijdens deze sessie heel gericht mee, bijvoorbeeld door het inspreken van een fictieve commercial en het maken van een gesproken gedicht.
Sessie 3: Voluit spreken als jezelf
In de derde sessie brengen we de bouwstenen van de 1e en de 2e sessie bij elkaar en zetten we de punten op de 'i'. We doen een aantal oefeningen en geven elkaar feedback op wat we ervaren. Daardoor kun jij na het volgen van deze training "sprekend jezelf zijn".
Onderwerpen
APK van je verhaal: een grondige analyse van hoe jouw verhaal nu overkomt
Stem- en spreekstijl: technieken voor ademhaling, stemvolume, ritme, vermijden van stopwoorden en twijfeltaal
Non-verbale impact: lichaamshouding, gezichtsuitdrukking en beweging
Storytelling & woordkeuze: hoe je jouw verhaal zo formuleert dat het de luisteraar meeneemt
Oefenen in realistische contexten: praktische oefeningen met directe feedback
Integratie en eigen stijl: de bouwstenen samenbrengen zodat je "sprekend jezelf bent"
Leerdoelen
Heb je een inzicht in je eigen verhaal en hoe die kan vertellen;
Weet je afhankelijk van de situatie je stem effectief te gebruiken;
Klopt je houding en lichaamstaal bij de boodschap die je wil overbrengen;
Kan je een verhaal beter vertellen in het echt, via telefoon en via TEAMS;
Weet je de informatie echt over te brengen aan een ander;
Kan je iemand met een sprekend verhaal in beweging krijgen.
Doelgroep
Deze training is ontworpen voor professionals in verschillende sectoren en is geschikt voor zowel beginnende als ervaren professionals die stappen willen maken bij het in elke situatie vertellen van je eigen sprekende verhaal.
Deze training is bij uitstek geschikt voor je als je:
- Veel telefonisch contact hebt met klanten, partners of interne collega's
- Veel gesprekken via Teams voert
- Regelmatig moet presenteren bij klanten of op andere gelegenheden
- Acquisitie doet en krachtiger wilt overkomen in gesprekken met potentiële klanten
Opzet van dit programma
Deze training bestaat uit 3 interactieve online sessies van 1,5 uur via Teams. Je leert van een ervaren trainer en werkt samen met andere deelnemers in break-out rooms aan korte opdrachten. Hierdoor leer je ook van elkaar en versterk je je netwerk.
Certificaat
Rond je deze training succesvol af, dan ontvang je een persoonlijk certificaat van deelname. Een waardevolle erkenning van de kennis en vaardigheden die je tijdens de training hebt ontwikkeld en een mooie aanvulling op je professionele portfolio.
€525
Klassikaal
max 12
HBO
3 weken
AI tools effectief gebruiken in de praktijk
Online
do 17 sep. 2026
en 2 andere data
Introductie
Je herkent het vast wel: na het volgen van een training, workshop of inspirerende bijeenkomst neem je jezelf voor om dingen anders te gaan doen. Je wilt bijvoorbeeld meer focus aanbrengen in je werk, beter omgaan met afleiding of nieuwe technieken toepassen die je hebt geleerd.
Toch blijkt dat vaak makkelijker bedacht dan gedaan. Oude gewoontes vervangen door nieuwe is lastig omdat ons brein van nature kiest voor bekende patronen en routines. Daardoor vallen veel goede voornemens na verloop van tijd weer weg.
In deze praktische training leer je hoe je niet alleen een nieuw gedrag start, maar ook hoe je dit structureel inbouwt in je dagelijkse werk. Je ontdekt hoe gewoontes ontstaan, welke factoren gedragsverandering beïnvloeden en hoe je een persoonlijk systeem ontwikkelt waarmee nieuwe routines niet alleen beginnen, maar ook blijven bestaan.
Het drieluik bestaat uit drie fases: ontwerpen, versterken en borgen.
Sessie 1: De architectuur van gewoonte
In deze eerste sessie ontdek je waarom goede voornemens vaak moeilijk vol te houden zijn. Je leert hoe gewoontes ontstaan, waarom motivatie vaak tijdelijk is en waarom duurzame verandering vooral ontstaat door een goed ontworpen systeem.
Aan de hand van praktische inzichten onderzoek je welke patronen jouw gedrag beïnvloeden en waar tijd, energie of focus verloren gaan. Vervolgens ontwerp je een persoonlijk werkritme waarmee gewenst gedrag zichtbaar, herhaalbaar en eenvoudiger uitvoerbaar wordt.
Sessie 2: Omgaan met frictie
In deze sessie staat het herkennen en verminderen van frictie centraal. Je ontdekt welke vormen van weerstand ervoor zorgen dat nieuwe gewoontes niet van de grond komen of na verloop van tijd verdwijnen.
Je leert hoe je slimmer omgaat met afleiding, overbelasting en terugkerende patronen die verandering in de weg staan. Daarnaast maak je kennis met praktische gedragstechnieken waarmee je nieuwe gewoontes eenvoudiger kunt starten en volhouden. Tijdens de sessie vertaal je deze technieken naar jouw eigen werksituatie en werk je aan twee nieuwe gewoontes die je direct gaat toepassen.
Sessie 3: De borging
In deze sessie maak je de stap van tijdelijke verbetering naar duurzame gedragsverandering. Je onderzoekt waarom mensen vaak terugvallen in oude patronen en welke strategieën helpen om nieuw gedrag blijvend onderdeel te maken van het dagelijks werk.
Je leert hoe je reflectie, accountability en onderhoud structureel kunt inzetten om nieuwe routines te versterken. Daarnaast ontwikkel je een persoonlijk borgingsplan waarmee je ook na afloop van de training gericht blijft werken aan groei, rust en consistentie.
Onderwerpen
Sessie 1 – De architectuur van gewoonte
- De anatomie van gewoontevorming: wilskracht versus systeem
- Inzicht in hoe gedrag automatisch ontstaat
- Dagelijkse en wekelijkse ritmes ontwerpen
- Herkennen waar tijd, energie en focus verloren gaat
- Ontwerpen van een persoonlijk werkritme
Sessie 2 – Omgaan met frictie
- De vier frictielagen: comfort, chaos, context en collega’s
- Micro-gedragstechnieken zoals mini-habits en de 2-minutenregel
- Werken met triggers en gedragssignalen
- Decision-filters ontwikkelen voor betere keuzes
- Focusrituelen ontwerpen om sneller in actie te komen
Sessie 3 – De borging
- Waarom het brein terugvalt in oud gedrag
- Habit stacking: nieuwe gewoontes koppelen aan bestaande routines
- Zelf-accountability zonder afhankelijkheid van wilskracht
- Reflectie en evaluatie van gedragsverandering
- Ontwerpen van een persoonlijk onderhoudsritueel
Leerdoelen
Na deze training kun je:
- Uitleggen hoe gewoontevorming werkt en waarom motivatie alleen vaak onvoldoende is voor blijvende gedragsverandering.
- Een persoonlijk werkritme ontwerpen waarmee gewenst gedrag dagelijks en wekelijks wordt ondersteund.
- Frictie, afleiding en weerstand herkennen en gericht verminderen.
- Micro-gedragstechnieken inzetten om nieuwe gewoontes eenvoudiger te starten en vol te houden.
- Nieuwe gewoontes duurzaam borgen met behulp van reflectie, habit stacking en accountability.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor professionals die werken in grotere organisaties en die willen leren hoe zij nieuwe inzichten, vaardigheden en goede voornemens duurzaam kunnen toepassen in hun dagelijkse werk.
De training is bijzonder relevant voor professionals die recent een training hebben gevolgd en het geleerde beter willen verankeren in hun praktijk. Daarnaast is de training geschikt voor medewerkers, adviseurs, projectleiders, teamleiders en andere professionals die meer focus, structuur en consistentie willen ontwikkelen zonder afhankelijk te zijn van motivatie of wilskracht.
Resultaat
Na afloop beschik je over een persoonlijk werkritme waarmee je nieuwe gewoontes doelgericht kunt ontwikkelen en onderhouden. Daarnaast weet je hoe gewoontevorming werkt, hoe je frictie vermindert en hoe je nieuwe routines duurzaam borgt binnen je dagelijkse werkzaamheden.
Ook beschik je over een concreet borgingsplan waarmee je nieuwe gedragspatronen blijft versterken, zodat veranderingen niet tijdelijk zijn maar onderdeel worden van de manier waarop je werkt.
Goed om te weten
Deze training bestaat uit drie interactieve online sessies van 1,5 uur via Microsoft Teams. Tijdens de sessies werk je met praktijkvoorbeelden, korte opdrachten en reflectiemomenten. Daarnaast wissel je ervaringen uit met andere deelnemers in break-out rooms, zodat je ook leert van elkaars inzichten en aanpak.
Om het maximale uit deze training te halen, werk je tussen de sessies door aan kleine praktijkopdrachten en het toepassen van nieuwe gewoontes in je dagelijkse werk.
Certificaat
Na afloop van deze training ontvang je een persoonlijk certificaat van deelname. Een waardevolle erkenning van de kennis en vaardigheden die je tijdens de training hebt ontwikkeld en een mooie aanvulling op je professionele portfolio. Je toont hiermee aan dat je AI-tools verantwoord, veilig en effectief kunt inzetten in je dagelijkse werkzaamheden. Daarmee draagt deze training bij aan de AI-geletterdheid (AI Literacy) van professionals, zoals bedoeld in de Europese AI Act.
€525
Klassikaal
max 12
HBO
3 weken
Copilot in de praktijk | Bouw je eigen AI-assistent(en) voor terugkerende werkzaamheden
Online
ma 21 sep. 2026
en 1 andere data
Introductie
In dit praktische drieluik leer je hoe je agents in Microsoft Copilot inzet voor terugkerende werkzaamheden. Je bouwt stap voor stap een slimme digitale assistent die helpt bij taken zoals samenvatten, rapporteren, vergaderingen voorbereiden, plannen en structureren.
De training is volledig praktijkgericht en direct toepasbaar. Je kiest een eigen casus, bouwt daarop voort en test tussendoor wat wel en niet werkt. Zo ontwikkel je een agent die aansluit bij jouw werk.
Het drieluik bestaat uit drie fases: voorbereiden, bouwen en testen.
Sessie 1: Voorbereiden
In deze eerste sessie ontdek je wat een agent in Copilot is: een digitale assistent die werkt op basis van instructies, context, kennis en een duidelijk doel. Je leert het verschil tussen een losse prompt en een agent die je steeds opnieuw kunt inzetten.
Aan de hand van voorbeelden onderzoek je welke taken geschikt zijn voor een agent en waar deze tijd bespaart of de kwaliteit verhoogt. Vervolgens kies je één concrete taak uit jouw praktijk en werk je deze uit tot een heldere use case met gewenst resultaat, benodigde input en randvoorwaarden.
Sessie 2: Bouwen
Nu ga je jouw eerste agent bouwen. Je werkt uit wat de agent moet doen, welke instructies nodig zijn, welke kennis of bronnen je gebruikt en welke output je verwacht.
Je ontdekt hoe kleine aanpassingen in instructies een groot verschil maken in de kwaliteit van de uitkomsten. Tijdens de sessie bouw je een eerste versie, test je deze met eigen voorbeelden en verbeter je de agent gericht op bruikbaarheid en betrouwbaarheid.
Sessie 3: Testen en verbeteren
In deze sessie staat het verbeteren van jouw agent centraal. Je test de agent met echte input uit je werk en beoordeelt of de uitkomsten bruikbaar, volledig en betrouwbaar zijn.
Je leert hoe je output controleert, ontdekt waar instructies nog te vaag zijn en scherpt de agent verder aan. Ook kijken we naar beheer en vervolgtoepassingen, zodat je na afloop zelfstandig nieuwe agents kunt ontwikkelen.
Onderwerpen
Sessie 1 – Voorbereiden
Wat is een agent in Copilot en wanneer levert deze waarde?
Het verschil tussen een losse prompt en een agent
Geschikte taken herkennen voor automatisering
Een werkproces vertalen naar een heldere use case
Kiezen van één concrete taak waarmee je verder gaat bouwen
Sessie 2 – Bouwen
Een agent opzetten in Microsoft Copilot
Werken met instructies, context, kennis en gewenste output
Veelgemaakte fouten bij agents voorkomen
Een eerste versie bouwen en testen
Verbeteren op bruikbaarheid en betrouwbaarheid
Sessie 3 – Testen en verbeteren
Testen met echte input uit jouw praktijk
Kwaliteit en consistentie beoordelen
Instructies aanscherpen en verfijnen
Beheer, onderhoud en doorontwikkeling
Nieuwe toepassingen en vervolgstappen identificeren
Voorbeelden van usercases
User case 1: Voorbereiden van klantgesprekken
Een agent die klantinformatie, eerdere contactmomenten, nieuwsberichten en aandachtspunten verzamelt en omzet naar een overzichtelijke voorbereiding inclusief mogelijke vragen en gespreksonderwerpen.
User case 2: Klantonderzoek en dossieranalyse
Een agent die documenten, notities en beschikbare informatie analyseert en samenvat tot risico's, kansen, openstaande vragen en aanbevolen vervolgstappen.
User case 3: Rapportages en managementinformatie
Een agent die input uit verslagen, notities of analyses omzet naar een eerste concept voor een rapportage, adviesmemo of managementupdate.
Leerdoelen
Na deze training kun je:
- Microsoft Copilot Agents doelgericht inzetten voor terugkerende werkzaamheden.
- Zelf een agent ontwerpen, bouwen en testen voor een taak uit jouw dagelijkse praktijk.
- Klantonderzoeken, gesprekken, rapportages en analyses efficiënter voorbereiden.
- De kwaliteit en consistentie van output verbeteren door betere instructies en context.
- Een agent beheren, onderhouden en verder ontwikkelen.
- Nieuwe kansen herkennen om agents in te zetten binnen jouw team of organisatie.
-
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor professionals die al enige ervaring hebben met AI en nu een stap verder willen zetten met agents in Microsoft Copilot.
De training is bijzonder relevant voor professionals in de financiële dienstverlening, zakelijke dienstverlening en sales. Denk aan adviseurs, accountmanagers, relatiemanagers, consultants, bankers, accountants en andere kennisprofessionals die slimmer willen omgaan met terugkerende werkzaamheden.
Resultaat
Na afloop beschik je over een werkende agent in Copilot voor een eigen praktische use case. Daarnaast weet je hoe je agents afbakent, opbouwt, test en verbetert, zodat je later zelfstandig nieuwe agents kunt ontwikkelen voor andere werkzaamheden.
Goed om te weten
Om het maximale uit deze training te halen, werk je tussen de sessies door ongeveer één uur per week aan opdrachten en het verbeteren van je agent. Voor deelname heb je een zakelijke Microsoft 365 Copilot-licentie nodig (bij voorkeur Premium).
Certificaat
Na afloop van deze training ontvang je een persoonlijk certificaat van deelname. Een waardevolle erkenning van de kennis en vaardigheden die je tijdens de training hebt ontwikkeld en een mooie aanvulling op je professionele portfolio. Het certificaat laat zien dat je Microsoft Copilot en AI-assistenten veilig, verantwoord en effectief kunt inzetten om terugkerende werkzaamheden te ondersteunen en te automatiseren. Daarmee draagt deze training bij aan de AI-geletterdheid (AI Literacy) van professionals, zoals bedoeld in de Europese AI Act.
€525
Klassikaal
max 12
HBO
3 weken
Ervaar de kracht van NLP | Verdieping & praktische toepassingen
Online
di 22 sep. 2026
en 1 andere data
Introductie
Zonder dat we het altijd beseffen, gebruiken klanten, collega's en anderen tijdens gesprekken taal die vaag is, vol aannames en generalisaties.
Die onduidelijkheid leidt vaak tot misverstanden en weerstand. Als je werkt met mensen, weet je dat het soms moeilijk is om hen echt mee te krijgen, ook al lijkt je boodschap logisch.
Als je snapt hoe taal werkt en hoe je die bewust kunt inzetten, helpt dat enorm in je contacten.
Bijvoorbeeld in een salesgesprek, een overleg met collega's of bij het coachen. Hoe dat precies werkt, leer je in deze NLP-verdieping.
Sessie 1: Het Meta Model
In de eerste sessie ga je aan de slag met het Meta Model: een krachtige methode om vage uitspraken helder te krijgen. Je leert hoe je met slimme vragen aannames doorbreekt en concrete informatie loskrijgt bij anderen. Deze techniek zet je direct in tijdens gesprekken met klanten en collega's.
Sessie 2: Rapport en ankeren
In de tweede sessie staat Rapport centraal. Je leert hoe je subtiele signalen van anderen oppikt en hoe je door aansluiten snel verbinding maakt.
Met ankeren bouw je positieve mentale staten op die jou en je gesprekspartner rust of focus geven, wat handig is bij lastige gesprekken of presentaties.
Sessie 3: Reframing
In de derde sessie zoomen we in op Reframing: hoe je met nieuwe perspectieven weerstanden ombouwt en doelen scherp stelt. Je leert hoe je situaties anders bekijkt en zo nieuwe mogelijkheden creëert voor jezelf en anderen. Daarbij blijft de focus op ethisch en bewust omgaan met beïnvloeding.
Onderwerpen
Meta Model: vaagheid doorbreken met gerichte vragen
Kalibreren: subtiele signalen waarnemen
Pacing & Leading: aansluiten en sturen in gesprekken
Ankeren: positieve mentale staten oproepen
Reframing: nieuwe perspectieven creëren
Ethisch en bewust beïnvloeden
Leerdoelen
Weet je hoe je vage taal en aannames kunt doorbreken met het Meta Model;
Heb je geleerd subtiele signalen van anderen te herkennen en te gebruiken (calibreren);
Weet je hoe je met pacing en leading sneller verbinding maakt en gesprekken stuurt;
Kun je ankeren toepassen om positieve mentale staten bij jezelf en anderen op te roepen;
Kun je reframing gebruiken om weerstanden om te buigen en nieuwe perspectieven te creëren;
Weet je hoe je deze technieken ethisch en bewust inzet in gesprekken met klanten, collega's en anderen.
Doelgroep
Deze training is een perfecte verdieping voor deelnemers die de training 'Ervaar de kracht van NLP' hebben gevolgd en nu echt de stap naar de praktijk willen maken.
Je leert hoe je klanten, collega's en projectleden nog effectiever kunt beïnvloeden. Je impact aan tafel, in Teams of aan de telefoon gaat na deze drie sessies gegarandeerd omhoog.
Ben je accountmanager of heb je veel klantcontact? Dan ontdek je in deze training hoe je met NLP-technieken vage taal doorbreekt en sneller tot de kern komt.
Opzet van dit programma
Deze training bestaat uit 3 interactieve online sessies van 1,5 uur, verdeeld over 3 opeenvolgende weken, via Teams. Je leert van een zeer ervaren trainer (René van Stein) en werkt samen met andere deelnemers in breakout rooms aan korte, praktische opdrachten en oefeningen.
Zo leer je niet alleen van de trainer, maar ook van elkaar. Tussen de sessies zit telkens één week, zodat je voldoende tijd hebt om te oefenen.
Certificaat
Rond je deze training succesvol af, dan ontvang je een persoonlijk certificaat van deelname. Een waardevolle erkenning van de kennis en vaardigheden die je tijdens de training hebt ontwikkeld en een mooie aanvulling op je professionele portfolio.
€525
Klassikaal
max 12
HBO
3 weken
HPE Morpheus VM Essentials Software (0001215541)
Schiedam
ma 7 sep. 2026
en 1 andere data
Leer virtuele omgevingen ontwerpen en beheren met HPE Morpheus VM Essentials. Driedaagse training met VMware-integratie en hands-on labs. Bereidt voor op de HPE Product Certified certificering.
Deze driedaagse virtualisatietraining behandelt de gehele levenscyclus van HPE Morpheus VM Essentials Software: van initiële vereisten en installatie tot operationeel beheer, beveiliging en probleemoplossing. De training combineert theorie en praktijk in een 60/40 verhouding.De training behandelt zes hoofdonderwerpen. Je start met een introductie waarin je virtualisatietrends, concurrentie-aanbiedingen en de waardepropositie van HPE Morpheus VM Essentials leert kennen. De architectuurmodule behandelt componenten, netwerkvereisten, opslagopties en VMware-integratie. Implementatie en configuratie omvat de installatie van Ubuntu, de Console en Manager, plus netwerkbeheer en datastore-configuratie. Je leert de software operationeel gebruiken met groepen, clouds, clusters en alle interfaceonderdelen zoals provisioning, backup en administratie. VMware-integratie komt uitgebreid aan bod met cloud synchronisatie en VM-provisioning. Tot slot worden beveiligingsopties en troubleshooting behandeld.Deze training is ideaal voor presales architects, presales engineers, enterprise architects, solutions engineers en technology architects die MKB-klanten willen bedienen. Basiskennis van comp...
€2.025
Klassikaal
3 dagen
Mentale gezondheid bespreken op de werkvloer
Naarden
do 10 sep. 2026
en 5 andere data
Inleiding
Praten over mentale uitdagingen, sombere gedachten en suïcidaliteit blijft moeilijk. Veel professionals, leidinggevenden en collega’s voelen wel dat er iets niet klopt, maar herkennen de signalen niet altijd of durven het gesprek niet aan te gaan. Terwijl mentale nood grote invloed heeft op hoe mensen functioneren, samenwerken en zich verbonden voelen op de werkvloer.
Uit verschillende onderzoeken blijkt dat een aanzienlijk deel van de beroepsbevolking te maken heeft met ernstige mentale stress. Wereldwijd ervaart ongeveer één op de vier volwassenen psychische klachten in een jaar. In Nederland meldt ongeveer één op de tien volwassenen gevoelens van depressie of langdurige somberheid. Een deel van deze groep worstelt met gedachten over het leven, over zin en soms ook over de dood. Dat zijn geen cijfers op afstand. Het gaat om collega’s, teamgenoten en vakgenoten. Mensen om ons heen.
De training ‘Mentale gezondheid bespreken op de werkvloer’ helpt dit patroon te doorbreken. Deze training biedt praktische handvatten om mentale uitdagingen en suïcidale signalen te herkennen, er open en zorgvuldig over te spreken en professioneel door te verwijzen wanneer dat nodig is. Het maakt het gesprek mogelijk voordat situaties escaleren.
Met deze training geef je medewerkers en leidinggevenden niet alleen kennis, maar ook de vaardigheid om aanwezig te zijn wanneer het er echt toe doet.
Iets voor jou
De training ‘Mentale gezondheid bespreken op de werkvloer’ is bedoeld voor leidinggevenden, HR professionals, vertrouwenspersonen en medewerkers met een begeleidende rol die in hun werk te maken kunnen krijgen met mentale uitdagingen, sombere gedachten of suïcidale signalen bij collega’s.
Wat deze training uniek maakt
In de training ‘Mentale gezondheid bespreken op de werkvloer’ leer je hoe je signalen van mentale nood, sombere gedachten en suïcidaliteit herkent en bespreekbaar maakt. Je ontwikkelt de vaardigheden om een open en veilig gesprek te voeren wanneer iemand vastloopt in wanhoop of uitzichtloosheid. Je weet wanneer je zelf het gesprek kunt blijven voeren en wanneer doorverwijzen nodig is. Je ontwikkelt in één intensief dagdeel de kennis en vaardigheden om in situaties van mentale nood professioneel en menselijk te handelen. Voordelen van deze opzet:
De training duurt een dagdeel van vier uur.
Houding, kennis, vaardigheden en verwijzen staan centraal tijdens de training.
Theorie en oefenen wisselen elkaar af zodat je het geleerde direct kunt toepassen.
Voorafgaand aan de training volg je een online training van ongeveer één uur. Je staat stil bij situaties waarin je te maken had met mentale nood, sombere gedachten of gesprekken over zelfdoding.
Resultaat
Na deze training herken je signalen van mentale nood en verhoogd risico. Je kunt het gesprek aangaan over sombere gedachten en doodswens en je begrijpt hoe suïcidale gedachten kunnen ontstaan en zich ontwikkelen. Verder weet je wanneer en hoe je moet doorverwijzen en kun je omgaan met spanning, privacy en verantwoordelijkheid in het gesprek.
Programma
Dag 1
09:00 uur Start training
Kennismaking en uitwisselen van ervaringen met mentale nood en moeilijke gesprekken.
Inzicht in het ontstaan van sombere en suïcidale gedachten en relevante risicofactoren.
Herkennen van signalen en gedragsveranderingen in gedrag op de werkvloer.
Oefenen met het voeren van een veilig, open en steunend gesprek.
Werken met hoop, herstel en het versterken van contact.
Weten wanneer en hoe je doorverwijst en omgaan met privacy en verantwoordelijkheid.
Evaluatie van de training en opstellen van een persoonlijk praktijkgericht actieplan.
13:00 uur Einde training
Je training in 3 stappen
Stap 1. Je start met een persoonlijke intake
Voorafgaand aan de training vul je een online intake in. Wil je liever je persoonlijke leerdoelen toelichten? Dan plannen we graag een telefonisch intakegesprek met je in. Op basis van je leerdoelen, achtergrond en aandachtspunten plaatsen we je in een trainingsgroep met vergelijkbare professionals. Zo sluit de training optimaal aan op jouw situatie en ontwikkelbehoefte.
Stap 2. Je volgt een inspirerende en praktijkgerichte training
De training ‘Mentale gezondheid bespreken op de werkvloer’ duurt een dagdeel van vier uur en is een intensieve en doelgerichte training vol theorie en praktijk. Een training waarin je open gesprekken voert en mentale gezondheid bespreekbaar maakt.
Tijdens de trainingssessie werk je aan je persoonlijke leerdoelen met afwisselende werkvormen, reflectiemomenten en directe feedback van de trainer. Aan het einde van de sessie maak je een concreet actieplan waarmee je het geleerde direct in de praktijk kunt toepassen.
Stap 3. Een jaar lang toegang tot het Online Learning Platform
Vanaf de eerste trainingsdag krijg je toegang tot het YEARTH Online Learning Platform. Hier vind je verdiepende artikelen, opdrachten en tools om het geleerde direct toe te passen. Je leert waar en wanneer het jou uitkomt via de YEARTH app, je tablet of computer. Zo haal je het maximale resultaat uit je training en pas je het geleerde duurzaam toe in je dagelijkse praktijk.
Over je trainer
De training wordt verzorgd door een ervaren trainer. Onze trainers combineren kennis, analytisch vermogen en scherpe observaties met een persoonlijke aanpak. Ze confronteren op een respectvolle manier, dagen je uit en helpen je om het maximale uit jezelf te halen.
€423
Klassikaal
max 12
HBO
Productief opereren met AI
Alkmaar
do 24 sep. 2026
en 9 andere data
Inleiding
AI is niet langer toekomstmuziek maar dagelijkse realiteit. Toch benutten veel professionals slechts een fractie van het potentieel. De echte winst ligt in het slim combineren van menselijk inzicht met technologische ondersteuning.
In de training ‘Productief opereren met AI’ leer je hoe je kunstmatige intelligentie inzet om slimmer te werken, tijd te besparen en de kwaliteit van je werk te verhogen. Je ontdekt hoe AI repetitieve taken automatiseert, besluitvorming versnelt en ruimte creëert voor strategisch denken en creativiteit. Tegelijk leer je kritisch omgaan met de grenzen van AI en houd je de regie over het eindresultaat.
Iets voor jou
De training ‘Productief opereren met AI’ is bedoeld voor professionals, managers en ondernemers die hun werk slimmer, effectiever en toekomstbestendig willen maken.
Wat deze tweedaagse training uniek maakt
Tijdens de training ‘Productief opereren met AI’ combineer je strategisch inzicht met directe praktijktoepassing. Je leert niet alleen wat AI kan, maar vooral hoe je het effectief inzet in je dagelijkse werk. Voordelen van deze tweedaagse opzet:
Je vertaal je theorie direct naar praktijk.
Je werkt vanaf dag één merkbaar productiever en toekomstgerichter werkt.
Resultaat
Na deze training weet je hoe je kunstmatige intelligentie praktisch toepast binnen je werkcontext. Je herkent waar AI waarde toevoegt en waar menselijke intelligentie het verschil maakt. Je kunt AI-tools selecteren en combineren op basis van je werkprocessen en doelen. Je stuurt op kwaliteit, betrouwbaarheid en efficiëntie, zonder in te leveren op creativiteit of persoonlijk contact.
Programma
Dag 1
09:30 uur Start training
Wat AI werkelijk is: van hype naar praktische meerwaarde.
De invloed van AI op productiviteit en besluitvorming.
Toepassingsgebieden van AI binnen jouw werk.
Herkennen van repetitieve processen en automatiseringskansen.
Tools die het verschil maken: van tekst tot data-analyse.
Ethische en menselijke overwegingen bij het werken met AI.
Uitwerken van praktijkopdrachten voor de tussenliggende periode.
17:00 uur Einde training
Dag 2
09:30 uur Start training
Terugkoppeling op de tussenliggende periode en behaalde ervaringen.
AI toepassen op realistische praktijkcases uit je eigen werkomgeving.
Effectief werken met prompts en instructies voor optimale output.
AI combineren met creatief en strategisch denken.
De juiste balans tussen efficiëntie en menselijkheid.
Evaluatie van de training en opstellen van een persoonlijk praktijkgericht actieplan.
17:00 uur Einde training
Je training in 3 stappen
Stap 1. Je start met een persoonlijke intake
Voorafgaand aan de training vul je een online intake in. Wil je liever je persoonlijke leerdoelen toelichten? Dan plannen we graag een telefonisch intakegesprek met je in. Op basis van je leerdoelen, achtergrond en aandachtspunten plaatsen we je in een trainingsgroep met vergelijkbare professionals. Zo sluit de training optimaal aan op jouw situatie en ontwikkelbehoefte.
Stap 2. Je volgt een inspirerende en praktijkgerichte training
De tweedaagse training ‘Productief Opereren met AI’ wordt verspreid over twee weken gegeven. De trainingsdagen bestaan uit inspirerende inleidingen, praktische opdrachten en reflectiemomenten die direct toepasbaar zijn in je werk.
Tussen de twee trainingsdagen door pas je het geleerde meteen toe in de praktijk. Tijdens de tweede bijeenkomst bespreek je samen met de trainer en de groep je ervaringen, inzichten en resultaten. Je sluit de training af met een persoonlijke eindevaluatie en een concreet actieplan voor de periode daarna.
Stap 3. Een jaar lang toegang tot het Online Learning Platform
Vanaf de eerste trainingsdag krijg je toegang tot het YEARTH Online Learning Platform. Hier vind je verdiepende artikelen, opdrachten en tools om het geleerde direct toe te passen. Je leert waar en wanneer het jou uitkomt via de YEARTH app, je tablet of computer. Zo haal je het maximale resultaat uit je training en pas je het geleerde duurzaam toe in je dagelijkse praktijk.
Over je trainer
De training wordt verzorgd door een ervaren trainer met ruime praktijkervaring. Onze trainers combineren kennis, analytisch vermogen en een scherp observatievermogen met een persoonlijke en positieve aanpak. Ze confronteren op een respectvolle manier, dagen je uit en helpen je om het maximale uit jezelf te halen.
€1.395
Klassikaal
max 12
HBO
Invloedrijk Communiceren
Alkmaar
do 24 sep. 2026
en 9 andere data
Inleiding
Invloed uitoefenen is onlosmakelijk verbonden met communicatie. In overleg, samenwerking en besluitvorming maak je voortdurend impact, bewust of onbewust. Toch ervaren veel professionals dat hun boodschap niet altijd landt zoals bedoeld. Ze zeggen wat ze willen zeggen, maar krijgen niet de beweging die nodig is.
In de training ‘Invloedrijk Communiceren’ ontwikkel je communicatieve scherpte, stevigheid en regie. Je leert hoe invloed ontstaat in interactie, hoe je bewuster schakelt tussen stijlen en hoe je gesprekken richting geeft zonder te forceren.
Iets voor jou
De training ‘Invloedrijk Communiceren’ is bedoeld voor professionals die hun invloed willen vergroten in gesprekken en samenwerking. Je wilt duidelijker communiceren, beter omgaan met weerstand en met meer vertrouwen sturen op resultaat, zonder de relatie uit het oog te verliezen.
Wat deze driedaagse training uniek maakt
Tijdens de training ‘Invloedrijk Communiceren’ leer je invloed uitoefenen zonder manipulatie of trucjes. Daarnaast ontwikkel je zowel communicatieve vaardigheden als zelfinzicht. De voordelen van deze driedaagse opzet:
Je werkt met realistische situaties uit je eigen praktijk.
Je krijgt persoonlijke feedback in een kleine groep van 8 tot 10 deelnemers.
De driedaagse opzet zorgt voor verdieping, integratie en blijvende gedragsverandering.
Resultaat
Je communiceert met meer helderheid en zelfvertrouwen. Je begrijpt hoe invloed werkt in verschillende situaties en kunt bewuster kiezen hoe je reageert. Je ervaart meer regie in gesprekken, schakelt effectiever met anderen en bereikt vaker het gewenste resultaat.
Programma
Dag 1
09:30 uur Start training
Invloed en communicatie: hoe ontstaan ze in interactie.
Wat invloedrijk communiceren wel en niet is.
Jouw persoonlijke communicatiestijl en automatische patronen.
Het verschil tussen intentie en effect.
Psychologische principes achter invloed en overtuiging.
Bewustwording van gedrag onder druk.
Invloed zonder macht of positie.
Oefenen met herkenbare praktijksituaties.
Voor de tussenliggende periode: observatie- en reflectieopdrachten.
17:00 uur Einde training
Dag 2
09:30 uur Start training
Terugkoppeling tussenliggende periode.
Aansluiten bij verschillende communicatiestijlen.
Omgaan met weerstand, twijfel en tegenargumenten.
De rol van framing, timing en vraagstelling.
Invloed in lastige en spanningsvolle gesprekken.
Grenzen aangeven met helderheid en rust.
Schakelen tussen verbinden, sturen en confronteren.
Oefenen met eigen casuïstiek.
Voor de tussenliggende periode: toepassen in de praktijk.
17:00 uur Einde training
Dag 3
09:30 uur Start training
Reflectie op toepassing en effect.
Invloed in groepsdynamiek en overleg.
Communiceren vanuit stevigheid onder druk.
Morele en integere invloed.
Invloed en leiderschap in dagelijkse keuzes.
Integreren van invloedrijk communiceren in jouw rol.
Opstellen van een persoonlijk ontwikkel- en actieplan.
17:00 uur Einde training
Je training in 3 stappen
Stap 1. Je start met een persoonlijke intake
Voorafgaand aan de training vul je een online intake in. Wil je liever je persoonlijke leerdoelen toelichten? Dan plannen we graag een telefonisch intakegesprek met je in. Op basis van je leerdoelen, achtergrond en aandachtspunten plaatsen we je in een trainingsgroep met vergelijkbare professionals. Zo sluit de training optimaal aan op jouw situatie en ontwikkelbehoefte.
Stap 2. Je volgt een inspirerende en praktijkgerichte training
De driedaagse training ‘Invloedrijk Communiceren’ bestaat uit drie intensieve trainingsdagen. Iedere dag biedt een afwisselende combinatie van inspirerende theorie, praktische opdrachten en reflectiemomenten die direct toepasbaar zijn in je werk.
Tussen de trainingsdagen door pas je het geleerde toe in de praktijk. De volgende bijeenkomst gebruik je om ervaringen, successen en inzichten te delen en verder te verdiepen. De training sluit je af met een persoonlijke eindevaluatie en een concreet actieplan om je ontwikkeling te verankeren.
Stap 3. Een jaar lang toegang tot het Online Learning Platform
Vanaf de eerste trainingsdag krijg je toegang tot het YEARTH Online Learning Platform. Hier vind je verdiepende artikelen, opdrachten en tools om het geleerde direct toe te passen. Je leert waar en wanneer het jou uitkomt via de YEARTH app, je tablet of computer. Zo haal je het maximale resultaat uit je training en pas je het geleerde duurzaam toe in je dagelijkse praktijk.
Over je trainer
De training wordt verzorgd door een ervaren trainer met ruime praktijkervaring. Onze trainers combineren kennis, analytisch vermogen en een scherp observatievermogen met een persoonlijke en positieve aanpak. Ze confronteren op een respectvolle manier, dagen je uit en helpen je om het maximale uit jezelf te halen.
€1.745
Klassikaal
max 12
HBO
Feedback die werkt
Alkmaar
vr 8 jan. 2027
en 9 andere data
Inleiding
Feedback geven en ontvangen is essentieel voor samenwerking, groei en resultaat. Toch vinden veel professionals dit lastig. Je wilt duidelijk zijn, maar geen schade aanrichten. Je wilt eerlijk zijn, maar ook de relatie behouden. Hierdoor wordt feedback vaak vermeden, afgezwakt of te laat gegeven.
In de tweedaagse training ‘Feedback die werkt’ ontwikkel je feedbackvaardigheden die werken in de praktijk. Je leert hoe je feedback geeft die helder, respectvol en doelgericht is. Je ontdekt hoe je lastige gesprekken voert zonder spanning te vergroten en hoe je feedback ontvangt zonder in de verdediging te schieten. Door de tweedaagse opzet is er ruimte voor verdieping, oefening en reflectie, zodat je feedback structureel beter inzet in je werk.
Iets voor jou
De training ‘Feedback die werkt’ is bedoeld voor professionals die effectiever willen communiceren, feedback willen inzetten als ontwikkelinstrument en steviger willen staan in gesprekken met collega’s, medewerkers of samenwerkingspartners.
Wat deze tweedaagse training uniek maakt
Tijdens de training ‘Feedback die werkt’ ga je aan de slag met realistische situaties uit je eigen praktijk. Je leert feedback geven zonder trucjes of vaste zinnen en je zet feedback structureel beter in tijdens je werk. Voordelen van deze tweedaagse opzet:
Je ontwikkelt zowel je feedbackvaardigheden als je zelfreflectie.
Je krijgt persoonlijke feedback in een kleine groep van 8 tot 10 deelnemers.
De tweedaagse opzet zorgt voor verdieping, oefening en duurzame gedragsverandering.
Resultaat
Je geeft feedback met meer rust, duidelijkheid en vertrouwen. Je weet hoe je lastige boodschappen overbrengt zonder de relatie te schaden. Je ontvangt feedback met meer openheid en zelfreflectie. Je ervaart meer eigenaarschap, betere samenwerking en minder onderhuidse spanning.
Programma
Dag 1
09:30 uur Start training
De rol van feedback in samenwerking en resultaat binnen jouw werkomgeving.
Waarom feedback vaak wordt vermeden en wat dit jou, het team en de organisatie kost.
Het onderscheid tussen oordeel, interpretatie en feit in communicatie.
De basis van effectieve feedback: helder, concreet en respectvol.
Feedback geven vanuit waarneming en intentie in plaats van aannames.
De impact van timing, toon en context op hoe jouw boodschap wordt ontvangen.
Omgaan met weerstand en emotionele reacties tijdens feedbackgesprekken.
Oefenen met herkenbare praktijksituaties uit jouw dagelijkse werk.
Formuleren van persoonlijke leerdoelen en actiepunten voor de komende periode.
17:00 uur Einde training
Dag 2
09:30 uur Start training
Terugkoppeling op de tussenliggende periode en behaalde ervaringen.
Feedback ontvangen zonder verdediging, rationalisatie of terugtrekken.
Omgaan met kritiek en complexe feedbackmomenten.
Feedback in spanningsvolle of hiërarchische relaties.
Grenzen aangeven en confronteren met behoud van verbinding en respect.
Feedback benutten als instrument voor continue ontwikkeling en groei.
Integreren van feedback in jouw dagelijkse communicatie en samenwerking.
Evaluatie van je training en opstellen van een persoonlijk praktijkgericht actieplan.
17:00 uur Einde training
Je training in 3 stappen
Stap 1. Je start met een persoonlijke intake
Voorafgaand aan de training vul je een online intake in. Wil je liever je persoonlijke leerdoelen toelichten? Dan plannen we graag een telefonisch intakegesprek met je in. Op basis van je leerdoelen, achtergrond en aandachtspunten plaatsen we je in een trainingsgroep met vergelijkbare professionals. Zo sluit de training optimaal aan op jouw situatie en ontwikkelbehoefte.
Stap 2. Je volgt een inspirerende en praktijkgerichte training
De tweedaagse training ‘Feedback die werkt’ wordt verspreid over twee weken gegeven. De trainingsdagen bestaan uit inspirerende inleidingen, praktische opdrachten en reflectiemomenten die direct toepasbaar zijn in je werk.
Tussen de twee trainingsdagen door pas je het geleerde meteen toe in de praktijk. Tijdens de tweede bijeenkomst bespreek je samen met de trainer en de groep je ervaringen, inzichten en resultaten. Je sluit de training af met een persoonlijke eindevaluatie en een concreet actieplan voor de periode daarna.
Stap 3. Een jaar lang toegang tot het Online Learning Platform
Vanaf de eerste trainingsdag krijg je toegang tot het YEARTH Online Learning Platform. Hier vind je verdiepende artikelen, opdrachten en tools om het geleerde direct toe te passen. Je leert waar en wanneer het jou uitkomt via de YEARTH app, je tablet of computer. Zo haal je het maximale resultaat uit je training en pas je het geleerde duurzaam toe in je dagelijkse praktijk.
Over je trainer
De training wordt verzorgd door een ervaren trainer met ruime praktijkervaring. Onze trainers combineren kennis, analytisch vermogen en een scherp observatievermogen met een persoonlijke en positieve aanpak. Ze confronteren op een respectvolle manier, dagen je uit en helpen je om het maximale uit jezelf te halen.
€1.395
Klassikaal
max 12
HBO