Opleidingen
68.997
resultaten
AI voor e-commerce
Leer hoe je kunstmatige intelligentie kunt inzetten om je klanten online beter van dienst te kunnen zijn, om meer omzet te genereren en om efficiënter te werken.
De media staan vol met artikelen over kunstmatige intelligentie en technieken zoals machine learning en deep learning. Maar wat is het nu precies en – belangrijker – wat kan ik er mee? In deze deep dive leer je aan de hand van praktische voorbeelden hoe kunstmatige intelligentie vandaag de dag wordt toegepast en hoe dit leidt tot een besparing van de kosten en een grotere omzet. Begrijp met welke slimme algoritmen organisaties als bol.com, Gamma/Karwei en BCC werken voor het runnen van hun business. Wil jij dit ook voor je e-commerce organisatie? Meld je meteen aan voor deze Deep dive AI voor e-commerce.
Werk met de nieuwste AI-technieken
Het speelveld van AI is constant onderhevig aan verandering, innovatie, en nieuwe doorbraken die weer leiden tot nieuwe mogelijkheden voor onder andere e-commerce. Het is dan ook belangrijk om op de hoogte te blijven van dit soort ontwikkelingen en deze dynamische wereld bij te benen. Je ontdekt in deze deep dive welke technieken het beste passen bij je situatie, en hoe je deze technieken kunt toepassen.
Volg een aanpak met een bewezen track record
Om snel uit te voeten te kunnen met AI leren we je in deze deep dive een aanpak waarmee je kan bepalen welke AI toepassingen voor je organisatie de meeste waarde toevoegen, of je organisatie voldoet aan de randvoorwaarden en waarmee je het beste kan beginnen. Deze methode is door de jaren heen ontwikkeld en gefinetuned op basis van ervaringen en best practices die tot succes hebben geleden in het verleden.
€295
Klassikaal
max 15
Post-HBO
User experience strategie & design
Customer experience verhogen met UX
UX designers zijn gespecialiseerd in het verbeteren en ontwerpen van de digitale gebruikservaringen: de online customer experience van je producten en diensten. Ze baseren hun ontwerpkeuzes altijd op kwalitatief gebruikersonderzoek en data uit analytics. Binnen IT- en marketingafdelingen groeit de vraag naar deze UX-expertise en competenties. Daarom is het goed om tijdens deze deep dive te ontdekken hoe jij UX effectief kunt inzetten bij het optimaliseren van de klantbeleving.
Verhoog de customer experience met research en UX design methodes
Je wilt direct impact maken op de digitale klantbeleving, maar het blijft vaak bij ideeën en iedereen is druk. Is dat herkenbaar voor jou? Na deze deepdive beschik je over het juiste stappenplan om van idee tot uitvoering te komen.
Voor wie?
Alle professionals die binnen hun organisatie verantwoordelijk zijn voor de digitale klantervaring, innovatie, product management en productontwikkeling.
€295
Klassikaal
max 15
Gedragsontwerp
Beïnvloed, verander en ontwerp het gedrag van je bezoeker
Leer hoe je met behavioral design, ook wel ‘gedrags ontwerp’, het gedrag van je bezoeker (positief) kunt beïnvloeden, veranderen en ontwerpen. Help je bezoekers bij het maken van keuzes en verhoog je conversie.
Gedrag veranderen met ‘behavioral design’
95% van ons gedrag is onbewust. Om in te spelen op het gedrag van je bezoekers, moet je eerst weten hoe gedrag werkt. Wanneer je dit weet, kun je gedrag veranderen door psychologie, design en data te combineren. Wil jij weten hoe ons gedrag werkt en wat gedrag ons bepaalt? Hoe je het gedrag van bezoekers stuurt? En hoe je hen helpt de juiste beslissingen te nemen? Meld je dan meteen aan voor deze deep dive behavioral design.
Opsomming van wat je leert
Wat ‘behavioral design’ is
Hoe ons gedrag werkt en wat ons gedrag bepaalt
Hoe je online inspeelt op dit gedrag en hoe je bezoekers helpt om betere beslissingen te nemen
Hoe je dit toepast op je eigen website, webshop of app
De top 5 principes voor gedragsontwerp en de 5 belangrijkste drijfveren van klantgedrag
Voorbeelden en cases
Hoe je achter het gedrag van je eigen bezoekers komt, met of zonder data
De ethiek van Behavioral Design
Hoe je deze kennis toepast op je eigen website, webshop of app
€295
Klassikaal
max 15
Facebook & Instagram advertising
Bereik marketing doelstellingen met Facebook & Instagram Ads
Het inzetten van Facebook Ads helpt je marketing doelstellingen behalen. In deze Deep dive Facebook & Instagram Advertising leer je, hoe je Facebook Ads het beste inzet voor je organisatie. Je leert hoe campagnes opgebouwd worden in Business Manager en hoe je retargeting toepast. Na deze Deep dive weet je hoe je Return On Ad Spend vergroot en start of groeit met Facebook Ads.
Dennis Sanchez neemt je tijdens de Deep dive Facebook Advertising mee in de wereld van Facebook. Facebook Business Manager heeft geen geheimen meer voor hem en straks ook niet meer voor jou.
JE LEERT
De mogelijkheden voor je organisatie om op Facebook te adverteren
Je Company Page optimaliseren
Een contentstrategie opzetten voor Facebook
Campagnes bouwen in Facebook Business Manager
Alle audience targeting mogelijkheden binnen Facebook
Wat retargeting is, hoe je retargeting toepast en waarom
Hoe je de ROAS (Return On Ad Spend) vergroot
€295
Klassikaal
max 15
Nieuwe proposities toetsen met UX tools
Nieuwe proposities toetsen in de markt met UX tools
UX designers zijn gespecialiseerd in het verbeteren en ontwerpen van de digitale gebruikservaringen: de online customer experience van je producten en diensten. Ze baseren hun ontwerpkeuzes altijd op kwalitatief gebruikersonderzoek en data uit analytics. Binnen IT- en marketingafdelingen groeit de vraag naar UX-expertise en competenties, maar hoe zet je UX design effectief in voor het valideren en testen van nieuwe proposities in de markt?
Hoe valideer en test je nieuwe proposities met UX tools?
Je wilt direct nieuwe proposities, diensten of producten testen in de markt, voordat je erin investeert. Hoe kan je UX design effectief inzetten voor het valideren en testen van nieuwe proposities in de markt? Na deze deepdive kun je hier concreet mee aan de slag.
Wat levert de training op?
Hoe je buyer persona’s kunt valideren met echte data
Hoe je hypotheses opstelt voor het uitvoeren van lean experimenten
Hoe je snel een nieuwe propositie, product idee of feature kunt testen
Voor wie?
Alle professionals die binnen hun organisatie verantwoordelijk zijn voor de digitale klantervaring, innovatie, product management en productontwikkeling.
€295
Klassikaal
max 15
Masterclass UX en usability voor e-commerce
Online verkopen zoals een pro
Hoe zorg je voor meer online verkoop via je website? Welke usability principes en UX trucjes zorgen ervoor dat je website voor je klanten onweerstaanbaar wordt? En neen, we gaan het niet voor de zoveelste keer hebben over de beïnvloedingstechnieken van Cialdini. Wel over principes en technieken die maar weinig mensen kennen en die echt het verschil maken.
Karl Gilis, de derde meest invloedrijke conversie optimalisatie-expert van de wereld, geeft je nieuwe inzichten tijdens de masterclass UX en usability voor e-commerce. Karl helpt bedrijven als Carglass, Nespresso, Quickstep, De Bijenkorf en Yoast om klantgericht te worden. Als specialist met jarenlange ervaring in usability en conversie optimalisatie helpt Karl je om je e-commerce omgeving naar een hoger niveau te tillen.
Veel e-commerce bedrijven laten heel wat potentiële omzet aan hun neus voorbij gaan. Hoe dit komt? Omdat ze net niet klantgericht genoeg zijn, net te weinig eigen stem hebben of het hen ontbreekt aan kennis om ervoor te zorgen dat bezoekers klanten worden. Sterker nog: ze kijken naar hoe succesvolle shops het doen, maar halen daar niet precies de punten uit die het verschil maken. Toch is het niet zo moeilijk, zolang je maar weet welke zaken meteen impact hebben op de verkoop.
Karl onderzoekt al jaren de klantentevredenheid bij online shoppers. Vanuit die Customer Experience Barometer toont hij tijdens de masterclass welke grote en kleine elementen direct impact hebben op je klantentevredenheid en het online succes. Verwacht een masterclass vol met praktische tips, voorbeelden en cases die tonen wat werkt en wat niet.
€395
Klassikaal
max 15
Training Salesforce Marketing Cloud voor marketeers
Maastricht
wo 17 jun. 2026
en 9 andere data
Marketingcloud is de marketing automation tool van Salesforce. Het biedt je o.a. gepersonaliseerde customer journeys, het data platform en omnichannel marketing. Tijdens de training Marketing Cloud leer je veel functionaliteit van marketing cloud kennen en toepassen vanuit het marketingproces.
Algemene omschrijving
Marketing Cloud is het platform om je marketing zoveel mogelijk te automatiseren in Salesforce. Marketing Cloud is één van de leidende platformen in de markt. Het wordt veel gebruikt, goed ondersteund en heeft een keur aan mogelijkheden voor middelgrote en grote organisaties. Daarnaast is het platform geschikt voor maatwerk.
Feitelijk breng je je marketing processen zoveel mogelijk onder in Salesforce Marketing Cloud. Je vertaalt als het ware je marketing wensen en behoeften naar tools en data op het platform. Veel van je wensen kun je automatiseren. En als je campagnes hebben gedraaid, dan evalueer je ze natuurlijk op basis van KPI's en data.
Tijdens de cursus Marketing Cloud leer je hoe je marketingprocessen inricht en toepast in Salesforce Marketingcloud.
Bedrijfstraining Marketing Cloud / Sales Force
Wil je met je met een heel team optimaal gebruik maken van Marketing Cloud? In een bedrijfstraining kunnen wij de training volledig op maat voor jouw organisatie verzorgen, voor jou en wellicht een groep van je collega's.
Tijdens een bedrijfstraining kun je bijvoorbeeld je marketingprocessen gaan vertalen naar Sales Force en Marketing Cloud zo gaan gebruiken als voor jouw team of organisatie geschikt is. Zo sluit een bedrijfstraining perfect aan bij wat jij moet beheersen om Marketing Cloud perfect in te zetten in je organisatie.
Programma
Tijdens de Training Salesforce Marketing Cloud voor marketeers komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied, kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.
Basisgebruik Salesforce Marketing Cloud
Contacten en contactdata
Externe contactdata gebruiken
Segmenteren van contacten
Synchronisatie met Salescloud
E-mail design en opzet
Content Builder
E-mail design
File management
Cloudpages: landingpages en formulieren
App notificaties
E-mails testen, delivery en best practices
Campagnes opzetten
Marketing automation
Automation Studio
Journey Builder
Social Studio
Campagnes evalueren
Rapportages maken met Datorama
Dashboards maken met Datorama
Analyseren marketing campagnes
Je marketingprocessen gebruiken in Marketing Cloud
Best practices
€2.399
Klassikaal
max 13
BHV in 2 avonden
BHV-cursus bij VTENA – Weet wat je moet doen in een noodsituatie
Een ongeluk, brand of ontruiming kan altijd gebeuren. Met de BHV-training van VTENA leer je precies hoe je moet handelen als elke seconde telt. Tijdens deze praktijkgerichte cursus Bedrijfshulpverlening (BHV) leer je levens redden, brand bestrijden en veilig ontruimen.
Je leert onder andere:
Eerste hulp verlenen, reanimeren en AED gebruiken
Brand herkennen en blussen met verschillende middelen
Ontruiming begeleiden en communiceren met hulpdiensten
De cursus is geschikt voor bedrijven die aan de Arboverplichting willen voldoen én voor individuele deelnemers die willen weten wat BHV inhoudt. Onze ervaren instructeurs combineren theorie met realistische praktijksituaties, zodat je na afloop met vertrouwen kunt handelen.
Na afronding ontvang je een officieel BHV-certificaat (één jaar geldig). De training is beschikbaar als incompany cursus of via open inschrijving.
👉 Kies voor veiligheid, zekerheid en daadkracht – schrijf je vandaag nog in voor de BHV-cursus van VTENA.
€179
Klassikaal
max 14
2 avonden
BHV in een halve dag met E-Learning
BHV-cursus bij VTENA – Leer in een halve dag wat echt telt
Een ongeluk, brand of ontruiming kan altijd gebeuren. Met de BHV-training van VTENA weet je precies wat je moet doen als elke seconde telt. Dankzij onze combinatie van e-learning en praktijkopleiding volg je de theorie online op je eigen tempo, waarna je in een halve dag praktijk leert handelen in realistische noodsituaties.
Tijdens deze praktijkgerichte BHV-cursus leer je onder andere:
Eerste hulp verlenen, reanimeren en AED gebruiken
Brand herkennen en blussen met verschillende middelen
Ontruiming begeleiden en effectief communiceren met hulpdiensten
Deze training is ideaal voor bedrijven die aan de Arboverplichting willen voldoen én voor individuele deelnemers die snel en effectief BHV-vaardigheden willen leren. Onze ervaren instructeurs zorgen voor een veilige, praktijkgerichte omgeving zodat je na afloop met vertrouwen kunt handelen.
Na afronding ontvang je een officieel BHV-certificaat (één jaar geldig). De cursus is beschikbaar als incompany training of via open inschrijving.
👉 Kies voor slimme voorbereiding, veiligheid en daadkracht – volg de BHV-cursus van VTENA met e-learning én een halve dag praktijk!
€139
Klassikaal
max 12
Certified TIA-942 Design Consultant - CTDC® (exam incl.) - VILT (English)(partnercourse) (Virtual)
VIRTUEEL
ma 6 jul. 2026
en 1 andere data
Three-day ANSI/TIA-942 VILT course on designing compliant data centres. Covers architecture, mechanical, electrical and telecom requirements. English training with online EXIN Anywhere exam voucher.
About VILT
This training is delivered in an online realtime (live!) interactive format, known as VILT, Virtual Instructor Led Training powered by the Cisco Webex Training Center platform.
This VILT training is presented in the English language. The exam for the training is also online, known as EXIN Anywhere Exam. As such you don't have to travel in order to follow this VILT based course in the English language but can follow them instead right from your work or home, requiring a basic PC/laptop and high speed internet connection.
Introduction
Data centres are at the core of many organisations. Downtime of the data centre could lead to major losses to the business. This has led many organisations to build resilience at various levels, such as at the data centre facilities, infrastructure and at the ICT layer. However, following recommendations of various vendors, consultants and public domain information might result in under- or over-specification. Therefore it would be better to follow a commonly accepted standard as the basis for the design and build principles.
The ANSI/TIA-942 Standard specifies requirements and guidelines for the design and build of a data centre.
€3.490
Klassikaal
max 12
3 dagen