Opleidingen
68.996
resultaten
BiSL® Foundation - inclusief examen
Amsterdam
di 11 aug. 2026
en 9 andere data
Wil je informatiemanagement beter laten aansluiten op applicatie- en infrastructuurbeheer? BiSL is hét framework voor Functioneel beheer en informatiemanagement dat wordt toegepast in het BIM-domein.
Streef je naar meer inzicht in hoe IT je bedrijfsprocessen ondersteunt? Wil je informatiemanagement beter laten aansluiten op applicatiebeheer en infrastructuurbeheer? BiSL is hét framework voor Functioneel beheer en informatiemanagement dat wordt toegepast in het BIM-domein. Best practices in richtinggevende, sturende en uitvoerende processen, reiken je handvatten aan om de IT dienstverlening zo optimaal mogelijk te laten aansluiten op de informatiebehoefte binnen je organisatie. Je rondt deze opleiding af met het officiële APMG BiSL Foundation-examen.
Iedereen die de informatiebehoefte vanuit de organisatie zo optimaal mogelijk wil vertalen naar de IT-dienstverlening. Bijvoorbeeld vanuit je rol als functioneel beheerder, kerngebruiker, business system administrator of informatie- of servicemanager. Ook is deze opleiding geschikt voor niet IT’ers die vanuit hun functie in een aanpalend domein veel te maken hebben met de informatievoorziening van de organisatie en graag meer inzicht willen hebben in BiSL. Tot slot is deze opleiding ook geschikt voor managers die de strategie voor het IV/BIM/IV-domein moeten uitzetten.
Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.
- Je hebt inzicht in het BiSL-procesmodel om daarmee een brug te slaan tussen de ICT-voorzieningen en de bedrijfsprocessen
- Je hebt handvatten om het beheer van de informatievoorziening te ondersteunen en te verbeteren
- Je kent de begrippen binnen het informatiemanagementwerkveld
- Je kunt best practices toepassen in je eigen praktijk
- Je weet hoe je op de hoogte kunt blijven van relevante releases en updates
- Je hebt aan het internationaal erkende BiSL APMG examen deelgenomen
- Introductie van BiSL®-raamwerk
- De rol en positionering van business informatiemanagement (BIM)
- Procesmanagement in organisaties
- De uitvoerende processen
- De sturende processen
- De richtinggevende processen
- De verbindende processen
- Relaties met andere beheervormen
- BiSL in je eigen praktijk
- Examentraining
- Examen
Voorafgaand aan de training krijg je toegang tot de interactieve ICM-leeromgeving en vindt een online intake plaats. Hierin breng je je persoonlijke leerdoelen in kaart, voor jezelf én voor de docent. Onder leiding van een zeer ervaren docent raak je door theorie en praktijkvoorbeelden thuis in de materie. Oefeningen en proefexamens bereiden je optimaal voor op het officiële examen. Dit meerkeuze-examen BiSL Foundation van APMG wordt afzonderlijk afgenomen.
€1.410
Klassikaal
max 16
1 week
Google Analytics Essentials
Amsterdam
di 28 jul. 2026
en 9 andere data
Wil je rapportages en analyses uit Google Analytics gebruiken om uw website te optimaliseren? Tijdens deze praktische en intensieve training raak je thuis in de wereld van Google Analytics.
Wil je zeker weten dat je website optimaal functioneert? Wil je Google Analytics gebruiken om de bezoekers van je website te begrijpen? Wil je rapportages en analyses uit Google Analytics begrijpen? Wil je rapportages en analyses uit Google Analytics gebruiken om je website te optimaliseren? Tijdens deze praktische en intensieve training raak je thuis in de wereld van Google Analytics. Je leert keuzes maken binnen de uitgebreide mogelijkheden van het Analytics pakket. Je weet zinvolle rapporten te maken en die van anderen op waarde te schatten. Na afloop ken je je klanten beter om zo een maximaal rendement uit je website te halen.
*Google Analytics heeft een update gekregen: Google Analytics 4 (GA4). Omdat veel gebruikers historie hebben opgebouwd en nog werken in Google Analytics Universal, blijven we in deze training (voorlopig) werken met deze versie.
Unieke voordelen
• Vliegensvlug wegwijs in de wereld van Google Analytics
• Een doorgewinterde Google Analytics-specialist als trainer
• Versterk jezelf als marketing professional
Wil je de basisbeginselen van Google Analytics 4 leren, bijvoorbeeld om inzicht te krijgen in wie je websitebezoekers zijn en hoe zij navigeren? Dan is deze training iets voor jou.
Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.
- Je weet hoe je Google Analytics optimaal inricht voor je doelen
- Je kunt zinvolle rapportages maken en interpreteren
- Je kent de belangrijkste mogelijkheden van het werken met Google Analytics
- Je bent in staat mogelijkheden tot verbetering te signaleren aan de hand van analyses
- De belangrijkste terminologie en introductie
- Google Analytics Google
- Analytics Accountstructuur beheren
- Kennis van de diverse functionaliteiten
- Doelen formuleren en instellen
- Inzicht in klikpaden en bezoekersstromen
- De valkuilen van webstatistieken
- Formuleren van verbeterkansen
- Rapportages maken
- Filters instellen en aparte profielen maken
- Dashboards maken
- Conversieoptimalisatie
- Het koppelen van Google Adwords en Google Analytics
Voorafgaand aan de bijeenkomst krijg je toegang tot de online ICM-leeromgeving. Hier vind je informatie over de training en de startopdracht. Ook lees je over de achtergrond van Google Analytics. Tijdens de bijeenkomst breng je door middel van cases en opdrachten de theorie in de praktijk. Onder begeleiding van een ervaren trainer ga je aan de slag met je eigen account, waardoor je aan het einde van de dag de deur uitloopt met een aantal concrete acties. Zo pluk je de volgende dag op je werk al de vruchten van de training.
Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je het ICM- certificaat.
€853
Klassikaal
max 12
1 week
NIMA B Consumentenmarketing
Amsterdam
wo 7 okt. 2026
en 9 andere data
Met dit hoog aangeschreven NIMA B diploma specialiseer je je in consumentenmarketing en toon je aan dat je een volledig marketingplan kunt opzetten, implementeren en evalueren.
Ben je werkzaam in de marketing en wil je je carrièrekansen verruimen? Ben je daarbij vooral geïnteresseerd in de vraag hoe je kunt inspelen op het sterk veranderende consumentengedrag in de huidige ‘digitale maalstroom’? En hoe je met een krachtige, onderscheidende marketingmix nieuwe klanten aantrekt en bestaande klanten behoudt? In deze veelzijdige opleiding komen alle elementen aan bod die van belang zijn om een succesvolle marketingstrategie te ontwikkelen. Met dit hoog aangeschreven NIMA B diploma specialiseer je je in consumentenmarketing en toon je aan dat je een volledig marketingplan kunt opzetten, implementeren en evalueren.
De opleiding NIMA B Consumentenmarketing is voor diegenen met ervaring binnen marketing die zich naar een hoger niveau willen ontwikkelen. Je werkt als marketeer of bent medeverantwoordelijk voor de marketing van uw organisatie. Met deze opleiding versterk je je marketingkennis en -ervaring.
Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.
- Je bent in staat marketing op strategisch en tactisch niveau in je werksituatie toe te passen
- Je ontwikkelt inzicht in actuele marketingstrategieën en marketingconcepten
- Je leert aan de hand van concrete cases de marketingmix succesvol implementeren
- Je kunt een operationeel marketingplan ontwikkelen en presenteren
- Je kunt een gekozen marketingstrategie implementeren en evalueren
- Strategisch marketingbeleid
- Ondernemingsstrategie en portfoliomanagement
- Externe omgevingsanalyse: markt en concurrentie
- Interne omgevingsanalyse: organisatie en beleid
- Inzicht in consumentengedrag
- Marktonderzoek en informatievoorziening
- Klantinzichten genereren
- Productportfolio analyseren
- Financiële analyse
- Formuleren strategische opties
- Online en offline marketinginstrumenten
- Actuele ontwikkelingen in de marketingtheorie en -praktijk
- Vertalen van de marketingstrategie naar een operationeel consumentenmarketingplan
- Schrijven en presenteren van een operationeel marketingplan
- Praktijksituaties en -voorbeelden
- Examentraining
De opleiding NIMA B Consumentenmarketing betekent een verdieping van je kennis en ervaring op het gebied van marketing. Tijdens de lesdagen wordt een heldere vertaalslag gemaakt van de theorie naar de praktijk. Met studiecases en interessante oefeningen raak je thuis in de materie. Er is volop ruimte om ervaringen uit te wisselen met je medecursisten.
Zo vergroot je je algemene kennis van strategische marketing en leer je theoretische modellen toepassen en strategische opties formuleren. Hiermee word je optimaal voorbereid op het schriftelijk NIMA B1 examen.
Daarnaast specialiseer je je op het gebied van consumenten- marketing. Hiervoor schrijf je een operationeel marketingplan en bestudeer je aanvullende theorie. Dit plan verdedig je tijdens het mondeling examen.
De opleiding wordt verzorgd door een ervaren deskundige op het gebied van marketing.
€4.358
Klassikaal
max 16
9 maanden
Lean Six Sigma Yellow Belt
Amsterdam
wo 12 aug. 2026
en 9 andere data
Lean Six Sigma is een internationale methodiek die deze duurzame verbetering tot stand brengt. De opleiding Lean Six Sigma-Yellow Belt stelt je in staat om hier een unieke bijdrage aan te leveren.
Steeds meer organisaties implementeren Lean Six Sigma om hun continuïteit te waarborgen en hun bedrijfsprocessen te optimaliseren. Je wilt tenslotte duurzame verbetering van je bedrijfsresultaat realiseren. Maar hoe kun je efficiënter werken, kortere doorlooptijden genereren én de klanttevredenheid vergroten? Lean Six Sigma is een internationale methodiek die deze duurzame verbetering tot stand brengt. De opleiding Lean Six Sigma-Yellow Belt stelt je in staat om hier een unieke bijdrage aan te leveren. De opleiding biedt een uitstekende basis voor Lean Six Sigma-Green Belt. Je brengt jezelf en je organisatie naar een hoger niveau.
Unieke voordelen
• Snel meedenken en meewerken in Lean Six Sigma projecten
• Thuis in de internationale standaard voor duurzame procesverbetering
• Aantoonbare boost van je cv
• Lean Six Sigma Yellow Belt diploma in 1 maand
De opleiding Lean Six Sigma -Yellow Belt is uitstekend geschikt voor iedereen die een bijdrage wil leveren aan procesverbetering binnen de eigen organisatie onder leiding van een Green Belt of Black Belt.
Tevens is de opleiding uitermate geschikt voor iedereen die op zoek is naar voldoende informatie over Lean Six Sigma voor een betere samenwerking met een Green Belt of Black Belt in de eigen organisatie.
Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.
- Je krijgt inzicht in de stappen in een Lean Six Sigma-procesverbeterproject volgens DMAIC
- Je krijgt inzicht in de belangrijkste principes van Lean Six Sigma
- Je bent bekend met de belangrijkste Lean Six Sigma-methoden en technieken en weet in welke fase van procesverbetering je die kunt toepassen
- Je bent in staat om een bijdrage te leveren aan een Lean Six Sigma-verbeterproject dat geleid wordt door een Green Belt of Black Belt
- Je bent in staat om implementatiekansen van Lean Six Sigma binnen je organisatie te signaleren
- Je bent in staat om succes- en faalfactoren binnen je organisatie te signaleren
- Je vergroot je toegevoegde waarde voor de organisatie
Dag 1: de vijf Lean Principes
• Wat is Lean Six Sigma?
• Principe 1: Klantwaarde
• Klantwaarde in de praktijk
• Principe 2: Waardestroom
• Principe 3: Flow
• Waardestroom en flow in de praktijk
• Principe 4: Pull
• Principe 5: Continu verbeteren
• Werken met een Verbeter-A3
Dag 2: aan de slag met het Verbeter-A3
• Jouw case: achtergrond en huidige situatie
• Jouw “klant” en de “Voice Of the Customer”
• Jouw doelstelling
• Data verzamelen
• Het probleem: grondoorzakenanalyse
• Tegenmaatregelen en implementatieplan
• Check, bijsturen en borgen
• Met aandacht veranderen
Tijdens de opleiding staat het werken volgens de Lean Six Sigma- methodiek centraal. Door theorie, oefeningen en interactie in de bijeenkomsten en via de online leeromgeving raakt u thuis in de materie. De gehele opleiding wordt op interactieve wijze verzorgd en begeleid door een deskundige met een brede ervaring in de toepassingen van de Lean Six Sigma-methodiek. Op de online leeromgeving werkt u samen met uw medecursisten aan opdrachten en wisselt u ervaringen uit.
€1.410
Klassikaal
max 12
3 weken
Kwaliteitsmanagement
Amsterdam
di 6 okt. 2026
en 9 andere data
Het onderscheiden van bedrijfsprocessen en de verbetering hiervan staan centraal in deze opleiding. Ook je persoonlijke vaardigheden als kwaliteitsmanager komen in ruime mate aan bod.
Klanten en leveranciers stellen steeds hogere kwaliteitseisen aan de (keten)samenwerking, producten en diensten van organisaties. Daarom neemt de vraag naar kundige kwaliteitsmanagers snel toe. In deze opleiding leer je hoe je processen optimaliseert en een certificeerbaar kwaliteitsmanagementsysteem opzet en onderhoudt. Je verdiept je in hoe je mensen, middelen en het systeem op zo’n manier samenbrengt dat processen soepeler verlopen en je continuïteit op de lange termijn kunt garanderen. Ook ontwikkel je je persoonlijke vaardigheden en professionaliseer jij jezelf als kwaliteitsfunctionaris. Na afloop van deze opleiding is jouw meerwaarde op de werkvloer op het gebied van kwaliteit en verbeterprocessen merkbaar vergroot.
Unieke voordelen:
- Oefenen met een interne audit middels een simulatie
- Opdrachten hebben betrekking op je eigen bedrijfssituatie
- Begeleiding van een ervaren kwaliteitsmanager
De opleiding Kwaliteitsmanagement is uitermate geschikt voor personen die binnen de organisatie gesprekspartner zijn op het gebied van kwaliteit. Affiniteit met bedrijfsvoering is een pré.
Het is belangrijk dat je werk hebt en een opdracht kunt uitvoeren binnen de eigen organisatie. Indien dit niet het geval is, dan kun je een casus ontvangen om mee aan de slag te gaan.
Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.
• Je vertaalt een strategische visie naar operationele doelstellingen
• Je kunt een bedrijfsstructuur inrichten en benutten
• Je maakt integrale verbinding tussen mens, middelen en systeem
• Je kunt een (certificeerbaar) kwaliteitsmanagementsysteem opzetten en bent bekend met veel voorkomende kwaliteitsmodellen
• Je bent in staat om kwaliteitsinstrumenten vorm te geven en te gebruiken
• Je weet hoe je een managementsysteem audit
• Je ontwikkelt vaardigheden op het gebied van communicatie, verbeter- en risicomanagement
• Je maakt collega’s medeplichtig om processen nog beter in te richten
• Je bent een waardevolle gesprekspartner op het gebied van kwaliteit
Bijeenkomst 1: Introductie geschiedenis & organisatiekunde
Bijenkomst 2: Kwaliteitsmodellenen methoden
Bijeenkomst 3: Project- en risicomanagement
Bijeenkomst 4: Contextanalyse, stakeholder management en verandermanagement
Bijeenkomst 5: Communicatie, voorlichting en leiderschap
Bijeenkomst 6: Functies en HRM
Bijeenkomst 7: Processen, procedures en verbetermanagement
Bijeenkomst 8: Interne audits
Bijeenkomst 9: Tevredenheidsmetingen en klachtenmanagement
Bijeenkomst 10: Management review en certificering
In de opleiding Kwaliteitsmanagement word je opgeleid in het vakgebied Kwaliteitsmanagement. Een ervaren kwaliteitsmanager begeleidt de klassikale bijeenkomsten waarbij jouw leerbehoefte en de vertaling naar jouw praktijk centraal staan. Je gebruikt je eigen werksituatie bij de uitwerking van de opdrachten. Na iedere bijeenkomst lever je een opdracht in bij de docent. Aan het einde van de opleiding lever jij eindopdracht in. De praktijkgerichte opdrachten, cases en oefeningen alsmede het uitwisselen van ervaringen met medestudenten stimuleren je ontwikkeling.
€3.770
Klassikaal
max 14
9 maanden
Coachen van teams
Amsterdam
do 3 sep. 2026
en 9 andere data
Wil je de gezamenlijke effectiviteit verbeteren en kunnen inspelen op de aanwezige teamdynamiek? Dan is deze praktijkgerichte training uitstekend geschikt voor jou.
Een team mensen is tot veel in staat, maar dat gaat niet vanzelf. Het resultaat is sterk afhankelijk van de onderlinge dynamiek, zowel de zichtbare als de onzichtbare. Wil je de gezamenlijke effectiviteit verbeteren en kunnen inspelen op de aanwezige teamdynamiek? Dan is deze praktijkgerichte training uitstekend geschikt voor jou! Je leert doeltreffende instrumenten, technieken en vaardigheden die aansluiten op de praktijk. Je ontdekt hoe je een team begeleidt, om meer uit het team als geheel en uit het individu te halen. Met deze waardevolle training maak je jezelf breed inzetbaar en van grote toegevoegde waarde voor organisaties.
Unieke voordelen
• Ervaren teamcoach als trainer
• Direct en concreet aan de slag met jouw praktijkcasus
• Afgestemd op de behoefte van de deelnemers
Deze training is geschikt voor iedere coach die zich verder wil ontwikkelen op het gebied van teamcoaching en teameffectiviteit binnen organisaties.
- Je kent de verschillen tussen teamcoaching en individuele coaching
- Je hebt inzicht in je rol en verantwoordelijkheden als teamcoach
- Je zet de vraag van de opdrachtgever om in een effectief teamcoachingstraject
- Je herkent en beïnvloedt groepsdynamische patronen
- Je pleegt effectief interventies op teamniveau en individueel niveau
- Je leert teams gezamenlijk eigenaarschap te ontwikkelen
- Je coacht op een natuurlijke en authentieke manier ieder team
Dag 1: Jouw positie als teamcoach
- De essentie van teamcoaching
- Het team als systeem
- De toolbox van de teamcoach
- Een team laten leren
Dag 2: Interveniëren als teamcoach
- Wat speelt er in teams?
- Teamdynamieken
- De stappen van een teamcoachingstraject
Dag 3: Met het team naar resultaat
- Dilemma’s van een teamcoach
- Borging en transfer
- Ruimte voor verdieping
Voorafgaand aan de training krijg je toegang tot de interactieve ICM-leeromgeving. Hier vul je online een intake-formulier in waarin je met behulp van een aantal vragen je persoonlijke doelstellingen vaststelt. Hierdoor start je optimaal voorbereid aan de training en is er in de bijeenkomsten extra gelegenheid voor praktijkgericht leren en het inbrengen van je eigen coachsituaties. Een zeer ervaren teamcoach begeleidt je bij de vele en actieve oefeningen.
Tijdens deze training werk je met een groeidocument, waarin je aandacht besteedt aan je persoonlijke leerdoelen en doelstellingen en de aansluiting daarvan op je werkpraktijk.
Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je het ICM-certificaat.
€1.968
Klassikaal
max 12
1 maand
Scrum Product Owner
Amsterdam
wo 17 jun. 2026
en 9 andere data
Met de opleiding Scrum Product Owner leer je de praktische toepassing van goed producteigenaarschap in Scrumprojecten en ben je tevens voorbereid voor de PSPO I certificatie bij Scrum.org.
Wil je jezelf sterk neerzetten als Scrum Product Owner? Wil je vanuit klant- en productkennis de klant vertegenwoordigen en Scrumteams begeleiden in de oplevering van succesvolle producten? Met de opleiding Scrum Product Owner leer je de praktische toepassing van goed producteigenaarschap in Scrumprojecten en ben je tevens voorbereid voor de PSPO I certificatie bij Scrum.org. Je wordt de Scrum Product Owner met een heldere visie op wat er geproduceerd moet worden voor de klant, maakt deze realiseerbaar voor het team en brengt zo je producten en je organisatie naar een hoger niveau.
Unieke voordelen
- In 1 maand aan de slag als Scrum Product Owner
- Leer maximaal rendement te genereren in Scrumprojecten
- Essentiële kennis en actieve praktijkvertaling
- Boost je cv met het internationaal erkend PSPO 1 niveau
De opleiding Scrum Product Owner is bedoeld voor iedereen die in de rol van producteigenaar in scrumprojecten werkt of wil werken.
Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.
- Je kent de rol en verantwoordelijkheden van de producteigenaar en vergroot daarmee je waarde voor de organisatie
- Je bent in staat vanuit het klantperspectief te bepalen wat het Scrumteam moet opleveren
- Je kunt de product backlog beheren, releases plannen en voortgangsrapportages maken
- Je weet hoe je user stories opstelt en daarmee requirements vaststelt en prioriteiten bepaalt
- Je bent in staat je stakeholders erbij te betrekken
- Je zorgt voor een maximale return on investment
- Je enthousiasmeert en motiveert het team
- Je bent in staat met de juiste afwegingen deelproducten te accepteren
-De Product Owner rol: taken en verantwoordelijkheden
-Productvisie
-Effectieve storymapping Innoverend productmanagement
-Releaseplanning maken
-Agile requirements schrijven en bewaken
-Stakeholdermanagement
-De samenhang tussen de verschillende Scrumelementen en hoe deze productiviteitsverhogend werkt
-Effectief communiceren met de business
-De bijdrage aan de sprintplanning, daily stand-up, demo’s en retrospectives
-Praktijksituaties en -voorbeelden
-Examenvoorbereiding voor het examen bij Scrum.org
Voorafgaand aan de training krijg je toegang tot de interactieve ICM- leeromgeving en vindt een online intake plaats. Hierin breng je je persoonlijke leerdoelen in kaart, voor jezelf én voor de docent. Deze leerdoelen staan centraal tijdens de bijeenkomsten.
Onder leiding van een zeer ervaren docent raak je door theorie, oefeningen en interactie in de bijeenkomsten thuis in de materie. Je hebt de mogelijkheid om voorbeelden uit jouw werksituatie in te brengen en op niveau met je medecursisten hierover te discussiëren. Tussen de bijeenkomsten door werk je op de ICM- leeromgeving samen met je medecursisten aan opdrachten en wissel je ervaringen uit. Je sluit de opleiding af met een praktijkopdracht.
€1.710
Klassikaal
max 14
1 maand
Acceptance and Commitment Therapy (ACT)
Amsterdam
wo 1 jul. 2026
en 9 andere data
Ontdek hoe je in je begeleiding de veerkracht van mensen vergroot en hen leert concreet te handelen vanuit zelfacceptatie en persoonlijke waarden.
Werk je als coach, begeleider of trainer en wil je Acceptance and Commitment Therapy (ACT) kunnen inzetten bij het begeleiden van anderen? Wil je weten hoe je met behulp van ACT belemmerende emoties en overtuigingen op effectieve wijze kunt omzetten in vitaal en waardevol handelen? De methodiek ACT geeft je handvatten om in je begeleiding de veerkracht van mensen te vergroten en hen te leren concreet te handelen vanuit zelfacceptatie en persoonlijke waarden. In de training ACT leer je in 3 dagen wat ACT is, hoe je het voor jezelf kunt inzetten én hoe de kracht van ACT werkt voor anderen.
Deze training is zeer geschikt voor coaches, begeleiders en trainers met basiskennis van communicatietechnieken en ervaring in het begeleiden van mensen. Deze training is ook geschikt voor psychologen en therapeuten die een ervaringsgerichte coachende aanpak willen hanteren en willen leren hoe ze ACT op een praktische manier kunnen toepassen.
- Je kent de principes van ACT
- Je bent in staat de ACT-methodiek effectief in te zetten
- Je hebt inzicht in wat werkelijk belangrijk voor je is
- Je komt vanuit jouw eigen waarden in beweging
- Je kunt mindfulnesstechnieken toepassen en maakt -
hierdoor bewustere keuzes en handelt effectiever
- Je kunt flexibel omgaan met belemmerende gedachten en emoties
- Je hebt je mentale veerkracht vergroot
- Je hebt concrete handvatten om de ACT-methodiek over te brengen op anderen
Dag 1
- De zes zuilen van ACT
- Basishouding van een ACT-coach
- Opbouw van een ACT-gesprek
- Werken met waarden
- Oefenen met het intakegesprek
- Toepassen van het keuzepuntmodel
Dag 2
- Oefenen met een vaste sessiestructuur
- Begeleiden van mensen met defusietechnieken
- Werken met acceptatie
- De acceptatiegame
- Oefengesprekken en eigen casuïstiek
Dag 3
- Toepassen van mindfulnesstechnieken
- Werken met de zuil: het zelf
- Jouw eigen praktijk: oefenen met de volledige ACT-casuïstiek en uitdagende praktijksituaties
Voorafgaand aan de training krijg je toegang tot de interactieve ICM-leeromgeving en vindt een online intake plaats. Hierin breng je jouw persoonlijke leerdoelen in kaart, voor jezelf én voor de trainer. Deze leerdoelen staan centraal tijdens de bijeenkomsten. Je bekijkt op deze leeromgeving bovendien enkele video’s waarmee je alvast kennismaakt met de belangrijkste thema’s. Hierdoor start je optimaal voorbereid aan de training.
Onder leiding van een zeer ervaren trainer oefen je heel gericht met de ACT-technieken. Door eigen cases in te brengen sla je een brug tussen de theorie en je eigen situatie. De maximale groepsgrootte draagt bij aan een veilige sfeer en biedt veel ruimte om ervaringen uit te wisselen. Tussen de bijeenkomsten door werk je aan opdrachten via de ICM-leeromgeving, die zo je leerproces ondersteunt. Aan het einde van de training stel je een persoonlijk actieplan op dat je helpt het geleerde in je praktijk toe te passen.
Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je het ICM-certificaat.
€1.968
Klassikaal
max 12
1 maand
NIMA B Marketing
Amsterdam
wo 7 okt. 2026
en 9 andere data
De opleiding NIMA Marketing – B betekent een verdieping van je kennis en ervaring op het gebied van marketing.
De juiste marketingstrategie is voor een onderneming een zeer bepalende factor voor succes. De concurrentie is groot en nieuwe ontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op. In deze opleiding komen alle elementen aan bod om een succesvolle marketingstrategie te ontwikkelen. De opleiding bied je de mogelijkheid je te specialiseren in een voor jou relevant vakgebied zoals digital marketing, businessmarketing of consumentenmarketing. De opleiding geeft je de optimale voorbereiding op het NIMA examen Marketing – B. Dit diploma staat zeer hoog aangeschreven en wordt gezien als een waardevolle verdieping van je kennis.
De opleiding NIMA Marketing – B is voor diegenen met ervaring binnen marketing die zich naar een hoger niveau willen ontwikkelen. U werkt als marketeer of bent medeverantwoordelijk voor de marketing van uw organisatie. Met deze opleiding versterkt u uw marketingkennis en -ervaring.
- U bent in staat marketing op strategisch en tactisch niveau in uw werksituatie toe te passen
- U ontwikkelt inzicht in actuele marketingstrategieën en marketingconcepten
- U leert aan de hand van concrete cases de marketingmix succesvol implementeren
- U kunt een operationeel marketingplan ontwikkelen en presenteren
- U kunt een gekozen marketingstrategie implementeren en evalueren
Module Algemene marketing strategie
- Strategisch marketingbeleid
- Ondernemingsstrategie en portfoliomanagement
- Externe omgevingsanalyse: markt en concurrentie
- Interne omgevingsanalyse: organisatie en beleid
- Inzicht in consumentengedrag
- Marktonderzoek en informatievoorziening
- Klantinzichten genereren
- Productportfolio analyseren
- Financiële analyse
- Formuleren strategische opties
- Online en offline marketinginstrumenten
- Actuele ontwikkelingen in de marketingtheorie en -praktijk
- Praktijksituaties en -voorbeelden
- Examentraining
Specialisatiemodule
Keuze uit:
- Consumenten Marketing
- Business Marketing
- Digital Marketing (Online Marketing)
In iedere specialisatie werkt u aan:
- Vertalen van marketingstrategie naar operationeel marketingplan
- Schrijven van een operationeel marketingplan
- Presenteren van een operationeel marketingplan
- Examentraining
De opleiding NIMA Marketing – B betekent een verdieping van uw kennis en ervaring op het gebied van marketing. Hierbij wordt een heldere vertaalslag gemaakt van de marketingtheorie naar de praktijk. Reeds bekende marketingtheorieën, -modellen en -processen worden met studiecases en interessante oefeningen toepasbaar in uw eigen werksituatie. Tijdens deze opleiding leert u veel van de ervaringen van uw medecursisten door gezamenlijke oefeningen en discussies.
U vergroot uw algemene kennis van strategische marketing en leert theoretische modellen toepassen en strategische opties formuleren. Hiermee wordt u optimaal voorbereid op het schriftelijk NIMA B1 examen.
Daarnaast biedt de opleiding u de mogelijkheid u te specialiseren. U schrijft uw operationele marketingplan binnen de door u gekozen specialisatie. Hiervoor bestudeert u aanvullende theorie en u wordt begeleid door een ervaren docent. Hierdoor bent u optimaal voorbereid op het officiële NIMA examen.
€4.358
Klassikaal
max 16
9 maanden
ITIL® 5 Foundation - inclusief examen
Amsterdam
di 4 aug. 2026
en 9 andere data
Wil je concrete handvatten om de processen in je IT-organisatie in te richten en te beheren? De opleiding brengt je de belangrijkste principes van de beheersmethode ITIL bij.
ITIL biedt jou een raamwerk van processen en concrete handvatten om je IT-organisatie in te richten en te beheren. ITIL® 5 Foundation bouwt voort op de huidige ITIL versies door een flexibele en praktische basis te bieden voor de ondersteuning van organisaties in de moderne digitale wereld. De kern van deze opleiding is het service-waardesysteem en het vier-dimensiemodel. In deze opleiding krijg je meer kennis van de begrippen in dit model en ga je de samenhang tussen de onderwerpen en begrippen begrijpen. Je wordt voorbereid op het officiële ITIL® 5 Foundation-examen. ITIL-certificering geeft uitstekende mogelijkheden om jouw IT organisatie verder te professionaliseren en te groeien in je eigen carrière.
ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.
Je bent werkzaam in de IT- en bedrijfsdomeinen en wilt de eerste stappen zetten in servicemanagement of je bent al bekend met eerdere versies van ITIL en/of andere best practices uit de branche en wilt meer leren over ITIL 4. Deze cursus en de bijbehorende certificering kunnen nuttig zijn voor de volgende functies: IT Support Staff, IT Consultants, Business Managers, Business Process Owners, IT Developers, Service Providers en System Integrators.
Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.
- Je bent op de hoogte van de actuele ontwikkelingen binnen het beheer van IT-servicemanagement
- Je begrijpt de sleutelbegrippen en gemeenschappelijke taal met betrekking tot ITIL
- Je bent in staat om de belangrijkste principes van ITIL toe te passen in je dagelijkse praktijk
- Je hebt inzicht in hoe richtlijnen van ITIL gelinkt zijn aan andere best practices zoals Lean IT, Agile en DevOps
- Je bent voorbereid op het officiële ITIL® 5 Foundation-examen en legt dit na het einde van de opleiding af
- IT Service Management in de moderne wereld
- Introductie in ITIL
- De 7 Guiding Principes
- De 4 dimensies van ITIL
- Overzicht van het Service Value Systeem
- Overzicht van de Service Value Chain
- Continual Improvement (Model)
- Change Enable Practice
- Incident Management Practice
- Problem Management Practice
- Service Request Management
- Service Desk Practice
- Service Level Management Practice
- Management Examentraining ITIL 4 Foundation
- Praktijksituaties en -voorbeelden
Intake | Voorafgaand aan de training vul je een schriftelijk intakeformulier in waarin je een aantal vragen beantwoordt gericht op jouw persoonlijke situatie. Deze vragen helpen je om jouw ontwikkeldoel helder te omschrijven.
Ervaren docenten | Een ervaren docent begeleidt de bijeenkomsten waarin jouw leerbehoefte centraal staat. Door de theorie en praktijkvoorbeelden die de docent geeft, raak je thuis in de materie.
Online leeromgeving | Naast de interactieve klassikale dagen werk je met de rijke online leeromgeving die je ondersteunt in het leerproces. Na de opleiding houd je onbeperkt toegang tot al het online materiaal ter verdieping en naslagwerk.
Examenvoorbereiding | Door theorie, oefeningen en groepsdiscussies raak je thuis in de materie. Oefeningen en proefexamens bereiden je optimaal voor op het ITIL® Foundation-examen. Het ITIL®4-examen plan je zelf in op een voor jou gewenste moment met een vouchercode van PeopleCert.
Maximale groepsgrootte: 18 personen.
€2.168
Klassikaal
max 18
6 weken