Opleidingen
68.732
resultaten
10 voor taal speciaal
Foutloze en creatieve teksten
Het schrijven van boeiende en goed lopende teksten is een lastige klus waar u elke dag mee geconfronteerd wordt in uw werkzaamheden. Met de eendaagse training Spelling en Zakelijk schrijven ’10 voor Taal’ van Bureau Heldertaal (voorheen Info Training) leert u foutloze en creatieve teksten te schrijven die de aandacht trekken van de lezer.
Zet uw carrière in de hoogste versnelling met deze training spelling, grammatica en zakelijk schrijven, gepresenteerd door taalexpert Rien Schraagen! Met zijn unieke programma krijgt u in 1 dag een nieuwe, creatieve manier van schrijven onder de knie, waarmee u gegarandeerd gaat opvallen.
Wat is er speciaal aan 10 voor taal speciaal?
Voor de lunch spijkert u de spelling en grammatica weer helemaal bij. Het middagprogramma over Helder Zakelijk en Klantgericht Schrijven is speciaal toegespitst op úw werkveld. Uw eigen teksten zijn de oefenstof, de schrijfopdrachten gaan over uw onderwerpen. Wij werken onder andere voor:
Secretaresses
Gemeenteambtenaren
Woningbouwcorporaties
Onderwijs
Adviesbureaus
Gezondheidszorg
Juristen
Studenten en academici
€1.950
In-company / Maatwerk
max 20
HBO
Eén dag
Hospitality / Gastvrijheid
In deze workshop nemen deelnemers in duik in de wereld van gastvrijheid. Wat is gastvrijheid? Wat levert het mij op als ik gastvrij ben? Hoe gastvrij ben ik? In een reis vol beleving, inzichten, reflectie en tips doen deelnemers inspiratie, inzichten en positieve energie aan. De intrinsieke motivatie wordt geprikkeld en mensen worden aan het denken gezet. Ook krijgt men inzichten mee hoe je om kan gaan met de spanningsvelden van gastvrijheid, die momenten wanneer het een uitdaging is om gastvrij te zijn.
Resultaat: inspiratie en bewustwording
Tijdens de workshop worden de volgende resultaten bereikt; deelnemers:
- krijgen inzicht in wat gastvrijheid en excellent gastheerschap is (gezamenlijke taal),
- ontdekken wie de gast is en wat zijn/haar doel, behoeften en verwachtingen zijn,
- ervaren wat het effect is van gastvrijheid voor de gast, bedrijf en jezelf,
- zien in hoe je een gastvrij ontvangst kan regisseren,
- identificeren de kritische belevingsmomenten in de customer journey,
- ervaren hoe je verwachtingen kan managen en overtreffen (wow-beleving creëren),
- ontdekken de spanningsvelden van gastvrijheid en hoe ze hier mee om kunnen gaan,
- worden bewust van de eigen gastvrijheidsarrogantie (je bent nooit altijd 100% gastvrij), kwaliteiten en persoonlijke aandachtspunten.
Inspirerende workshop
De workshop is interactief, inspirerend, afwisselend, leuk, praktisch en er heerst een veilige en ontspannen sfeer. We werken vanuit een waarderende invalshoek met (inter)actieve werkvormen zoals discussie, stellingen, spellen, uitnodigende en humoristische rollenspellen, inspirerende video’s, storytelling en nog veel meer.
In-company / Maatwerk
Excellent gastheerschap (m/v)
In een workshop van een dag nemen deelnemers in duik in de wereld van gastvrijheid. Wat is gastvrijheid? Wat levert het mij op als ik gastvrij ben? Hoe gastvrij ben ik? In een reis vol beleving, inzichten, reflectie en tips doen deelnemers inspiratie, inzichten en positieve energie aan. De intrinsieke motivatie wordt geprikkeld en mensen worden aan het denken gezet. Ook krijgt men inzichten mee hoe je om kan gaan met de spanningsvelden van gastvrijheid, die momenten wanneer het een uitdaging is om gastvrij te zijn.
Resultaat: inspiratie en bewustwording
Tijdens de workshop worden de volgende resultaten bereikt; deelnemers:
krijgen inzicht in wat gastvrijheid en excellent gastheerschap is (gezamenlijke taal),
ontdekken wie de gast is en wat zijn/haar doel, behoeften en handleiding zijn,
ervaren wat het effect is van gastvrijheid voor de gast, bedrijf en jezelf,
zien in hoe je een gastvrij ontvangst kan regisseren,
leren aan te sluiten bij verschillende typen gasten,
identificeren de kritische belevingsmomenten in de customer journey,
ervaren hoe je verwachtingen kan managen en overtreffen (wow-beleving creëren),
ontdekken de spanningsvelden van gastvrijheid en hoe ze hier mee om kunnen gaan,
worden bewust van de eigen gastvrijheidsarrogantie (je bent nooit altijd 100% gastvrij), karakterprofiel, kwaliteiten, allergieën en persoonlijke aandachtspunten.
Inspirerende training
De workshop is interactief, inspirerend, afwisselend, leuk, praktisch en er heerst een veilige en ontspannen sfeer. We werken vanuit een waarderende invalshoek met (inter)actieve werkvormen zoals discussie, stellingen, spellen, uitnodigende en humoristische rollenspellen, inspirerende video’s, storytelling en nog veel meer. We werken met gerenommeerde theorieën als DISC, Mood Maker, Hostmanship en meer.
We gaan uit van een workshop van een dag omdat hiermee voldoende diepgang kan worden bereikt. Het is ook mogelijk om de training op te delen in twee dagdelen met een tussenliggende periode van enkele weken. Optioneel is een terugkomtraining na enkele maanden om het geleerde op te frissen en te verdiepen.
Deelnemersmateriaal
Voorafgaand aan de training vullen deelnemers een digitale intake vragenlijst in, waarbij ze wensen en behoeften aangeven. Daarnaast maken ze een voorbereidende opdracht: de DISC test. Direct na het voltooien van de opdracht ontvangen deelnemers een persoonlijk rapport via de e-mail waarbij ze direct meer zelfinzicht krijgen. Deelnemers krijgen tijdens de training een goodiebag met trainingsmateriaal (notitieblok, pen, inspiratiekaarten, appkaart, complimentenkaarten, sleutelhanger en snoep).Optioneel kan ook het Mood Maker boek worden uitgereikt aan deelnemers. Daarnaast maken we een digitale webpage aan waarbij deelnemers het lesmateriaal en meer inspiratie en tools kunnen vinden.
Doelgroep
We hanteren een maximale groepsgrootte van 12 personen. Het programma en casuïstiek wordt aangepast aan de doelgroep.
In-company / Maatwerk
max 12
Masterclass Gastvrijheid ontwikkelen en borgen
Masterclass Gastvrijheid ontwikkelen en borgen
U bent actief bezig met het ontwikkelen van hospitality binnen uw organisatie. Aan de ene kant creëert u successen, maar u loopt ook tegen veel barrières op. Voor veel managers is het lastig om beleid om te zetten in daden en een passend gastvrijheidsvisie te realiseren. Hoe zet u een conceptmatige gedachte om naar een praktische uitvoering? En welke impact heeft die vertaling op zowel software (gedrag en inzet van mensen) als hardware (inrichting van ruimten)?
Hospitality Management
Hospitality management krijgt de laatste jaren in organisaties steeds meer aandacht. Niet voor niets, want door middel van gastvrijheid kan je niet alleen de toegevoegde waarde creëren, klanttevredenheid en –loyaliteit vergroten maar ook medewerkerstevredenheid, passie en teamwork vergroten. Als men denkt aan hospitality management komen al snel begrippen als ‘ontvangst’ en ‘gastvrouw’ naar boven borrelen, maar hospitality is meer. Gastvrijheid gaat over excellent gastheerschap, een eenduidige uitstraling, een uitdagende visie en bijpassend leiderschap.
Gastvrij Verandermanagement en leiderschap
Gastvrijheid ontwikkelen en borgen vraagt om diverse skills. Denk aan leiderschap, maar ook inzicht in gedrags- en cultuurverandering. Inzichten uit verandermanagement kunnen u helpen om uw gastvrijheidsvisie te realiseren. Het noodzakelijke verandertraject vraagt ook om een breed draagvlak binnen de organisatie. Hoe zorg je voor een duidelijke inrichting in processen en hoe creëert u draagvlak en verandering binnen de teams en individuen? Hoe kan je andere afdelingen inspireren om mee te gaan in het concept? De praktijk laat zien dat er een enorme cultuurverandering noodzakelijk is om gastvrijheid daadwerkelijk een plaats te geven. Hoe zorgt u voor de noodzakelijke cultuurveranderingen bij medewerkers?
Persoonlijke casuïstiek en implementatie
Binnen de verdiepende masterclass staat uw persoonlijke casuïstiek en implementatie centraal. De trainers voeren voorafgaand aan de masterclass een telefonisch intakegesprek met alle deelnemers en bespreken de individuele vraagstukken van een iedere deelnemer. Deze vraagstukken wordt geclusterd tot toonaangevende casuïstiek en dit vormt de basis voor de programmering van de masterclass. Als voorbeelden kan worden gedacht aan vragen als:
Hoe kom ik van visie naar beleid?
Op welke wijze kan ik de visie op gastvrijheid in de praktijk realiseren?
Hoe kan ik draagvlak voor het nieuwe beleid breed binnen mijn organisatie creëren?
Op welke manier kan ik een noodzakelijke cultuurverandering tot stand brengen?
Resultaat van de masterclass:
Inzicht in de vertaling van gastvrijheid van visie naar praktijk;
Een stappenplan voor implementatie;
Analytisch inzicht in de menselijke waarde in uw organisatie;
Vaardigheden van analyse naar gedragsverandering;
Hulpmiddelen voor kennisoverdracht en cultuurcreatie;
Tips en tools om de implementatie van uw gastvrijheidsbeleid mogelijk te maken specifiek afgestemd op uw organisatie;
Inzicht in de do’s and don’ts van collega’s die werken aan de oplossing van gelijksoortige problemen.
Doelgroep
De masterclass is gericht op managers, leiders en veranderaars die bezig zijn met de implementatie van gastvrijheid (hospitality). Gezien het tactisch-strategische inhoud van het programma is de masterclass minder geschikt voor operationeel medewerkers.
In-company / Maatwerk
max 10
Timemanagement training:Efficiënt en effectief benutten van (werk-)tijd/ Plannen en organiseren
balans in werk/privéleven, prioriteiten stellen, plan van aanpak opstellen, 'nee' zeggen, efficiënt en effectief plannen en organiseren, mailbox als timemanagement tool.
Wat is het doel van deze training?Efficiënter en effectiever omgaan met (werk-)tijd? Uw medewerkers leren efficiënt en effectief omgaan met (werk-)tijd door te plannen, structureren en organiseren.
Wat is het resultaat?Na afloop van deze training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:
Structuur aan te brengen in de dagelijkse werkzaamheden
Persoonlijke valkuilen rondom het managen van tijd te (h)erkennen en hier mee om te gaan
Te prioriteren volgens de Eisenhower-methode
'Nee' te zeggen volgens de Hond-methodiek
Effectief om te gaan met inkomend e-mail verkeer
Hun (werk-)tijd efficiënt in te delen
Voor wie?
Voor medewerkers en leidinggevenden die hun werkzaamheden efficiënter willen indelen en hun (werk-)tijd effectiever willen benutten.
Maatwerk
Typerend voor onze benaderingswijze, is dat wij ‘van achteren naar voren’ denken. De eerste vraag die wij u dan ook altijd zullen stellen is: ‘Wat wilt u met een verbetertraject bereiken? Welke resultaten verwacht u?’ Het antwoord op deze vraag vormt de input voor het opzetten van uw verbeterprogramma. Het inzetten van een verbetertraject is immers geen doel, maar een middel om uw doel te bereiken. U bent ervan verzekerd dat alle activiteiten die wij met uw medewerkers ondernemen geheel zijn afgestemd op uw organisatie, uw visie, uw markt en bedrijfscultuur. Hierdoor is het draagvlak voor verandering groot, evenals het effect van alle inspanningen ter verbetering.
Locatie
Incompany trainingen kunnen zowel op de trainingslocatie van Coach + Result (Breda) als op locatie verzorgd worden. Trainingstijden: van 9.30 uur tot 16.30 uur, lunchpauze van 12.30 uur tot 13.30 uur.
(Wij bieden deze training ook Engelstalig aan). Neem contact met ons op voor een vrijblijvend advies omtrent training en coaching binnen uw organisatie!
trefwoorden: time management, plannen, planning, structureren, structuur, efficiënt, efficiëntie, efficiënt werken, effectief, effectiviteit, tijdsindeling
€2.290
In-company / Maatwerk
max 6
Time Management training: Efficiënt en effectief benutten van (werk-)tijd / Plannen en organiseren / Persoonlijke effectiviteit
Breda (Ulvenhout)
di 23 jun. 2026
en 1 andere data
balans in werk/privéleven, prioriteiten stellen, plan van aanpak opstellen, 'nee' zeggen, efficiënt en effectief plannen en organiseren, mailbox als timemanagement tool.
Wat is het doel van de training?
Het doel van de training Time management is het realiseren van een verbeterslag op het gebied van het efficiënt en effectief benutten van tijd, zowel op werk als privé, door het plannen en structureren van activiteiten.
Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training bent u in staat om o.a.:
Onderscheid te maken tussen 'Likers' en 'Leakers'
Structuur aan te brengen in uw dagelijkse werkzaamheden
Te prioriteren volgens de Eisenhower-methode
Nee te zeggen volgens de Hond-methodiek
Een plan van aanpak op te stellen
Uw werktijd efficiënt in te delen
Effectief om te gaan met inkomend e-mail verkeer
Voor wie?
Voor iedereen die zijn/haar werk- en/of privétijd efficiënter en effectiever wil benutten.
LocatieTrainingscentrum Coach + Result Breda. Bij voldoende interesse ook mogelijkheid tot training op locatie omgeving Utrecht.
Onze trainer-coaches voorzien u graag van aanvullende informatie over de training Time management. Direct inschrijven voor de training Time Managment kan op onze website.
trefwoorden: time management, plannen, planning, structureren, structuur, efficiënt, efficiëntie, efficiënt werken, effectief, effectiviteit, tijdsindeling
€730
Klassikaal
max 6
Strategisch Coachen
Leer effectief communiceren met medewerkers, collega's of cliënten!
Wil je...
- inzicht krijgen in je communicatiestijlen?
- gesprekken kunnen sturen in de gewenste richting?
- inzicht krijgen in je eigen zelfreflectie?
- mensen of organisaties begeleiden bij een verandering- of ontwikkeltraject?
- weerstanden tijdig herkennen en voorkomen?
Volg dan de opleiding Strategisch Coachen. De opleiding geeft je inzichten in je eigen communicatiestijlen en vergroot je zelfreflectie. Je leert een methode om te luisteren met je derde oor en gesprekken te leiden en te begrenzen. Je gaat aan de slag met wetenschappelijk onderbouwde methode Strategisch Coachen. Deze methode is doelgericht en geeft je handvatten om gesprekken te sturen in de gewenste richting. Na de opleiding kun je mensen in beweging brengen door hen te coachen en te motiveren. Je bent in staat om mensen, teams en organisaties succesvol te begeleiden bij ontwikkel- groei of verandertrajecten.
Kenmerkend voor de opleiding is de balans tussen theorie, oefeningen en praktijkvoorbeelden. De opleiding is uniek, omdat deze je stimuleert om je zelfkennis te vergroten. Je zult hierdoor een enorme stap maken in je persoonlijke- en professionele effectiviteit.
Wij bieden onze opleidingen in hybride leervorm aan. Door ‘live’ en ‘online’ onderwijs te
combineren, biedt dit jou als deelnemer een optimale kennisoverdracht. Je leert werken met verschillende methodes en ontwikkelt jouw vaardigheden.
In de online studiemodule tref je de inhoud van de live opleidingsdagen aan. In de lessen
vind je samenvattingen, videolessen en oefeningen van de onderwerpen die behandeld zijn
tijdens de opleidingsdagen. Verder ontvang je extra inhoudelijke, verrijkende en verdiepende theorieën welke niet tijdens de opleiding aan bod zijn gekomen.
De studiebelasting bedraagt ongeveer 12 uur.
De opleiding is voor vele beroepsgroepen geaccrediteerd. Het actuele overzicht vind je op www.strategischcoachen.nl/accreditiatie.
DocentJe krijgt les van TopCoach drs. Regi Melcherts. Regi doceert op het hoogste niveau, met een soms onorthodoxe en vernieuwende manier van denken. Zijn kracht is het in beweging brengen van mensen. Door open te staan voor anderen en gesprekken waardenvrij aan te gaan, creëert hij een veilige omgeving waar in korte tijd grote veranderingen ingezet worden.
DoelgroepEnkele voorbeelden van beroepen die de opleiding hebben gevolgd; Leidinggevenden, managers, coaches, HR professionals, adviseurs, consultants, projectmanagers, marketeers, arbeidsdeskundigen, fysiotherapeuten, psychologen, bedrijfsartsen,(huis)artsen, advocaten, rechters enz.
€3.650
Klassikaal
max 14
Post-HBO
Groene Boekje 2016
Foutloos Nederlands dankzij Bureau Heldertaal
Het nieuwste Groene Boekje heeft 50.000 nieuwe trefwoorden. De spellingsregels zijn niet veranderd, maar nog steeds verwarrend. Waarom schrijven we USB en pdf? Waarom coördinatie en re-integratie? Waarom havoleerling en vwo-leerling? Dankzij onze Snelcursus Groene Boekje 2015 bent u straks weer volledig op de hoogte.
Incompanytraining - Bureau Heldertaal komt naar u toe
Haal Bureau Heldertaal bij u in huis! U hebt geen reistijd, geen files en de workshop begint op tijd.
Kosten per cursist: € 125,- (inclusief cursusboek). Duur: één dagdeel, bij voorkeur de ochtend.
Hebt u het vorige Groene Boekje al onder de knie?
Of schrijft u samenstellingen los zoals in het Engels (account manager, Nederlandse spelling accountmanager), schrijft u nog BTW en CAO en reïntegratie en ge-upgrade en denkt u nog steeds dat de spellingscontrole ervoor zorgt dat u geen fouten maakt?
Volg dan onze Snelcursus Groene Boekje 2015! In een halve dag spijkeren we u weer helemaal bij. U schrijft deze en vele andere woorden foutloos (en u weet ook waarom): btw, cao, re-integratie, geüpgraded, flatscreentelevisie, mindmapping, wij-zij-denken. En u weet alles over het nieuwe Groene Boekje, dankzij een toegankelijk cursusboek annex naslagwerk waarin alles terug te vinden is.
€125
In-company / Maatwerk
max 25
MBO 4
CCSP / CSAC Training - Cloud Security Masterclass (Inclusief overnachting)
Met het succes van allerhande Cloud oplossingen, krijgen ook de bezwaren rondom de beveiliging van vertrouwelijke informatie steeds meer aandacht. Enerzijds zijn er organisaties die zich hiervan onvoldoende bewust zijn met mogelijke compliance problemen (bijvoorbeeld op het gebied van privacy) tot gevolg. Andere organisaties kiezen de meest veilige weg en ontlopen daarmee soms onnodig praktische- of economisch aantrekkelijke oplossingen.
CCSP (Certified Cloud Security Professional) is de nieuwe standaard in Cloud Security certificering van (ISC)2 en de Cloud Security Alliance. Verspreid over zes domeinen worden onderwerpen als cloud architectuur, de impact op risk management, business continuity, identity management en legal / compliance behandeld.
Belangrijke onderwerpen als cloud omgevingen in IT (Security) Audits en het opdoen van hands-on ervaring in Cloud Security implementaties blijven in CCSP echter onderbelicht. Alleen bij TSTC volgt u CCSP in combinatie met twee inbegrepen avondsessies gebaseerd op de Cloud Security, Audit & Compliance training waarin juist deze thema’s worden uitgediept.
Deze aanvullende kennis gebruikt u enerzijds om een cloud omgeving zelf te auditen of voorbereid te zijn op een externe audit en anderzijds om (door middel van hands-on labs) beter te begrijpen hoe u Cloud Security operationeel vormgeeft.
CCSP / CSAC is een unieke Cloud Security training. Nergens worden cloud architectuur en de security aspecten daarvan (inclusief hands-on labs) gecombineerd met kennis over het IT auditproces en de belangrijke verschillen tussen het auditen van fysieke- en cloudomgevingen.
Verder leert u welke gevolgen bovenstaande heeft voor zaken als Risk Management, Identity & Access Management, disaster recovery, incident response en applicatiebeveiliging en wat u moet doen om een cloud implementatie succesvol en veilig te laten verlopen.
Na het volgen van deze training weet u tot slot hoe uw organisatie compliance issues kan voorkomen door cloud oplossingen veilig te (laten) implementeren.
€4.575
Klassikaal
max 8
HBO
De 12 ingrediënten van Wendbare Organisaties
28 september en 5 oktober 2017
Verdiep in deze training je kennis en inzichten over wendbare organisaties en leer van ervaringen uit andere organisaties hoe en waar jij kunt beginnen.
De training besteedt aandacht aan de trends & (digitale) ontwikkelingen die impact hebben op huidige organisaties en reikt 12 ingrediënten aan om jouw organisatie wendbaarder te maken. Ingrediënten die smaak geven aan de wendbaarheidsthema’s Leiderschap & Collectieve Ambitie,Waarden & Verbinding, Agile Werken en Flexibel Organiseren.
Voor wie:
Deze training is bedoeld voor managers, leidinggevenden en andere professionals die zich bezig houden met en beslissingen nemen over mens- en organisatievraagstukken, zoals:
de transitie van oud naar nieuw organiseren,
sneller inspelen op veranderingen in de omgeving,
de nieuwe rol van HR in deze transitie,
meer eigenaarschap binnen teams creëren,
betrokkenheid en verbondenheid tussen medewerkers en organisatie vergroten,
groeien en opschalen zonder de introductie van extra managementlagen en bureaucratie,
mens (klant, medewerker, burger, client…)-centraal werken,
het kantelen van de organisatie.
De ingrediënten zijn toepasbaar op zowel grote, gevestigde als kleine(re) (start-up) organisaties en zowel voor kennisintensieve als productie-intensieve organisaties.
Vorm:
De training bestaat uit kennisoverdracht, (inter)actieve werksessies en reflectiemomenten.
Wat neem je mee naar huis:
Een fris en samenhangend perspectief op organisatievraagstukken en concrete handvatten om de organisatie in beweging te krijgen … en het besef dat hier meerdere recepten voor bestaan! Wij reiken de benodigde ingrediënten aan, jij ontdekt de bereidingswijze die voor jouw organisatie het beste past.
Programma >
DAG 1:
Deel 1: Setting the Scene >
> De wereld verandert
> Oorsprong en ontwikkeling van (wendbare) organisaties
> Waarom willen organisaties wendbaar worden?
Deel 2: De 12 ingrediënten >
Leiderschap & Collectieve Ambitie> Shared Purpose & Relevantie
> Contextueel Leiderschap & Zelfsturing
Waarden & Verbinding> Inclusion & Gelijkheid
> Vertrouwen & Ruimte
> Persoonlijke Drijfveren & Mens Centraal
DAG 2:
Deel 2: De 12 ingrediënten, vervolg >
Agile Werken> Aldoende aanpassen
> Elkaar Aanspreken & Korte Feedback Loops
> Kleine Stappen & Successen Vieren
> Leren & Experimenteren
Flexibel Organiseren> Gelegenheidsteams & Eigenaarschap
> Digitale Tools & Persoonlijke Verbinding
> Transparant & Vloeiend
Deel 3: Afsluiting >
> Het juiste recept voor jouw organisatie?
> Blik vooruit
Trainers:
Alwin Notenboom en Diana Russo
Dit is een samenwerking van trainers van De Veranderbende
€950
Klassikaal
max 10
Post-HBO
2 dagen