Opleidingen

Wil je ook graag tevreden terugkomende (interne) klanten? Naast unieke producten of diensten maak jij als medewerker dan het verschil. Jouw houding is daarbij allesbepalend. Wat levert de training je op? Je ontdekt dat zakelijk flirten essentieel is bij het onderhouden van zakelijke contacten. Na de training ben je in staat om betekenisvolle relaties op te bouwen, sneller mensen te overtuigen en eerder je doelen te bereiken. Je leert op een emotioneel en sociaal intelligente manier communiceren, waarbij ook non-verbale communicatie een hoofdrol speelt. Onderwerpen De volgende onderwerpen komen onder andere aan bod tijdens de training: Wat is de definitie van zakelijk flirten en van emotionele intelligentie? Hoe maak je een perfecte eerste indruk? Hoe kom je zelf over in contacten met anderen? Hoe kun je aandacht, nieuwsgierigheid en vertrouwen wekken? Welke drijfveren en motivatie zetten je aan tot actie, leren en presteren (persoonlijke drijfverenrapportage)? Hoe helpen inzichten in je drijfveren jou om erachter te komen waarom je bepaalde dingen doet? Wat is de rol van houding en lichaamstaal in communicatie? Hoe kan het geven van positieve aandacht bijdragen aan het bereiken van je doelen? Hoe zorg jij ervoor dat je een open houding uitstraalt? Hoe maak je snel de klik met anderen? Hoe kun je je invloed vergroten en eerder mensen overtuigen? Wat is de rol van zakelijk flirten bij netwerken? Wat is de rol van zakelijk flirten bij acquisitie, verkoop of andere situaties waarin overtuigingskracht een rol speelt? Wat is het verschil tussen manipuleren en beïnvloeden? Welke beïnvloedingsmechanismen kun je hanteren? Welke rol speelt gedrag in de communicatie met je gesprekspartner? Hoe kun je het gedrag van je gesprekspartner inschatten en er goed op inspelen? Hoe kun jij in je zakelijke contacten jouw gunfactor vergroten? Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van Feedback Training & Consulting. Doordat kennis en inzichten vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de trainingsdagen meer tijd om de vertaalslag naar de eigen situatie en de praktijk te maken. Hierdoor wordt een nog beter (leer)resultaat behaald. Verankering  Bij de training Zakelijk flirten ontvang je een handboek dat je als naslagwerk kunt gebruiken.

Hoe belangrijk je eigen gedrag is voor een succesvol verloop van het adviesproces, leer je in de training Adviesvaardigheden. Wat levert de training jou op? Je bepaalt doelstellingen en je weet ze te realiseren. Je hebt geleerd om goede adviesgesprekken te voeren. Daardoor vul je ook verschillende andere rollen beter in, zoals procesbegeleider en coach. Verbeterde inzichten in de relatie tussen klant en adviseur geven je meer houvast. Je hebt de keuze uit verschillende stijlen, die je inzet in de juiste fasen van het adviesproces. Neem contact met ons op voor een kennismaking. Onderwerpen  Tijdens de training komen ondermeer de volgende onderwerpen aan bod: Welke verschillende adviessituaties komen er in de praktijk voor? Wat is situationeel adviseren en hoe doe je dat? Hoe ziet de fasering van het adviesproces er uit en hoe pas je deze toe? Welk gedrag kom je tegen en hoe creëer je gelijkwaardige communicatie? Hoe bepaal je de gewenste situatie, de huidige situatie en je strategie en werkwijze? Hoe analyseer je wat de echte vraag is waarover je geacht awordt advies uit te brengen Wat is de gap tussen de geformuleerde doelen en de huidige situatie en hoe breng je die in kaart? Wat zijn de concrete meetpunten (performance indicatoren) voor wat je wilt bereiken en hoe ga je die doelen realiseren? Hoe ontwikkel je een duidelijke visie en hoe presenteer je de effecten van jouw advies op een krachtige manier? Welke verschillende adviesstijlen en welke rollen kun je als adviseur aannemen? Op welke wijze heb je effectief invloed en kun je menen overtuigen? Wat is je rol als adviseur in een besluitvormingsproces? Hoe krijg je acceptatie voor je adviezen en voor je doelstellingen? Hoe buig je weerstand om in acceptatie? Hoe presenteer je jouw advies (zowel mondeling als schriftelijk)? Wat maakt een implementatie succesvol? Hoe evalueer je jouw inzet als advisuer en wat zijn jouw ontwikkelpunten? Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van Feedback Training & Consulting. Doordat kennis en inzichten vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de trainingsdagen meer tijd om de vertaalslag naar de eigen situatie en de praktijk te maken. Hierdoor wordt een nog beter (leer)resultaat behaald. Verankering Zet je adviezen om in zichtbare resultaten, dankzij ondermeer deze leerdoelen en hulpmiddelen: Je past je adviezen moeiteloos in verschillende situaties toe en je schakelt mee met

Starten met codes, tags en meetpixels (zonder developer!) Met Google Tag Manager kun je tools als Google Analytics en Ads op je website integreren. En dat zonder hulp van een ontwikkelaar. Hoe plaats je snel en eenvoudig tags en meetpixels in de broncode van je website? En hoe meet je daarmee relevante resultaten? Tijdens de training Google Tag Manager wordt stap voor stap uitgelegd hoe je het tagbeheersysteem het beste kunt inrichten. Je leert je Google Analytics-data ermee te verrijken en krijgt op basis van meetresultaten nieuwe, actuele inzichten voor website-optimalisatie. Resultaat Je kent de basis van Google Tag Manager en kunt trackingcodes aanpassen in Google Analytics Je kunt met Google Tag Manager de resultaten van je website, Ads en andere advertentiesystemen meten en bijhouden Je kunt met Google Tag Manager button clicks, PDF-downloads, video’s en e-commerce acties doormeten in Google Analytics Je weet hoe met Google Tag Manager meetpixels voor Ads- en Facebook-campagnes op je website te zetten Je hebt handvatten om actief met meetresultaten aan de slag te gaan om je website te verbeteren Voor wie De cursus Google Tag Manager is voor iedereen die snel en gemakkelijk meetscripts wil leren plaatsen en beheren. Denk aan: online marketeers, webanalisten en webmasters. Let op: voor deelname dien je enige kennis te hebben van Google Analytics-trackingcodes en het gebruik van meetpixels van bijvoorbeeld Google Ads of Facebook. Je haalt het meeste uit deze training als je een eigen Google Tag Manager-account hebt met beheerdersrechten. Mocht je geen eigen account hebben, dan kun je een test-account gebruiken. Voor deze training gaan we uit van hbo-denkniveau. Programma Tijdens de Google Tag Manager training komen de volgende onderwerpen aan bod: Google Tag Manager: hoe werkt het? Tags & triggers Google Analytics installeren via Google Tag Manager Aanpassingen doorvoeren in de trackingcode van Google Analytics met Google Tag Manager Gebeurtenissen, zoals PDF’s en video’s, meten in Google Analytics met Google Tag Manager E-commerce rapporten bijhouden in Google Analytics met behulp van Google Tag Manager Meetpixels van advertentiesystemen installeren op je website met Google Tag Manager Best practices: cookiemuur met Google Tag Manager, YouTube-video’s doormeten in Google Analytics, scroll tracking met Google Tag Manager, tevredenheid meten met Google Tag Manager Praktisch De training kent startmomenten op locatie en in de virtual classroom. Benieuwd naar de praktische informatie over jouw deelname? Op locatie  De training op locatie is een 1-daagse training  Nodig tijdens training: een laptop of tablet.  Het is belangrijk dat je enige kennis hebt van HTML, trackingcodes van Google Analytics en het gebruik van meetpixels van bijvoorbeeld Google AdWords of Facebook.  Je haalt het meeste uit deze training wanneer je een eigen Google Tag Manager account hebt met beheerdersrechten. Mocht je geen eigen Google Tag Manager account hebben dan is er een testaccount beschikbaar.  Voorafgaand aan de training vindt een intake plaats met de trainer en na afloop krijg je een evaluatieformulier toegestuurd  Uitgebreide lunch, hapjes en drankjes zijn inbegrepen.  Studiemateriaal inbegrepen. Virtual classroom  De training in de virtual classroom wordt verdeeld over 2 dagdelen  Nodig tijdens training: een laptop of tablet met een stabiele internetverbinding die geschikt is voor videobellen. Het is aan te raden een headset te gebruiken met een goed werkende microfoon. Het is belangrijk dat je enige kennis hebt van HTML, trackingcodes van Google Analytics en het gebruik van meetpixels van bijvoorbeeld Google AdWords of Facebook.  Je haalt het meeste uit deze training wanneer je een eigen Google Tag Manager account hebt met beheerdersrechten. Mocht je geen eigen Google Tag Manager account hebben dan is er een testaccount beschikbaar.  Voorafgaand aan de training vindt een intake plaats met de trainer.  Interactief: voldoende gelegenheid om vragen te stellen, cases in te brengen en mee te denken met je medecursisten.  Studiemateriaal inbegrepen. Erkenning accreditatie 8x beste opleider, gemiddelde score 8,4 NRTO-keurmerk Geregistreerd dienstverlener Kmo-portefeuille UWV-partner De cursus Google Tag Manager is voor iedereen die snel en gemakkelijk meetscripts wil leren plaatsen en beheren. Denk aan: online marketeers, webanalisten en webmasters. Let op: voor deelname dien je enige kennis te hebben van Google Analytics-trackingcodes en het gebruik van meetpixels van bijvoorbeeld Google Ads of Facebook. Je haalt het meeste uit deze training als je een eigen Google Tag Manager-account hebt met beheerdersrechten. Mocht je geen eigen account hebben, dan kun je een test-account gebruiken. Voor deze training gaan we uit van hbo-denkniveau. Je kent de basis van Google Tag Manager en kunt trackingcodes aanpassen in Google Analytics Je kunt met Google Tag Manager de resultaten van je website, Ads en andere advertentiesystemen meten en bijhouden Je kunt met Google Tag Manager button clicks, PDF-downloads, video’s en e-commerce acties doormeten in Google Analytics Je weet hoe met Google Tag Manager meetpixels voor Ads- en Facebook-campagnes op je website te zetten Je hebt handvatten om actief met meetresultaten aan de slag te gaan om je website te verbeteren Tijdens de Google Tag Manager training komen de volgende onderwerpen aan bod: Google Tag Manager: hoe werkt het? Tags & triggers Google Analytics installeren via Google Tag Manager Aanpassingen doorvoeren in de trackingcode van Google Analytics met Google Tag Manager Gebeurtenissen, zoals PDF’s en video’s, meten in Google Analytics met Google Tag Manager E-commerce rapporten bijhouden in Google Analytics met behulp van Google Tag Manager Meetpixels van advertentiesystemen installeren op je website met Google Tag Manager Best practices: cookiemuur met Google Tag Manager, YouTube-video’s doormeten in Google Analytics, scroll tracking met Google Tag Manager, tevredenheid meten met Google Tag Manager Praktisch De training kent startmomenten op locatie en in de virtual classroom. Benieuwd naar de praktische informatie over jouw deelname? Op locatie  De training op locatie is een 1-daagse training  Nodig tijdens training: een laptop of tablet.  Het is belangrijk dat je enige kennis hebt van HTML, trackingcodes van Google Analytics en het gebruik van meetpixels van bijvoorbeeld Google AdWords of Facebook.  Je haalt het meeste uit deze training wanneer je een eigen Google Tag Manager account hebt met beheerdersrechten. Mocht je geen eigen Google Tag Manager account hebben dan is er een testaccount beschikbaar.  Voorafgaand aan de training vindt een intake plaats met de trainer en na afloop krijg je een evaluatieformulier toegestuurd  Uitgebreide lunch, hapjes en drankjes zijn inbegrepen.  Studiemateriaal inbegrepen. Virtual classroom  De training in de virtual classroom wordt verdeeld over 2 dagdelen  Nodig tijdens training: een laptop of tablet met een stabiele internetverbinding die geschikt is voor videobellen. Het is aan te raden een headset te gebruiken met een goed werkende microfoon. Het is belangrijk dat je enige kennis hebt van HTML, trackingcodes van Google Analytics en het gebruik van meetpixels van bijvoorbeeld Google AdWords of Facebook.  Je haalt het meeste uit deze training wanneer je een eigen Google Tag Manager account hebt met beheerdersrechten. Mocht je geen eigen Google Tag Manager account hebben dan is er een testaccount beschikbaar.  Voorafgaand aan de training vindt een intake plaats met de trainer.  Interactief: voldoende gelegenheid om vragen te stellen, cases in te brengen en mee te denken met je medecursisten.  Studiemateriaal inbegrepen.

We werken steeds vaker met andere nationaliteiten in Nederland en bij zakendoen met relaties in het  buitenland. Het omgaan met culturele verschillen brengt verrijking, maar ook vaak miscommunica Interculturele communicatie We doen steeds vaker zaken en werken samen met internationale relaties. Culturele verschillen brengen verrijking maar kunnen ook  miscommunicatie met zich meebrengen. Wat levert de training jou op? Mensen uit andere landen denken, voelen en handelen anders dan wij hier gewend zijn. Cultuur speelt hierin een belangrijke rol. In de training Interculturele Communicatie leer je de verschillen tussen culturen herkennen en hiermee adequaat om te gaan, zodat je nog effectiever bent in je communicatie met buitenlandse (zaken)relaties. Onderwerpen Tijdens de training komen ondermeer de volgende onderwerpen aan bod: Wat zijn de bepalende factoren bij interculturele communicatie (volgens de vijf dimensies van Hofstede)? Op welke wijze kun je cultuurverschillen herkennen? Wat is cultuur en welke rol speelt cultuur in communicatie? Hoe voorkom je miscommunicatie met buitenlandse zakenrelaties? Hoe stem je jouw communicatie effectief af op je (buitenlandse) zakenrelaties? Welke statusbepalende factoren spelen een rol bij internationaal zakendoen? Hoe zien de basiscommunicatiestijlen van verschillende landen en culturen eruit? Hoe kun je effectief netwerken en informatie inwinnen in een internationaal speelveld? Welke kledingsvoorschriften, gedragscodes, gebaren en begroetingen zijn in welke situatie passend? Wil je meer weten over de onderwerpen die hierboven worden genoemd of zie jij jouw onderwerp(en) hier niet bij staan? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en gericht advies. Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van Feedback Training & Consulting. Doordat kennis en inzichten vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de trainingsdagen meer tijd om de vertaalslag naar de eigen situatie en de praktijk te maken. Hierdoor wordt een nog beter (leer)resultaat behaald. Verankering Je handelt met meer vertrouwen en succes op de internationale markt en je versterkt de samenwerking met partners uit andere culturen, dankzij ondermeer deze hulpmiddelen: voorafgaand aan de training vul je een webbased Culture Assessment in, waarmee je inzicht krijgt in je eigen scores op 'de vijf culturele dimensies' de praktijksituaties zijn toegespitst op je eigen dagelijkse praktijk je ontvangt een geplastificeerde kaart met daarop de communicatietips per culturele dimensie

Luisteren en je bewust tonen van wat anderen van belang vinden, speelt een belangrijke rol in de communicatie en bij het samenwerken. Door eerst de ander te begrijpen, ervaar je dat jouw boodschap Wat levert de training je op? Luisteren op niveau is een bijzonder programma wat je veel kan opleveren. Je leert luisteren als vaardigheid inzetten om je doelen te bereiken. De manier waarop je dat doet is door de ander te raken door de manier waarop je luistert. Met je verstand en je gevoel. Daarnaast leer je relevante informatie halen uit gesprekken en de gevoelens en behoeften van anderen beter onderkennen. Door zowel het inhoudelijke als het onderliggende aspect in een boodschap te begrijpen en in te spelen op het gedrag van je gesprekspartner, creëer je de juiste verbinding. Onderwerpen De volgende onderwerpen komen onder andere aan bod tijdens de training: Hoe kan luisteren voor verbinding zorgen met anderen en met je doelen? Welke luisterniveaus zijn te onderscheiden? Hoe kun je de diverse luisterniveaus benutten in gesprekken? Welke valkuilen gelden er per luisterniveau? Hoe luister je onbevooroordeeld en hoe laten we onze eigen gedachten en veronderstellingen niet verstorend werken? Hoe haak je in op wat de ander zegt? Hoe vraag je door op gegeven antwoorden op jouw vragen? Waar belemmert hoe iemand communiceert jouw luistervaardigheid en leidt het af van de inhoudelijke boodschap? Wanneer 'negeer' je wat je hoort en hoe doe je dat op gepaste wijze? Hoe kan selectief luisteren je helpen bij het sturing geven aan een gesprek? Hoe werkt aandachtig luisteren en hoeveel meer levert het jou en de ander op als je dat kunt? Welke wijze van samenvatten levert op dat de ander zich gehoord voelt? Hoe benut je nog meer wat eerder in het gesprek is gezegd? Wat houdt empathisch luisteren in? Hoe geef je wat je gesprekspartner zegt zo terug dat die jouw verwoording veelal beter vindt dan die van hem zelf? Welke micro expressies zijn zinvol om te kennen tijdens het luisteren? Hoe benut je non verbale signalen om te zien wat iemand vindt voordat hij het uitspreekt? Op welke wijze geef je terug wat je hoort achter wat uitgesproken wordt (zoals onderliggende gevoelens, problemen en belangen)? Hoe kun je jouw inschattingen en aannames toetsen zonder de ander te verliezen? Wanneer en hoe zet je jouw luistervaardigheden in in het kader van leidinggeven, klantgerichtheid, samenwerking, overtuigingskracht, et cetera? Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van Feedback Training & Consulting. Doordat kennis en inzichten vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de trainingsdagen meer t

Geweldloze communicatie legt een focus op mensen met elkaar te verbinden. Deze manier van communiceren moedigt ons aan om ons veel te gaan richten op wat wij en de ander waarneemt. Hoe voelen wij ons? Wat zijn onze onderliggende behoeften van een bepaalde uiting? En niet te vergeten wat zou ieder van ons graag willen? We mogen niet vergeten; maar wij communiceren vanuit ons gevoel en behoeftes.  En dit geldt voor ieder individu, wat ook veel kritiek kan opleveren. Met geweldloze communicatie leer je in verbinding staan met zowel jezelf als de ander. Uit ervaring met deze methodiek ontstaat er helderheid en meer mededogen en compassie. Deze drie begrippen maken een opening voor eventuele oplossingen, die zowel je eigen behoeften gaat vervullen als die van een ander. Ben je het zat alle kritiek van anderen en wil je een nieuwe en recentere kijk op onze wijze van communicatie. Wil je sterker en steviger in je schoenen leren te staan, zowel op de werkvloer als in je persoonlijke relaties. Wil je af van schaamte en schuld, plicht en verplichtingen, geen straf of beloning, maar gewoon om te geven vanuit jezelf. Tijdens deze training maken we een start aan een vernieuwde kijk, waarbij je leert om te gaan met de harde maatschappij. De meesten van ons hebben nou eenmaal een andere kijk op communicatie. Er wordt vaker gekeken naar kritiek en het kwetsen van elkaar. Hierbij gaan we een verandering geven, waarbij alle behoeften van iedereen elkaar leren tegemoet te komen.  Competenties: De medewerker verkrijgt theoretische basiskennis over geweldloze communicatie De kennis over een wolventaal en giraffetaal Het kunnen inschatten van andermans behoefte en belangen De medewerker krijgt inzicht waardoor we leren zelf verantwoordelijk te zijn over onze keuzes. De medewerker leert de theoretische kennis toepassen d.m.v. individuele oefeningen en oefeningen in kleine groepsverband. De medewerker leert het belang van communiceren voor een goede samenwerking De medewerker leert wat empathisch te luisteren.

Onze cursus helpt bij inspecties van de NVWA. Het certificaat dat bij afronden van deze cursus behaald wordt, kan aan de inspecteur getoond worden als bewijs dat kennis aanwezig is over allergenen. Door de nieuwe Europese wetgeving is het verplicht om betrouwbare allergeneninformatie te geven aan klanten en gasten. Pak het serieus aan en wordt goed voorgelicht door dé expert op dit vakgebied. Voor wie bedoeld? De cursus allergenenbeheer horeca en zorg (horeca, zorg en ambacht) is bedoeld voor horeca, cateraars, ambachtelijke bedrijven, speciaalzaken, keukenmanagers, chef-koks, sous-chefs, managers instellingskeuken en hoofden voeding. Voor ieder die niet alleen wil weten hoe aan de allergenenwetgeving voldaan kan worden maar ook een extra dimensie aan gastvrijheid gegeven kan worden.  Onderwerpen De veertien belangrijkste allergenen en waar je die tegen kunt komen, worden besproken. Ook de wetgeving én een zinvolle maar praktische invulling daarvan wordt met heel veel voorbeelden toegelicht. Met het stappenplan kan iedereen direct zelf aan de slag! Verder wordt aandacht besteed aan voedselallergie, wettelijke eisen (Verordening 1169/2011), grondstof- en ingrediënteninformatie, bereiding, automatisering, schoonmaken, kruisbesmetting, receptuurbeheer, etikettering en communicatie; zowel intern als met gasten. Praktisch Tijd: 09:30 - 16:00 uur Geen tijd voor een klassikale training? Volg dan onze allergenen e-learning. Onze cursuskosten zijn inclusief lesmateriaal, set allergenenstickers, certificaat, lunch, koffie, thee en drankjes, exclusief BTW. Na ontvangst van de inschrijving sturen wij een bevestiging per mail. Examen en certificaat Na afloop van de cursus wordt een toets afgenomen. Bij een voldoende resultaat reiken wij direct het Allergenen Certificaat uit. Er is ter plekke één herkansing mogelijk. De certificeringskosten zijn bij de cursuskosten inbegrepen. Bij verhindering mag een collega de vrijgekomen plaats innemen. Schriftelijke annulering is mogelijk tot 2 weken voor aanvang van de cursus. Wij berekenen dan € 35 administratiekosten. Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus is het volledige bedrag verschuldigd. Wanneer het minimale aantal deelnemers niet is bereikt, is het mogelijk dat de cursus verzet wordt naar een latere datum. Uiteraard bestaat hierbij de mogelijkheid om af te zien van verdere deelname. Bij klassikale trainingen kan ook besloten worden de cursus te verzetten naar locatie Scherpenzeel (hoofdkantoor Allergenen Consultancy). In-company Liever een opmaat gemaakt voorstel, specifiek op eigen bedrijfssituatie afgestemd? Wij verzorgen graag de training zoals gewenst. Met voorbeelden uit eigen keuken, met of zonder kookworkshop: het kan allemaal! Neem contact met ons op om alle wensen te bespreken en een scherpe offerte te ontvangen.

De deelnemer leert hoe hij patiënten/cliënten kan helpen bij het ontwikkelen van een groeigerichte manier van denken (Mindset) en leert nieuwe talenten te ontwikkelen en om te gaan met uitdagingen. Resultaat De deelnemer: heeft geleerd om cliënten te helpen om een groeigerichte mindset te ontwikkelen; kan omgaan met eigen uitdagingen en kan nieuwe talenten ontwikkelen/verdiepen; kan cliënten helpen bij het om gaan met nieuwe uitdagingen en ontwikkelen van zijn talenten weet dat inspanning leveren juist positieve effecten heeft op ons leven en kan dit doorgeven aan zijn cliënten heeft meer zicht tijdens een moeilijke situatie en kan daarbij zijn groeigerichte mindset goed toepassen kan depressie bij cliënten (vanwege een vaste mindset) snel inschatten en hierop inspelen/adviseren. De training draagt bij aan de volgende competenties: Versterkt eigen kracht en zelfregie Verheldert vragen en behoeften Is ondernemend en benut professionele ruimte Aanpak De theorie van Carol Dweck wordt behandeld. Er wordt gewerkt met samenwerkingsoefeningen, spelvormen ter kennismaking met de theorie; korte spelmomenten waarbij je leert hoe je met kinderen kunt oefenen om de groeigerichte mindset te ontwikkelen.

Het webinar anti-corruptie is een intensieve online bijeenkomst met een kleine groep om te achterhalen wat je nu in de praktijk allemaal zou moeten doen om corruptie terug te dringen, om pro-actief de cultuur te verbeteren en een afdoende verdedigingslinie op te bouwen. Om de zogenaamde ‘adequate procedures’ te kunnen aantonen. Waar zijn de grootste risico’s van jouw bedrijf of organisatie? Aan welke eisen moet jouw organisatie voldoen om uw ‘license to operate’ te verdienen of in stand te houden? Wat is de beste pragmatische aanpak? Waarom zouden we het geen anti-omkopingsprogramma moeten noemen? Hoe krijgt je andere afdelingen mee, zodat niet al het werk alleen op jouw schouders gaat rusten? Hoe zorg jij er voor dat de boodschap aankomt, beklijft en leidt tot gewenst gedrag? Hoe, hoe, hoe? Anti-corruptiewetgeving in allerlei landen stelt eisen waar iemand alleen vaak niet uitkomt. Daarom helpen wij jou met onderstaand 7-stappenplan zodat je direct aan de slag kunt! Deelnemers ontvangen na afloop een certificaat van deelname met 2 PO/PE punten.

Dit compliance webinar geeft antwoord op de vraag: waarom hebben we naast hard controls ook soft controls nodig? Wat zijn het, en hoe kun je die het beste introduceren in jouw eigen organisatie? Wat kunnen we leren van heel veel voorbeelden bij andere organisaties? Wat zijn nudges, en hoe zet je die optimaal in om de effectiviteit van jouw eigen compliance programma te verhogen? Wat kunnen we leren van Nobelprijswinnaars Richard Thaler en Daniel Kahneman? Veel tips, voorbeelden en inzichten in dit intensief webinar! Dit webinar helpt om een veel nieuwe ideëen op te doen, om te leren van veel good en best practices bij andere organisaties en om veel valkuilen te vermijden. Dit webinar is bedoeld voor managers en senior specialisten op het gebied van compliance, HRM, risk management, communicatie, juridische zaken, ICT, informatiebeveiliging en auditing. Anderen die deze onderwerpen beter willen begrijpen zijn natuurlijk ook van harte welkom.