Opleidingen
68.895
resultaten
Magazijnen & Distributiecentra (Logistiek Management)
Belangrijke trends voor de komende jaren zijn het bereiken van een hogere efficiency, meer flexibiliteit en een hogere servicegraad. Moderne logistieke wensen als het werken in supply chains en het ECR-concept stellen hoge eisen aan de inrichting en besturing van uw magazijnen en distributiecentra. Wanneer u uw warehouse adequaat inricht, kunt u forse verbeteringen realiseren. Een rendementsverbetering van 25% en meer is absoluut haalbaar!
In deze cursus krijgt u een diepgaand en praktisch overzicht van en inzicht in de nieuwe ontwikkelingen op uw vakgebied. Actuele concepten waarmee u uw kosten kunt beheersen en uw prestaties substantieel kunt verbeteren, staan centraal in elke les.
Voor wie is de cursus Magazijnen & distributiecentra bedoeld?
Logistiek managers
Warehouse managers
Managers distributiecentrum
Managers physical distribution
Algemeen en financieel management
Inkoopmanagers
Logistiek adviseurs
Programma
LES I
Magazijnen & Distributiecentra - verschijningsvormen, dynamiek en ontwikkelingen
Classificatie en indeling van magazijnen en DC’s
Dynamiek rondom warehousing
De gevolgen van logistieke keuzes voor functie, inrichting en besturing
Alternatieve distributiestructuren
Trends voor de toekomst
LES II
Methoden en middelen bij inrichtings- en handlingsvraagstukken
Ontwerpuitgangspunten (routing, lay-out en ergonomie)
Intern transportmaterieel en handling-systemen
Organisatie en planning van het logistieke en het magazijnproces
Economische en logistieke factoren
Haalbaarheid en implementatie ontwerp
LES III
Kostprijsberekening en prestatie-indicatoren
Doeleinden en belang van kostenberekening en kostenbeheersing
Budgettering en kostprijsmethodieken (Activity Based Costing en Activity Based Management)
Prestatie-indicatoren als grondslag voor kostprijsberekening
Benchmarking als hulpmiddel voor prestatiemeting
LES IV
Logistieke automatisering
Organisatorische en technische aspecten van automatisering
Implementatie van oplossingen
Veranderingsprocessen
LES V
Warehouse Management Systemen (WMS)
WMS: selectie en implementatie
WMS versus integrale productie- en distributiesoftware met magazijnfuncties
Functionaliteiten: multi-clientondersteuning, EDI-standaards, Radio-Frequency
LES VI
Outsourcing van logistiek
Hoe maximaliseert u slaagkansen bij het outsourcen van uw distributiecentrum?
Hoe behoudt u de controle bij uitbesteding van uw distributienetwerk?
LES VII
Supply Chain Management
Hoe bepaalt u uw strategie?
Welke elementen spelen een rol bij het opstellen van een Supply & Demand Planning?
€1.795
Thuisstudie
max 20
Bachelor
Risicomanagement voor de safety & security manager
afety & Security zijn de (beveiligings)activiteiten die een voortdurende veiligheid van en rondom de bedrijfsprocessen waarborgen. Het doel is processen en objecten tegen de dreigingen van binnen en buiten te beveiligen. De vraag is nu hoe dit doel kan worden bereikt. Welke risico’s worden door de (beveiligings)activiteiten tegengegaan en in welke mate?
Doel van de cursus Risicomanagement voor de safety & security manager
In deze cursus leert u het proces van risicomanagement toe te passen. Daardoor zal duidelijk worden hoe uw beveiligingsactiviteiten beter kunnen worden afgestemd op de risico’s van de bedrijfsprocessen. Daarnaast biedt de cursus inzicht in de manier waarop de risico’s van het proces van Safety & Security kunnen worden ‘gemanaged’.
Doelgroep
Security & safety managers
Risk managers
Facility managers
Arbo- en veiligheidscoördinatoren
Auditors en controllers
Insurance managers
€1.795
Thuisstudie
max 20
Bachelor
Beveiliging van gebouwen en terreinen
Waarom deze opleiding?
Meer dan de helft van alle organisaties wordt jaarlijks één of zelfs meerdere keren geconfronteerd met inbraak, diefstal, vernieling, een overval of een andere vorm van criminaliteit. Criminaliteit kost uw bedrijf inmiddels al 6% van de winst! Het optimaal beveiligen van kantoren, winkels, (zorg)instellingen, scholen, logistieke centra en dergelijke, maar ook (parkeer- en opslag)terreinen staat dan ook hoog op de agenda van vrijwel elke organisatie.
Wat leert u?
Na bestudering van deze actuele opleiding heeft u de specialistische kennis in huis om alle organisatorische, bouwkundige, elektronische en juridische (on)mogelijkheden voor de beveiliging van uw gebouwen en terreinen te beoordelen. Daarnaast weet u hoe u de beveiliging van uw organisatie zowel optimaal als kosteneffectief kunt inrichten. De volgende onderwerpen komen onder meer aan bod:
Risico management: bepalen van de strategie en de keuze van prioriteiten
Personele veiligheid, informatieveiligheid en bedrijfscontinuïteit
Managen van het veiligheidsproces
Beveiliging en integriteit
Elektronische detectietechnieken
Cameratoezicht en overige elektronische systemen
Toegangsverlening en toegangsontzegging
Elektronische toegangsbeheersystemen (ETB)
Bouwkundige beveiliging
In- en externe criminaliteit
Personele maatregelen
Juridische (on)mogelijkheden
Voor wie?
De opleiding Beveiliging van Gebouwen en Terreinen is opgezet voor security managers, facility managers, risico managers, gebouw- en vastgoedbeheerders, (ver)huurders van kantoren (complexen), park- en bewakingsmanagement, beveiligingsbedrijven, (bedrijfs)juristen en tal van andere managers die betrokken zijn bij de beveiliging van gebouwen en terreinen.
Voorkennis
U heeft geen specifieke voorkennis nodig om de schriftelijke/online opleiding Beveiliging van Gebouwen en Terreinen succesvol te doorlopen.
Niveau van de opleiding
De opleiding is op een HBO/Bachelor werk- en denkniveau geschreven.
Studietijd
Voor de bestudering van één les moet u rekenen op plm. 4 uur studietijd.
€1.980
Thuisstudie
HBO
BPMN 2.0: Modeling Business Processes Fundamentals
Veenendaal
do 25 jun. 2026
Modelleer bedrijfsprocessen duidelijk en consistent met BPMN 2.0
Beschrijving
Business Process Model and Notation (BPMN) is uitgegroeid tot dé standaard voor het modelleren van bedrijfsprocessen.
BPMN stelt je in staat om de interne procedures en deelnemers van jouw organisatie beter te begrijpen, inzicht te krijgen in zakelijke transacties met andere organisaties én er op een gestandaardiseerde manier over te communiceren.
In deze training bespreken we de symbolen van BPMN 2.0 en hoe je deze het best kunt gebruiken. Je gaat BPMN-diagrammen ontwerpen met een van de volgende tools: Bizagi Studio, Camunda Modeler of Sparx Systems Enterprise Architect
Na deze training ben je beter in staat om tegemoet te komen aan de toenemende eisen in bedrijfsprocesmodellering en kun je bedrijfsmodellen opstellen met BPNM 2.0.
Onderwerpen
Procesanalyse: definitie van een proces, procesmodellering.
BPMN 2.0: activities, tasks, sub processes, connectors, events, swimlanes, artifacts, data stores, decisions, exception handling, collaboration.
BPMN Method & Style: correct, duidelijk, compleet en consistent modelleren.
€1.610
Klassikaal
max 12
Hbo bachelor
2 dagen
.NET Essentials
Veenendaal
do 23 jul. 2026
Maak kennis met het .NET-platform en de bijbehorende technologieën
Beschrijving
In deze training krijg je een compleet overzicht van het .NET-platform.
Naast een algemene inleiding op het .NET Core/Framework leer je over web applicaties, mobile applicaties, desktop applicaties, Services, en database integratie, met de daaraan gerelateerde technologieën.
Aan het eind van de training kun je de meeste termen en afkortingen in hun juiste context plaatsen en heb je een beeld van de mogelijkheden en onmogelijkheden van .NET.
Onderwerpen
Introduction to .NET
Introduction to the .NET Platform
.NET Implementations
Languages in the .NET Framework
History of .NET
.NET (Core) vs .NET Framework
.NET (Core) Applications
Desktop Applications
Windows Forms
WPF
UWP
Web Applications
MVC
Razor Pages
Blazor
Web Api
gRPC
SignalR
SPA
Mobile Applications
Xamarin
MAUI
Data Access With Entity Framework
Architecture and Data Access Technologies
ORM
LINQ
Migrations
Testing
Hosting and Deploying
Hosting and Deploying
Publish to the Cloud
Publish with MSDeploy on Windows
Host on Docker
€805
In-company / Maatwerk
max 12
Hbo bachelor
1 dag
Begeleiding IPMA-B
Begeleiding IPMA niveau B
Voor jou als ervaren manager in de domeinen project-, programma-, of portfoliomanagement biedt IPMA niveau B certificering de gelegenheid om aan te tonen dat je al je competenties met succes hebt ingezet in complexe projecten, programma’s of een portfolio. Het is ook een gelegenheid om kritisch naar je eigen functioneren te kijken en, mede op basis van feedback van anderen, hierin te groeien.
Onder begeleiding van een ervaren NIMO IPMA-coach werk je toe naar het internationaal erkende IPMA niveau B certificaat.
Je staat bewust stil bij de manier waarop je je ervaring benut en zichtbaar maakt, en je doet nieuwe ervaringen op. Hierdoor bewijs je dat je het IPMA niveau B certificaat waard bent en vergroot je tegelijkertijd je zelfinzicht. Daarvan kan een lopend project, programma of portfolio direct profiteren. Zo wordt dit begeleidingstraject meer dan het behalen van een certificaat.
NIMO Project Management Instituut is niet voor niets marktleider in IPMA training en begeleiding.
Doelgroep
Certificering op IPMA B niveau is bedoeld voor de zeer ervaren projectmanager, programmamanager en portfoliomanager. Voor deze certificering gelden specifieke ervaringseisen:
In de afgelopen 8 jaar heb je minimaal 60 maanden (‘niet-overlappende’) ervaring opgebouwd in één van de drie domeinen;
Gedurende minimaal 36 van deze 60 maanden heb je initiatieven gemanaged die aan de specifieke complexiteitseisen van een IPMA-B initiatief voldoen. De rest van je initiatieven mag op IPMA-C niveau zijn.
Doel
Het doel van onze begeleiding is tweeledig:
Je bent optimaal voorbereid op het IPMA niveau B assessment interview en voorafgaand mondeling theorie-examen;
Door gerichte feedback krijg je inzicht in je functioneren als project-, programma- of portfoliomanager, en kun je jezelf verder ontwikkelen.
Werkwijze
We begeleiden je bij alle stappen van de praktijkcertificering. Omdat iedere kandidaat zijn eigen kennis en ervaring heeft is het programma individueel. Je doorloopt dit met je persoonlijke begeleider, een ervaren IPMA coach.
Het programma start met een pre-assessment. Als voorbereiding daarop ontvang je in te vullen ervaringsdocument.
Aan de hand van je ervaring en toepassing van de vaardigheden in de door jou gemanagede projecten bepaal je samen met de begeleider of certificering mogelijk is. Blijk je (nog) niet aan de toelatingseisen te voldoen, dan betaal je alleen de kosten voor het pre-assessment.
In overleg kiezen we het initiatief dat zich het best leent voor certificering en stellen we een werkplan op. In de sessies begeleiden we je bij het opstellen van de documenten die je moet opleveren: het ervaringsdocument, de managementsamenvatting, het zelfassessment en het rapport. Aan het rapport kun je beginnen wanneer IPMA Certificering op basis van de overige documenten je daarvoor toestemming geeft. Daarnaast bereiden we je voor op het mondeling theorie-examen, dat je voorafgaand aan het assessment interview aflegt.
Tenslotte bereiden we gezamenlijk het assessment interview voor en doen we een oefensessie.
Duur
Houd rekening met een doorlooptijd van zes tot negen maanden. We doen de begeleiding in meerdere sessies en uitgebreide online en schriftelijke begeleiding. De sessies vinden plaats bij NIMO in Amersfoort of online.
Certificeringsprocedure en certificaat
LET OP: de gedetailleerde beschrijving van alle stappen van de officiële certificeringsprocedure vind je op de website van IPMA Certificering.
Voor deze procedure moet je je zelf bij IPMA Certificering aanmelden door een persoonlijk account aan te maken. Via dit account wordt ook de betaling verwerkt. Om deze reden zijn de aanmelding bij IPMA Certificering en de kosten voor de beoordelingen, het assessment-interview en het mondeling theorie-examen NIET opgenomen in de prijs voor de begeleiding door NIMO.
Na afloop van het interview laten de assessoren weten of je voldoet aan de eisen voor IPMA niveau B. Wanneer dat het geval is, ontvang je enige tijd later het officiële IPMA niveau B certificaat ‘Certified Senior Project Manager’, ‘Certified Senior Programme Manager’ of ‘Certified Senior Portfoliomanager’.
€4.175
Individueel
max 1
Post-HBO
Training Innerlijk Leiderschap
In onze cultuur betekent leiderschap leiding geven aan anderen vanuit een formele of informele positie. Weinig of geen aandacht wordt er besteed aan het leiding geven aan onszelf. Er is nauwelijks inzicht dat de kwaliteit van het leiding geven aan anderen direct samenhangt met ons vermogen onszelf leiding te geven. Leiderschap is mede een hype omdat we geloven dat het iets is wat we moeten aanleren. De oplossing ligt volgens experts buiten onszelf, in het aanleren van uniforme leiderschapscompetenties. Hoewel deze kunnen bijdragen aan beter leiderschap ligt de werkelijke oorzaak in ons (on)vermogen onszelf leiding te geven. De basis van verbonden leidinggeven aan anderen ligt in goed leidinggeven aan onszelf.
Onszelf sturen is iets wat we al ons hele leven doen en het heeft dan ook een sterk persoonlijke vorm. Het is deze al aanwezige persoonlijke houding waarin ons natuurlijk leiderschap zich manifesteert. Bij de een is dat de sterke, directieve leider, bij de ander juist een flexibele verbinder die de dialoog zoekt. Innerlijk Leiderschap is onze verbinding met onszelf zo verdiepen dat het leiden van anderen daar als vanzelf uit volgt. En de ander stimuleert zijn of haar eigen innerlijk leiderschap te ontwikkelen, ongeacht hun formele positie. Innerlijk Leiderschap is geen truc maar komt voort uit verbinding met onszelf, met werkelijk weten wie we zijn en wat we willen. En daarvoor is stilstaan bij onszelf en reflecteren op de vragen Wie ben ik, Wat doe ik en Wat wil ik? onontbeerlijk. Neem de tijd om te reflecteren, de verbinding met jezelf te verdiepen en verbonden leiderschap volgt.
Het gaat hier om het trainen van een houding die voortkomt uit het vermogen tot zelfreflectie over het eigen gedrag, de eigen gewoonten van denken en doen.
Door zelfreflectie krijgt men zicht op het eigen aandeel in de interactie met anderen en de resultaten daarvan
Door verantwoordelijkheid te nemen voor het eigen gedrag wordt het mogelijk om tot zelf gewenste aanpassing van gedrag te komen.
Voor individuen, teams en afdelingen. In-company.
Leestip: Iedereen is een Leider! DoelDeze training brengt meer inzicht en ervaring in het toepassen van:
toepassen van de drie stappen
effectief leiding geven aan jezelf én anderen
reduceren van stress bij jezelf én anderen
verbeteren van je prestaties en werkvreugde én die van anderen
verantwoordelijk zijn voor je eigen ontwikkeling
alert en niet-oordelend aanwezig zijn
zelfreflectie als training van de geest
inzichten omzetten in ander gedrag
Drie stappen voor Innerlijk Leiderschap
Zelfreflectie als basis voor persoonlijke ontwikkeling
Om innerlijk leiderschap te ontwikkelen is het nodig om naar jezelf te kijken, om stil te staan bij wie je werkelijk bent, wat je werkelijk gelooft. De eerste stap naar leiderschap is de moed hebben voor zelfreflectie, om je gewoonten van denken en doen en hun resultaten onder ogen te zien.
Problemen gebruiken voor zelfontwikkeling
Tegenslagen en problemen zijn een onlosmakelijk deel van ons leven en werk. Eerder dan de wijdverbreide gewoonte er zo snel mogelijk van af te willen, kunnen we ze leren gebruiken. We onderzoeken de samenhang tussen wat we geloven over onszelf – ons zelfbeeld – en de ervaren problemen.
Je geest trainen tot bondgenoot
We ervaren onze geest vaak helemaal niet als onze bondgenoot, want ze bezorgt ons ook veel problemen. We zijn structureel afgeleid, kunnen ons moeilijk concentreren, hebben geen controle op wat we denken, voelen ons soms onzeker en onrustig. Het trainen van de geest begint bij het leren niet-afgeleid te zijn.
Werkwijze
praktijkgerichte theorie
ervaringsgericht
zelfreflectie
werkvormen: individueel, paren en plenair
integratie ervaringen en inzichten
werkopdrachten tijdens en tussen trainings- en integratiedagen
€7.500
In-company / Maatwerk
max 12
HBO
Basisopleiding Hoogwerker (beginner)
Deventer
di 9 jun. 2026
en 9 andere data
Door een uitgekiende samenstelling van de hoogwerkers worden de personen zonder ervaring getraind in 1 dag van 10.00 - 14.30 uur in het bedienen van 5 typen hoogwerkers (Cat. 1B, 3A en 3B) tijdens de hoogwerker cursus.
Schaarhoogwerker
Knikarmhoogwerker
Spinhoogwerker
Aanhangerhoogwerker
Telescoophoogwerker
De opleiding hoogwerker “Veilig werken met de Hoogwerker” wordt standaard afgesloten met een BLOM-veiligheidsexamen voor zowel de theorie als praktijk. Bij voldoende resultaat is het hoogwerkercertificaat verdiend!
De minimale leeftijd voor deze training is 18 jaar.
Voor wie is deze hoogwerker opleiding bedoeld?
Deze hoogwerker cursus is bedoeld voor medewerkers die gebruik maken van hoogwerkers of daarvan gebruik willen gaan maken.
Waarom een hoogwerker cursus?
Veilig werken met een hoogwerker is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Elke organisatie dient te voldoen aan de eisen van de Arbo-wet en verzekeraars. Met een hoogwerker certificaat “Veilig werken met de Hoogwerker” voldoen chauffeurs van hoogwerkers aan deze gestelde eisen. Door medewerkers vooraf te instrueren voorkomt u dat tijdens de uitvoering het werk moet worden stilgelegd als blijkt dat de medewerkers niet over de juiste papieren beschikken. Bovendien is een onderneming in het kader van de Arbo-wet verplicht de betreffende werknemers grondig te laten instrueren, ook met betrekking tot het gebruik en bediening van hoogwerkers. Meld je nu aan voor de cursus hoogerker bij BLOM op locatie naar keuze!
Programma voor een Hoogwerker Cursus
De opleidingsduur bedraagt 1 dag van 10:00 tot 14:30 uur waarbij de theorie en praktijk worden afgewisseld.
Inhoud theorie Inhoud praktijk
Veiligheid A.I. 17 en Arbo-wet
Visuele inspectie
Definitie en inzetbaarheid hoogwerkers
Functietest
Modellen en typen
Praktijkoefeningen
Inspectie voor het gebruik
Bewegingen van het hef vlak
Selectievolgorde
Uitvoeringsafhankelijke oefeningen
Veiligheidseisen m.b.t. het gebruik
Bewustwording van gevaren en risico`s
Examen Hoogwerker
De "Basisopleiding Hoogwerker beginner” wordt standaard afgesloten met een BLOM-veiligheidsexamen
{ "@context": "https://schema.org/", "@id": "https://www.blomopleidingen.nl/opleiding/basisopleiding-hoogwerker-beginner/18/", "@type": "Course", "name": "Basisopleiding hoogwerker (beginner)", "description": "Deze hoogwerker cursus is bedoeld voor medewerkers die gebruik maken van hoogwerkers of daarvan gebruik willen gaan maken.", "publisher": { "@type": "Organization", "name": "BLOM Opleidingen", "url": "https://www.blomopleidingen.nl/" }, "provider": { "@type": "Organization", "name": "BLOM Opleidingen", "url": "https://www.blomopleidingen.nl/" }, "image": [ "https://www.blomopleidingen.nl/data/opleiding/18/opleiding-normaal.png" ], "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "bestRating": "10", "ratingValue": "8.4", "ratingCount": 726 }, "offers": [{ "@type": "Offer", "category": "Paid", "priceCurrency": "EUR", "price": "334" }], "educationalLevel": "Beginner", "about": [ "Handvaten voor het veilig en efficient werken met de hoogwerker" ], "teaches": [ "Theorie en praktijk veilig werken met de hoogwerker" ], "financialAidEligible": "No", "inLanguage": "nl", "availableLanguage": [ "en" ], "syllabusSections": [ { "@type": "Syllabus", "name": "Lesboek veilig werken met de hoogwerker", "description": "Theorie hoogwerker", "timeRequired": "PT2H30M" } ], "review": [ { "@type": "Review", "author": { "@type": "Person", "name": "Patrick Willigenburg" }, "datePublished": "2022-10-15", "reviewRating": { "@type": "Rating", "bestRating": "10", "ratingValue": "9.0" } } ], "educationalCredentialAwarded": [{ "@type": "EducationalOccupationalCredential", "name": "BLOM Opleidingen hoogwerker certificaat", "credentialCategory": "Certification" }], "video": { "@type": "VideoObject", "name": "Hoogwerker Cat. 3B parcours | BLOM opleidingen", "description": "In deze video krijgt u inzicht in het praktijkgedeelte van de opleiding hoogwerker cat. 3B om een hoogwerkercertificaat te verdienen.", "uploadDate": "2016-07-08", "contentUrl": "https://youtu.be/WcZNxvzSiGM", "thumbnailUrl": "https://i.ytimg.com/vi/WcZNxvzSiGM/hq720.jpg" }, "hasCourseInstance": [ { "@type": "CourseInstance", "courseMode": "Onsite", "courseWorkload": "PT4H30M" } ] }
€334
Klassikaal
max 10
MBO 2
Mindmappen met Mindjet MindManager Introductie workshop
Leer de achtergrondconcepten van mind- en business mapping van gecertificeerde Mindjet MindManager trainers.
Waar komt het vandaan en waarom werkt het.
Aan de hand van een brainstorm casus leert u de belangrijkste mogelijkheden in de praktijk toepassen. U leert hoe de layout volgens uw wensen kan worden ingericht, hoe de verbinding met achtergrond informatie wordt gelegd en hoe u de mindmap kunt gebruiken als planningstool en communicatiemiddel.
De introductieworkshop is het ochtendgedeelte van de Power training. In deze ochtend wordt u net zo vaardig in mindmappen met MindManager als na 3 a 4 dagen zelfstudie.
Hoe schrijft u in?: U kiest een datum en lokatie (regelmatig is er een workshop met open inschrijving).
Kosten:
Extra Voordeel: vanaf 4 deelnemers is de in-huis variant al interessant
Bovendien ontvangt u na afloop 2 maanden gratis e- mailsupport.
Alle bedragen zijn steeds exclusief BTW.
€219
Klassikaal
max 20
MBO 4
ITIL® Foundation (IT Service Management, processen, architectuur, inclusief examenvoucher ook Live Online)
Inhoud van de training
ITIL® foundation is het belangrijkste certificaat voor IT-professionals en medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Organisaties die volgens ITIL® werken gebruiken het complete ITIL®-examenprogramma om personeel rol gebaseerd op te leiden. Hun ITIL®-competenties laten hen beter presteren en samenwerken.In deze ITIL® foundation training legt men de basis voor een compleet programma ITIL®-examens en het behalen van diverse certificaten in IT Service Management. Je laat hiermee zien dat je werken volgens ITIL® serieus neemt. Het maakt je beter gekwalificeerd om samen te werken met andere ITIL®-gecertificeerden.
U kunt deze training nu ook Live Online vanuit huis volgen met (bijna) alle voordelen van beide situaties:
U kunt vragen stellen
De trainer zal u uitdagen om uw begrip te testen
U heeft contact met medecursisten die zowel in de klas zitten als zelf ook thuis zijn.
U hoeft niet te reizen
…
Het enige dat u mist is onze lekkere koffie!
Doelgroep
IT-professionals, business managers of business proceseigenaren die in een organisatie volgens ITIL® werken.
Voorkennis en niveau
Geen.
Duur3 dagen, optioneel kan op de laatste dag ter afsluiting examen gedaan worden.
Examenonderwerpen
Kandidaten worden getest op 9 categorieën: Servicemanagement in praktijk (begrip); De levenscyclus van een service (begrip); Belangrijkste principes en modellen (begrip); Algemene begrippen (kennis); Geselecteerde processen (kennis); Geselecteerde rollen (kennis); Geselecteerde functies (kennis); Technologie en architectuur (kennis); ITIL®-kwalificatieprogramma (kennis).
Examen
Multiple-choice gesloten boek examen van 60 minuten, 40 vragen, bij 26 of meer goed geslaagd
ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.
€1.510
Klassikaal
max 15
MBO 3
3 dagen