Opleidingen

Goed communiceren is een kwestie van actief luisteren en inzicht in het communicatieproces. In deze training oefenen de deelnemers diverse gespreks- en presentatietechnieken. Daarnaast is er aandacht voor het geven en ontvangen van feedback en voor de non-verbale communicatie. Voor welke deelnemers? Voor iedereen die bewust wil worden van de mogelijkheden, om méér te bereiken door anders te communiceren. Deelnemers kunnen deze vaardigheid per direct in de eigen werksituatie toepassen. Deze training is ook bedoeld voor leiders van en deelnemers aan overlegsituaties, zoals werkoverleg, vergaderingen, projectgroepen en dergelijke. Doel Deze communicatietraining is gericht op verbetering van houding en gedrag. Theorie is hierbij van ondergeschikt belang, oefenen en ervaren heeft prioriteit. Onze trainers sluiten zich aan bij de cultuur van het bedrijf van de deelnemer en gebruiken door de deelnemer ingebrachte praktijkvoorbeelden. Hierdoor genereert deze training een hoog rendement. Het bewust gebruiken van stem- en woordkeus om anderen te overtuigen, om informatie in te winnen of om iets duidelijk te maken. Maar ook om begrip te kweken of om te overleggen met anderen, zodat gezamenlijk een reëel en geaccepteerd resultaat tot stand gebracht kan worden. Uiteraard in een kader dat past bij de aard van de bespreking, op efficiënte wijze zodat er niet meer tijd gevergd wordt dan noodzakelijk is. Welke onderwerpen komen aan de orde tijdens deze maatwerktraining? Communicatie binnen organisaties. Soorten overleg. Voor welk type overleg zijn welke vaardigheden nodig? Hoe kom ik over? Herkennen van de eigen drijfveren. Welke signalen worden bewust of onbewust overgebracht op anderen? Stemgebruik en woordkeus. Sturen van een gesprek, beïnvloeden van de ander, bereiken wat je wilt bereiken. Duidelijk en krachtig overkomen. Gespreksvaardigheden en communicatievaardigheden. Emotionele intelligentie: Luisteren en analyseren, correct reageren. Wat wilt u d.m.v. het gesprek /overleg bereiken? Wat is de achterliggende motiva­tie? Structurele discussies met als uitgangspunt de gezamenlijk te bereiken doelstelling. Iedere deelnemer aan het overleg de ruimte geven om zijn/haar inbreng in het proces te hebben. Herkennen van verschillende gedragstypen tijdens individueel- of groepsoverleg.

O meting met de Werkenergieanalyse en een eindmeting met de Werkenergieanalyse  Overzicht-> Inzicht-> Uitzicht Voor welke deelnemers? Voor de leidinggevende en de teamleden die inzicht willen krijgen waar verbetermogelijkheden liggen voor meer werkplezier en een hogere productiviteit.                                                                                                Teamleden regisseren hun eigen toekomst.  Doel Het belangrijkste doel van de werkenergieanalyse is inzicht geven in de energie- en stressbronnen op organisatie- en functieniveau. Tevens wordt duidelijk op welke aspecten de teamleden wel of geen invloed hebt. Hierdoor kunnen zij samen met de  coach bepalen welke concrete acties zij kunnen nemen om meer plezier en energie in het team te krijgen. De werkenergieanalyse bestaat uit zeven stappen Je krijgt inzicht in hoe bevlogen je bent in je werk  Je krijgt inzicht in jouw eigen energie- en stressbronnen  Je krijgt inzicht in waar je wel of geen invloed op hebt  Je krijgt inzicht in wat voor jou zinvol is in je werk  Je ontdekt jouw werkenergiebalans op functieniveau  Je ontdekt jouw flowgrafiek op functieniveau  Je maakt een persoonlijk prioriteitenplan  Jouw persoonlijke rapportage Alle antwoorden die het teamlid invult worden alleen getoond aan de coach. Deze analyse wordt  niet aan je werkgever of aan de leidinggevende verstrekt. De teamanalyse wordt wel aan de leidinggevende  verstrekt. Nadat het teamlid alle vragen heeft beantwoord, ontvang deze automatisch de rapportage in zijn email. De coach ontvangt deze rapportage ook. Alle deelnemers ontvangen ook de teamanalyse zodat alle teamleden dezelfde gegevens hebben tijdens de teambijeenkomst. De persoonlijke rapportage wordt met de coach doorgenomen, waardoor het teamlid samen met de coach  belangrijke conclusies kan vaststellen. Tijdens dit coachgesprek maak het teamlid aantekeningen in het persoonlijke prioriteitenplan. Hierdoor kun je na afloop direct aan de slag met concrete acties om meer plezier en energie in je werk te krijgen. Doordat je helder krijgt wat je wensen zijn. Resultaat Een helder rapport met prioriteitenplan waar je gericht met je leidinggevende en alle andere teamleden in gesprek kunt gaan. Hierbij bepaalt het teanmlid zelf wat deze wel of niet wil laten zien uit zijn persoonlijke werkenergieanalyse. Na een intervalperiode( nader overeen te komen) volgt er een eindmeting die door alle teamleden wordt ingevuld en dan ontvangt elk teamlid wederom de Werkenergieanalyse met daarin zichtbaar de gemeten progressie binnen het team.

DISC Gedragsanalyse + Drijfveren Online invullen(45 min.) Gedrag is de waarneembare interactie van een persoon met zijn of haar omgeving. Het gaat in de DISC analyse niet om wie je bent, maar om wat je doet. Waarom vertonen wij eigenlijk bepaald gedrag? Is dit op een goede dag anders dan op een slechte dag? Hoe reageer je op jouw omgeving en hoe reageren anderen op jou?  Ieder mens vertoont ander gedrag. Deze analyse brengt gedragsvoorkeur en communicatievoorkeur in kaart en vat dit samen in een persoonlijkheidsprofiel. De online test, gebaseerd op de 4 kleuren (daarom ook wel kleurentestgenoemd),omvat 24 stellingen. Elke gedragsstijl heeft een functie, het gaat hierbij niet om goed of fout gedrag maar om het inzicht of je hiermee het gewenste effect wel of niet bereikt. DISC is een persoonlijkheidsmodel dat vier hoofdstijlen van gedrag en communicatie identificeert: Dominant, Invloedrijk, Stabiel en Consciëntieus. Elk van deze stijlen heeft unieke kenmerken en eigenschappen die kunnen worden gebruikt om beter te begrijpen hoe mensen reageren op verschillende situaties en communicatiestijlen. De Dominante stijl wordt gekenmerkt door assertiviteit, directheid en focus op resultaten. Mensen met deze stijl hebben de neiging om beslissingen snel te nemen en te handelen op basis van hun eigen overtuigingen. Ze kunnen echter soms als autoritair en ongevoelig worden ervaren. De Invloedrijke stijl wordt gekenmerkt door enthousiasme, optimisme en een behoefte aan sociale interactie. Mensen met deze stijl zijn vaak charismatisch en kunnen anderen gemakkelijk motiveren en inspireren. Ze kunnen echter soms als impulsief en ongeduldig worden ervaren. De Stabiele stijl wordt gekenmerkt door kalmte, geduld en empathie. Mensen met deze stijl hebben de neiging om de harmonie te bewaren en conflicten te vermijden. Ze kunnen echter soms als passief en vermijdend worden ervaren. De Consciëntieuze stijl wordt gekenmerkt door nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en een focus op details. Mensen met deze stijl hebben de neiging om zorgvuldig te plannen en te organiseren en zijn vaak toegewijd aan het bereiken van hoge normen. Ze kunnen echter soms als rigide en inflexibel worden ervaren. Effectieve communicatie en persoonlijk leiderschapAlles wat iemand doet valt onder gedrag. Het is voor iedereen anders hoe we gedrag interpreteren, dat maakt het lastig. Met behulp van DISC leer je om jezelf en de ander, bewuster waar te nemen en kan je effectiever schakelen in de communicatie. Persoonlijke ontwikkeling begint bij bewustwording en zelfinzicht.  De DISC gedragsanalyse beantwoordt vragen als:  Wat is mijn voorkeursgedrag?  Wat zijn mijn kwaliteiten en ontwikkelpunten? Hoe ervaar ik anderen in de samenwerking, hoe ervaren anderen mij? In wat voor soort werkomgeving kom ik het best tot mijn recht? Hoe kan ik het beste worden aangestuurd?   De analyses zijn breed inzetbaar voor: Loopbaan coaching Coaching S\werving & Selectie We zijn gecertificeerde trainers (Harry de Lange & Carla Hendriksen) in DISC Gedragsanalyse, Drijfverenanalyse en Teamanalyse.  

DISC Gedragsanalyse Online invullen( ca 30 minuten) Gedrag is de waarneembare interactie van een persoon met zijn of haar omgeving. Het gaat in de DISC analyse niet om wie je bent, maar om wat je doet. Waarom vertonen wij eigenlijk bepaald gedrag? Is dit op een goede dag anders dan op een slechte dag? Hoe reageer je op jouw omgeving en hoe reageren anderen op jou?  Ieder mens vertoont ander gedrag. Deze analyse brengt gedragsvoorkeur en communicatievoorkeur in kaart en vat dit samen in een persoonlijkheidsprofiel. De online test, gebaseerd op de 4 kleuren (daarom ook wel kleurentestgenoemd),omvat 24 stellingen. Elke gedragsstijl heeft een functie, het gaat hierbij niet om goed of fout gedrag maar om het inzicht of je hiermee het gewenste effect wel of niet bereikt. DISC is een persoonlijkheidsmodel dat vier hoofdstijlen van gedrag en communicatie identificeert: Dominant, Invloedrijk, Stabiel en Consciëntieus. Elk van deze stijlen heeft unieke kenmerken en eigenschappen die kunnen worden gebruikt om beter te begrijpen hoe mensen reageren op verschillende situaties en communicatiestijlen. De Dominante stijl wordt gekenmerkt door assertiviteit, directheid en focus op resultaten. Mensen met deze stijl hebben de neiging om beslissingen snel te nemen en te handelen op basis van hun eigen overtuigingen. Ze kunnen echter soms als autoritair en ongevoelig worden ervaren. De Invloedrijke stijl wordt gekenmerkt door enthousiasme, optimisme en een behoefte aan sociale interactie. Mensen met deze stijl zijn vaak charismatisch en kunnen anderen gemakkelijk motiveren en inspireren. Ze kunnen echter soms als impulsief en ongeduldig worden ervaren. De Stabiele stijl wordt gekenmerkt door kalmte, geduld en empathie. Mensen met deze stijl hebben de neiging om de harmonie te bewaren en conflicten te vermijden. Ze kunnen echter soms als passief en vermijdend worden ervaren. De Consciëntieuze stijl wordt gekenmerkt door nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en een focus op details. Mensen met deze stijl hebben de neiging om zorgvuldig te plannen en te organiseren en zijn vaak toegewijd aan het bereiken van hoge normen. Ze kunnen echter soms als rigide en inflexibel worden ervaren. Effectieve communicatie en persoonlijk leiderschapAlles wat iemand doet valt onder gedrag. Het is voor iedereen anders hoe we gedrag interpreteren, dat maakt het lastig. Met behulp van DISC leer je om jezelf en de ander, bewuster waar te nemen en kan je effectiever schakelen in de communicatie. Persoonlijke ontwikkeling begint bij bewustwording en zelfinzicht.  De DISC gedragsanalyse beantwoordt vragen als:  Wat is mijn voorkeursgedrag?  Wat zijn mijn kwaliteiten en ontwikkelpunten? Hoe ervaar ik anderen in de samenwerking, hoe ervaren anderen mij? In wat voor soort werkomgeving kom ik het best tot mijn recht? Hoe kan ik het beste worden aangestuurd?   De analyses zijn breed inzetbaar voor: Loopbaan coaching Coaching Werving & Selectie We zijn gecertificeerde trainers (Harry de Lange & Carla Hendriksen) in DISC Gedragsanalyse, Drijfverenanalyse en Teamanalyse.  

Effectief én wendbaar managen van organisaties Wil jij met jouw afdeling of team doelen bereiken, zonder financiële grenzen te overschrijden? De juiste mensen aantrekken en behouden in een competitieve arbeidsmarkt én hen motiveren de goede dingen te doen? De strategische koers van je organisatie is bepaald, maar nu draait het om de uitvoering. Jij wilt jouw afdeling of organisatie efficiënt inrichten en tegelijkertijd het innovatief vermogen stimuleren. Als ervaren professional heb je behoefte aan een theoretisch bedrijfskundig fundament én wil je je leiderschap verder ontwikkelen om een eigen, sterke positie in te nemen. Van intuïtie naar inzicht: een bedrijfskundige basis voor effectieve bedrijfsvoering In een managementpositie moet je complexe beslissingen nemen in een dynamische omgeving. Navigeren door markt- of omgevingsdynamiek, veranderende wet- en regelgeving, technologische ontwikkelingen, publieke verwachtingen, concurrentiedruk en beperkte middelen om duurzame groei of impactvolle resultaten te behalen. Zijn jouw managementvaardigheden voldoende ontwikkeld om teamprestaties te optimaliseren en financiële bedrijfsresultaten grondig te analyseren, of handel je vooral op basis van praktische ervaring en intuïtie? De opleiding biedt zowel de harde én zachte bedrijfskundige theorieën, als de analytische tools die nodig zijn om jouw visie op een effectieve bedrijfsvoering te kunnen onderbouwen. Door discussies en cases leer je strategische theorieën ook toe te passen, waarmee je jouw strategisch management versterkt, met zowel academische diepgang als een praktijkgerichte aanpak. Strategische samenhang creëren en een balans vinden tussen strategisch denken en empathisch handelen Je wilt jouw organisatie of afdeling wendbaar organiseren én een duidelijke koers uitzetten. Maar hoe creëer je strategische samenhang in managementdisciplines als innovatie, marketing en financiën? Tegelijkertijd ligt de persoonlijke leiderschapsuitdaging in het balanceren van tegenstrijdige belangen, het nemen van beslissingen onder onzekerheid en het motiveren van je team om mee te gaan in veranderingen, terwijl je zelf koersvast blijft. Deze dynamiek vraagt een combinatie van strategisch inzicht, tactisch handelen, emotionele intelligentie en operationele efficiëntie. We onderzoeken hoe jij de balans vindt tussen strategisch denken en empathisch handelen. Het gaat om het vinden van jouw eigen leiderschapsstijl, waarbij je enerzijds richting geeft en ruimte biedt voor anderen om mee te groeien en innoveren, maar ook risico’s beheerst en focus houdt op duurzame waardecreatie voor jouw organisatie én de maatschappij. Als ervaren leidinggevenden en professionals ben op zoek naar een stevige bedrijfskundige basis om onderbouwde beslissingen te kunnen nemen. Tegelijkertijd wil je jouw leiderschapsvaardigheden versterken door een balans te vinden tussen tegengestelde belangen en stakeholders effectief mee te krijgen in jouw aanpak, terwijl je je eigen koers blijft varen.   Na de leergang Bedrijfskunde en Leiderschap Een visie op de samenhang in bedrijfsvoering Tegenstrijdige informatie en onvoorspelbare omstandigheden compliceren strategische managementbeslissingen. De druk om snel te handelen kan leiden tot onzekerheid en twijfels over de impact van die keuzes op de algehele bedrijfsvoering. Je krijgt verschillende perspectieven aangereikt vanuit de wetenschap en de praktijk, waardoor je de verschillende bedrijfskundige disciplines beter leert begrijpen en toepassen. Door de verschillende perspectieven te integreren, groeit jouw inzicht in hoe de functionele gebieden in organisaties met elkaar samenhangen. Met een fundamenteel en samenhangend inzicht in bedrijfsvoering, kun je jouw beslissingen beter onderbouwen en je team effectiever aansturen. Vanuit focus op de goede dingen stabiel navigeren door complexe omgevingen Het hoger management, toezichthouders, burgers, cliënten, klanten of studenten, medewerkers, aandeelhouders, ondersteunende diensten en andere stakeholders vragen voortdurend aandacht voor allerlei zaken, die elkaar ook weer beïnvloeden of raken. Door in jouw functie alles veel aandacht te willen geven, word je steeds meer geleefd door anderen. Je maakt kennis met actuele modellen en theorieën die helpen bij het begrijpen van complexiteit en leert stabiel navigeren vanuit een focus op waardecreatie. Het centraal stellen van waarde voor jullie belangrijkste stakeholders, helpt je niet alleen adequaat te reageren op externe druk, maar ook proactief te werken aan het verbeteren van de organisatie en de kernkoers helder te houden. Versterk je leiderschap vanuit inzicht en balans Met bedrijfskundige kennis kun je verbeterpunten binnen je organisatie identificeren en vertalen naar praktische oplossingen. Met strategisch inzicht optimaliseer je interne processen en pak je externe uitdagingen aan. Maar hoe vind je een balans tussen strategisch denken en empathisch handelen? Hoe vind je een balans tussen het beheersen van risico’s en het omarmen van nieuwe ideeën? Leiderschap begint bij zelfinzicht. Je reflecteert op je handelingspatronen en overtuigingen, onderzoekt effectieve stijlen waarmee je je team kunt motiveren en begeleiden in tijden van verandering. Hiermee versterk je zowel je eigen positie als die van je organisatie. Het programma De opleiding Bedrijfskunde en Leiderschap is modulair opgebouwd: zeven tweedaagse modules gespreid over een periode van negen maanden. Module 1 Navigeren door verandering: externe omgevingsanalyse en strategische toekomstscenario's Organisaties moeten hun strategie aanpassen aan trends zoals vergrijzing, digitalisering, internationalisering van talent en duurzaamheid om hun maatschappelijke impact te vergroten. Dit vereist flexibiliteit en inzicht in de samenhang van deze ontwikkelingen. Module 2 Structuur en cultuur: hoe ze samen de organisatie inrichting vormgeven Een optimale organisatie-inrichting vereist dat strategie, visie en doelstellingen worden afgestemd op zowel de structuur als de mensen binnen de organisatie, waarbij leiders en volgers samen de cultuur vormen. Wetenschappelijke inzichten en praktijkvoorbeelden helpen om kritisch te reflecteren op je eigen organisatie en deze te verbeteren of vernieuwen. Module 3 Focus op innovatie: waarde blijven toevoegen in een veranderende wereld Traditionele organisaties kunnen leren van innovatieve bedrijven die vooroplopen in het omarmen van technologieën zoals AI en robots, en daarmee waarde toevoegen in een veranderende omgeving. Door deze pioniers als inspiratie te gebruiken, kunnen organisaties zich effectiever aanpassen aan de toenemende dynamiek van de samenleving. Module 4 Innovatie en effectiviteit: ontwikkelen van onderscheidende producten en diensten Innovaties leiden tot nieuwe bedrijfsconcepten en diensten, waarbij bedrijven moeten kiezen tussen het inzetten van nieuwe middelen of het herinrichten van bestaande processen voor meer efficiëntie. Het creëren van een unieke waardepropositie stelt organisaties in staat om onderscheidend te zijn, aan verwachtingen te voldoen en bij te dragen aan een inclusieve samenleving. Module 5 Marketing, consistente klantwaarde en communicatie Organisaties hebben verschillende doelgroepen zoals klanten, burgers, studenten en patiënten, die elk om een specifieke benadering vragen. Het bieden van consistent serviceniveau en duidelijke communicatie is cruciaal om producten en diensten optimaal af te stemmen op de behoeften van deze diverse doelgroepen. Module 6 Financiële consequenties en risicobeheer: een strategische balans Organisatieveranderingen brengen financiële consequenties en risico's met zich mee, die bestuurders willen voorzien en voorkomen vanuit een risicomanagementperspectief. Het is essentieel om een zorgvuldige balans te vinden tussen de financiële kosten, opbrengsten en operationele risico's van strategische besluiten. Module 7 Van inzicht naar resultaat: integrale aanpak voor meer waarde creatie en betrokkenheid Een geïntegreerde aanpak van organisatieverandering combineert structurele aanpassingen met menselijke, sociale en culturele aspecten van beheer, waarbij je reflecteert op je rol als leider. Dit alles is gericht op het vergroten van waardecreatie en de betrokkenheid van alle stakeholders. Investering De opleiding is opgebouwd uit de volgende kosten: Totaal: € 17.800,- Leergangkosten: € 15.000,- Arrangementskosten: € 2.800,-

Autolease met branche-erkend VNA-certificaat Leasing 1 Lease is een interessant en boeiend vakgebied. Wat zijn de fiscale en juridische regels? Welke leasetechnieken kunt u het beste toepassen? Wat zijn risico's en wat zijn kansen? In 3 modules gaan we in op die vragen en daarnaast leert u alles over contractvormen, prijsvorming en de marketingaspecten van het vak. Naast theorie behandelen we natuurlijk ook de praktische kennis en vaardigheden. Opleidingsprogramma Dag 1 en 2 – module 1: basiskennis autoleasing De kern van leasing, operationele en financiële lease, on en off balance financiering, hoofd- en nevenvormen, marktpartijen, leaseproducten, klantmotieven voor leasing, de functies van een leasemaatschappij, risico's en kansen, autolease in vergelijking met eigen beheer en zakelijke (auto)mobiliteit. Dag 3 – module 2: calculatie en fiscalatie  Hoe bepaalt een leasemaatschappij restwaarden en andere prijsbepalende componenten? De opbouw van een leasecalculatie, vaste en variabele autokosten, open en gesloten calculatie, verdien mogelijkheden, kostenwijziging tijdens de looptijd van het contract, ver- en afrekentechnieken, BPM, fiscale aspecten en regelgeving voor werkgever en werknemer en btw. Deze module bevat diverse rekenopdrachten. Dag 4 – module 3: contracten en beheer  Aanbestedingen en tenders, autoregelingen, beoordeling van leasecontracten, mantelovereenkomsten, acceptatie en inzet, de processen binnen een leasemaatschappij, verzekeringsaspecten en het belang van automatisering. De opleiding is afgestemd op de normen van de VNA (Vereniging van Nederlandse Autoleasemaatschappijen). U sluit de opleiding af met het branche-erkende VNA Leasing 1 examen. Vereiste vooropleiding Tenminste MBO / HAVO

Business Process Management (BPM) – de praktijk van procesgericht organiseren De 10-delige schriftelijke opleiding over Business Process Management (BPM) is al jarenlang dé opleiding over procesoptimalisering in complexe administratieve omgevingen. In deze unieke opleiding delen de auteurs met u hun ervaringen, best practices, toe te passen methoden en technieken en het gebruik van tooling. Centraal in deze opleiding staat hoe u met Business Process Management (BPM) nog meer rendement uit uw organisatie behaalt. Business Process Management (BPM) - van procesvastlegging naar procesverbetering Business Process Management (BPM) is het verbeteren van de efficiency van de bedrijfsvoering door het analyseren, (her)ontwerpen, implementeren en optimaliseren van de bedrijfsprocessen. Business Process Management (BPM) integreert vele disciplines, zoals procesorganisatie en procesmodellering, continue procesverbetering, Enterprise Content Management (ECM), Corporate Performance Management (CPM), Enterprise Application Integration (EAI), geautomatiseerde procesbesturing, Business Activity Monitoring (BAM) en Business Rules Management (BRM). Business Process Management (BPM) – de praktijk van procesgericht organiseren In deze unieke Business Process Management (BPM) cursus delen de auteurs met u hun ervaringen, best practices, toe te passen methoden en technieken en het gebruik van tooling. Centraal in deze cursus staat hoe u met Business Process Management (BPM) nog meer rendement uit uw organisatie behaalt. Wat leert u in deze cursus? In deze actuele Business Process Management cursus krijgt u praktische handvatten aangereikt om procesgericht werken in de praktijk van de grond te krijgen danwel te optimaliseren. Aan de hand van tal van praktijkvoorbeelden, modellen en checklists krijgt u het inzicht en de nodige gereedschappen waarmee u als (proces)manager uit de voeten kunt. In 10 uitgebreide en praktijkgerichte lessen komen de volgende onderwerpen aan bod: Les 1 - Business Process Management (BPM): introductie, trends en ontwikkelingen Les 2 - De procesmanagement cyclus Les 3 - Richting geven aan Business Process Management Les 4 - Procesmanagement en procesarchitectuur Les 5 - Modelleren en vastleggen van processen Les 6 - Verbetering van processen Les 7 - BPM en IT Les 8 - BPM en Governance Les 9 - BPM implementeren Les 10 - Meten, monitoren en (bij)sturen van processen Voor wie is deze cursus een aanrader? De schriftelijke cursus Business Process Management (BPM) richt zich op functionarissen die betrokken zijn bij of verantwoordelijk zijn voor het stroomlijnen en efficiënter laten verlopen van bedrijfsprocessen. Wij denken dan aan managers en hoofden van dienst van organisaties met informatie-intensieve processen, (BPM) projectleiders, procesmanagers en procesadviseurs, informatiemanagers, functioneel beheerders, business analisten, kwaliteitsmanagers, procesontwerpers, auditors, IT-architecten, controllers, IT managers, document managers, organisatiekundigen en bedrijfskundigen, systeemarchitecten en systeemontwerpers die betrokken zijn bij het (her)ontwerp van bedrijfsprocessen en de introductie van 'procesdenken', AO/IC managers, workflow specialisten, algemeen managers en lijnmanagers. Overweegt u op korte termijn procesmanagement in te voeren in uw bedrijfsvoering of bent u hier al mee bezig, dan is de schriftelijke cursus Business Process Management (BPM) een absolute aanrader voor u. Niveau van de BPM cursus en voorkennis Deze Business Process Management (BPM) cursus is geschreven op HBO/Bachelor niveau. U heeft geen specifieke voorkennis nodig om deze BPM cursus succesvol te kunnen doorlopen.

ctuele kennis over informatiebeveiliging – u kunt niet zonder Het vakgebied informatiebeveiliging is de laatste jaren volop in beweging. De ontwikkelingen in IT gaan zo snel, dat de voorzieningen die u vorig jaar heeft getroffen (wellicht) alweer achterhaald zijn. Het beveiligen van informatie tegen data inbreuken en hacking is een steeds complexere aangelegenheid geworden. Ook vanwege (nieuwe) wet- en regelgeving bent u verplicht de betrouwbaarheid van uw informatievoorziening goed te regelen. Alleen door het voortdurend op peil houden van uw kennis over informatiebeveiliging kunt u als (IT) manager uw organisatie voor onnodige risico's behoeden.  Kosten van informatiebeveiliging Vrijwel elke organisatie worstelt nu met dezelfde vraag: hoe kan ik evenwicht brengen in de te nemen beveiligingsmaatregelen in relatie tot de risico’s en de kosten? Zelfs zeer uitvoerige informatiebeveiliging kost slechts een fractie (enkele promille) van de totale IT-investeringen. In ieder geval is effectieve informatiebeveiliging alleen mogelijk door een evenwichtige constructie van technische en organisatorische maatregelen. Doel van deze informatiebeveiligingscursus In de schriftelijke cursus Informatiebeveiliging leert u vorm en inhoud te geven aan de informatiebeveiliging binnen uw organisatie. De cursus biedt concrete handvatten voor het opstellen van een informatiebeveiligingsbeleid op strategisch en tactisch niveau en de daadwerkelijk te treffen maatregelen op operationeel niveau. Aangezien informatiebeveiliging in veel gevallen ook een wettelijke verplichting is, komen de wettelijke en de facto standaarden uitgebreid aan de orde. Naast een fysieke cursusmap ontvangt u een jaar lang toegang tot uw eigen online leeromgeving. Deze online versie van de cursus kunt u vergelijken met een e-book en is identiek aan de papieren versie van de cursus.

PMA niveau D is een examengerichte opleiding, inclusief het bijbehorende, internationaal erkende certificaat. De opleiding biedt je een volledig beeld van alle “harde” en “zachte” projectmanagementcompetenties: van planning en risicomanagement tot leidinggeven, onderhandelen en conflictmanagement. Je leert alle onderdelen van de IPMA Individual Competence Baseline grondig kennen en ontdekt welke rol ze spelen in je eigen praktijk en die van de andere deelnemers. Hoe ontwikkel jij jezelf als projectleider? Je sluit de opleiding af met het officiële examen dat je samen met andere NIMO-deelnemers aflegt. Wanneer je hiervoor slaagt mag je jezelf Certified Project Management Associate noemen. IPMA niveau D certificering vormt een stevige basis voor verdere groei in het vak van projectmanagement. NIMO Project Management Instituut is niet voor niets marktleider in IPMA-training en -begeleiding. Onze opleiding kent veel interactie en afwisselende leervormen, zowel klassikaal als online. Doelgroep Ieder die in projecten werkt of daarin wil gaan werken. Voor certificering is projectervaring niet vereist. Enige projectervaring maakt het plaatsen van de leerstof wel eenvoudiger. Doel Deze opleiding met slagingsgarantie bereidt je voor op het succesvol afleggen van het IPMA niveau D examen en omvat alle kennis en kunde die hiervoor nodig zijn. Na de opleiding ben je (beter) in staat om het terrein van projectmanagement integraal te overzien: Project-, programma-, portfoliomanagement; Projectsucces en projectmanagementsucces; Aanleiding, doel, resultaat en afbakening; Organisatie en inrichting; Kwaliteit; Risico’s en kansen; Faseren en structureren; Persoonlijke communicatie en teamwerk; Schatten en plannen; Projectbeheersing en rapportage; Leidinggeven aan projectteams; De ‘financiële taal’ en kernbegrippen; Relaties en betrokkenheid; Onderhandelen, conflicten en crisis; Projectafsluiting; De projectmanager te ondersteunen bij het opzetten, inrichten en aansturen van projecten. Opzet en studiebelasting De opleiding telt vier losse dagen met telkens enkele weken tussenruimte. In de opleiding gaan we stevig door de leerstof van IPMA heen. Het accent ligt op het spelenderwijs opnemen en reproduceren van kennis. We leggen voortdurend verbanden met de praktijk. Om de opleidingstijd efficiënt te gebruiken, vragen wij je tussen de opleidingsdagen in literatuur te bestuderen, oefenvragen te maken en opdrachten uit te voeren. De studiebelasting is afhankelijk van de mate waarin je in staat bent kennis tot je te nemen. De studiebelasting bedraagt gemiddeld 60 tot 100 uur (naast de opleidingsdagen). Je bereidt je voor op het examen met behulp van oefenvragen en oefenexamens in onze online leeromgeving ANIMO. Deze is vanaf de eerste keer inloggen 12 maanden beschikbaar. Om intensieve betrokkenheid en voldoende individuele aandacht te garanderen, kunnen aan deze training maximaal 12 personen deelnemen. Examen en certificaat Bij aanvang van de training vragen wij je te kiezen uit 2 examendata, zodat jij en onze IPMA-trainer zich daarop kunnen richten. De examendata liggen 1 tot 3 maanden na de opleiding. Na het succesvol afleggen van het examen ontvang je het IPMA niveau D certificaat. Toepassing IPMA is een verzameling van best practices in het mooie vak van projectmanagement en helpt jou als gecertificeerd projectleider om je project naar een succesvol resultaat te brengen. Een IPMA-certificering is de beste stap naar aantoonbaar beter project-, programma en portfoliomanagement. Het zorgt ervoor dat projecten beheersbaar worden, dat competenties van projectmanagers zichtbaar verbeteren en dat de organisatie een keurmerk van kwaliteit en transparantie op het gebied van projectmanagement kan overleggen.

Time Management het FUNDAMENT Bijna iedereen constateert regelmatig dat hij tijd te kort komt; veel zaken blijken meer tijd te kosten dan men verwacht of gehoopt had. Het gevolg is dat u voor een aantal van uw werkzaamheden minder tijd beschikbaar heeft dan u zou wensen! De tijd die u nodig heeft om dagelijks brandjes te blussen gaat ten koste van de tijd die u had willen besteden om de managementvergadering grondig voor te bereiden; de vergadering begint te laat en loopt uit waardoor u te laat bij een afspraak met een belangrijke klant dreigt te komen etc. etc. Kortom; uw tijdsbesteding moet anders, beter, efficiënter. Ook de werk / privé balans is een punt van voortdurende aandacht. Met behulp van deze eendaagse ( =2 dagdelen met een tussenliggende periode om te oefenen) workshop kunnen we uiteraard niet al uw tijdsproblemen onmiddellijk oplossen. Tijdbeheersing (time-management) krijgt u namelijk niet uitsluitend door een aantal simpele regeltjes en vaardigheden toe te passen. Om uw persoonlijke effectiviteit te verhogen wordt van u een gewijzigde instelling verwacht. Een verbeterde persoonlijke effectiviteit door: Assertiviteit is het sleutelwoord: het veranderen van uw instelling en houding Handvaten waarmee u beter leert plannen Prioriteiten en grenzen stellen en bewaken  Werkdruk verlagen: delegeren wat mogelijk is en zelf doen wat belangrijk is  Een flink aantal tips & trucs waarmee u direct goede korte-termijnresultaten boekt Wat is het doel van de training? Inhoud, methode en opzet van de workshop zijn gericht op een lange termijn verandering van uw houding. Dit gebeurt door uw inzicht te geven in uw eigen tijdsbesteding en de zwakke punten daarin. Ook geven we aan welke competenties u nog kunt ontwikkelen (planning, assertiviteit, efficiency) om uw tijd beter te besteden. Hoe ziet het trainingsprogramma er uit? De cursus bestaat uit 2 dagdelen. Na korte inleidende stukjes theorie zullen we u aan de hand van vragenlijsten en discussies in kleine groepjes confronteren met uw huidige manier van tijdsbesteding. Nadat iedere deelnemer de sterke en zwakke kanten van zijn huidige time management in kaart heeft gebracht, gaat iedereen werken aan een persoonlijk effectiviteitsplan. Tijdens het uitwerken van dit actieplan zullen de voornaamste tijdvreters en hun oplossingen aan de orde komen. Technieken om uw werkdruk beheersbaar te maken: Levenswiel 20/80 regel Pareto Kerngebieden en timemanagement Plannen, prioriteiten stellen en tegenstrijdige doelstellingen Omgaan met leidinggevende, collega’s en medewerkers Slim delegeren Top 12 tijdvreters (inclusief plan van aanpak)