Opleidingen
68.911
resultaten
Training Omgaan met agressie
Dit ga je leren tijdens de training omgaan met agressie
Tijdens deze training leer je omgaan met agressie tijdens jouw werk. Dat kan fysieke agressie zijn zoals schelden en slaan, maar ook andere vormen van vervelend en intimiderend gedrag. Van zuchten en rollende ogen tot en met het zeuren om een voorkeursbehandeling. We geven je handvatten zodat jij weerbaarder wordt, je veiliger voelt én beter om kunt gaan met agressief gedrag.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Actief luisteren
Grenzen aangeven
De-escalerend handelen
Verschillende vormen van agressie
Leren communiceren onder spanning
Zelfzorg: veiligheid en voor jezelf zorgen
Opvang en Nazorg van collega’s
Hoe je gevoel jouw communicatie beïnvloedt
Controle over jouw eigen spanning bij situaties
Interpreteren van agressief gedrag. (Wat zegt iemand en hoe komt het binnen?)
Resultaten:
Je voelt je veiliger
Je leert beter grenzen stellen voor jezelf
Je kunt je eigen emotie beter onder controle houden
Je kunt agressie in een vroegtijdig stadium herkennen
Je hebt handvatten zodat je vroegtijdig kunt de-escaleren
Je krijgt meer vertrouwen in het omgaan met agressief gedrag
Je bent je meer bewust van jouw eigen persoonlijke communicatiestijl
Voor wie is deze training?
De training omgaan met agressie is voor iedereen die in zijn of haar werk te maken krijgt met agressief of grensoverschrijdend gedrag en zich weerbaarder en veiliger wil voelen onder alle omstandigheden.
AanpakJouw eigen leerpunten staan centraal. De trainer belt je voor de training om jouw leerdoelen te bespreken. Je verbetert je vaardigheden door veel te oefenen met cases en situaties uit je eigen praktijk. Onze trainers zijn er voor jou en geven je gerichte feedback en praktische tips waar je echt iets aan hebt in jouw werk. XL10 Training traint in kleine groepen van maximaal 10 personen.
Vragen?
Enthousiast geworden? Of heb je vragen over deze training De klantgerichte telefoniste/receptioniste? Neem dan nu contact met ons op of download de brochure. Graag tot ziens in een van onze XL10 Trainingen.
€695
Klassikaal
max 10
1 dag
Voeding en vitaliteit
Weten wat je eet en waarom
Annemarie van 23 jaar voelt zich moe, heeft buikpijn en pakt alle verkoudheden die langskomen mee. Ze is minstens 6 keer per jaar ziek. Tijdens een schildercursus waar de hele week anders en veel gezonder gekookt wordt dan ze gewend is, merkt ze dat haar buikpijn verdwijnt, die week niet moe is en zich uitstekend voelt. Ze krijgt een vermoeden dat haar eetpatroon belangrijker is dan ze zelf ooit had gedacht. Haar moeder hield niet van koken, maakte elke dag hetzelfde en zelf ‘doet ze nu maar wat’. Ze wil nu eindelijk weten hoe dat zit met voeding en hoe ze op dat vlak beter voor zichzelf kan zorgen.
Over de cursus Voeding en vitaliteit
In de cursus Voeding en vitaliteit leer je de basis van voeding. Wat heb je nodig als mens? Wat zit er in voeding wat we echt nodig hebben en wat maken we zelf aan? Hoe kom je er achter wat goede voeding voor jou is? Als je zelf weet wat goed voor je is dan kun je dat ook beter aan anderen uitleggen. Je eigen vertering is hierin een belangrijk aspect. Je leert in deze 4 dagen op een westerse manier naar voeding kijken, waarin onderscheid wordt gemaakt tussen macro- en micronutriënten. We leren wat we uit voeding moeten halen en wat we zelf kunnen aanmaken. Ook staan we stil bij voeding die niet goed verdragen wordt door sommige mensen.
Voor wie is de cursus Voeding en vitaliteit?
Voor professionals die meer willen weten over voeding en dan met name de westerse kijk op voeding.
Voor consumenten die de diepte in willen met voeding en willen weten hoe ze beter voor zichzelf en hun omgeving kunnen zorgen en wat de achterliggende redenen zijn.
Voor geïnteresseerden die willen weten welke informatie op internet je wel of niet kunt vertrouwen.
Voor mensen die al jaren bezig zijn met afvallen en die een structurele oplossing zoeken door hun focus te verleggen van gewicht naar gezondheid. Vanuit de gedachte dat als je gezonder eet en leeft, je gewicht vanzelf volgt.
Je leert in deze cursus:
over macro- en micronutriënten, koolhydraten, vetten, eiwitten en bepaalde vitaminen, waar ze in zitten en wat je ervan nodig hebt.
de basis van het verteringskanaal en waar je op moet letten als je je eigen vertering in de gaten wilt houden.
je oriënteren in ‘voedingsland’: welke informatie kun je vinden bij het voedingscentrum? Hoe ga je om met de levensmiddelenindustrie? Hoe zit het met controversiële voeding waar je zoveel over hoort op internet? Denk daarbij aan brood, melk, wijn, soja, koffie, etc.
Onderwerpen:
De vertering
Westerse kijk op voeding
Koolhydraten, vetten en eiwitten
Zin en onzin over voeding
Gezonde maaltijd voorbereiden
Controversiële voeding
Aan het eind van de 4-daagse cursus Voeding en vitaliteit kun je:
een gezonde maaltijd voor jezelf en de mensen om je heen samenstellen.
vertellen wat je nodig hebt aan koolhydraten, vetten en eiwitten
toelichten wat je kunt veranderen om bepaalde effecten te bereiken (afvallen, aankomen).
de zin en onzin over voeding op internet onderscheiden.
jezelf in je vertering ondersteunen.
je mening geven over bepaalde controversiële voedingsmiddelen.
€1.055
Klassikaal
max 20
MBO+
Start succesvol je eigen coachpraktijk
Hedel
do 3 sep. 2026
en 1 andere data
Met zelfvertrouwen in je praktijk
Een goede voorbereiding is het halve werk, althans zo luidt het gezegde. Wanneer je een bedrijf start is een goede voorbereiding niet echt de helft van het werk, maar het weegt zeker voor meer dan de helft mee in je kans op succesvol ondernemerschap. Maar waar begin je? Hoe start je en hoe regel je al je zaken?
Over de cursus Start succesvol je eigen coachpraktijk
Als startende ondernemer komt er veel op je af. Er wordt niet alleen een beroep gedaan op je skills als professional, maar ook op je vakbekwaamheid als ondernemer. In deze cursus gaat het niet alleen maar om de praktische voorbereiding voor het starten van een (coach)praktijk, maar gaat het ook om de ondernemer zelf. Ontdek wat je tegenhoudt, wat je nodig hebt en hoe je je doel gaat bereiken.
Voor wie is de cursus Start succesvol je eigen coachpraktijk?
De cursus is voor coaches in de complementaire en alternatieve gezondheidszorg die zelf een eigen coachpraktijk willen starten, maar niet goed weten hoe. Die willen ontdekken wat hen tegenhoudt om te starten, waar hun eigen kracht ligt en wat er allemaal bij komt kijken om succesvol te ondernemen. Ook voor coaches die al een eigen praktijk zijn gestart maar meer handvatten nodig hebben, is deze cursus een waardevolle aanvulling.
Wat is het doel van de cursus?
Je beschikt over de kennis en kunde om vol zelfvertrouwen je eigen coachpraktijk te starten. Je kent je eigen potentieel en kan je kwaliteiten inzetten. Ook weet je de weg te vinden in onder andere de wet- en regelgeving, marketing en het inzetten van jouw netwerk bij het opstarten van je eigen praktijk.
Tijdens de cursus komt het volgende aan bod:
Definiëren van je kernwaarden en hoe je deze kunt inzetten in je bedrijf.
Jouw kwaliteiten en uitdagingen als ondernemer.
Schrijven van je ondernemersplan, op basis van het Business Model Canvas.
Praktische zaken bij het starten van een eigen praktijk: o.a. administratie, belastingen, algemene voorwaarden, AVG, privacy verklaring, verzekeringen, wet DBA.
Gebruik van een communicatiematrix en sociale mediaplanning.
Jouw bedrijfspitch geven.
Wat kun je na afloop van de cursus?
Na de cursus kun je met zelfvertrouwen en kennis van zaken je eigen coachpraktijk starten. Je leert allereerst je eigen potentieel aanspreken bij het opstarten van je eigen praktijk. Daarnaast ken je de praktische weg die je als ondernemer moet bewandelen om je eigen onderneming succesvol op te zetten.
Aan het einde van de cursus:
Kun je jouw missie en visie beschrijven.
Ken je jouw kwaliteiten en uitdagingen als ondernemer.
Kun je benoemen wat je kernwaarden zijn en hoe je deze kunt toepassen in jouw bedrijf.
Heb je een ondernemersplan geschreven op 1 A4tje.
Kun je jouw ondernemersgedrag beschrijven/analyseren en benoemen hoe je dit kunt optimaliseren.
Ken je jouw eigen financiële waarde en heb je een financiële prognose voor je onderneming gemaakt.
Kun je met zelfvertrouwen ondernemen.
Weet je hoe je een marketing- en communicatieplan moet opstellen.
Weet je hoe je alle praktische zaken regelt o.a.: administratie, belastingen, algemene voorwaarden, AVG, privacy verklaring, verzekeringen, wet DBA enz.
Kun je met veel overtuiging en kracht je bedrijfspitch overbrengen.
Kortom je hebt alle handvatten die je nodig hebt om succesvol te starten.
Vitaliteit Gezondheid
€1.095
Klassikaal
max 20
Financiën voor niet financiële medewerkers
Utrecht
ma 16 nov. 2026
Zijn financiën en Planning en Control voor u ondoorzichtig, lastig en complex? Heeft u meer last van financiën dan dat u er voordeel in ziet? Bent u niet bekend met de belangrijkste financiële regels en voorschriften? Dan is dit een geschikte cursus voor u!
Elke medewerker van de gemeente heeft op de een of andere manier te maken met financiën en Planning en Control. Dat kan o.a. zijn als budgethouder, budgetbeheerder, projectleider, beleidsmedewerker of (integraal) manager of afdelingshoofd. Of het nu gaat om budgetbeheer, het uitvoeren van een project of het schrijven van beleidsnota’s met financiële gevolgen, vrijwel elke medewerker heeft er mee te maken. Door het volgen van deze cursus zullen veel financiële onderwerpen duidelijk worden en u vooruit helpen in uw dagelijkse werk.
Doel
In deze cursus wordt op een heldere en inzichtelijke manier de taal en voorschriften van financiën en Planning en Control uitgelegd. Deelnemers ervaren dat financiën niet lastig hoeft te zijn als men beschikt over basiskennis m.b.t. begrippen, regelgeving, instrumenten en documenten.
Stap voor stap wordt het programma opgebouwd met de diverse onderwerpen in theorie en praktijk waarbij de diepgang van de onderwerpen kan variëren en afhankelijk is van de deelnemers.
Deelnemers
Deze cursus is geschikt voor diverse niveaus van leidinggevenden, (beleids)medewerkers en iedereen die binnen de gemeentelijke werkpraktijk op de hoogte wil zijn van de gemeentelijke financiën, de Planning en Control cyclus en de (on)mogelijkheden van de regelgeving op de eigen werksituatie.
Programma
Kaders en wetgeving
Basis financiële begrippen: balans en exploitatie
De basisprincipes: Het Besluit Begroting en Verantwoording
Opbouw en samenhang van de Planning en Control cyclus
De instrumenten en documenten
Budgetteren en verslaglegging
Investeringen en kredieten
Verantwoording en Controle
Rol externe accountant, rechtmatigheid en accountantscontrole
inkomstenbronnen en dekkingsmogelijkheden
Algemene Uitkering uit het Gemeentefonds
Belastingen
Overige inkomsten
Rol en positie
Taken en rol van budgethouders en integraal managers in het proces
Schrijven van beleidsnota’s met financiële onderbouwing
Veel ruimte voor eigen casuïstiek en eigen onderwerpen uit de praktijk.
Resultaat
Na het volgen van deze cursus beschikt u over de benodigde basiskennis van financiën en de planning-en-controlcyclus binnen de gemeente/provincie. Hierdoor kunt u uw taak als budgethouder, beleidsmedewerker of integraal manager beter uitvoeren.
Expertisecentrum en helpdesk
Heb je na de training nog vragen? Wij helpen je graag verder. Tot drie maanden na de cursus is deze service zelfs gratis als we je vragen per mail of telefonisch kunnen beantwoorden. Maak daar gebruik van: ons expertisecentrum staat voor je klaar!
€475
Klassikaal
max 16
HBO
In-company / Maatwerk training
Hebben meerdere mensen in jouw organisatie een vergelijkbare leervraag? Wij bieden al onze open inschrijving trainingen ook aan op incompany basis. We passen de training aan op groepsgrootte, leerwens en doelen. Daarnaast verzorgen wij ook trainingen, opleidingstrajecten en programma’s voor teamontwikkeling op maat. Wij ontwikkelen trainingen die aansluiten op jullie organisatie en jullie doelen.
Spraakwater helpt ambitieuze mensen, teams en organisaties groeien door het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden. Onze trainingen zijn opgebouwd rondom zoveel mogelijk oefenen. Korte blokken theorie wisselen we af met uitgebreide praktische oefeningen.
“Twee dagen vol oefeningen, feedback, en een beetje theorie. Ik heb de training als zeer plezierig ervaren en ontzettend veel geleerd. Ik heb alles kunnen oefenen wat ik wilde. Het was een super ervaring!”
“Een aanrader! hands-on training en (peer) feedback waar je direct mee aan slag kan gaan. Samenstelling van de groep was divers maar Roeselien han geen enkele moeite om daar cohesie in te brengen. Just do it, go for it”
In-company / Maatwerk
MZL-instroomprogramma NIVRE expert personenschade
MZL-instroomprogramma NIVRE expert personenschade
Je kunt in overleg direct starten met de e-learning!
Heb jij een MZL-diploma dat niet ouder is dan vijf jaar en wil je doorgroeien tot NIVRE Register Expert personenschade? Dan hoef je om te voldoen aan de vaktechnische opledingseisen van het NIVRE niet de hele opleiding branche personenschade te volgen, maar kun je gebruik maken van de zij-instroomregeling
Na drie korte e-learningmodules, die aanvullend zijn op de kennis die je bij de leergang middelzwaar letsel al verkregen hebt, volg je negen één- of tweedaagse verdiepingscursussen die onderdeel uitmaken van de opleiding branche personenschade. Op deze manier voldoe je in twaalf cursusdagen, aanvullend op jouw bestaande kennis, aan de vaktechnische opleidingseisen om NIVRE Register Expert personenschade te worden. De overige eisen kun je vinden op de website van het NIVRE.
Wanneer je je inschrijft voor dit programma, ontvang je van ons een advies op maat over de planning en de volgorde waarin je de modules kunt volgen.
Wat is de investering?
De investering die is verbonden aan het volgen van dit programma bedraagt € 5.700,00. Deze prijs is exclusief de kosten voor de kennistoets. Voor de kennistoets wordt een bedrag van € 150,00 in rekening gebracht (prijzen toetsen onder voorbehoud).
Dit is een apart product in Springest.
€5.700
Klassikaal
max 20
Bicep: Infrastructure as Code on Azure
Leer je hoe je Bicep kunt gebruiken als jouw oplossing voor Infrastructure as Code
Beschrijving
Met steeds complexere en gedistribueerde omgevingen wordt Infrastructure as Code (IaC) steeds gebruikelijker om herhaalbare en stabiele implementaties te waarborgen.
In deze training leer je hoe je Bicep kunt gebruiken als jouw oplossing voor Infrastructure as Code. De training behandelt alle belangrijke onderwerpen, waaronder een inleiding tot Bicep, het implementeren van Azure-resources met Bicep, het migreren van bestaande Azure-oplossingen naar Bicep, het gebruik van Bicep in combinatie met Azure Pipelines, het uitbreiden van Bicep met scripts en het creëren van herbruikbare Bicep-modules.
Onderwerpen
Introduction to Bicep
Deploying Azure resources using Bicep
Migrating an existing Azure solution to Bicep
Deploy Azure resources by using Bicep and Azure Pipelines
Extend Bicep using deployment scripts
Create reusable Bicep modules across projects and teams
€895
Klassikaal
max 12
Hbo bachelor
1 dag
Using the MCPS Azure Serverless Application Platform
Leer om cloud-native applicaties te ontwikkelen bovenop MCPS
Beschrijving
MCPS is Info Support's Managed Cloud Platform Services propositie.
Het biedt een kant-en-klare, volledig beheerde cloudplatform voor verschillende workloads. Een van deze workloads zijn cloud-native applicaties. MCPS biedt een Serverless Managed Application Platform op Azure.
In deze training leer je hoe je cloud-native applicaties kunt ontwikkelen bovenop dit platform met behulp van Azure-services zoals: App Services, Azure Functions, Azure Logic Apps, Azure Service Bus en Azure SQL Database. In verschillende praktische opdrachten bouw je een daadwerkelijke applicatie en implementeer je deze in de cloud.
Azure-toegang inbegrepen op de cursusdag en de dag erna om verder te experimenteren.
Onderwerpen
How is the Serverless Managed Application Platform deployed on Azure using the Accelerator?
Technical overview of the running parts of the platform
Building and deploying an ASP.NET Core Web Application and Web API
Using an Azure SQL Database
Exposing the Web App securely to the Internet
Building a Logic App
Publishing messages to Azure Service Bus
Building an Azure Function
Using Bicep, the Azure CLI and the Azure Functions Core tools to deploy to Azure
Using Visual Studio Code (and several extensions) to develop and test the integration solution
€895
In-company / Maatwerk
max 12
Hbo bachelor
1 dag
Using the MCPS Azure Serverless Data Platform
Leer moderne dataoplossingen bovenop het MCPS Data Platform ontwikkelen met behulp van Azure SaaS en PaaS diensten
Beschrijving
In deze training leer je hoe je moderne dataoplossingen bovenop het MCPS Data Platform kunt ontwikkelen met behulp van Azure SaaS en PaaS diensten zoals: Synapse Analytics, Data Lake Storage Gen2.
Aan de hand van hands-on opdrachten bouw je niet alleen een dataoplossing maar leer je ook omgaan met het werken in een veilige omgeving die afgeschermd is van het internet.
De belangrijkste doelgroep van deze training zijn ontwikkelaars die oplossingen moeten ontwikkelen bovenop het MCPS-aanbod van Info Support.
MCPS is de Managed Cloud Platform Services propositie van Info Support. Het biedt een kant-en-klaar - volledig beheerd cloudplatform voor verschillende workloads. Een van deze workloads is een Modern Data Platform. MCPS biedt een Serverless Managed Data Platform (of "DPaaS") op Azure.
Azure-toegang inbegrepen op de cursusdag en de dag erna om verder te experimenteren.
Leerdoelen
Understand the Managed Data Platform Architecture [Understand]
Explore secure way to connect to the environment and use Azure Devops [Apply]
Explore ingesting data into the platform [Apply]
Process data using Serverless SQL [Apply]
Process data using Spark [Apply]
Implement a solution using DTAP-strategy with Synaps Workspace [Apply]
Onderwerpen
Hoe wordt het Serverless Managed Data Platform op Azure uitgerold met behulp van de Accelerator?
Technisch overzicht van de werkende onderdelen van het platform
Toegang krijgen tot het platform in een veilige omgeving
Inname-pipelines bouwen met behulp van Synapse Pipelines
Piplines voor het verwerken van data bouwen met behulp van Synapse Serverless SQL Pools
Piplines voor het verwerken van data bouwen met behulp van Synapse Spark Pools
Gebruik maken van Python-libraries om herbruikbare code te creëren
Azure DevOps multistage-pipelines gebruiken voor het bouwen en uitrollen van de dataoplossing
Het gebruik van Visual Studio Code (en verschillende extensies) om de dataoplossing te ontwikkelen en te testen
€895
Klassikaal
max 12
Hbo bachelor
1 dag
Using the MCPS Azure Containerized Application Platform
Leer hoe je applicaties en services op het MCPS (Managed Cloud Platform Services) platform kunt ontwikkelen met behulp van Azure Kubernetes Services
Beschrijving
In deze training leer je hoe je applicaties en services bovenop het MCPS platform kunt ontwikkelen met behulp van Azure Kubernetes Services en aanvullende tools zoals: ArgoCD, Sealed Secrets en CertManager. In verschillende hands-on opdrachten bouw je een daadwerkelijke applicatie en deploy je deze op het platform. De belangrijkste doelgroep van deze training zijn ontwikkelaars die oplossingen moeten ontwikkelen bovenop het MCPS-aanbod van Info Support.
MCPS is de Managed Cloud Platform Services propositie van Info Support. Het biedt een kant-en-klaar - volledig beheerd cloudplatform voor verschillende workloads. Een van deze workloads is applicaties en services. MCPS biedt hier een beheerd containerplatform voor aan op Azure.
Inclusief toegang tot Azure op de trainingsdag en de dag erna om verder te experimenteren.
Onderwerpen
How is the Containerized Managed Application Platform deployed on Azure using the Accelerator?
Technical overview of the running parts of the platform
Building and packaging an application in a container
Setting up the GitOps repository
Deploying applications to the platform using GitOps
Monitoring applications on the platform using Prometheus
Setting the right scaling parameters to enhance the availability of the applications
€895
In-company / Maatwerk
max 12
Hbo bachelor
1 dag