Opleidingen

OR Training: Overtuigen & Onderhandelen voor de Ondernemingsraad De overlegvergadering is misschien wel het belangrijkste moment om medezeggenschap uit te oefenen. De ondernemingsraad kan zijn standpunten kenbaar maken, voorstellen doen of advies- en instemmingsaanvragen bespreken. Maar hoe overtuig je de bestuurder van jouw plannen of standpunten? En hoe zorg je ervoor dat je ook de resultaten behaalt die je graag wilt? In de 1-daagse training Overtuigen & Onderhandelen voor de Ondernemingsraad leert de OR vergaderingen effectief voor te bereiden en de juiste gesprekstechnieken in te zetten om doelen te bereiken. Overtuigen & Onderhandelen Tijdens de training Overtuigen & Onderhandelen voor de Ondernemingsraad leer je als OR hoe je meer resultaat kunt halen uit het overleg met de bestuurder. We behandelen allereerst de theorie rondom effectieve communicatie, onderhandelen, overtuigen en vergadertechnieken. Vervolgens wordt aan de hand van (bij voorkeur) eigen casussen geoefend met gespreksvaardigheden en breng je als OR de theorie dus direct in de praktijk. Overtuigen & Onderhandelen in de praktijk Aan de hand van een helder doel leer leer je hoe je het gesprek met de bestuurder aan kunt gaan. Op welke manier is de bestuurder te overtuigen en op welke punten moet je als OR onderhandelen? En als je moet onderhandelen; hoe pak je dat dan aan? Door middel van een aantal oefeningen zal je dit ervaren en leren. We maken gebruik van voorbeelden (bij voorkeur) uit jullie eigen praktijk, waardoor het direct toepasbaar is na de training. Een trainingsacteur zal in de middag aansluiten om de rol van de bestuurder op zich te nemen. Begeleiding bij een vergadering (optioneel) De trainer komt een dagdeel op jullie eigen locatie helpen het geleerde uit de training Overtuigen & Onderhandelen voor de ondernemingsraad goed in de praktijk te brengen. De vergadering wordt gezamenlijk voorbereid, de trainer is aanwezig bij het overleg en je krijgt direct feedback en tips. Hierdoor passen jullie het geleerde ook echt toe in de praktijk Na de OR training Kun je je als ondernemingsraad goed voorbereiden op het overleg; Weet je als OR welke communicatietechnieken je wanneer kunt inzetten; Zullen doelen vaker bereikt worden en zal het overleg effectiever verlopen.

Opleiding Assistent Controller op mbo+ niveau. Sterker met cijfers, vol zelfvertrouwen! Wil jij begrijpen hoe je financiële informatie op een duidelijke en juiste manier gebruikt om jouw organisatie te helpen? In deze opleiding leer je stap voor stap hoe je financiële cijfers verwerkt en rapporteert. Je krijgt inzicht in hoe je zorgt voor een betrouwbare administratie en een goede organisatie van financiële processen. Ook leer je hoe je financiële rapporten opstelt die voldoen aan de regels en verwachtingen van buitenaf. Daarnaast ontdek je hoe je met behulp van planning en control budgetten bewaakt en helpt bij het maken van goede beslissingen. Uiteraard besteden we ook aandacht aan jouw persoonlijke ontwikkeling. Je groeit in vertrouwen en communicatie, zodat je een sterke gesprekspartner wordt binnen jouw team en organisatie. Of je nu al werkt in de financiële administratie of een nieuwe uitdaging zoekt: deze opleiding helpt je verder. Wil jij je kennis vergroten en een belangrijke rol spelen? Kies dan voor de opleiding Assistent Controller en zet de volgende stap! Jij werkt in het hart van jouw organisatie en dagelijks houd je de financiële motor draaiende. Je hebt een financieel-administratieve functie in een sterk veranderende omgeving en wil jouw bijdrage naar een hoger niveau tillen en/of doorstromen naar een andere functie. De opleiding bestaat uit twee modules. Naast de theorie in de modules Van cijfers naar inzicht en Management & control besteden we veel aandacht aan persoonlijke ontwikkeling. Je oefent onder andere presentatietechnieken en communicatietechnieken. Persoonlijke ontwikkeling. Als assistent controller neem je deel aan vergaderingen, presentaties en gesprekken en heb je iedere keer weer met andere mensen te maken. Het is daarom van belang om kennis te hebben en bewust te zijn van jouw eigen communicatiestijl en die van anderen. Door meer inzicht wordt communicatie prettiger en doelgerichter. Van cijfers naar inzicht. In deze module krijg je meer inzicht in je vakgebied en de financiële overzichten en frissen we jouw kennis over de jaarrekening op. Management & control. In deze module leer je optimaal te ondersteunen en adviseren bij (financiële) besluiten en ga je aan de slag met optimaliseren van processen. Je hebt een financiële vooropleiding en/of je bent enkele jaren werkzaam in een financieel-administratieve functie (mbo werk- en denkniveau). Voorkennis van bedrijfseconomie en bedrijfsadministratie is een pré. - Je hebt up-to-date en toekomstbestendige financiële kennis op zak. - Je weet beter hoe financiële processen in elkaar zitten. - Je communiceert effectief naar collega’s en klanten, zowel mondeling als schriftelijk. - Je bent meer in control en je bent je bewust van je toegevoegde waarde. - Je kunt doorstromen naar de opleiding Professional Controller (PC) Module Van cijfers naar inzicht Financieel Management Je bent je (nog) meer bewust van jouw rol en de impact die je kan maken. Daarnaast krijg je meer inzicht in je vakgebied en de financiële overzichten. Dit helpt je beter te verklaren waarom  zaken in jouw organisatie op een bepaalde manier verlopen. Rol van de jaarrekening We frissen jouw kennis over de jaarrekening op, zodat je in staat bent om het maximale uit de jaarrekening van jouw organisatie te halen.  Module Management & control Management & Organisatie Je krijgt praktische handvatten om jouw Management Team optimaal te ondersteunen en adviseren bij (financiële) besluiten. Daarbij heb je oog voor zowel het product, het proces als de context. Planning & Control Je weet welke instrumenten op het vlak van planning en control jij kunt inzetten om de organisatiedoelstellingen te realiseren. Organiseren en  digitaliseren van de financiële administratie Je overziet de gehele financiële administratie en leert kansen te spotten om (delen van) het proces te optimaliseren en digitaliseren. Ook leer je welke interventies je kunt inzetten om processen nog soepeler te laten verlopen. De opleiding bestaat uit 15 lesdagen verdeeld over 8 maanden. De gemiddelde studiebelasting is 2 tot 4 uur per week, exclusief de geplande groepsbijeenkomsten. De opleiding wordt gepland op 5 locaties (Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven en Zwolle). Neem voor het actuele rooster contact op met onze studieadviseur.

Op één dag tijd leert u de cruciale aandachtspunten én valkuilen, onmisbaar voor elke financiële professional bij het analyseren van een jaarrekening.  U leert alles over de specifieke rubrieken, het werkkapitaal en kasstroomanalyse.  U krijgt inzicht - niet alleen in de kwantitatieve maar ook  - in de kwalitatieve bouwstenen van een jaarrekening.  U leert hoe deze bouwstenen uw beoordeling beïnvloeden.  Tot slot ziet u ook wat een jaarrekening kan verbergen.  MAAK HET ONZICHTBARE ZICHTBAAR Vaak staat in een  jaarrekening meer informatie en kennis over de organisatie, dan u op het eerste moment durft te denken.  Daarom organiseert het IFBD deze unieke specialisatietraining: Balansanalyse voor Financiële Professionals.  VOOR WIE BESTEMD? Deze unieke sessie is gericht naar mensen die toch reeds een minimum financiële bagage hebben en die balans of jaarrekening echt willen gebruiken als beslissingsinstrument. 

In deze Masterclass biedt Team4Teams ondersteuning bij het leren kennen en inzetten van communicatiestijlen in nieuwe en bestaande teams. Met het resultaat dat deelnemers leren afstemmen op de stijl van communiceren van collega's en klanten. Wat zijn communicatiestijlen? Ieder mens heeft een focus. De één wil graag snel resultaat, terwijl een collega gaat voor degelijkheid en precisie. Een derde richt zich op een goede sfeer omdat daarmee beter afgestemd kan worden, terwijl weer een ander is gericht op het motiveren van mensen. Uw team heeft al deze communicatiestijlen nodig. Men onderscheidt vier hoofdstijlen van communicatie. Elke stijl is een verzameling van gedragingen. Ze ontstaan doordat mensen er voor kiezen direct of indirect in combinatie met taakgericht of mensgericht te communiceren. Wanneer u inzicht krijgt in uw eigen voorkeur en de focus van anderen, kunt u leren wisselen van focus en leren afstemmen op de communicatiestijl van een collega of klant. De insteek van Team4Teams is niet 'hoe kunnen we dit nog complexer en preciezer presenteren, maar is gericht op 'hoe kunt u er morgen mee aan de slag'. De training is vooral praktisch, gericht op inzicht en direct resultaat. Meest gehoorde reactie op deze training: “Dit had ik eerder willen weten!”. Resultaten Doordat meerdere medewerkers uit één organisatie meedoen, delen ze een gemeenschappelijke taal waarmee ze onderlinge contacten en contact met klanten snel en effectief verbeteren. Deelnemers zijn bovendien voortaan in staat om elkaar daarbij te ondersteunen. De masterclass versterkt de onderlinge verhoudingen positief en draagt bij aan effectiever samenwerken. U leert stijlvol, afgestemd en bewust communiceren. Deelnemers begrijpen waarom mensen op verschillende manieren communiceren. Ze krijgen waardering voor de communicatiestijl van collega’s. Onderlinge erkenning leidt tot meer vertrouwen en een organisatie met minder ruis. Deelnemers herkennen de stijl van anderen en stemmen er op af.  Verhoudingen tussen collega’s worden zachter en deelnemers kunnen met begrip op elkaar reageren. Deelnemers kennen het verschil tussen samenwerkende, ontlopende en overlevende situaties en weten wat te doen om de samenwerking te versterken. Communiceren onder druk Onder druk gaan de communicatiestijlen anders werken. Onder druk ondersteunen de communicatiestijlen elkaar niet meer, tegenstellingen ontstaan gemakkelijk, zeuren en kunnen tot conflicten leiden: Overlevend gedrag Mensen met een directe communicatiestijl die onder druk komen te staan vertonen (voor collega’s) overlevend gedrag. Zij kunnen door anderen worden gezien als:  Dwingend: er moeten en zullen resultaten worden geboekt. Er is weinig ruimte meer voor analyse, problemen en de menselijke aspecten. Recht door zee is het devies, als een stoomwals als het moet, immers het resultaat telt. Manipulerend: het realiseren van hun ideeën en doelen is de beste keuze naar hun mening, in communicatie wordt het doel centraal gesteld en de feiten rooskleurig gepresenteerd. Het doel heiligt de middelen is het devies. Mensen met een directe stijl ervaren meestal niet dat zij dwingen of manipuleren. Zij houden hun doel scherp voor ogen, vinden dat iedereen mee moet doen en kunnen daarbij over de grenzen van anderen gaan. Bij Nederlanders komt dit gedrag veelvuldig voor, we zijn een direct volkje. Ontlopend gedrag Mensen met een voorkeur voor een indirecte stijl, gaan onder druk juist ontlopend gedrag vertonen. Zij kunnen dan door anderen worden gezien als: Toedekkend: de (werk)sfeer staat centraal, ook al moeten daarvoor tegenstellingen worden glad gestreken. Men kiest er dan liever voor om de kwestie met de mantel der liefde toe te dekken. Ontwijkend: het is beter niets te doen dan half werk te leveren en fouten te maken. Horen, zien en zwijgen is dan het devies, men wil de dans ontspringen. Bezint eer ge begint is het devies. Zodra een team onder druk komt te staan, gaan de communicatiestijlen elkaar tegenwerken. Men houdt zich vast in de eigen stijl en vindt dat de ander moet veranderen. Kern van deze masterclass is de onderlinge samenwerking te hernieuwen. De teamtrainers hebben ervaring om ook culturele tegenstellingen mee te nemen. Als uw bedrijf internationaal werkt en/of medewerkers heeft uit meerdere culturen, dan is het behulpzaam om extra aandacht aan te besteden aan de culturele aspecten van communicatiestijlen. In de training leert men de alternatieven voor Overlevende en Ontlopende situaties kennen. Programma DAGDEEL 1 Wat zijn communicatiestijlen? Hoe kan men een communicatiestijl herkennen? Met wie wil men de samenwerking onderzoeken en verbeteren? Test communicatiestijl voorkeur. Uitleg over de communicatiestijlvoorkeur. DAGDEEL 2 Opdracht: ervaar communicatiestijl voorkeur in de praktijk. Hoe wil men per stijlgroep feedback krijgen. Presentatie van de vier voorkeur communicatiestijlgroepen over feedback. Gesprek in tweetallen over het verbeteren van de onderlinge communicatie. Succesmomenten delen in de groep. Opdracht: ervaar de samenwerking waarbij men elkaars voorkeurstijl inschakelt. Opdracht voor na de eerste trainingsdag (in geval de eerste dag hier stopt). DAGDEEL EXTRA (avondsessie, in geval van tweedaagse, deze extra sessie is zonder meerkosten voor wat betreft de trainers). Hoe kan men van communicatiestijlvoorkeur wisselen, hoe kan het dat men dat niet (graag) doet? Opdracht: neem contact op met iemand waarmee men de communicatie wil verbeteren, vraag eventueel advies aan iemand de dezelfde stijlvoorkeur heeft, hoe men dat het beste kan doen. DAGDEEL 3 Delen van ervaringen in de praktijk, wat ging er goed, waar heeft men problemen mee of vragen over? (Indien er geen extra dagdeel is geweest: Hoe kan men van communicatiestijlvoorkeur wisselen, hoe kan het dat men dat niet (graag) doet?). Presentatie over communicatiestijlen in een samenwerkende, ontlopende en overlevende situatie. Opdracht: het ervaren van de communicatiestijl voorkeuren onder druk. Feedback geven gebruik makend van de stijlvoorkeuren (extra, in geval de tijd het toelaat). DAGDEEL 4 Wat ging er goed, wat kan beter in de onderlinge communicatie in dit team? Ervaringen wisselen over communicatie die voorheen onder druk stond. Bespreken van casussen, hoe kan in deze situatie een verandering in positieve zin plaatsvinden, gebruik makend van communicatiestijlen? Feedback geven aan elkaar in twee, drie- of viertallen. DAGDEEL 5 (in geval het losse dagdelen zijn:) Wat ging er goed, wat kan beter in de onderlinge communicatie in dit team? Oefening: reizen door de stijlen. Reflectie op de oefening, waar liggen de drempels (nog)? Buddy afspraken. Afronden van de masterclass communicatiestijlen. Het programma wordt door de ervaren trainers passend gemaakt voor elke groep, daardoor kan bovenstaand programma afwijken van het uiteindelijke programma in de masterclass. Wat klanten over ons vertellen Oefenen met de communicatiestijlen een openbaring voor de mensheid. Marcus – service engineer Fokker Team4Teams is veilig buiten je comfortzone. Kees (student Universiteit Eindhoven) Voor het eerst een teambuilding gedaan MET resultaat. Robert (sales DTG) Ieder team zou de training communicatiestijlen eerst moeten hebben gedaan. Henk (OR trainer) Helder, professioneel, ga zo door! José (logistiek SCA) Een leuke en heel erg leerzame ervaring. Je kan er meteen mee aan de slag. Jiska (docent) Eerst is je eigen communicatiestijl een feest van herkenning, tot je je realiseert dat je er dus zo niet komt. Eline – welzijnswerker Fijne locatie + trainers. Ik ben me meer bewust geworden van welke factoren een rol spelen bij verschillende communicatiestijlen. Marjory – docent, studie counselor Fontys hogeschool Zelden een model gezien dat zó toepasbaar is op de werkelijkheid. Michiel (musicus)

Het zijn geen gemakkelijke tijden. Een week op afzondering voor een strategisch plan, daar hebben we geen tijd meer voor. De middelen van elke onderneming zijn beperkt: financieel en menselijk. Hoe pakken we een strategisch plan pragmatisch aan? Hoe maken we keuzes? Hoe zorgen we dat die keuzes ook gedragen zijn door de groep? En dat we ons er ook aan houden… Met deze training maak je een (business)plan dat werkt. Met behulp van de OGSM-methodiek maak je je dromen, ideeën en plannen concreet. OGSM staat voor Objective, Goals, Strategies, Measures en omhelst een plan op 1 A4 (ja, je leest het goed: op 1 A4!) dat leidt van visie naar actie. Het verbindt ambitieuze doelstellingen aan concrete activiteiten en het helpt om goede plannen te maken en hier slim aan te werken. Een businessplan maken is zo geen ‘moeten’ meer, maar een moment om gestructureerd en strategisch te bepalen waar je over een bepaalde tijd wilt zijn en hoe je daar gaat komen.

Tijdens deze opleiding leert u wat dit voor u als manager en ondernemer betekent, hoe u dit kunt beïnvloeden én vooral hoe dit te interpreteren.  Daarenboven krijgt u inzicht in die financiële kengetallen  gebaseerd zijn op kasstromen.  Zo krijgt u een sneller  inzicht in de echte prestaties van uw onderneming of die van een business partner.  Programma Cash is King … Niet zomaar een kreet, maar het credo van elke budgetbeheerder.  Of u commercieel manager, operationeel manager, HR manager, algemeen manager, … of financieel manager bent, u stuurt uw operaties op cash.  Beoordeelt u een project, een klant of een bedrijf nog op winst of bedrijfsresultaat of durft al te kijken naar de kasstroom? Kasstroomanalyse blijkt vandaag de enige solide basis voor een goed oordeel. Er is beduidend minder ruimte voor interpretatie en manipulatie. In deze training leert u niet alleen het cruciale verschil tussen cash en winst, maar vooral hoe u – als budgetbeheerder – de kasstroom van uw organisatie positief kunt beïnvloeden.  Doelgericht programma Maar wat verstaan we onder kasstroom?  Waarom is kasstroom (“cash flow”) in de financiële rapportering en berichtgeving geëvolueerd naar hét ultieme beslissingsinstrument?  Hoe beïnvloedt dit u uw opdracht als manager én beslisser? Vandaag mag u alleen nog beslissingen nemen op basis van CASH.  Het nieuwste “wapen”  in Finance is dan ook EBITDA, de nieuwste uitdrukking van onze financiële cash sterkte. Tijdens deze opleiding leert u wat dit voor u als manager en ondernemer betekent, hoe u dit kunt beïnvloeden én vooral hoe dit te interpreteren.  Daarenboven krijgt u inzicht in die financiële kengetallen  gebaseerd zijn op kasstromen.  Zo krijgt u een sneller  inzicht in de echte prestaties van uw onderneming of die van een business partner.  Leermethodiek Dit is een 100 % hands on opleiding waaraan en waarmee u waar (-de) voor uw geld krijgt.  Aan de hand van oefeningen, cases en praktische voorbeelden leert u hoe cash uw organisatie stuurt.  En vooral wat uw rol hierbinnen is. 

DE KUNST VAN HET DELEGEREN: MAAK UZELF OVERBODIG Delegeren …  het lijkt zo simpel.  En toch is delegeren een kunst.  Een essentiële kunst, want eens u met vertrouwen taken, opdrachten en projecten kunt doorschuiven, bent u in staat meer te doen in minder tijd.  Bovendien boost u zo het zelfvertrouwen van uw medewerkers, motiveert u hen om nieuwe uitdagingen aan te gaan en draagt u structureel bij tot de verdere ontwikkeling van uw team én van uzelf.  Durf daarom werk uit handen te geven en zichzelf soms overbodig te maken… DE GRENZEN VAN HET DELEGEREN Maar …  Wat delegeert u en wat delegeert u in geen geval? Hoe krijgt u dit vertrouwen?  Hoe volgt u taken op?  Hoe kiest u de juiste persoon uit?  Welke vaardigheden zijn voor u – als leidinggevende – essentieel bij het delegeren? Waar en wanneer trekt u lijnen?  Hoe laat u los?  Hoe kent u verantwoordelijkheid en autoriteit toe en hoe begrenst u die evenzeer?  Hoe volgt u gedelegeerde taken op?  Hoe groeit u van controle naar vertrouwen?  Hoe gaat u om met mislukte gedelegeerde taken?  Of als de medewerker de taak niet op zich wilt nemen?  Hoe definieert u de verwachtingen?  De concrete output of het duidelijke resultaat?  Hoe bakent u vrijheid en beslissingsbevoegdheid af?  Delegeren is meer dan het vullen van de in-box van uw medewerker.  Tijdens deze dag werkt u samen met onze trainer intensief aan uw delegatie-vaardigheden en leert u waarom delegeren een must is binnen uw opdracht als verantwoordelijk manager of leidinggevende.  U krijgt inzicht in het delegatieproces en maakt kennis met de meest bekende valkuilen.  Aan de hand van praktische en realistische opdrachten en een bruikbaar 10-stappenplan, past u direct het geleerde toe.  Na deze training herkent u de nieuwe mogelijkheden en opportuniteiten voor uw medewerkers of uw team.  U heeft de techniek ontwikkeld om verwachtingen helder te formuleren.  U kunt de juiste mate van vrijheid geven.  U weet hoe u grip op het proces houdt, zonder het werk zelf te doen.  

Gedurende deze dag leert u hoe een aankoper werkt, functioneert, denkt en onderhandelt.  Deze training wapent u tegen harde prijsnegotiaties door een diepgaand inzicht in de wijze waarop de aankoopfunctie functioneert. DOELGERICHT PROGRAMMA Zo leert u onder meer: • de psyche, doelstelling, drijfveer van de professionele inkoper • waarop inkopers afgerekend worden • hoe effectiever verkopen aan inkopers • hoe niet-inkopers effectiever kunnen inkopen • de rolverdeling verantwoordelijkheden tijdens een inkooptraject • de toegevoegde waarde van professionele inkoop in het bedrijfsresultaat Deze training zal u helpen om zo bij uw volgende onderhandelingsronde gewapend voor de dag te komen en de obligate afsluiting van uw onderhandelingsproces ‘nu nog even langs de aankoopafdeling’ met de glimlach tegemoet te treden. LEERMETHODIEK Deze workshop is een perfecte mix van concepten, inzichten en cases geënt op de echte wereld.  Aan de hand van concrete oefeningen leert u omgaan met professionele aankopers en leert u hun motieven te doorzien.     

HET GEHEIM VAN OVERTUIGEN Hoe gaat overtuigen in zijn werk? Wat geeft ons invloed en overtuigingskracht?  Wat is de kracht van echte overtuigers?  Wat maakt Obama uniek en hoe kon Madoff zoveel mensen bedotten? Hoe kan het dat sommige mensen meer voor elkaar krijgen dan anderen en dat niet altijd het beste plan wint… Overtuigen lijkt magie, maar niets is minder waar. Overtuigen gaat volgens wetmatigheden. Ontdek de psychologie en de wetenschap achter overtuigen: ontdek hoe invloed werkt, wat er in ons brein gebeurt en hoe cruciaal ontspanning is. Ontdek wat je kunt bereiken met je stem en leer de beste en meest effectieve methoden voor invloed en overtuigingskracht. OVERTUIGEN ALS PROFESSIONAL Wat geeft invloed en persoonlijke overtuigingskracht? Wat doet Obama precies en hoe kon Bernard Madoff zolang zoveel mensen overtuigen? Waarom wint niet altijd degene die het recht aan zijn of haar kant heeft? Wat maakt een pleidooi sterk? Meters kennis gebundeld Pacelle ontdekte de wetmatigheden van overtuigen en komt ze graag onthullen in deze workshop met de belangrijkste en laatste wetenschappelijke inzichten, met de mooiste voorbeelden en met verbluffend simpele technieken. Deze workshop behandelt de psychologie van overtuigen; hoe ons brein werkt als we overtuigd raken en wat nodig is om anderen te overtuigen, maar ook je persoonlijke stijl en wat je kunt doen om je persoonlijke overtuigingskracht te versterken. Bovendien gaat Pacelle in op de best practices en psychologische invloed. 

Programma Het bijhouden van de personeelsplanning, het verwerken van personeelsgegevens, het opvolgen van diverse bonusschema’s, het opvolgen van stagiaires, het invullen van opleidingsbudgetten, het bijhouden van sollicitatie procedures, … zijn slechts enkele elementen die bijdragen tot de complexiteit van uw opdracht als HR manager. Als HR Manager of Personeelsverantwoordelijk wordt u meer en meer geconfronteerd met complexiteit én met cijfermateriaal. Excel is hier echter een uitstekend tool, ter ondersteuning van uw operationele én strategische opdracht. Gedurende deze training leert u de voor u als HR manager relevante toepassingen van Excel. Aan de hand van integraal uitgewerkte oefeningen en cases, neemt onze docent u mee doorheen de diverse domeinen van uw opdracht. De cases en oefeningen zijn zo uitgewerkt, dat zij herkenbaar en toepasbaar zijn voor alle deelnemers en met een minimum aan inspanning kunnen vertaald worden naar uw specifieke werkomgeving. Doelgericht programma Dit programma werd opgesteld voor iedere medewerker van de HR Afdeling, verantwoordelijk voor het optimaal bijhouden, structureren, aansturen en interpreteren van tal van personeelsgebonden informatie. Leermethodiek De training bestaat uit 60 % oefeningen en 40 % verduidelijking van de mogelijkheden van Excel. Alle oefeningen vertrekken vanuit de concrete behoefte van het beheren van informatie relevant voor de HR-manager.