Opleidingen
68.923
resultaten
Heftruck groeps-opleiding op locatie ( voor 5-8 deelnmers , 1 dag )
Veilig werken met de hef- of reachtruck
Doel
U kunt zowel de veiligheid als de kosten van uw chauffeurs positief beïnvloeden door uw chauffeurs deze praktijkgerichte opleiding te laten volgen. Bovendien is uw onderneming in het kader van de Arbowet verplicht om medewerkers grondig te instrueren over de risico's van het werk.
Doelgroep
Medewerkers die een hef- of reachtruck besturen en moeten voldoen aan de eisen van de Arbo-wet en verzekeraars.
Toelatingsvoorwaarde
Er is geen specifieke vooropleiding noodzakelijk.
Opleidingsinformatie
De deelnemer is na afloop in staat om veilig en verantwoord met een heftruck of reachtruck te werken, de veiligheids- en bedrijfsvoorschriften in de praktijk uit te voeren en het dagelijks onderhoud correct uit te voeren.
Examen/Toets
De opleiding wordt op de laatste dag afgesloten met een examen. Dit certificaat heeft een geldigheid van 5 jaar.
Duur
De opleiding duurt 2 dagen of 4 dagdelen. Dit aanbod kan alleen op afspraak bedrijfsintern worden verzorgd.
Prijs
€ 249,00 (in-companytraject), inclusief syllabus, incl. opdrachten en examen.
Groep
Theorie max. 10 deelnemers, praktijk max. 4 -6 deelnemers.
€695
In-company / Maatwerk
max 8
MBO 1
dagelijks
Microsoft Excel basis klassikaal
Microsoft Excel basis klassikaal
De cursus Excel basis is voor iedereen die efficiënt met Microsoft Excel wil leren werken en inzicht wil krijgen in de uitgebreide mogelijkheden van dit programma.
De cursus is zodanig opgebouwd, zodat u stap voor stap de werking van Microsoft Excel gaat begrijpen. Met het inzicht en de kennis die u tijdens deze training verkrijgt kunt u zelfstandig Excel bestanden maken en bewerken. Na de cursus kunt u de belangrijkste functies direct in de praktijk toepassen, waardoor dagelijkse werkzaamheden met Excel sneller en gemakkelijker afgehandeld kunnen worden.
Cursusinhoud:
• Introductie Excel (efficiënter werken)
• Gegevens en eenvoudige formules invoeren/wijzigen
• Gebruik van de Autosom
• Absolute en relatieve celverwijzing
• Werken (rekenen) met datumvelden
• Koppelen van werkbladen
• Verbergen, beveiligen en vastzetten cellen
• Cel eigenschappen aanpassen
• Voorwaardelijke opmaak gebruiken
• Grafieken maken/opmaak/wijzigen
• Functies gebruiken (MAX, MIN AANTAL, GEMIDDELD)
• ALS functie gebruiken
• Printen van gegevens
€375
Klassikaal
max 6
MBO 3
Klantgericht telefoneren
Rijswijk
ma 16 nov. 2026
Klantgericht telefoneren? Ontwikkel je communicatieve vaardigheden en leer de gesprekstechnieken kennen om professioneel en positief te reageren op klachten en emoties van je klanten.
Wil jij de beste service bieden aan je klanten en je communicatieve vaardigheden verbeteren? Dan is deze training Klantgericht telefoneren iets voor jou!
In deze praktische training leer je hoe je je optimaal voorbereidt op een telefoongesprek en hoe je professioneel reageert op de emoties van jouw klant. Je ontdekt verschillende gesprekstechnieken om positief te reageren op klachten en je oefent met klantgerichte en probleemoplossende gesprekken.
Tijdens de training krijg je praktische tips om om te gaan met woede en prikkelbaar gedrag van klanten. Je leert jezelf te verplaatsen in de positie en emoties van de klant. Zo bouw je gemakkelijker aan een professionele en betrokken klantrelatie. Ontdek hoe jij het verschil kan maken in klantvriendelijkheid en klanttevredenheid!
Past Klantgericht telefoneren bij jou?
Je hebt vaak telefonisch contact met klanten. Je werkt bijvoorbeeld als receptioniste, telefoniste, secretaresse, callcenteragent of medewerker commerciële binnen- of buitendienst.
Wat leer je in deze training Klantgericht telefoneren?
Na afloop van deze training:
weet je hoe een optimale telefonische communicatie bereikt kan worden;
ken je de telefoonetiquette;
weet je welke vaardigheden nodig zijn voor het voeren van goede telefoongesprekken en pas je die ook professioneel toe;
heb je meer inzicht in het stellen van de juiste vragen en het structureren van telefoongesprekken;
ben je in staat je kernkwaliteiten aan te geven;
herken en erken je emoties van zowel je klant als jezelf;
heb je de trainingsthema's toegepast in zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken.
Wat is het lesprogramma?
Het programma:
Communicatie
Communicatiemodel
Optimale communicatie versus verstoorde communicatie
Relationele, emotionele uitwisseling
De relatie
Emoties herkennen en erkennen
Mentale houding: gedrag beïnvloedt gedrag
Kernkwaliteiten (menstypen)
Telefoneren
De fasen van een telefoongesprek
Aannemen van de telefoon
Doorverbinden / wachtstand
Telefoonetiquette
Telefoongedrag
Gesprekstechnieken
(Actief) luisteren / luistertechnieken;
Vragen stellen / vraagsoorten / doorvragen
Samenvatten
Gesprek structureren
Leiding nemen en houden
Stemgebruik, articulatie, klemtoongebruik
Correct woord- en taalgebruik
Het internationale spellingsalfabet
Klantgericht telefoneren
Klantentypologie
Optimale relatie opbouwen tijdens een gesprek
De klant centraal stellen
Doelgerichte informatie geven
Het belang van klantgerichte service
Probleemoplossende gesprekken voeren
Omgaan met emoties
Omgaan met weerstand
Constructief reageren op klachten
Slecht nieuws gesprek / 'Nee' verkopen
Het belang van de mentale houding
Wat is de leeraanpak?
Interactief en praktijkgericht
Klantgericht telefoneren bij train2work is een klassikale training, gegeven door een enthousiaste trainer. Zij verduidelijkt de nieuwe onderwerpen met uitleg, aansprekende praktijkvoorbeelden, humoristische videobeelden en heel veel oefeningen. Je oefent met telefoonsimulatie en rollenspelen, waarop je feedback geeft en krijgt.
Kleine groep, alle aandacht
De klas bestaat uit maximaal 8 deelnemers, er is dus genoeg ruimte om al je vragen te stellen. Heb je vragen en voorbeelden vanuit je eigen werkpraktijk? Neem die gerust mee. Je krijgt een deskundige antwoorden én praktische werkadviezen.
Over je inschrijving, de startdatum en meer praktische zaken
Je kunt je direct inschrijven op deze training. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. 10 dagen voor de training ontvang je onze uitnodiging met meer informatie over je deelname. Je bent van harte welkom op onze locatie Lange Kleiweg 14 in Rijswijk (bij Den Haag), 3 minuten lopen vanaf het station.
Wil je een teamtraining die aansluit bij jullie wensen, incompany of op maat? Bel of mail ons voor de ideale leeroplossing.
€1.195
Klassikaal
max 8
2 dagen
Word - via e-learning
Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word.
Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau.
Volg je deze cursus Word - via e-learning liever in het Engels, Frans, Duits of Spaans? Dat kan ook!
Voordat je begint, toets je je huidige kennis. Hierna wordt jouw persoonlijke lesstof automatisch aangemaakt. Je leert dus alleen datgene dat voor je nog van belang is! Thuis, op je werkplek of wellicht op je vakantieadres...
Past Word - via e-learning bij jou?
Je wilt zelfstandig en snel alle mogelijkheden van Word leren kennen. Op basis-, gevorderden- of expertniveau. Je wilt deze e-learning opleiding in het Engels, Frans, Duits of Nederlands volgen.
Wat leer je in deze training Word - via e-learning?
Na afloop van deze cursus:
beheers je Word op beginners-, gevorderden- of zelfs op expertniveau!
de meest innovatieve e-learning oplossing voor MS Office in Europa met een wereldwijd unieke technologie;
gericht op een breed publiek, van beginner tot expert, waarbij je concrete computervaardigheden leert die afgestemd op zijn op je dagelijkse taken;
een ongeëvenaarde methode inclusief oplossingen voor maatwerk opleidingen. Het is ontwikkeld vanuit 25 jaar ervaring met computeropleidingen;
in gebruik bij veel overheidsinstellingen, bedrijven, scholen en opleidingscentra als instrument voor het verhogen van computervaardigheden;
door Microsoft gecertificeerd als de leermethode ter voorbereiding op de Microsoft Office Specialist examens.
Wat is het lesprogramma?
Het programma voor de cursus Word - via e-learning bestaat uit de volgende onderwerpen:
Verken Word en vul een eenvoudige tekst aan
Presenteer de tekst eenvoudig met opmaak
Maak een document, schik, druk af
Maak alinea's op, deel tekst in
Beheer tabs, lijsten, paginanummers
Ontdek onontbeerlijke functies
Beheers thema's, stijlen en sjablonen
Weet hoe je een tabel in een tekst plaatst
Verfraai je tekst met grafische objecten
Onnodig typwerk vermijden
Druk een envelop af / massaverzending
Waag je aan lange documenten
Werk je lange documenten af
Samenwerken
Voor nog meer mogelijkheden
Onze leeraanpak
Leer alleen wat nog van belang is
Je kunt deze online cursus starten met een instaptoets. Hiermee bepaal je je startniveau. Daarna wordt automatisch jouw persoonlijke lesstof aangemaakt. Je leert dus alleen datgene dat nog van belang is!
Leer intuïtief
Je leert aan de hand van uitleg, praktijkopdrachten, teksten, animaties en videolessen op je pc. Rechtstreeks in je vertrouwde Wordprogramma. Terwijl je leert blijven ook alle functies van je eigen Wordsoftware beschikbaar.
Je kiest zelf hoe je wilt antwoorden: rechtsklikken, sneltoetscombinaties, via het keuzemenu, etc.
Tijdens het leren analyseert de software je handelingen. Het systeem laat zien hoe je een opdracht of oefening hebt gemaakt. Je krijgt uitleg over de gemaakte fouten, het aantal behaalde onderwerpen of de tijdsduur.
Leer overal en altijd
Je start het lesprogramma vanaf iedere willekeurige computer met internetverbinding.
Over je inschrijving, de startdatum en meer praktische zaken
Je kunt je direct inschrijven op deze e-learning. Na de verwerking van je inschrijving ontvang je van ons per mail de benodigde informatie om je cursus te activeren.
€145
E-Learning
max 100
16 uren
Intervisie
Tijdens een intervisie bijeenkomst gaan we met uw team aan de slag om op basis van onderstaande methodes, knelpunten naar boven te halen en gezamenlijk naar oplossingen te zoeken.
Intervisie
De Incidentmethode, Socratische gesprektechniek en Balint methodiek
De incidentmethode is het uitgangspunt van deze training. Daarnaast maken de deelnemers kennis met de intervisie Socratische gesprektechniek en via de Balint methodiek verbindt de deelnemer de persoonlijke kwaliteiten binnen het beroep met getoond gedrag.
Veel medewerkers en/of (team)managers binnen organisaties hebben behoefte om van elkaar te leren of werksituaties bespreekbaar te maken. Maar ook een uitwisseling op gang te brengen tussen ervaren en nieuwe medewerkers. Intervisie is hiervoor uitermate geschikt en biedt, medewerkers en / of (team)managers, een gestructureerde vorm van intercollegiaal contact en geeft de deelnemers een gelegenheid elkaar te ondersteunen, feedback te geven en op professionele basis van elkaar te leren.
Intervisie is ook een inspirerend en beproefd ontwikkelingsinstrument voor een organisatie. Het biedt een hoog professioneel rendement met een meerwaarde voor de langere termijn.
€195
In-company / Maatwerk
max 10
MBO
PowerPoint - via e-learning
Leer zelf alle mogelijkheden van PowerPoint kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte complete e-learning PowerPoint.
Wil je zelfstandig en snel PowerPoint leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft PowerPoint kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau.
Volg je deze cursus PowerPoint - via e-learning liever in het Engels, Frans, Duits of Spaans? Dat kan ook!
Voordat je begint, toets je je huidige kennis. Hierna wordt jouw persoonlijke lesstof automatisch aangemaakt. Je leert dus alleen datgene dat voor je nog van belang is! Thuis, op je werkplek of wellicht op je vakantieadres...
Past PowerPoint via e-learning bij jou?
Je wilt zelfstandig en snel alle mogelijkheden van PowerPoint leren kennen. Op basis-, gevorderden- of expertniveau. Je wilt deze e-learning opleiding in het Engels, Frans, Duits of Nederlands volgen.
Wat leer je in deze training PowerPoint- via e-learning?
Na afloop van deze cursus:
beheers je PowerPoint op beginners-, gevorderden- of zelfs op expertniveau!
de meest innovatieve e-learning oplossing voor MS Office in Europa met een wereldwijd unieke technologie;
gericht op een breed publiek, van beginner tot expert, waarbij je concrete computervaardigheden leert die afgestemd op zijn op je dagelijkse taken;
een ongeëvenaarde methode inclusief oplossingen voor maatwerk opleidingen. Het is ontwikkeld vanuit 25 jaar ervaring met computeropleidingen;
in gebruik bij veel overheidsinstellingen, bedrijven, scholen en opleidingscentra als instrument voor het verhogen van computervaardigheden;
door Microsoft gecertificeerd als de leermethode ter voorbereiding op de Microsoft Office Specialist examens.
Wat is het lesprogramma?
Het programma voor de cursus PowerPoint- via e-learning bestaat uit de volgende onderwerpen:
Maak je eerste dia's
Speel af, en maak een uitdraai van de voorstelling
Verzorg de tekst van je dia's
Zet je speech om in een diavoorstelling
Maak je dia's op
En dan de afbeeldingen
Gegevens grafisch weergeven
Over tabellen en diagrammen in
Vorderingen maken in het beheer van dia's
Vergeet de modellen niet
Maak je dia's levendig
Maak je voorstellingen geslaagd
Om nog meer te weten
Onze leeraanpak
Leer in jouw Officeversie en in jouw taal
Deze e-learningcursus is beschikbaar voor alle Officeversies en in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. Als je op je inschrijfformulier aangeeft welke Officeversie (bijvoorbeeld Office 2016) je gebruikt en in welke taal (bijvoorbeeld Nederlands) je wilt leren, dan zetten wij de bijbehorende training voor je klaar.
Leer alleen wat nog van belang is
Je kunt deze online cursus starten met een instaptoets. Hiermee bepaal je je startniveau. Daarna wordt automatisch jouw persoonlijke lesstof aangemaakt. Je leert dus alleen datgene dat nog van belang is!
Leer intuïtief
Je leert aan de hand van uitleg, praktijkopdrachten, teksten, animaties en videolessen op je pc. Rechtstreeks in je vertrouwde PowerPointprogramma. Terwijl je leert blijven ook alle functies van je eigen PowerPointsoftware beschikbaar.
Je kiest zelf hoe je wilt antwoorden: rechtsklikken, sneltoetscombinaties, via het keuzemenu, etc.
Tijdens het leren analyseert de software je handelingen. Het systeem laat zien hoe je een opdracht of oefening hebt gemaakt. Je krijgt uitleg over de gemaakte fouten, het aantal behaalde onderwerpen of de tijdsduur.
Leer overal en altijd
Je start het lesprogramma vanaf iedere willekeurige computer met internetverbinding.
Over je inschrijving, de startdatum en meer praktische zaken
Je kunt je direct inschrijven op deze e-learning. Na de verwerking van je inschrijving ontvang je van ons per mail de benodigde informatie om je cursus te activeren.
€145
E-Learning
max 100
16 uren
Typevaardigheid - via e-learning
Leer snel en nauwkeurig blind typen met de training Typevaardigheid - via e-learning.
Leer blind typen met 10 vingers en bespaar vele uren werk. Met Typevaardigheid - via e-learning leg je snel de basis. Daar heb je jarenlang plezier van!
Met ons leerprogramma Typevaardigheid - via e-learning leer je aanzienlijk sneller typen. Daardoor bespaar je kostbare uren, ook omdat je niet constant typefouten hoeft te corrigeren.
En wist je dat je ook je ergonomie verbetert? Door efficiënte vingerbewegingen en niet meer op je toetsenbord hoeven kijken, vermindert de spanning in je vingers, armen en nek.
Heel handig is natuurlijk dat je niet meer hoeft na te denken over waar een toets zit; je kunt je nu volledig richten op wat je typt!
Past Typevaardigheid - via e-learning bij jou?
Je wilt zo snel mogelijk foutloos en met 10 vingers blind leren typen.
Dyslexie geschikt
Ben je dyslectisch? Het leerprogramma is ook voor jou geschikt. De getypte letters zijn afwijkend van elkaar gekleurd, gedraaid of onderstreept. En je kunt zelf het lettertype kiezen, het scherm vergroten of de letters laten uitspreken.
Wat leer je in deze training Typevaardigheid - via e-learning?
Na afloop van deze cursus:
typ je met 10 vingers blind op een computer;
haal je minimaal 130 aanslagen per minuut;
typ je met een laag foutpercentage;
kun je eenvoudig je snelheid verder verhogen.
Sneller typen
Met dit leerprogramma kan je aanzienlijk sneller leren typen. Laat onwennigheid en onhandigheid met het toetsenbord je niet langer tegenwerken.
Typefouten voorkomen
Voorkom vervelende typefouten en zorg daardoor dat de kwaliteit van je teksten toeneemt.
Waardevolle uren besparen
Blind leren typen met 10 vingers bespaart je vele uren werk per jaar, aangezien je sneller typt en niet constant typefouten hoeft te corrigeren.
Enkel en alleen focussen op je ideeën
Door vloeiend te leren typen hoef je niet langer na te denken over waar je welke toets kunt vinden. Je kunt je nu volledig richten op wat je typt.
Je ergonomie verbeteren
Natuurlijke, efficiënte vingerbewegingen en het feit dat je niet op het toetsenbord hoeft te kijken, verminderen de kans op spanning in je vingers, armen en nek.
Wat is het lesprogramma?
Geavanceerd studiemateriaal
Je leert efficiënt gebruik te maken van het gehele toetsenbord, inclusief speciale tekens en het numerieke toetsenbord.
Persoonlijke feedback
Het programma houdt bij met welke toetsen je moeilijkheden hebt. Het programma maakt daarbij een persoonlijke herhaaloefening aan om extra te oefenen op deze moeilijkheden.
Extra oefenen en games spelen
Het leerprogramma bestaat uit 20 onderdelen (de zg. eilanden) waarop je alle type-oefeningen en games kunnen ontdekken. De opbouw van het programma zorgt ervoor dat je altijd de verplichte route afrondt, maar dat je ook extra kunt oefenen door bijvoorbeeld de games te spelen. Zo leer je ook op een leuke manier snel en gemakkelijk blind typen!
Wat is de leeraanpak?
Je werkt met een online typevaardigheidprogramma. Je doet oefeningen, herhalingsopdrachten en toetsen. De resultaten die je boekt, worden online bewaard. Dit betekent dat je kunt blijven leren en oefenen overal waar je een computer en internettoegang hebt.
Extra ondersteuning
Om je te helpen je doel te halen:
helpen wij je bij het inloggen en werken met het programma;
ontvang je ondersteuning per mail of telefoon van onze docenten en opleidingsadviseurs.
Dagindeling en tijden
Gemiddeld heb je 20 uur nodig om de oefeningen voor het halen van de bovengenoemde doelen door te werken. De online leeromgeving staat 1 jaar tot je beschikking. Je kunt dus blijven oefenen en je hebt ruim de tijd om je cursus af te ronden.
Over je inschrijving, de startdatum en meer praktische zaken
Je kunt je direct inschrijven op deze e-learning. Na de verwerking van je inschrijving ontvang je van ons per mail de benodigde informatie om je cursus te activeren.
€110
E-Learning
max 100
20 uren
Outlook - via e-learning
Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Outlook kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte e-learning Outlook.
Wil je zelfstandig en snel Outlook leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Outlook kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau.
Volg je deze cursus Outlook - via e-learning liever in het Engels, Frans, Duits of Spaans? Dat kan ook!
Voordat je begint, toets je je huidige kennis. Hierna wordt jouw persoonlijke lesstof automatisch aangemaakt. Je leert dus alleen datgene dat voor je nog van belang is! Thuis, op je werkplek of wellicht op je vakantieadres...
Past Outlook via e-learning bij jou?
Je wilt zelfstandig en snel alle mogelijkheden van Outlook leren kennen. Op basis-, gevorderden- of expertniveau. Je wilt deze e-learning opleiding in het Engels, Frans, Duits of Nederlands volgen.
Wat leer je in deze training Outlook - via e-learning?
Na afloop van deze cursus:
beheers je Outlook op beginners-, gevorderden- of zelfs op expertniveau!
de meest innovatieve e-learning oplossing voor MS Office in Europa met een wereldwijd unieke technologie;
gericht op een breed publiek, van beginner tot expert, waarbij je concrete computervaardigheden leert die afgestemd op zijn op je dagelijkse taken;
een ongeëvenaarde methode inclusief oplossingen voor maatwerk opleidingen. Het is ontwikkeld vanuit 25 jaar ervaring met computeropleidingen;
in gebruik bij veel overheidsinstellingen, bedrijven, scholen en opleidingscentra als instrument voor het verhogen van computervaardigheden;
door Microsoft gecertificeerd als de leermethode ter voorbereiding op de Microsoft Office Specialist examens.
Wat is het lesprogramma?
Het programma voor de cursus Outlook - via e-learning bestaat uit de volgende onderwerpen:
Verken de wereld van het e-mail programma
Makkelijk communiceren
Berichten organiseren
Contactpersonen onderhouden
Mis geen afspraken meer
Organiseer jezelf
Kom nog meer te weten
Onze leeraanpak
Leer in jouw Officeversie en in jouw taal
Deze e-learningcursus is beschikbaar voor alle Officeversies en in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. Als je op je inschrijfformulier aangeeft welke Officeversie (bijvoorbeeld Office 2016) je gebruikt en in welke taal (bijvoorbeeld Nederlands) je wilt leren, dan zetten wij de bijbehorende training voor je klaar.
Leer alleen wat nog van belang is
Je kunt deze online cursus starten met een instaptoets. Hiermee bepaal je je startniveau. Daarna wordt automatisch jouw persoonlijke lesstof aangemaakt. Je leert dus alleen datgene dat nog van belang is!
Leer intuïtief
Je leert aan de hand van uitleg, praktijkopdrachten, teksten, animaties en videolessen op je pc. Rechtstreeks in je vertrouwde Outlookprogramma. Terwijl je leert blijven ook alle functies van je eigen Outlooksoftware beschikbaar.
Je kiest zelf hoe je wilt antwoorden: rechtsklikken, sneltoetscombinaties, via het keuzemenu, etc.
Tijdens het leren analyseert de software je handelingen. Het systeem laat zien hoe je een opdracht of oefening hebt gemaakt. Je krijgt uitleg over de gemaakte fouten, het aantal behaalde onderwerpen of de tijdsduur.
Leer overal en altijd
Je start het lesprogramma vanaf iedere willekeurige computer met internetverbinding.
Over je inschrijving, de startdatum en meer praktische zaken
Je kunt je direct inschrijven op deze e-learning. Na de verwerking van je inschrijving ontvang je van ons per mail de benodigde informatie om je cursus te activeren.
€145
E-Learning
max 100
14 uren
Time management
Time- en stressmanagement
Introductie
Wil je meer doen in minder tijd? Dat is niet zomaar mogelijk in deze snelle, intensieve en continu vernieuwende tijd. We zullen slimmer met onze kostbare tijd om moeten gaan om weer het gevoel te krijgen onze agenda onder controle te hebben. In deze training staan de onderstaande vragen centraal:
Hoe effectief ga ik met mijn tijd om? Hoe komt het dat mijn dag voorbij vliegt? Doe ik de juiste dingen? Wat vind ik belangrijk? Wie is eigenaar van mijn agenda? Welke doelen streef ik na in de dingen die ik doe? Wat zijn mijn tijdvreters? Hoeveel tijd besteed ik aan mijn kerntaken? Hoe kan ik stress tijdig herkennen? Hoe breng ik ontspanning in mijn werk?
Vragen die allen te maken hebben met hoe jij omgaat met de tijd en stress. Deze training geeft een praktisch kader met tips om zo efficiënt en effectief mogelijk je tijd te benutten en ontspanning in te bouwen. Daarbij sta je stil bij jouw redenen (belemmeringen, drijfveren, normen, waarden) om niet effectief met je tijd om te gaan en zo stress te veroorzaken.
Programma
Tijdens de training gaan we in op de volgende zaken:
De time management matrix
Prioriteiten stellen
Het E3-profiel (effectiviteit- efficiëntie- energie)
Stresssignalen herkennen
Toepassen van ontspanningstechnieken
Tips en tricks
Werkwijze
Deze training is zeer persoonlijk- en praktijkgericht. Door middel van testen en uitwisselen van ervaringen krijg je inzicht in jouw omgang met tijd en stress. Vervolgens leer je hoe je aangereikte handvatten kan toepassen in je dagelijkse praktijk.
Resultaat
Na afloop van deze training:
heb je inzicht in je tijdvreters;
kun je efficiënt je effectiviteit vergroten;
kun je je stressniveau positief beïnvloeden.
Competenties
Door het volgen van deze training investeer je in de volgende competenties:
Plannen en organiseren
Stressbestendigheid
Doen!
Flexibiliteit
Praktische informatie
Doelgroep
Iedereen die wil leren om het optimale te halen uit zijn dag en tegelijkertijd zijn stress te verminderen.
€195
In-company / Maatwerk
max 14
MBO 4
Project Management Essentials
Doorn
wo 23 sep. 2026
Ontwikkel je vaardigheden in projectmanagement
Wanneer je de leiding hebt over een project of deelproject, ben je verantwoordelijk voor het behalen van resultaten binnen de gestelde kaders. Het succes van je project hangt niet alleen af van je aanpak bij het opzetten, structureren, inrichten en beheren ervan, maar ook van hoe je de interactie tussen het projectteam, de lijnorganisatie en de opdrachtgever beheert. Hoe kun je jouw project effectief aansturen?
Indien je met deze uitdagingen wordt geconfronteerd, biedt de kerntraining van NIMO essentiële tools om je rol met plezier en vertrouwen uit te oefenen.
Doelgroep
(Aankomende) projectleiders en ieder die verantwoordelijk is voor de aansturing van een deelproject of een beperkt complex project. Ga je in een andere rol in een project meedraaien? Dan is Projectmatig werken misschien een betere training voor je. Heb je daarentegen al meer ervaring als projectleider, kijk dan eens naar Praktisch Projectleiderschap.
Doel
Na de training ben je (beter) in staat:
De volledige projectcyclus te overzien en hiervoor een compleet projectplan te maken;
Aanleiding, doel, resultaten en opdracht concreet af te bakenen en te formuleren;
Met opdrachtgever en belanghebbenden helder over het project te communiceren;
Projecten op te delen, in te richten en te faseren met concrete GO-NO GO momenten;
Activiteiten, resources en financiën te plannen, te begroten en hierover te onderhandelen;
Risico’s in het project te analyseren en gerichte maatregelen te nemen;
Besluitvorming en beïnvloeding toe te passen, bij jezelf, het team en de opdrachtgever;
Leiding te geven aan projectmedewerkers en projectteam;
Beheersing van tijd, geld, middelen en kwaliteit in te richten en te bewaken;
Effectief de voortgang te beheersen, bij te sturen en hierover te rapporteren;
Gestructureerd om te gaan met wijzigingen;
Projecten af te sluiten.
Opzet
We starten met een online kick-off waarin je de trainer en andere deelnemers al leert kennen, en een korte voorbereidingsopdracht meekrijgt. De training bestaat uit drie afzonderlijke dagen. We variëren tussen best practices methoden en technieken en vaardigheden. Op de middag van de tweede dag krijg je de kans om belangrijke gesprekstechnieken en beïnvloedingsvaardigheden te oefenen met een trainingsacteur, waarbij we zoveel mogelijk aansluiten op jouw specifieke werksituatie. Er zit steeds een periode van twee tot drie weken tussen de trainingsdagen. In deze tijd kun je het geleerde toepassen binnen je eigen praktijk of project, ervaren wat dit oplevert en indien nodig aanpassingen maken. Elke volgende trainingsdag starten we met het delen en bespreken van deze praktijkervaringen..
Tijdens de trainingsdagen doorloop je alle fasen van een project, van het initiële idee tot de uiteindelijke afsluiting. Dit gebeurt aan de hand van een doorlopende casestudy en uitdagende situaties uit jouw eigen werkpraktijk. Rollenspellen vormen een essentieel onderdeel van de training, waarbij je zowel de rol van opdrachtgever, teamlid als andere belanghebbende inneemt. De trainer laat je het effect van je aanpak ervaren en moedigt andere deelnemers aan om constructieve feedback en advies te geven.
Aan het einde van de training stel je een persoonlijk actieplan op, dat je vervolgens met je leidinggevende bespreekt. Je leidinggevende zal je ondersteunen en begeleiden bij de implementatie van dit plan in je dagelijkse werkzaamheden. Zo zorgen we ervoor dat de training maximaal rendement oplevert..
Om intensieve betrokkenheid en voldoende individuele aandacht te garanderen, kunnen aan deze training maximaal 12 personen deelnemen. Na afloop ontvang je een certificaat van deelname.
Voorbereiding en online leeromgeving ANIMO
Je krijgt toegang tot onze online leeromgeving ANIMO waarin je begeleid wordt in alle stappen van de training. Met ANIMO heb je alle materialen gedurende 12 maanden (vanaf de eerste keer inloggen) online beschikbaar. Je ontvangt na de kick-off de inloggegevens voor ANIMO. Voor aanvang van de training heb je een telefonische intake met de trainer. Hierbij nemen jullie de leerdoelen door die je samen met je leidinggevende hebt vastgesteld. Tussen de trainingsdagen in vind je in deze online leeromgeving je praktijkopdrachten en aanvullende documentatie. Ook kun je er communiceren met de trainer en andere deelnemers.
€1.985
Klassikaal
max 12
MBO