Opleidingen
69.020
resultaten
Effectief Vergaderen
In de training Effectief Vergaderen leer je om meer uit je vergaderingen te halen. Je maakt kennis met verschillende vergaderstijlen en leert tevens omgaan met lastige situaties. De training is bedoeld voor iedereen die regelmatig deelnemer of voorzitter van een vergadering is.
Doelgroep
De training Effectief Vergaderen is geschikt voor iedereen die regelmatig deelnemer of voorzitter van een vergadering is en hier meer uit wil halen.
Resultaat
Na afloop van deze training:
Haal je een maximaal rendement uit je vergaderingen.
Leer je een vergadering optimaal voor te bereiden.
Ben je bekend met do’s en don’ts bij vergaderingen.
Weet je hoe je om moet gaan met lastige situaties tijdens vergaderingen.
Kun je verschillende vergaderstijlen en -technieken toepassen.
Deelname aan deze training vereist geen specifieke voorkennis.
Leer om het rendement van vergaderingen te optimaliseren door een optimale voorbereiding en het gebruik van verschillende vergadertechnieken.
Tijdens deze training werk je met praktijkcases die door de trainer worden aangereikt. Je ontvangt daarnaast een reader of handboek, dat je ook na afloop kunt gebruiken als naslagwerk.
Certificering
Na het afronden van deze training ontvang je het officiële ExplainiT certificaat ‘Effectief Vergaderen’.
Aanpak
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Incompany & Maatwerk
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
€1.149
Klassikaal
max 10
2 weken
Coachingsvaardigheden
In de training Coachingsvaardigheden krijg je onder persoonlijke begeleiding inzicht in het doel van coaching en ontwikkel je je persoonlijke coachingsvaardigheden om anderen succesvol te kunnen beïnvloeden. De training is bedoeld voor iedereen die anderen coacht.
Doelgroep
De training Coachingsvaardigheden is geschikt voor (toekomstige) coaches die hun eigen kennis en vaardigheden voor het begeleiden van anderen willen verbeteren.
Resultaat
Na afloop van deze training:
Beschik je over basiskennis van de theorie.
Heb je een eigen visie en stijl ontwikkeld.
Maak je gebruik van bekende methodieken, technieken en modellen.
Ben je je bewust van de verantwoordelijkheden als coach.
Ga je succesvol om met verschillende persoonlijkheidstypen.
Deelname aan deze training vereist geen specifieke voorkennis.
Krijg onder professionele begeleiding inzicht in het doel van coaching en ontwikkel je persoonlijke vaardigheden voor het effectief coachen van anderen.
Tijdens deze training werk je met praktijkcases die door de trainer worden aangereikt. Je ontvangt daarnaast een reader of handboek, dat je ook na afloop kunt gebruiken als naslagwerk.
Certificering
Na het afronden van deze training ontvang je het officiële ExplainiT certificaat ‘Coachingsvaardigheden’.
Aanpak
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Incompany & Maatwerk
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
€1.149
In-company / Maatwerk
max 10
2 weken
Typevaardigheid
In de training Typevaardigheid leer je om razendsnel en foutloos te typen met het gebruik van 10 vingers. Bespaar hierdoor veel tijd bij het uitwerken van bijvoorbeeld verslagen en rapporten. De training is bedoeld voor iedereen die zijn typevaardigheden wil verbeteren.
Doelgroep
De training Typevaardigheid is geschikt voor iedereen die razendsnel en foutloos wil leren typen om flinke tijdwinst te boeken.
Resultaat
Na afloop van deze training:
Kun je razendsnel en foutloos blind typen met 10 vingers.
Gaat het typen van e-mails en het uitwerken van documenten beter én sneller.
Is je houding achter het toetsenbord verbeterd.
Verminder je fysieke klachten door een goede houding aan te nemen.
Voorkennis
Deelname aan deze training vereist geen specifieke voorkennis.
Programma
Het onderstaande programma bevat de standaard onderwerpen voor deze training. Als maatwerk en incompany specialist passen we het programma graag aan op basis van de leerbehoeften.
Toetsenbord
Indeling en opbouw
Gebruik van sneltoetsen
Numerieke klavier
Leestekens en speciale toetsen
Houding
Belang van de werkhouding
Juiste werkhouding
Bewegingsbanen
Grondstelling
Typevaardigheden
Blind typen
Typesnelheid
Met beide handen samen typen
10 vingers gebruiken
Geschikte vingers per toets
Leermateriaal
Tijdens deze training werk je met praktijkcases die door de trainer worden aangereikt. Je ontvangt daarnaast een reader of handboek, dat je ook na afloop kunt gebruiken als naslagwerk.
Certificering
Na het afronden van deze training ontvang je het officiële ExplainiT certificaat ‘Typevaardigheid’.
Aanpak
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Incompany & Maatwerk
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
€1.149
Klassikaal
max 10
2 weken
Klantgericht Telefoneren
In de training Klantgericht Telefoneren leer je om op klantgerichte wijze te telefoneren, verschillende gesprekstechnieken bewust toe te passen en lastige gesprekken succesvol te voeren. De training is geschikt voor iedereen die klanten te woord staat per telefoon.
Doelgroep
De training Klantgericht Telefoneren is geschikt voor iedereen die interne of externe klanten per telefoon te woord staat en daarbij graag een klantgerichte indruk wil achterlaten.
Resultaat
Na afloop van deze training:
Ben je in staat klantgericht te telefoneren.
Weet je tijdens het gehele telefoonproces een klantgerichte houding aan te nemen.
Ga je effectief om met verschillende klanttypen en lastige gesprekken.
Pas je gesprekstechnieken bewust toe tijdens het telefoneren.
Deelname aan deze training vereist geen specifieke voorkennis.
Leer om op klantgerichte wijze te telefoneren, verschillende gesprekstechnieken bewust toe te passen en lastige gesprekken succesvol te voeren.
Tijdens deze training werk je met praktijkcases die door de trainer worden aangereikt. Je ontvangt daarnaast een reader of handboek, dat je ook na afloop kunt gebruiken als naslagwerk.
Certificering
Na het afronden van deze training ontvang je het officiële ExplainiT certificaat ‘Klantgericht Telefoneren’.
Aanpak
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Incompany & Maatwerk
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
€1.149
Klassikaal
max 10
2 weken
Klantgericht Denken en Handelen
In de training Klantgericht Denken en Handelen leer je de betekenis van klantgerichtheid, wat het inhoudt om de klant écht centraal te stellen en hoe je een klantgerichte houding aanneemt. De training is geschikt voor iedereen die op het werk contact heeft met klanten.
Doelgroep
De training Klantgericht Denken en Handelen is geschikt voor iedereen die op het werk contact heeft met (potentiële) klanten en hierbij volledig aan de verwachtingen van de klant wil voldoen.
Resultaat
Na afloop van deze training:
Ben je bekend met het concept klantgerichtheid.
Heb je inzicht in je eigen denken en handelen.
Weet je hoe je een klantgerichte denk- en werkwijze aanneemt.
Voer je op een klantgerichte manier gesprekken met klanten.
Zorg je voor een optimale klantervaring.
Voorkennis
Deelname aan deze training vereist geen specifieke voorkennis.
Programma
Het onderstaande programma bevat de standaard onderwerpen voor deze training. Als maatwerk en incompany specialist passen we het programma graag aan op basis van de leerbehoeften.
Definitie van klantgerichtheid
Wat is klantgerichtheid?
Externe vs. interne klantgerichtheid
Verschil tussen klantvriendelijkheid en klantgerichtheid
Klantgerichte denk- en werkwijze
Klantperspectief centraal stellen
Omgaan met verschillende klanttypen
Relatiebeheer organiseren
Proactieve houding aannemen
Eigen visie ontwikkelen
Communicatie
Stemgebruik
LSD: Luisteren, samenvatten en doorvragen
Bewustzijn van eigen communicatiestijl, houding en gedrag
Houding en sensitiviteit naar klanten
Omgaan met weerstand en emotie
Belemmerende overtuigingen
Praktijksituaties en -voorbeelden
De klantgerichte organisatie
Koppeling met de praktijk
Persoonlijk actieplan
Leermateriaal
Tijdens deze training werk je met praktijkcases die door de trainer worden aangereikt. Je ontvangt daarnaast een reader of handboek, dat je ook na afloop kunt gebruiken als naslagwerk.
Certificering
Na het afronden van deze training ontvang je het officiële ExplainiT certificaat ‘Klantgericht Denken en Handelen’.
Aanpak
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Incompany & Maatwerk
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
€1.149
Klassikaal
max 10
2 weken
Correct Nederlands
In de training Correct Nederlands leer je foutloze Nederlands teksten te schrijven. Fris je kennis op, herken struikelblokken en identificeer fouten vroegtijdig. De training is bedoeld voor iedereen die zijn schriftelijke Nederlandse taalgebruik wil verbeteren.
Doelgroep
De training Correct Nederlands is geschikt voor iedereen die zijn schriftelijke Nederlandse taalgebruik wil opfrissen en/of verbeteren.
Resultaat
Na afloop van deze training:
Kun je foutloze Nederlandse teksten schrijven.
Beschik je over actuele kennis van de Nederlandse taal en grammatica.
Schrijf je met zelfvertrouwen.
Maak je geen spelfouten meer.
Ben je bekend met veelgemaakte taalfouten.
Deelname aan deze training vereist geen specifieke voorkennis.
Schrijf foutloze Nederlands teksten door te beschikken over actuele kennis, struikelblokken te herkennen en fouten vroegtijdig te identificeren.
Tijdens deze training werk je met praktijkcases die door de trainer worden aangereikt. Je ontvangt daarnaast een reader of handboek, dat je ook na afloop kunt gebruiken als naslagwerk.
Certificering
Na het afronden van deze training ontvang je het officiële ExplainiT certificaat ‘Correct Nederlands’.
Aanpak
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Incompany & Maatwerk
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
€1.149
Klassikaal
max 10
2 weken
PRINCE2® Practitioner
In de training PRINCE2® Practitioner leer je complexe projecten te starten, bijsturen en afronden op basis van de methodiek. De training is bedoeld voor medewerkers, coördinatoren en managers van projecten die met PRINCE2® (6e editie) in de praktijk aan de slag willen.
Doelgroep
De training PRINCE2® Practitioner is geschikt voor (toekomstige) medewerkers, coördinatoren en managers van complexe PRINCE2® (6e editie) projecten die de officiële certificering willen behalen.
Resultaat
Na afloop van deze training:
Begrijp je de filosofie en theorie van de methode.
Beschik je over gevorderde praktijkkennis van de methode.
Kun je een project en bijbehorende rollen conform de methode inrichten.
Heb je volledige controle over complexe projecten.
Voorkennis
Deelname aan deze training vereist dat je beschikt over de PRINCE2® Foundation certificering.
Programma
Het onderstaande programma bevat de standaard onderwerpen voor deze training. Als maatwerk en incompany specialist passen we het programma graag aan op basis van de leerbehoeften.
Principes
Zorg constant voor zakelijke rechtvaardiging
Leer van ervaringen
Definieer vooraf de rollen en verantwoordelijkheden
Deel het project op in beheersbare stadia
Escaleer alleen bij uitzonderingen
Plan en stuur op producten
Schaal de methode waar nodig
Thema’s
Houd de business case geldig
Leg de organisatie vast in termen van rollen en verantwoordelijkheden
Definieer de vereiste kwaliteit van de producten
Maak plannen
Onderken de risico’s
Manage issues
Bewaak de voortgang
Processen
Opstarten van een project (SU)
Initiëren van een project (IP)
Sturen van een project (DP)
Beheersen van een fase (CS)
Managen productoplevering (MP)
Faseovergangen managen (SB)
Afsluiten van een project (CP)
Leermateriaal
Tijdens deze training ontvang je geaccrediteerde trainingsmaterialen, zodat de inhoud volledig aansluit op de officiële exameneisen en je verzekerd bent van actuele, examengerichte kennis.
Certificering
Deze training is inclusief het officiële examen voor het behalen van de wereldwijd erkende ‘PRINCE2® Practitioner’ certificering. De training wordt verzorgd door trainers van het AXELOS ATO (Accredited Training Organization)* gecertificeerde CVA. Deze accreditatie maakt het mogelijk om officiële trainingen te verzorgen en officiële examens af te nemen.
Aanpak
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Incompany & Maatwerk
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
€2.399
Klassikaal
max 10
3 weken
PRINCE2® Foundation
In de training PRINCE2® Foundation leer je de basiselementen kennen om de methode succesvol toe te passen in je eigen projecten. De training is bedoeld voor medewerkers, coördinatoren en managers van PRINCE2® (6e editie) projecten.
Doelgroep
De training PRINCE2® Foundation is geschikt voor medewerkers, coördinatoren en managers van projecten die PRINCE2® (6e editie) succesvol willen toepassen in projecten.
Resultaat
Na afloop van deze training:
Beschik je over kennis van de principes, thema’s en projecten.
Ken je de verschillende taken en rollen.
Ben je in staat om de methode toe te passen in projecten.
Weet je hoe je de kwaliteit van het projectresultaat kunt waarborgen.
Deelname aan deze training vereist geen specifieke voorkennis.
Maak kennis met de principes, thema’s en processen van de PRINCE2® (6e editie) projectmanagement methode als voorbereiding op het officiële examen.
Tijdens deze training ontvang je geaccrediteerde trainingsmaterialen, zodat de inhoud volledig aansluit op de officiële exameneisen en je verzekerd bent van actuele, examengerichte kennis.
Certificering
Deze training is inclusief het officiële examen voor het behalen van de wereldwijd erkende ‘PRINCE2® Foundation’ certificering. De training wordt verzorgd door trainers van het AXELOS ATO (Accredited Training Organization)* gecertificeerde CVA. Deze accreditatie maakt het mogelijk om officiële trainingen te verzorgen en officiële examens af te nemen.
Aanpak
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Incompany & Maatwerk
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
€1.849
Klassikaal
max 10
2 weken
Time Management
Amsterdam
ma 15 jun. 2026
en 9 andere data
In de cursus Time Management leer je om meer uit je dag te halen door doelen te stellen, prioritering aan te brengen en een duidelijke planning te maken. De cursus is bedoeld voor iedereen die het gevoel heeft dat er meer uit de dag te halen valt.
Doelgroep
De cursus Time Management is geschikt voor die graag meer uit de dag wil halen door de juiste dingen (effectiviteit) op de juiste wijze (efficiëntie) te doen.
Resultaat
Na afloop van deze cursus:
Weet je hoe je meer uit je dag kunt halen.
Heb je rust in je hoofd.
Ervaar je aanzienlijk minder stress.
Stel je heldere doelen en prioriteiten.
Durf je ‘nee’ te zeggen en taken toe te wijzen aan anderen.
Deelname aan deze training vereist geen specifieke voorkennis.
Ontdek hoe je door doelen te stellen, prioritering aan te brengen en een duidelijke planning te maken op efficiënte wijze gebruik maakt van je dag.
Tijdens deze training werk je met praktijkcases die door de trainer worden aangereikt. Je ontvangt daarnaast een reader of handboek, dat je ook na afloop kunt gebruiken als naslagwerk.
Certificering
Na het afronden van deze cursus ontvang je het officiële ExplainiT certificaat ‘Time Management’.
Aanpak
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Incompany & Maatwerk
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
€1.149
Klassikaal
max 10
2 weken
Communicatieve Vaardigheden
Amsterdam
di 16 jun. 2026
en 9 andere data
In de cursus Communicatieve Vaardigheden leer je beter in te spelen op je omgeving, bewuster te luisteren en overtuigender over te komen. De cursus is bedoeld voor iedereen die aan de slag wil om zijn manier van communiceren te verbeteren.
Doelgroep
De cursus Communicatieve Vaardigheden is geschikt voor iedereen die zijn manier van communiceren wil verbeteren.
Doelgroep
Na afloop van deze cursus:
Ben je je bewust van je eigen (non-)verbale communicatie.
Speel je beter in op de omgeving bij je communicatie.
Beschik je over kennis van de verschillende manieren van communiceren.
Stel je met succes gerichte communicatiedoelen op.
Zet je verschillende technieken en stijlen in.
Voorkennis
Deelname aan deze cursus vereist geen specifieke voorkennis.
Programma
Het onderstaande programma bevat de standaard onderwerpen voor deze cursus. Als maatwerk en incompany specialist passen we het programma graag aan op basis van de leerbehoeften.
Inzicht in communicatie
Effectieve communicatie
Het communicatieproces
Communicatiemiddelen
Zakelijk vs. Privé
Soorten communicatie
Verbale communicatie
Non-verbale communicatie
Paralinguale communicatie
Technieken en stijlen
Luistertechnieken
Vraagtechnieken
Gesprekstechnieken
Beïnvloedingstechnieken
Communicatiestijlen
Communicatietechnieken
Communicatie met je omgeving
Oorzaken van miscommunicatie
Waarnemen, interpreteren en evalueren
Leren overtuigen
Feedback geven en ontvangen
Jouw eigen communicatiestijl analyseren en ontwikkelen
Lastige situaties
Omgaan met weerstand
Omgaan met kritiek
Omgaan met klachten
Wederzijds begrip
Leermateriaal
Tijdens deze training werk je met praktijkcases die door de trainer worden aangereikt. Je ontvangt daarnaast een reader of handboek, dat je ook na afloop kunt gebruiken als naslagwerk.
Certificering
Na het afronden van deze cursus ontvang je het officiële ExplainiT certificaat ‘Communicatieve Vaardigheden’.
Aanpak
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Incompany & Maatwerk
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
€1.149
Klassikaal
max 10
2 weken