Opleidingen

Wil je jouw organisatie efficiënter en effectiever laten werken door processen optimaal te managen? De Post-HBO opleiding Strategic Process Management helpt je om processen van begin tot eind meesterlijk te beheersen. Je leert hoe je een grondige procesanalyse uitvoert om knelpunten te ontdekken en processen vervolgens slim en toekomstgericht ontwerpt. Door procesimplementatie breng je veranderingen succesvol in de praktijk en met procesbeheersing zorg je ervoor dat alles soepel blijft verlopen. Strategische procesoptimalisatie staat centraal, zodat je processen continu verbetert en afstemt op de organisatiedoelen. Je ontwikkelt inzicht in risicomanagement binnen processen, waardoor je mogelijke valkuilen tijdig herkent en beheerst. Ook procesinnovatie en technologie komen uitgebreid aan bod; je leert hoe je nieuwe technologische mogelijkheden inzet voor maximale impact. Stakeholdermanagement binnen processen zorgt ervoor dat iedereen betrokken en gemotiveerd blijft, terwijl je met kwaliteitsmanagement zorgt voor betrouwbare en consistente resultaten. Verandermanagement en communicatie helpen je om veranderingen vlot door te voeren en draagvlak te creëren. Deze opleiding is perfect als je processen strategisch wilt optimaliseren en zo een cruciale rol wilt spelen in de groei en wendbaarheid van jouw organisatie. Geef je carrière een boost met de Post-HBO Strategic Process Management. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je leert procesanalyses uitvoeren om knelpunten en verbeterkansen inzichtelijk te maken. Je ontwikkelt vaardigheden voor procesontwerp waarmee je efficiënte en effectieve processen creëert. Je past procesimplementatie toe om veranderingen succesvol in de organisatie te realiseren. Je beheerst procesbeheersing om processen stabiel en voorspelbaar te houden. Je optimaliseert processen strategisch om maximale waarde en resultaat te behalen. Je beheert risico’s binnen processen om verstoringen en fouten te minimaliseren. Je stimuleert procesinnovatie en zet technologie in voor continue verbetering. Je coördineert stakeholdermanagement binnen processen om betrokkenheid en samenwerking te waarborgen. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Procesanalyse Identificeren van kernprocessen Procesmapping en flowcharting Waardestroomanalyse Input-outputanalyse Procesprestatie-indicatoren (KPI’s) Bottlenecks en knelpunten herkennen Procesvariatie en standaardisatie Stakeholderanalyse binnen processen Proceskosten berekenen Data verzamelen voor procesdiagnose Inhoud van Les 2 Procesontwerp Principes van procesontwerp Procesmodelleringstechnieken (BPMN, SIPOC) Procesoptimalisatie door eliminatie van verspillingen Lean-principes toepassen Automatisering van processen Inrichten van procesrollen en verantwoordelijkheden Processchema’s voor klant- en medewerkerbeleving Integratie van processen binnen organisatiestructuur Risicoanalyse in procesontwerp Ontwerp van meet- en stuurmechanismen Inhoud van Les 3 Procesimplementatie Implementatieplanning en fasering Verandermanagement tijdens procesverandering Communicatie en betrokkenheid stakeholders Training en coaching van medewerkers (zonder opleiding als thema) Testen en pilotfase van nieuwe processen Monitoring en bijsturing na implementatie Documentatie van processen en werkinstructies Gebruik van procesmanagementsoftware Knelpunten herkennen en oplossen tijdens implementatie Borging van proceswijzigingen Inhoud van Les 4 Procesbeheersing Prestatiemetingen en dashboards Continue monitoring van procesprestaties Afwijkingen en incidentmanagement Process audits en reviews Kwaliteitsmanagementsystemen integreren Risicomanagement binnen processen Feedbackloops en verbetercyclus (PDCA) Benchmarking van processen Gebruik van statistische procescontrole (SPC) Compliance en regelgeving toepassen in processen Inhoud van Les 5 Strategische procesoptimalisatie Link tussen proces en strategische doelstellingen Value Based Management en procesuitlijning Strategische procesinnovatie Portfolio van processen beheren Kritieke procesindicatoren bepalen Kosten-batenanalyse van procesverbeteringen Scenarioplanning voor procesaanpassingen Agile en flexibel procesmanagement Gebruik van Big Data en procesintelligentie Impactanalyse van proceswijzigingen op organisatie Inhoud van Les 6 Risicomanagement in processen Risico-identificatie binnen processen Risico-evaluatie en prioritering Risicobeheersingsmaatregelen ontwikkelen Business Continuity Management (BCM) Incident response planning Risicocommunicatie en rapportage Integratie van risicomanagement in procesontwerp Gebruik van risicoanalysesoftware Audit van risicomanagementsystemen Evaluatie en verbetering van risicoprocedures Inhoud van Les 7 Procesinnovatie en technologie Innovatietypes in procesmanagement Digitale transformatie en procesautomatisering Robotic Process Automation (RPA) Artificial Intelligence in procesoptimalisatie Internet of Things (IoT) en procesdata Cloudoplossingen voor procesmanagement Design Thinking voor procesinnovatie Change management bij technologische implementatie Privacy en security in digitale processen Evalueren van technologische impact op processen Inhoud van Les 8 Stakeholdermanagement binnen processen Stakeholderidentificatie en analyse Communicatiestrategieën voor verschillende stakeholders Betrokkenheid creëren bij procesveranderingen Conflicthantering en onderhandeling Relatiemanagement met interne en externe partijen Transparantie en vertrouwen bouwen Gebruik van stakeholdermanagementtools Samenwerking tussen afdelingen en teams Belangenafweging en prioritering Evalueren van stakeholdertevredenheid Inhoud van Les 9 Kwaliteitsmanagement in processen Kwaliteitscriteria en standaarden bepalen Total Quality Management (TQM) principes ISO-normen en certificeringen Procesgericht kwaliteitsdenken Klanttevredenheid meten en analyseren Foutenpreventie en root cause analysis (RCA) Continue verbetering (Kaizen) toepassen Rol van kwaliteitsborging in procesbeheer Rapportage van kwaliteitsdata Audits en compliance binnen kwaliteitsmanagement Inhoud van Les 10 Verandermanagement en communicatie Theorieën over verandermanagement (bijv. Kotter) Stakeholderbetrokkenheid tijdens veranderingen Interne communicatieplanning Omgaan met weerstand en conflicten Cultuurverandering en mindset shift Rol van leiderschap in veranderprocessen Monitoring van verandertrajecten Evaluatie van veranderingsimpact Gebruik van communicatiemiddelen en -platformen Best practices in verandercommunicatie Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je jezelf onderscheiden als strategisch leider die organisaties succesvol richting de toekomst brengt? Met de Post-HBO opleiding Strategic Management ontwikkel je diepgaande kennis en vaardigheden op het gebied van strategische analyse, zodat je complexe markten en interne processen doorgrondt. Je leert hoe je strategieën formuleert die passen bij de ambities van de organisatie en hoe je deze effectief implementeert voor blijvend resultaat. Leiderschap en governance staan centraal, zodat je besluitvorming en samenwerking op alle niveaus kunt versterken. Innovatie en concurrentieanalyse zorgen ervoor dat je altijd een stap vooruit denkt en kansen benut. Financieel management voor strategen geeft je het inzicht om strategische keuzes te onderbouwen met solide financiële argumenten. Je verdiept je in organisatieontwikkeling om veranderingen soepel en doelgericht door te voeren en risicomanagement helpt je om bedreigingen vroegtijdig te signaleren en te beheersen. Ook internationale strategieën komen aan bod, zodat je met een wereldwijde blik kunt opereren. Strategische communicatie vormt de verbindende factor, waarmee je draagvlak creëert en je visie helder overbrengt. Deze opleiding is perfect als je een impactvolle rol ambieert waarin strategisch denken, leiderschap en innovatie samenkomen om organisaties toekomstbestendig te maken. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je leert strategische analyses uitvoeren om kansen en bedreigingen scherp in kaart te brengen. Je ontwikkelt vaardigheden in het formuleren van effectieve en haalbare strategieën. Je bent in staat strategieën succesvol te implementeren binnen complexe organisaties. Je versterkt leiderschap en governance om de strategische koers te borgen en te sturen. Je leert innovaties te stimuleren en concurrentievoordeel te behalen in dynamische markten. Je krijgt inzicht in financieel management om strategische beslissingen te onderbouwen met cijfers. Je ontwikkelt kennis van organisatieontwikkeling voor duurzame groei en verandervermogen. Je leert risicomanagement toe te passen om bedreigingen vroegtijdig te signaleren en te beheersen. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Strategische analyse Omgevingsanalyse uitvoeren (PESTEL) Concurrentieanalyse met het vijfkrachtenmodel Interne analyse van kerncompetenties SWOT-analyse opstellen en interpreteren Waardeketenanalyse toepassen Stakeholderanalyse en mapping Markt- en klantanalyse Gebruik van scenario-analyse Identificeren van strategische kansen en bedreigingen Vertalen van analyses naar strategische inzichten Inhoud van Les 2 Strategieformulering Missie, visie en kernwaarden formuleren Lange- en kortetermijndoelen opstellen Bepalen van strategische opties Keuze van concurrentiestrategieën (Porter) Groeistrategieën (marktpenetratie, productontwikkeling) Innovatie- en diversificatiestrategieën Differentiatie en kostenleiderschap balanceren Risicoanalyse binnen strategieontwikkeling Aligneren van strategie met organisatiecontext Communicatie van de strategiekeuze Inhoud van Les 3 Implementatie van strategie Vertalen van strategie naar operationele doelen Organisatiestructuur afstemmen op strategie Resource allocatie en capaciteitsplanning Veranderingsmanagement technieken Stakeholderbetrokkenheid tijdens implementatie Prestatiemetingen en KPI’s vaststellen Project- en programmamanagement voor strategische doelen Interne communicatie over strategie-implementatie Omgaan met weerstand en barrières Continue monitoring en bijsturing Inhoud van Les 4 Leiderschap en governance Rol van strategisch leiderschap Leiderschapsstijlen en impact op organisatie Best practices in corporate governance Verantwoordelijkheid en ethiek in management Samenwerking tussen raad van bestuur en management Cultuur en leiderschap integreren Besluitvormingsprocessen optimaliseren Conflicthantering op strategisch niveau Leiderschap bij strategische transformaties Persoonlijke ontwikkeling van strategische leiders Inhoud van Les 5 Innovatie en concurrentie Innovatiemanagementprincipes Ontwikkeling van innovatieportfolio Open innovatie en samenwerkingsmodellen Concurrentievoordeel door innovatie Marktintroductie en adoptiestrategieën Bescherming van intellectueel eigendom Innovatie in digitale transformatie Financiering van innovaties Innovatiecultuur stimuleren Meetmethoden voor innovatie-effectiviteit Inhoud van Les 6 Financieel management voor strategen Financiële overzichten interpreteren Budgettering en financiële planning Kosten-batenanalyse uitvoeren Investeringsbeslissingen onderbouwen Risicomanagement en financiële risico’s Cashflow management voor strategie Financiële prestatiemaatstaven (ROI, EVA) Waardering van organisaties en assets Strategische financiële scenario’s Rapporteren aan stakeholders Inhoud van Les 7 Organisatieontwikkeling Organisatiediagnose en analyse Ontwerp van organisatiestructuren Cultuur als strategisch instrument Veranderstrategieën en -modellen Talentmanagement en leiderschapsontwikkeling Teamdynamiek en samenwerking verbeteren Effectiviteit en efficiëntie verhogen Leren en ontwikkelen binnen organisaties Technologie als drijfveer voor organisatieverandering Evaluatie van organisatieontwikkeling Inhoud van Les 8 Organisatieontwikkeling Organisatiediagnose en analyse Ontwerp van organisatiestructuren Cultuur als strategisch instrument Veranderstrategieën en -modellen Talentmanagement en leiderschapsontwikkeling Teamdynamiek en samenwerking verbeteren Effectiviteit en efficiëntie verhogen Leren en ontwikkelen binnen organisaties Technologie als drijfveer voor organisatieverandering Evaluatie van organisatieontwikkeling Inhoud van Les 9 Internationale strategieën Analyse van internationale marktkansen Keuze van markttoetredingsstrategieën Culturele aspecten in internationale management Global sourcing en supply chain management Aanpassen van strategie aan lokale contexten Internationaal risicomanagement Juridische en politieke omgeving internationaal Samenwerken met internationale partners Digitale globalisering en strategie Evaluatie van internationale prestaties Inhoud van Les 10 Strategische communicatie Communicatiestrategie afstemmen op doelen Interne en externe communicatie integreren Stakeholdermanagement en engagement Gebruik van storytelling in strategiecommunicatie Digitale tools voor strategische communicatie Crisiscommunicatie als onderdeel van strategie Monitoring van communicatie-effectiviteit Feedbackmechanismen en aanpassingen Ethiek en transparantie in communicatie Evaluatie van communicatiestrategieën Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij jezelf ontwikkelen tot een inspirerende en effectieve leider die organisaties naar succes leidt? Met de Post-HBO opleiding Strategic Leadership leer je verschillende leiderschapsstijlen kennen en toepassen, zodat je jouw aanpak kunt afstemmen op elke situatie en persoon. Je traint je strategisch denken en leert hoe je veranderingen succesvol begeleidt door effectief verandermanagement toe te passen. Inzicht in teamdynamiek helpt je om teams optimaal te laten samenwerken en maximale resultaten te behalen. Communicatievaardigheden staan centraal, zodat jij als leider helder en overtuigend kunt communiceren met diverse stakeholders. Daarnaast stimuleer je innovatie en creativiteit binnen je organisatie om voorop te blijven lopen in een veranderende markt. Je ontwikkelt sterke besluitvormingsvaardigheden, waarmee je complexe vraagstukken snel en doordacht aanpakt. Strategisch stakeholdermanagement leert je om relaties te bouwen en te onderhouden die cruciaal zijn voor het realiseren van jouw visie. Organisatieontwikkeling vormt de basis om duurzame groei te realiseren, terwijl professionele zelfontwikkeling ervoor zorgt dat je continu blijft groeien als leider. Met deze opleiding vergroot je jouw impact en ben je klaar om leiding te geven in uitdagende en dynamische omgevingen. Zet de volgende stap in jouw leiderschapsreis en meld je nu aan voor Strategic Leadership. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je herkent en past verschillende leiderschapsstijlen toe afhankelijk van de situatie en het team. Je ontwikkelt strategisch denken om lange termijn doelen te formuleren en te realiseren. Je begeleidt veranderprocessen effectief door verandermanagement toe te passen. Je analyseert teamdynamiek en stimuleert samenwerking en motivatie binnen teams. Je communiceert helder en overtuigend binnen diverse organisatiecontexten. Je bevordert innovatie en creativiteit om organisatiegroei en vernieuwing te stimuleren. Je maakt weloverwogen beslissingen op basis van analyses en betrokken belangen. Je beheert strategische relaties met stakeholders om gezamenlijke doelen te bereiken. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Leiderschapsstijlen Situational leadership toepassen Transformationeel versus transactioneel leiderschap Authentiek leiderschap ontwikkelen Coachend leiderschap in de praktijk Charismatisch leiderschap herkennen Leiderschapsstijlen afstemmen op organisatiecultuur Effect van leiderschapsstijl op medewerkerstevredenheid Leiderschap en besluitvorming Leiderschap in crisissituaties Leiderschapsontwikkeling bij veranderprocessen Inhoud van Les 2 Strategisch denken Analyseren van interne en externe factoren (SWOT) Ontwikkelen van een visie en missie Lange termijn versus korte termijn planning Scenario planning en toekomstdenken Balanceren van innovatie en risico’s Besluitvorming met strategische impact Omgaan met onzekerheid in strategische keuzes Vertalen van strategie naar actieplannen Strategische prioriteiten stellen Evalueren en bijstellen van strategieën Inhoud van Les 3 Verandermanagement Modellen voor veranderingsprocessen (Kotter, ADKAR) Weerstand tegen verandering herkennen en adresseren Communicatiestrategieën tijdens verandering Rollen en verantwoordelijkheden in verandertrajecten Betrekken van stakeholders bij verandering Cultuurverandering begeleiden Verandermanagement in complexe organisaties Evalueren van veranderingsresultaten Duurzame implementatie van veranderingen Leiderschap in transities Inhoud van Les 4 Teamdynamiek Fasen van teamontwikkeling (Tuckman) Rollen en gedragingen binnen teams Effectief conflicthantering binnen teams Diversiteit en inclusie in teams bevorderen Motiveren van teamleden Feedbackcultuur opbouwen Teamcoaching en faciliteren Prestatiemanagement in teams Besluitvorming binnen groepen Teamresultaten evalueren Inhoud van Les 5 Communicatie Strategisch communicatieplan opstellen Actief luisteren en doorvragen Omgaan met weerstand via communicatie Presentatietechnieken voor leiders Non-verbale communicatie inzetten Feedback geven en ontvangen Communiceren in crisissituaties Interculturele communicatievaardigheden Digitalisering van communicatie Communicatie ethiek en transparantie Inhoud van Les 6 Innovatie en creativiteit Creëren van een innovatieve cultuur Technieken voor creatieve probleemoplossing Faciliteren van brainstormsessies Implementatie van nieuwe ideeën Omgaan met falen en leren van fouten Innovatieprocessen structureren Cross-functionele samenwerking stimuleren Gebruik van design thinking Innovatie meten en evalueren Leiderschap bij digitale transformatie Inhoud van Les 7 Besluitvorming Analyseren van beslissingssituaties Kwantitatieve en kwalitatieve besluitvormingstechnieken Omgaan met conflicterende belangen Risicomanagement bij besluiten Consensus versus autoritaire besluiten Besluitvormingsmodellen toepassen Invloed van cognitieve biases herkennen Effectief vergaderen en besluiten nemen Communiceren over besluiten Evalueren van genomen besluiten Inhoud van Les 8 Strategisch stakeholdermanagement Identificeren van relevante stakeholders Stakeholderanalyse uitvoeren Prioriteren van stakeholders Relatieopbouw en -onderhoud Onderhandelingstechnieken toepassen Conflictoplossing met stakeholders Transparantie en vertrouwen creëren Stakeholders betrekken bij strategische projecten Monitoring van stakeholdertevredenheid Omgaan met invloedrijke externe partijen Inhoud van Les 9 Organisatieontwikkeling Organisatiestructuren analyseren Aligneren van strategie en organisatieontwerp Cultuurdiagnose uitvoeren Implementeren van organisatieveranderingen Bevorderen van wendbaarheid binnen organisaties Leiderschap in organisatieontwikkeling Analyseren van HR-instrumenten voor ontwikkeling Prestatie- en talentmanagement koppelen aan strategie Digitale transformatie van de organisatie Evalueren van organisatie-effectiviteit Inhoud van Les 10 Professionele zelfontwikkeling Reflectiemethoden toepassen Feedback integreren in ontwikkelplan Time management en prioriteiten stellen Omgaan met stress en werkdruk Ontwikkelen van persoonlijke missie en visie Netwerken en relatiebeheer Ethisch handelen als leider Levenslang leren en competentieontwikkeling Balans werk-privé als leider Opbouwen van een persoonlijk leiderschapsmerk Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je uitblinken als onmisbare schakel binnen het management en je carrière naar een hoger niveau tillen? Met de post-hbo opleiding Strategic Management Support ontwikkel je diepgaande kennis en vaardigheden op het gebied van strategische analyse en besluitvorming, zodat je impactvolle adviezen geeft die organisaties vooruit helpen. Je leert hoe organisatie en governance functioneren en hoe je effectief projectmanagement en programmasturing inzet om complexe processen soepel te laten verlopen. Daarnaast krijg je inzicht in financiële rapportage en monitoring, waardoor je cijfers vertaalt naar bruikbare managementinformatie. Communicatie en stakeholdermanagement staan centraal, zodat je relaties versterkt en draagvlak creëert binnen diverse teams en externe partijen. Je verdiept je in organisatieontwikkeling en verandermanagement, wat je helpt veranderingen succesvol te begeleiden en te implementeren. Door kennis van informatie- en datamanagement word je een expert in het beheren en benutten van cruciale data. Tijd- en prioriteitenmanagement zorgen ervoor dat je efficiënt werkt en deadlines altijd haalt. Met juridische basiskennis voor managementsupport en aandacht voor professionele vaardigheden en ethiek ben je klaar om een betrouwbare en krachtige partner te zijn voor het management. Kies voor deze opleiding en word dé strategische ondersteuner die organisaties écht laat groeien. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Strategische analyse en besluitvorming Analyseren van interne organisatiecontext Externe markt- en concurrentieanalyse SWOT-analyse toepassen Omgevingsfactoren in kaart brengen (PESTEL) Besluitvormingsmodellen en -methoden Risicoanalyse en mitigatiestrategieën Scenario-denken en toekomstverkenning Prioriteren van strategische opties Effectmeting van beslissingen Communiceren van besluitvormingsprocessen Inhoud van Les 2 Organisatie en governance Organisatiestructuren en -modellen Rol van de raad van bestuur en directie Bestuursmodellen en toezichthouders Compliance en interne controle Rol en verantwoordelijkheid van managementsupport Governance codes en ethiek Interne communicatie en overlegstructuren Stakeholdermanagement binnen governance Evaluatie van bestuursprocessen Implementatie van governancebeleid Inhoud van Les 3 Projectmanagement en programmasturing Opzetten van project- en programmadoelen Methodieken (Prince2, Agile, Scrum) Planning en resourcebeheer Risicomanagement in projecten Stakeholderbetrokkenheid en communicatie Budgettering en kostencontrole Kwaliteitsmanagement in projecten Rapportage en voortgangsbewaking Evaluatie en lessons learned Change management binnen projecten Inhoud van Les 4 Financiële rapportage en monitoring Basisbegrippen financieel management Opstellen en lezen van financiële overzichten Budgetontwikkeling en -bewaking Kostenallocatie en kostprijscalculatie Financiële KPI’s en dashboards Analyse van afwijkingen en trends Forecasting en scenarioanalyse Verantwoording aan stakeholders Risicobeheer in financiële processen Tools voor financiële rapportage Inhoud van Les 5 Communicatie en stakeholdermanagement Stakeholderanalyse en mapping Ontwikkelen van communicatieplannen Interne en externe communicatiekanalen Effectieve mondelinge en schriftelijke communicatie Presentatietechnieken voor managementsupport Conflicthantering en onderhandeling Gebruik van digitale communicatiemiddelen Relatiebeheer met strategische partners Feedbacksystemen en evaluaties Crisiscommunicatie en reputatiemanagement Inhoud van Les 6 Organisatieontwikkeling en verandermanagement Diagnostiek van organisatieverandering Veranderstrategieën en -modellen (Kotter, Lewin) Rol van managementsupport bij verandering Communicatie tijdens verandertrajecten Omgaan met weerstand en emoties Cultuur en gedrag in verandering Coaching en begeleiding van medewerkers Implementatie van nieuwe werkwijzen Evaluatie van veranderprocessen Borging van resultaten Inhoud van Les 7 Informatie- en datamanagement Informatiebehoefte van strategisch management Dataverzameling en -validatie Gebruik van managementinformatiesystemen Data-analyse en rapportage Privacywetgeving en informatiebeveiliging Visualisatietechnieken voor data Automatisering van managementprocessen Big data en business intelligence basics Kwaliteitsbewaking van informatie Toepassing van data in besluitvorming Inhoud van Les 8 Tijd- en prioriteitenmanagement Methoden van tijdmanagement Prioriteren van taken en projecten Planningstechnieken en tools Omgaan met onderbrekingen en verstoringen Effectief agendabeheer Delegatie en taakverdeling Werkdruk en stressmanagement Zelfreflectie en productiviteit Balans tussen werk en privé Evaluatie en bijsturing van werkprocessen Inhoud van Les 9 Juridische basiskennis voor managementsupport Juridische terminologie en bronnen Contracten en overeenkomsten Aansprakelijkheid en risico’s Privacy- en gegevensbescherming (AVG) Arbeidsrecht en personeelsbeleid Intellectueel eigendom en auteursrecht Compliance en wet- en regelgeving Juridische aspecten van besluitvorming Conflictoplossing en mediation Documentatie en archivering Inhoud van Les 10 Professionele vaardigheden en ethiek Professioneel gedrag en integriteit Ethiek in besluitvorming Netwerken en relatiebeheer Zelfmanagement en reflectie Feedback geven en ontvangen Presenteren en overtuigen Schriftelijke rapportagevaardigheden Conflicthantering en diplomatie Diversiteit en inclusie binnen organisaties Loopbaanontwikkeling en persoonlijke groei Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Ben je klaar om jouw impact binnen HR naar een strategisch niveau te tillen? Met de Post-HBO opleiding Strategic Human Resource Management ontwikkel je je tot een volwaardige gesprekspartner op directieniveau. Je leert hoe je strategische personeelsplanning vertaalt naar concrete acties en hoe je organisatieontwikkeling stimuleert met toekomstgericht beleid. Je verdiept je in strategisch talentmanagement en leiderschap, waarbij je governance-structuren begrijpt en effectief leert inzetten. Arbeidsverhoudingen en actuele wetgeving vormen een belangrijk fundament, net als performance- en beloningsmanagement waarmee je duurzame resultaten realiseert. Je ontdekt hoe organisatiecultuur en gedrag invloed uitoefenen op succes en hoe je deze factoren bewust kunt sturen. Met HR-analytics en datagedreven HR leer je beslissingen onderbouwen met scherpe analyses, terwijl je ook verzuim en inzetbaarheid aanpakt vanuit een strategisch perspectief. Alles komt samen in het verbinden van organisatiestrategie en HR-beleid: jij wordt degene die zorgt voor optimale alignment tussen mens en organisatie. Deze opleiding biedt je niet alleen diepgaande kennis, maar vooral praktische tools om direct verschil te maken binnen jouw organisatie. Kies voor deze Post-HBO en geef richting aan de toekomst van HR – met visie, data en leiderschap. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je past strategische personeelsplanning toe om de personeelsbehoefte effectief af te stemmen op organisatiedoelen. Je begeleidt organisatieontwikkeling om veranderingsprocessen succesvol te implementeren. Je ontwikkelt en implementeert strategisch talentmanagement om talent te binden en te laten groeien. Je toont leiderschap en begrijpt governance-structuren voor effectieve besturing van HR-processen. Je past arbeidsverhoudingen en relevante wetgeving correct toe binnen de organisatie. Je zet performance- en beloningsmanagement in om motivatie en prestaties te verhogen. Je analyseert organisatiecultuur en gedrag en stuurt deze om de gewenste organisatieontwikkeling te bevorderen. Je maakt gebruik van HR-analytics en datagedreven HR voor onderbouwde besluitvorming en verbetering van inzetbaarheid en verzuimmanagement. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Strategische personeelsplanning Methoden voor workforce planning op lange termijn Analyseren van interne en externe arbeidsmarktgegevens Scenario-denken en capaciteitsmodellering Kritische functies en sleutelposities identificeren Inzet van predictive analytics binnen HR Strategieën voor in-, door- en uitstroom Samenhang tussen organisatiedoelen en personeelsbehoefte Kwalitatieve en kwantitatieve formatievraagstukken Rol van technologie in strategische planning HR-analytics bij formatievraagstukken Inhoud van Les 2 Organisatieontwikkeling Fasen en modellen van organisatieontwikkeling Verandertheorieën en hun implicaties voor HR Cultuurverandering begeleiden binnen organisaties De rol van HR bij transformatietrajecten Diagnostische modellen voor organisatieanalyse Interventies gericht op structuur, cultuur en processen Alignment tussen organisatieontwikkeling en HR-beleid Betrekken van stakeholders bij verandertrajecten Weerstand managen bij organisatieverandering Evaluatie van verandertrajecten Inhoud van Les 3 Strategisch talentmanagement Strategieën voor talentidentificatie en -behoud Ontwerpen van talentpools en opvolgingsplanning Strategische competentieontwikkeling Employer branding en waardepropositie Interne mobiliteit en loopbaanstrategieën Diversiteit binnen talentmanagement Impact van digitalisering op talentontwikkeling Internationale talentstrategieën Kosten-batenanalyse van talentprogramma’s Talentstrategie als onderdeel van HR-strategie Inhoud van Les 4 Leiderschap en governance Verschillende leiderschapsstijlen en hun impact HR als strategisch partner binnen governance Bestuurlijke verantwoordelijkheden en HR Leiderschapsontwikkeling als strategisch instrument Rol van leiderschap in organisatiecultuur Ethisch leiderschap en integriteit Leiderschapsassessment en opvolgingsplanning Boardroomdynamiek en HR-advies Invloed van leiderschap op prestaties en betrokkenheid Stakeholdermanagement op strategisch niveau Inhoud van Les 5 Arbeidsverhoudingen en wetgeving Strategische inzet van arbeidsrechtelijke kennis Rechten en plichten binnen de arbeidsrelatie Collectieve arbeidsovereenkomsten en cao-beleid De rol van de ondernemingsraad en medezeggenschap Arbeidsconflicten en geschilbeslechting Strategisch omgaan met vakbonden Juridische kaders voor flexibele arbeid Risicomanagement binnen arbeidsrelaties Internationale arbeidswetgeving en globalisering Juridische actualiteiten en impact op HR-beleid Inhoud van Les 6 Performance- en beloningsmanagement Koppeling tussen organisatiedoelen en individuele doelen Opzetten van prestatiemanagementsystemen SMART-doelstellingen en beoordelingsmethoden Gesprekscyclus als stuurinstrument Prestatie-indicatoren en KPI’s Strategische beloningsstructuren Variabele beloning en prestatiebeloning Transparantie en rechtvaardigheid in beloning Non-financiële incentives en erkenning Data-gestuurde beloningsanalyse Inhoud van Les 7 Organisatiecultuur en gedrag Analyse en typering van organisatieculturen Cultuur als strategisch instrument Samenhang tussen cultuur en prestaties Gedrag beïnvloeden op organisatieniveau Rol van rituelen, symbolen en waarden Cultuurverandering en leiderschapsrol Psychologische veiligheid binnen teams Inclusieve cultuur en groepsdynamiek Tools voor cultuurmeting en -interventie Cultuurintegratie bij fusies en overnames Inhoud van Les 8 HR-analytics en datagedreven HR Introductie tot HR-analytics en datageletterdheid Verzamel- en analysemethoden binnen HR KPI’s en dashboards voor HRM Vertalen van data naar strategisch beleid Predictive analytics en personeelsverloop Employee experience meten en verbeteren Benchmarking en interne vergelijking Privacy, ethiek en data governance Gebruik van AI in HR-analyses Data storytelling voor besluitvorming Inhoud van Les 9 Verzuim en inzetbaarheid Strategisch verzuimbeleid en preventie Wet- en regelgeving rondom verzuim De rol van leidinggevenden bij verzuimmanagement Arbeidsomstandigheden en welzijn Langdurig verzuim en re-integratieprocessen Psychosociale arbeidsbelasting Gezondheidsbevordering en vitaliteit Employability en duurzame inzetbaarheid Verzuim als indicator van organisatiegezondheid Kosten en baten van inzetbaarheidsbeleid Inhoud van Les 10 Organisatiestrategie en HR-alignment Analyse van strategiemodellen (zoals Porter en Mintzberg) Vertaling van missie en visie naar HR-beleid HRM als onderdeel van de corporate strategy Strategiekaart en balanced scorecard Het strategisch HRM-model van Ulrich Het formuleren van HR-doelstellingen Strategisch HR-jaarplan opstellen Rollen van HR binnen strategische besluitvorming Externe trends vertalen naar interne HR-acties Evaluatie en bijstelling van HR-strategie Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je je organisatie strategisch naar een hoger niveau tillen met slimme inzet van informatie en technologie? Kies dan voor de Post-HBO opleiding Strategic Information Management. In deze praktijkgerichte opleiding ontwikkel je je tot dé schakel tussen business en IT. Je leert hoe je met strategisch informatiemanagement waarde creëert en hoe je business-IT alignment realiseert voor optimale samenwerking en resultaat. Je verdiept je in informatiearchitectuur, informatiegestuurd werken en IT governance en compliance, zodat je grip krijgt op de inzet van systemen en processen. Ook krijg je handvatten voor verander- en transitiemanagement, waarmee je effectief bijdraagt aan digitale transformaties. Je leert hoe je data- en informatiebeveiliging borgt en hoe je met sterke data governance en metadata het fundament legt voor betrouwbare informatievoorziening. Daarnaast verdiep je je in de nieuwste technologieën en innovaties die relevant zijn voor jouw organisatie. Je krijgt inzicht in informatiemanagement binnen ketens en netwerken, zodat je ook op interorganisationeel niveau waarde kunt toevoegen. Deze opleiding is ideaal als je strategisch wilt meedenken én sturen op het snijvlak van business en IT. Versterk jouw impact en maak het verschil met informatie als strategisch bedrijfsmiddel. Schrijf je in en geef richting aan de digitale toekomst van jouw organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je leert strategisch informatiemanagement toe te passen om organisatiebreed waarde te creëren met informatie. Je ontwikkelt inzicht in business-IT alignment om de samenwerking tussen business en IT te optimaliseren. Je begrijpt hoe je een effectieve informatiearchitectuur ontwerpt die aansluit bij de bedrijfsstrategie. Je leert informatiegestuurd werken te implementeren voor betere datagedreven besluitvorming. Je krijgt kennis van IT governance en compliance om risico’s te beheersen en regelgeving na te leven. Je ontwikkelt vaardigheden in verander- en transitiemanagement om digitale veranderingen succesvol te begeleiden. Je leert data- en informatiebeveiliging in te richten om vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid te waarborgen. Je begrijpt data governance en metadata management voor betrouwbare informatievoorziening binnen ketens en netwerken. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Strategisch informatiemanagement Definitie en positionering binnen de organisatie De relatie tussen informatie, strategie en bedrijfsvoering Strategische informatiesystemen en hun waarde Informatie als concurrentiemiddel Balans tussen innovatie en beheersing Informatieplanning en alignment Rol van informatiemanagers in de boardroom Vertaling van strategische doelen naar informatiestrategie Stakeholdermanagement op strategisch niveau Trends en ontwikkelingen in strategisch informatiemanagement Inhoud van Les 2 Business-IT alignment Betekenis en belang van alignment Modellen zoals SAM (Strategic Alignment Model) Alignment tussen businessprocessen en IT-systemen Communicatie tussen IT en business IT governance als alignmentinstrument Rollen en verantwoordelijkheden in alignment KPI’s en metrics voor alignment Diagnostiek en maturity-assessments Veranderkundige aspecten van alignment Casuïstiek uit de praktijk Inhoud van Les 3 Informatiearchitectuur Grondslagen van informatiearchitectuur Verschillende lagen: business, data, applicatie, technologie Enterprise architecture frameworks (TOGAF, Zachman) Modelleren en documenteren van architecturen Architectuurprincipes en richtlijnen Relatie tussen architectuur en governance Impact van cloud en SaaS op architectuur Interoperabiliteit en standaardisatie Architectuur en agile werken Gebruik van architectuur in besluitvorming Inhoud van Les 4 Informatiegestuurd werken Definitie en strategische waarde van datagedrevenheid Opbouw van een datagedreven organisatie Informatieproducten en dashboards Kwaliteit en betrouwbaarheid van informatie Datakwaliteitsbeheer en -verantwoordelijkheid KPI’s en prestatie-indicatoren Gebruik van BI-platforms (Power BI, Tableau) Cultuur en gedrag rondom informatiegebruik Rol van leidinggevenden en informatieprofessionals Juridische en ethische aspecten van datagebruik Inhoud van Les 5 IT governance en compliance Definitie en belang van IT governance Frameworks zoals COBIT en ISO 38500 Rollen van bestuur, toezicht en uitvoering Risicobeheersing en controlemaatregelen Interne beheersing en audit Compliance met wet- en regelgeving (AVG, NIS2) Beleidsontwikkeling en implementatie Contractmanagement en SLA’s IT-governance in ketensamenwerking Verantwoordelijkheden en rapportagelijnen Inhoud van Les 6 Verander- en transitiemanagement Verandertheorieën en -modellen (Kotter, ADKAR) IT als aanjager van organisatieverandering Adoptie van nieuwe informatiesystemen Stakeholderanalyse en betrokkenheid Communicatie bij digitale transities Weerstand en cultuurverandering Agile transformaties begeleiden Veranderportfolio en benefitsmanagement Succes- en faalfactoren van IT-projecten Leren van evaluaties en lessons learned Inhoud van Les 7 Data- en informatiebeveiliging Beveiligingsbeleid en -strategie Informatieclassificatie en toegangsbeheer Risicoanalyse en -beheersing Normen en standaarden (ISO 27001, BIO) Awareness en gedragscomponenten Incidentmanagement en responsplannen Rollen van CISO en andere functionarissen Privacy by design en dataminimalisatie Wetgeving en compliance (AVG, DORA) Ketenbeveiliging en leveranciersmanagement Inhoud van Les 8 Data governance en metadata Definitie en belang van data governance Eigenaarschap van data (data stewardship) Structureren van governanceprocessen Metadatabeheer en data lineage Master data management Datastandaarden en definities Organisatiemodellen voor data governance Technologie ter ondersteuning van governance Relatie met informatiearchitectuur Governance in dataplatforms en data lakes Inhoud van Les 9 Technologie en innovatie Impact van technologische innovatie op strategie Ontwikkelingen in AI, blockchain en IoT Strategisch gebruik van opkomende technologieën Innovatieprocessen en adoptiecurves Technologieportfolio en roadmapplanning IT-sourcing en technologische partners Proof of concept en experimenteren Innovatiemanagement en besluitvorming Risico’s en ethische vraagstukken bij innovatie Technologie en klantinteractie Inhoud van Les 10 Informatiemanagement in ketens en netwerken Samenwerking over organisatiegrenzen heen Informatie-uitwisseling in ketens Governance van netwerken en samenwerkingsverbanden Juridische en contractuele aspecten Vertrouwen en transparantie Integratie van informatiesystemen tussen partners Data-ownership en datadeling Interoperabiliteit en standaarden Ketenverantwoordelijkheid en risicobeheer Voorbeelden van ketensamenwerking in de praktijk Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Ben jij klaar om je carrière in inkoop naar een strategisch niveau te tillen? Met de Post-HBO opleiding Strategic Purchase Management ontwikkel je je tot een toekomstgerichte en invloedrijke professional binnen het inkoopvak. Je leert hoe je een effectief strategisch inkoopbeleid formuleert en implementeert, hoe je leveranciers selecteert en aanstuurt op basis van een doordachte leveranciersstrategie, en hoe je via inkoopanalyse en spend management maximale waarde haalt uit je uitgaven. Je verdiept je in risicomanagement binnen inkoopprocessen, ontwikkelt vaardigheden in contractmanagement en ontdekt hoe je markten professioneel benadert en sourcingstrategieën inzet voor langdurig succes. Ook innovatiegericht inkopen komt uitgebreid aan bod: je leert hoe je als inkoper innovatie stimuleert en inkoopt. Daarnaast versterk je je financiële inzicht met financieel management speciaal voor inkoopprofessionals en krijg je grip op juridische en ethische aspecten die spelen in het inkoopvak. De opleiding besteedt bovendien aandacht aan leiderschap en veranderkunde, zodat je niet alleen processen verbetert, maar ook mensen en organisaties in beweging krijgt. Deze Post-HBO is dé keuze voor wie zijn of haar strategische slagkracht wil vergroten, duurzaam wil inkopen en impact wil maken binnen complexe organisaties. Ontdek hoe jij het verschil maakt met strategisch inkoopmanagement. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je ontwikkelt en implementeert een strategisch inkoopbeleid dat aansluit bij organisatiedoelstellingen. Je stelt een leveranciersstrategie op om waardevolle en duurzame samenwerkingen te realiseren. Je voert inkoopanalyse en spend management uit voor kostenbeheersing en optimalisatie. Je past risicomanagement toe om inkooprisico’s tijdig te signaleren en te beheersen. Je beheert contracten professioneel en waarborgt naleving van afspraken. Je ontwikkelt marktbenaderings- en sourcingstrategieën die inspelen op marktontwikkelingen. Je stimuleert innovatiegericht inkopen om duurzame waardecreatie te bevorderen. Je beheerst financieel management binnen inkoop en houdt rekening met juridische en ethische aspecten. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Strategisch inkoopbeleid Analyse van interne en externe inkoopomgeving Afstemming van inkoopstrategie met organisatiedoelstellingen Opstellen en evalueren van inkoopbeleidsplannen Stakeholdermanagement in beleidsvorming Integratie van risicomanagement in het beleid KPI’s voor strategische inkoopresultaten Positionering van de inkoopfunctie in de organisatie Strategische partnerships binnen het beleid Jaarplan en beleidsdoelstellingen formuleren Verankering van beleid in bedrijfsprocessen Inhoud van Les 2 Leveranciersstrategie Segmentatie van leveranciers op strategisch niveau Selectiecriteria voor key suppliers Ontwikkeling van leveranciersrelaties Partnershipmodellen en co-creatie Contractvormen bij strategische samenwerking Exitstrategieën en leveranciersvervanging Internationale leverancierskeuzes Leveranciersprestatiebeheer (SRM) Betrouwbaarheid en continuïteitsborging Benchmarking tussen leveranciers Inhoud van Les 3 Inkoopanalyse en spend management Uitvoeren van spendanalyses Identificatie van besparingspotentieel Dataverzameling en -validatie voor inkoopanalyses Spend forecasting en trendanalyses Categorisatie van uitgaven Inkoopdashboards en rapportagetools Integratie van ERP-systemen Total cost of ownership-analyse Analyse van maverick buying Kosten-batenanalyse van inkoopbeslissingen Inhoud van Les 4 Risicomanagement in inkoop Risico-identificatie in de supply chain Klassificatie van risico’s op impact en waarschijnlijkheid Ontwikkeling van mitigatiestrategieën Opstellen van risicodossiers per leverancier Gebruik van risicomodellen (bijv. Kraljic Matrix) Leveranciersaudits en compliance checks Crisismanagement en business continuity planning Integratie van risicomanagement in contracten Wet- en regelgeving rondom inkooprisico’s Monitoring van geopolitieke risico’s Inhoud van Les 5 Contractmanagement Juridische aspecten van inkoopcontracten Verschillende contractvormen en hun toepassingen KPI’s en SLA’s in contracten opnemen Contractonderhandelingen en tactieken Lifecycle management van contracten Escalatieprocedures en geschillenbeheer Aanpassing en herziening van contracten Exit-clausules en beëindigingsovereenkomsten Contractbeheer in digitale systemen Relatie tussen contract en prestatiemanagement Inhoud van Les 6 Marktbenadering en sourcing Internationale sourcingstrategieën Make-or-buy analyses Marktverkenning en marktanalyse Selectie van aanbestedingsvormen Single sourcing vs. multiple sourcing Verticale integratie vs. outsourcing Marktconsultaties en leveranciersmarktonderzoek Analyse van toetredingsdrempels tot markten Strategische herkomstkeuze en reshoring Evaluatie van concurrentiedynamiek Inhoud van Les 7 Innovatiegericht inkopen Inkoop als driver van innovatie Early supplier involvement (ESI) Open innovatie en leveranciersbetrokkenheid Innovatieve contractvormen Beoordelen van innovatief vermogen van leveranciers Sourcing van high-tech of disruptieve producten Co-development trajecten met leveranciers Inkoop in R&D-fases integreren Value engineering via inkoop Innovatie-roadmaps koppelen aan inkoopplannen Inhoud van Les 8 Financieel management voor inkopers Inkoopbudgettering en forecasting Kostenstructuren van leveranciers analyseren Prijsontwikkelingen monitoren (grondstoffen, arbeid) Valutarisico’s en hedging Financiële ratio’s van leveranciers interpreteren Inkoopbeslissingen onder onzekerheid Break-even analyses voor inkopen Inkoopfinancieringsvormen (leasing, factoring) Kostenreductieprogramma’s ontwerpen Evaluatie van cash-to-cash-cycli Inhoud van Les 9 Juridische en ethische aspecten van inkoop Inkoopwetgeving nationaal en internationaal Mededingingsrecht en kartelvorming Aansprakelijkheid en zorgplicht bij inkoop Geheimhouding en intellectueel eigendom Ethische dilemma’s in de inkooppraktijk Integriteit en gedragscodes voor inkopers Anti-corruptie en anti-fraude richtlijnen Due diligence en compliance checks Transparantieverplichtingen in aanbestedingen Juridische valkuilen bij outsourcing Inhoud van Les 10 Leiderschap in inkoop en veranderkunde Positionering van de inkoopafdeling binnen strategie Leiderschapstijlen binnen inkoopfuncties Organisatieverandering begeleiden vanuit inkoop Verandermanagementmodellen toepassen (bijv. Kotter) Interne communicatie en alignment Coaching van inkoopteams Weerstand herkennen en managen Stakeholder alignment en belangenbehartiging Cultuurverandering via inkoopbeleid Empowerment en ownership binnen inkooprollen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Ben jij klaar om jouw logistieke carrière naar een hoger niveau te tillen? Met de Post-HBO opleiding Strategic Logistics Management ontwikkel je je tot een strategische logistiek professional die complexe ketens overziet en optimaliseert. Je leert hoe je een toekomstbestendige supply chain strategie ontwikkelt en implementeert, hoe je transportmanagement en voorraadbeheer efficiënt inricht en hoe je via doordacht netwerkontwerp maximale toegevoegde waarde creëert. Tijdens de opleiding verdiep je je in internationaal logistiek opereren, capaciteits- en resourceplanning en het financieel management binnen logistieke processen. Je leert data analyseren en inzetten voor slimmere beslissingen, maakt kennis met de nieuwste IT-oplossingen in de logistiek en ontwikkelt vaardigheden in verandermanagement om verbetertrajecten effectief te leiden. Of je nu werkt in productie, distributie of retail, deze opleiding geeft je de kennis en tools om als sparringpartner op strategisch niveau te opereren en duurzame resultaten te realiseren. Door een sterke koppeling met de praktijk pas je het geleerde direct toe in je eigen werkomgeving. Kies voor de Post-HBO Strategic Logistics Management en geef richting aan de toekomst van logistiek binnen jouw organisatie. Ontwikkel jezelf tot de logistiek leider van morgen en maak het verschil in een steeds complexer en internationaler speelveld. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je ontwikkelt inzicht in strategische logistiek en weet hoe je logistieke processen op lange termijn effectief aanstuurt. Je leert netwerkontwerp toepassen om optimale en kostenefficiënte distributie- en transportnetwerken te realiseren. Je beheerst transportmanagement en kunt transportstromen efficiënt plannen en organiseren. Je optimaliseert voorraadbeheer door een juiste balans te vinden tussen beschikbaarheid en kosten. Je formuleert en implementeert een effectieve supply chain strategie die aansluit bij de bedrijfsdoelen. Je krijgt grip op financieel management binnen logistieke processen om kosten te beheersen en investeringen te evalueren. Je zet IT-systemen en data-analyse in om logistieke prestaties te monitoren en te verbeteren. Je ontwikkelt vaardigheden in internationale logistiek, capaciteits- en resourceplanning en verandermanagement om complexe logistieke uitdagingen te managen. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Strategische logistiek Definitie en positionering binnen bedrijfsstrategie Relatie tussen logistiek en bedrijfsdoelstellingen Integratie van logistiek in de waardeketen Strategische beslissingsmodellen in logistiek Verticale versus horizontale ketenintegratie Logistieke concurrentiestrategieën Kostenefficiëntie versus servicegraad Inrichten van een strategische logistieke organisatie Benchmarking en prestatiemetingen Strategieontwikkeling met logistieke impact Inhoud van Les 2 Netwerkontwerp Principes van logistiek netwerkdesign Locatiekeuze en spreiding van faciliteiten Distributiecentra en regionale hubs Optimalisatie van magazijnstructuur Kostenanalyse bij netwerkbeslissingen Scenario-analyse en gevoeligheidsanalyse Make-or-buy beslissingen in netwerken Multi-echelon netwerken modelleren Transport- versus voorraadkosten afweging Flexibiliteit in netwerkconfiguraties Inhoud van Les 3 Transportmanagement Modaliteiten en transportstrategieën Transportplanning en -optimalisatie Capaciteitsbeheer in transport Regievoering over transporteurs KPI's in transportprestatie Tariefstructuren en kostenmodellen Internationale transportregelgeving Beheer van transportcontracten Risico's in transportketens Integratie met transportmanagementsystemen (TMS) Inhoud van Les 4 Voorraadbeheer Strategische rol van voorraad in de keten Typen en functies van voorraden Voorraadstrategieën (push, pull, lean) Berekening van veiligheidsvoorraden ABC- en XYZ-analyses Servicegraad versus voorraadkosten Forecasting en vraagplanning Cyclusvoorraad en seizoensvoorraad Voorraadrotatie en obsolete voorraad IT-systemen voor voorraadbeheer (WMS, ERP) Inhoud van Les 5 Supply chain strategie Alignement van supply chain en business strategy Differentiatie in supply chain modellen Agile, lean en hybride strategieën Segmentatie van klanten en producten Partnerships in de keten Prestatiesturing op ketenniveau Ketenregie en governance Risicomanagement binnen supply chains Total cost of ownership benadering Innovatie in supply chain strategieën Inhoud van Les 6 Financieel management in logistiek Kostenstructuur van logistieke activiteiten Budgettering en control Activity based costing in logistiek Total cost to serve berekeningen Investeringsanalyse (NPV, ROI, IRR) Logistieke kostenallocatie Werkkapitaalbeheer in de keten Prijsstrategieën en margebehoud Financiële dashboards voor logistiek Samenhang met enterprise performance management Inhoud van Les 7 IT en data-analyse Digitalisering van logistieke processen Data-gedreven besluitvorming ERP- en WMS-functionaliteiten Geavanceerde planning en optimalisatie (APS) Realtime tracking & tracing KPI’s en dashboards ontwikkelen Business intelligence in logistiek Data governance en datakwaliteit Gebruik van AI en machine learning Cybersecurity in logistieke informatiesystemen Inhoud van Les 8 Internationale logistiek Incoterms en leveringsvoorwaarden Douaneprocedures en import/exportregelgeving Multinationale supply chains Grensoverschrijdende logistieke risico’s Internationale contractvorming Internationale betalingscondities Geopolitieke impact op logistiek Cross-border e-commerce Logistieke dienstverleners wereldwijd Logistieke hubs en wereldwijde netwerken Inhoud van Les 9 Capaciteits- en resourceplanning Langetermijn- versus kortetermijnplanning Bottleneckanalyse en throughput Personeelsplanning in logistiek Materiaalplanning (MRP I en II) Productiecapaciteit en resourcebalancing Seizoensinvloeden en vraagfluctuaties Simulatie van capaciteitsmodellen Constraint-based planning Integratie van demand en supply planning S&OP-proces en integratie met logistiek Inhoud van Les 10 Verandermanagement in logistieke context Kenmerken van verandertrajecten in logistiek Weerstand bij logistieke professionals Communicatie tijdens veranderprocessen Leiderschap in verandering Structuur versus cultuurverandering Procesoptimalisatie en reorganisatie Stakeholdermanagement binnen ketens Continu verbeteren en lean implementatie Evaluatie en borging van veranderingen Praktijkcases van succesvolle logistieke transities Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Ben jij klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen en wil je een stevige basis leggen voor strategisch kwaliteitsmanagement binnen jouw organisatie? Kies dan voor de Post-HBO opleiding Strategic Quality Management. In deze praktijkgerichte opleiding leer je hoe je kwaliteitsdenken structureel toepast en vertaalt naar een effectieve organisatie-inrichting. Je ontwikkelt vaardigheden om beleid te formuleren dat aansluit op strategische doelstellingen, en leert werken met sturingsinstrumenten die echt impact maken. Je verdiept je in procesmanagement, risicomanagement en auditing, zodat je kwaliteit meetbaar kunt maken en continu verbeteren. Daarnaast krijg je inzicht in klantgerichtheid en stakeholdermanagement, waarmee je vertrouwen opbouwt en betrokkenheid vergroot. Ook veranderkunde komt uitgebreid aan bod, zodat je in staat bent om mensen mee te nemen in duurzame veranderingen. Tot slot maak je kennis met governance en verantwoording, waarmee je leert sturen op transparantie en integriteit. Deze opleiding biedt jou de kennis én de tools om vanuit regie en visie te werken aan structurele kwaliteitsverbetering, passend bij de strategische koers van jouw organisatie. Of je nu werkt in zorg, onderwijs, overheid of het bedrijfsleven: met deze opleiding ben jij dé drijvende kracht achter toekomstbestendige kwaliteit. Zet vandaag de stap naar strategisch leiderschap in kwaliteit. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt kwaliteitsdenken toepassen om de organisatie continu te verbeteren. Je begrijpt hoe je organisatie-inrichting optimaliseert voor betere prestaties. Je bent in staat beleidsontwikkeling te vertalen naar effectieve strategieën. Je weet strategische sturingsinstrumenten toe te passen voor resultaatgericht management. Je beheerst procesmanagement om werkprocessen efficiënt en doelgericht te sturen. Je kunt risicomanagement implementeren om bedreigingen te identificeren en beheersen. Je voert auditing en toetsing uit om kwaliteit en compliance te waarborgen. Je ontwikkelt klantgerichtheid en stakeholdermanagement voor duurzame relaties en betrokkenheid. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Kwaliteitsdenken Historische ontwikkeling van kwaliteitsmanagement Principes van Total Quality Management (TQM) Vergelijking tussen klassieke en moderne kwaliteitsmodellen Inzicht in kwaliteitsculturen binnen organisaties Kritisch reflecteren op het nut van kwaliteitsdenken Doorvertaling van visie en missie naar kwaliteitsbeleid Aansluiten bij klantwaarde en verwachtingen Systeemdenken en de rol in kwaliteitsmanagement Verschillen tussen compliance en performance Positionering van kwaliteit binnen de organisatiecontext Inhoud van Les 2 Organisatie-inrichting Structuren en processen in relatie tot kwaliteit Sturing op tactisch en strategisch niveau Rollen en verantwoordelijkheden in kwaliteitsmanagement Inbedding van kwaliteit in de organisatiestructuur Leiderschap en kwaliteitscultuur De lijn versus staf: samenwerking in kwaliteitszorg Processen rondom besluitvorming en governance Ontwikkeling van interne controlesystemen Escalatiestructuren en kwaliteitsborging Kwaliteit als onderdeel van strategisch organisatiedenken Inhoud van Les 3 Beleidsontwikkeling Visievorming op kwaliteit binnen een organisatie Formuleren van strategische kwaliteitsdoelen Kwaliteitsbeleid als onderdeel van organisatiebeleid Afstemming met andere beleidsgebieden (HR, IT, Finance) Methodisch beleidsontwikkelen (PDCA, BSC, etc.) Interne en externe belangenanalyse Beleidsdoorvertaling naar KPI’s en acties Betrekken van stakeholders bij beleidsontwikkeling Risicoanalyse in beleidsvorming Implementatie- en communicatieplan ontwikkelen Inhoud van Les 4 Strategische sturingsinstrumenten Inzet van Balanced Scorecard voor kwaliteitssturing Strategische KPI’s formuleren en monitoren Benchmarking als stuurinstrument Kwaliteitsdashboards ontwerpen en interpreteren Prestatie-indicatoren en kritieke succesfactoren Data-gestuurde kwaliteitsverbetering Integratie van risicomanagement in kwaliteitssturing Strategische audits uitvoeren en opvolgen Cost of Quality als managementtool Jaarplancyclus en kwaliteitsrapportages koppelen Inhoud van Les 5 Procesmanagement In kaart brengen van primaire, secundaire en ondersteunende processen Modelleren van processen (BPMN, SIPOC, etc.) Kwaliteit borgen binnen procesinrichting Procesprestatie meten en verbeteren Lean en Six Sigma als verbetermethodieken Proces-eigenaren en hun verantwoordelijkheden Bottlenecks signaleren en analyseren Invoeren van standaardisatie en best practices Processen toetsen aan normen en richtlijnen Continue procesverbetering organiseren Inhoud van Les 6 Risicomanagement Integreren van risicomanagement in kwaliteitsbeleid Identificeren van kwaliteitsgerelateerde risico’s Inschatten van kans en impact van risico’s Opstellen van beheersmaatregelen Relatie tussen risico’s en interne beheersing Rol van compliance in risicomanagement Escalatie- en interventieprocedures ontwikkelen Audits inzetten voor risicobeheersing Risicobewustzijn bevorderen binnen teams Evaluatie en actualisatie van risicoprofielen Inhoud van Les 7 Auditing en toetsing Principes van interne en externe audits Voorbereiden van audittrajecten Objectief en gestructureerd informatie verzamelen Interviewtechnieken en observatievaardigheden Rapporteren van auditbevindingen Opstellen van verbeteradviezen Doorvoeren en monitoren van verbetermaatregelen Auditorcompetenties en onafhankelijkheid Gebruik van normenkaders (ISO, INK, HKZ) Toetsen van effectiviteit van kwaliteitsmaatregelen Inhoud van Les 8 Klantgerichtheid en stakeholdermanagement Identificeren van interne en externe stakeholders Verwachtingsmanagement en klanttevredenheid Voice of the Customer integreren in beleid Opstellen en interpreteren van klanttevredenheidsonderzoeken Omgaan met klachten en signalen uit de praktijk Strategisch relatiemanagement Prioriteren van klantbelangen in besluitvorming Transparantie en verantwoording richting stakeholders Co-creatie en participatie bij kwaliteitsontwikkeling Conflicthantering bij belangentegenstellingen Inhoud van Les 9 Veranderkunde Basisprincipes van organisatieverandering Verandering van kwaliteitscultuur begeleiden Weerstand herkennen en effectief beïnvloeden Communicatie bij kwaliteitsveranderingen Gebruik van veranderstrategieën (Kotter, Lewin, etc.) Stakeholderanalyse en draagvlakcreatie Inzet van veranderambassadeurs Monitoring van veranderprocessen Evaluatie van verandersucces Borging van verandering in de organisatie Inhoud van Les 10 Governance en verantwoording Bestuurlijke verantwoordelijkheden voor kwaliteit Relatie tussen toezicht, bestuur en uitvoering Verantwoordingsplicht richting toezichthouders Integriteit en transparantie in kwaliteitsprocessen Opstellen van kwaliteitsjaarverslagen Governance-structuren en hun invloed op kwaliteit Compliance met wet- en regelgeving Externe toetsing en publieke verantwoording Inrichting van een kwaliteitsraad of commissie Strategische keuzes onderbouwen met data en beleid Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Ontdek hoe je met de opleiding HBO Lean in de overheid processen slimmer en efficiënter maakt en een echte verschilmaker wordt binnen de publieke sector. Je leert hoe Lean-principes effectief toegepast worden in overheidsorganisaties, van procesanalyse en procesoptimalisatie tot het gebruik van geavanceerde Lean-methodieken en tools die jouw dagelijkse werk structureel verbeteren. Je ontwikkelt vaardigheden in verandermanagement om succesvolle Lean-implementaties te begeleiden en leert kwaliteitsmanagement in de publieke sector op een hoger niveau te brengen, zodat diensten en processen optimaal functioneren. Data-analyse en besluitvorming staan centraal, zodat je gefundeerde keuzes kunt maken die impact hebben op zowel organisatie als samenleving. Projectmanagement binnen Lean helpt je projecten efficiënt te plannen en te realiseren, terwijl je tegelijk leert hoe digitalisering en innovatieve technologieën Lean-processen versterken. Je verdiept je in cultuur en leiderschap binnen Lean-organisaties, zodat je veranderingen duurzaam kunt doorvoeren en medewerkers meeneemt in het proces. Daarbij komen juridische en ethische aspecten van Lean in de overheid uitgebreid aan bod, zodat je verantwoord en transparant kunt handelen. Met deze opleiding ontwikkel je een unieke combinatie van praktische vaardigheden en strategisch inzicht die je in staat stelt de overheid efficiënter, slimmer en klantgerichter te maken. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je past Lean-principes effectief toe binnen overheidsorganisaties om processen te verbeteren. Je voert grondige procesanalyses uit en optimaliseert werkprocessen gericht op efficiëntie. Je gebruikt Lean-methodieken en tools om verspilling te verminderen en kwaliteit te verhogen. Je begeleidt verandermanagement bij de implementatie van Lean binnen de publieke sector. Je integreert kwaliteitsmanagementprincipes om dienstverlening binnen de overheid te verbeteren. Je analyseert data gericht op onderbouwde besluitvorming binnen Lean-projecten. Je beheert Lean-projecten met aandacht voor planning, uitvoering en evaluatie. Je bevordert een cultuur van Lean-leiderschap en houdt rekening met juridische en ethische aspecten. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Lean-principes in de overheid Definitie van Lean Historie en ontwikkeling van Lean Kernwaarden van Lean Lean denken versus traditioneel denken Waarde voor de burger bepalen Verspilling herkennen (muda) Continu verbeteren (kaizen) Procesgericht werken in de overheid Rol van medewerkers in Lean Lean cultuur ontwikkelen Inhoud van Les 2 Procesanalyse en procesoptimalisatie Procesidentificatie binnen overheidsorganisaties Procesmapping en flowcharts maken Waardestroomanalyse (Value Stream Mapping) Kritische prestatie-indicatoren (KPI’s) bepalen Bottlenecks identificeren Procesvariatie meten en verminderen Doorlooptijd verkorten Inzet van Lean-tools bij optimalisatie Stakeholderanalyse binnen processen Rapportage van procesresultaten Inhoud van Les 3 Lean-methodieken en tools 5S methode toepassen Kaizen events organiseren PDCA-cyclus gebruiken A3-probleemoplossing Visuele managementtechnieken FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) Kanban in overheidsprocessen Root cause analysis (visgraatdiagram) Just-in-time principes Standard work documenten opstellen Inhoud van Les 4 Verandermanagement bij Lean-implementatie Veranderingstheorieën binnen overheden Weerstand tegen verandering herkennen Communicatieplannen opstellen Rollen en verantwoordelijkheden bij verandering Betrekken van stakeholders Motivatie en draagvlak creëren Training en coaching van medewerkers Succesfactoren voor implementatie Evaluatie en bijsturing van verandertrajecten Borging van Lean in de organisatiecultuur Inhoud van Les 5 Kwaliteitsmanagement in de publieke sector Kwaliteitsnormen en certificeringen Klantgerichtheid en burgertevredenheid Risicomanagement binnen processen Audits en inspecties uitvoeren Documentatie en processtandaarden Continu verbeteren en kwaliteitszorg Benchmarking met andere overheidsinstellingen Feedbacksystemen voor kwaliteit Rapporteren over kwaliteitsprestaties Innovaties in kwaliteitsmanagement Inhoud van Les 6 Data-analyse en besluitvorming Data verzamelen en verwerken Kwantitatieve versus kwalitatieve data Statistische basisvaardigheden Visualisatie van data (dashboards) Data-driven decision making Gebruik van Lean metrics Interpretatie van resultaten Toepassen van data in beleidsvorming Data-ethiek en privacy Rapporteren en presenteren van bevindingen Inhoud van Les 7 Projectmanagement binnen Lean Projectinitiatie en afbakening SMART-doelen formuleren Planningstechnieken (zoals Gantt en Scrum) Risicomanagement in projecten Resource management Stakeholdermanagement Monitoring en controle van projecten Lean tools toepassen in projectmanagement Rapportage en communicatie Evaluatie en afsluiting van projecten Inhoud van Les 8 Lean en digitalisering in de overheid Digitalisering als Lean-ondersteuning Automatiseren van processen E-government toepassingen Gebruik van workflow management systemen Data-integriteit en beveiliging Impact van digitalisering op processen Veranderingen in werkrollen door digitalisering Digitale communicatie met burgers Analyse van digitale processen Innovatieve technologieën in Lean Inhoud van Les 9 Cultuur en leiderschap in Lean-organisaties Kenmerken van Lean leiderschap Leiderschapsstijlen binnen overheid Het belang van voorbeeldgedrag Medewerkerbetrokkenheid stimuleren Communicatie en feedback Teamontwikkeling en samenwerking Omgaan met conflicten Cultuurverandering ondersteunen Coaching en mentoring Leiderschap meten en verbeteren Inhoud van Les 10 Juridische en ethische aspecten van Lean in de overheid Wet- en regelgeving relevant voor Lean Transparantie en verantwoording Privacy en gegevensbescherming Ethische dilemma’s in procesoptimalisatie Rechtmatigheid van processen Toegankelijkheid van overheidsdiensten Risico’s van Lean binnen wettelijke kaders Klachtenafhandeling en geschillen Publieke waarden en Lean Compliance en audits Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.