Opleidingen

7-daagse mediationopleiding te Amersfoort. Wilt u mediationvaardigheden gebruiken in uw dagelijkse praktijk (zowel werk als privé).Of wilt u een eigen mediationpratijk starten? Dan is deze 7 daagse mediationopleiding wellicht iets voor u. Het is een no-nonsense opleiding met een afwisselend programma tussen theorie en praktijk. De cursisten van Match-it hebben zeer uiteenlopende (beroeps)achter­gronden: managers, trainers, psychologen, directeuren, HRM’ers, arbeids­deskundigen, interim-managers, docenten, professionals die werkzaam zijn bij woningcorporaties, maatschappelijke instellingen, en gemeenten. Trainers De kwaliteit van een training staat of valt vaak bij de kwaliteit van de trainers. De trainer(s) van Match-it die de mediationopleiding verzorgen, zijn ervaren mediators en trainers, die zich ook actief bezighouden met de ontwikkeling van het vak. De trainers van de Match-it mediationopleiding zijn Paul Tijssen en Mathilde Hol en Tjerk Jan Haga, Jolande Bosman of wisselende gastdocenten.  Programma en studiebelasting Investering De 7 daagse mediationopleiding kosten zijn € 2900,- btw vrijgesteld. Doorlooptijd  is 1 maand. Inclusief: - het boek "Taal van de mediator" - per blok 2x lunch, verder koffie, thee, water, koek/snoep enz. naar behoefte en 1 x diner per blok. - de opleiding en de reader Intervisie momenten en begeleiding tijdens en na de opleiding om eigen mediationpraktijk op te richten. Literatuur (verplicht) Handboek mediation (nieuwste druk 2024) Juridische aspecten van mediation PE Advocaten en (bedrijfs)juristen lid van o.a. NOvA en NEVOA, SJB kunnen zelf punten bijschrijven. Indeling De opleiding tot mediator bestaat uit 3 blokken van 18 dagdelen van  (9:30 – 17:00 uur)(avondprogramma van 18.00 tot 21.30) + een verdiepingsdag= totaal 21 dagdelen. De opleiding heeft een doorlooptijd van 2 maanden afhankelijk van het 1e basisblok waarop u de opleiding aanvangt. De dagdelen bestaan uit 3 uur per blok exclusief huiswerkopdrachten en voorbereiding. Vaardigheden oefen en aanleren neemt 12 dagdelen in beslagen, de resterende dagen zijn kennisoverdracht en basishouding en oefenmediations. Studiebelasting De studiebelasting aan huiswerk tussen de blokken is ca. 2 à 3 uur per keer. Hierdoor integreert de theorie tijdens de vaardigheidstraining (dit werkt ondersteunend) en werkt men toe naar een eventueel examen. De Groepsgrootte Er zijn afwisselend 1 of 2 trainers op een groep van 8/10cursisten. De opleiding heeft over het algemeen kleine groepen. Zelfstudie bij theorie-examen Gaat u ook het theorie-examen doen, dan is in de regel ter voorbereiding ca. 7 tot 15 dagdelen aan zelfstudie nodig. Match-it biedt voor een ieder speciale dagen aan ter voorbereiding op het assessment. Er is extra ondersteuningsmogelijkheid voor de cursisten en begeleiding bij de zelfstudie door de trainers. Huiswerkgroepjes Er worden tijdens de basisopleiding (facultatief) huiswerkgroepjes gevormd ter ondersteuning. De opleiding voorziet in schriftelijke beantwoording van de door cursist gemaakte huiswerkvragen. Oefenmediations De opleiding voorziet in de mogelijkheid van het doen van een oefenmediation onder toezicht van ervarene trainer/s, deze geven een schriftelijke analyse mee aan de cursist. De aangeboden theorie wordt tijdens de opleiding geoefend aan de hand van casuïstiek uit de dagelijkse praktijk van een mediator. Nazorg Na het volgen van de 7 daagse mediationopleiding worden cursisten uitgenodigd voor een of meerdere intervisie/trainingsdagen. Taal De voertaal van de opleiding is Nederlands, bij de intakegesprekken kijken de trainers of de cursisten voldoende kennis hebben van de Nederlandse taal. Didactische verantwoording opleiding Er is intensieve persoonlijke coaching door onze ervaren trainers. Onze trainers zijn actief MfN-Register Mediator, met veel mediation praktijk ervaring die zij graag met u willen delen. De Match-it opleiding tot mediator is opgebouwd aan de hand van de eisen die door de het MfN worden gesteld. Didactisch wordt rekening gehouden met de verschillende leerstijlen van mensen, zodat ook uw leerstijl wordt ingezet. Wij volgen het systeem-Kolb voor volwassenen­educatie, waarbij veel aandacht is voor uw persoonlijke ontwikkeling. De opleiding is zeer gestructureerd opgezet en volgt op logische wijze de ontwikkeling van conflict naar oplossing. Opleidingsprogramma BLOK I 5 dagdelen Kennismaking met mediation                                   Eigenschappen van de mediator                               Competenties van de mediator                                 Basishouding van de mediator                                  Ezelsbruggetjes                                                         Voorwaarden voor mediation                                               Opening                                                                    Vormen van conflictoplossing                                  Technieken (1)                                                          Piramide van Maslov                                                Assessment                                                              BLOK II 5 dagdelen Communicatie van de mediator                                Gereedschappen van de mediator                             Wet van wederkerigheid                                           Fasen van mediation (overzicht)                              Voorbereidingsfase                                                   Openingsfase                                                            Exploratiefase                                                           Draai- en categoriesatiefase                                      Onderhandelingsfase                                                 Afrondingsfase                                                         Afsluitingsfase                                                          BLOK III 5 dagdelen Communicatie van en tussen partijen                       Rouwcurve                                                               Contra-indicaties                                                      Escalatieladder van Glasl                                          Korte verdiepingspresentaties/huiswerk blok I Juridische aspecten van Mediation                          De mediationovereenkomst                                      Geheimhouding                                                         Gedragsregels                                                            Mediationreglement                                                  Klachtenregeling                                                       SKM                                                                         Vaststellingsovereenkomst                                       Beëindiging van de mediation                                   Het MfN                                                                  Overig                                                                       Partijen, wie is partij in de mediation?                     Gedrag                                                                                  Roos van Leary                                                        Ruziegedrag                                                              Extreme vormen van gedrag                                      Stijlen van mediation                                                Gebieden van mediation                                           De-escalatie technieken                                            Marketing                                                                 Doorverwijzers                                                         Ethische dilemma’s                                                   NLP en Mediation                                                    Oefenexamen  Verdiepingsdag: 2 dagdelen Extra oefenen mediations Totaal opleiding: 21 dagdelen Resultaat Na afloop van de opleiding heeft u de volgende resultaten geboekt U bent zich u bewust van alle facetten van mediation en kunt deze toepassen U bent in staat om als professioneel mediator mensen te begeleiden U kunt mediations uitvoeren met een goede belans tussen gevoel en verstand U heeft inzicht gekregen in de belangrijkste principes en processen van mediation U kunt onderhandelen vanuit wederzijds belang en weet win-winsituaties te creëren U bent zich bewust van uw persoonlijke mediationstijl en kunt deze effectief inzetten U bent goed voorbereid op de officiële registratie tot MfN-mediator U kunt omgaan met weerstanden en weet uit de "inhoud" te blijven  U leert verschillende mediationtechnieken en -instrumenten U heeft genoeg zelfvertrouwen om een mediation te begeleiden

Wil jij administratief en toch sociaal betrokken werk doen? Als Backoffice medewerker Wmo/ jeugd ben je een belangrijke schakel binnen de keten van het Sociaal Domein. In de opleiding krijg je theoretische kennis van de Wmo en de Jeugdwet en leer je effectief samenwerken.  Als een cliënt een aanvraag doet bij de Wmo, zijn verschillende afdelingen betrokken. Als Backoffice medewerker ben je een belangrijke schakel in deze keten. De Wmo- of jeugdconsulent stelt een indicatie op, waarna dit administratief verwerkt moet worden. Jij biedt deze administratieve ondersteuning aan je collega’s van Wmo en Jeugd.  Tijdens de opleiding krijg je basiskennis van de Wmo en de Jeugdwet. Je kunt na afloop van de opleiding dan ook zelf eenvoudige indicaties stellen. We besteden daarnaast aandacht aan effectief samenwerken met de frontoffice medewerker en de Wmo consulent. Tot slot leren we je werken met Suites voor het Sociaal Domein, de applicatie die binnen de gemeente gebruikt wordt om gegevens vast te leggen.  Programma Module 1: Informatie over de Wmo in het algemeen Verkenning van begrippen en regelgeving Wat is hulp in de huishouding in het kader van de Wmo? Indicatiestelling begeleiding Het leren kennen van de doelgroep en doelen van begeleiding Module 2: Jeugd / samenwerking Introductie op het domein Jeugd Een verkenning van de regelgeving en bijbehorende procedures Wie behoort tot deze doelgroep? Samenwerking met frontoffice en consulent. Module 3: Suite voor het Sociaal Domein (e-learning) Inzicht in de applicatie Algemene functies van Suites Structuur en modulaire opbouw van Suites Module 4: WAP/WRV Indicatiestelling Woningaanpassingen (WAP) Inzicht in de mogelijkheden van woningaanpassingen binnen de Wmo Het stellen van eenvoudige indicaties voor woningaanpassingen Indicatiestelling Wonen, rolstoel & vervoer (WRV) Kennismaking met begrippen en assortiment Het verkrijgen van inzicht in de praktijk van het indiceren van deze middelen Module 5: Werkproces en communicatie (e-learning) Samenwerken binnen het Sociaal Domein Communicatie De basis van luisteren Proces van melding tot beschikking Financieringsvormen Het berichtenverkeer Examen

Motion 5 is een fantastisch programma van Apple voor het maken van spectaculaire videoanimatie met een professionele uitstraling. In deze ruim 8 uur durende online cursus leer je alle tools van Motion 5 om zelf direct mooie twee- en driedimensionale animaties te maken. Aan de hand van veel voorbeelden leer je het gebruikersinterface te begrijpen en hoe je kunt animeren met Behaviors en keyframes. Uiteraard gaat de cursus ook diep in op het animeren in 3D en het werken met camera’s binnen Motion 5.  Leren wanneer het jou uitkomtIn deze online cursus Motion 5 leer je stap voor stap alle belangrijke animatietechnieken. De cursus bevat ruim 8 uur aan videolessen. Na aankoop kun je direct beginnen met leren. De hoge kwaliteit video’s zijn te bekijken waar en wanneer je maar wilt op je smartphone, tablet of computer. Met de bijbehorende oefenprojecten, doe je actief mee en maak je snel de mooiste animaties met Motion 5. Voor wie is deze training? Deze online cursus is geschikt voor zowel de beginnende als de wat meer gevorderde videobewerkers die willen starten met Motion 5 om professioneel ogende animaties te leren maken. Wat leer je? – Overzicht van het interface – Werken met de Inspector en Library – Importeren van Media – Werken met Lagen en het Canvas – Gebruik maken van Shapes – Toepassen van Image en Shape Masks – Werken met 2D-tekst – Animeren met Behaviors – Animeren met Keyframes – Snelheidscurves van je animaties aanpassen – Lagen en objecten in 3D plaatsen – Werken met Camera’s in 3D – Animeren van camera’s in 3D – Werken met licht in 3D – Templates maken voor Motion en Final Cut Pro X – Werken met Particles – En nog veel meer …

Altijd al je eigen startup willen beginnen? Of een idee dat maar blijft borrelen maar je weet niet hoe je ermee aan de slag moet? Startup Academy is dé Lean Startup workshop waarin je hands-on ervaring krijgt met ondernemerschap. Binnen 48 uur zorgen wij ervoor dat je alle tools en kennis krijgt om je eigen startup of idee te kunnen kickstarten. Op vrijdagavond vormen we meerdere groepen rondom problemen die opgelost dienen te worden. Dat probleem/idee vormt dan de leidraad om verschillende innovatie ondernemerstechnieken mee te leren. Onder meer de Lean Startup methode, en Customer Development, Effectuation, en meer technieken komen gedurende het weekend aan bod om je helpen het probleem op te lossen. We geloven in leren door te doen, en fouten maken mag.  Je leert onder leiding van ervaren startup founders. Zij verzorgen de workshops over verschillende methoden. Daarnaast delen zij en een speciale gast zijn of haar best (& worst) practices in een fire-side chat. Ook staan deze ervaringsdeskundigen de deelnemers het gehele weekend bij als coaches.  Startup Academy is inhoudelijk sterk, deelnemers bepalen wel zelf hoeveel energie ze in de uitvoering van het programma steken. Let op: de voertaal van de workshops is Engels.

Algemeen Agile Scrum Foundation is een eenvoudige maar ongelooflijk krachtige set van principes en praktijken die teams helpen bij het leveren van producten in korte cycli. Hierdoor is een snelle terugkoppeling mogelijk en kunnen verbeteringen en aanpassingen continu doorgevoerd worden. Het Scrum team is multidisciplinair en zelfsturend. Alle leden zijn betrokken bij het plannen, taken verdelen en benoemen van blokkades. Agile Scrum Foundation is een 2-daagse training die kennis over de Agile methodes gecombineerd met de kennis over de Scrum praktijk. Agile Scrum richt zich op het behalen van het doel door succesvol samen te werken. Agile methodes zijn populair bij software ontwikkeling maar worden ook steeds vaker gebruikt in andere werkvelden. De Scrum manier van werken houdt in het samenstellen van een multidisciplinair team dat zichzelf organiseert en dat aan het eind van een sprint een werkend product oplevert. Doelgroep Agile Scrum Foundation Scrum is de meest gebruikte Agile-methode en is geschikt voor iedereen die een project leidt of eraan deelneemt. De Scrum Foundation is ook geschikt voor iedereen die zijn of haar kennis up to date wil houden met de meest recente ontwikkelingen op het gebied van IT en projectmanagement. De certificering is vooral geschikt voor mensen die actief zijn binnen: projectmanagement, softwareontwikkeling, IT-servicemanagement en business management. Programma Agile Scrum Foundation Onderwerpen Agile-manier van denken Begrippen binnen Agile en Scrum Hoe adaptatie naar een Agile omgeving werkt Hoe Agile voorspelbaarheid en flexibiliteit brengt Het Agile Manifesto Scrum-methoden Scrum-rollen: Product Owner, Scrum Master Scrum events: time-boxing, Sprints, Daily Stand-up, Backlog: Product + Sprint Backlog, User Stories en Backlog Items Definition of Done Scrum Planning en Schatting Scrum planning: Sprint planning en Release Planning, belang van Daily Scrum Scrum schattingstechnieken; Planning Poker, Triangulation, Affinity Estimation Verwerken van schattingen; Ideal Days of Story Points Backlog Items geordend Scrum-projecten monitoren Scrum Monitoren: Burn Down charts, voortgang Sprint monitoren, Velocity team berekenen, Information Radiators begrijpen Complexe Scrum begrippen Scrum in verschillende situaties: omvangrijke en complexe projecten, Scrum bij verspreide teams, verschillende contracten in Scrum, creëren van een Agile werkplek en omgeving Optioneel: examen Agile Scrum Foundation Na deelname aan de training kunnen deelnemers online het officiële Agile Scrum Foundation examen van EXIN afnemen. Meer informatie hierover en inschrijving kun je vinden op https://www.exin.com/NL/nl/support/exin-anywhere-exams-online

Tijdens de Training Data Governance leer je hoe je de kwaliteit en integriteit van data binnen jouw organisatie waarborgt. Hiervoor ontwikkel je een passende bedrijfsstrategie en zet je de juiste mensen in. Je leert ook om risico’s in te schatten en zoveel mogelijk te vermijden. Dit doe je onder andere door het toepassen van helder beleid, juiste procedures en technologie. Algemene omschrijving Data governance verwijst naar het managen van de beschikbaarheid, bruikbaarheid, integriteit en veiligheid van de data die binnen een organisatie aanwezig is. Een goed data governance programma bevat een bestuursorgaan, een vooraf gedefinieerde set van procedures en een plan om deze procedures uit te voeren. Tijdens de Training Data Governance Tijdens de Training Data Governance leer je hoe je een data governance programma opzet voor jouw organisatie. We laten zien hoe een dergelijk data governance framework eruitziet en met welke uitdagingen je te maken hebt. Vervolgens gaan we dieper in op de datakwaliteit. Je leert hoe je de datakwaliteit beoordeelt en wat de juiste standaarden zijn. Hierna leer je hoe een data management proces werkt en ga je aan de slag met opzetten en implementeren van een programma. Ook zal het data stewardship aan bod komen. Je leert welke verantwoordelijkheden daarbij komen kijken en welke vaardigheden daarvoor nodig zijn. Na de Training Data Governance Nadat je Training Data Governance hebt afgerond weet jij hoe data governance werkt en bijbehorende uitdagingen tackelt. Bovendien weet je hoe je een data governance programma ontwikkelt en implemeert. Ook heb je inzicht in de rol en het belang van een data governance programma en data stewardship binnen de organisatie. Praktijkcase Training Data Governance De praktijkcase loopt als een rode draad door de Training Data Governance. De geleerde theorie pas jij direct toe in de praktijk. Hierbij combineer je de nieuwe features van data governance. Desgewenst kun je jouw eigen case meenemen tijdens de cursus. Programma Introductie data governance framework Wat is data governance? Waarom is het belangrijk? Om welke data gaat het? Toegankelijkheid en integriteit Business drivers IT governance Rollen in data governance, zoals data stewards en data custodians Data governance in relatie tot andere informatiedisciplines Uitdagingen data governance Welke data moet bestuurd worden? Wie bestuurt de data? Hoe start je? Datakwaliteit Standaarden datakwaliteit Datakwaliteit analyseren Data errors Compleetheid Datakwaliteit verbeteren Ethiek Implementatie datakwaliteit managementprogramma Data management proces Introductie data governance programma Programmaontwikkeling Planning en voorbereiding Opbouwen van het team Opbouwen van infrastructuur Introductie data stewardship Introductie in data stewardship Richtingen in data stewardship Verantwoordelijkheden en bevoegdheden Doelen en resultaten Data stewardship in organisaties Soorten data stewards Stewardships en domeinen Adviesorganen Stewardship skills en vaardigheden Data governance implementatie Selecteren van data en doelen opstellen Standaarden, beleid, processen, mensen en technologie Managen en meten van data governance

In de Training Qlik Sense leer je de fundamenten van Qlik Sense kennen. Binnen deze training gaan we data ontsluiten en visueel analyseren. Op basis van verschillende soorten data bouwen we een dashboard. Algemene omschrijving In organisaties is enorm veel data voorhanden. Het is echter belangrijk die datastromen te kunnen managen en op een visuele manier te kunnen analyseren. Met Qlik Sense bouw je slimme dashboards op basis van verschillende soorten data die het makkelijker maken om goede beslissingen te nemen, met het fundament in data. Qlik Sense zorgt ervoor dat gegevensstromen in één omgeving te benaderen zijn en helder weer te geven in de vorm van grafieken en opsommingen. In één oogopslag heb je overzicht in de gegevens die voor jouw bedrijfsvoering van belang zijn. Tijdens de Training Qlik Sense In deze Training Qlik Sense leer je hoe je gegevensbronnen aan Qlik Sense kunt koppelen en hoe je deze op een zinvolle manier analyseert en presenteert. Bovendien leer je hoe je alles samen laat komen in een overzichtelijk dashboard. Na het volgen van de Training Qlik Sense ben je een Qlik Sense datamodeler die verschillende bronnen kan samenvoegen in visualisaties binnen Qlik dashboards. Praktijkcase Training Qlik Sense De praktijkcase loopt als een rode draad door de Training Qlik Sense. De geleerde theorie pas je gelijk toe in de praktijk. Hierbij combineer je de nieuwe features van Qlik Sense. Desgewenst kun je jouw eigen case meenemen tijdens de Training Qlik Sense. Programma Tijdens de Training Qlik Sense komen de volgende onderwerpen aan bod: Introductie Qlik Sense Introductie Qlik Sense Desktop Introductie Qlik Sense Cloud Gebruikers interface Data Sources Externe databronnen gebruiken Data manager Data modeling Data optimalisatie Data model viewer Toevoegen van data uit bestanden en databases Loadscripts Data connecties Dashboarding en Visualisatie Dashboards maken in Qlik Sense Expressies, functies en variabelen Expression Editor Grafieken Dashboards Samenstellen Publiceren Dashboards delen Apps maken Introductie apps in Qlik Sense App opzet App importeren in Qlik Sense Cloud Anderen toegang geven tot je app Praktijkcase op basis van jouw data Praktijkcase De bedoeling is dat je tijdens de Training Qlik Sense zelf dashboards gaat maken. We gebruiken hiervoor Qlik Sense voorbeelddata.

Workshop OR en AI Er lijkt geen toekomst denkbaar zonder dat Artificial Intelligence (AI) daar een grote rol in speelt. En dat betekent wat voor de rol van de OR bij AI. Met de lancering van ChatGPT is AI in korte tijd bekend geworden bij een breed publiek. AI omvat veel meer dan alleen chatbots. Tegenwoordig is AI onmisbaar in het dagelijks leven, denk aan zoekmachines zoals Google, sociale media en zelfrijdende auto’s. Maar ook op de werkvloer komt AI steeds vaker voor. Soms betekent dit dat er banen verdwijnen, maar nog veel vaker betekent het dat werknemers geschoold moeten worden en dat functies ingrijpend gaan wijzigen. En met de nieuwe Europese AI-regelgeving zullen organisaties serieus moeten kijken naar beleid om de risico’s aan te pakken die AI kan veroorzaken bij gebruik op de werkvloer. Talloze bedrijven zijn nu al op zoek naar mogelijkheden om kosten te besparen en de kwaliteit van hun dienstverlening te verbeteren door middel van AI. Bij de implementatie van AI op de werkvloer is het medezeggenschapsproces van groot belang. De Ondernemingsraad (OR) heeft vaak een advies- of instemmingsrecht met betrekking tot de invoering van AI op de werkvloer. Dit dwingt de OR om nu al na te denken over belangrijke vragen bij AI. Wanneer ontstaat een advies- of instemmingsrecht bij AI precies? Waar moet de OR specifiek op letten bij advies- en instemmingsaanvragen met betrekking tot AI? En aan welke regelgeving moet AI binnen de organisatie voldoen? Wat zijn de sociale gevolgen op korte en lange termijn binnen jouw organisatie? Deze vragen komen aan bod in de cursus De rol van de OR bij AI. Resultaat na de cursus De rol van de OR bij AI:  Je krijgt inzicht in de mogelijke gevolgen van AI in jouw organisatie.  Je weet aan welke regelgeving AI moet voldoen.  Je kent de bevoegdheden van de OR.  Door deze cursus weet je waar de OR op moet letten bij AI.  Na de training ben je je bewust van de mogelijkheden van technologische vernieuwing. De cursus over de rol van de OR bij AI start om 9.30 uur en duurt tot 16:00 uur. Het programma van ‘De rol van de OR bij AI’ ziet er als volgt uit: Voor de training ontvang je een vragenlijst. Als je de vragenlijst invult en terugstuurt dan kan de trainer rekening houden met jouw opmerkingen. Een half uur voor aanvang wordt je ontvangen met koffie en thee. Korte kennismaking en introductie Ontwikkelingen Je krijgt een overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen rondom AI en robotisering. Aan de orde komen in ieder geval: Wat is AI? Wat zijn de voor-en nadelen? Wat de sociale gevolgen voor organisaties op de korte en lange termijn? Waarom moeten organisaties hier beleid over ontwikkelen? Zijn er regels waaraan organisaties zich moeten houden? Kansen voor de OR AI biedt kansen voor de OR. Maar dan moet de OR wel proactief aan de slag gaan met het onderwerp. Hoe krijg je het onderwerp op de agenda van de bestuurder? We besteden verder aan dacht aan: De rol van de ondernemingsraad. Advies- en instemmingsrecht en AI. De bevoegdheden en mogelijkheden van de OR. Handvatten om als OR direct aan de slag te gaan. Deze bijeenkomst wordt verzorgd door onze trainer Ralph Jan van der Ham. Maatwerk Als je de cursus met jouw eigen ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging wilt volgen is dat natuurlijk mogelijk. De OR Academy kan deze cursus met dit programma op het moment dat het jou schikt op de door jou gewenste locatie verzorgen. Het is ook mogelijk om het programma helemaal aan te passen op jouw wensen. Neem contact met ons op via onze eigen website en we helpen je graag verder.

Effectief leren vergaderen Als voorzitter, vice-voorzitter en (ambtelijk) secretaris speel je een belangrijke rol bij de vergaderingen de OR, de PVT, de cliëntenraad of een ander medezeggenschapsorgaan. Je bereidt de vergaderingen voor en zorgt ervoor dat ze goed en efficiënt verlopen. Dat valt niet mee, want er kan veel mis gaan tijdens de vergaderingen. Hoe laat je iedereen optimaal tot zijn recht komen? Hoe zorg je dat de vergadering niet uitloopt en hoe voorkom je dat er geen afspraken zijn gemaakt? OR Academy kan je hierbij ondersteunen met een praktische eendaagse training vergaderen. Tijdens de Training vergaderen staan we stil bij de vergadering van jouw raad en jouw rol daarbij. Daarnaast lee je enkele vergadertechnieken, agenderen, notuleren, voorzitten en feedback geven. Hierdoor zal je vergadering een stuk efficiënter verlopen. Resultaat na de vergadertraining: Je weet hoe je de knelpunten in jouw vergaderingen kunt oplossen. Je weet hoe je een betere agenda opstelt. Je verbetert jouw vergadertechniek. Je kunt een agendapunt inleiden. Je kunt op een goede manier feedback geven. Programma De Training vergaderen heeft het volgende programma: Voor de training Je ontvangt vooraf een schriftelijke vragenlijst. De trainer kan hiermee beter inspelen op jouw situatie en jouw vragen. De Training 9.30 Ontvangst met koffie en thee Informeel kennismaken in een ongedwongen sfeer, ervaringen uitwisselen 10.00 De start van de training Je begint tijdens deze training met jouw eigen situatie. Hoe lopen de Overlegvergaderingen en welke knelpunten zijn er? De schriftelijke intake die je vooraf aan deze training hebt ingevuld dient daarbij als leidraad. Vervolgens bespreken we de quickscan ‘functionaliteit van de eigen agenda’. We behandelen het formuleren van een goede agenda, het voorbereiden van vergaderingen, de theorie achter het besluitvormingsproces tijdens vergaderingen en enkele aandachtspunten bij het notuleren. Je gaat aan de slag met het opstellen van de agenda voor de vergadering. Wat zet je op de agenda en op welke wijze? Vergadertechnieken Tijdens de Overlegvergadering gaat er regelmatig iets mis. De vergaderingen lopen uit en er worden geen besluiten genomen. Je leert vervolgens hoe je een vergaderpunt kunt inleiden, hoe je een discussie kunt leiden en hoe je moet ingrijpen bij disfunctioneel gedrag van deelnemers aan de vergadering. Tot slot krijg je tips voor het bevorderen van de besluitvorming. 12.45 Je krijgt een heerlijke lunch Inleiding Feedback geven Tijdens vergaderingen komen mensen te laat binnen en storen de vergadering. Negeer je dat of zegt u daar iets van. We bespreken de meerwaarde van feedback geven en behandelen het zogenaamde ‘Johari Window’. We behandelen de theorie achter het geven van feedback aan groepen en het voeren van tweegesprekken. We oefenen onderling met het voeren van feedbackgesprekken. We koppelen de opgedane ervaringen terug aan de groep. 16.00 Einde van de training Trainer Deze cursus wordt gegeven door een ervaren trainer. Maatwerk Als je de cursus met jouw eigen ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging wilt volgen is dat natuurlijk mogelijk. De OR Academy kan deze cursus met dit programma op het moment dat het jou schikt op de door jou gewenste locatie verzorgen. Het is ook mogelijk om het programma helemaal aan te passen op jouw wensen. Neem contact met ons op via onze eigen website en we helpen je graag verder.

De afdeling Personeelszaken, P&O of Human Resource Management speelt een belangrijke rol in de organisatie. Als medewerker personeelszaken houdt u zich onder andere bezig met verzuim, re-integratie, het aantrekken van nieuwe medewerkers en arbeidsvoorwaarden. Er komt een hoop op u af. Zowel de directie als het personeel vragen u om hulp. Een medewerker personeelszaken moet dan wel beschikken over actuele kennis om met de vragen aan de slag te gaan. In de Cursus medewerker personeelszaken maakt u in twee dagen op een praktische manier kennis met alle verschillende aspecten van het HR-werk, waardoor u zich verder ontwikkelt in uw carrière. Resultaat na de cursus medewerker personeelszaken: U brengt uw kennis van en inzicht in personeelszaken naar een hoger niveau.   U wordt breder inzetbaar door de kennis die u hebt opgedaan.   U hebt uw juridische kennis geactualiseerd en uw ervaring getoetst aan anderen.   U kent de essentiële onderdelen van personeel en organisatie.   U leert de verschillende personeelsinstrumenten kennen.   U bent bekend met en oefent HR-gesprekken.