Opleiding: Backoffice medewerker Wmo / Jeugd

Wil jij administratief en toch sociaal betrokken werk doen? Als Backoffice medewerker Wmo/ jeugd ben je een belangrijke schakel binnen de keten van het Sociaal Domein. In de opleiding krijg je theoretische kennis van de Wmo en de Jeugdwet en leer je effectief samenwerken. 

Als een cliënt een aanvraag doet bij de Wmo, zijn verschillende afdelingen betrokken. Als Backoffice medewerker ben je een belangrijke schakel in deze keten. De Wmo- of jeugdconsulent stelt een indicatie op, waarna dit administratief verwerkt moet worden. Jij biedt deze administratieve ondersteuning aan je collega’s van Wmo en Jeugd. 

Tijdens de opleiding krijg je basiskennis van de Wmo en de Jeugdwet. Je kunt na afloop van de opleiding dan ook zelf eenvoudige indicaties stellen. We besteden daarnaast aandacht aan effectief samenwerken met de frontoffice medewerker en de Wmo consulent. Tot slot leren we je werken met Suites voor het Sociaal Domein, de applicatie die binnen de gemeente gebruikt wordt om gegevens vast te leggen. 

Programma

Module 1: Informatie over de Wmo in het algemeen

• Verkenning van begrippen en regelgeving
• Wat is hulp in de huishouding in het kader van de Wmo?
• Indicatiestelling begeleiding
• Het leren kennen van de doelgroep en doelen van begeleiding

Module 2: Jeugd / samenwerking

• Introductie op het domein Jeugd
• Een verkenning van de regelgeving en bijbehorende procedures
• Wie behoort tot deze doelgroep?
• Samenwerking met frontoffice en consulent.

Module 3: Suite voor het Sociaal Domein (e-learning)

• Inzicht in de applicatie
• Algemene functies van Suites
• Structuur en modulaire opbouw van Suites

Module 4: WAP/WRV

• Indicatiestelling Woningaanpassingen (WAP)
• Inzicht in de mogelijkheden van woningaanpassingen binnen de Wmo
• Het stellen van eenvoudige indicaties voor woningaanpassingen
• Indicatiestelling Wonen, rolstoel & vervoer (WRV)
• Kennismaking met begrippen en assortiment
• Het verkrijgen van inzicht in de praktijk van het indiceren van deze middelen

Module 5: Werkproces en communicatie (e-learning)

• Samenwerken binnen het Sociaal Domein
• Communicatie
• De basis van luisteren
• Proces van melding tot beschikking
• Financieringsvormen
• Het berichtenverkeer
• Examen