Opleidingen

Hoe kan de OR effectief omgaan met conflicten. In deze training leer je winst te halen uit conflicten. Wij laten conflicten graag aan ons voorbijgaan. Ze doen denken aan ruzie en negatieve gevoelens van revanche. Maar conflicten kunnen ook positieve gevolgen hebben. Je moet dan wel weten hoe er mee om te gaan. Dan kan het conflict juist leiden tot creativiteit, zelfkennis, betere samenwerking; heel wenselijk om conflictvaardig te willen zijn. Daar gaat deze training over: conflictvaardigheid. Studiebelasting Bij deze 1-daagse opleidingen is er geen sprake van bijkomende Met wrijving meer glans - OR leden die te maken hebben (gehad) met conflicten; - OR leden die nieuwsgierig zijn naar de positieve rol die conflicten ook kunnen spelen; - OR leden die hun pakket aan kennis en inzicht willen verbreden; - voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist; - zou je graag precies willen weten wat deze training aan jouw professionele performance en kennis toevoegt? Neem dan contact op met de backoffice die je naar wens doorverbindt met de trainer of je matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep. - Je hebt kennis van verschillende typen van conflicten; - je kent jouw eigen conflictstijl en weet hoe je die hanteert; - je weet hoe conflicten ontstaan en hoe je ze kunt beïnvloeden; - je hebt een beeld van de aanpak om jouw OR conflictvaardiger te maken; - het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen. Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z2400000CI4hGEAT). Dag 1 Ochtendprogramma: (essenties) 09.30 - 10.00 uur : Ontvangst met koffie/thee, informeel kennismaken met trainers en collega deelnemers 10.00 - 10.30 uur : Huishoudelijke afspraken, inventarisatie verwachtingen en leerdoelen, bespreking voorbereidende opdracht. 10.30 - 11.30 uur : Wat verstaan we onder een conflict? We bekijken een aantal definities, inclusief jouw eigen visie op een conflict. 11.30 - 12.30 uur : Jij en een conflict. Wat is jouw conflictstijl en hoe ga je om met conflicten? Met behulp van een test leer je jouw eigen conflictstijl ontdekken. 12.30 - 13.15 uur : Lunch Middagprogramma: (essenties) 13.15 - 14.30 uur : Patronen van een conflict. Bij een conflict zijn twee of meer mensen betrokken. We gaan inzichten geven in de patronen van een conflict en hoe je deze kunt beïnvloeden. 14.30 - 16.30 uur : Beïnvloedingstechnieken en handvatten. Hoe kun je de ander beïnvloeden zodat er een conflictwaardige situatie ontstaat waarbij het conflict gaat over de inhoud en niet over de energie van emoties? Ook krijg je handvatten hoe je binnen de OR met conflicten kunt omgaan. 16.30 - 17.00 uur : Terugblik op de training, de leerdoelen en het geleerde, feedback deelnemers, digitale evaluatie en ontvangst deelnemingscertificaten. Voor wie geïnteresseerd is in de ondernemingsraad.

Het gaat er in deze training om, hoe nieuwe OR leden in korte tijd inzetbaar te maken voor de medezeggenschap. Je bent gekozen in de OR, mooi, maar wat wordt jouw bijdrage? Even geduld en toekijken? Dat is niet nodig. Ook een nieuw OR lid heeft al heel veel in huis, dat die direct kan inzetten. Je bent immers niet voor niets gekozen! Naast de inzet van jouw persoonlijke kwaliteiten kun je met beperkte kennis en enkele technieken onmiddellijk van waarde zijn binnen de OR. In deze populaire basistraining helpen wij je op weg. Studiebelasting Bij deze 2-daagse weekopleiding is de studiebelasting vastgesteld op 12 Voor een gedegen start als OR lid - Startende OR leden die in korte tijd een bijdrage willen kunnen leveren aan hun OR - OR leden die het gevoel hebben dat ze hun draai nog niet helemaal gevonden hebben - voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist. - zou je graag precies willen weten wat deze training aan jouw professionele performance en kennis toevoegt? Neem dan contact op met de backoffice die je naar jouw wens doorverbindt met de trainer of je matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep. - Je hebt kennis van voor de OR relevante regelgeving. - je doet ervaring op in het stellen van goede vragen. - je weet hoe u invloed kunt uitoefenen. - je hebt inzicht in de beginselen van effectief vergaderen (BOB). - je snapt hoe je de achterban kunt benaderen en betrekken. - je krijgt tips over hoe je als OR lid vanaf de start van meerwaarde kunt zijn. - het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen. Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z2400000CHtteEAD). Dag 1 Ochtendprogramma: 09.00 - 09.30 uur : Ontvangst met koffie/thee, informeel kennismaken met trainer(s) en collega deelnemers 09.30 - 10.00 uur : Welkom, huishoudelijke afspraken, inventarisatie persoonlijke aandachtspunten, ervaringen en leerdoelen o.a. op basis van de digitale voorbereidingsformulieren 10.00 - 12.30 uur : Wegwijs in de WOR. In vogelvlucht gaan de door de belangrijkste artikelen van de wet op de ondernemingsraden 12.30 - 13.15 uur : Lunch Middagprogramma: 13.15 - 15.00 uur : Vergader- en beïnvloedingstechnieken. Een belangrijk onderdeel van het werk als OR lid is vergaderen: hoe kun je jouw gesprekspartner beïnvloeden en maximaal resultaat bereiken in een vergadering? 15.00 - 16.15 uur : En nu de praktijk: in dit middagdeel gaan de deelnemers met elkaar oefenen, om alvast te wennen aan het echte werk. 16.15 - 16.45 uur : Jouw eigen richtpunt. Wat is jouw toegevoegde waarde oftewel waar ga je je de komende tijd op richten en hoe? 16.45 - 17.00 uur : Terugblik op de training, de leerdoelen en het geleerde, feedback deelnemers, digitale evaluatie en ontvangst getuigschriften Voor wie geïnteresseerd is in de ondernemingsraad.

Veel voorzitters is het ‘overkomen’ dat ze voorzitter van de OR werden. Ze wilden geen ‘nee’ zeggen, voelden zich verantwoordelijk. Nu hebben ze ineens een andere positie in de organisatie, zi Veel voorzitters is het ‘overkomen’ dat ze voorzitter van de OR werden. Ze wilden geen ‘nee’ zeggen, voelden zich verantwoordelijk. Nu hebben ze ineens een andere positie in de organisatie, zijn een soort leidinggevende geworden. Hoe ga je daar mee om? Wat zijn de ervaringen van anderen? Studiebelasting Bij deze 1-daagse opleidingen is er geen sprake van bijkomende Meer inzicht in eigen functioneren - (Vice-) voorzitters van een OR die meer inzicht willen hebben in hun eigen functioneren en hun rol ten opzichte van overige OR-leden en de bestuurder; - Voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist; - Zou je graag precies willen weten wat deze training aan jouw professionele performance en kennis toevoegt? Neem dan contact op met de backoffice die je naar wens doorverbindt met de trainer of je matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep. - Je kent de rol en taak van voorzitter; - Je weet sturing te geven aan gelijken, waar haal je ‘het recht vandaan’; - Je weet om te gaan met vertrouwen; - Je weet om te gaan met strijdige informatie en belangen; - Je hebt inzicht in jouw eigen stijl van leiding gekregen; - Je hebt inspiratie gekregen en kan jouw ‘team’ inspireren; - Het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen. Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z2400000CI4YUEA1). Dag 1 Ochtendprogramma 08.45 - 09.00 uur : Ontvangst met koffie en thee 09.00 - 09.30 uur : Introductie en kennismaking 09.30 - 10.30 uur : Huiswerkopdracht: Wat is jouw rol in de groep? Verkennen van de OR-leden, welke rollen hebben de overige OR-leden en welke ontbreken? Wat betekent dat voor jouw rol als voorzitter/DB-lid? 10.30 - 11.30 uur : Stakeholders in kaart brengen: welke mensen heb je om je heen waar je iets voor moet betekenen? Welke mensen kunnen jou van dienst zijn? 11.30 - 12.30 uur : Situationeel leidinggeven: welke vormen van leidinggeven kun je inzetten als voorzitter/DB lid? 12.30 - 13.30 uur : Lunch Middagprogramma 13.30 - 14.30 uur : Samenvatten en doorvragen: tijdens de vergadering is het van belang om hoofd- en bijzaken te scheiden. Dit maakt het notuleren ook eenvoudiger. Daarnaast is het ook belangrijk om de vraag achter de vraag boven water te krijgen 14.30 - 16.00 uur : Taakverdeling, werkwijze en procedures: hoe lopen deze zaken nu? Wat gaat al goed, en welke verbeteringen zijn nog mogelijk? 16.00 - 16.45 uur : De praktijk, hoe vertaal je de opgedane kennis naar de praktijk van alledag (tips)? 16.45 - 17.00 uur : Evaluatie en einde training Voor wie geïnteresseerd is in de ondernemingsraad.

In deze training gaan we met je een aantal items doorlopen. Te beginnen met PR-beleid en jouw eigen visie op PR-beleid. Daarna vertalen we deze visie naar achterbanbeleid, het gezicht van de OR in- en In deze training gaan we met je een aantal items doorlopen. Te beginnen met PR-beleid en jouw eigen visie op PR-beleid. Daarna vertalen we deze visie naar achterbanbeleid, het gezicht van de OR in- en extern en de vertaling in jouw brieven, mails, advies – en instemmingsaanvragen. De training is praktisch, dus veel doen! Studiebelasting Bij deze 2-daagse weekopleiding is de studiebelasting vastgesteld op 15 Het gezicht van de ondernemingsraad - Leden van de PR-commissie - leden van een OR met aandachtsgebied PR of achterban - voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist. - zou je graag precies willen weten wat deze training aan jouw professionele performance en kennis toevoegt? Neem dan contact op met de backoffice die je naar wens doorverbindt met de trainer of je matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep. - Je hebt jouw eigen visie op PR-beleid ontwikkeld en vertaald in een presentatievorm naar de OR toe. - je hebt een plan hoe de achterban te betrekken binnen jouw visie als OR - je hebt een helder beeld over de wijze waarop je met interne en externe wilt communiceren. Welke woordgebruik, welke uitstraling de OR heeft. - praktische tips m.b.t. nieuwsbrieven, schrijverskunsten, presentatievormen enz. - het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen. Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z2400000CI4dqEAD). Dag 1 Ochtendprogramma 09.00 - 09.30 uur : ontvangst met koffie en thee 09.30 - 10.30 uur : inleiding PR beleid in al zijn breedte 10.30 - 11.30 uur : PR beleid: het gezicht van de OR; Ontwikkelen van visie op PR-beleid 11.30 - 11.45 uur : pauze 11.45 - 12.30 uur : vervolg van Visie ontwikkeling 12.30 - 13.30 uur : lunch Middagprogramma 13.30 - 15.45 uur : de achterban; Wat wil je bereiken met jouw achterban en hoe gaan we dat doen? 15.45 - 16.00 uur : pauze 16.00 - 16.55 uur : wat ga je de komende weken / maanden doen; actieplan maken voor de komende tijd 16.55 - 17.00 uur : oogst van de dag Dag 2 Ochtendprogramma 09.00 - 09.30 uur : ontvangst met koffie en thee 09.30 - 11.00 uur : de huiswerkopdracht; terugblik op jouw huiswerkopdracht en tips en trucs 11.00 - 11.15 uur : pauze 11.15 - 12.30 uur : het gezicht van de OR bij advies- en Instemmingsaanvragen & initiatiefvoorstellen; Wat wil de OR uitstralen en hoe kunnen we tot een model komen om volgens hetzelfde patroon deze aanvragen en voorstellen te schrijven 12.30 - 13.00 uur : lunch Middagprogramma 13.00 - 16.00 uur : Sociale media; Wat is de toegevoegde waarde van sociale media in algemeen maar ook op de gekozen visie en hoe gaan we deze dan inzetten. 16.00 - 17.00 uur : afronding, vervolg opdracht en mogelijkheden tot coaching; Wat ga je nu doen en hoe kunnen wij nu nog meer voor je betekenen.; Evaluatie van deze training 17.00 - Merlijn borrel Voor wie geïnteresseerd is in de ondernemingsraad.

In deze training leren we andere manieren van denken en samen denken om oplossingen te vinden. We hebben de neiging altijd oplossingen te zoeken op de manier die we altijd gebruikten en het lukt dan maar niet. Hoe kunnen we die trend doorbreken? Andere wegen vinden die wel tot oplossingen leiden? Deze training biedt een schat aan andere en voor velen nieuwe mogelijkheden om problemen aan te pakken. Studiebelasting Bij deze 2-daagse weekopleiding is de studiebelasting vastgesteld op 14 Leer denken buiten de gebaande paden - OR leden die hun kennis en inzicht op dit gebied willen verruimen; - OR leden die andere, nieuwe oplossingen zoeken; - OR leden die echt nieuwe wegen willen inslaan. - voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist. - zou je graag precies willen weten wat deze training aan jouw professionele performance en kennis toevoegt? Neem dan contact op met de backoffice die je naar wens doorverbindt met de trainer of je matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep. - Je bent je bewust van het bestaan van tientallen creatieve technieken; - je hebt kennis van een aantal van deze denktechnieken; - je hebt geleerd te werken met dit soort creatieve denktechnieken. - het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen. Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z2400000CHtlREAT). Dag 1 Ochtendprogramma 09.00 - 09.30 uur : Ontvangst met koffie en thee 09.30 - 09.45 uur : Begin van de training; opening door de cursusleider energizer (korte oefening om alvast wat los te komen van de dagelijkse beslommeringen) 09.45 - 10.15 uur : Onderwerp: Nader kennismaken met elkaar en met de mate waarin iedereen creatief denken toepast. Doel: je kent elkaar (iets) beter. Werkwijze: elke deelnemer beantwoordt enkele vragen, onder andere met behulp van de Visual Explorer 10:15 - 10.45 uur : Onderwerp: Briefing/informatie over het vraagstuk. Doel: een korte analyse van de achtergrond van het vraagstuk, zodat alle deelnemers een goed idee hebben wat het vraagstuk is. Werkwijze: vragen beantwoorden 10.45 - 11.30 uur : Onderwerp: Formuleren en herformuleren van de startvraag. Doel: Een goede creatieve startvraag formuleren die uitnodigt om veel mogelijke (en ‘onmogelijke’) antwoorden op te geven. Werkwijze: de trainer formuleert de eerste startvraag en alle deelnemers formuleren alternatieven waarna er een formulering wordt gekozen waarmee we aan de slag gaan 11.30 - 11.45 uur : Pauze 11.45 - 11.30 uur : Onderwerp: Divergeren: het bedenken van zoveel mogelijk ideeën. Doel: ‘uitschudden’ van de eerste ideeën. Werkwijze: iedere deelnemer schrijft zoveel mogelijk ideeën op die al meteen bij hem of haar opkomen. Daarna alle ideeën genummerd inventariseren op flaps 12.30 - 13.30 uur : Lunch Middagprogramma 13.30 - 15.00 uur : Onderwerp: Divergeren. Enkele creatieve denktechnieken. Doel: creatieve denktechnieken toepassen om nog meer en liefst wat ‘wildere’ of ongebruikelijke ideeën te genereren. Werkwijze: Toepassen enkele creatief denktechnieken 15.00 - 15.20 uur : Pauze 15.20 - 16.30 uur : Onderwerp: vervolg Divergeren 16.30 - 16.55 uur : Vervolg: afspraak voor dag 2. Doel: concreet aan de slag tussen dag 1 en dag 2 met een ‘huiswerkopdracht’. Werkwijze: Na een instructie door de trainer kies je 1 onderwerp dat je de komende maand op de agenda gaat zetten en waar je mee aan de slag gaat 16.55 - 17.00 uur : Afsluiting van de eerste dag Dag 2 Ochtendprogramma 09.00 - 09.30 uur : Ontvangst met koffie en thee 09.30 - 10.00 uur : De huiswerkopdracht; terugblik op uw huiswerkopdracht en tips en trucs 10.00 - 11.00 uur : Onderwerp: Convergeren. Doel: het selecteren van de meest veelbelovende ideeën. Werkwijze: We passen enkele convergentie technieken toe 11.00 - 11.15 uur : Pauze 11.15 - 12.30 uur : Vervolg Convergeren. Doel: verder selecteren van de meest veelbelovende ideeën en zo nodig clusteren van ideeën. Ontwikkelen van ideeën naar mogelijke oplossingen. Werkwijze: we passen enkele convergentie en cluster technieken toe 12.30 - 13.30 uur : Lunch Middagprogramma 13.30 - 15.00 uur : Onderwerp: Acceptatie onderzoeken. Doel: Identificeren van voor- en nadelen van mogelijke oplossingen en van mogelijke medestanders en bronnen die deze oplossingen dichter bij brengen. Werkwijze: verschillende technieken 15:00 - 16.30 uur : Onderwerp: Elementen van een actieplan. Doel: De eerste elementen van een actieplan opstellen. Werkwijze: met behulp van vragenlijsten het begin van een actieplan opstellen voor een of twee van de oplossingen 16.30 - 17.00 uur : Afronding Vervolg opdracht en mogelijkheden tot coaching. Wat ga je doen in de praktijk met wat je in deze training hebt geleerd en hoe wat kunnen wij nog meer voor je betekenen? & Evaluatie van deze training 17.00 - Afsluiting van de training en Merlijn borrel Voor wie geïnteresseerd is in de ondernemingsraad.

In deze training leer je een vergadering effectief te laten zijn op een attractieve manier. OR werk kent nu eenmaal veel vergaderingen. Vele daarvan lijken eindeloos te duren zonder dat er goede besluiten worden genomen. Deze training leer je als voorzitter andere methoden te hanteren om vergaderen overzichtelijk te maken, strak in de tijd maar ongedwongen. Vergaderingen waarin ieder het gevoel heeft mee te doen en er toe te doen, vergaderingen waar ieder onderwerp tot een besluit leidt. In deze training oefen je met krachtige vergadertechnieken en werkvormen, om dat te kunnen realiseren. Studiebelasting Bij deze 1-daagse opleidingen is er geen sprake van bijkomende “Anders vergaderen” - OR leden die leiding geven aan vergaderingen, bijvoorbeeld als DB lid of als voorzitter; - OR leden die de vergaderingen die ze bijwonen positief willen beïnvloeden; - voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist; - zou je graag precies willen weten wat deze training aan jouw professionele performance en kennis toevoegt? Neem dan contact op met de backoffice die je naar wens doorverbindt met de trainer of je matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep. - Je kent jouw eigen vergaderstijl en de effectiviteit daarvan; - je weet door oefening met “structuur” en “interactie” een nieuwe stijl te hanteren; - je hebt een werkplan ontwikkeld om de nieuwe vergaderstijl in praktijk te kunnen brengen; - het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen. Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z3W000000p5OgUAI). Dag 1 Ochtendprogramma: (essenties) 09.00 - 09.30 uur : Inloop met koffie/thee, informeel kennismaken met trainers en collega deelnemers 09.30 - 10.00 uur : Inchecken (met IDOARRT) Huishoudelijke afspraken, inventarisatie persoonlijke aandachtspunten, ervaringen en leerdoelen o.a. op basis van de digitale voorbereidingsformulieren. 10.00 - 13.00 uur : Van vergaderen naar kruisbestuiving Een vruchtbare vergadering begint altijd met een positieve vraagstelling: waar zijn we op het eind van het overleg tevreden mee? Het gezamenlijk formuleren van de succesindicatoren is het halve werk. We kijken naar en experimenteren met alternatieve vormen van overleg en wat het ‘doet’ met de energie van de deelnemers. Vervolgens stel je voor jezelf een werkplan op voor de structuur en inrichting van de eigen nieuwe OR vergadering. 13.00 - 13.45 uur : Lunch Middagprogramma: (essenties) 13.45 - 16.45 uur : That’s the spirit! Iedere deelnemer aan de vergadering is verantwoordelijk voor het succes ervan. Hoe kun je als OR lid de interactie tussen de OR leden bevorderen? Van het opgang brengen van een creatieve discussie tot het kort en krachtig (laten) presenteren van een standpunt. Deze middag gaan jullie zelf aan de slag met enkele technieken en methodes om de vergadergeest hoog te houden, zoals het organiseren van een brainstorm, het toepassen van energizers, het werken met LSD en het houden van een vergaderpitch. Kortom: hoe slaag je er in om alle deelnemers aan de vergadering tot het einde in de actieve modus te houden? Jouw ambities in de praktijk. Hoe ga jij het geleerde in de praktijk brengen? We dagen je uit om een concreet experiment aan de deelnemers voor te leggen. 16.45 - 17.00 uur : Terugblik op de training, de leerdoelen en het geleerde, feedback deelnemers, digitale evaluatie en ontvangst deelnemingscertificaten. Voor wie geïnteresseerd is in de ondernemingsraad.

In deze training gaat het er om, het Dagelijks Bestuur efficiënt en effectief te maken, dan kan de OR als geheel floreren. Deze intensieve ééndaagse training is bedoeld om kort maar krachtig kennis te maken met het onderwerp. Vooral leden van een dagelijks bestuur (DB) die door een bewuste en effectieve omgang met de OR een toegevoegde waarde willen creëren voor de organisatie ervaren deze training nuttig. Studiebelasting Bij deze 1-daagse opleidingen is er geen sprake van bijkomende Leidinggeven met visie - Individuele leden van een OR DB die willen dat hun optreden krachtiger wordt; - DB ’s in hun geheel, die hun ambities willen kunnen waarmaken; - Voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist; - Zou je graag precies willen weten wat deze training aan jouw professionele performance en kennis toevoegt? Neem dan contact op met de backoffice die je naar wens doorverbindt met de trainer of je matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep. - Inzicht in de taken en bevoegdheden van je eigen rol als voorzitter/DB-lid; - Een inkijk in hoe andere OR-en omgaan met OR-leden en stakeholders; - Veel energie door interactie met andere deelnemers tijdens de training; - Handvatten hoe je als voorzitter/DB-lid je OR-leden kunt begeleiden; - Het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen. Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z2400000CI4YPEA1). Dag 1 Ochtendprogramma: (essenties) 09.30 - 10.00: Ontvangst met koffie/thee, informeel kennismaken met trainers en collega deelnemers 10.00 - 10.30: Huishoudelijke afspraken, inventarisatie verwachtingen en leerdoelen, bespreking voorbereidende opdracht. 10.30 - 11.15: Beeld van het DB - Wat zijn taken van het DB? - Hoe zien de leden hun eigen rol? - Wat verwachten de leden van een ander? 11.15 - 12.30: Beeld van de bestuurder - Hoe is de bestuurder, welke stijl heeft hij? - Hoe ga je als DB om met de bestuurder? 12.30 - 13.15: Lunch Middagprogramma: (essenties) 13.15 - 15.00: Vergaderen - De praktijk van het vergaderen - De verschillen tussen een OR- en een OV-vergadering 15.00 - 16.30 : Aansturen van de OR - Technieken van motiveren en delegeren - Omgaan met tegenvallers. 16.30 - 17.00: Terugblik op de training, de leerdoelen en het geleerde, feedback deelnemers, digitale evaluatie en ontvangst deelnemingscertificaten Voor wie geïnteresseerd is in de ondernemingsraad.

In deze training leer je hoe de OR invloed kan hebben op het arbeidsomstandigheden beleid binnen een organisatie. Veel ondernemingsraden hebben moeite met dit thema. Toch gaat het om een belangrijke taak van de OR: zorgen voor goede en veilige arbeidsomstandigheden. Hoe kan de OR ervoor zorgen dat ze impact heeft en dat ze wordt gehoord op dit gebied. Vaak is er een speciale commissie binnen de OR belast met veilig en gezond werken (VGWM). Studiebelasting Bij deze 1-daagse opleidingen is er geen sprake van bijkomende Naar een veilige en gezonde werkomgeving - OR leden die beseffen dat ze meer invloed op de arbeidsomstandigheden willen; - OR leden die vanuit een VGW commissie krachtiger willen kunnen opereren; - voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist; - zou je graag precies willen weten wat deze training aan jouw professionele performance en kennis toevoegt? Neem dan contact op met de backoffice die je naar wens doorverbindt met de trainer of je matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep. - Je kent de belangrijkste regelgeving rondom arbeidsomstandigheden; - je weet hoe je Arbo beleid kunt monitoren en bevorderen; - je weet hoe je de invloed van de OR op het Arbo beleid kunt vergroten; - je kent de VGWM risico’s binnen jouw eigen organisatie; - het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen. Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z2400000CI4gREAT). Dag 1 Ochtendprogramma 09.30 - 10.00 uur : Ontvangst met koffie/thee, informeel kennismaken met trainer(s) en collega deelnemers 10.00 - 10.30 uur : Welkom, huishoudelijke afspraken, inventarisatie persoonlijke aandachtspunten, ervaringen en leerdoelen o.a. op basis van de digitale voorbereidingsformulieren 10.30 - 11.30 uur : Arbobeleidscyclus Hoe wordt Arbobeleid gemaakt en wat is de rol van de OR en de VGWM-commissie? 11.30 - 12.30 uur : Arbowet- en regelgeving De belangrijkste regelgeving komt aan bod. 12.30 - 13.15 uur : Lunch Middagprogramma 13.15 - 14.30 uur : Inventarisatie VGWM-risico’s Vaststellen welke VGWM-risico’s spelen in de verschillende onderdelen van jouw organisatie. De Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) is hier de leidraad. 14.30 - 16.30 uur : Plan van aanpak Hoe ga je jouw positie als OR op dit onderwerp versterken en met welke partijen binnen jouw netwerk zoek je de samenwerking? De belangrijkste eerste stappen om veranderingen te bewerkstelligen. 16.30 - 17.00 uur : Terugblik op de training, de leerdoelen en het geleerde, feedback deelnemers, digitale evaluatie en ontvangst deelnemingscertificaten Voor wie geïnteresseerd is in de ondernemingsraad.

Korte beschrijving Equip yourself with the tools to obtain the Practitioner Requirements Engineering certificate and gain a deep understanding of the requirements engineering framework. Inhoud The BCS Practitioner in Requirements Engineering training equips you with the necessary tools to obtain the Practitioner Requirements Engineering certificate. The training focuses on the requirements engineering framework, introducing you to the structure and documentation of requirements, such as use cases and user stories. Stakeholder analysis, requirements identification, analysis, validation, and management are also covered. The training is based on the BCS books ‘Business Analysis (Fourth edition)’ and ‘Agile and Business Analysis (Second edition)’ and is a part of the process leading to the International Diploma in Business Analysis. Guided by our seasoned trainers, who bring a wealth of practical experience, the theoretical concepts of this training are enriched with real-world insights and best practices. This immersive learning experience will empower you with the proficiency to manage and document requirements effectively, thereby elevating your professional value within your organization. Doelgroep Business Analysts: Learn to effectively identify and document business requirements. Project Managers: Gain insights into requirements management to ensure project success. Quality Assurance Professionals: Understand requirements to ensure they are met in the final product. Product Managers: Learn to identify and manage requirements for successful product development. IT Consultants: Enhance your skills in requirements identification, analysis, and management. Voorvereisten Participants are expected to have a good understanding of needs analysis. Several years of experience in a business environment is essential. It is recommended to first complete the BCS Foundation in Business Analysis course. Doelstelling At the end of the training, you will be able to: Describe the elements that form the requirements definition service, the stages of the Requirements Engineering (RE) Framework and how to plan the approach. Explain the relevant strengths and limitations of elicitation techniques and the use of prototyping to elaborate requirements. Analyze a given scenario and apply appropriate elicitation techniques. Describe the different requirement types, explain how requirements are documented and apply best practice to authoring and capturing requirements. Explain the purpose of analyzing requirements, how to refine individual requirements and a set of requirements and what other methods can be used to analyse and organise requirements. Explain the purpose of validating requirements. the approaches and the roles and responsibilities of stakeholders. Explain the rationale of requirements management, the elements of requirements management and how to manage changes to requirements. Exameninformatie This training includes a voucher for the official, internationally recognized exam. The costs of the exam voucher are included in the price of the training. Shortly after the start of the training you will receive a voucher with which you can reserve your exam. Bear in mind that you must plan your exam at least 5 working days in advance. For more info check: https://academy.capgemini.com/insights/exams Exam guarantee: We have full confidence in the quality of our training. Therefore, if you take this training in our open schedule, we offer an exam guarantee. This means that you can retake the training for free, and you'll receive a complimentary exam voucher if you don't pass the exam on your first attempt. The following conditions apply: You attended the entire training. You took the first exam within 2 months after the training. There is a maximum of 1 year between your initial training and the free training. Exam duration (minutes): 60 min % extra time for non-native speakers: 25% Number of exam questions: 40 Minimum to pass out of total questions: 26 Exam style: Multiple choice Open Book: No

Tijdens deze middag of avond informeren wij je over onze opleiding tot (MfN) Mediator en eventuele verdere specialisaties. Tijden: - Donderdag 6 november 2025; 19:00 - 21:00, Online platform. - Donder Telefonisch of live spreken mediator/trainer Het is altijd mogelijk om telefonisch of in een apart gesprek een van onze trainers/mediators te spreken. Zij kunnen je alles vertellen over de inhoud van de opleiding. Studiebelasting Bij deze informatiebijeenkomst is er geen sprake van bijkomende Bezoek de (gratis) voorlichting! - Zou je graag precies willen weten of deze bijeenkomst over de opleiding tot Mediator aan jouw professionele performance en kennis wat toevoegt? Neem dan contact op met de backoffice die je naar wens doorverbindt met de trainer of je matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep. - voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist. - Tijdens deze middag of avond informeren wij je over onze opleiding tot (MfN) Mediator; - wij informeren je over eventuele verdere specialisaties zoals arbeid, strafzaken, overheid, gezondheidszorg en familiemediation; - uiteraard worden ook de eisen die de MfN (Mediation Federatie Nederland) stelt aan de MfN Register Mediator nader toegelicht; - er is ruime gelegenheid tot het stellen van vragen aan een van de trainers van Merlijn; - het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen. Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z2400000CHts5EAD). Hierbij een inzicht in het programma van onze basisopleiding tot Mediator: Blok 1 Dag 1 Inleiding mediation / Van voorbereidingsfase tot en met openings- en exploratiefase Ochtendprogramma 09.30 - 10.00 : ontvangst 10.00 - 10.30 : algemene inleiding :achtergronden en doelen van de training / concept van training / toelichting totale programma / huishoudelijke kwesties 10.30 - 11.45 : kennismaking deelnemers / inventarisatie persoonlijke ervaringen middels interview en pitchen 11.45 - 12.00 : pauze 12.00 - 13.00 : inleiding: mediation: o.a. plaatsbepaling / geschiedenis / MfN en exameneisen / voor- en nadelen / mogelijkheden en onmogelijkheden / gedragsregels / ethiek / het fasen-model (rol van de mediator / per fase: taxatie, strategie en techniek / basishouding 13.00 - 14.00 : lunch Middagprogramma 14.00 - 14.45 : inventariseren leerdoelen cursisten 14.45 - 15.00 : afspraken over de training 15.00 - 15.30 : inleiding: fasering mediationprocedure 15.30 - 15.45 : pauze 15.45 - 16.30 : inleiding: communicatie en conflicten 16.30 - 17.00 : oefening: reflectie op eigen conflicten 17.00 - 17.30 : inleiding: escalatie - ladder: de dimensies inhoud en relatie 17.30 - 18.00 : snack Avondprogramma 18.00 - 18.30 : inleiding: openingsfase (te behandelen onderdelen / bijzondere aandachtspunten / do’s and dont’s) 18.30 - 19.45 : oefening: openingsfase (plus debriefing, feedback en dvd) 19.45 - 20.00 : afronding Dag 2 Ochtendprogramma 09.00 - 09.30 : ochtendprogramma en leerdoelen van de ochtend 09.30 - 10.45 : inleiding: exploratiefase en technieken: aandachtgevend gedrag / actief luisteren / reflecties op inhoud en gevoel (valkuilen bij gevoelsreflecties) 10.45 - 11.00 : pauze 11.00 - 13.00 : oefening: openingsfase en exploratiefase (plus debriefing, feedback en dvd) 13.00 - 14.00 : lunch Middagprogramma 14.00 - 16.30 : oefening: tweede sessie exploratiefase (plus debriefing, feedback en dvd) 16.30 - 17.00 : indeling intervisiegroepen / evaluatie blok 1 / huiswerk voorbereiding blok 2 17.00 Merlijn borrel Blok 2 Dag 3 De persoon van de mediator / Van informatiefase tot en met belangenfase Ochtendprogramma 09.30 - 10.00 : ontvangst 10.00 - 10.30 : welkom / terugblik op blok 1 / bespreking programma blok 2 / inventarisatie persoonlijke ervaringen intervisie / huiswerkbespreking 10.30 - 11.30 : inleiding: de persoon van de mediator en de basishouding van een mediator Assessment-instrument/ Thomas - Killmantest kernkwadranten: theorie en oefening 11.30 - 11.45 : pauze 11.45 - 12.45 : oefening kernkwadranten maken 12.45 - 13.45 : lunch Middagprogramma 13.45 - 15.00 : oefening exploratiefase (plus debriefing, feedback en dvd) 15.00 - 15.15 : pauze 15.15 - 15.45 : inleiding: draai- en categorisatiefase (belangenfase): van standpunten naar belangen / het categoriseren van belangen / het creëren van een onderhandelingsagenda 15.45 - 16.15 : oefening weekendritueel 16.15 - 17.00 : film (van de nestor van de Nederlandse mediators Donald MacGillavry) plus nabespreking oefening: exploratiefase t/m belangenfase film 17.00 - 17.30 : snack Avondprogramma 17.30 - 18.00 : verdieping exploratiefase 18.00 - 19.15 : oefening (plus debriefing, feedback en dvd) 19.15 - 19.50 : exploratiefase en draai- en categorisatiefase 19.50 - 20.00 : afronding Dag 4 Ochtendprogramma 09.00 - 09.30 : korte terugblik / vragen / kennismaken met trainer 09.30 - 10.15 : inleiding: verankeringsverslag & tussentijdse verslagen 10.15 - 11.15 : inleiding: emoties: verschijningsvormen en oorzaken / verwerkingsprocessen geplaatst in de fasering/ emoties van partijen & mediator / weerstanden en impasses / strategie en technieken 11.15 - 11.30 : pauze 11.30 - 12.30 : oefening (plus debriefing, feedback en dvd) Film van een van de grondleggers Larry Fong plus nabespreking 12.30 - 13.30 : lunch Middagprogramma 13.30 - 14.30 : Film van een van de grondleggers Larry Fong plus nabespreking 14.30 - 15.00 : Oefening (emoties) 15.00 - 15.15 : pauze 15.15 - 16.30 : Voortzetting oefening (emoties) 16.30 - 17.00 : afronden / voorbereiding blok 3 / evaluatie blok 2 17.00 Merlijn borrel Blok 3 Dag 5 Onderhandelingsfase en afrondingsfase / ethiek / integratie-oefening Ochtendprogramma 09.30 - 10.00 : ontvangst 10.00 - 10.30 : terugblik op blok 2 / bespreking programma blok 3 / inventarisatie persoonlijke ervaringen intervisie / huiswerkbespreking 10.30 – 11.00 : verdieping draai- en categorisatiefase (oogsten van belangen) 11.00 – 11.15 : pauze 11.15 - 13.00 : oefening (plus debriefing, feedback en dvd) 13.00 - 14.00 : lunch Middagprogramma 14.00 - 14.30 : inleiding caucus en co-mediation 14.30 - 15.30 : oefening: caucus (plus debriefing, feedback en dvd) 15.30 - 15.45 : pauze 15.45 - 16.30 : oefening voorbereidingsfase (telefonische intake) 16.30 - 17.15 : inleiding voorbereidingsfase 17.15 - 17.45 : snack Avondprogramma 17.45 - 19.50 : inleiding, oefening en discussie mediator & ethiek & gedragsregels, macht & invloed 19.50 - 20.00 : afronding Dag 6 Ochtendprogramma 09.00 - 09.15 : korte terugblik / vragen 09.15 - 09.45 : inleiding onderhandelen 09.45 - 10.30 : inleiding rol mediator in optie- en onderhandelingsfase 10.30 - 10.45 : pauze 10.45 - 11.45 : oefening optiefase (plus debriefing, feedback en dvd) 11.45 - 12.15 : Inleiding associatieve technieken 12.15 - 13.00 : oefening associatieve technieken (plus debriefing, feedback en dvd) 13.00 - 14.00 : lunch Middagprogramma 14.00 - 14.30 : Samenvatting training a.h.v. Merlijn-vlieger en assessment instrument 14.30 - 15.15 : integratie oefening 15.15 - 15:30 : pauze 15.30 - 16:00 : voorzetting integratie oefening 16.00 - 17.00 : bespreking verdere mogelijkheden: thema- / terugkomdagen / proefbemiddelingen / supervisie en consultatie / voorbereiding op de theoretische en praktische examens van het MfN (blok IV) / evaluatie 17.00 - een extra feestelijke Merlijn borrel Voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist.