Opleidingen
68.974
resultaten
Gesprekstechnieken
Drachten
do 9 jul. 2026
en 8 andere data
Over de Gesprekstechnieken training
Een gesprek valt of staat met de kwaliteit van jouw gesprekstechnieken. In deze cursus gesprekstechnieken krijg je inzicht in je eigen communicatieve vaardigheden en ontdek je welk effect jouw gespreksaanpak heeft op het verloop van een gesprek. Je krijgt handvatten voor het omgaan met emoties en weerstand, zodat je ook lastige gesprekken op de werkvloer met meer zelfvertrouwen aangaat. Door je gespreksvaardigheden te ontwikkelen ervaren zowel jij als de ander gesprekken als prettiger en effectiever.
Deze cursus gesprekstechnieken wordt verzorgd door een erkend NOBTRA Master Trainer, opgenomen in het register van de Nederlandse Orde van Beroepstrainers.
Wat zijn gesprekstechnieken?
Gesprekstechnieken zijn communicatieve vaardigheden waarmee je gesprekken effectiever, prettiger en resultaatgerichter maakt. Ze helpen je om beter te luisteren, de juiste vragen te stellen en ook in lastige situaties helder te communiceren. Op de werkvloer zijn effectieve gesprekstechnieken onmisbaar — of het nu gaat om functioneringsgesprekken, onderhandelingen, klantcontact of teamoverleg.
Voor wie is de Gesprekstechnieken training?
Deze training is bedoeld voor iedereen die gesprekken voert en meer regie wil krijgen op het prettige verloop en de uitkomst ervan. De cursus gesprekstechnieken is geschikt voor professionals in alle functies — van leidinggevenden en HR-professionals tot medewerkers in klantenservice en teamleiders die dagelijks lastige gesprekken voeren.
Na afloop ben je je bewust van valkuilen en gesprekshobbels, heb je handvatten gekregen om openingen te herkennen in lastige gesprekken en ben je je eigen omgang met weerstand verder gaan verkennen.
Aanbevolen voorkennis Gesprekstechnieken
Voor deze training is geen voorkennis vereist. De cursus gesprekstechnieken is toegankelijk voor iedereen, ongeacht functie of ervaringsniveau. Of je nu voor het eerst bewust aan je communicatie wilt werken of je bestaande gespreksvaardigheden verder wilt ontwikkelen deze training sluit aan op jouw niveau.
Onderwerpen Gesprekstechnieken
De training gesprekstechnieken is een combinatie van theorie, praktijkopdrachten, zelfreflectie en eigen casuïstiek. Zo krijg je handvatten die direct aansluiten op jouw eigen werksituatie. De volgende onderwerpen komen aan bod:
Gesprekshobbels die in onszelf zitten.
Aannames en percepties in gesprekken.
Diverse gesprekstypen.
Luisteren, samenvatten en doorvragen.
Directieve versus niet-directieve gesprekssfeer.
Metacommunicatie en confrontatie.
Opening herkennen in lastige gesprekken.
Omgaan met weerstand in gesprekken.
€1.050
Klassikaal
max 20
Persoonlijke effectiviteit met NLP
Drachten
di 25 aug. 2026
en 2 andere data
Over deze persoonlijke effectiviteitstraining
De training persoonlijke effectiviteit met NLP helpt je om meer inzicht te krijgen in je gedrag, overtuigingen en manier van communiceren. Je leert hoe je met neuro linguïstisch programmeren (NLP) terugkerende denk- en gedragspatronen herkent en hoe je die bewust kunt veranderen. Zo werk je stap voor stap aan meer zelfvertrouwen, effectievere communicatie en doelgerichter handelen, zowel op je werk als in je privéleven.
Tijdens deze praktijkgerichte NLP-training combineer je theorie met zelfreflectie en concrete oefeningen. Je ontdekt tijdens deze persoonlijke effectiviteit training hoe jouw waarden, overtuigingen en drijfveren invloed hebben op de keuzes die je maakt en op de manier waarop je met anderen omgaat. Ook krijg je handvaten voor het doorbreken van belemmerende patronen en hoe je die vervangt door gedrag dat je beter helpt in lastige of juist ambitieuze situaties.
Je werkt tijdens deze training persoonlijke effectiviteit met NLP-modellen, zoals het NLP-communicatiemodel en de neurologische niveaus. Daarmee krijg je meer grip op wat jou motiveert, wat je tegenhoudt en hoe je blijvende verandering kunt realiseren.
De cursus persoonlijke effectiviteit wordt verzorgd door een erkende NOBTRA Master Trainer, opgenomen in het register van de Nederlandse Orde van Beroepstrainers.
Wat is NLP?
NLP, voluit neuro linguïstisch programmeren, is een methode die zich richt op de samenhang tussen denken, taal, gedrag en communicatie. NLP helpt je begrijpen hoe je onbewust patronen ontwikkelt in de manier waarop je denkt, voelt en handelt.
Door tijdens de training persoonlijke effectiviteit met NLP inzichten te krijgen in die patronen, verkrijg je ook inzichten in hoe je ze kunt veranderen. Dat maakt NLP waardevol voor iedereen die wil werken aan persoonlijke effectiviteit, communicatie, zelfvertrouwen en persoonlijke groei. In deze effectiviteitstraining ontdek je niet alleen de theorie achter NLP, maar vooral hoe je NLP praktisch toepast in situaties uit het dagelijks leven en op de werkvloer.
Voor wie is deze effectiviteitstraining?
De training persoonlijke effectiviteit met NLP is bedoeld voor iedereen die persoonlijke patronen wil doorbreken en meer grip wil krijgen op gedrag en communicatie. Deze NLP training is geschikt voor mensen die bewuster willen handelen, sterker willen communiceren en meer inzicht willen krijgen in wat hun gedrag stuurt.
De training persoonlijke effectiviteit met NLP is vooral geschikt voor:
Leidinggevenden
Professionals die hun persoonlijke effectiviteit willen verbeteren
Coaches en trainers
Iedereen die zichzelf beter wil leren begrijpen
Leerdoelen van deze effectiviteitstraining
Na het volgen van deze training:
Heb je meer inzicht in jouw denk- en gedragspatronen
Herken je beperkende overtuigingen en weet je hoe je deze kunt veranderen
Bezit je de tools om effectiever te communiceren in verschillende situaties
Beschik je over handvatten om meer zelfvertrouwen op te bouwen
Kun je duidelijkere doelen stellen en hier gerichter naar toe werken
Bezit je over de kennis om beter om te gaan met stress, weerstand en belemmerende gedachten
Heb je meer regie over jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling
Aanbevolen voorkennis NLP
Voor deze NLP training heb je geen specifieke voorkennis nodig. Van de deelnemers wordt gevraagd om open te staan voor zelfreflectie en de persoonlijke ontwikkeling van de andere deelnemers.
Onderwerpen van deze effectiviteitstraining
Tijdens de NLP training behandel je o.a. de volgende onderwerpen:
Wat kan NLP voor jou betekenen?
Een stukje werking van het brein.
Neurologische niveaus als analyse- en ontwikkelingsmodel.
Het NLP-communicatiemodel.
Waarden en overtuigingen.
Zelfvertrouwen opbouwen.
Drijfveren: wat stuurt jouw gedrag?
€1.695
Klassikaal
max 20
Timemanagement, gevorderd
Virtual
do 9 jul. 2026
en 5 andere data
Over de Timemanagement, gevorderd training
Wanneer je het gevoel hebt dat de werkdruk toeneemt en een gezonde balans tussen werk en privé niet meer zo haalbaar lijkt, is deze training een eyeopener om jouw eigen ‘timemanagementsaboteurs’ te leren kennen. Hoe komt het dat al die timemanagementtips bij mij niet lijken te werken? In de training wordt ingezoomd op jouw situatie en worden de thema’s assertiviteit, afleidingen, delegeren, grenzen stellen en uitstelgedrag behandeld.
Deze training wordt verzorgd door een erkend NOBTRA Master Trainer, opgenomen in het register van de Nederlandse Orde van Beroepstrainers.
Voor wie is deze timemanagement training?
Deze training is bedoeld voor iedereen die het gevoel heeft dat er meer nodig is dan basis timemanagementtips om grip te krijgen op een gezonde balans tussen de taken en de tijd die je hebt voor die taken, en om meer grip te krijgen op een gezonde balans tussen werk en privé.
Bijvoorbeeld wanneer je het gevoel hebt dat er ‘meer speelt’ waar je geen invloed op denkt te hebben. Samen met de trainer wordt er gekeken naar wat er in jouw tijd-werkbalans is verstoord en worden handvatten gegeven om deze onbalans te corrigeren door met jouw eigen saboteurs en communicatie aan de slag te gaan. In deze training is veel ruimte voor het kijken naar eigen handelen en onbewust ingesleten denk- en werkpatronen.
Aanbevolen voorkennis
Voor deze training is geen voorkennis vereist. Ben je op zoek naar een training waarin je liever eerst met de basisvaardigheden voor timemanagement aan de slag wilt? Hiervoor hebben we de training: "Timemanagement, de basis" ontwikkeld.
Onderwerpen Timemanagement, gevorderd
Deze training is een combinatie van theorie, analyse, opdrachten en eigen casuïstiek. Onderwerpen die aan de orde komen zijn:
Wat is timemanagement, en welke complexe factoren spelen daarbij een rol?
Een stukje werking van het brein.
Eigen saboteurs leren kennen.
Communicatie.
Delegeren.
Afleidingen.
Grenzen stellen.
Uitstelgedrag.
€1.050
Klassikaal
max 20
(Online) Individuele coaching Business English voor professionals & ondernemers
Wil jij…
Vrij communiceren in het Engels, waardoor je vanuit flow, zelfverzekerdheid en authenticiteit kan spreken?
Niet meer elke zin vertalen in je hoofd en jezelf al verbeteren voordat je de zin hebt uitgesproken?
Engels praten zonder dat het elke keer een drempel is?
Een internationale opportunity pakken in plaats van afwijzen?
Niet langer twijfelen of jouw (business) Engels wel goed genoeg is?
Geen uren meer kwijt zijn aan het schrijven van Engelse mails, blogs of social media posts?
Niet langer je laten tegenhouden door negatieve overtuigingen, maar nu eens echt de juiste stappen zetten om vol vertrouwen Engels te praten en/of te schrijven?
Dit levert coaching door mij je op…
○ Vrijer communiceren in het Engels
○ Spreken vanuit flow, authenticiteit en vertrouwen
○ Natuurlijk overkomen door de juiste Engelse uitspraak
○ De juiste toon kunnen pakken in het Engels
○ Je zelfverzekerd voelen over jouw Engelse grammatica
○ Jezelf kunnen zijn in de Engelse taal
○ Plezier hebben in het spreken en schrijven in het Engels
○ Vanuit vertrouwen kunnen communiceren met jouw internationale klanten en/of collega's.
○ Leren waar jouw grootste potentieel zit
○ De verschillen kennen tussen Brits en Amerikaans Engels
○ Overtuigend overkomen in het Engels
○ Vrij zijn van mentale blokkades rondom de Engelse taal
Spreken in een andere taal is meer dan alleen de grammatica kennen en de juiste woorden toepassen. Je moet de taal begrijpen en eigen maken. Dat in combinatie met een goede mindset zorgt ervoor dat je heerlijk vrij communiceert in het Engels. Je wilt als professional geen vertaler worden, je wilt communiceren in het Engels.
Het Spice Up Your English programma bestaat uit…
Uitgebreide intake à 60 min. via Zoom
12 sessies à 60 min. via Zoom
Support via WhatsApp en/of e-mail
Assignments en oefeningen die aansluiten bij wat jij nodig hebt om jouw Engels en mindset naar de next level te tillen. Het programma wordt volledig op maat gemaakt.
English equals opportunity - Business English
De reden dat ik ‘It is up to you’ ben begonnen, is omdat ik merkte dat veel professionals de Engelse taal toch lastig vinden. Veel Nederlanders kunnen het Engels prima begrijpen, maar schrijven en met name praten is voor veel mensen toch een uitdaging. Vooral in de zakelijke wereld. Er ligt een enorme druk om perfect Engels te moeten praten en daardoor laat de professional veel kansen liggen om bijvoorbeeld door te groeien binnen het bedrijf. Ze plaatsen zichzelf elke keer op de achtergrond wanneer er Engels moet worden gesproken. Dat hoeft niet langer meer.
I’m so happy to tell you that with practice you can speak and write English confidently. You don’t have to struggle with your English any longer. You can become a fluent speaker of English with the right method, mindset, and consistent practice.
Engels spreken vanuit je hart is het doel, niet om de taal perfect (totaal foutloos dus) te kunnen spreken.
Enthousiaste groet,
Kimberley
English neurolanguage coach
€1.997
Individueel
HBO
3 maanden
Training Effectief telefoneren en communiceren
Veel medewerkers maken vaak gebruik van de telefoon als communicatiemiddel. Zowel de frontoffice als de backoffice: receptionisten, secretaresses, planners, hulpverleners, managers, consulenten etc. De telefoon is een snel en efficiënt instrument. Een belangrijke voorwaarde voor succes is dat de telefoonmedewerkers zijn toegerust voor hun taak. Het succes van de hulp- en dienstverlening valt of staat met hun houding, kennis en vaardigheden. Zij maken effectief gebruik van de telefoon en zijn op de hoogte van de mogelijkheden en beperkingen van de telefoon als communicatiemiddel. Zij kunnen ook aan de telefoon effectief omgaan met emoties en gedrag van klanten.
Doel
In deze training krijgen de deelnemers inzicht in hun manier van communiceren aan de telefoon en het effect ervan op de ander. Zij verwerven kennis over communicatie, ruis in communicatie, de non-verbale communicatie aan de telefoon en hoe zij deze kunnen inzetten aan de telefoon. Deelnemers leren vaardigheden om hun communicatie te verbeteren en het telefoongesprek effectief en prettig te laten verlopen en weten welke vaardigheid zij kunnen inzetten in het omgaan met emotionele klanten aan de telefoon.
DoelgroepMedewerkers die telefonisch vragen van klanten verhelderen, intakes doen, informatie en advies geven: hulpverleners, planners, medewerkers informatiepunt, zorgmanagers, zorgbemiddelaars, consulenten, verzorgenden, verpleegkundigen, maatschappelijk werkenden, sociaal raadslieden, managers, receptionisten, telefonisten, administratief medewerkers.
Resultaat
Na de training hebben de deelnemers inzicht in het effect van hun gedrag en de invloed van non-verbale communicatie aan de telefoon. Zij krijgen handvatten om ook aan de telefoon klantgericht te denken en te handelen, om te gaan met emotionele klanten, de juiste vragen te stellen om in korte tijd de vraag van de klant te verhelderen, grenzen te stellen op een beleefde manier en de basisregels van telefonische communicatie toe te passen.
Inhoud
Onderwerpen die aan bod komen: communicatie, ruis in communicatie en non-verbale communicatie aan de telefoon, analyse van de vraag, helder en concreet formuleren, regie in het gesprek in handen houden, omgaan met emotionele klanten, de “nee” boodschap en het slecht nieuwsgesprek, grenzen aangeven op een beleefde manier, omgaan met eigen spanning en emoties, klantvriendelijk denken en doen, oefenen van praktijksituaties.
Aanpak
De werkwijze tijdens de training is, naast cognitieve overdracht, vooral gebaseerd op inzicht krijgen en in het verbeteren van de eigen houding en gedrag. Geboden wordt een veilig klimaat voor feedback. Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van de aanwezige deskundigheid en het onderwerp communicatie staat centraal. De theorie wordt steeds ondersteund door oefeningen en simulaties uit de praktijk van uw organisatie.
DataDe training vindt plaats op: 16 april 2026 van 9.30 tot 16.30 uur in Utrecht.
Kosten
De kosten bedragen € 465,00 inclusief koffie/thee, lunch en deelnemersmateriaal.
Trainer
De training wordt gegeven door Denny Mouqué, gedragswetenschapper/orthopedagoog, trainer, coach, mediator en mindfulnesstrainer. Zij is gespecialiseerd in het geven van trainingen op het gebied van (telefonische) communicatie en managementvaardigheden. Zij heeft veel ervaring en deskundigheid in het begeleiden van groepen en individuen. Veiligheid en vertrouwen vormen de basis van haar trainingen.
Aanmelden
Aanmelden kan via de site: www.trainingmetzorg.nl of door middel van het sturen van een e-mail naar: info@trainingmetzorg.nl
€465
Klassikaal
max 14
#1 Zelfvertrouwen
Online training Ontketen de Kracht van Zelfvertrouwen
Voel je Vrij – Vertrouw Jezelf – Doe Ertoe – Laat Deuren voor je Opengaan
Problematiek op werk
Een collega vraagt je vriendelijk of je een klus wilt overnemen. Je komt zelf om in het werk en weet dat je ‘nee’ zou moeten zeggen. Omdat je niemand teleur wilt stellen zeg je toch ‘ja’. Je bent op die manier op weg naar burn-out. Met voldoende zelfvertrouwen had je beslist op een prettige wijze ‘nee’ gezegd.
Je bent een overtuigd perfectionist, want je wilt per se geen fouten maken. Je doet er alles aan om te voorkomen dat anderen denken dat jij niet goed genoeg bent. Mogelijk ben je teleurgesteld in jezelf en ondermijnt het je eigenwaarde. Het werkt vertragend en je energie lekt weg. Een boost aan zelfvertrouwen zou je goed doen. Je zou dan fouten durven maken omdat het je beter maakt in wat je doet, veel beter.
Tijdens een vergadering is er een rondvraag. Van iedereen wordt gevraagd om zijn of haar mening te geven. Er zijn 5 mensen voor je, je voelt de spanning stijgen… Als het jouw beurt is, zie je dat alle ogen op je zijn gericht. Je komt niet verder dan zeggen dat je geen mening hebt. Met voldoende zelfvertrouwen geef je beslist wel je mening en weet je iedereen daarmee te bereiken.
Je wordt gevraagd om een presentatie voor een groep van 50 mensen over te nemen. Bij de gedachte alleen al breekt het zweet je uit. Het enige wat je rest is om het supergoed voor te bereiden. Je bent er uren en uren mee bezig en het bezorgt je slapeloze nachten. Dit maakt je presentatie er niet beter op. Met meer zelfvertrouwen had je hooguit aan een half uur voorbereiding voldoende gehad en zou je het gezien hebben als een geweldige carrièrekans.
Bestellen & afrekenen Gratis preview
Problematiek Privé
Over de kleinste dingen ga je soms twijfelen en grote beslissingen durf je nauwelijks te nemen. Je bent een over-denker. Hoe meer je denkt, des te minder kom je vooruit in de dingen die je wilt. Met een massa zelfvertrouwen zou je veranderen in een doener die alles in beweging brengt.
Je bent op een receptie en er staat een groepje mensen met wie je graag een gesprek zou willen aangaan. Maar je weet niet wat je moet zeggen en hoe je het contact op een losse manier tot stand brengt. Het gevolg is dat jij je buitengesloten voelt en je afvraagt: wat is er met mij aan de hand? Je bent toe aan een grote dosis zelfvertrouwen.
In een stad loop je langs een aantal overvolle terrassen links van je. Je passeert honderden mensen die daar iets eten of drinken, maar achteraf heb jij niemand gezien. Je zag de ruggen van mensen die voor jou liepen, de trottoirtegels of je keek naar iets wat er rechts van je was. Het is duidelijk dat je moeite hebt met het feit dat anderen naar je kunnen kijken en wat van je kunnen vinden. Een fikse portie zelfvertrouwen zou je goed doen.
Je legt de lat nogal hoog voor jezelf, waardoor je meer doet dan goed voor je is en risico’s loopt dat het een keer goed mis met je gaat. Vrijwel iedere dag sluit je af met het gevoel te weinig gedaan te hebben. Soms gaat het ten koste van je slaap. Je maakt jezelf, zonder het te beseffen, onwijs onzeker en je bent toe aan een enorme boost aan zelfvertrouwen.
Je bent op een verjaardag en de meeste mensen zijn vreemd voor je. Iedereen zit nog aan de koffie, thee en het gebak. Er wordt weinig gesproken en het lijkt nogal formeel. Er zijn enkele kleine kinderen. Heb je de neiging om je bezig te houden met die kinderen om zo aan de aandacht van volwassenen te ontsnappen? Of wil je zo snel mogelijk aan de drank om een beetje los te komen, zoals Pieter Frijters vroeger deed? Van een power boost aan zelfvertrouwen zou je enorm opknappen.
Bestellen & afrekenen Gratis preview
Word Unstoppable
Deze online training is ontstaan uit pure noodzaak. Na een burn-out en faillissement zocht Pieter Frijters naar een methode om zijn gevoel ‘Van binnen brandhout en van buiten een burcht’, om te buigen naar Puur en Oneindig Zelfvertrouwen.
In de training zit 30 jaar ervaring verwerkt. Puur en praktisch. Bestaat er een online e-training die je meer oplevert? Nee! Deze training is dé basis voor ALLES wat je in je leven NOG wilt bereiken.
Alle processen in je leven versnellen met oneindig zelfvertrouwen. En dat maakt je unstoppable in het bereiken van wat je graag wilt, plus:
# Je weet jezelf te motiveren en anderen mee te nemen in jouw ideeën
# Mensen benaderen je als een leider, ook als je dat in de praktijk NOG niet bent
# Je eigenwaarde en veerkracht nemen toe
# Je voelt je in iedere situatie met mensen volkomen op je gemak
# Je lat ligt voortaan lager, terwijl je in alles succesvoller bent
De kracht zit ‘m in de eenvoud. Alles wat je leert is iedere dag direct in de praktijk toe te passen. Hier geen quizzen, testen of tussentijdse examens. Gewoon toepassen wat je leert, dan gaat er daadwerkelijk veel in je leven veranderen. Ook al denk je soms: zo eenvoudig kan het toch niet zijn…? Pas het toe en je ondergaat een revolutionaire verandering.
€405
E-Learning
Afrekenen met burn-out
Een praktische online cursus om af te komen van burn-out
Opeens is hij er: ‘De man met de hamer’. Je wordt totaal knock-out geslagen en valt in een diep gat. Alles wat vanzelfsprekend leek, is het niet meer. Je voelt je leeggezogen en hebt nergens meer fut voor. Het voelt alsof je nooit meer de oude wordt.
‘Afrekenen met burn-out’ is ontwikkeld om je inzicht te geven in de oorzaken van je burn-out en geeft je een gereedschapskist om er beter uit te komen dan je ooit bent geweest.
Met eenvoudige gereedschappen leer je stapsgewijs je onbewuste gewaarwording van jezelf, je werk, carrière en je omgeving te veranderen. Zodat jij je lichaam vertrouwt, de buitenwereld helder doordringt en besluitvaardig bent.
Afrekenen met burn-out is ontwikkeld om je inzicht te geven in de oorzaken van je burn-out en geeft je alle gereedschappen die je nodig hebt om er beter uit te komen dan je ooit bent geweest.
€206
E-Learning
Adobe After Effects Expert
Werk je al langer met Adobe After Effects en wil je je huidige workflow veranderen? Na deze training kun je professionele video- en animatie-effecten ontwerpen én uitvoeren. Je werkt slimmer en sneller, en ontdekt hoe je effecten optimaal combineert.
Programma van de training Adobe After Effects Expert
Dag 1 College 1
After Effects als design tool
Interface design
Futuristische interfaces
Shapes en solids
College 2
Maak je eigen displacement maps
Matts
Turbulent Noise en Fractal Noise
Dag 2 College 1
Werken met 3D-lagen
Verander je workflow
College 2
Prerender en project template
VFX: Roto Brush 2 en Key Light 2.0
Complexe geanimeerde patronen
Snel transities maken
Add’s en morphs
Relaties tussen shapes
€995
Klassikaal
max 14
Adviesvaardigheden; meer impact als adviseur
Drachten
di 4 aug. 2026
en 5 andere data
Over de Adviesvaardigheden training
Wil jij je adviesvaardigheden verbeteren en sterker in je rol als adviseur staan? Adviesgespreksstijlen kunnen worden omschreven als typen ‘bewegingen’ die jij als adviseur kan maken ten opzichte van de geadviseerde(n). In de adviesvaardigheden training ga je aan de slag met het ontwikkelen van een effectieve adviesstijl.
Je leert te kijken vanuit de behoefte van de ander en leert per situatie inschatten welke gespreksstijl het meest effectief is. Ook krijg je handvatten hoe je argumentatiekracht opbouwt, welke beïnvloedingsstijlen je kunt inzetten en hoe je een onderhandeling effectief kunt aanvliegen.
Tijdens de adviesvaardighedentraining werk je actief aan belangrijke adviesvaardigheden, zoals werken vanuit de behoefte van de geadviseerde. Je krijgt inzicht in situaties waarin weerstand of tegengestelde belangen een rol spelen. Door middel van praktijkgerichte opdrachten, zelfreflectie en eigen casuïstiek ontdek je hoe je jouw impact als adviseur vergroot.
Deze adviesvaardighedentraining is geschikt voor iedereen die adviesgesprekken voert binnen kleine, middelgrote of grote organisaties. Of je nu werkt als salesmedewerker, HR-professional, interim-manager, leidinggevende, OR-lid of een andere rol hebt waarin je adviezen geeft, deze training helpt je om doelgerichter te adviseren.
De training Adviesvaardigheden wordt verzorgd door een erkend NOBTRA Master Trainer, opgenomen in het register van de Nederlandse Orde van Beroepstrainers.
Voor wie is de Adviesvaardigheden training?
De training Adviesvaardigheden is geschikt voor iedereen die in zijn/haar werk te maken heeft met adviesgesprekken binnen kleine, middelgrote of grote organisaties.
Leerdoelen van de Adviesvaardigheden training
De training Adviesvaardigheden is een combinatie van theorie, opdrachten, zelfreflectie en eigen casuïstiek.
Onderwerpen die aan de orde komen zijn:
Jouw rol als adviseur.
Adviesgespreksstijlen.
Informeren, kijken vanuit de behoefte van de geadviseerde.
Gesprekstechnieken.
Beïnvloedingsvaardigheden.
Argumenteren.
Onderhandelen.
Weerstand.
Aanbevolen voorkennis Adviesvaardigheden
Je hebt geen specifieke voorkennis nodig om deel te nemen aan de training Adviesvaardigheden.
Onderwerpen Adviesvaardigheden training
De training Adviesvaardigheden bestaat uit een combinatie van theorie, opdrachten, zelfreflectie en eigen casuïstiek.
Onderwerpen die aan de orde komen zijn:
Verschillende fasen binnen een adviesproces.
Jouw rol als adviseur.
Adviesgespreksstijlen.
Diverse beïnvloedingsvaardigheden.
Gedrag beïnvloeden.
Onderhandelingsvaardigheden (argumenteren).
Omgaan met weerstand.
€1.050
Klassikaal
max 20
Slechtnieuwsgesprekken
Drachten
vr 3 jul. 2026
en 7 andere data
Over de Slechtnieuwsgesprekkentraining
Wie regelmatig slecht nieuws moet brengen, kent het spagaat tussen empathie en de harde boodschap. Hoe geef je blijk van begrip voor de situatie van de ander, terwijl je tegelijkertijd duidelijk blijft in jouw boodschap?
Er bestaat wel degelijk iets als een goed slechtnieuwsgesprek, waarbij jij als boodschapper de controle houdt over de inhoud en de goede relatie. In deze training leer je de basisprincipes en valkuilen kennen, en leer je omgaan met de emoties die spelen bij de ontvanger van het slechte nieuws.
Deze training wordt verzorgd door een erkend NOBTRA Master Trainer, opgenomen in het register van de Nederlandse Orde van Beroepstrainers.
Voor wie is de Slechtnieuwsgesprekken?
Deze eendaagse training is bedoeld voor iedereen die regelmatig of incidenteel slechtnieuwsgesprekken voert. Ben jij leidinggevende, accountant, (schuld)hulpverlener, medewerker in de zorgsector of docent? Of ben jij dit allemaal niet en is het incidenteel overbrengen van slecht nieuws één van jouw taken?
Na afloop van deze training heb je meer inzicht in de communicatie en de vaardigheden rondom slechtnieuwsgesprekken, kan je slecht nieuws duidelijk overbrengen met behoud van de relatie en kan je omgaan met de emoties en/of weerstand die bij de ontvanger opgeroepen kunnen zijn.
Aanbevolen voorkennis
Voor de training Slechtnieuwsgesprekken is er geen voorkennis vereist.
Onderwerpen van de Slechtnieuwsgesprekken
Deze training is een combinatie van theorie, opdrachten, zelfreflectie en eigen casuïstiek. Onderwerpen die aan de orde komen zijn:
Communicatieve vaardigheden bij slechtnieuwsgesprekken.
Gesprekstechniek voor slechtnieuwsgesprekken.
Duidelijk zijn en wijzen op consequenties.
Emoties opvangen.
Omgaan met weerstand.
€645
Klassikaal
max 20