Opleidingen
68.069
resultaten
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value DSV
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value DSV
The ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value DSV training is intended for candidates who want to increase stakeholder satisfaction. Examples of topics that will be discussed during the ITIL 4 Sprecialist: Drive Stakeholder Value training are UX and XC Design, Customer Journey Mapping, SLA design, Multi-Supplies management and customers & relationship management.
ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value DSV course description
The ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value DSV training covers all forms of engagement and interaction between service providers and their customers, users, suppliers and partners. It enables organizations and candidates to deliver exceptional value by focusing on turning demand into tangible benefits through IT-enabled services. By facilitating effective stakeholder management, digital professionals are better able to target stakeholders with the right service offerings and value propositions, distinguishing themselves and their organizations in a competitive and demanding environment.
The ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value DSV course continues the customer journey, enabling candidates to shape customer demand, manage relationships and optimize the customer experience. It will also enable candidates to increase stakeholder satisfaction by creating value and developing mutually agreed requirements, and provide the necessary tools to foster a beneficial culture of collaboration and transparency.
The ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value module encourages IT professionals to further communicate with their stakeholders and influence and improve the user experience in a much broader framework. This unique module is designed to enhance the careers of digitally experienced candidates, expanding their knowledge and enhancing their existing skills in an increasingly digital service economy.
ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value DSV target audience
The target audience for the ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value training:
Those responsible for stakeholder integration and management, with a focus on the customer experience and journey. In addition, those responsible for cultivating supplier and partner relationships.
Individuals who want to continue their ITIL Journey.
IT service managers
ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value DSV prior knowledge
You need an ITIL 4 Foundation certificate.
ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value DSV level
The level of the ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value course is MBO+
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value DSV course duration
The ITIL 4 Specialist DSV training takes a total of 3 days.
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value DSV planning
ITIL 4 Specialist DSV day 1
How customer journeys are designed
How to target markets and stakeholders
How to foster stakeholder relationships
How to shape demand and define service offerings
ITIL 4 Specialist DSV day 2
How to align expectations and agree details of services
How to onboard and offboard customers and users
How to act together to ensure continual value co-creation
ITIL 4 Specialist DSV day 3
How to realize and validate service value
Exam preparation, mock exam, and exam
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value DSV exam
90 minutes, 40 multiple choice questions. Complies 28/40 - 70%
€1.545
Klassikaal
max 12
MBO+
NLP master practitioner & intuïtief coachen
Twee gediplomeerde NLP trainers met jarenlange ervaring in het bedrijfsleven.
Twee praktiserende NLP coaches met een eigen praktijk.
De krachten gebundeld tot een unieke eigen stijl op het gebied van opleidingen, trainingen en coaching.
zeg maar ok, dan krijg je er twee
Onze NLP opleidingen onderscheiden zich door de unieke locatie en individuele aandacht die wij jou geven.
Midden in de natuur, tussen de hunebedden van Drenthe ligt Landhotel Diever, op deze unieke locatie geven wij onze NLP opleidingen aan groepen van maximaal 12 personen. Hierdoor is er veel ruimte voor persoonlijke en warme begeleiding in jouw proces, want een NLP opleiding bij Klaassen & de Vries is meer dan alleen de opleiding, samen gaan we naast de theorie ook de diepte in, zodat je de prachtige technieken uit de NLP, gaat leren, mag ondergaan en leert toepassen, een snelle en diepgaande manier om de stof te integreren.
€2.995
Klassikaal
max 12
MBO
Onderwijskundige theorie in de klas voor docenten
De cursus geeft docenten inzicht in onderwijskundige modellen en hoe deze doorwerken in de klas. Daarnaast krijgt de docent tips die hij direct kan toepassen.
Ontdek de cursus ‘Onderwijskundige theorie in de klas voor docenten' van Studdy! Studdy is het grootste online leerplatform van Nederland. Als je deze cursus aanschaft ontvang je levenslang toegang tot de leerstof via het Studdy leerplatform én je ontvangt een certificaat na afronding! Kun je niet kiezen welke cursus je wil volgen of wil je meerdere cursussen volgen? Zoek dan op de term "Studdy” of “all you can learn" in de catalogus via de zoekbalk. Met ‘all you can learn’ krijg je 1 jaar lang toegang tot alle cursussen op Studdy en kun je onbeperkt leren zoveel je wilt! In totaal biedt Studdy namelijk ruim 1000+ cursussen, luisterboeken en e-boeken over diverse persoonlijke- en zakelijke onderwerpen. De leeromgeving van Studdy is op elk moment beschikbaar. Dat betekent dat je kunt inloggen, leren, luisteren en lezen wanneer het jou uitkomt! Via je laptop, telefoon of tablet, vanaf de bank, op vakantie of tijdens het werk. Kijk voor meer informatie op https://studdy.nl/online-leren. We wensen je veel leerplezier!
Introductie
Deze cursus gaat over onderwijskundige modellen in de klas. We starten met een aantal onderwijskundige stromingen en maken vervolgens een vertaling...
PO, VO, MBO en HBO docenten met een afgeronde HBO opleiding
Deze training maakt deel uit van het leerplatform Studdy. Studdy is dé leukste en grootste online leeromgeving van Nederland, boordevol e-learnings, luisterboeken, media, e-books, testen en video’s. Zie het als Netflix of Spotify, maar dan voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei. Met Studdy is het eenvoudig om te beginnen, ongeacht je ervaring of achtergrond. Het gebruiksvriendelijke platform en ondersteunende community zijn er om je te begeleiden op jouw leeravontuur. In totaal bevat Studdy ruim 1000+ leeritems en verschillende cursusonderwerpen. Van business en technologie tot kunst, welzijn en lifestyle. Zo vind je altijd iets wat bij jou past!
De cursus geeft docenten inzicht in onderwijskundige modellen en hoe deze doorwerken in de klas. Daarnaast krijgt de docent tips die hij direct kan toepassen.
De cursus 'Onderwijskundige theorie in de klas' bestaat uit: VideoColleges en artikelen
Ontdek de cursus ‘Onderwijskundige theorie in de klas voor docenten' van Studdy! Studdy is het grootste online leerplatform van Nederland. Als je deze cursus aanschaft ontvang je levenslang toegang tot de leerstof via het Studdy leerplatform én je ontvangt een certificaat na afronding! Kun je niet kiezen welke cursus je wil volgen of wil je meerdere cursussen volgen? Zoek dan op de term "Studdy” of “all you can learn" in de catalogus via de zoekbalk. Met ‘all you can learn’ krijg je 1 jaar lang toegang tot alle cursussen op Studdy en kun je onbeperkt leren zoveel je wilt! In totaal biedt Studdy namelijk ruim 1000+ cursussen, luisterboeken en e-boeken over diverse persoonlijke- en zakelijke onderwerpen. De leeromgeving van Studdy is op elk moment beschikbaar. Dat betekent dat je kunt inloggen, leren, luisteren en lezen wanneer het jou uitkomt! Via je laptop, telefoon of tablet, vanaf de bank, op vakantie of tijdens het werk. Kijk voor meer informatie op https://studdy.nl/online-leren. We wensen je veel leerplezier!
Introductie
Deze cursus gaat over onderwijskundige modellen in de klas. We starten met een aantal onderwijskundige stromingen en maken vervolgens een vertaling naar toepassingen in de school. We halen een aantal actuele trends naar voren en geven tips hoe je die zelf kan toepassen.
€39
E-Learning
3 uren
Didactisch coachen: hoe benut je het pygmalion effect?
De Cursus gaat over het didactisch coachen en het hebben van hoge verwachtingen. We starten met algemene kennis over het brein. Een bruggetje naar GRIT en fouten maken om vervolgens het...
Ontdek de cursus ‘Didactisch coachen: hoe benut je het pygmalion effect?' van Studdy! Studdy is het grootste online leerplatform van Nederland. Als je deze cursus aanschaft ontvang je levenslang toegang tot de leerstof via het Studdy leerplatform én je ontvangt een certificaat na afronding! Kun je niet kiezen welke cursus je wil volgen of wil je meerdere cursussen volgen? Zoek dan op de term "Studdy” of “all you can learn" in de catalogus via de zoekbalk. Met ‘all you can learn’ krijg je 1 jaar lang toegang tot alle cursussen op Studdy en kun je onbeperkt leren zoveel je wilt! In totaal biedt Studdy namelijk ruim 1000+ cursussen, luisterboeken en e-boeken over diverse persoonlijke- en zakelijke onderwerpen. De leeromgeving van Studdy is op elk moment beschikbaar. Dat betekent dat je kunt inloggen, leren, luisteren en lezen wanneer het jou uitkomt! Via je laptop, telefoon of tablet, vanaf de bank, op vakantie of tijdens het werk. Kijk voor meer informatie op https://studdy.nl/online-leren. We wensen je veel leerplezier!
Introductie
De Cursus gaat over het didactisch coachen en het hebben van hoge verwachtingen. We starten met algemene kennis over het brein. Een bruggetje...
PO, VO, MBO en HBO docenten met een afgeronde HBO opleiding
Deze training maakt deel uit van het leerplatform Studdy. Studdy is dé leukste en grootste online leeromgeving van Nederland, boordevol e-learnings, luisterboeken, media, e-books, testen en video’s. Zie het als Netflix of Spotify, maar dan voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei. Met Studdy is het eenvoudig om te beginnen, ongeacht je ervaring of achtergrond. Het gebruiksvriendelijke platform en ondersteunende community zijn er om je te begeleiden op jouw leeravontuur. In totaal bevat Studdy ruim 1000+ leeritems en verschillende cursusonderwerpen. Van business en technologie tot kunst, welzijn en lifestyle. Zo vind je altijd iets wat bij jou past!
De cursus geeft docenten inzicht in didactisch coachen en de theorie van hoge verwachtingen. Daarnaast krijgt de docent tips die hij direct kan toepassen
De cursus bestaat uit: VideoColleges en artikelen
Ontdek de cursus ‘Didactisch coachen: hoe benut je het pygmalion effect?' van Studdy! Studdy is het grootste online leerplatform van Nederland. Als je deze cursus aanschaft ontvang je levenslang toegang tot de leerstof via het Studdy leerplatform én je ontvangt een certificaat na afronding! Kun je niet kiezen welke cursus je wil volgen of wil je meerdere cursussen volgen? Zoek dan op de term "Studdy” of “all you can learn" in de catalogus via de zoekbalk. Met ‘all you can learn’ krijg je 1 jaar lang toegang tot alle cursussen op Studdy en kun je onbeperkt leren zoveel je wilt! In totaal biedt Studdy namelijk ruim 1000+ cursussen, luisterboeken en e-boeken over diverse persoonlijke- en zakelijke onderwerpen. De leeromgeving van Studdy is op elk moment beschikbaar. Dat betekent dat je kunt inloggen, leren, luisteren en lezen wanneer het jou uitkomt! Via je laptop, telefoon of tablet, vanaf de bank, op vakantie of tijdens het werk. Kijk voor meer informatie op https://studdy.nl/online-leren. We wensen je veel leerplezier!
Introductie
De Cursus gaat over het didactisch coachen en het hebben van hoge verwachtingen. We starten met algemene kennis over het brein. Een bruggetje naar GRIT en fouten maken om vervolgens het gedachtegoed van Lia Voerman over didactisch coachen als toepassing voor docenten te delen.
€39
E-Learning
3 uren
Bevorderen van een groeimindset: hoe doe je dat als docent?
De cursus geeft docenten inzicht in de mindsettheorie. En wat een fixed of growth mindset inhoudt. Daarnaast krijgt de docent tips die hij direct kan toepassen.
Ontdek de cursus ‘Bevorderen van een groeimindset: hoe doe je dat als docent?' van Studdy! Studdy is het grootste online leerplatform van Nederland. Als je deze cursus aanschaft ontvang je levenslang toegang tot de leerstof via het Studdy leerplatform én je ontvangt een certificaat na afronding! Kun je niet kiezen welke cursus je wil volgen of wil je meerdere cursussen volgen? Zoek dan op de term "Studdy” of “all you can learn" in de catalogus via de zoekbalk. Met ‘all you can learn’ krijg je 1 jaar lang toegang tot alle cursussen op Studdy en kun je onbeperkt leren zoveel je wilt! In totaal biedt Studdy namelijk ruim 1000+ cursussen, luisterboeken en e-boeken over diverse persoonlijke- en zakelijke onderwerpen. De leeromgeving van Studdy is op elk moment beschikbaar. Dat betekent dat je kunt inloggen, leren, luisteren en lezen wanneer het jou uitkomt! Via je laptop, telefoon of tablet, vanaf de bank, op vakantie of tijdens het werk. Kijk voor meer informatie op https://studdy.nl/online-leren. We wensen je veel leerplezier!
Introductie
De cursus gaat over het bevorderen van een groeimindset. Eerst wordt er uitgelegd hoe het brein werkt en wat de mindsettheorie inhoudt....
PO, VO, MBO en HBO docenten met een afgeronde HBO opleiding
Deze training maakt deel uit van het leerplatform Studdy. Studdy is dé leukste en grootste online leeromgeving van Nederland, boordevol e-learnings, luisterboeken, media, e-books, testen en video’s. Zie het als Netflix of Spotify, maar dan voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei. Met Studdy is het eenvoudig om te beginnen, ongeacht je ervaring of achtergrond. Het gebruiksvriendelijke platform en ondersteunende community zijn er om je te begeleiden op jouw leeravontuur. In totaal bevat Studdy ruim 1000+ leeritems en verschillende cursusonderwerpen. Van business en technologie tot kunst, welzijn en lifestyle. Zo vind je altijd iets wat bij jou past!
De cursus geeft docenten inzicht in de mindsettheorie. En wat een fixed of growth mindset inhoudt. Daarnaast krijgt de docent tips die hij direct kan toepassen.
De cursus bestaat uit: VideoColleges en artikelen
Ontdek de cursus ‘Bevorderen van een groeimindset: hoe doe je dat als docent?' van Studdy! Studdy is het grootste online leerplatform van Nederland. Als je deze cursus aanschaft ontvang je levenslang toegang tot de leerstof via het Studdy leerplatform én je ontvangt een certificaat na afronding! Kun je niet kiezen welke cursus je wil volgen of wil je meerdere cursussen volgen? Zoek dan op de term "Studdy” of “all you can learn" in de catalogus via de zoekbalk. Met ‘all you can learn’ krijg je 1 jaar lang toegang tot alle cursussen op Studdy en kun je onbeperkt leren zoveel je wilt! In totaal biedt Studdy namelijk ruim 1000+ cursussen, luisterboeken en e-boeken over diverse persoonlijke- en zakelijke onderwerpen. De leeromgeving van Studdy is op elk moment beschikbaar. Dat betekent dat je kunt inloggen, leren, luisteren en lezen wanneer het jou uitkomt! Via je laptop, telefoon of tablet, vanaf de bank, op vakantie of tijdens het werk. Kijk voor meer informatie op https://studdy.nl/online-leren. We wensen je veel leerplezier!
Introductie
De cursus gaat over het bevorderen van een groeimindset. Eerst wordt er uitgelegd hoe het brein werkt en wat de mindsettheorie inhoudt. Vervolgens maken we de slag naar toepassingen in de klas.
€39
E-Learning
3 uren
CIO 5.0 – De CIO als digital Business Tech Leader
Centraal in het land
wo 4 nov. 2026
Van CIO 4.0 naar CIO 5.0 – Van digitaal leider naar Business Tech Leader
De dynamiek en complexiteit van de steeds digitaler wordende wereld stelt de Chief Information Officer (CIO) van nu voor steeds meer en grotere uitdagingen. Als CIO bent u binnen uw organisatie de hoogste verantwoordelijke op het gebied van IT en informatievoorziening. In veel gevallen bent u ook de digitale leider - en steeds meer de Business Tech Leader - die technologische ontwikkelingen in goede banen moet leiden en digitale oplossingen moet realiseren die aansluiten bij de strategische ambities van uw organisatie.
Realiseren van de digitale transformatie c.q. de digitale ambities van uw organisatie
Het strategische belang van digitalisering en digitale dienstverlening neemt in elke organisatie toe. Als CIO moet u een antwoord hebben op tal van digitale business & IT trends en heeft u kennis van en inzicht nodig in de impact van nieuwe technologieën op uw organisatie. Digitaal werken vraagt om een herbezinning op de bedrijfsstrategie, het adopteren van nieuwe businessmodellen en technologieën, het bevorderen van digitaal vakmanschap en het versterken van de wendbaarheid van uw organisatie. Deze topopleiding geeft antwoord op al deze vragen en vele andere vragen vanuit het perspectief van de CIO.
Wat leert u in deze topopleiding?
Na deze topopleiding heeft u als CIO alle expertise in huis om de digitale ambities van uw organisatie te realiseren. Tijdens het lesprogramma komen onder meer de volgende onderwerpen aan bod:
Het werk- en speelveld van de CIO in de 5e industriële revolutie
Het fasemodel van digitale transformatie
De toegevoegde waarde van bedrijfsarchitectuur
Digitaliseringsstrategie
Tactische doorvertaling van de strategie met het Business Transformatie Framework (BTF)
De InnovatieCirkel
Nieuwe digitale business modellen
Digital process excellence
Planmatig en Agile portfoliomanagement
Artificial Intelligence (AI)
Datagedreven werken en het Analytics model van Gartner
Hype Cycle van Gartner
Datastrategie
De samenwerking tussen de CIO en de Chief Data Officer (CDO)
Naar een wendbare organisatie
Ecosystemen
Personele wendbaarheid
Het creëren van een gedragen verandering
Technische wendbaarheid
De rol van de CIO bij de regiefunctie
Wat betekent goed opdrachtgeverschap?
Voor wie?
Digitalisering transformeert elke organisatie. Deze topopleiding geeft antwoord op vragen vanuit het perspectief van de CIO. Het maakt daarbij niet uit of u werkzaam bent in het bedrijfsleven of in een publieke organisatie.
Qua functionarissen denken wij, naast CIO's, aan CFO's, strategisch informatiemanagers, CIO adviseurs, business managers, beleidsmakers, enterprise architecten, verandermanagers, organisatie-adviseurs, portfolio- en programma managers, transitiemanagers en alle andere professionals die betrokken zijn bij het ontwikkelen en realiseren van de digitale strategie in hun organisatie.
CIO 5.0 – studiemateriaal
U ontvangt studiemateriaal afgestemd op de kennisbehoefte van Chief Information Officers (CIO's). Daarnaast ontvangt u de volgende 3 boeken:
Business Transformatie Framework
Succesvol digitaal transformeren
€4.780
Klassikaal
max 12
Bachelor
Business Analysis (English)
Follow the Business Analysis from Vijfhart and learn to design and improve business processes with practical case studies.
Designing and improving business processes is the focus of this course. Business processes are subject to constant change: analysing these processes should contribute as much as possible to the realisation of the company objectives. IT is often one of the most important tools for organising effective and efficient business processes. Changes within IT such as Outsourcing, Rightshoring and the Service-oriented Enterprise are currently leading to an increased focus on the business and business processes. During this course, you will get the answer to the important question: how can an organisation deploy and manage its IT properly? You will get a broad view of the multitude of knowledge areas surrounding the profession of Business Analyst. We provide you with practical cases during the course, and will teach you how to make analyses independently
The assignments are done with tools like Sparx Systems Enterprise Architect and Bizagi for modelling and notation of the business processes. The course is delivered by teachers with extensive practical experience, connect the dots between theory and practice.
€0
Klassikaal
max 12
3 dagen
soft skills voor projectleiders
De training soft skills voor projectleiders richt zich op het ontwikkelen van de zachte, gedragsmatige competenties die vereist zijn om leiderschap te vertonen in de rol van projectleider. Deze open training is opgezet vanuit de overtuiging dat de soft skills van de projectleider bepalend zijn voor het realiseren van projectsucces. De training heeft een persoonlijk karakter en biedt veel gelegenheid tot oefenen en het inslijpoen van nieuwe vaardigheden. Onze ambitie is om iedere individuele deelnemer in de training minimaal één betekenisvolle ontwikkelingstap te laten maken.
Onderwerpen: best practice projectmanagement | cruciale projectmomenten | het belang van soft skills voor de projectleider | persoonlijk leiderschap | beïnvloeden met impact | aansturen en ontwikkelen projectteam | coachend leidinggeven | gesprekstechnische intervenies | het vinden van jouw eigen stijl | voeren van cruciale gesprekken.
De training soft skills voor projectleiders omvat 3 losse dagen (3 x 1) met een telkens twee weken tussen de dagen. De training soft skills voor projectleiders heeft daarmee een doorlooptijd van 4 weken. Tussen de twee modules ontvangen de deelnemers lees-, reflectie- en toepassingsopdrachten. De werkwijze is praktisch en interactief.
De training vindt plaats in het MeetUp vergadercentrum van de Jaarbeurs in Utrecht. Samenhangend met het streven om iedere deelnemer minimaal één betekenisvolle ontwikkelingstap in de training te laten maken is het aantal deelnemers gesteld op maximaal 8.
€2.195
Klassikaal
max 8
Database Fundamentals
De meeste bedrijven kunnen tegenwoordig niet meer functioneren zonder een database, ook al is het maar een archiefkast.
De meeste bedrijven kunnen tegenwoordig niet meer functioneren zonder een database, ook al is het maar een archiefkast. Met steeds meer gegevens die uit meerdere bronnen komen, stijgt de vraag naar veilige en goed presterende databases met voldoende opslagruimte. Hoe je dit organiseert, leer je in deze training. Je begint met inzicht te krijgen in wat data precies betekent en waarom een databasemanagementsysteem (DBMS) zo belangrijk is voor datamanagement. Vervolgens leer je hoe je een relationeel databasebeheersysteem (RDBMS) gebruikt om essentiële informatie op te halen en hoe je gestructureerde querytaal (SQL) gebruikt. Ten slotte leer je de belangrijkste DML-commando's (Data Manipulation Language) en voer je een DQL-statement (Data Query Language) uit.
€169
E-Learning
7 uren
Graph Analytics met Neo4j
Neo4j is een grafische database, die tot de meest volwassen en meest gebruikte op de markt behoort.
Neo4j is een grafische database, die tot de meest volwassen en meest gebruikte op de markt behoort. In deze training leer je alles over het gebruik van deze database en hoe grafieken worden opgebouwd. Je onderzoekt de opzet van een grafische database en hoe je een project maakt dat dient als een logische groepering van databasebeheersystemen (DBMS). Vervolgens leer je de Cypher-shell te gebruiken om te communiceren met een Neo4j-database en deze te gebruiken om een databasesysteem te beheren en taken uit te voeren zoals het maken van parameters voor query's. Ten slotte leer je om optimaal gebruik te maken van de beschikbare functies en om de productiviteit te maximaliseren.
€129
E-Learning
6 uren