Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

69.016 resultaten

Vaardigheidstraining toezichthouders agrarisch

Dit training is alleen van toepassing voor de toezichthouders agrarisch.  Door de vele veranderingen in de veehouderij wordt er van toezichthouders steeds meer gevraagd. Dit hebben we vorig jaar ook al met elkaar gedeeld. Vandaar dat de OMWB. ODZOB en ODBN deze gezamenlijke vaardigheidstraining hebben georganiseerd voor alle toezichthouders agrarisch. Inhoudelijk programma: Gesprekstechnieken om regie over gesprek te houden Luistervaardigheden Toezichtvaardigheden Gespreksopbouw en fasen van toezicht proces Slechtnieuwsgesprekken voeren Omgaan met emotie, weerstand en manipulatie Assertiviteit en stevigheid Geloofwaardigheid van de toezichthouder Oordeel en mitigatie Praktijkvoorbeelden en - situaties Persoonlijk actieplan Voor deze verplichte opleiding en ontwikkeling geldt geen terugbetalingsverplichting
€591
Klassikaal
max 65
7.5 (2)

Vaardig Adviseren

Je bent adviseur of specialist en expert in je vak en je hebt uitstekende oplossingen in huis om het probleem van jouw gesprekspartner op te lossen en in zijn behoefte te voorzien. Je wilt een effectief advies geven. Maar als je in gesprek gaat blijkt het bijzonder lastig om jouw oplossingen bij de ander voor het voetlicht te krijgen en blijkt hij of zij heel anders over de aanpak te denken... Hoe voer je effectieve adviesgesprekken waardoor jouw advies ook geaccepteerd worden? En hoe ga je er mee om als de ander jouw advisering niet accepteert? Kortom, hoe zorg je voor implementatie van jouw adviezen? Na afloop van deze training kun je voor jouw adviezen de juiste manier van communiceren kiezen en weet je hoe jij jouw kwaliteiten en expertise optimaal naar voren brengt in jouw adviesgesprek. Je zet jezelf neer als volwaardige gesprekspartner en creeert vertrouwen en geloofwaardigheid als adviseur. Het resultaat is dat jullie samen tot een gedegen implementatie komen waar jouw gesprekspartner mee gebaat is.   Doelen Na afloop van de training: Heb je inzicht in jouw adviesrol, hoe je die invult en wat de ander daarin van jou kan verwachten Je weet hoe je jouw kwaliteiten en toegevoegde waarde als adviseur voor het voetlicht kunt brengen, kunt samenwerken en je kunt daarbij inspelen op wat de ander nodig heeft Je hebt inzicht hoe je het draagvlak van jouw advisering kunt vergroten, hoe je jouw advies kunt presenteren en hoe je acceptatie voor je advies kunt verwerven Je beseft welke factoren hierin een rol spelen, hoe je je advies daarop kunt aanpassen en hoe je deze kunt beïnvloeden Je weet hoe je kunt omgaan met weerstand tegen jouw advies en de onderliggende overtuigingen die daarbij een rol spelen Aanpak: De training verzorgen wij zowel voor groepen als op individuele basis / coaching on the job. Bij individuele inschrijving wordt de inhoud van het programma in overleg met u samengesteld. Door de deelnemer zelf ingebrachte en werkgerelateerde casussen ter verbetering van de effectiviteit worden uitgebreid besproken en geoefend. Wij hebben ervaring in het bedrijfsleven en door de persoonsgerichte aanpak investeert u in direct en merkbaar rendement.
In-company / Maatwerk
HBO
4 weken

Omgaan met weerstand en klachten

Omgaan met weerstand Beschrijving Je bent customer care -, service medewerker, adviseur of consultant. Contact met klanten vormt de basis van je werk en dienstverlening. In je klantencontacten heb je regelmatig te maken met veeleisende klanten. Ze hebben klachten, zijn soms onredelijk of zelfs verbaal agressief. Je moet stevig in je schoenen staan om daarmee om te kunnen gaan en je merkt dat je dat niet altijd lukt. Hoe ga je om met verbale agressie als cliënten klagen of gefrustreerd zijn en hoe geef je daarin jouw grenzen aan? Hoe verwijs je tijdens je klantcontact de klant door zonder dat deze zich weggestuurd voelt? Hoe help je klagende klanten met alternatieven zonder dat het gesprek onnodig lang duurt? Hoe houd je je gesprek opbouwend? Na afloop van deze training Omgaan met weerstand kun je op een duidelijke, respectvolle en assertieve manier grenzen stellen aan verbale weerstand en agressie, waardoor je meer rust zult ervaren in gesprekken. Doelen Na afloop van de training: Heb je geleerd wat jouw eigen sterke punten en valkuilen zijn in klantgesprekken waarin weerstand speelt Je hebt ervaringen gedeeld en je kunt omgaan met tegenwerpingen en bezwaren Heb je geleerd hoe je de juiste vragen kunt stellen en feedback kan geven en ontvangen in weerstand gesprekken Heb je gewerkt aan verbeterpunten voor weerstand gesprekken en deze ook daadwerkelijk uitgeprobeerd en ermee geoefend Weet je hoe je de regie kunt nemen in een lastig gesprek en invloed kunt uitoefenen op een ‘ja’ van de klant Je hebt een opzet voor een persoonlijk script of opbouw van een gesprek dat bij jou en bij de weerstandsituatie past Je hebt voornemens vastgelegd hoe je hier blijvend aan kunt werken Aanpak: De training verzorgen wij zowel voor groepen als op individuele basis / coaching on the job. Ervaring wijst uit dat individuele coaching (mogelijk in combinatie met training) bijdraagt aan het daadwerkelijk toepassen van het geleerde omdat het past bij de behoeften en valkuilen van de deelnemer. Daarnaast is individuele begeleiding veiliger voor de deelnemer omdat deze zich vrijer voelt om individuele valkuilen te bespreken. Bij individuele inschrijving wordt de inhoud van het programma in overleg met u samengesteld. Door de deelnemer zelf ingebrachte en werkgerelateerde casussen ter verbetering van de effectiviteit worden uitgebreid besproken en geoefend. Wij hebben ervaring in diverse typen organisaties en door de persoonsgerichte aanpak investeert u in direct en merkbaar rendement.
In-company / Maatwerk
MBO+
4 weken

Business Continuity Management Essentials - BCME

Business Continuity Management Essentials - BCME Zowel binnen het primaire proces als in ondersteunende processen nemen continuïteits-vraagstukken een exponentieel in belangrijkheid toenemende plaats in. Het beheersen van ‘high impact’ risico’s die de continuïteit van dat proces bedreigen, vereist echter specifieke en inhoudelijke kennis. De introductiecursus ‘Business Continuity Management Essentials’ maakt u bekend met de principes, grond-begrippen, doel, doelstelling en toegevoegde waarde van het proces BCM. De Business Continuity Management (BCM) foundation opleiding van BCM Academy. Uw profiel                                                                                                      Deelnemers aan de introductie cursus ‘Business Continuity Management Essentials’ zijn onder meer werkzaam als bedrijfs-hulpverlener, security specialist, ICT specialist of facility medewerker en betrokken bij of geïnteresseerd in continuïteitsvraagstukken. Programma (modulaire opbouw) Dagdeel 1 + 2 - Introductie op BCM                                                              Basisprincipes van het BCM proces. High Level Structure (HLS) ISO 22301 Beleid Business Impact Analyse Risico-inventarisatie- en Evaluatie Business Case & Benefit Logic Stelsel van Maatregelen Testen, onderhoud & kwaliteit Randvoorwaarden voor BCM Bedreigingen, risico’s en impact (BIA,RIA) ISO 22317 ISO 31000 Dagdeel 3 + 4 - BCM Maatregelen in de praktijk                                        Ontwikkeling en invoering van de BCM maatregelen Preventieve maatregelen. Crisismanagement (ISO 22330) Bedrijfsnoodplan/BHV (ISO 45001) Continuiteitsplan (BCP) Onderhoud en testen van BCM maatregelen
€1.431
Klassikaal
max 8
2 dagen
4.5 (2)

NEN 9140: Veilig werken aan e-voertuigen

Zwolle ma 23 nov. 2026
Het aantal e-voertuigen neem toe en daarmee ook de werkzaamheden aan deze voertuigen. Aan het werken aan e-voertuigen zijn gevaren gebonden, zoals brand, batterijen die kunnen ontploffen en andere elektrische gevaren. Voor wieDeze training is zeer nuttig voor monteurs die werken aan elektrische auto’s, voor medewerkers van sleepbedrijven en voor medewerkers van toeleveranciers van elektrische auto-onderdelen (bijvoorbeeld airco-systemen). ResultaatIn deze training leert u wat de wettelijke verplichtingen zijn, welke elektrotechnische handelingen er zijn, en hoe u NEN 9140 in uw werk kunt gebruiken. Aan de hand van de werkprocedures en veiligheidstappen leert u hoe u veilig kunt werken volgens NEN 9140. VoorkennisVoor deze training is actuele kennis van NEN 9140 gewenst. PROGRAMMA OCHTEND - Ongevallen met elektriciteit; stroomdoorgang, brand door overbelasting of eigenschappen van batterijen, kortsluiting, handelingsfouten - Wettelijke verplichtingen: arbowet en burgerlijk wetboek - NEN 9140 correct gebruiken - Elektrotechnische hiërarchie - Kwalificatie en opleiding MIDDAG - Aanwijzing - Elektrotechnische handelingen (inspectie) - Werkprocedures: risico’s, veilige afstand, PBM’s veiligstellen, eisen aan de werkplek, spanningsloos werken, procedures veiligstellen - Veiligheidsstappen
€720
Klassikaal
max 20
MBO
7.9 (10)

Training Best Value Basics

De basistraining waarbij je in een dag op de hoogte bent van de belangrijkste principes van Best Value Procurement. Wat leer je? De basisprincipes van Best Value De rol en de waarde van de expert Verloop van een Best Value Procedure Waarde van metrics en verifieerbare prestatie informatie Kennis over wijze van beoordelen van de dossiers en interviews Wat houdt de training in? Als Tender Professional is het essentieel de principes van Best Value te begrijpen en doorgronden. Het brengt je begrip van de waarde en belang van concrete doelstellingen. Het draagt bij aan effectief risicomanagement en laat je nadenken over logische keuzes en oplossingen. De filosofie van Best Value komt in toenemende mate terug in tenders, zowel in de publieke als private sector. De aanpak zorgt voor een zo efficiënt en effectief mogelijk inkooptraject dat gebaseerd is op expertkennis, logische keuzes en transparantie. Naast dat Best Value Procurement in steeds meer verschillende branches wordt toegepast bevatten steeds meer aanbestedingen kenmerken of onderdelen van de Best Value aanpak. Denk daarbij aan het onderbouwen van een aanpak of oplossing met prestatie informatie en interviews of presentaties met en door operationeel uitvoerende. Begrip en kennis van de Best Value principes zijn een must om succesvol in te schrijven op deze tenders. Doelgroep Deze basistraining is voor bid- en tendermanagers die te maken hebben of gaan krijgen met Best Value aanbestedingen of weten hoe de principes van Best Value hen kan helpen bij het winnen van tenders en aanbestedingen. Deze training is ook geschikt voor Commercieel directeuren managers die groei ambiëren door het winnen van aanbestedingen en tenders. Programma Tijdens de training van één dagkrijg je inzicht in het theoretisch kader en de toepassing hiervan in de praktijk. We starten de dag met inzicht in de basisprincipes van Best Value en begrip van het anders werken met Best Value gedachtegoed in de offerte en uitvoering. De tweede helft van de training leer je hoe de Best Value procedure verloopt en wat het verschil is met een ‘reguliere aanbestedingsprocedure’. We staan onder andere stil bij de op te leveren dossiers en de interviews met sleutelfunctionarissen. De opgedane kennis en ervaring is tevens toepasbaar bij andere BVP en niet-BVP trajecten.
€1.095
Klassikaal
max 8

Netwerken via social media en LinkedIn

Je bent nog te weinig aanwezig op online sociaal netwerken om jezelf goed te presenteren en profileren. Je wilt gevonden worden via social media en je netwerk vergroten. Daarmee vergroot je ook de kans om jouw vakkennis en loopbaan een boost te geven. Social media zijn een krachtig middel  om jezelf te presenteren als expert in jouw vakgebied. De manier waarop je deze media gebruikt bepaalt je communicatiekracht, maar hoe zet je dat effectief in? Tijdens deze training gaan we voorbij bediening of technische aspecten van social media; we werken aan job marketing. We zetten social media in om je zakelijke netwerk te vergroten en gevonden te worden om daarmee contacten te leggen. We oefenen in het leggen van contact tijdens netwerkbijeenkomsten en hoe je een zinvol en doelgericht netwerkgesprek aangaat. Tenslotte gaan we aan de slag met face-to-face gesprekken om je toegevoegde waarde te laten zien en verbinding te maken met potentiële werkgevers, opdrachtgevers of klanten. Online én offline netwerken als een krachtige combinatie in deze actieve training. Doelen Na afloop van de training: Weet je welke factoren het succes bepalen van je profilering op social media Beschik je over een verbeterd profiel op jouw meest gebruikte zakelijke online netwerk en weet je hoe je jouw zichtbaarheid en vindbaarheid kunt vergroten. Tijdens de training maken we dit zichtbaar en passen we dit toe m.b.v. LinkedIn, het grootste zakelijke online netwerk. Kun je de conversatie aangaan met jouw doelgroep en weet je hoe kunt werken met zakelijke referenties Weet je hoe je vacante functies kunt vinden vóórdat de vacature geplaatst wordt en hoe je er voor kunt zorgen dat je gevraagd wordt voor de job Ken je de principes van netwerken en weet je hoe je jouw netwerk actief kunt inzetten Heb je praktijkgericht en realistisch geoefend met netwerkgesprekken en heb je eventuele drempelvrees grotendeels overwonnen Heb je jouw netwerk daadwerkelijk in kaart gebracht en heb je een opzet voor een netwerkplan gemaakt Aanpak: De training verzorgen wij zowel voor groepen als op individuele basis / coaching on the job. Ervaring wijst uit dat individuele coaching (mogelijk in combinatie met training) bijdraagt aan het daadwerkelijk toepassen van het geleerde omdat het past bij de behoeften en valkuilen van de deelnemer. Daarnaast is individuele begeleiding veiliger voor de deelnemer omdat deze zich vrijer voelt om individuele valkuilen te bespreken. Bij individuele inschrijving wordt de inhoud van het programma in overleg met u samengesteld. Door de deelnemer zelf ingebrachte en werkgerelateerde casussen ter verbetering van de effectiviteit worden uitgebreid besproken en geoefend. Wij hebben ervaring in diverse typen organisaties en door de persoonsgerichte aanpak investeert u in direct en merkbaar rendement.
In-company / Maatwerk
MBO+
4 weken

Exploring Microservices

Na inschrijving van de Award Winning E-learning training Exploring Microservices, ontvangt u per e-mail een link om in te loggen in uw leeromgeving waar u een persoonlijk wachtwoord aanmaakt. Eenmaal ingelogd in uw persoonlijke leeromgeving ziet u een overzicht van de cursusonderdelen. Via de inhoudsopgave schakelt u automatisch over naar elk gewenst onderdeel van de training. Er zit tevens een Voortgangsbewaking bij om eenvoudig te zien hoe ver u bent binnen uw training. U kunt daarbij 1 jaar lang (365 dagen), 24/7 (elke dag en nacht) inloggen om verder te gaan met de training. Deze Engelstalige training met ondertiteling heeft interactieve, eenvoudig te volgen video's in HD beeldkwaliteit met heldere audio kwaliteit. Daarnaast biedt de training Support en/of een Online Mentor aan als u problemen ondervindt. De training is beschikbaar in elke browser voor zowel PC, Mac, Tablet én Smartphone. Dus zelfs via uw mobiel kunt u handig de training volgen. De training is inclusief lees- en/of praktijkopdrachten met trainingstest, mits noodzakelijk voor de training. Na afronding van de training krijgt u een Certificaat van Deelname en sluit u zich aan bij de reeds duizenden tevreden cursisten. Microservices maken gebruik van een efficiënt ontwerp dat alle voordelen van de servicegeoriënteerde architectuurbenadering biedt. Dit leertraject geeft je een inleiding tot microservices, inclusief de architectuur, het ontwerp en de implementaties met verschillende platformen en toepassingen. Gedistribueerde systemen zijn de laatste tien jaar verschoven naar kleinere, meer op zichzelf staande microservices. Je zult veel toepassingen met microservices ontdekken en je kennis van de servicegeoriënteerde architectuur vergroten om te helpen bij de teambehoeften van elke organisatie. Cursusinhoud Building Microservice Architecture Course: 27 Minutes Course Introduction Defining Microservices Advantages of Microservices Introduction to Microservice Architecture System Design and Operations Designing Microservices Traditional Microservices Course: 31 Minutes Early Variations of Microservices The Monolithic Approach Benefits of Service Oriented Architecture (SOA) Microservice and Implementation of SOA SOA Early Approaches Microservice Patterns Course: 28 Minutes Event Sourcing Command Query Responsibility Segregation (CQRS) Other Microservice Design Patterns Continuous Deployment and Delivery with SOA Dependencies Modular System vs. Services Microservice Communication Course: 15 Minutes Cohesion and Coupling Introduction to Microservice Communication Inter-process Communication (IPC) Practice: Microservice Architecture Course: 3 Minutes Exercise: Name Aspects of Microservice Architecture Docker Course: 27 Minutes Course Introduction Introduction to Docker Why Use Docker with Microservices? Installing Docker Using the Docker Toolbox Using Containers with Microservices Course: 16 Minutes Introduction to Containers Using Containers Developing Microservices Using Docker Course: 16 Minutes Dockerfile Test Database Server in Docker Deploying Microservices in Docker Kubernetes Course: 20 Minutes Kubernetes Services Connecting Applications and Services Kubernetes Cluster Administration Practice: Observation of Docker Course: 9 Minutes Exercise: Microservice Concepts with Docker Microservice Deployment Course: 23 Minutes Course Introduction Understanding Microservice Deployment Deployment Strategies Microservice Service Discovery Service Discovery Patterns Microservices with Springboot Course: 25 Minutes Introduction to Spring Boot Installing Spring Boot Bootstrapping with Spring Boot Spring Boot Auto Configurations REST and HTTP Course: 13 Minutes Introducing Microservices and REST Look into REST Constraints Continuous Integration Course: 32 Minutes Introduction to Continuous Integration Jenkins CI Build Docker Containers for Jenkins Integration Testing CI Testing Methods Course: 7 Minutes Continuous Testing Continuous Delivery Course: 14 Minutes Best Practices in Continuous Delivery Continuous Integration vs. Continuous Delivery Practice: Deployment and REST Microservices Course: 3 Minutes Exercise: Deployment Architecture and REST Microservices Test Processes Course: 31 Minutes Course Introduction Microservices Testing Test Scope Performance and Cross-functional Testing Service Test Implementation Scaling Microservices Course: 28 Minutes Microservices Scaling Introduction Scaling Microservices Databases Caching Microservices Autoscaling Microservices Monitoring Microservices Course: 22 Minutes Microservices Monitoring Tools Monitoring a Server with Services Monitoring Several Servers Logging Microservices Course: 26 Minutes Microservices Logging Tools Log Management Metric Tracking Microservices Security Course: 30 Minutes Microservices General Security Considerations Microservices Authentication and Authorization Fine Grain Authorization Service to Service Practice: Testing and Scaling Microservices Course: 8 Minutes Exercise: Test and Scale Microservices Specificaties Taal: Engels Kwalificaties van de Instructeur: Gecertificeerd Cursusformaat en Lengte: Lesvideo's met ondertiteling, interactieve elementen en opdrachten en testen Lesduur: 7:31 uur Voortgangsbewaking: Ja Toegang tot Materiaal: 365 dagen Technische Vereisten: Computer of mobiel apparaat, Stabiele internetverbindingen Webbrowserzoals Chrome, Firefox, Safari of Edge. Support of Ondersteuning: Helpdesk en online kennisbank 24/7 Certificering: Certificaat van deelname in PDF formaat Prijs en Kosten: Cursusprijs zonder extra kosten Annuleringsbeleid en Geld-Terug-Garantie: Wij beoordelen dit per situatie Award Winning E-learning: Ja Tip! Zorg voor een rustige leeromgeving, tijd en motivatie, audioapparatuur zoals een koptelefoon of luidsprekers voor audio, accountinformatie zoals inloggegevens voor toegang tot het e-learning platform.
€189
E-Learning
MBO

Lean Management Yellow Belt

Waarom deze opleiding? Deze e-learning geeft je inzicht in wat Lean Management is en geeft je voldoende bagage om na de online training mee te kunnen draaien in een Lean verbeterteam. Je volgt deze e-learning Lean Management (Yellow Belt) omdat je voordelen van het toepassen van Lean Management binnen organisaties wilt herkennen. Je leert de pijlers van de Lean-filosofie en kent de stappen van Lean-thinking. Het geeft je een beter inzicht in verspillingen en knelpunten binnen bedrijfsprocessen. Je beheerst enkele Lean tools die daarbij gebruikt kunnen worden, zoals VOC, CTQ, Kano-model, SIPOC, VSM, 7 Wastes, 5xWhy, 5S, Kanban, Poka Yoke en nog veel meer. Je kent verschillende verbetermethoden, zoals Kaizen en Kata, maar vooral weet je ook dat die methoden alleen effectief zullen zijn wanneer de mens in de organisatie ook echt ervoor wil gaan. Voor wie? Voor iedereen die bij een organisatie werkt of gaat werken die met Lean wil verbeteren. Leerdoelen In deze opleiding leer je wat Lean Management is. Na afloop ken je de geschiedenis van Lean. Je weet dat Lean Management in ruime zin een organisatiefilosofie is waarbij waarden zoals klantgerichtheid, openheid, betrouwbaarheid, plezier, respect en duurzaamheid centraal staan. Je begrijpt dat Lean Management in enge zin een procesverbetermethode is. Je kent daarom de bouwstenen van procesmanagement. Je leert hoe je de stem van de klant concreet kunt uitwerken en vervolgens leer je hoe je de waardestroom inzichtelijk kunt maken. Tot slot ken je de belangrijkste verbetermethoden die gebruikt worden binnen Lean. Belangrijke begrippen in opleiding zijn: Belangrijke begrippen in deze opleiding zijn: Lean Management Een organisatiefilosofie en een procesverbetermethode Het Lean huis en de Lean pijlers Waarde voor de klant Waardestroom en verspilling Flow: het belang van korte doorlooptijden Pull: het werken op basis van klantvraag Continue verbetering Rol van een Lean Management Yellow Belt Je verbetert de eigen werktaken met behulp van Lean tools & technieken. Onder leiding van een Green Belt of Black Belt draag je bij een Lean projecten.
€225
E-Learning

Lean Management Green Belt (Theorie)

Waarom deze opleiding? Deze e-learning geeft je inzicht in wat Lean Management is en stelt je in staat om afgebakende Lean-verbetertrajecten uit te voeren. Je volgt deze e-learning Lean Management (Green Belt) omdat je processen wilt verbeteren en de Lean filosofie wilt toepassen. Je leert de pijlers van de Lean-filosofie en kent de stappen van een Lean-verbetertraject . Het geeft je een beter inzicht in verspillingen en knelpunten binnen bedrijfsprocessen. Je beheerst enkele Lean tools die daarbij gebruikt kunnen worden, zoals VOC, CTQ, Kano-model, SIPOC, VSM, 7 Wastes, 5xWhy, 5S, Kanban, Poka Yoke en nog veel meer. Je kent verschillende verbetermethoden, zoals Kaizen en Kata, maar vooral weet je ook dat die methoden alleen effectief zullen zijn wanneer de mens in de organisatie ook echt ervoor wil gaan. Voor wie? Je wilt deze e-learning volgen omdat je de Lean Management filosofie wilt kennen en wilt kunnen toepassen. Vele organisaties hebben de Lean-methode geadopteerd en vragen van hun medewerkers een actieve houding om steeds leaner te worden. De Lean Management filosofie wordt door vele organisaties gebruikt om processen te verbeteren. Als Green Belt ben je de expert op het gebied van Lean Management en neem je afgebakende verbetertrajecten onder je hoede. Leerdoelen In deze opleiding leer je wat Lean Management is. Na afloop ken je de geschiedenis van Lean. Je weet dat Lean Management in ruime zin een organisatiefilosofie is waarbij waarden zoals klantgerichtheid, openheid, betrouwbaarheid, plezier, respect en duurzaamheid centraal staan. Je begrijpt dat Lean Management in enge zin een procesverbetermethode is. Je kent daarom de bouwstenen van procesmanagement. Je leert hoe je de stem van de klant concreet kunt uitwerken en vervolgens leer je hoe je de waardestroom inzichtelijk kunt maken. Je leert tevens hoe je doelstellingen formuleert voor processen en hoe je die processen vervolgens kunt analyseren en verbeteren. Belangrijke begrippen in opleiding zijn: Lean Management Een organisatiefilosofie en een procesverbetermethode Het Lean huis en de Lean pijlers Waarde voor de klant Waardestroom en verspilling Flow: het belang van korte doorlooptijden Pull: het werken op basis van klantvraag Continue verbetering Doelstellingen Prestatie indicatoren In control blijven Rol van een Lean Management Green Belt Als Green Belt ken jij de Lean Management filosofie door en door. Je bent waardevol voor organisaties omdat je actief leiding kan geven aan verbetering van processen. Je leidt afgebakende verbeterprojecten waarbij Yellow Belts kunnen worden ingezet. Grotere verbeterprojecten doe je onder de leiding van een Black Belt.
€381
E-Learning
9.0 (6)