Opleidingen
68.888
resultaten
Training Engels - Nederlands individueel fysiek
Communicatieproblemen met anderstaligen? Spreekt u wel Engels maar geen Nederlands? Moeite met het managen van anderstaligen? Wilt u zich als anderstalige medewerker beter verstaanbaar maken in het Nederlands? Beter communiceren met uw collega's? Wij bieden een effectieve manier van trainen waarmee uw communicatieprobleem wordt verholpen. Met verschillende instapniveaus en realistische doelstellingen, ontwikkelen wij een training die perfect aansluit bij uw behoeften en wensen. De training Engels - Nederlands van BTR Trainingen helpt organisaties en personen die de Nederlandse taal beter onder knie willen krijgen.
Dit levert de training u op
Wij bieden de middelen om het Nederlandse taalniveau van cursisten te verbeteren. We maken van te voren gezamenlijke doelstellingen, en zorgen dat die doelstellingen gehaald worden. Wij zorgen dat de communicatie beter gaat verlopen, en niet langer een barrière zal vormen.
Zo werkt uw training
Dankzij een zorgvuldige intake, maken wij kennis met de cursisten en kwalificeren wij het niveau. Daarnaast kijken wij welke leerdoelen er wenselijk zijn. Samen met de opdrachtgever stellen we een maatwerktraject op, waarmee gestelde doelstellingen behaald kunnen worden. Wij zullen de trainingen afstemmen op uw organisatie en de branche waarin u zich begeeft.
De training bestaat uit een combinatie tussen meerdere klassikale lessen en huiswerkopdrachten. Hoe het traject er precies uit komt te zien, bepalen we aan de hand van uw wensen, behoeften en het niveau van de deelnemers. Tussentijds monitoren wij continu de vooruitgang, en geven wij de opdrachtgever een terugkoppeling van de status. Waar nodig plannen we tussentijdse evaluaties in. Cursisten oefenen met situaties waar ze dagelijks in de praktijk tegenaan lopen.
Wat leert u?
- Beter communiceren in het Nederlands
- Uzelf in het Nederlands presenteren
- Uw organisatie in het Nederlands presenteren
De inhoud van de training Engels - Nederlands passen we altijd aan op uw organisatie en persoonlijke leerdoelen.
€2.849
Klassikaal
max 8
Training Financiën basis klassikaal
Inleiding Training Financiën
Deze training financiën basis is gericht op medewerkers die hun financiële kwaliteiten willen verbeteren. Onze professionele trainer neemt je mee in de cijfers die voor jou van belang zijn. Kom jij steeds meer in aanraking met cijfers en andere financiële zaken? Zorg dat je goed voorbereid bent en weet wat alles inhoud. Deze training geeft je inzichten en praktische handvatten om direct aan de slag te gaan.
Hoe ziet het programma van deze training financiën eruit?
De training financiën kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Wij geloven namelijk niet in het principe open inschrijving en werken uitsluitend met maatwerktrainingen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer interessant op zijn of haar eigen niveau en leerbehoefte. Denk niet dat een training voor jou niet geschikt is, want we kunnen deze zo samenstellen dat jij met meer zelfvertrouwen terug de werkvloer op gaat. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training financiën (basis) zijn:
Financiële begrippen
Balansen
Debiteuren & Crediteuren
Winst- & Verliesrekening
Liquiditeit
Solvabiliteit
Rentabiliteit
Is dit niet precies wat je zoekt, of heb je een andere vraag over deze training? We staan je graag te woord en denken mee over de beste oplossing voor het vraagstuk!
Bel met ons!
Wat levert deze training op?
Onze training financiën kan verschillende resultaten opleveren, omdat de training altijd samengesteld wordt middels de input van de deelnemers. We kunnen wel een beeld schetsen van zaken die je onder andere gaat leren. We geven je namelijk inzicht in financiële begrippen, waardoor je beter weet wat bepaalde zaken inhouden en wat je hiermee kunt. Daarnaast weet je beter grip op cijfers te krijgen en zie je verbanden tussen bepaalde financiële cijfers. Het sturen op basis van deze kengetallen is uiteindelijk waar we je naartoe willen begeleiden. Je kunt na het volgen van deze training met meer zelfvertrouwen collega’s duidelijk vertellen over de financiën.
Dit is hoe wij te werk gaan
Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen en -behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op dat vakgebied. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer om de inhoud van deze training te bepalen. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Alleen dan kun je het maximale in jezelf naar boven halen. Op basis van het kennismakingsgesprek schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingestelde trainers.
Wat zijn de kosten van deze training?
De kosten van onze maatwerktraining hangen volledig af van de vraag van de deelnemer. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast op de organisatie en de wensen van de deelnemer kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel, die we vrijblijvend toesturen nadat jij en de trainer een kennismakingsgesprek hebben gehad. Wil je daar nou meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training HamBURGERS Proeven klassikaal
Inleiding Training Hamburgers Proeven
Van de nieuwe ambtenaar wordt verwacht dat hij of zij meer naar buiten treedt. Het is ons doel om ambtenaren daarbij te helpen. Ook al werk je al jaren volgens een vast patroon, wij gaan ervoor zorgen dat je in beweging komt en dichter bij de burgers komt te staan. Wij maken je bewust van je gedrag en houding, bieden oplossingen en handvatten en geven jouw functie een andere structuur. Hiermee bereid je je optimaal voor op de toekomst.
Welke onderwerpen komen aan bod?
De training hamburgers proeven kan uit verschillende onderwerpen bestaan. De inhoud wordt namelijk altijd toegespitst op jouw persoonlijke situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer interessant op zijn of haar eigen niveau en leerbehoefte. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training hamburgers proeven zijn:
Spiegeltje aan de wand
Onzichtbaar sturen
Welkom op centraal station ‘De Burger’
Hamburgers proeven
Omgaan met weerstand
Sturen met publieke media
Wat leer ik tijdens een training hamburgers proeven?
Na het volgen van een training hamburgers proeven ben jij je beter bewust geworden van je eigen gedrag en het gedrag van anderen. Om je te kunnen verplaatsen in de burgers is het namelijk wel van belang wat de drijfveren en achtergronden van de burgers zijn. Alleen dan kun je vanuit gemeenschapsbelang denken en handelen. De training biedt jou tevens de mogelijkheid om prioriteiten te stellen, beter te plannen en de burger vooral centraal te stellen. Bovendien leer jij beter om te gaan met weerstand en grensoverschrijdend gedrag en weet jij de kansen en bedreigingen van social media op de juiste manier in te zeten.
Dit is hoe wij werken
Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen en-behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op dit vakgebied. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer of deelnemers om de inhoud te kunnen bepalen. Daarnaast vinden we het zeer belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Op basis daarvan schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingestelde trainers.
Wat kost een training hamburgers proeven?
De kosten van onze trainingen verschillen per deelnemer en per organisatie. Dat heeft ermee te maken dat de training op maat wordt samengesteld. Wij werken namelijk alleen met maatwerktrainingen en doen niet aan open inschrijving. Daar geloven wij niet in, omdat iedere deelnemer een specifiek vraagstuk heeft en een persoonlijke behandeling vraagt. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast op de organisatie, kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel. Wil je hier meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Helpdesk-Servicedesk klassikaal
Over deze training
Behandel jij retouren of klachten van klanten? Heb jij contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt jij jouw bedrijfsimago in deze fase versterken en meer halen uit jouw aftersales? Zorg dan voor de juiste basis. Met de training Helpdesk-Servicedesk van BTR Trainingen.
Dit levert de training jou op
Er gaat een (communicatie)wereld voor je open na de training Helpdesk-Servicedesk. Je ervaart dat je reactie veel invloed heeft op het gedrag van jouw klant. En dat je bij (dreigende) problemen de handvatten hebt waarmee je het gesprek een goede kant op draait. Dankzij het prettige contact dat hierdoor ontstaat waarderen klanten jouw bedrijf beter. Zo groeit hun band met jouw organisatie en vergroot je de kans op een nieuwe opdracht.
Zo werkt jouw training
Vooraf zet je voor jezelf en ons een aantal zaken op papier, waarmee we samen jouw persoonlijke leerdoelen in kaart brengen. Tijdens de training ga je vooral veel oefenen met situaties waar je in de praktijk tegenaan loopt. Je werkt hiervoor met rollenspellen en gesprekken in de groep. Ook in je eentje werk je aan jouw leerdoelen en kwaliteiten.
Aan het eind van de training schrijf je jouw persoonlijke actieplan. Daarin zet je hoe en wanneer je de trainingskennis gaat gebruiken.
Wat leer je?
- wat is aftersales?
- volgorde van gesprek
- wat beweegt jouw klant?
- initiatief en goed contact houden
- met oplossingen komen
- reageren
- positieve draai geven aan gesprek
- omgaan met boosheid en verzet
De inhoud van de training Helpdesk/servicedesk passen we eventueel aan op jouw organisatie en jouw persoonlijke leerdoelen.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Hospitality Management klassikaal
Inleiding Training Hospitality Management
Werk jij in de horeca, heb je een facilitaire of ondersteunende rol of maak je het anderen graag naar hun zin? Dan is de training hospitality management of gastvrijheidstraining interessant voor jou of jouw afdeling. Door dieper in te gaan op de betekenis van gastvrijheid en hoe je hieraan kunt voldoen door vooruitstrevend en innovatief te zijn. Ook het efficiënter afhandelen van klachten en vragen door klantsignalen te herkennen en hierop in te spelen zijn onderdeel van de training hospitality management.
Wat wordt er tijdens de training hospitality management behandeld?
De training hospitality management kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Wij geloven namelijk niet in het principe open inschrijving en werken uitsluitend met maatwerktrainingen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer interessant op zijn of haar eigen niveau en leerbehoefte. Denk niet dat een training voor jou niet geschikt is, want we kunnen deze zo samenstellen dat gastvrijheid in bedrijf straks ook binnen jullie organisatie een vanzelfsprekendheid is. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training hospitality management zijn:
Creëren van een wow-effect
Wat is gastvrijheid?
Basisprincipes van klantgerichtheid
Houding & gedrag herkennen en inzetten
Zet de klant centraal
Inspelen op de klantbeleving
Service en klachtafhandeling
Gesprekstechnieken en samenwerkingstechnieken
Effectief communiceren
Deze training, gericht op gastvrijheid, helpt je klanten beter te woord te staan en beter om te gaan met klachten en vragen. Het herkennen van wensen, behoeftes en koopsignalen van klanten zal je helpen om het maximale eruit te halen.
Wat leer ik tijdens een training hospitality management?
Ben jij voornemens om de training hospitality management te volgen? Deze training geeft je inzicht in verschillende technieken en factoren om zo goed mogelijk in te spelen op de beleving van de klant. Je krijgt handvatten om een meer open en gastvrije houding naar de klant uit te stralen. We inspireren je om onderscheidend te zijn naar klanten en een wow-gevoel te creëren. Door meer gastvrijheid uit te stralen, zal dit uiteindelijk zorgen voor meer tevreden klanten, zowel intern als extern. Met een verzamelnaam noemen we dat ook wel gastvrijheid in bedrijf creëren.
Maak kennis met onze persoonlijke werkwijze
Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen en -behoeftes zijn de basis van de training hospitality management. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op dat vakgebied. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer om de inhoud van de gastvrijheidstraining te kunnen bepalen. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Alleen dan kun je het maximale in jezelf naar boven halen. Op basis van het kennismakingsgesprek schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training plaats kan vinden.
Wat zijn de kosten van een training hospitality management?
De kosten van onze maatwerktraining hangen volledig af van de vraag van de deelnemer. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast op de organisatie en de wensen van de deelnemer kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel, die we vrijblijvend toesturen nadat jij en de trainer een kennismakingsgesprek hebben gehad. Wil je daar nou meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training HR Analytics klassikaal
Inleiding Training HR Analytics
Deze training is uitermate geschikt voor HR-professionals die de mogelijkheden van HR Analytics willen doorgronden en die met data-analyses effectiever HR-beleid willen ontwikkelen. Je krijgt inzicht in welke aanpak het beste bij jouw organisatie past, en welke stappen daarvoor nodig zijn. We merken vaak dat HR-medewerkers deze training afnemen in combinatie met een training communicatie voor HR.
Welke onderwerpen komen aan bod tijdens de training?
De training HR Analytics kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training HR Analytics op maat samen. Wij geloven namelijk niet in het principe open inschrijving en werken uitsluitend met maatwerktrainingen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer interessant op zijn of haar eigen niveau en leerbehoefte. Denk niet dat een training HR Analytics voor jou niet geschikt is, want we kunnen deze zo samenstellen dat jij met meer zelfvertrouwen terug de werkvloer op gaat. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training HR Analytics zijn:
Niveaus waarop je HRM data-analyse kunt uitvoeren
HR-investeringen, HR-uitvoering, HR-resultaten en organisatie-resultaten als domeinen waarop HR Analytics toepasbaar is
Data uniformering
HR rapportages
De 8 stappen van op data gebaseerd HR-beleid
Valkuilen bij de implementatie van data-driven HR-beleid
Wat kan ik na het volgen van een training HR Analytics?
Na het volgen van een training HR Analytics ken jij de mogelijkheden van data-analyse als instrument om HR-beleid vorm te geven. Bovendien weet je wat er aan kennis en investering nodig is om HR Analytics in te zetten om tot voorspellende modellen te komen en ben jij in staat om de juiste vragen te stellen en kunt de antwoorden in data terug te vinden. Ook kun je data-analisten briefen, uitkomsten van data-analyses interpreteren en overtuigend presenteren vanuit data en ben je in staat om een data-driven HR-beleid op te zetten en uit te voeren. Kortom: deze training biedt, mede doordat wij uitsluitend werken met maatwerktrainingen, voor jou vele voordelen op het gebied van HR.
Aandacht voor de deelnemer, dat is onze kracht
Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen en -behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op het gebied van HR Analytics. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer om de inhoud van de training HR Analytics te bepalen. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Alleen dan kun je het maximale in jezelf naar boven halen. Op basis van het kennismakingsgesprek schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingestelde trainers.
Wat zijn de kosten van een training HR Analytics?
De kosten van onze maatwerktraining hangen volledig af van de vraag van de deelnemer. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast op de organisatie en de wensen van de deelnemer kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel, die we vrijblijvend toesturen nadat jij en de trainer een kennismakingsgesprek hebben gehad. Wil je daar nou meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Interculturele samenwerking klassikaal
Over deze training
Werkt u in een team met verschillende culturele achtergronden? Wilt u elkaar beter begrijpen? Verdiep u in andere culturen en elkaars waarden. Verbeter de samenwerking in uw team. Start de training Interculturele samenwerking van BTR Trainingen.
Dit levert de training u op
U heb inzicht in uw eigen culturele vorming. U weet hoe beelden en vooroordelen over elkaars cultuur ontstaan. En hoe deze beelden ons gedrag beïnvloeden. Dankzij uw inzicht voorkomt u interculturele misverstanden. Na de training Interculturele samenwerking bent u flexibel en assertief. En met uw open houding verbetert u de samenwerking in uw team.
Zo werkt uw training
Vooraf zet u voor uzelf en ons een aantal zaken op papier, waarmee we samen uw persoonlijke leerdoelen in kaart brengen. Tijdens de training gaat u vooral veel oefenen met situaties waar u in de praktijk tegenaan loopt. U werkt hiervoor met rollenspellen en gesprekken in de groep. Ook in uw eentje werkt u aan uw leerdoelen en kwaliteiten.
Aan het eind van de training schrijft u uw persoonlijke actieplan. Daarin zet u hoe en wanneer u de trainingskennis gaat gebruiken.
Wat leert u?
- effectieve culturele communicatie
- wat is cultuur en subcultuur?
- vier grondbeginselen van een cultuur
- verschillen in culturen
- selectief waarnemen en vooroordelen
- non-verbale factoren
- rol van media
De inhoud van de training Interculturele samenwerking passen we eventueel aan op uw organisatie en persoonlijke leerdoelen.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Klantgericht mailen klassikaal
Over deze training
Maakt u de overstap van brief naar mail en zoekt u handvatten voor sterke inhoud? Wilt u de do's en don'ts weten van e-mailverkeer? Ontdekken hoe u mailberichten krachtiger maakt met tekst én uitstraling? Leer er alles over tijdens de training Klantgericht mailen van BTR Trainingen.
Dit levert de training u op
Met het grootste gemak stuurt u na de training Klantgericht mailen interne en externe mails. Collega's, klanten, leveranciers - per persoon en doelgroep kiest u de juiste toon en aanpak. Hierdoor beïnvloedt u de lezer op een praktische manier. U schrijft daarbij goed Nederlands en formuleert kort, krachtig en helder. Ook past u de spelregels van mailverkeer toe. Door dit alles bereikt u meer met uw bericht.
Zo werkt uw training
Vooraf zet u voor uzelf en ons een aantal zaken op papier, waarmee we samen uw persoonlijke leerdoelen in kaart brengen. Tijdens de training gaat u vooral veel oefenen met situaties waar u in de praktijk tegenaan loopt. U werkt hiervoor met rollenspellen en gesprekken in de groep. Ook in uw eentje werkt u aan uw leerdoelen en kwaliteiten.
Aan het eind van de training schrijft u uw persoonlijke actieplan. Daarin zet u hoe en wanneer u de trainingskennis gaat gebruiken.
Wat leert u?
- lezer en doel kiezen
- inleven in lezerswereld
- opzet e-mails: lengte, 'brokjes', opsommingsrijtjes, links
- tekst: spelling, grammatica, leestekens, schrijfstijl
- vormgeving voor mails bedenken in relatie tot uw huisstijl
De inhoud van de training Klantgericht mailen passen we eventueel aan op uw organisatie en uw persoonlijke leerdoelen.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Klantvriendelijke klachtafhandeling klassikaal
Over deze training
Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossing? Ontvang de handvatten, inzichten en tips tijdens de training Klantvriendelijke klachtafhandeling van BTR Trainingen.
Dit levert de training u op
U verandert een klager in een tevreden klant en maakt het imago van uw organisatie beter. Allemaal dankzij de training Klantvriendelijke klachtafhandeling. Hier krijgt u inzicht in het hoe en waarom van klachten. En in de invloed van uzelf en anderen hierop. Ook ontdekt u hoe u zich beter inleeft en beter contact krijgt met de klager. Zo komt u er sneller achter wat die nu eigenlijk wil. Verder weet u wat emoties met het gesprek doen en hoe u hier op uw eigen manier doorheen laveert, op weg naar een tevredenstellende oplossing.
Zo werkt uw training
Vooraf zet u voor uzelf en ons een aantal zaken op papier, waarmee we samen uw persoonlijke leerdoelen in kaart brengen. Tijdens de training gaat u vooral veel oefenen met situaties waar u in de praktijk tegenaan loopt. U werkt hiervoor met rollenspellen en gesprekken in de groep. Ook in uw eentje werkt u aan uw leerdoelen en kwaliteiten.
Aan het eind van de training schrijft u uw persoonlijke actieplan. Daarin zet u hoe en wanneer u de trainingskennis gaat gebruiken.
Wat leert u?
- meeleven en leren als persoon en bedrijf
- officieel en inofficieel communiceren
- uw rol als klachtbehandelaar
- op papier, per telefoon of persoonlijk reageren
- eigen spanning en emoties van klagers hanteren
- klantvertrouwen in uw organisatie herstellen
- klacht verwerken
- eigen actieplan op maat maken
De inhoud van de training Klantvriendelijke klachtafhandeling passen we eventueel aan op uw organisatie en uw persoonlijke leerdoelen.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Kort en Bondig Communiceren klassikaal
Inleiding training kort en bondig communiceren
Deze training is gericht op personen die regelmatig memo’s, notities of andere zakelijke teksten schrijven. Het kan ook zijn dat je andere uitingen doet voor een organisatie of op persoonlijk vlak, maar het lastig vindt om structuur te behouden. Je leert tijdens deze training op een korte en bondige manier professionele teksten te formuleren. Je krijgt praktische tips en handvatten die je direct kunt inzetten in de praktijk.
Welke onderwerpen komen aan bod?
De training kort en bondig communiceren kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Wij geloven namelijk niet in het principe open inschrijving en werken uitsluitend met maatwerktrainingen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer interessant op zijn of haar eigen niveau en leerbehoefte. Denk niet dat een training kort en bondig schrijven of kort en bondig communiceren voor jou niet geschikt is, want we kunnen deze zo samenstellen dat jij met meer zelfvertrouwen terug de werkvloer op gaat. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training kort en bondig communiceren zijn:
Structuur binnen communicatie
Nederlands formuleren
Communicatiedoel
Communicatiedoelgroep
Heldere manier van formuleren
Verschillende soorten communicatie
Oefenen met formuleren en schrijven
Wat levert deze training mij op?
Na het volgen van een training kort en bondig communiceren krijg je jij tips en handvatten die meteen bruikbaar zijn zowel zakelijk als privé. Je weet hoe je structuur kunt aanbrengen via jouw manieren van communiceren en bent in staat om kort en bondig te formuleren. Je bereidt je voor door te kijken aan wie de communicatie gericht is en welk doel ermee bereikt moet worden. Gaat het om een adviserende, informerende of overtuigende manier van communiceren? Je herkent de verschillen binnen deze soorten communicatie. Je weet hoofd- en bijzaken goed van elkaar te scheiden en kunt op een heldere manier formuleren. Leer kort en bondig communiceren tijdens onze training!
Dit is hoe wij te werk gaan
Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen en -behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op het gebied van formuleren en rapporteren. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer om de inhoud van de training te bepalen. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Alleen dan kun je het maximale in jezelf naar boven halen. Op basis van het kennismakingsgesprek schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training kort en bondig communiceren plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingestelde trainers.
Wat zijn de kosten van een training kort en bondig communiceren?
De kosten van onze maatwerktraining hangen volledig af van de vraag van de deelnemer. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast aan de organisatie en de wensen van de deelnemer kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel, dat we vrijblijvend toesturen nadat jij en de trainer een kennismakingsgesprek hebben gehad. Wil je daar nou meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.
€1.499
Klassikaal
max 8