Opleidingen
69.017
resultaten
Effectieve commerciële vaardigheden
UTRECHT
wo 28 okt. 2026
en 1 andere data
Resultaat
Je kent en volgt de structuur van het salesproces
Je bent op authentieke wijze slagvaardig in klantgesprekken
Je luistert gericht en achterhaalt zo de behoefte van de klant
Je sluit echt aan bij de klantbehoefte en je pakt daarop door
Je presenteert jouw oplossingen duidelijk
Je beheert actief je relaties en zet aftersales-methoden in
Voor wie?
Je wilt ontwikkelen in sales en meer leren over het salesproces. Deze commerciële training helpt je om beter te zijn in je commerciële rol en effectiever te zijn in je salesactivitieiten.
De training Effectieve commerciële vaardigheden is zowel voor beginnende professionals (zoals consultants, accountmanagers, sales) als voor ervaren professionals die naast hun expertise steeds meer commerciële taken op zich nemen.
Inhoud
Klanten verwachten steeds meer van jou als commercieel professional: aandacht, bevlogenheid en innovatieve oplossingen. In sales is het belangrijk om precies te bieden wat de klant nodig heeft en daarop door te pakken. Ken jij de zorgen die jouw klanten uit hun slaap houden? Zorg dat je je klanten door en door kent en stem jouw aanbod haarfijn op hen af.
Tijdens de Effectieve commerciële vaardigheden training leer je hoe je commerciële vaardigheden optimaal inzet en jezelf onderscheidt in sales en accountmanagement. Een belangrijk thema is het voeren van gesprekken met behulp van je eigen authentieke aanpak. Door actief deel te nemen, pas je wat je leert direct toe in praktijk. Je ontwikkelt nieuwe vaardigheden door te werken met voorbeelden uit je eigen ervaring.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
De eerste indruk die je op de klant achterlaat
Fasen in het salesproces
De opbouw en structuur van een commercieel gesprek
Aansluiten bij de behoefte van de klant: van USP’s naar UBR’s (Unique Buying Reasons)
Kruip in de huid van de klant: Buyer Persona
Goed luisteren, samenvatten en doorvragen
Omgaan met bezwaren en weerstanden
Herkennen van je eigen belemmerende gedachten
Een sterke authentieke pitch neerzetten
Aftersales-methodieken (up-, cross-, deepselling) en relatiebeheer
Oefenen van commerciële gesprekken met een trainingsacteur
Hoe ziet de training eruit?
Jouw leertraject is opgebouwd uit een uitgebalanceerde mix van leeractiviteiten die je doet tijdens de drie bijeenkomsten, in de online leeromgeving, op je werk en thuis. Op de online leeromgeving staan opdrachten voor je klaar die jou voorafgaand, tijdens en na afloop van het traject helpen je kennis en kunde te vergroten en toe te passen in de praktijk.
Programma in het kort
Duur: 8 weken
Bijeenkomsten: 3 dagen
Tijdsinvestering zelfstudie: ca. 20 uur
Deelnemers
De maximale groepsgrootte van deze training is 12 deelnemers.
Certificaat
Na afronding van de training ontvang je een certificaat van Schouten & Nelissen, een erkenning die binnen het bedrijfsleven hoog gewaardeerd wordt vanwege de praktische toepasbaarheid en de bewezen kwaliteit van onze programma’s.
Training
De trainingsprijs is € 2.245,00 (excl. 21% btw).
Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 2.469,50.
Materiaal
De prijs voor het lesmateriaal is € 124,39 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:
Persoonlijke licentie voor de leeromgeving
Acquisitie op zak (waaier)
Human2Human: de Nieuwe klantrelatie (boek)
Arrangement
De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een gevarieerde lunch is in totaal € 240,00 (excl. btw).
€2.609
Klassikaal
max 12
Strategisch beïnvloeden
ZALTBOMMEL
wo 1 jul. 2026
en 9 andere data
Resultaat
Je herkent jouw automatische patronen in lastige situaties
Je schakelt bewust naar gedrag dat effectiever is onder spanning
Je beïnvloedt anderen met meer helderheid, rust en vertrouwen
Je ziet jouw rol en invloed in interacties en het krachtenveld
Je creëert beweging door strategischer en moediger te handelen
Je vergroot je keuzevrijheid door inzicht in jouw innerlijke dynamieken
Voor wie?
Samenwerken in een complex krachtenveld vraagt veel van je. Onder druk kun je merken dat je terugvalt op gedrag dat niet meer werkt, terwijl de verwachtingen om je heen blijven groeien. Je zoekt naar meer invloed, rust en strategisch overzicht. Deze training past bij professionals die bewust willen schakelen in uitdagende situaties.
Inhoud
In deze training Strategisch beïnvloeden onderzoek je jouw automatische reactiepatronen en leer je deze om te zetten naar bewust, effectief gedrag. Je werkt met je eigen lastige situaties en ontdekt hoe je onder spanning kunt schakelen tussen verschillende beïnvloedingsstijlen. Zo krijg je grip op wat je doet in spannende momenten.
Je verdiept je in de innerlijke dynamieken die jouw gedrag sturen, zoals subpersonen, beschermingsmechanismen en onderliggende overtuigingen. Met ervaringsgerichte oefeningen ontdek je hoe interacties ontstaan, waarom ze soms vastlopen en hoe je jouw invloed bewust kunt inzetten binnen het krachtenveld van je organisatie.
Je past nieuwe inzichten direct toe in realistische simulaties, systemische oefeningen en praktijksituaties met een trainingsacteur. Zo ervaar je welke keuzes werken, hoe je beweging creëert in complexe situaties en hoe je strategisch invloed uitoefent zonder te forceren. De training Strategisch beïnvloeden begint met een persoonlijk coachgesprek met de trainer waarin jij dieper op je leervragen ingaat.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Scriptonderzoek en herkennen van automatische patronen
Subpersonen herkennen en alternatieven inzetten
De Roos van Leary toepassen in lastige interacties
Krachtenveld analyseren en strategisch beïnvloeden
Systemische dynamieken herkennen in organisaties
Realistische oefensessies met professionele acteur
Leerdagen
De totale doorlooptijd van de training bedraagt 10 weken. De training bestaat uit een online kick-off en 2 bijeenkomsten van 2 dagen en 1 bijeenkomst van 1 dag. Je tijdsinvestering is circa 30 uur aan zelfstudie: theorie- en praktijkopdrachten via de leeromgeving.
Deelnemers
De maximale groepsgrootte van deze training is 10 deelnemers.
Certificaat
Na afronding van de training ontvang je een certificaat van Schouten & Nelissen, een erkenning die binnen het bedrijfsleven hoog gewaardeerd wordt vanwege de praktische toepasbaarheid en de bewezen kwaliteit van onze programma’s.
Training
De trainingsprijs is € 3.595,00 (excl. 21% btw).
Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 3.954,50.
Materiaal
De prijs voor het lesmateriaal is € 158,57 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:
Ik (k)en mijn ikken (boek)
Persoonlijke licentie voor de leeromgeving
Beïnvloeden: hoe je mensen meekrijgt (boek)
Arrangement
De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een gevarieerde lunch is in totaal € 400,00 (excl. btw).
€4.154
Klassikaal
max 10
Training testautomatisering met Selenium WebDriver in Java
Virtueel
do 25 jun. 2026
en 9 andere data
Selenium is één van de bekendste frameworks voor het testen van webapplicaties. Met Selenium WebDriver kun je geautomatiseerd testen vanuit de browser op basis van Java. Tijdens de training testautomatisering met Selenium WebDriver in Java leer je wat geautomatiseerd webapplicaties testen is, hoe je Selenium WebDriver kunt toepassen, hoe je locators samenstelt en hoe je uiteindelijk onderhoudbare testscripts kunt maken.
Algemene omschrijving
Selenium geldt als één van de populairste testtools voor webapplicaties. Het framework biedt veel mogelijkheden om geautomatiseerd te testen. Eén tool binnen het Selenium framework die veel wordt toegepast is de Selenium WebDriver, een volwaardige testomgeving die webapplicaties vanuit de browser kan testen, op basis van Java code.
Training testautomatisering met Selenium WebDriver in Java
De training testautomatisering met Selenium WebDriver in Java gaat naast het toepassen van de Selenium WebDriver API, ook over het opzetten van een testframework. We gaan naar een aantal belangrijke elementen kijken die nodig zijn binnen een testframework, zoals dependency management, configuratie, test engine, logger en een duidelijke rapportage.
Daarnaast besteden we aandacht aan de implementatie van het Page Object Model om zo beter onderhoudbare testscripts te maken. Hierdoor kun jij webapplicaties testen door middel geautomatiseerde Selenium WebDriver testen.
Bedrijfstraining testautomatisering met Selenium WebDriver in Java
Heb je collega's met dezelfde opleidingsbehoeften? In een bedrijfstraining kunnen wij de training volledig op maat verzorgen voor jou individueel of samen met een groep collega's. We kunnen dan focussen op het testen van jouw webapplicaties met behulp van de Selenium WebDriver API. Zo sluit een bedrijfstraining perfect aan bij wat jouw wensen en bedrijfssituatie.
Programma
Tijdens de cursus testautomatisering met Selenium WebDriver in Java komen de volgende onderwerpen aan bod:
Introductie testautomatisering
Inzetten van Selenium WebDriver
Elementen van webapplicaties benaderen
Project opzetten met Maven
Werken met een Java testframework
Implementeren van verificatiepunten
Implementeren van data-driven testen
Werken met de Selenium WebDriver API
Parallel testen uitvoeren met Selenium Grid
Testen optimaliseren met het Page Object Model
Toepassen van datastructuren
Rapportages maken
Code analyseren met Sonar
Best Practices
€1.699
Klassikaal
max 13
VCA VOL incompany inclusief examen (19-0417) - Eneco H&I Utrecht (Warmteproductie)
VCA VOL incompany inclusief examen (19-0417) - Eneco H&I Utrecht
Lestijden zijn van 07.30-15.30; aansluitend examen van max. 75 minuten.
Dit is een standaardbeschrijving voor een groepstraining om de facturatie met de opleidende partij te laten plaatsvinden.
Omdat de beschrijving minimaal 150 woorden dient te zijn volgt hier een 'dummy tekst'.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer pharetra lacinia dapibus. Sed sit amet luctus mi, ut imperdiet ex. Nam id tempor lacus. Duis pulvinar lorem ac sapien molestie volutpat. In egestas est ligula, sit amet dapibus sapien consequat eu. Integer non lorem turpis. Morbi consectetur posuere nisl, et mollis enim aliquam a. Sed nec tempus lorem. Donec placerat arcu et nisl dapibus condimentum. Nullam maximus purus at tincidunt feugiat. Etiam vel imperdiet lorem, et tempus odio. Nunc eleifend euismod tellus eget iaculis. Vivamus in vulputate dolor, quis imperdiet enim. Sed vitae vehicula mauris.
Vivamus vestibulum pellentesque ligula ac condimentum. Duis rutrum ante eget ipsum commodo efficitur. Suspendisse ullamcorper augue porta, ornare neque non, varius augue. Donec lacinia lacus in neque sagittis, faucibus lobortis diam pharetra. Morbi mauris urna, dignissim quis diam ac, ultrices bibendum nulla. Vestibulum ut ullamcorper dolor. Fusce non neque sed urna facilisis ultricies. Morbi lobortis.
€748
Groepstraining
max 15
VCA VOL incompany inclusief examen (19-0417) - ENECO Warmtenetten (Warmte & Koude)
VCA VOL incompany inclusief examen (19-0417) - ENECO Heat Rotterdam en Den Haag
Lestijden zijn van 07.30-15.30; aansluitend examen van max. 75 minuten.
Dit is een standaardbeschrijving voor een groepstraining om de facturatie met de opleidende partij te laten plaatsvinden.
Omdat de beschrijving minimaal 150 woorden dient te zijn volgt hier een 'dummy tekst'.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer pharetra lacinia dapibus. Sed sit amet luctus mi, ut imperdiet ex. Nam id tempor lacus. Duis pulvinar lorem ac sapien molestie volutpat. In egestas est ligula, sit amet dapibus sapien consequat eu. Integer non lorem turpis. Morbi consectetur posuere nisl, et mollis enim aliquam a. Sed nec tempus lorem. Donec placerat arcu et nisl dapibus condimentum. Nullam maximus purus at tincidunt feugiat. Etiam vel imperdiet lorem, et tempus odio. Nunc eleifend euismod tellus eget iaculis. Vivamus in vulputate dolor, quis imperdiet enim. Sed vitae vehicula mauris.
Vivamus vestibulum pellentesque ligula ac condimentum. Duis rutrum ante eget ipsum commodo efficitur. Suspendisse ullamcorper augue porta, ornare neque non, varius augue. Donec lacinia lacus in neque sagittis, faucibus lobortis diam pharetra. Morbi mauris urna, dignissim quis diam ac, ultrices bibendum nulla. Vestibulum ut ullamcorper dolor. Fusce non neque sed urna facilisis ultricies. Morbi lobortis.
€748
Groepstraining
max 15
Resultaatgericht debiteurenbeheer
In deze training leer je scherp en gericht debiteurenbeheer verzorgen. Voor ondernemers, sales persons en financials die de basis van debiteurenbeheer al kennen. Deze training kan ook als opfris training worden gebruikt. Deze training is met rollenspel van het telefoongesprek, hoe om te gaan met smoezen en de juiste manier van vragen stellen. Hoe lees je de ouderdomsanalyse en waar begin je. Hoe behaal je meer resultaat uit debiteurenbeheer.
Hierbij komen o.a. de volgende punten aan de orde:
* Hoe bouw je een telefoongesprek op
* Hoe kun je klanten stimuleren om binnen de betalingstermijn te betalen
* Hoe verbeter ik het betaalgedrag zonder dat het een klant kost
* De smoezen Top 10 en hoe ga je hiermee om > (Rollenspel)
* Hoe communiceer je klantgericht
* Hoe lees je de ouderdomsanalyse
* Resultaatgericht werken
* Verbeteren van het debiteuren proces
* Verlagen van de DSO
* Kleine groepen & praktijkgericht
* Géén saaie lesstof uit een boekje, maar echte praktijkverhalen
* Géén algemene theorie, maar inzoomen op jouw situatie
* Géén moeilijk vakjargon, maar begrijpelijke jip-en-janneke-taal
* Géén onnodig lange cursus, maar in korte tijd efficiënt leren
€99
Klassikaal
max 15
OR en personeelsbeleid (HRM)
BCN Utrecht CS
ma 31 aug. 2026
en 1 andere data
De rol van de OR bij HRM (personeelsbeleid)
Beslissingen op het gebied van personeelsbeleid raken direct de belangen van werknemers en organisatie. Je kunt als OR invloed uitoefenen op het HR-beleid; zeker ook omdat de OR een sterke positie heeft door het instemmingsrecht op allerlei HR-regelingen. Om een volwaardige gesprekspartner te zijn is kennis van het vakgebied nodig.
Tijdens deze ééndaagse training leer je welke HR-instrumenten er zijn en hoe deze ingezet kunnen worden. Je krijgt informatie over de laatste ontwikkelingen en trends en je leert vanuit verschillende invalshoeken naar het beleid kijken. Aan het eind van de cursus ben je in staat om een plan van aanpak te maken voor het HR-beleid in de eigen organisatie.
Op deze manier ben je vanuit de medezeggenschap een gedegen gesprekspartner voor bestuurder en afdeling HR.
Manier van werken
Elk onderdeel begint met een theoretische basis waarna we aan de slag gaan met opdrachten. Wij nemen de voorbeelden uit de praktijk van de deelnemers als uitgangspunt om de theorie te vertalen naar de praktijk.
Leerdoelen:
De deelnemers kennen de principes en uitgangspunten van HR-beleid en kennen het verschil tussen beleidsthema’s en instrumenten van HR-beleid.
De deelnemers leren wat actueel is en in hoe je een actueel HR-thema kunt oppakken.
De deelnemers leren vanuit werknemerskant en organisatiekant naar het HR-beleid in de organisatie te kijken.
De deelnemers kennen de rol van de OR inzake HR en kunnen het HR-beleid van hun organisatie beoordelen.
De deelnemers maken een plan van aanpak voor de OR op HR-gebied.
SBI Formaat en de 17 SDG’s:
voor een betere en duurzame wereld voor iedereen
Met onze dienstverlening willen wij bijdragen aan de 17 doelen voor een betere wereld (de 17 SDG’s). In deze training gaan we in ieder geval aan de slag met onderstaande doelen:
4. Kwaliteitsonderwijs
Adequaat onderwijs is voor mensen in alle leeftijdscategorieën en in alle levensfasen van belang.
8. Eerlijk en economische groei
Economische groei is pas duurzaam als kapitaal, arbeid en grondstoffen verantwoordelijk worden ingezet en als winsten en inkomens eerlijk verdeeld worden.
10. Ongelijkheid verminderen
Meer sociale samenhang: iedereen moet gelijke kansen krijgen om deel uit te maken van de sociale infrastructuur.
€530
Klassikaal
max 14
MBO+
Inkoopproces basis - deel 2
Deze module is een vervolg op Inkoopproces basis - deel 1.
Deze module is een vervolg op Inkoopproces basis - deel 1. 3 dagen of 6 avondenWe behandelen de volgende onderwerpen:
Operationeel inkoopproces: bestellen, bewaken en nazorg
Contractbeheer, contract- en leveranciersmanagement
Prestatiemeting en continu verbeteren
Ben je junior of medior inkoper? Of wil je juist voorbereiden op een inkoopfunctie? Dan is deze opleiding echt iets voor jou.Je leert:
een inkoopproces professioneel organiseren en succesvol uitvoeren
vaardigheden die van belang zijn om een optimaal onderhandelingsresultaat te behalen
je persoonlijk leiderschap vergroten door vaardigheid in gespreks- en luistertechnieken en zelfreflectie
€1.015
Klassikaal
max 16
3 dagen
Commercieel Onderhandelen
In deze module leer je hoe je een optimaal onderhandelingsresultaat voor je organisatie bereikt.
In deze module leer je hoe je een optimaal onderhandelingsresultaat voor je organisatie bereikt.
2 dagenDe volgende onderwerpen komen aan bod:
Voorbereiden van een onderhandeling
Inzet van diverse onderhandelingstactieken
Inzicht in persoonlijke onderhandelingsstijl
Intercultureel onderhandelen
Ben je junior of medior inkoper? Of wil je juist voorbereiden op een inkoopfunctie? Dan is deze opleiding echt iets voor jou.Je leert:
een inkoopproces professioneel organiseren en succesvol uitvoeren
vaardigheden die van belang zijn om een optimaal onderhandelingsresultaat te behalen
je persoonlijk leiderschap vergroten door vaardigheid in gespreks- en luistertechnieken en zelfreflectie
€1.241
Klassikaal
max 12
2 dagen
Praktisch projectmanagement
Praktisch projectmanagement
Bent u op zoek naar een praktijkgerichte aanpak om uw projecten te managen? Wilt u mensen mee krijgen in uw project en zorgen dat deze op tijd en binnen budget worden gerealiseerd? Dan is de training praktisch projectmanagement geschikt voor u.
U gaat tijdens deze training direct aan de slag met uw eigen projecten. Korte kennissessies worden afgewisseld met praktijkopdrachten, presentatie, reflectie en discussie. Aan het eind van de training hebt u voldoende vaardigheden ontwikkeld om een flinke verbeterslag te maken.
Tijdens deze training Praktisch Projectmanagement gaat u op interactieve en praktische manier aan de slag met de meest gebruikte technieken voor projectmanagement. Zo bereikt u direct na de training al prestatieverbeteringen in de praktijk.
Daarbij komen onder meer de volgende onderwerpen aan bod:
1. Intake
Doelstellingen en uitdagingen organisatie, afdeling of team.
Uw eigen prestatiedoelstellingen en persoonlijke ontwikkeldoelstellingen.
Korte 360-graden review in besloten kring.
2. Training workshops
Achtergrond en redenen scherp krijgen.
Opdrachtgeverschap.
Definitie.
De projectorganisatie.
De projectlevenscyclus.
Fasering.
Stakeholders en communicatie.
Plannen.
Kwaliteit.
Resources.
Projectbeheersing.
Risico’s.
Omgaan met tegenvallers.
Soft skills en leiderschap.
Hoe bouw je een sterk team.
Post Project Review.
Leren van ervaringen.
3. Terugkom workshop
Ervaringen uitwisselen.
Verdiepen.
Knelpunten oplossen.
Next steps.
€1.345
Klassikaal
max 8