Opleiding: Roostering en WFM systemen

Roostering en WFM systemen

Deze training gaan we het hebben over het roosterproces met bijbehorende shrinkage, dekkingsdoelstellingen en roosteruitdagingen. We bespreken verschillende roosteroptimalisatietechnieken. We staan stil bij de verschillende beschikbaarheidsregelingen, waaronder zelfroostering. We geven roostertips en nemen jullie mee in de wereld van WFM systemen.

Wat kun je na deze training?

• Uitleggen wat de rol van roostering is binnen de Workforce Management cyclus
• Roosteruitdagingen tackelen en daardoor een beter rooster kan opleveren
• Roosteroptimalisatietechnieken toepassen

Wat weet je na deze training?

• Welke componenten van belang zijn om een dekkend rooster op te leveren;
• Welke methoden van zelfroostering er zijn en hoe men kan bepalen welke methode passend is voor de eigen organisatie;
• Kennis van de verschillende beschikbaarheidsregelingen;

Inhoud Roostering en WFM systemen

• Wat houdt het proces Roostering in;
• Bereken van roosterbenodigdheden;
• Shrinkage componenten en dekkingsdoelstellingen;
• Roosteruitdagingen en roosteroptimalisatie technieken;
• Welke roostermethoden waaronder zelfroosteren zijn er beschikbaar;
• Welke WFM systemen zijn er op de markt en wat is daarvan de toegevoegde waarde;
• In tien stappen naar een succesvol roosterproces;
• Roostertips