Opleiding: HBO Workshop - Relatiebeheer (Bootcamp)
Een effectief relatiebeheer vormt een essentieel aspect binnen talloze organisaties. Als relatiebeheerder draag je de verantwoordelijkheid voor het onderhouden van sterke banden met de klanten van je bedrijf. Ben je geïnteresseerd in het verbeteren van je kennis over relatiebeheer en het optimaliseren van klantcontacten? Dan is deze workshop perfect voor jou. Tijdens de sessie word je actief betrokken bij het proces van relatiebeheer door je eigen werkscenario's in te brengen. Na de workshop heb je een stevige basis in relatiebeheer verworven. Schrijf je nu in en versterk je vaardigheden op het gebied van klantrelaties!
Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Holland Opleidingen Groep de opleider die je zoekt. Jouw persoonlijke leerproces staat bij ons centraal. Tijdens een workshop word je van het begin tot het einde optimaal begeleid. Holland Opleidingen - Bootcamp is dé klassikale opleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-workshop heeft als doel om in korte tijd een volledig workshop-programma te volgen. Deze Bootcamp-workshop wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die meer wil weten over relatiebeheer.
Vooropleiding
Holland Opleidingen Groep heeft voor het volgen van deze workshop geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
- De basis van relatiebeheer
- Relatiebeheersystemen
- Cross- en upselling
- Aftersales en klachtafhandeling
Certificaat
Het volgen van de workshop HBO Workshop - Relatiebeheer geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
- HBO Workshop - Relatiebeheer
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Holland opleidingen Groep en wordt je opgenomen in ons register.
