Opleiding: MBO Facilitair Medewerker (1 jaar) (Klassikale Studie) (Klassikale Studie)
Als facilitair medewerker ben je dagelijks betrokken bij het operationele reilen en zeilen van een organisatie. Het is een dynamische rol waarbij je een breed scala aan taken vervult, waaronder het ondersteunen van collega's zodat zij hun werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren. Deze opleiding biedt jou de nodige tools om je functie effectief uit te voeren. Je verwerft inzicht in diverse facilitaire aspecten zoals schoonmaak, catering en wagenparkbeheer, evenals in gebouwenbeheer, projectmanagement en klant- en leveranciersrelaties (zoals klachtenafhandeling en kwaliteitsbewaking). Belangrijke onderwerpen als vergaderzaalbeheer, Arbo-normen, bedrijfshulpverlening, gebouwbeveiliging en leveranciersevaluatie worden uitvoerig behandeld. Deze uitgebreide opleiding biedt een brede kennisbasis voor het facilitaire vakgebied en bereidt je voor op de diverse uitdagingen van het beroep. Praktijkgerichte opdrachten stellen je in staat om de opgedane kennis direct toe te passen in jouw eigen werkomgeving.
Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Holland Opleidingen Groep de opleider die je zoekt. Jouw persoonlijke leerproces staat bij ons centraal. Tijdens een opleiding word je van het begin tot het einde optimaal begeleid. Holland Opleidingen - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Op 78 locaties in Nederland wordt deze opleiding verzorgd.
Voor wie?
Deze opleiding is samengesteld voor facilitair leidinggevenden die zich verder willen ontwikkelen, voor facilitaire medewerkers en mensen die vanuit een andere beroep zich willen verdiepen in de rol van een facilitair medewerker.
Vooropleiding
Holland Opleidingen Groep heeft voor het volgen van deze opleiding geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Om je goed voor te bereiden voor iedere studieles ben je ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld.
Leerdoelen
- heb je inzicht in vergaderzaalbeheer
- ben je in staat om te werken volgens Arbo
- weet je hoe je schoonmaak kunt meten
- kun je een verhuisplan opstellen
- weet je hoe je bewegwijzering in gebouwen kunt inrichten
- ben je in staat om een planning voor gebouwenbeheer te maken
- heb je inzicht in beveiliging van gebouwen
- kun je een onderhousplan voor gebouwen opstellen
- heb je inzicht in de inhoud van een project
- ben je in staat om een projectplanning op te stellen
- ben je in staat om SMART doelen te formuleren
- kun je sturen op beheeraspecten
- heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer
- ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen
- weet je hoe je kunt gaan onderhandelen
- ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren
Programma
Tijdens deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:
Inhoud van Module 1
Module - MBO Gebouwenbeheer- De basis van gebouwenbeheer
- Strategisch gebouwenbeheer
- Planning gebouwenbeheer
- Inrichten van gebouwen
- Onderhoud van gebouwen
- Beveiliging van gebouwen
- Bewegwijzering in gebouwen
- Duurzaamheid van gebouwen
Inhoud van Module 2
Module - MBO Facilitaire zaken- De basis van facilitaire zaken
- Vergaderzaalbeheer
- Verhuizingen
- Schoonmaak
- Catering
- Wagenparkbeheer
- Inkoop en voorraad
- Arbo, BHV en kwaliteit
Inhoud van Module 3
Module - MBO Communicatieve Vaardigheden- Het onderhandelingsgesprek
- Het verkoopgesprek
- Het zakelijk adviesgesprek
- Het slechtnieuwsgesprek
- Communicatiedoelen
- Het telefoongesprek
- Mondelinge presentatie
- Het baliegesprek
Inhoud van Module 4
Module - MBO Werken in projecten- De basis van projecten
- SMART-doelen formuleren
- Projectplan opstellen
- Projectorganisatie
- Projectplanning
- Kosten en baten
- Beheer aspecten van projecten
- Afronding van projecten
Certificaat
Het volgen van de opleiding MBO Facilitair Medewerker (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- MBO Facilitair Medewerker (1 jaar)
Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
