Opleiding: MBO Facilitair Medewerker (1 jaar) - (Thuisstudie)

Algemene beschrijving:

Een facilitair medewerker houdt zich dagelijkse bezig met de huishoudelijke werkzaamheden van een organisatie. Het betreft een afwisselende baan, je bent verantwoordelijk voor een groot deel aan verschillende taken waarbij je de andere werknemers van de organisatie ondersteunt, zodat zij hun taken optimaal uit kunnen voeren. Deze 1-jarige opleiding biedt je handvatten om je baan optimaal uit te kunnen voeren. Je leert over de facilitaire zaken van een organisatie (zoals schoonmaak, catering, wagenparkbeheer), gebouwenbeheer, het werken in projecten en werken met klanten en leveranciers (afhandelen van klachten, sturen op kwaliteit). Onderwerpen als vergaderzaalbeheer, ARBO en BHV, beveiliging van gebouwen en leveranciersbeoordeling komen aan bod. Kortom, je leert over een breed aantal aspecten waar je tijdens je beroep als facilitair medewerker mee te maken krijgt. Ook oefen je met praktijkgerichte opdrachten, zodat je de theorie direct toe kunt passen op je eigen praktijk. 

Doelgroep:

Deze opleiding is ontwikkeld voor facilitair medewerkers of voor mensen die dit beroep willen gaan uitoefenen. Heb jij vanuit een andere rol te maken met facilitaire werkzaamheden en wil jij je hier verder in verdiepen? Dan is deze opleiding ook geschikt voor jou.  

Voorbereiding:

Deze opleiding bestaat uit meerdere modules met verschillende studielessen. Je doorloopt de studielessen in je eigen studietempo. Gedurende deze opleiding kun je met je studievragen terecht bij jouw persoonlijke StudieCoach. Daarnaast plan je samen met jouw StudieCoach per module 4 keer een korte online sessie voor extra uitleg over de lesstof.

Onderwerpen:

De opleiding bestaat uit verschillende modules. De module waar je mee start kan afwijken van onderstaande volgorde.

Module - MBO Facilitaire zaken

• De basis van facilitaire zaken
• Vergaderzaalbeheer
• Verhuizingen
• Schoonmaak
• Catering
• Wagenparkbeheer
• Inkoop en voorraad
• ARBO, BHV en kwaliteit

Module - MBO Gebouwenbeheer

• De basis van gebouwenbeheer
• Strategisch gebouwenbeheer
• Planning gebouwenbeheer
• Inrichten van gebouwen
• Onderhoud van gebouwen
• Beveiliging van gebouwen
• Bewegwijzering in gebouwen
• Duurzaamheid van gebouwen

Module - MBO Werken in projecten

• De basis van projecten
• SMART-doelen formuleren
• Projectplan opstellen
• Projectorganisatie
• Projectplanning
• Kosten en baten
• Beheer aspecten van projecten
• Afronding van projecten

Module - MBO Communicatieve Vaardigheden

• Het onderhandelingsgesprek
• Het verkoopgesprek
• Het zakelijk adviesgesprek
• Het slechtnieuwsgesprek
• Communicatiedoelen
• Het telefoongesprek
• Mondelinge presentatie
• Het baliegesprek

Leerdoelen:

• heb je inzicht in vergaderzaalbeheer
• ben je in staat om te werken volgens ARBO
• weet je hoe je schoonmaak kunt meten
• kun je een verhuisplan opstellen
• weet je hoe je bewegwijzering in gebouwen kunt inrichten
• ben je in staat om een planning voor gebouwenbeheer te maken
• heb je inzicht in beveiliging van gebouwen
• kun je een onderhousplan voor gebouwen opstellen
• heb je inzicht in de inhoud van een project
• ben je in staat om een projectplanning op te stellen
• ben je in staat om SMART doelen te formuleren
• kun je sturen op beheeraspecten
• heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer
• ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen
• weet je hoe je kunt gaan onderhandelen
• ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren

Diploma:

Tijdens de opleiding schrijf je per module een Verbeterplan Praktijk-Case. Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht. Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van Holland Opleidingen Groep digitaal.

Studiekosten:

Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief. Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.

Over ons:

Doordat je het vaak druk hebt, kan het lastig zijn om ook nog een studie te volgen. Met praktijkgericht leren op afstand biedt Holland Opleidingen - Thuisstudie voor jou de oplossing. Je bepaalt zelf waar, wanneer en in welk tempo je bezig gaat met je studie. Om het helemaal af te maken krijg je daar ook nog eens een persoonlijke studiecoach bij, die jou professioneel ondersteunt tijdens jouw studie.